春運24日拉開大幕：本周迎春運火車退票潮

2016春運24日拉開大幕：本周迎春運火車退票潮

　　2016年春運大幕即將于1月24日拉開，為期40天，從鐵路部門了解到，隨著春節假期的臨近和春運火車票全價退票截止期的到來，不少旅客將最終確定行程，加上鐵路部門會增開部分列車車次，本周將迎來退票潮。

　　到現在都還沒有搶到車票的旅客注意了，今日起或將迎來最后的“撿漏”的機會，全價退票潮的到來和增開的列車都將成為“撿漏”的渠道。

　　今起“撿漏”概率大

　　據南寧鐵路局相關人士介紹，根據鐵路方梯次退票的規則，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費。根據經驗，全價退票的最后一天往往會迎來退票的小高潮。

　　從以往春運情況來看，除夕前5到4天(也就是2月2日、3日、4日、5日、6日)都將是出行的高峰期，按時間推算，從1月18日起，將陸續迎來春運出行高峰期全價退票的最后一日，退票潮預計也將在這時出現。

　　鐵路部門提醒，旅客可在每天早上7點至8點、晚上10點至11點，或整點的時候關注12306網站，這些時間相對來說比其他時間段搶票幾率要高些。

　　據了解，由于目前火車票的預售期長達2個月，一些上班族在無法確定具體回家時間時，往往會采用多次搶票的辦法，為自己的出行留有余地。當確定出行日期后，又會將手中的票退掉。還有就是，行程臨時發生了變化，不得不退掉車票。

　　鐵路部門表示，這些退掉的火車票將統一返回公共票庫重新發售，旅客可在網絡上或火車站買到這種“撿漏”車票。

　　需要注意，網購車票在未取出車票的情況下，一直到開車前兩小時以上，都可以在12306網站上辦理退票、改簽手續;如果車票已經取出再要退票，就只能去窗口辦理。

　　改簽過的車票，如果乘車時間在春運期間的，不管提前多久退票，都要收取20%的手續費。

　　如何辦理退票?

　　旅客要求退票時，請在票面載明的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后2小時內辦理。團體旅客請不晚于開車前48小時。原票使用現金購票的，應退票款退還現金。

　　原票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

　　旅客開始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，憑列車開具的客運記錄，可退還已收票價與已乘區間票價差額，核收退票費;已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算;同行人同樣辦理。

　　退還帶有“行”字戳跡的車票時，請先辦理行李變更。

　　開車后改簽的車票不退。站臺票售出不退。

　　必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法，請咨詢當地車站或關注車站公告。

　　辦理車票改簽時產生差額如何收取或退款?

　　原車票使用現金購票的，新車票票價高于原車票時，補收差額;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準(均為現金)。

　　原車票在鐵路售票窗口使用銀行卡購票，或者在12306.cn網站使用在線支付工具購票的，按發卡銀行或在線支付工具相關規定，新車票票價高于原車票時，請使用銀行卡支付新車票全額票款，原車票票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具;新車票票價低于原車票時，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準，應退票款在規定時間退回原購票時所使用的銀行卡或在線支付工具。

　　溫馨提醒：大家在買到票的時候如果火車票時間不對千萬不要改簽!千萬不要改簽!再搶一張時間對的把錯的時間的火車票退掉就好了，一改簽說不定一張都撈不到。

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