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      1. 大四畢業實習報告

        時間:2022-10-20 08:40:10 實習報告 我要投稿

        大四畢業實習報告

          在現實生活中,報告的適用范圍越來越廣泛,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的大四畢業實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        大四畢業實習報告

        大四畢業實習報告1

          一、實習單位簡介

          xxx文化傳播有限公司位于廣東省,在經營實踐中秉承著“專業為本、服務至上”的宗旨,“輔助企業、共塑品牌”的使命,將恪守“誠信為本、厚德成事”為企業宗旨;推行“快捷、高效、專業、細心”的服務;潛心為企業及產品提供品牌創建、推廣、應用維護等個性化、務實化、市場化,充分發揮自身的技術與藝術相結合的優勢,以現代的理念,全新的視角,一流的設計為客戶提供全面而卓越的服務,不斷創新發展。經營項目涵括為企業提供形象整合設計、企業品牌整合傳播、企業營銷整合策劃、企業宣傳畫冊、企業形象VI設計、品牌LOGO設計、促銷活動、產品賣點定位等營銷策劃。

          二、實習的過程及感悟

          1、過程

          大學三年了,我們都將要走出校園,走向社會,把自己大學三年所學的知識應用于實踐,通過大學三年扎實的專業知識和理論的學習,我深信大學三年我的努力沒有白費,相信自己有能力把自己所學的知識用到我喜歡的工作上。

          為了讓自己更能適應社會,更為了讓自己能在今后的事業和前途充滿信心和資本,我加入了xxx文化傳播有限公司這個大集體,進行為期四個月的實習,任職文案策劃。

          公司屬于典型本地小公司,小規模,多業務,從我1月上旬應聘進入公司至今,公司員工穩定在30人以內,公司有兩個經理,分別帶領兩個小組,各組下設策劃總監,客戶總監,文案策劃,美術指導,設計,業務,以及另外單獨有一個媒介小組,負責小組的媒介投放。

          因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會,奏響了美妙的實習旋律。

          2、實習前奏

          在剛剛開始工作的時候,因為對公司工作都不熟悉,所以我們經理安排我協助

          同事完成工作任務。當時,主要是協助業務部經理朱先生搜索信息;協助客服部接聽客戶反饋的建議和意見,并把所接聽的信息記錄下來,及時向客服部傳達信息;由于設計部的人手不夠,因此,我也兼任設計助理,協助設計師,運行Photoshop進行簡單的操作;由于公司剛成立不久,員工入職手冊尚未健全,出自于本職工作,對員工入職手冊進行完善,期間,也對公司的規章制度,有了更為全面的了解。在工作中,我學到了很多,工作中的電話交流,了解了接聽電話的交談技巧,學會了有禮貌和客戶交流,也在工作中學會了細心和責任。

          3、廣告詞創作的間奏

          在工作了一個星期后,經理開始讓我著手文案策劃的工作。由于公司剛成立不久,目前還沒有屬于自己的廣告詞,因此,廣告語設計的任務便落在我的身上了。當時,我拿到了這個任務時,既興奮不已又忐忑不安。興奮不已的是,終于輪到我大展身手的時候了;忐忑不安的是,我剛踏入社會,從未接觸過廣告界,更沒有為公司起廣告詞的經驗,完全屬于菜鳥級別,對公司的運作也不是很熟悉,怎么辦?我趕緊從公司的書庫借了幾本關于廣告詞的書籍,并從網上搜索廣告詞的創作,還查看了關于廣告詞的經典案例。

          在這次廣告詞創作中,我深刻地體會到,廣告詞是一門大學問。廣告詞在表現方式上,是六個了或七個字,這六個字中必須有一個動詞,一個名詞,發音是升調。整條廣告詞所主張,承諾,倡導的東西務必是肯定的,正面的,包含品牌價值的;在音節上的講究對仗和壓韻,容易閱讀和傳播。而起一個優秀的廣告詞,考慮的方方面面,更加首先要切合品牌或企業所要傳播的定位,其次,廣告詞必須要有沖擊力和感染力,這樣,才能打動消費者,并且易于傳播。因此,在掌握廣告詞的要點和閱讀書籍的基本上,再結合了公司的經營運作,起了將近二十個廣告詞,幸存下來的廣告詞即是,點綴品牌,領航未來。品牌,是一個象征,一個方向,一個標識,獨樹一幟,標新立異。點綴品牌涵蓋著兩層寓意:1為企業設計包裝,提升品牌溢價;2為企業塑造品牌形象規劃推廣,實施點金之術,提高企業競爭力,起畫龍點晴之效。領航未來,與xxx文化傳播的LOGO相呼應,旨在具備超前的思維,細致的洞察,敏銳的嗅覺,能夠擔任舵手,掌舵方向,領航企業未來,開拓廣闊的藍海。

