消費者權益主題

2017消費者權益主題

　　2017消費者權益主題出爐了，據悉，今年的消費者權益主題為“網絡誠信 消費無憂”，以下是詳細內容，歡迎閱讀!

　　中國消費者協會在京召開新聞會發布，公布了2017年消費維權年主題為——網絡誠信 消費無憂。現場同時發布了2017年年主題宣傳海報。海報畫面展示在世界信息互聯的背景前，是一個大大的漢字“信”字，并有一些典型的網絡消費符號點綴其間，傳達年主題的核心涵義：網絡消費要以信為本。

　　重點打擊電商領域不誠信現象

　　根據中消協的安排，在2017年，中消協將聯合全國消協組織圍繞“網絡誠信 消費無憂”年主題開展一系列工作，包括：

　　圍繞年主題大力開展宣傳活動，結合“3·15國際消費者權益日”及年主題專項活動，引導社會輿論關注網絡消費熱點問題，推動網絡經營誠信建設;

　　廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關法律法規關于網絡消費者權益保護規定，發布網絡消費預警，提高電商企業依法履責意識，提高消費者自我保護意識，增強網絡市場消費信心，營造良好的消費氛圍;

　　加強對網絡交易商品和服務開展社會監督，結合相關節日、“雙11”等重要時間節點，針對網絡維權難點領域，持續開展消費體察、服務評議、調查點評、比較試驗、披露曝光等活動，督促網絡經營行業和經營者加強自律;

　　創新投訴受理方式，大力探索網絡消費、服務消費等領域的消費糾紛快速解決機制，通過搭建和暢通電話、微信、網絡等渠道，方便消費者投訴與咨詢，提升消費維權效能;

　　拓寬與境內外消協組織的溝通交流，探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權協作機制，提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度，健全完善網絡交易在線投訴及售后維權機制。

　　“網絡誠信 消費無憂”主題涵義解讀

　　一是倡導網絡經濟下誠信經營，強化網絡經營者責任意識，切實落實法定義務，自覺保護網絡消費者合法權益;

　　二是建立完善網絡消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度，發揮“互聯網+”給消費生活和經濟發展帶來的新動力;

　　三是發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用，搭建網絡消費者保護社會共治平臺，構建緊密相連的網絡命運共同體，建設消費無憂的網絡消費環境。

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