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      1. 在銀行的實習報告

        時間:2022-07-10 11:00:32 實習報告 我要投稿

        【實用】在銀行的實習報告范文集錦7篇

          在生活中,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?下面是小編整理的在銀行的實習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【實用】在銀行的實習報告范文集錦7篇

        在銀行的實習報告 篇1

          實習時間:20xx年1月21日-2月21日 實習單位簡介:中國農業銀行,成立于1951年,是國際化公眾持股的大型上市銀行 ,總部設在北京,是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中,中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國農業銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作為農行分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

          實習過程:此次實習的目的在于通過在中國農業銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

          實習崗位:客戶經理助理

          實習過程主要包括以下2個主要階段:

          一、培訓階段

          (1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

          (2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

          (3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

          (3)學習農行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。

          二、實習階段

          (1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

         。2)跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧

          實習內容:

          在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件,結合金融雜志刊物,了解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,農行的業務結構較為多元化,有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務等多種業務,我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

        在銀行的實習報告 篇2

          XX年7月18日至8月18日,我在興業銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優點和不足。現將我的暑假實習報告總匯匯報如下:

          為期一個月的實習主要是以推銷“興業通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業。

          在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額XX0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。

          有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。

          同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發現了一個從沒被人發現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了?傊,“吃一塹,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。

          接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業集中區都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發市場,開始推銷的第二個階段。

          真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。

          其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。

          在這期間空閑的時間里,我發現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。

          在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業銀行也有了更深的了解,通過了解也發現了該行在推廣“興業通”刷卡機方面存在的一些問題:由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業銀行以及“興業通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動;推銷業務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發展新客戶造成不良影響;承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。

          同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。

          以上是我的實習工作總結,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業銀行東湖支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長。

        在銀行的實習報告 篇3

          轉眼已經實習一個月了,曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

          我是在北京西路的新街口支行實習,報到的第一天,有點緊張,也有點激動,我受到了顧行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

          在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.

          一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

          同時,我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態,首先你必須付出xx分的努力。實習以后,我才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養自己的理財能力!霸诖髮W里學的不僅是知識,更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,虛心請教他人,并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!

          這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

          我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要.

          從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中,我體會到,如果將我在大學里所學的知識與的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我學習與實習的真正目的。

          我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂,我快樂實習工作著,游刃有余。

        在銀行的實習報告 篇4

          本人于XXXX年XX2月26日至3月31日期間在法國東方匯理銀行廈門分行實習(為期約1個月)。

          作為該銀行臨時工作人員,本人嚴格遵守其出勤制度,辦公場所規章制度及相關內部控制制度等一切規定。實習期間,工作不分巨細,本人懷著飽滿的工作熱情和敬業的工作態度有始有終。從掃描儀和傳真機的使用開始,不懂之處虛心向同事們請教,積極思考,勤快塌實,認真負責地完成好實習生職責內所有日常工作。此外,主動協助同事更有效地處理銀行日常辦公事務,譬如,利用自身法語優勢幫同事翻譯與理解銀行與法國雪鐵龍汽車有限公司的原版法文合同內容,表現出良好的團隊意識,真正地從最初什實習提供么都要問、給同事們增添麻煩的實習生過渡成同事們的好幫手、工作外的好朋友。

          工作外,和同事們一起吃午餐,詢問金融知識和進行業務外自由交談,提高金融素質的同時也增進了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節自駕車廈門島外游活動。充分展示了自身特長,拍攝下許多照片,真實地記錄下本人和公司員工假日活動的快樂時光。

          作為法語專業學生,此次在法國東方匯理銀行實習的寶貴經歷讓我了解到專業之外的許多知識,譬如,國際結算。也由于歐洲投資銀行的特殊環境,本人在實習期間對投資理財、風險評估等產生了濃厚興趣,閱讀相關書籍,有效拓展了知識面。

        在銀行的實習報告 篇5

          1、實習單位簡介

          中國人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月,1985年5月開始獨立行使中央銀行職能,共設辦公室、信貸調統股、營業室、貨幣金銀股和保衛股5個職能股室及1個金融服務中心。根據《中國人民銀行法》規定,中國人民銀行作為我國的中央銀行,履行“執行貨幣政策、維護金融穩定和提供金融服務”三大職能,龍泉市支行作為基層縣級支行,具體依法履行“貫徹執行貨幣政策、維護轄區金融穩定、組織開展金融統計和分析、組織維護支付結算系統有序運行和組織開展轄區社會信用體系建設、管理人民幣流通、經理國庫以及外匯儲備”等多項職能。

          目前轄區內金融機構主要有工、農、中、建四家國有商業銀行和郵政儲蓄銀行分支機構、地方法人金融機構龍泉市信用聯社和龍泉市民泰村鎮銀行、股份制泰隆商業銀行龍泉市支行、稠州商業銀行龍泉市支行,政策性銀行農發行龍泉市信貸組等10家銀行業金融機構共64個營業網點。

          2、實習主要過程

          此次實習的目的在于通過在人民銀行縣支行的實習,熟悉人民銀行的日常業務,征信操作流程以及工作制度等。實習主要持續兩個月,共計八周,我所在的部門是龍泉市支行的.信貸調統股,實習過程主要包括以下幾個階段:

          第一,跟隨指導老師徐老師熟悉中國人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時間。

          第二,學習、了解中國人民銀行的職能、基層支行的業務工作及各股室的職責。

          第三,學習、了解信貸調統股得崗位設置及工作職責,重點熟悉征信管理工作。

          第四,學習、了解基層央行然后執行貨幣政策,維護金融穩定、開展金融統計、金融研究。

          第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。

          3、實習主要內容

          實習期間,我系統地學習了中國人民銀行龍泉市支行的制度和規章,了解并學習了信貸調統股的工作內容和工作流程。此外,除了熟悉和掌握工作內容流程外,做好整個信貸調統股的工作外,還積極配合好其他部門的工作,在短時間內掌握工作的要點和技巧,靈活運用所學到的專業知識解決工作中的遇到的實際問題,積極主動高效地完成任務。