          經理對我第一次起的廣告詞頗為認可,便讓我為某茶具公司所屬產品,旅行茶具想個廣告詞。有了第一次寫廣告詞的經驗之后,我不再像急得像熱鍋上的螞蟻,

          而是,靜下心來,認真分析旅行茶具的特征,而經理從某茶具公司帶來了實物,這讓我能更好地了解產品。仔細端祥著,旅行茶具有別于家居茶具,就是小巧玲瓏,而且,拿起來時,顯得格外的輕松,因為它的材質是鐵,重量較為輕,瞬間,靈感眷顧于我,廣告詞也因此誕生,輕便茶具,輕松旅行。由八個字組成,展示了商品的特征,同時也突出了賣點,而在發音上,好讀易記,有利于傳播。以“輕便”二字,體現旅行茶具的特點,外觀輕巧,方便攜帶。“輕松旅行”,暗示帶上茶具,也能給旅行帶來輕松自在的閑致。

          4、軟文撰寫的伴奏

          現在對于廣告詞的把握總算有感覺,正當沾沾自喜的時候,經理又分配了工作任務了,為客戶的冬季童裝寫軟文。軟文的撰寫也是這次實習中,挫折感的一個項目。寫了五六次軟文,都被老板一一否決。曾經一度心灰意冷,但想到既然選擇了,就要堅持。于是,重新振作,并在寫軟文中,慢慢摸索著,體會到了,軟文要以記者的口吻,不露痕跡的,抓住消費者的關注點,進行廣告推廣,而且在表達中需要含蓄,透出一絲絲文化氣息,信息的傳達不是大聲的叫賣,而是靜靜的以自己的品位去感召每一個受眾,讓受眾在欣賞廣告的文字中知道商品的展示。但切忌,不是賣弄創意,炫耀文字。廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情,它是以客戶的自身利益為出發點,它是溝通,講究溝通能力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣,對于一個廣告公司至關重要。最后,我以銀裝素裹的冬季為背景,通過輕舞飛揚的雪花,與孩子們天真的陽光笑臉想結合,營造著愉悅的氛圍為主題,寫了一篇軟文,經理看了,也點了點頭,示意通過。

          5、營銷策劃的副歌

          在這次實習中,讓我印象深刻的是,市場策劃,這也是我們市場營銷專業學生的優勢。我們公司接到的項目是,某品牌鷹嘴豆奶粉的營銷策劃。首先,我消化了上司的提醒,然后通過網絡等二手資料了解豆奶粉的市場需求變化,市場競爭現狀和消費者的消費心理,并且運用在學校所學的知識,進行SWOT的分析和CIS的整合營銷,通過了整體市場的了解后,進行透徹的分析,而這一過程也是極為重要,不能馬虎的,因為它與營銷的制定是緊密地聯系在一起的。只有好的營銷策略,才能提高產品的銷售額,進而提升企業形象,提高品牌溢價能力和自身競爭力。通過這次鷹嘴豆奶粉的市場營銷策劃,我才領悟到,策略不是憑空想像而制定出來的,而是通過宏觀和微觀的市場分析,而制定出具有可執行性的策略,如果不通過分析而制定出來的策略也只是紙上談兵。

          6、感悟

          在這四個月的實習期,我學到了從課本上學不到的知識,也體會到了,做一個文案策劃,知識面越廣闊,越能做得得心應手。當然,在工作中,我學到的不僅僅是對工作的熟悉,更為重要的是,我學會了如何和同事相處交流,怎么把工作做得更好。我想,通過這次實習,我已經成長起來了,也更加的有信心投入工作中,學校的專業系統學習,給了我成長的根基,而xxx文化傳播有限公司,給了我施展才能的空間。

