中秋國慶工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的中秋國慶工作總結,希望對大家有所幫助。
一、基本情況
。ㄒ唬┌颂炻糜慰偸杖5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。
。ǘ┌颂旖哟藬30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
。ㄈ┌颂烊新糜物埖昶骄鲎饴69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
。ㄋ模┦薪y計局對游客抽樣調查表明:
1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區散團比為4.1:5.9。
。┲饕皡^(點)接待情況:
南山文化旅游區八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
。ㄆ撸┤齺嗻P凰國際機場進出港航班情況:
1、八天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。
2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。
。ò耍┤齺喪新糜钨|監所假日期間共接聽電話32個,其中6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質量投訴7起,同比下降78%,結案率100%。
二、市場特點
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今年八天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區接待量等主要指標均運行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據統計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調查顯示,在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區品牌優勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據抽樣調查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發生后,韓國、日本的高爾夫球客人數大幅下降,國內高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經濟發達地區。
五是自駕客多。據統計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數11.74萬人次,同比增長13.84%。據抽樣調查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區。
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