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2022國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告（通用13篇）
艱辛而又充滿意義的實習(xí)生活又告一段落了，相信大家這段時間來的收獲肯定不少吧，不能光會埋頭苦干哦，寫一份實習(xí)報告吧。那么實習(xí)報告怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的2022國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告，歡迎大家分享。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
時光匆匆，為期一個月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕�；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事的悉心幫助下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
一、實習(xí)目的
實習(xí)是我進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是學(xué)生到從
業(yè)者一個非常好的過度階段，實習(xí)是應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合課程，是貫徹理論聯(lián)系實際的方針，實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊，其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法；了解行業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)用所學(xué)理論知識，提出改進(jìn)建議；在真實的工作環(huán)境下，認(rèn)識自己，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度，克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結(jié)合。通過實習(xí)提高了我的工作能力和自身的素質(zhì)，圓滿的完成了實習(xí)任務(wù)。
二、實習(xí)時間
20xx年3月3日—20xx年4月19日
三、實習(xí)內(nèi)容：
我于20xx年3月中下旬開始在xxx有限公司經(jīng)行了為期4個星期左右的商務(wù)英語筆譯的實習(xí)，起初我對筆譯還不是太了解，選擇筆譯是基于我對筆譯工作的特別愛好。商務(wù)英語筆譯是一項需要耐心和精力的工作，它是以商務(wù)方面的資料為依據(jù)，要求翻譯者對其進(jìn)行全面，準(zhǔn)確，快速的翻譯，語言要表達(dá)準(zhǔn)確，意思清晰。由于商務(wù)英語筆譯的翻譯材料大部分都是非文學(xué)的，例如合同，客戶資料，商業(yè)等專業(yè)性文件，所以它的要求就更為嚴(yán)格，苛刻，同時又必須符合“信，達(dá)，雅”的原則，難度相當(dāng)?shù)拇�，其中要用到大量的專業(yè)術(shù)語，范圍不僅僅包括我們平時上課時所認(rèn)識的，更多的需要我們通過各種可行的渠道去查閱，具有很強(qiáng)的專業(yè)性。這就要求我們在翻譯時要嚴(yán)謹(jǐn)，不能給讀者以錯覺。
這次實習(xí)主要針對商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點突破，花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同，感覺到了前所未有的壓力，也突出了自己眼高手低的缺點，平時課堂上老師講的用的寥寥無幾，更多的是靠自己查資料來獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了，這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙，往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況，這時候需要更大的耐心和毅力，需要堅持，對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行重點突破，查閱各種資料，在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語，一點一滴的翻譯，練得多了，慢慢就變的更加熟悉了，速度和質(zhì)量慢慢的有所改善，當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事，必先利其器。商務(wù)英語筆譯也同樣如此，它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進(jìn)行協(xié)助翻譯，因此在掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)的同時，電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實習(xí)的過程中我們不難發(fā)現(xiàn)，其實很多相當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語需要我們通過電腦來進(jìn)行翻譯，來完成，基于此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件，例如word文檔等等�？磥硪鳛橐幻细竦墓P譯工作者，電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習(xí)的過程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題，這些對我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見慣的，沒必要害怕，但同時是必須要引起我們的重視的，所謂熟能生巧，這個工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí)，不斷的進(jìn)行知識積累。這次實習(xí)對我們來說就是一個十分難得的機(jī)會，輔導(dǎo)老師給我們的`作用也是希望我們能有更多的機(jī)會去接觸并練習(xí)商務(wù)英語筆譯，這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知，商務(wù)英語筆譯是很枯燥無味的工作，大部分的時間我們都是花在了凳子上，但是這同時也是對我們的一種挑戰(zhàn)，能鍛煉人的毅力。短短的兩周實習(xí)時間，雖然短暫，但是對我們來說是尤為重要的，要好好的利用這次機(jī)會，認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè)，不斷的對我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉，嚴(yán)格要求自己，正所謂“不積硅步無以至千里”。對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白，對于翻譯的質(zhì)量要精益求精，努力克服自己的不足，盡最大的努力積累經(jīng)驗，為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)總結(jié)
經(jīng)過此番的實習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經(jīng)歷了很多。實習(xí)中我最大的感受是累并充實著，每天都忙碌著。這與以前學(xué)校輕松的日子形成了鮮明的對比。以前總想著早點工作，自己掙錢自己花，但開始實習(xí)后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧！
在整個實習(xí)過程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經(jīng)歷讓我更加堅強(qiáng)，更加處變不驚。我真正的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和責(zé)任，我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離，需要學(xué)的東西和知識還有很多，尤其是專業(yè)知識的欠缺，動手能力的不足等等，我也明白這些不是一天兩天就能彌補的，但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的，我堅信自己能做到這些。我對整個翻譯行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時，也豐富了我的人生經(jīng)歷，這將是我一生中寶貴財富。并且我得到了自己最想要的成就感，我為自己的堅持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但我想這個是職業(yè)生涯中必須面對和不可逃避的經(jīng)歷，所以我從容面對，并且從中汲取了教訓(xùn)總結(jié)了經(jīng)驗，看清了社會的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。我想，要成為21世紀(jì)的合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，從實踐中不斷分析、總結(jié)、積累，從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時也教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流。通過實習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。這一次的實習(xí)必將促進(jìn)以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的翻譯文職人員。
最后我真誠的感謝我實習(xí)單位的同事們，是他們教會了我獨立，更要感謝學(xué)校以及組織我們實習(xí)的老師，謝謝你們提供的幫助。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
實習(xí)目的:
為了鞏固商務(wù)英語專業(yè)知識，提高實踐技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識應(yīng)用于實際工作。
