管理者的角色與角色定位
引導(dǎo)語：領(lǐng)導(dǎo)者要想有效地行使領(lǐng)導(dǎo)職能，僅靠制度化的、法定的權(quán)力是遠遠不夠的，必須擁有令人信服和遵從的高度權(quán)威，才能對下屬產(chǎn)生巨大的號召力。下面是yjbys小編為你帶來管理者的角色與角色定位，希望對大家有所幫助。
什么是角色
1.角色的定義
美國社會心理學(xué)家蒂博特和凱利對角色做了如下闡述：
通過上述對角色的定義，我們可以看到角色應(yīng)該具有以下幾個性質(zhì)： 社會對一定的角色總有一定的要求與限制
也就是說角色享有一定的權(quán)利并須承擔(dān)一定的義務(wù)，一整套權(quán)利和義務(wù)就構(gòu)成某種特定的角色。
社會通過角色對人的行為加以控制
角色就是社會規(guī)范，是約束個人行為的標準。 角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式
個體要在社會上生存和發(fā)展，必須通過角色來實現(xiàn)。 角色是個人對社會的適應(yīng)
角色能夠得以在社會中有效實現(xiàn)，說明角色體現(xiàn)的具體的個體的行為是同社會的規(guī)范相適應(yīng)的。
角色的分類
1)角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng) 2)角色是占有一定地位的個體外顯的可觀察的行為 3)角色有先賦性角色與獲得性角色之分
有的角色是人們生下來就有的，比如你是你父母的兒子，你是某個國度的公民等等;而有些則是可獲得性的，比如你通過努力成了一家公司的主管等等。
4)角色還有顯性角色和隱性角色之分
顯性角色最突出的表現(xiàn)就是在一個團隊當(dāng)中，你會凸現(xiàn)出你顯性角色的執(zhí)行過程，例如在公司你是總經(jīng)理，但當(dāng)你乘坐公共汽車時，其他人不會知道你是總經(jīng)理，那么此時總經(jīng)理就是你的隱性角色。
5)角色還可以分為正式角色和非正式角色
在單位，你被授予經(jīng)理的地位，經(jīng)理就是你的正式角色。某個民間組織請你掛名，但這只是一種非正式的角色。
6)角色是自我表現(xiàn)的途徑和方式
7)角色是個人對社會的適應(yīng)
角色定位模型
1.什么是角色定位
管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)。
2.角色定位模型
角色定位需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置，正視自己、正視社會，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。
角色定位模型應(yīng)解決的問題
我們要求每一位管理者都應(yīng)該具有強烈的職業(yè)意識，角色定位模型正好替管理者解決了如下六大問題：
1.希望的位置
是指在你扮演角色的過程中，你的希望如何，你對這個位置還有什么迫切的需要，你能否進行創(chuàng)新，能否在你現(xiàn)在的這個位置上創(chuàng)造出更大的財富，為企業(yè)做出更多的貢獻。
2.位置的執(zhí)行能力
你是否勝任這個崗位，思想上是否做好準備，行為上是否真正地腳踏實地去作，是否為實現(xiàn)這個位置賦予你的權(quán)利、義務(wù)而做出了努力。
3.位置的責(zé)任
即反思在這個位置上你具體的責(zé)任是什么，你如何去承擔(dān)這份責(zé)任，你的義務(wù)是什么，你可能面對的法律責(zé)任，或是道義上的包括企業(yè)興衰的責(zé)任又是什么。
4.你的支援
作為管理者，必然要與相關(guān)部門進行溝通，那么相關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)者就是你的支援。同樣，還有你的家人、朋友、親戚、上級等等的支援。
5.你的忍耐