        大四畢業實習報告2

          一、實習內容:

         。1)學習識別簡單的電子元件與電子線路;

         。2)學習并掌握收音機的工作原理;

         。3)按照圖紙焊接元件,組裝一臺收音機,并掌握其調試方法、

          二、實習器材介紹:

         。1)電烙鐵:由于焊接的元件多,所以使用的是外熱式電烙鐵,功率為30w,烙鐵頭是銅制;

         。2)螺絲刀、鑷子等必備工具;

         。3)松香和錫,由于錫它的熔點低,焊接時,焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固,焊點光亮美觀;

          (4)兩節5號電池。

          三、實習目的:

          電子技術實習的主要目的就是培養我們的動手能力,要求我們對電子元器件識別,相應工具的操作,相關儀器的使用,電子設備制作、裝調的全過程,掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個更加詳實的體驗,不能在面對這樣的東西時還像以前那樣一籌莫展、有助于我們對理論知識的理解,幫助我們學習專業知識、使我們對電子元件及收音機的裝機與調試有一定的感性認識,打好日后深入學習電子技術基礎、同時實習使我獲得了收音機的實際生產知識和裝配技能,培養理論聯系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作的能力、同時也培養同學之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

          具體目的如下:

          1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理;

          2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接、熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程;

          3、熟悉常用電子器件的類別、型號、規格、性能及其使用范圍,能查閱有關的電子器件圖書;

          4、能夠正確識別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表;

          5、了解電子產品的焊接、調試與維修方法。

          四、實習原理:

          中夏牌Z_—05型調幅調頻收音機具有體積小、外圍元件少、靈敏度高、聲音洪亮等優點,該機的主要技術指標為:

          外型尺寸:125×68×28mm

          工作電壓:3V(5號2節電池)

          頻率范圍:FM87—108Mh

          AM535—1605KHz

          靈敏度:FM優于5微伏

          AM優于1毫伏/米

          選擇性:FM40dB

          AM15dB

          重量:約152g

          整機電流:小于150mA

          輸出功率:大于200W

          五、實習步驟:

         。ㄒ唬┦煜る娐吩莆绽庸P的使用方法

          老師發給我們每人一塊電路板,使我們熟練掌握烙筆的使用方法,同時使我們熟悉電路元件的焊接過程、

          (二)發收音機裝配零件,檢查和熟悉各種零件老師讓我們多次熟悉收音機的電路圖和熟悉電路元件,并調試元器件的好壞、這一天最重要的就是常用電子元件的識別和檢測、我們常見的電子元件就是電阻、電容、二極管、電阻上的色帶是就是電阻的色環標記法,通過色環來表示電阻的大小,有效數字、倍率和允許誤差、現在見到的電阻的色環有四道和五道的,四道環的有效數字是前兩道環所代表,而五道環是由前三道所代表、接著識別電容器,電容用于交流耦合、濾波、隔斷直流、交流旁路和組成振蕩電路等,電容的標注分為直接標注和色標法、通過學習,我明白了直接標注的電容是用數字直接表示電容量,不標單位、標注1~4位整數時,其單位是pf,標注為小數時,其單位是μf、也有用三位數字表示容量大小,默認單位是pf,前兩位是有效數字,第三位是有效倍率(10m),當第三位是9時,則對有效數字乘以0、1、而色標法則同電阻器的標注、

         。ㄈ┖附痈鞣N零件并交收音機

          這一天,我們就真正進入到電子技術實習的操作中去了,以前雖然接觸過電烙鐵,但畢竟沒有實際操作過,總是懷有幾分敬畏之心、而電子電路主要是基于電路板的,元器件的連接都需要焊接在電路板上,所以焊接質量的好壞直接關系到以后制作收音機的成敗、因此對電烙鐵這一關我們是不敢掉以輕心的、

          影響焊接質量主要取決于焊接工具、助焊劑、焊料和焊接技術、對焊接工具、助焊劑、焊料這樣的物品我們是沒任何辦法的,唯一可以改善的就是我們的焊接技術,所以焊接技術就直接決定了我們實習的成敗、由于我們使用的電烙鐵是新的,所以我們就免除了除銹的工序,直接將電烙鐵預熱,后上錫,以達到最佳焊接效果、