實習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)老師的安排，我做了相應(yīng)的實習(xí)計劃。我在這家公司的主要工作是總經(jīng)理助理，協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作，如制定商業(yè)計劃和翻譯一些文件和資料。
實習(xí)經(jīng)歷:
兩個月的實習(xí)教會了我很多書本上學(xué)不到的東西。也讓我對這個社會有了更深的了解。我認(rèn)為我在學(xué)習(xí)我們的專業(yè)或擔(dān)任總經(jīng)理助理時，應(yīng)該具備以下能力:
(1)交際能力:善于與人溝通是做好這項工作的首要能力。畢竟助理其實是服務(wù)人員，服務(wù)人員必須懂得與人接觸。“其他”它既包括外部客戶，也包括內(nèi)部同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須學(xué)會如何與他人建立和保持關(guān)系，傾聽他人的意見和表達(dá)自己的想法，注意溝通的藝術(shù)，能夠區(qū)分不同的性別、不同的場合、不同的年齡和不同的文化背景。為了在工作中提供高質(zhì)量的服務(wù)，人們應(yīng)該采取從一個炕到另一個炕的方法，并正確地定位自己。
(2)合作能力:助理工作不像一些物質(zhì)工作那么明確。無論在前臺還是后臺，都需要與公司的上級、下級、同事、客戶、供應(yīng)商等配合。另外，做助理也要有全局觀念，有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識，學(xué)會與供應(yīng)商談判，與同事合作，充分發(fā)揮不同的作用，利用現(xiàn)有的因素為公司提供滿意的服務(wù)，扮演助理中介。
(3)學(xué)習(xí)能力:在我看來，整個實習(xí)過程不僅僅是為用人單位提供服務(wù)的過程，更是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需求制定服務(wù)方法。我們越了解他人的期望，就越能更好地為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不斷變化的市場需求要求我們不斷學(xué)習(xí)新知識。新技能的能力和較強(qiáng)的適應(yīng)能力。到公司后的第二天，副總裁讓我給公司寫一份商業(yè)計劃書。但我甚至不知道商業(yè)計劃書的'格式是什么。最后在辦公室無聊，上網(wǎng)查詢才學(xué)會了商業(yè)計劃書的寫作方法。計劃完成后，雖然實際內(nèi)容與副總裁要求的不同，但我的學(xué)習(xí)能力得到了雇主的肯定。
(4)教育說服能力:在工作過程中，助理往往成為管理者與其他員工的接口“聲音管”負(fù)責(zé)將上級的指示傳達(dá)給下級，并將下級的意見反饋給上級的任務(wù)。如何有效地促進(jìn)他們之間的交流。助手必須能夠通過語言吸引人，打動人，說服人。他們應(yīng)該知道清晰、簡潔、清晰表達(dá)的中心思想，并為上級和下級提供準(zhǔn)確、易懂的信息。也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人的溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
(e)企業(yè)環(huán)境�？蛻糁R:我在工作過程中對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、市場情況和客戶特征掌握得越全面，就越能為單位提供滿意的服務(wù)。我要善于觀察，學(xué)會換位思考。根據(jù)企業(yè)的特點調(diào)整我的服務(wù)模式，可以讓我們的工作更順利的完成。工作不忙的時候會去各個部門看看，比如銷售部，生產(chǎn)部。
(6)文化素養(yǎng):要和公司其他員工溝通好。我覺得文化素養(yǎng)也是一個必備的素質(zhì)。廣博的知識和良好的精神面貌有利于交流。
(7)技術(shù)能力:技術(shù)能力是完成某項特定活動所需的能力。在一些公司，員工經(jīng)常接受培訓(xùn)，以掌握某些操作程序，并適應(yīng)其職位的需要。對于一些新招聘的人員來說，具備一定的技術(shù)能力往往是進(jìn)入某個行業(yè)的最低要求。作為我們的專業(yè)學(xué)生，我們的優(yōu)勢技能是熟練使用英語。我能夠申請這家公司做助理。
(8)管理能力:我們需要與他人建立聯(lián)系，管理他人，激勵他人，處理沖突，控制情緒等。這些都和管理能力有關(guān)。對于大多數(shù)學(xué)生來說，他們會認(rèn)為對這種能力的要求往往是針對決策層或管理層的。然而，在市場化的管理體制下，企業(yè)組織是從“金字塔”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙鳖愋徒M織結(jié)構(gòu)。服務(wù)工作的決策權(quán)也從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作的第一線。因此，管理能力不再是高級管理人員“專利”這是我們剛步入社會的大學(xué)生必備的能力。
外語系實習(xí)就業(yè)建議；
這次實習(xí)之后，我深深感受到了我們的專業(yè)優(yōu)勢:業(yè)務(wù)知識和語言的結(jié)合，這讓我們在用人單位上有了一些優(yōu)勢。但我也覺得我們應(yīng)該在某些方面改進(jìn):
(1)加強(qiáng)口語訓(xùn)練:我們求職時，口語是必須的。只要是專業(yè)畢業(yè)生的用人單位，首先要考的就是我們的口語。雖然我們系請了外教，安排了很多英語口語課，但實際上我們說話的機(jī)會很少。而且，有些外交名不副實。英語口語課其實已經(jīng)流于形式。希望部門能找到更切實有效的方法來解決這個問題。畢竟，門面”。
(2)增加實習(xí)人數(shù)。增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力:我們學(xué)習(xí)的知識以理論為主。實際技能往往與我們所學(xué)的相差甚遠(yuǎn)。動手能力差是我們的共同特點。剛到實習(xí)單位的時候，連復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)都不行。在我們的日常課程中，如外貿(mào)函電有很大的實用價值。但是在實踐中，它們有時會和書有差距。所以我覺得應(yīng)該多開實習(xí)班，讓學(xué)生有更多的機(jī)會走出去。既然剛畢業(yè)的大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗，那就應(yīng)該在實習(xí)經(jīng)歷上加分。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質(zhì)。進(jìn)行了為期一周的實習(xí)，實習(xí)中我們互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。在實習(xí)期間，我們既要對理論知識進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，又要體會對商務(wù)英語應(yīng)用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應(yīng)用。
一、實習(xí)目的
了解商務(wù)英語在社會和實際工作中的應(yīng)用，豐富課程的內(nèi)容，培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實際的能力，提高在語言應(yīng)用中分析及解決問題的實際能力。
二、實習(xí)要求
1、嚴(yán)格遵守實習(xí)作息時間。
2、自覺維護(hù)好課堂紀(jì)律。
3、自覺完成實習(xí)項目。
三、實習(xí)內(nèi)容
（一）商務(wù)英語口語練習(xí)
1、建立商業(yè)關(guān)系通過一篇商務(wù)對話，了解了關(guān)于商務(wù)談判的過程，并對這篇對話進(jìn)行了音標(biāo)以及口語的練習(xí)。翻譯了英語的明信片，使我們認(rèn)知英文的名片書寫過程。
2、商務(wù)談判繼商務(wù)談判的的對話，模擬業(yè)務(wù)續(xù)寫了英語對話，更提高了我們對商務(wù)談判的能力，對以后工作提供鋪墊。
�。ǘ┥虅�(wù)信函的書寫
在國際商務(wù)買賣的過程主要分為詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個環(huán)節(jié)，其過程中最重要的便是商務(wù)信函的書寫，我們這次實習(xí)中主要對發(fā)盤的過程進(jìn)行了練習(xí)。在老師的幫助下對發(fā)盤的發(fā)虛盤、發(fā)實盤的信函實例進(jìn)行分析與解讀和翻譯，并對一些內(nèi)容進(jìn)行書寫練習(xí)，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。
�。ㄈ┥虅�(wù)談判
在看完有關(guān)商務(wù)談判的視頻后，在老師的指導(dǎo)下，我們根據(jù)視頻中的談判，對其談判的案例進(jìn)行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務(wù)進(jìn)行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進(jìn)了合作關(guān)系的達(dá)成。
�。ㄋ模┻M(jìn)出口貿(mào)易信函的分析和書寫
根據(jù)多篇的進(jìn)出口貿(mào)易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認(rèn)識了進(jìn)出口貿(mào)易信函書寫的方式，在我們多次的練習(xí)中提升了寫作技巧，更為以后的工作節(jié)約了時間。
�。ㄎ澹┥虅�(wù)報告
搜索最近發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事件，對事件進(jìn)行分析與總結(jié)，并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進(jìn)的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項實習(xí)任務(wù)，用英文的格式練習(xí)書寫了我們自己的簡歷，及招聘廣告的'書信。現(xiàn)在的社會大發(fā)展，英文已離不開我們的生活，這樣的實習(xí)鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。
四、實習(xí)總結(jié)：
實習(xí)是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實習(xí)過程中，既有收獲也有遺憾。通過這次實習(xí)，加深了我對商務(wù)英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認(rèn)識到要學(xué)好商務(wù)英語既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
