解讀12306禁售行程沖突票 打擊黃牛黨瘋狂囤票
坐火車回家過年是眾人的首選,而“一票難求”是春運票務的主旋律。以往大多是黃牛囤票;如今,很多個人也加入了囤票隊伍,成為了囤票族。今年搶購春運火車票的預售期改成了60天,在原本就慘烈的春運搶票大戰中,今年又新增屯票大戰。日前,12306鐵路客服中心發布公告稱打擊囤票倒票,不再賣行程沖突車票。
12306鐵路客服中心發布公告,自26日起實施多項新措施,鐵路公安機關打擊冒用身份購票。旅客網上購票時如果發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時間出現交叉)不能購票時,可在互聯網上舉報后繼續購票。
鐵路公安機關鼓勵旅客舉報身份信息被冒用購票的情況,鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票,并對舉報人予以獎勵。
售票系統將不接受行程沖突的購票,如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突,要已購車票辦理改簽或退票后重新購票。
特別提醒,根據實名制購票乘車的原則,旅客請勿購買行程沖突的車票。
自12月26日起,12306網售票系統將不接受行程沖突的購票,如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突,請將已購車票辦理改簽或退票后重新購票。
關于涉及冒用身份信息購票相關事項處置的公告
近日,鐵路公安機關破獲多起利用他人身份信息在網上囤票倒票案件,不法分子謀取非法利益,同時造成部分旅客因身份信息被冒用而無法正常購票。為了維護正常的購票秩序,切實保障廣大旅客的出行,自2014年12月26日起,實行以下措施:
1.旅客網上購票,發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突(指同一乘車人的乘車時間出現交叉)不能購票時,可在互聯網上舉報后繼續購票。12306網站為旅客網上舉報設置了相應的功能,旅客可以按網上的提示操作。
2.旅客在車站窗口、代售點、電話訂票、自動售票機等渠道購票時,發現身份信息被他人冒用購票,造成行程沖突不能購票的,可到就近車站指定窗口舉報后繼續購票。
3.對于涉嫌冒用他人身份信息購買的車票,鐵路部門將按車票的車次、座次在車站和列車上進行重點查驗,鐵路公安機關將作為重要線索依法處置。
4.鐵路公安機關鼓勵旅客到就近車站派出所,舉報身份信息被冒用購票的情況。一經查實,鐵路部門將鎖定冒用他人身份信息購票的用戶及名下所有車票,并對舉報人予以獎勵。
5.根據實名制購票乘車的原則,旅客請勿購買行程沖突的車票。自12月26日起,售票系統將不接受行程沖突的購票,如果旅客再次購票時被提示與前次購票行程沖突,請將已購車票辦理改簽或退票后重新購票。
根據國務院頒布的《鐵路安全管理條例》,對車票所記載身份信息與所持身份證件或者真實身份不符的持票人,鐵路部門將拒絕其進站乘車。鐵路部門提醒廣大旅客,請不要使用他人身份信息購票乘車,也不要購買載有他人身份信息的車票,以免造成經濟上的損失,影響您的行程。