          最終我們在這一天的實習中,焊接了十幾個元件,起初沒經驗,將電阻立得老高,這樣既不美觀也不牢靠容易形成虛焊,之后有了經驗就采取臥式法,既美觀又牢靠,只是拆卸時稍微麻煩,需要別人幫忙、焊接時雖然膽戰心驚,但還是總結出了心得,就是焊錫要用一點點下去,電烙鐵要在錫水熔化后產生光亮就拿開,這樣就能焊出光亮圓滑的焊點了、

          將他們插好后就依次拆卸下來,先焊接電阻,再焊接瓷片電容(由于瓷片電容不分正負極,所以焊接同電阻)、然后是三極管,焊接時注意三極管的極性,管腳要放入相應位置、液體電容在裝配時也要注意極性,防止接反,最后就是其他固定位置元件、

          接下來就是安裝電池,調試收音機了、因為前期安裝焊接時謹慎小心,所以安裝完電池后,調節雙聯電容,就可以調節出臺了,而且能調出四個電臺、調試基本成功、

          六、實習小結及心得:

          在我看來,電工實驗對當代工科學生是必須的,我對本次電工實習也充滿了興趣、電工實習既鍛煉了團隊合作能力,又鍛煉了我們的動手能力,使我們將學到的東西付諸實踐,更重要的還強化了我們的專業知識、此外,它將基本技能訓練,基本工藝知識和創新啟蒙有機結合,培養我們的實踐能力和創新精神、作為信息時代的大學生,作為國家重點培育的高技能人才,這種基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件、

          對于本次電工實習,在我看來可以分為三個階段;首先,我們聽了老師的講解,關于收音機的一些元件和一些安全性的問題,這使我們對本次實習有了初步的了解,也讓我們意識到安全的重要性、接下來,我們領取了實習的工具,第一天里,我們并不打算焊接,我們對收音機的電路圖做了基本分析,對收音機的元件做了詳細的認識,并且進行了初步的連接,并檢查電路的正確與否、在許多組看來這個也許是不必要的,其實不然,很多組就是因為對電路不熟悉,而盲目焊接,只圖

          速度,結果一步悍錯,滿盤皆輸、在這一天里,我們不僅掌握了收音機的基本電路及元件作用,以及元件在電路板上的焊接位置,還有效地將所學到的知識與此次實習結合,使其相互聯系,加強對理論知識的了解,最后一步就是焊接,也是最關鍵的一步,在此過程中,我們首先用了一塊廢棄的電路板學習焊接,開始我們焊接的不堪入目,僅能連接,但最后比較熟練,對于一些大的焊接點還是焊接不好,經過我們觀察,我們發現電烙鐵有功率大小之分,我們用的是尖頭電烙鐵,功率較小,所以對于一些大的焊接點,要想融化焊錫很不容易,經常悍的皺皺巴巴,或者一邊多,一邊少,但用大頭扁頭功率較高的電烙鐵就沒有此類顯現,所以我們決定用我們尖頭的電烙鐵焊接焊接點小的,尤其是焊盤的間距特別小部位,而用大功率的焊接焊接點比較的地方,接下來,我們又對三極管,二極管,電容等元件進行了正負極,連接方法的討論,因為一步連接錯誤,就可能導致失敗,最后,我們就開始了焊接工作,我們將電路板比較小的元件連接好,與樣品進行比較無誤后開始焊接,最后焊接大的元件,由于我們訓練比較熟練,整個焊接過程只用了不到三小時,并且焊接比較漂亮,最后我們又將電路板與樣品仔細對照,檢查無誤后我們裝上了外殼與電池,進行第一次收音,很令我們失望,收音的轉鈕轉不動,我們只好又卸了下來,有檢查了下,原來還接的接頭過長,碰住了轉盤,我們剪掉了一般,重新組裝,進行收臺,最后收了十幾個頻道,也是我們班最先受到的,在我看來,這完全取決于充分的準備、從本次試驗、我覺得自己在以下幾個方面與有收獲:

          首先,對電子工藝有了初步了解,學會了焊接技術,收音機工作原理,以及怎樣識別電阻,電容等電學元件、這對以后踏入社會,動手實踐,做了良好的鋪墊、

          其次,讓我感到團隊精神的重要性,我們應懂得合作,并且相互學習,相互促進、

          再次,做好一件事,必須有良好的準備,就像我們班許多組,雖然焊接迅速,但準備不充分,最終功敗垂成,還得重做,既消耗時間,又浪費材料,學到的知識還少、

          總之,雖然在實習中會遇到難題,但是從中我學到了很多,使自己的動手能力也有所提高,我想在以后的理論學習中我就能夠明白自己的學習方向,增進專業知識的強化、更有效處理生活的難題。

        大四畢業實習報告3

          一、實習目的

          為了鞏固學習內容,熟練的運用所學知識,進行實習開發,將動手與動腦相結合,組織應屆大學畢業生進行畢業實習,對于即將進入社會的應屆生是非常有益和必要的。俗話說:“拳不離手,曲不離口”。對計算機類偏工程技術類的專業,非動手實踐不能掌握,一味的只靠三尺講臺的口授,交出來的學生,就如戰國時期的趙括,只會紙上談兵,完全不懂實際,不管實際,最終在實際的戰場是只能是兵敗如山倒,被社會所淘汰,甚至讓整個社會都覺得,上大學到底有必要嗎?為什么應屆畢業生完全做不了事?從而產生非常不良的社會影響。

          二、實習單位及崗位

          20xx年秋季校園招聘,本人通過深圳市xxx信息技術股份有限公司筆試和面試考核,拿到了xxx信息發放的offer,20xx年12月應邀進入公司開展為期3個多月的崗前培訓及實習。

          深圳市xxx信息技術股份有限公司于20xx年成立,是一家以金融軟件開發、金融云基礎設施、金融業務咨詢服務為核心的高科技公司,已成功為幾百家大型金融機構提供深度軟件服務和整體解決方案。xxx以“為顧客創造價值”為經營理念,將做“最好的產品、最極致的用戶體驗和最優質的服務”作為企業存在的根本意義,其主要產品悅開戶、悅小貸、悅投資、悅理財在證券行業市場占有率50%以上,廣泛應用于銀行、基金、期貨等金融機構。

          在為期3個多月的實習過程中,本人作為初級程序員,主要是學習利用公司自有框架,開發項目經理分配的模塊任務,保證項目的按時上線。

          三、實習流程

          3個月大體實習流程如下:

          20xx年11月22日,本人到xxx信息報道,公司對新進員工進行了為期兩天的制度培訓和文化培訓,主要包括公司的財務制度、請假報銷流程、郵件禮儀、公司理念等等。2天之后,進入公司的框架技術培訓,公司的框架還是比較多的,

          包括web30的、H5的,還有CMS,工作平臺等。之后就正式進入項目開發了,先后是晉金所、萬聯證券、財富云投顧項目。

          四、實習內容

          xxxAPP項目

          公司框架培訓結束之后,本人被分配到公司xxx項目組,參與H5相關模塊的開發,主要開發完成了H5我的資產模塊、公告模塊以的開發,以及參加一些bug修復和因為需求改動的返工工作。

          xxx證券售后需求開發

          xxx項目結束之后,我接到了xxx證券新的售后需求的任務。xxx的新增托管業務和xxx子站點的開發工作。

          xxx投顧項目

          xxx項目參與開發為期最長的一個項目,從中學到的東西也是最多的。在財富的項目中,我主要參與投顧服務平臺的前臺開發工作。

          五、實習心得

          為期3個月的實習快要結束了,在3個月中,我真的是獲益良多。第一點,良好的分工協作對于企業的重要性,這也是我覺得實習期感覺最大不同的地方。之前在學習,好多東西都要求獨立完成,但真正的企業軟件開發,都是每個人負責一個模塊,或者是軟件開發中的某一個流程,這個時候,要完成一個精品的APP,就需要項目參與人員的密切合作。每個人發揮自己的所長,完成自己的模塊,保持密切溝通,完成完美對接,這樣才有可能做出一個獲得客戶點贊的軟件。第二點,堅持學習,計算機技術發展,遠非其他行業可比,每天啃老本是行不通的,必須不斷的學習新的技術,才能適應企業對你的要求。