我是一名經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的學(xué)生。在過去的這幾個月里，我在實習(xí)單位從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。在這一過程中，我采用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛煉了口語交流書面表達(dá)等多項技能，鞏固了外貿(mào)知識，初步了解了公司的具體業(yè)務(wù)知識，積累了工作經(jīng)驗。為以后從事外貿(mào)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
實習(xí)內(nèi)容：
根據(jù)相關(guān)的國際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識與國際貿(mào)易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿(mào)術(shù)語，對出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
實習(xí)目的：
通過在單位的實習(xí)鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的外貿(mào)技能，實踐和鞏固貿(mào)易知識，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實際業(yè)務(wù)的操作過程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程。為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。
實習(xí)過程：
�。�1）堅持理論聯(lián)系實際
將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。
認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)流程，積極和同事交流虛心請教學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與客戶溝通，開發(fā)市場。
�。�2）加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實習(xí)中大膽與客戶交流，邊鞏固所學(xué)知識，邊學(xué)習(xí)工作中遇到的外貿(mào)英語知識，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
�。�3）注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿(mào)英語是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學(xué)比如營銷學(xué)，在實習(xí)期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學(xué)科的書籍，多和同事上級溝通關(guān)注外貿(mào)當(dāng)面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
（4）堅持學(xué)以致用
外貿(mào)英語是一門實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科。實習(xí)中深有體會，許多書本中學(xué)的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中，處理工作事務(wù)中學(xué)習(xí)到很多書本沒有講的知識，可見學(xué)以致用在這門學(xué)科里的重要性。
實習(xí)總結(jié)：
畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)生的一段人生經(jīng)歷，它使我在實踐中了接觸了社會，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，在實習(xí)中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
人生充滿了機(jī)會和挑戰(zhàn)。實習(xí)期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺無從下手；[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索，總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的`挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自己寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。
接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)。還有與領(lǐng)導(dǎo)談話要注意言語場合，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖。
通過實習(xí)，加深了我對外貿(mào)英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿(mào)知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。
通過一個多月的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現(xiàn)更加出色！不管從事什么工作都會努力！
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
我開始覺得迷惑了，是我毅力不夠還是我還不能適應(yīng)這個社會，還是命運在玩弄我呢，為什么兩份工作都是那么不如人意，我又開始了新的一輪找工作，盡管我是那么的焦慮和彷徨、害怕自己學(xué)歷又不高、又沒有經(jīng)驗，但我覺得我不能就這樣認(rèn)輸，上天是公平的，關(guān)上了一扇門它還是會給我開一道窗的，在xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作，鎖定了幾間目標(biāo)公司，我又進(jìn)行了一輪面試，很多都說要回去等電話，這是我心都慌了，通常聽電話通知的，多數(shù)是失敗的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的電話，叫我15號去上班，這正好趕在4月18日陶博會前，那時我心里有說不出的心情和感受，但無論如何，這也是個好消息吧！
一、實習(xí)目的：
通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)后順利進(jìn)行工作做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)時間：
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點：
佛山市中國陶瓷城b310
四、實習(xí)單位：
太古石材有限公司實習(xí)部門：展廳外銷員
五、實習(xí)主要內(nèi)容：
在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務(wù)是展廳外銷員，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然后就讓我熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的中英文名字、編號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進(jìn)行登記，在這段日子里，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞匯量實在是太少了，需要進(jìn)一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因為這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什么都不知道，就肯定進(jìn)行不下去，所以這方面還要繼續(xù)加強(qiáng)；對公司的情況有了一個大概的了解和認(rèn)識，下一步就是對陶博會期間的客戶進(jìn)行整理，做好客戶管理資料，發(fā)郵件與他們聯(lián)系，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業(yè)的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句；剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發(fā)現(xiàn)我自己所學(xué)的東西實在太少、太不扎實，有時真想放棄做外貿(mào)真?zhèn)�行業(yè)，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎？但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的，我現(xiàn)在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊！
但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗豐富的.人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。
畢業(yè)實習(xí)是每個中專學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老板平時對我的耐心教導(dǎo)，肯給機(jī)會和時間我去學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多東西。