所謂你的忍耐，就是你在為完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承擔(dān)職位職責(zé)的前提之下，應(yīng)該忍辱負重。
6.職務(wù)行為與定位相配
你的職務(wù)行為和你的定位相匹配的過程，就是你在強化自己職務(wù)行為的執(zhí)行力，反思自己職務(wù)行為的過程。
管理者的角色
社會對管理者角色期待的.方式 當(dāng)管理者進入角色的時候，別人就會對管理者產(chǎn)生期待。通常社會對管理者有三種期待方式：
1.情景期待
在企業(yè)中，員工對所有的管理者都存在著期待，如期待獎金的提高;而作為中層干部，他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎，獲得晉升的機會，在社會上有一定的地位，這就是企業(yè)員工對企業(yè)管理者的一種情景期待。
2.伙伴期待
你的工作伙伴期待你很好地把握你的職位，把你的角色扮演得非常出色，從而為他的工作帶來一些方便。例如在足球場上，當(dāng)一名球員得到球的時候，其他球員就會產(chǎn)生期待，如期待把球遞給我，因為我的位置非常好;或者是告訴他，你的位置非常好，趕緊臨門一腳，這就是伙伴期待。
3.觀眾期待
任何一個企業(yè)在從事經(jīng)營活動的過程中，最大的觀眾就是客戶，他們期待著企業(yè)發(fā)展的越來越好，能夠生產(chǎn)出更多物美價廉的產(chǎn)品。
管理者如何進入角色
1.角色認知
管理者必須要全身心地進入角色，進入角色的前提是角色認知。所謂角色認知，就是你對這個角色的認識程度、了解程度以及如何去認知。
2.角色移情
第二點就是角色移情，即當(dāng)你從事這個職業(yè)的時候，你應(yīng)把對于家庭的情感，或者對自己愛人的情感，轉(zhuǎn)移到對待職業(yè)這個角色上來。管理者應(yīng)該有這個移情的過程，應(yīng)該像對待至親至愛的人一樣，熱愛自己的工作和職位。
3.行為操作
需要決定生存，動機產(chǎn)生行為。在行為操作上，我們要根據(jù)動機強烈與否、需求大小與否，給自己設(shè)計一套操作行為方式，以便更好地達到目標。
管理者的角色
管理者必須深入了解自己的角色，吃透角色。所謂“吃透”，就是不僅從字面上去理解，而要從精神上去理解，為此要從以下四點著手，進行角色分析和剖析。
1.標準角色
作為一個部門經(jīng)理，你的標準角色是什么呢?一般企業(yè)對管理者的角色要求就是標準角色。
2.角色擴展
擴展涉及到部門之間的溝通。當(dāng)你確定了部門角色的時候，你不要忘掉你和其他部門之間的業(yè)務(wù)往來，不能忽略部門之間的溝通。角色擴展就是指除了對自己的標準角色有所認知之外，還要對其他部門的角色有一個初步的了解和認識。要了解其他部門，配合其他部門工作，更好地完善自己的角色。
3.角色約束
角色約束是指該說就說，不該說就不能說;該做就做，不該做就不能做。做好你的工作，不要去干涉別人的事情，因為別人已經(jīng)給自己的角色定位了。當(dāng)你去干涉別人的時候，只會給別人帶來麻煩。我們的企業(yè)里還出現(xiàn)過這樣的情形，你的本職工作你沒完成，而不是你的工作你卻做了，這是企業(yè)中形成執(zhí)行力不到位的主要原因。
4.角色創(chuàng)新
角色創(chuàng)新是指管理者要通過不斷學(xué)習(xí)掌握新方法、接受新知識，認真領(lǐng)會，改進工作。可以說，角色創(chuàng)新的根本目的，就是更好地執(zhí)行角色。
管理者在工作當(dāng)中擔(dān)任的角色一般有10種，這10種角色又可以分為三大類，即人際關(guān)系角色、信息類角色、決策類角色。每一大類當(dāng)中包含著不同的角色成分，這10種角色之間的關(guān)系如下圖所示：
管理者在工作中扮演著很多角色，每一個角色都有自己的特點和任務(wù)。管理者針對每一種角色都要考慮人們對自己有哪些期待、自己該如何進入角色、如何吃透角色。
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