        大四畢業實習報告4

          一、實習單位介紹

          《xxx報》是xxx五大主流報紙之一。

          二、實習內容和過程

          作為xxx學院20xxx級新聞采編與制作專業的學生,為了更好的將我在學校學習到的關于專業的理論知識應用到實踐中去,我有幸在該報社實習。這是我第一次踏上工作崗位。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我有過彷徨,迷茫,開始很難適應新的環境,但這只是暫時的,我逐漸認識了新的自己,明白我眼前需要做到和必須做到的事情。

          實習前期,報社的老記者教會了我如何做有價值的新聞,我學會了很多專業用于實踐的方法,主要參與戶外的采訪活動,基本與民生新聞以及相關活動打交道,還通過“掃街”找新聞、和從其他各大網站和報紙上找好的新聞素材來提高自己的新聞敏感性。

          實習中期,我在參與采訪活動的同時,也開始接觸了排版以及《xxx》版面的制作。我提高了報紙版面排版的計算機操作能力,可以自己制作版面。老師還讓我參與了突發事件的采訪,鍛煉我的膽量和應變的能力。

          實習后期,開始跟隨編輯學習編稿、校對。在學習的同時也嘗試著改寫新聞素材,被采用了近xxx篇。

          三、實習目的和意義

          由于受到很多老師的照顧和關心,我得到了很多不同崗位的實習鍛煉機會,學到了很多實用的東西,也逐漸認識了我自己,明白眼前的我需要做的和必須做的事情。通過xxx個月的實習認知,我對學習和生活有了新的認識和打算。

          這次為期近xxx個月的實習給我的收獲就是心靈的蛻變,是一個茫然到理性、幼稚到成熟、虛幻到現實的變化過程。我雖然是新聞專業的學生,但是一直以來,我認為學校學習的新聞理論知識是沒什么用的,甚至覺得學不到什么東西,一切只是為了應付考試,但是實習之后,我發現理論知識和實踐是息息相關的,如果沒有理論知識做基礎,那么可能連自己現在能干什么都不知道。

          其實在學校學習的理論知識已經潛移默化地融入到了實踐中,特別體現在知道我們如何采訪的操作上,只有掌握了理論知識,才不會對手里的工作手忙腳亂,不知所措,所以我認為在學習了理論知識的同時要注意鞏固,不要埋沒了自己的優勢也不要淡忘了所學習的專業知識。

          四、實習總結及心得體會

          這一次的實習,讓我將課堂上學到的專業知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結了經驗,使得我的專業能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓。

          1、要抓緊時間。突發事件的采訪沒有規定時間,從得到線索到趕赴現場的過程中,一定要盡可能的節省時間,因為事情在不斷的發展改變過程中,很可能耽誤了一兩分鐘就失去了很多采訪機會。

          2、為了盡量使采訪到的信息真實,要記錄被采訪者的姓名,同時要在新聞稿件中體現。這是我常常忽略的一點,也因此常常被批評。

        大四畢業實習報告5

          實習目的:

          通過畢業實習了解洛陽偉業軋鋼有限公司的經營模式和營銷渠道,將在校所學的營銷理論知識與實踐結合起來,進一步培養自己觀察、分析和解決問題的實際工作能力,提升理論素養,為寫畢業論文打好基礎。

          實習內容:

          熟悉企業經營的基本概況,做好市場調查與分析,積極開拓客戶源,提高客戶服務質量,完成公司分配的任務。

          實習報告

          從20xx年2月15日到3月29日,我在洛陽偉業軋鋼有限公司進行了為期近一個半月的畢業實習,去了解企業的運營模式和營銷渠道中各成員之間的關系。畢業實習是為畢業論文做準備的。雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這期間,公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。特別是對企業營銷渠道中各成員的關系等有了更深刻的認識,這將很大程度上豐富我的畢業論文,使其內容更加具體、飽滿。

          一、實習單位簡介

          洛陽偉業企業集團是一家以鋼鐵產品延伸加工為主,兼營紡織、公共防護設施等產業為一體的民營企業。公司組建以來,秉承“團隊、本分、品質、創新”的經營管理理念,不斷開拓創新,實現了跨越式發展,F由洛陽偉業軋鋼有限公司、淅川縣偉業合金有限責任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護網有限公司、洛陽晉緣工貿有限公司組成。員工1000余人,各類專業技術人員116人,固定資產2.9億元,年產值超過10億,上繳稅金突破千萬元。