人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自己寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。外貿(mào)工作涉及的方面很多，涉及的金額也是不小的，所以簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習(xí)日子短的關(guān)系，對外貿(mào)工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習(xí)，加深了我對外貿(mào)的基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對這個行業(yè)的工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好外貿(mào)工作，既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！相信，此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
然而在此我也要感謝我的班主任和導(dǎo)師，尤其是葉玨君老師，她在我彷徨失措的時候，教會了我很多，讓我做出了正確的選擇，教會了我要積極面對困難，謝謝您葉老師！
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇6
實訓(xùn)目的：
其一，為提高我們對常用的外貿(mào)業(yè)務(wù)單證，識別和加強(qiáng)單證業(yè)務(wù)操作能力的訓(xùn)練而匯編。讓我們進(jìn)行較系統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合技能訓(xùn)練，采取仿真模擬實際業(yè)務(wù)流程，一環(huán)套地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作訓(xùn)練，為以后從事實際的外貿(mào)工作，實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。其二，鞏固我們的專業(yè)知識，針對性練習(xí)，鍛煉我們的口語。
經(jīng)過這兩周的實訓(xùn)以及上學(xué)期的實訓(xùn)經(jīng)驗的鋪墊，我對于進(jìn)出口流程有了更進(jìn)一步的了解并且更加的熟練。實訓(xùn)第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓(xùn)是復(fù)習(xí)鞏固上學(xué)期的經(jīng)貿(mào)類內(nèi)容，這次做完進(jìn)口貿(mào)易流程后，我依舊感受到了貿(mào)易流程的復(fù)雜和瑣碎，以下是我第一周的心得。
首先在與客戶建立前要詳細(xì)了解商家，與商家聯(lián)系過程中我們寫信函的用語要細(xì)致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的'基礎(chǔ)上我們也可以加以我們的創(chuàng)新，這樣更有利于吸引客戶，體現(xiàn)我們的真誠，在熟練中體現(xiàn)細(xì)膩，達(dá)到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。
第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細(xì)心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數(shù)，最后導(dǎo)致計算的結(jié)果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數(shù)量不是很大，但是在大批貨物進(jìn)口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養(yǎng)自己謹(jǐn)慎的習(xí)慣。
第三在制定合同與審核信用證環(huán)節(jié)中稍微不細(xì)心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發(fā)現(xiàn)也會造成索不著款的風(fēng)險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓(xùn)重要復(fù)雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實訓(xùn)中我們沒有切身的感受到外貿(mào)員的壓力，但是工作的復(fù)雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團(tuán)結(jié)合作，齊心協(xié)力。一個團(tuán)隊的成功就在于團(tuán)隊的協(xié)作。
第四則是訂艙及保險。在這一環(huán)節(jié)我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據(jù)要嚴(yán)格的與信用證一致才不會造成與拒付的風(fēng)險，把理論與實踐相結(jié)合就是的經(jīng)驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復(fù)雜，手續(xù)費用昂貴，不便于資金周轉(zhuǎn)。
所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學(xué)好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發(fā)展，很多新新支付方式的出現(xiàn)，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗，也要勇于創(chuàng)新。
第二周的實訓(xùn)則和第一周截然不同，屬于商務(wù)類的實訓(xùn)，主要目的就是系統(tǒng)的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習(xí)也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標(biāo)，然后是模仿英式及美式臺詞，以及在應(yīng)聘過程中容易出現(xiàn)的問題引導(dǎo)我們進(jìn)行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認(rèn)識到結(jié)合自己的興趣學(xué)習(xí)會事半功倍。在以后的學(xué)習(xí)及工作中也要多多運用這種方法。
實訓(xùn)的收獲：
1、熟練的掌握了流程，在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤以及不明白的點。
2、所有的實踐都要基于理論的基礎(chǔ)之上，所以要掌握好理論知識。
3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。
4、隨著電子信息時代的發(fā)展，一定的電腦水平也是必不可少的。
5、冰凍三尺非一日之寒，學(xué)習(xí)英語以及練習(xí)英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇7
實習(xí)目的：
為了鞏固大學(xué)期間所學(xué)到的商務(wù)英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學(xué)知識運用于實際工作。
實習(xí)內(nèi)容：
按照老師的安排。我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習(xí)心得體會：
兩個月的實習(xí)。讓我學(xué)到了很多在書本上沒學(xué)過的'東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認(rèn)為學(xué)我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應(yīng)當(dāng)具備以下幾種能力：
�。ㄒ唬┙浑H能力：善于與他人交往是做這項工作應(yīng)具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務(wù)人員。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我們必須要學(xué)會如何與他人建立和維持關(guān)系。學(xué)會傾聽別人的意見表達(dá)自己的想法。注重交往藝術(shù)。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應(yīng)采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
�。ǘ┖献髂芰Γ褐砉ぷ鞑幌衲承┪镔|(zhì)工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務(wù)都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。另外。做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念。較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識。學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力：在我看來。整個實習(xí)過程既是我向用人單位提供服務(wù)的過程。也是一個學(xué)習(xí)的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務(wù)方式。我們?nèi)绻搅私馑说钠谕＞驮侥転樗颂峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。而市場需求的不斷變化就要求我們應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學(xué)習(xí)到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內(nèi)容上與副總要求的有所差距。但我的學(xué)習(xí)能力卻得到了用人單位的肯定。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇8
20XX年上半年，在老師的努力下，商務(wù)英語專業(yè)的10學(xué)生有幸九方賓館，為期四十天的實習(xí)。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進(jìn)了九方賓館，開始了的實習(xí)。實習(xí)的四十天里，我感受頗多，受益匪淺。
一、工作
只在酒店四十天的實習(xí)，但酒店按正規(guī)的實習(xí)生對了系統(tǒng)的培訓(xùn)，工作分為三大塊：崗前培訓(xùn)，了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓對工作大概的；第消防安全意識培訓(xùn)，酒店安排了工程部的經(jīng)理和主管為現(xiàn)場講解授課，讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的；是技能培訓(xùn)，培訓(xùn)貫穿著實習(xí)的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的'實習(xí)讓對工作的，這也得益于酒店系統(tǒng)而的培訓(xùn)。培訓(xùn)以后的學(xué)習(xí)和工作非常有用的。
