CEO在管理企業(yè)中角色定位
CEO其實(shí)最重要的工作是思考企業(yè)發(fā)展與生存的大問題。還有做有效、科學(xué)的決策。其它的工作內(nèi)容是附加的與附帶的。CEO是一個(gè)企業(yè)的大腦。企業(yè)的運(yùn)作、管理、操作都離不開大腦的命令與協(xié)調(diào)。CEO就象一艘在大海里航行的船舶的舵手與領(lǐng)航員，他在指引著企業(yè)的方向與前進(jìn)。他使企業(yè)滿載而歸達(dá)到目的地。使企業(yè)在行程的路上不會(huì)觸礁、不會(huì)擱淺、不會(huì)翻船、不會(huì)迷失方向。所以，一個(gè)企業(yè)的CEO很重要。一個(gè)CEO往往還決定了企業(yè)的生死存亡。
CEO在管理企業(yè)中扮演了如下角色：
企業(yè)元首。CEO要代表企業(yè)與其它組織與個(gè)人簽協(xié)議、合同以及其它的法律文件與文書。是企業(yè)的首腦。
決策者。對(duì)企業(yè)重大問題思考并且作出科學(xué)決策。
聯(lián)絡(luò)者。與外界利益相關(guān)者和本企業(yè)內(nèi)所有雇員保持聯(lián)系與溝通。
企業(yè)形象代言人。CEO在與外界打交道時(shí)，代表著本企業(yè)的形象，言行舉止都蘊(yùn)涵著別人對(duì)企業(yè)的印象與企業(yè)本身形象。
利益分配者。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)的產(chǎn)品與服務(wù)所賺取的.利益與利潤(rùn)進(jìn)行分配。兼顧企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的利益需要與利益相關(guān)者的利益需要。
引航者。帶領(lǐng)企業(yè)走正確的發(fā)展道路，指明引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向與生存方向。
協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系，并且使各項(xiàng)工作都按計(jì)劃進(jìn)程。保持內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作。
激勵(lì)者。建立建全獎(jiǎng)懲與各項(xiàng)規(guī)章制度，樹立新的企業(yè)文化與價(jià)值觀。隨時(shí)激勵(lì)員工與鼓勵(lì)員工，鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)員工們的工作積極性。
教練者。對(duì)員工們的工作進(jìn)行指導(dǎo)與幫助。
CEO知道自已的角色定位后，就要知道怎樣用權(quán)?做決策是集權(quán)好還是分權(quán)好?其實(shí)集權(quán)與分權(quán)都各有優(yōu)點(diǎn)、各有缺點(diǎn)。
集權(quán)能夠快速反應(yīng)、迅速?zèng)Q策、集中統(tǒng)一思想。分權(quán)是能夠發(fā)揮群體力量、能集思廣益、能最大限度避免差誤決策。
決策種類有三種：一種是確定性決策。二種是不確定性決策。三種是風(fēng)險(xiǎn)性決策。決策時(shí)間隔期類型有三種：快速?zèng)Q策�？紤]期決策。長(zhǎng)期戰(zhàn)略性決策。
對(duì)于決策，有如下忠告：CEO在面對(duì)確定性決策和需要快速?zèng)Q策時(shí)，是屬于權(quán)限范圍的，CEO要一個(gè)人講了算，立即決策。免得錯(cuò)過時(shí)機(jī)、浪費(fèi)機(jī)會(huì)。CEO面對(duì)一些考慮期決策與長(zhǎng)期戰(zhàn)略性決策時(shí)。
要與其它管理人員進(jìn)行集體決策。利用眾智來決定企業(yè)未來發(fā)展與解決企業(yè)面臨的問題與難題。確定性決策是公司有規(guī)章制度確定的，是日常性經(jīng)常面對(duì)的決策。這個(gè)權(quán)一般都可用權(quán)力分配圖與表來規(guī)定每個(gè)管理人員的權(quán)限、權(quán)力。CEO不要什么權(quán)都抓在手里。不要侵權(quán)，要按權(quán)力分配正確行使手中的權(quán)力。讓其它高管，還有其它管理人員各司其職，各盡其責(zé)。在碰到不確定決策或者風(fēng)險(xiǎn)性決策時(shí)，如果時(shí)間允許，那么就要科學(xué)決策，集中眾智。LCCT集體決策技術(shù)是一種非常好的團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)，最適合作科學(xué)決策。
CEO集權(quán)是在制度規(guī)定自已的權(quán)限范疇內(nèi)集中。不屬于自已權(quán)限的不要集權(quán)。CEO要學(xué)會(huì)分權(quán)，放權(quán)，授權(quán)。這樣才能不被瑣碎的事情分心，才能把握住自已的工作重心。
計(jì)劃、研發(fā)、質(zhì)量、人力資源、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、公關(guān)、銷售、客服這些企業(yè)職能都有專業(yè)人員與其它副總、經(jīng)理、助理、其它管理人員負(fù)責(zé)。作為CEO應(yīng)該集中精力、專心致致地完成最重要的工作。CEO不是普通員工，不是操作者，而是企業(yè)的元首與智者。如果CEO去干其它管理者與員工干的事，那么這個(gè)CEO就不是稱職與合格的職業(yè)經(jīng)理人，而是一個(gè)普通職員，那么就不應(yīng)該拿那么高的薪水與分紅。因?yàn)槟阕龅氖赂聦賳T工一樣，憑什么要拿那么多錢?一個(gè)企業(yè)出高價(jià)聘請(qǐng)你當(dāng)企業(yè)元首，是買你的智慧與決策，是買你的管理與知識(shí)。不是買你別的什么東西。
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