          公司在加強內部管理和企業文化創新的同時,更加注重科技創新,并一直把科技創新作為提高企業綜合競爭力的根本措施,20xx年9月通過了ISO9001:20xxx質量管理體系認證,產品于20xx年元月獲得“河南省免檢產品證書”。

          公司通過強化產品質量意識,樹立用戶至上的理念,實施用戶滿意工程,確立以滿足用戶需求為中心,對外充分適應、快速響應,對內高效溝通、快速決策的營銷體系,同時順應國家宏觀經濟政策,穩步實施產品差別化戰略,做強做大現有產業,建立集團公司事業部管理運作模式和健全現代企業制度,推進體制和管理創新,全面提高企業的競爭力和產品的市場占有率。

          二、實習過程

          (1)了解過程

          雖然已經是大四畢業班的`,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。所以,剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入公司時,經理就給我們做公司的企業文化、運營模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓,希望我們能快速融入公司。隨后,生產部部長就給我們準備大量的產品資料,還帶我們去車間觀看生產流程,要求我們把產品的各項指標都給記清楚,便于給客戶溝通時使用。那么多的專業術語,短時間內要把它記住可不是件簡單的工作。

          作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規章制度及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對公司的情況和產品等都有了一定的了解,這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎。

          (2)摸索過程

          對公司的的環境有所熟悉后,一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天提前到公司上班,爭取有個好的表現。到公司簽完到后,主動去學習公司的各項制度和產品信息,希望能夠迅速的適應這個新的環境。

          剛開始的時候,每天的任務不是很多,主要就是學習,會有各種各樣的培訓,有銷售方面的,也有管理方面的。在此期間,主要學習三個方面的內容。第一,要學會看大盤信息,對市場行情要有個大致的把握。因為鋼材市場是一個波動的市場,價格一天一更新,有了對大盤的了解后,在和顧客報價的時候,就可以給對方合理的采購建議。第二,要學會和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實現的,因為各代理商往往在于外省各城市。剛開始打電話的時候很緊張,往往顧客的一個問題就會讓我驚慌失措,不知道怎么辦,打的電話多了,加上和老業務員的交流,隨后就自然了許多,溝通質量也有了很大的提高。第三,要會做市場調查,并能夠對結果進行整理和分析。在此期間,去了洛陽周邊的鋼材市場做過調查,主要調查各經銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等,要求計算出市場占有率,并對偉業軋鋼的產品進行宣傳和測試,收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業做準備,要外出作業必須把基礎打得扎實了。

          (3)實際操作

          經過一段時間的培訓和學習,我對企業的運作流程和產品有了更多的了解。而且,和客戶溝通的能力也有了很大的提高,在工作中遇到的問題,我都會積極向經理請教,在他們的幫助下,我的成長變得很快。在具備了外出作業的能力后,我便被派往外地出差,在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市,與這些地區的經銷商溝通交流,調查和宣傳偉業線材,并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業的確可以學到很多在公司學不到的東西,很多問題都需要自己想辦法去解決,慢慢提高了分析問題和解決問題的能力,這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。

          三、實習期工作總結和收獲

          短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是過去對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受,所以未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對課本上基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外,我從中學到了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時,我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的操作能力,提升了自己的實踐技能。

          從學校到社會的角色轉變,給了我很大的心理沖擊,近乎是一個從理想主義到現實主義的轉變。在學校期間,很多東西都是想當然,自己沒有親身體驗過,覺得似乎每件事情都很簡單,但是一旦進入工作才發現不盡然是這樣,很多時候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有能力者居之”這句話在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時間的感受總結如下:

          1、態度決定一切。保持良好的工作態度才是成功的保障。人的一生必然會有很多的挫折,如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的,而不是一蹶不振。在學校我們已經習慣了懶散的生活,似乎追求的東西也越來越少,過著自我滿足的生活,僅僅活在自己的世界里。可是當我們進入社會,才會發現外面的競爭是如此的激烈,我們要處理各種各樣的關系和事物,這就需要耐心和決心,做到不急不躁。很多時候決定成功的,不在于這個人是不是絕頂聰明,所在于的是你愿不愿意,決心夠不夠。所以不要輕易放棄,只要不斷嘗試終究會成功的。