實習(xí)的九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店，酒店管理先進(jìn)，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學(xué)的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔(dān)的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務(wù)員們制定的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和手把手的教導(dǎo)。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能熟練工作了。
的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習(xí)生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。但往往下班的是不的，經(jīng)常情況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補休，加班費，但我覺的制度很靈活的。
酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱情友好的，不管哪個，并是實習(xí)生而對冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，架子，但偶爾還的會對工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務(wù)的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。
三、實習(xí)總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)本人的次體驗酒店行業(yè)。總的來說，在日子里確學(xué)到了不少的東西：除了到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何的心態(tài)，如何好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；，更讓我認(rèn)識到服務(wù)員應(yīng)該強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，明白了以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)。
最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實習(xí)機(jī)會，祝愿九方賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇9
一、基本情況概述
20XX年1月7日至18日，我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位進(jìn)行實習(xí)。
鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司，主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)。而其中經(jīng)營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20XX年注冊自有品牌“舒南”牌，08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。其以消費者真正需求的產(chǎn)品為主導(dǎo)，首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。
相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)來說，辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對于初入社會的我來說，公司、工作等這些概念在我腦子還是相當(dāng)模糊的。
第一天，辦公室主任就是帶領(lǐng)著我先熟悉了一下公司的環(huán)境，然后就是熟悉了一下業(yè)務(wù)。
熟悉業(yè)務(wù)之后，我的第一個任務(wù)，就是輸入本年度各個產(chǎn)品所對應(yīng)的售出數(shù)據(jù)。輸入是很容易的，統(tǒng)計數(shù)據(jù)本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗出了我Excel還不是很熟練。當(dāng)時辦公室主任說的話，我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務(wù)，由一個高中生做，他們在更短的時間里就可以完成。如果成本相同，制造出的產(chǎn)出的價值相同的話，像我這樣的效率，老板更偏愛更有經(jīng)驗的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務(wù)英語寫作姚老師在講JobHunting的時候，也講過experience的實際意義更為重大，這里可以解釋為實踐所帶來的經(jīng)驗，這就是求職者的閃光點。
統(tǒng)計完所有的數(shù)據(jù)，開始制作圖表。商務(wù)英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時候曾經(jīng)說過，合適的圖表是處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的重要保證。這在商務(wù)中非常重要。因為它可以清晰地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)走向，比例等等問題。盡管這些工作看似很簡單，但是我覺得一堆數(shù)據(jù)的統(tǒng)計還是相當(dāng)不容易的。面對數(shù)據(jù)與圖表，工作沒有想象中的那樣輕松愉快。
PowerPoint是演講者最有利的輔助工具，可以幫助演講者更清晰、更準(zhǔn)確地展示要表達(dá)的內(nèi)容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關(guān)年度總結(jié)以及下一年度的計劃。當(dāng)時我基于錦上添花之類的想法，加了蠻多動畫，和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它，它說商務(wù)PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務(wù)人士的一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，必須具有非常強(qiáng)的邏輯性條理性和說服性。想到今年學(xué)習(xí)的商務(wù)英語寫作姚老師團(tuán)隊當(dāng)時制作的PowerPoint，是相當(dāng)不錯的，極具上面的幾大特點。于是從網(wǎng)上找到幾種模板，學(xué)著做。雖然真的比不上，但是辦公室主任說是有些商務(wù)的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話，打印資料，整理文件。
二、實習(xí)中的收獲和體會
實習(xí)，顧名思義，在實踐中習(xí)得。大一大二的'社會實踐活動只能說是讓我們了解社會，體驗社會，接觸社會，而不是真正意義上的實踐。實習(xí)提供給了我更好的真正實踐的機(jī)會。實踐中我需要用在學(xué)校里學(xué)到的技能，來為公司創(chuàng)造價值，而這樣的價值是要經(jīng)過嚴(yán)格考驗的。所以實習(xí)所獲得的經(jīng)驗，對于我們這些英語專業(yè)學(xué)生來說，是尤為重要的。由于專業(yè)本身性質(zhì)的限制，實習(xí)這樣的機(jī)會也是相當(dāng)難得。于實踐中檢驗自己，實習(xí)的經(jīng)驗也為求職就業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。所以我很珍惜它，希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的經(jīng)驗。
在這短短的兩個星期中，我獲得了以下六點收獲以及體會：
第一，積極與他人建立良好的人際關(guān)系。而主動交流，不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來，并且有助于自己的業(yè)務(wù)。剛出校園，初入社會的我，體會還是較為深刻的。自己不主動請教，想要別人主動來教你，這是不可能的事，別人也有自己分內(nèi)的業(yè)務(wù)。所以此時，良好的人際關(guān)系就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關(guān)系的首要條件。
第二，公司規(guī)模不大，歷史短暫，但是各個部門操作的環(huán)境以及各自所擔(dān)任的角色，是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”，觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個行業(yè)，擔(dān)任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道，現(xiàn)在社會競爭的壓力如此之大，大學(xué)生就業(yè)前景十分不被看好，小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯的選擇。因為公司制度相對來說可能更加自由，更為寬松。并且發(fā)展的前景不會比大公司小很多，甚至有可能更為寬廣。相信它，這對身在職場的你，絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能，放遠(yuǎn)自己的目光，能夠成就平凡的自己。