          下面我將我在支行實習的情況簡要報告一下。

          第一周,我的主要任務是了解支行所應該涉及的業務以及其管轄的范圍,了解分局各個科室的主要工作分工和內容。學習之余,還負責對科室之間的資料傳送、資料復印打印和掃描等等。

          第二周,主要是協助分析央行度二輪加息,企業反應快速調查,協助篩選整理第一批跨境貿易試點企業,協助錄入、核實并分析各金融機構上報經濟數據,整理《第1季度企業匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報告》等季度分析報告。

          第三周,主要是學習使用“中國人民銀行企業信用信息基礎數據庫系統”,協助做好企業信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作,配合指導老師協調企業和金融機構的異議信息處理。

          第四周,我跟隨指導老師參加了鄉農村合作銀行小額貸款成效回訪,整理試點分析報告;協助總結下半年中小企業信貸支持情況;參與優化茶葉價格指數方案,整理《第1季度茶葉價格指數分析報告》。

          第五周,在辦公室同事的幫助下,我協助錄入數據,分析編寫《法人金融機構風險狀況監測分析報告》、《涉外企業定期監測報告》。

          第六周,我和同事們集中學習了《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規定,在指導老師的指導下按行政許可程序、貸款卡管理的相關規定處理貸款卡的發放、核準,協助指導老師開展貸款卡年審工作,整理歸檔年審資料;協助篩選第二批跨境企業貿易試點企業以及上報工作。

          第七周,主要任務是參與對評級機構執業行為及業務開展情況進行監督管理,并提出規范征信機構業務活動的意見,學習使用“中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫系統”,協助指導老師受理個人信用報告的查詢、異議申請工作,在指導老師指導下,受理客戶的個人信用報告查詢、整理查詢資料。

          第八周,我主要是錄入、核實數據,分析數據,協助編寫《民間借貸利率監測報告》、完成第1季度物價調查統計工作;協助做好相關部門溝通協調工作,對轄區內個人非銀行信息數據有關情況進行調查、采集、核實以及上報工作;協助收集上月度各金融機構不良貸款、再貼現、資產負債表及相關數據、信貸投入等額統計表。

          4、實習的主要收獲和體會

          作為一個大學稅務專業的學生,這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經驗。與自己從前學習的稅會專業知識不同,這次的實習對我金融方面的知識提出了更高的要求,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。在指導老師的耐心教導下,我在很好的鞏固了自己理論知識的同時,也加強了實際操作能力;對目前的金融形勢有了更深刻的認識。在另一方面,我也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習后的心得體會:

          第一,我意識到理論知識與實踐的差距。

          在學校里總是在被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習,卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏,不能將專業知識系統的掌握。作為專業相關的單位,對自身掌握的專業知識水平是相當不夠的。比如在做第1季度物價調查統計工作時,對于物價的計算我只掌握了大體的理論,但已經沒有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時間自己去翻閱相關的課本資料進行補習,以更好地應對第二天的工作。通過這次的實習,給了我與眾不同的學習機會,增強創新和推斷的能力,掌握自學的能力。

          第二,我學會工作中應具有高度的責任心以及足夠的耐心。

          在隨指導老師參加蘭巨鄉農村合作銀行小額貸款成效回訪時,我們要與農戶進行面對面的交流,需要我們認真的向他們介紹貸款相關制度以及如何維護自身合法金融權益。與此同時,面對村鎮銀行多年大額的貸款記錄,確實也必須要有足夠的耐心,一筆一筆去對照去審查。這些業務都是很基礎很簡單的操作,并不需要如何專業的知識技能,但是你必須要有責任心,一筆都不能錯,不能漏,而且你的業務是關聯著整體審計業務的進度的,所以你必須保質保量地去完成,才能不給整個團隊拖后腿。所以在對自己的崗位,自己的工作應具有高度的責任心,做到事中細心事后檢查。

          第三,讓我學會如何與人相處。

          學校的人際關系比較簡單,大家相處非常融洽,并不像想象中那么競爭激烈。無論是在辦公室還是在外調研,我都保持著謙卑的工作態度,向前輩們學習,主動去求解。前輩們也會很盡心盡力的教授我,你尊敬他了,他也必定會尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會被接受的,尤其是一些自私自利的行為,會嚴重影響同事之間的關系的。總體而言,我明白,真誠相待,在社會人際交往中至關重要的。

          通過這次的實習,讓我更清楚地了解自身的優勢和不足,學會了很多學校里學不到的知識,更為我今后步入社會打下堅實的基礎。

        在銀行的實習報告 篇6

          本實驗課應用商業銀行綜合業務教學軟件、信貸業務教學軟件,學習和模擬商務銀行的存儲業務、對公業務,信貸業、代理業務等操作要領,通過直觀和配套的操作模擬實驗,使自己置身于現實銀行業務氛圍中,進一步熟悉商業銀行業務的全過程,提高動手能力,加深對商業銀行經營管理實踐的理解,使理論與實踐相結合,培養綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力以及自學能力。

        在銀行的實習報告 篇7

          轉眼間,為期一個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,在泰興支行為期一個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。

          實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。

          我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。

          我的實習崗位是大堂經理,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經理是十分不夠格的,不但對業務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。

          實習的時間是有限的,雖然只有短短的一個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。

          馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。

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