          2、學習是無止境的。學習如逆水行舟,不進則退。不管工作再忙,我們每天還是要花時間來學習的。剛出去工作,我們往往會以在學校考了多少分來衡量自己掌握的東西,覺得自己很多都懂,不需要學習了,自我滿足?墒,事實上,當一個人懂得的越多的時候,他會感覺自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋,我們是學不完的。針對人生,我們有讀不完的書,我們有數不盡的經歷,從經歷中我們總能學到以前沒有接觸到的知識。所以,我們要有一顆平常心,踏踏實實地去積累,等待成功。

          3、溝通是做事的前提。良好的溝通會起到事半功倍的效果。俗話說,先交朋友,再談生意。社會是由人構成的,我們每天都在不停地與人打交道,溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學校生活和學習,使我們能夠和老師、同學有一個很好的溝通,但是一旦進入社會,才發現我們已經脫節了。因為長年的在校教育,使我們對外界的事物缺乏關心,削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿,每每跟他們交流,我們都會覺得沒有共同語言,無話可說。這樣無形中,我們與社會便多了一層隔膜,覺得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕,其實沒有必要,因為不是我們不行,只是我們缺乏操練。所以我們必須打破它,要學會突破自己的心理障礙,嘗試和各層次的人交流,這樣才能夠把自己的心扉打開,在各個場面都能夠很好的控制,才能夠游刃有余。

          除此之外,通過實習我發現偉業軋鋼有限公司也存在以下問題:

          1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責任意識還有待于進一步提高。在實際操作中發現,偉業軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶,對散戶的重視度不夠,一旦出現價格波動,企業的訂單將迅速減少,嚴重限制了生產能力。另外,對新客戶的開拓力度也不夠,基本上還是靠老客戶在維持,這對市場的擴大極其不利,這都是要改善的地方。

          2、企業的管理觀念有待進一步轉變,在經營過程中按照合同要求進行生產發貨的組織管理的意識不強,目前的管理現狀與企業管理科學化、規范化存在較大差距。鋼材市場是一個變動的市場,一天一個價,往往由于缺貨或者發貨不及時給客戶帶來較大的損失,因為隔了幾天才發貨,價格已經變動了,經銷商在發貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經銷商反映,反貨量與實際到貨量往往有很大的誤差,遠超過正常損耗,而偉業對此卻一直是置之不理,沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷,這些嚴重影響了企業的聲譽,限制了企業的做大做強。

          3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目存在管理粗放、生產大手大腳的現象,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的生產企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。在山西、陜西等市場上,偉業的線材往往因為質量不高,價格還偏高而不受代理商青睞,市場占有率一直居于低迷狀態。

          4、企業各部門的管理制度和管理程序化還不完善,在實際經營管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現象;對員工管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。很多情況下,都是經理、部長一個人說的算,還屬于人管階段,而對企業的各項管理制度置若罔聞,沒有嚴格通過制度來管理和約束員工,這與現代企業制度下,對企業的要求是格格不入的。

          對此,我提出了我的有關建議和對策:

          1、進一步強化生產是經營繼續的觀念,開拓新客戶。

          企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多找客戶,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,客戶關系的管理也顯得尤為重要。在經營中,要把客戶當做一種資源來管理,給予特別的重視。在營銷渠道的各環節上,我們必須弄清楚各成員間的利益關系,做出合理的返利政策,形成有效激勵,這樣各成員才能同心協力,做大做強品牌。

          2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

          效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。在實際經營中,企業必須把這種理念自上而下,貫徹到每個員工身上,并且要成立相應的監督小組,要求企業的各部門嚴格執行,努力降低成本,提高效益。

          3、進一步推進和規范管理。

          通過制度來加強對資金、物資、生產運營各環節的管理。建立公司綜合考評體制,加大對產品質量、安全、文明工廠的檢查力度,抓好整改落實。同時,強化領導干部,特別是中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經營,按章辦事的能力,明確責任分工,加強業務培訓,提高整體管理水平。

          “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過一個多月的實踐學習,我學到了很多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。

          四、致謝

          感謝洛陽偉業軋鋼有限公司給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。此外,我還要特別感謝我的實習指導老師鄧國取老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

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