第三，實踐所帶來的經(jīng)驗，就是求職者的閃光點。而對于我們這個專業(yè)的特殊性，并不止聽說讀寫譯這么簡單，學(xué)術(shù)研究更加包括語言學(xué)，外國文學(xué)，文化這樣的研究。而像這樣的研究卻是無法適應(yīng)現(xiàn)如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實，又無法擔(dān)任翻譯那樣較為高端的工作的人，HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識的畢業(yè)生。所以我不僅要夯實自己的基礎(chǔ)，更要觸類旁通學(xué)習(xí)可以使自己立足于這個社會的技術(shù)。
第四，不要眼高手低。簡單的業(yè)務(wù)也要踏踏實實認(rèn)真完成。學(xué)習(xí)中不好的習(xí)慣如果帶到了自己的工作中，不僅影響自己做業(yè)務(wù)的效率，也影響了自己的產(chǎn)出的價值。對于公司來說，這是一種隱性虧本買賣。
第五，實習(xí)就是實踐經(jīng)驗積累的過程。而好的實習(xí)經(jīng)歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處，吸引HR的眼球，增強(qiáng)求職就業(yè)競爭力。
第六，實習(xí)實在是太重要了，通過觀察公司內(nèi)員工與上司是如何交談，同事之間是如何相處的。提前實習(xí)可以使我們更好的適應(yīng)正式上班的氛圍。
三、自己評價及今后努力的方向
作為一個大三學(xué)生，即將面臨就業(yè)這個問題。而初入公司的我，毫無經(jīng)驗。就算是做一些簡單的活也效率不高，達(dá)不到令人滿意的效果。動手能力也是相當(dāng)?shù)娜�。從這里，我明白了老師們曾經(jīng)一直都強(qiáng)調(diào)過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學(xué)習(xí)的深度，就連不久將來的事業(yè)都是會影響的。所以像此類壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣一定要趁現(xiàn)在慢慢改掉，并且從最基本的東西學(xué)起、做起，不放過任何的問題，更加注重對自己的業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)，豐富實際的工作經(jīng)驗。
我和辦公室里的其他員工在一起的時候，說話處事還不是十分地主動，并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習(xí)慣。性格有點內(nèi)向。所以我要更加進(jìn)一步的培養(yǎng)自己與人相處的技巧，待人處事的能力。
并且通過在這方面他們對英語專業(yè)學(xué)生的需求的了解，我還是挺失落的。因為通過各種考試，我也總結(jié)出了我的語言學(xué)能并不高，并且基礎(chǔ)不是十分扎實，詞匯量也沒有達(dá)到應(yīng)該的那種水平。并且通過這段時間的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)做商貿(mào)的，在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20XX年這一整年里都用來調(diào)整自己，強(qiáng)化自己的口語表達(dá)能力，對自己的外在形象也做出相應(yīng)的改變。在接下來的學(xué)期里，我要找出自身與社會實際所需要的差距，及時補充相關(guān)技能與知識，并提高自己的能力。希望下一次的實習(xí)或者工作，能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會充滿挑戰(zhàn)，但我信心百倍。
英語專業(yè)的課程設(shè)置可能偏重于文學(xué)與文化，所以我更有一種專業(yè)知識嚴(yán)重不足的感受，自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應(yīng)不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準(zhǔn)備以及放更多的精力于課外的實踐活動中。一來，希望能給在口語表達(dá)方面有所提高，二來加強(qiáng)自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用，但是通過這兩個星期的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了，公司更加注重員工的實際操作技能，尤其關(guān)注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注重平時辦公軟件的應(yīng)用。像如今現(xiàn)代化信息的時代，我們是更加無法離開高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善。希望自己有所成長，同時從最低點做起，踏踏實實，一步一個腳印，完成自己的學(xué)業(yè)，實現(xiàn)自己蛻變。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇10
一、實習(xí)目的
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，我抱著對電子商務(wù)的好奇，高考自愿填寫了電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)校讓我們理論聯(lián)系實踐，為了跟上時代的步伐，也為了實現(xiàn)當(dāng)代社會的需求，學(xué)校專門為我們電子商務(wù)專業(yè)提供了一個平臺，讓我們更加了解和掌握電子商務(wù)的流程和后臺管理。
二、實習(xí)時間
xx。
三、實習(xí)地點
這次我們的實習(xí)地點主要是在xx科技有限公司和xx信息技術(shù)有限公司。我這次主要被分配在xx科技有限公司實習(xí)。
四、實習(xí)內(nèi)容
在這兩周的實習(xí)中，主要內(nèi)容是遵循了現(xiàn)行的電子商務(wù)行業(yè)對我們大學(xué)生的素質(zhì)要求，針對企業(yè)日常電子商務(wù)活動的開展，將電子商務(wù)專業(yè)理論知識融x實際應(yīng)用操作中，使我們更能全面掌握開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)所需的各種技能和方法。為我們出社會后在工作崗位下打下了良好的基礎(chǔ)。在這將近半個月的實習(xí)中，我們在xx公司中，從最開始的注冊登錄然后尋找商家再上傳圖片進(jìn)行后臺操作再進(jìn)行訂單處理到最后的交易成功，具體內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化。
xx商務(wù)網(wǎng)是xx本土最大的互動商務(wù)站，由四川中誠科技發(fā)展有限公司主辦并提供軟硬件后臺支持，正規(guī)、合法經(jīng)營，具有國家互聯(lián)網(wǎng)信息經(jīng)營資質(zhì)。融合國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)理念和技術(shù)構(gòu)架構(gòu)建互動式網(wǎng)上綜合資源平臺，形成最全面的、真實的、有效的、準(zhǔn)確的并可隨時得到糾錯的地方資源名錄查詢、商家評價、宣傳和溝通平臺。
xx商務(wù)網(wǎng)按24大行業(yè)，248個小行業(yè)細(xì)分查詢展示入網(wǎng)用戶，歸類明確、劃分詳細(xì)，為用戶提供了一個很好的查找信息平臺，它是全方位、多層面、多渠道，并且在本地具有極高的商業(yè)價值和社會價值。
在我們?nèi)ス镜牡谝惶欤土私獾郊尤牍镜暮锰幒蛢?yōu)勢：
本公司雖然內(nèi)部組織人數(shù)不多，但是公司的操作流程卻很暢通，內(nèi)部人員也非常團(tuán)結(jié)和友愛，雖然xx商務(wù)網(wǎng)成立時間不長，但是在這么短的時間里有如此高的商業(yè)價值和社會價值，可見公司先進(jìn)的管理和內(nèi)部人員的.團(tuán)結(jié)。
�。ǘ⿲嵙�(xí)目的。
在這兩周的實習(xí)里，我們首先是聽公司沈總及其他幾位公司職員為我們講解中城科技和電子商務(wù)方面的發(fā)展史和專業(yè)知識，為了提高我們的綜合動手能力，分配給我們每個人的任務(wù)都是一樣的，首先在xx網(wǎng)上注冊，然后去找在xx地區(qū)范圍內(nèi)的商家，與商家協(xié)商把商家店里比較有新穎性的商品通過拍照傳到我們已注冊好的店鋪里，商品圖片上傳后，再在xx地區(qū)內(nèi)進(jìn)行全方面的宣傳，讓消費者知曉商品到最后的購買商品，顧客下訂單后我們應(yīng)及時處理，送貨上門，貨到付款，開具收據(jù)，這樣，從尋找商品到交易成功就基本完成了。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇11
根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年x月x日開始為期x天的時間在xx有限公司進(jìn)行了社會實習(xí)。在xxx有限公司實習(xí)期間，明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性�，F(xiàn)在就將這次實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。
一、實習(xí)單位基本狀況
有限公司成立于20xx年，是中國電信集團(tuán)全資子公司xxx有限責(zé)任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經(jīng)驗的管理團(tuán)隊帶領(lǐng)下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場，并不斷取得新的突破。xx建立了可擴(kuò)展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席xx個，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù)。公司的主營業(yè)務(wù)為x小時多語種呼叫中心外包服務(wù)、xx客戶服務(wù)熱線。公司本著中國電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊、先進(jìn)的技術(shù)平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓(xùn)、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯(lián)網(wǎng)、制造、食品等諸多行業(yè)。
二、實習(xí)時間
20xx年x月x日xx20xx年x月xx日
三、實習(xí)地點
市xxx有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
在這次實習(xí)中實習(xí)單位給安排的兩種工作，其中一種是關(guān)于xx地圖糾錯的，另一種是關(guān)于xx的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的時候，我們幾個同學(xué)就被選走做xx地圖糾錯，我在這個項目做了xx多天，收獲挺多的。
在做xx地圖的時候，首先是培訓(xùn)了x個星期，跟公司里的一個主管，聽培訓(xùn)就像聽課，說的就是紙上得來終覺淺，還是需要去實踐的，講了兩天如何去糾錯xx地圖中的錯誤，第三天就讓我們開始講怎么做，其中每個地圖地址的糾錯都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點搬遷就需要通過電話，知名網(wǎng)站，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢嵏狞c已搬遷，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個點位。其實這個工作挺用腦的，當(dāng)時培訓(xùn)的主管說，打電話的時候不可以說自己是xx地圖的，自己是xx公司的，只是幫助糾錯的。等我真正上崗的時候，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的'對，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個主管，管理我們的又是一個主管，我們工作的時候，不準(zhǔn)接電話，上班時間不準(zhǔn)玩手機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時間吃東西，上班的時候我們就是打電話，查資料，很枯燥，做這種工作就需要責(zé)任心，對每個人負(fù)責(zé)，更對自己負(fù)責(zé)。之后，由于我們做的比較快，沒有什么需要的糾錯的了，我們就調(diào)回了大部隊，一起做xxx項目。
這個項目是另一個主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話，做調(diào)查問卷，如果是一個簡單的問卷還好說，人們可能會配合，問卷太長，如果全部都問的話，最長的問卷有xx分鐘，問卷分為長問卷和短問卷，長問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的。在這個項目工作只有一個感覺就是，渴。就總得喝水，這種電話不好打，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查。這就是工作，有不配合的人會接電話罵人，遇到這樣的我們只有掛了電話，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題。
在x個月里都是做xx項目的，其實有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話，比如問，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的，有一個同事就問成了，“請問，您今年屬什么？”，聽到以后，我們就全笑了，苦中作樂！
在最后的幾天，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個還是比較簡單的，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作，我們就盡力的工作，最后一搏就結(jié)束了，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前，今后就要面對這樣的生活了，這就是要踏入社會前的小鍛煉。
五、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲，實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又邁入一個新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識運用到平時的實際工作中去，在實習(xí)中不斷的磨練自己，增加一些實踐經(jīng)驗，從中找出自己的不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實用知識，在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，增加自己的經(jīng)驗。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的，去尋找自己的實習(xí)公司。在幾個月的工作中，我雖然也換過多次工作，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗，看到了更廣大的社會，了解了許多以前從未知道的事物。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇12
一、實習(xí)目的。
通過實習(xí)，體會社會與校園的區(qū)別，在走出校園、走出課本知識的局限的基礎(chǔ)上，學(xué)會在工作中運用所學(xué)的專業(yè)知識，體驗一個做社會人的責(zé)任和義務(wù)。
二、實習(xí)單位簡介。
（一）企業(yè)概況：
深圳明華國際會議中心位于深圳市南山區(qū)蛇口工業(yè)區(qū)龜山路8號。始建于1991年，1992年3月31日正式開業(yè)，是按國家旅游總局星級涉外酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的以作多功能綜合性酒店。酒店占地15600平方米，建筑面積為82193平方米。經(jīng)過多次改造，現(xiàn)已擁有客房243間、公寓90套、高級寫字樓205間、多功能會議室15間。
�。ǘ浩髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)、用工工作程序、與專業(yè)相關(guān)崗位。
1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：
（1）行政室：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、項目總監(jiān)、大堂副理。
�。�2）銷售部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理、主任、美工師、物管經(jīng)理、客服經(jīng)理。
�。�3）人力資源部：人事部、培訓(xùn)部、醫(yī)務(wù)室。
�。�4）總務(wù)部：總務(wù)經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、康樂中心。
（5）房務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、客房部、倉庫、前廳部、前臺接待、禮 賓部、車隊、布草房。
�。�6）財務(wù)部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、會計核算部、信貸部、審計部、應(yīng)收部、采購部、收貨部、電腦技術(shù)部。
�。�7）餐飲部：總監(jiān)、助理總監(jiān)、西廚、中廚、西餐、中餐、管事部。
�。�8）工程部：經(jīng)理、工程師、空調(diào)組、動力組、弱電組、木工組、水工組。
�。�9）保安部：副經(jīng)理、消防部。
2、用工工作程序：
招聘、應(yīng)聘、面試、考核、接收、行政審批、錄用、入店手續(xù)辦理、用工部門面試、用工相關(guān)手續(xù)辦理、上崗。
3、與專業(yè)相關(guān)崗位：
前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部。
�。ㄈ┡c國際商務(wù)專業(yè)相關(guān)的各類介紹：
前臺接待、禮賓部、商務(wù)中心、康樂中心、餐飲部等部門，與本專業(yè)學(xué)習(xí)的《商務(wù)基礎(chǔ)英語》《商務(wù)禮儀》《英語口語》等有密切聯(lián)系。
三、實習(xí)內(nèi)容。
在此實習(xí)期間，我主要從事禮賓部行李生的工作，此崗位隸屬于酒店房務(wù)/前廳部。
在崗位工作中，我的`主要工作職責(zé)是在能力、職責(zé)范圍內(nèi)解決客人的一切需求。在工作中，我了解到了服務(wù)的真正含義以及服務(wù)意識的養(yǎng)成對一名初入社會的求職者的重要性。在本部門的工作中，每天都有幾項必須完成的工作，如碼頭接送客人、為客人送東西、拿行李、叫車服務(wù)、預(yù)定車服務(wù)等，雖然這些工作都看似微小，卻幾乎每一項都是部門價值的體現(xiàn)。對于本崗位來說，直接對客服務(wù)就會導(dǎo)致遇到各種客人和形形色色的要求，偶爾做得不好或讓客人不滿意，還會引起客人的投訴。
因此，雖然我們的工作簡單，但卻是客人對酒店第一印象的部門，也正因為這樣，我們針對不同的客人，也自我要求去提供不同的服務(wù)。很多外國人因為文化的差異，會對我們的工作方式產(chǎn)生質(zhì)疑，對此，我也積極的去學(xué)習(xí)和了解，力求給外國客人以最好的服務(wù)。公司也十分注重我們的形象，無論是著裝、站姿或走姿，都有統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)。在崗位實習(xí)中，最重要的是語言交流能力，無論是對國內(nèi)客人還是國外客人，良好的溝通能力是建立起友好關(guān)系的橋梁。
作為一名職業(yè)人，良好的職業(yè)道德是最起碼的要求，而良好的職業(yè)道德的養(yǎng)成，絕對不是在書本知識中能夠?qū)W到的，而是要從從事的工作準(zhǔn)確把握和足夠的耐心之中來汲取經(jīng)驗，還有細(xì)心以及孜孜不倦的學(xué)習(xí)才能逐步養(yǎng)成。
在部門日常工作中，有的同事會因為工作的重復(fù)性太強(qiáng)而產(chǎn)生消極的工作情緒，但對于我來說，消極的工作情緒是在崗位工作中最不應(yīng)該產(chǎn)生的，相反，更應(yīng)該耐心的去吧工作做好，以端正的態(tài)度面對每項工作。每次部門培訓(xùn)會議中，我們都會提及服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，沒有好的服務(wù)意識就不可能提供有質(zhì)量的服務(wù)。
國際商務(wù)畢業(yè)實習(xí)報告 篇13
繼暑假在外貿(mào)公司實習(xí)之后，學(xué)期一開始，又進(jìn)行了一次國際商務(wù)模擬實習(xí)。雖然都是國際商務(wù)方面的實習(xí)，但是相比較暑假實習(xí)，這次課程實習(xí)多了自主性、實踐性和自己承擔(dān)經(jīng)營后果等幾方面特點，對于畢業(yè)生來說，是非常有意義的一門課。這次的實習(xí)是在機(jī)房利用一款系統(tǒng)軟件SimTrade進(jìn)行的，全真模擬國際商務(wù)的各個環(huán)節(jié)。正如系統(tǒng)中實習(xí)要求所說，實習(xí)是專業(yè)教育的一個重要實踐性教育環(huán)節(jié)，也給學(xué)生提供了一個走入社會、認(rèn)識社會、認(rèn)識自己、評估自己的機(jī)會，通過實習(xí)熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作，能夠增強(qiáng)感性認(rèn)識和社會適應(yīng)能力，進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過的理論知識，提高綜合運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
一、實習(xí)內(nèi)容及目標(biāo)
實習(xí)中，我們需要利用 SimTrade 提供的各項資源，首先做好交易前的準(zhǔn)備工作，即運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，使用郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，確定不同貿(mào)易術(shù)語在海運、保險方面的差異。隨后在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語 (CIF、CFR、FOB) 與結(jié)算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A)，正確核算成本、費用與利潤，以爭取較好的成交價格。接下來，根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語與結(jié)算方式簽訂外銷合同。交替使用四種主要結(jié)算方式 (L/C、T/T、D/P、D/A) 進(jìn)行進(jìn)出口。根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國內(nèi)買賣合同。正確判斷市場走向，做好庫存管理。正確填寫各種單據(jù) (包括出口業(yè)務(wù)中的報檢、報關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中的信用證開證申請)。在保證步驟下，學(xué)會合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路。
實習(xí)課程期間系統(tǒng)會進(jìn)行自動評分，評分標(biāo)準(zhǔn)包括基本資料、單據(jù)制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項，因此我們在做業(yè)務(wù)時，需要找不同的交易對象，買賣不同的產(chǎn)品，另外要保證4種成交方式和3種價格術(shù)語均有使用，搭配多樣，也就是說每個人的進(jìn)口出口都至少需要完成四筆交易。
二、實習(xí)結(jié)果
經(jīng)過兩個星期的上機(jī)操作，我從一開始的不熟練和害怕失誤逐漸過渡到操作
熟練，交易迅速。合同的簽訂越來越多，預(yù)算表的計算越來越準(zhǔn)確，表單的填寫越來越快而無誤，每單交易的盈利越來越趨于平穩(wěn)增長。到第二周周末，總共完成了9單出口，11單進(jìn)口， 8單工廠生產(chǎn)，綜合使用了四種成交方式和三種價格術(shù)語。出口商、進(jìn)口商、工廠、出口地銀行、進(jìn)口地銀行五個賬戶均為盈利。綜合下來，系統(tǒng)評分取得了較好的成績。
三、實習(xí)收獲
這次的模擬實習(xí)最大的.收獲是使我對國際商務(wù)流程有了最直接的了解。 首先不論是進(jìn)出口還是作為供應(yīng)商，簽訂合同之前都需要謹(jǐn)慎思考價格，與交易對象進(jìn)行磋商，不能盲目定價，隨口預(yù)估，需要進(jìn)行明確的計算，將各種因素和成本考慮進(jìn)去。同時，不能因為想要自己獲得最大利益而故意傷害他人的利益，以誠待人，才能使貿(mào)易進(jìn)行得順利長久。其次，簽訂合同時，要謹(jǐn)慎細(xì)致，將合同上的各項條款與原先談判時所確定的條款一一對照，若有不符，則必須修改，以避免爭議，一旦簽訂合同后再想反悔修改，則會造成違約或損失。
合同簽訂后，除了在FOB情況下需進(jìn)口商先制定船公司，通常都是由出口商先進(jìn)行操作。出口商需要注意，雖然先確定工廠采購成本，但卻必須先簽訂外銷合同，才能簽訂國內(nèi)購銷合同并且采購付款，以防止庫存積壓卻未能外銷造成損失。采購貨物完成后，出口商需要填寫貨物出運委托書，洽訂艙位；填寫報檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單，進(jìn)行出口報檢，當(dāng)然，是否需要報檢這一環(huán)節(jié)取決于商品的種類；填寫產(chǎn)地證明書，到相關(guān)檢驗機(jī)構(gòu)申請證明書的開立。以上這些，平常學(xué)習(xí)中都有所涉及，而接下來，出口商需要申領(lǐng)并填寫核銷單，到海關(guān)辦理核銷單的口岸備案，則是之前我所不了解的，經(jīng)過幾份核銷單的填寫與后來核銷手續(xù)的操作，對這一環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。海關(guān)備案后，就是我們所熟知的報關(guān)單的填寫和申請報關(guān)了。在此之后，貨物出運，領(lǐng)取提單，出口商填寫裝船通知并送給進(jìn)口商。至此，出口商的工作告一段落，當(dāng)然，如果是CIF價格，則在原產(chǎn)地證明之后出口商需要按合同要求進(jìn)行投保。
進(jìn)口商收取裝船通知后，就可以根據(jù)不同的支付方式進(jìn)行付款或承兌等工作，然后收取單據(jù)，換提貨單，繼而進(jìn)行進(jìn)口貨物報檢，進(jìn)口報關(guān)，最后核銷并銷貨。進(jìn)口商就可以結(jié)單并查看財務(wù)情況及預(yù)算表的正確度了。而出口商收匯后進(jìn)行核銷、退稅等手續(xù)后，一整單進(jìn)出口業(yè)務(wù)也就結(jié)束了。
除了流程的熟悉外，我在實習(xí)過程中學(xué)會了計算成本與利潤，進(jìn)行價格的磋商，在長遠(yuǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上爭取利潤最大化。并且了解到進(jìn)出口商品的成本不僅僅在于采購成本，有時候運費、保險費、關(guān)稅、消費稅、增值稅等費用也會是決定最終盈利或虧損的重要因素。
四、實習(xí)中的困難與不足
雖然最后系統(tǒng)評分成績尚可，但在實習(xí)期間也確實遇到過一些困難，犯了一些錯誤。
最初的幾單進(jìn)出口中，對于預(yù)算表的計算總是會出錯，尤其是運費與保險費這兩項。有過將港口價格當(dāng)成人民幣計費，有過體積運費按千克計算，有用過FOB價格計算保險費，最終在仔細(xì)閱讀系統(tǒng)HELP之后才更改至正確。在做過幾單交易后，卻發(fā)現(xiàn)等級上升較慢，看了系統(tǒng)通知才知道，郵件發(fā)的太少，廣告信息發(fā)布太少，這些都會影響分?jǐn)?shù)。剛開始不能理解，仔細(xì)思考才明白，既然是模擬現(xiàn)實，又怎么會有兩個公司未經(jīng)過任何途徑就能夠簽訂合同呢。因此在之后的交易中，總會發(fā)布一兩條廣告，與交易對象用郵件進(jìn)行溝通磋商。
在進(jìn)行過一周的實習(xí)后，交易過程中風(fēng)險加大，時不時就會有貨物受損、被偷等情況發(fā)生。一開始，大家遇到這種情況都比較慌亂，害怕自己虧損一大筆，在找保險公司索賠后發(fā)現(xiàn)，只要正常投保，買了相應(yīng)保險，雖然不能夠像正常銷貨那樣賺，卻也基本不會虧損。之后的一周中，大家一改之前為了省錢少買保險的做法，紛紛加大保險力度，以防貨物不能正常到港。當(dāng)然，也有一些同學(xué)為了防止虧損，選擇做小筆金額的交易，雖然這樣能減少萬一虧損后損失的金額，但卻不會影響損失的概率，而單位成本往往上升，反而會降低效益。
還有一個普遍為出現(xiàn)的問題就是金額不足了。有的同學(xué)是因為虧損了太多單子金額不足，有的同學(xué)是因為想做一筆大單子，而金額不夠采購費用。這個時候，第一個選擇就是向銀行貸款。因為系統(tǒng)設(shè)置中，大家都有自己的進(jìn)出口地銀行，向銀行貸款較為方便。當(dāng)然，這么做的缺點就是，貸款額度不超過5000000人民幣，對于一些同學(xué)來說是不夠的。這時候，還有另一項選擇，就是向其他人借款，雖然這種借款一般不計利息，但匯款的手續(xù)費卻也是不低的。這兩種方式我都采用過，做了幾筆大的交易，最終銷貨或收取進(jìn)口商的貨款后都能夠及時還款并獲取盈利。從中不難看出，短期拆借與流動資金的重要性。
另外，經(jīng)過這次實習(xí)可以看出，不管之前一些課程學(xué)習(xí)得再好，都需要進(jìn)行實踐的訓(xùn)練。知道各種價格術(shù)語的意義，卻會算錯運費、保險費；知道需要報關(guān)，卻會填錯報關(guān)單；知道需要繳稅，卻會漏算少算消費稅。因此，所有的知識，只有當(dāng)運用到實踐時才能真正掌握。而在實踐中，作為一個業(yè)務(wù)員，需要對商品有充分了解，了解其成本、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、體積、重量、繳稅要求、包裝條件、目前市場銷售狀況等等，才能夠與交易對象進(jìn)行順利有效的磋商；而作為單證員，則需要謹(jǐn)慎細(xì)致，不僅要做到每一份單證的正確，還要保證單單相符，單證相符，單貨相符，才能有效降低貿(mào)易爭議和損失出現(xiàn)的可能性。
五、對實習(xí)系統(tǒng)的完善建議
雖然實習(xí)所用模擬交易系統(tǒng)已經(jīng)非常擬真，但還有一些可以完善的地方。 首先，可以將僅有海運增加到包涵陸運、空運，并涵蓋CIP、CPT等價格術(shù)語，增加學(xué)生對其他幾種方式的了解。當(dāng)然，這樣一來會增加出一系列的單位、表單等數(shù)據(jù)，可以先定某國與某國之間只能用海運，與某國之間只能用陸運，減少交錯程度。第二，可以增加寄送樣品等環(huán)節(jié)，增加擬真程度。這樣一來，會增加成本計算的難度，增加貿(mào)易難度。第三，系統(tǒng)中，L/C支付方式下，信用證一旦開立，難以修改，與現(xiàn)實不符。最后，雖然系統(tǒng)有運輸風(fēng)險的設(shè)置，卻沒有考慮其他環(huán)節(jié)的風(fēng)險以及進(jìn)口商不能完全銷貨的可能性，降低了交易難度。
由此可見，系統(tǒng)能夠用來鍛煉我們的實際操作能力，但在系統(tǒng)中經(jīng)營良好仍不能代表在現(xiàn)實交易中就能夠經(jīng)營完善。現(xiàn)實中有更多的未知因素及可能出現(xiàn)的狀況。今后，我們需要進(jìn)行更多的實踐練習(xí)與實習(xí)體驗，在真正接觸貿(mào)易工作前積累經(jīng)驗，以便更快地融入我們將來的工作。
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