崗位實習報告
隨著個人素質的提升,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內容的完整。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的崗位實習報告,希望能夠幫助到大家。
崗位實習報告1
一、實習目的
實習目的是,通過船務相關工作崗位實習使我了解以后再船務相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗船務相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上船務相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過船務相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學船務工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉船務工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習船務相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在船務相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx年03月01日~20xx年06月15日
(修改成自己船務相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己船務工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己船務相關工作崗位實習單位)
此處可以繼續添加具體你船務工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己船務相關工作崗位實習單位)開展船務崗位實習。為了更好地適應從沒有船務崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發船務相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對船務崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事船務相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和船務相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及船務相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在船務相關工作崗位上的'前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在船務工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際船務崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,
不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在船務崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的船務崗位工作內容,在船務崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的船務工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的船務相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在船務相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的船務相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和船務工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多船務相關工作崗位理論實踐技能,增加了船務相關工作崗位相關工作經驗。現將這兩個月船務崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:
一是低調地做人,高調地做事。我到船務崗位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,不在于掌握了多少船務相關工作崗位知識,而是關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學位置就是錨位。記錄準確,且簡單有效。
二是關于首追風。我輪航行在印度洋途中,我在駕駛臺操舵時發現,風由右舷吹來,但船頭卻朝著右舷擺去,效果明顯。船長說,這是因為,前進中的船舶,受正橫前來風的影響時,風力作用中心和水動力作用中心均位于船舶重心以前,然而轉船力矩方向相反。水動力力矩比風力轉船力矩大時,就容易出現首追風現象。
簡而言之,當快速、滿載、船尾受風面積較大時,容易出現迎風偏轉,風速越高、船速越高、風向越接近正橫,這種現象就越明顯。所以,在狹窄水域操船時,應注意時刻關注風流壓差,及時調整航向,使船舶始終保持在航道上。
碼頭值班。碼頭值班也是駕駛員的一項重要責任,正確理解大副的裝卸貨計劃,是非常重要的一環。值班期間要保持甲板巡視,對易產生爭議和易發生貨損的貨物要及時取證,以保護船方利益不受侵害,作為一名新任駕駛員,應時刻能想到這一點。最近,有幾條船相繼發生因舷梯安全網等安放錯誤引發的事故,作為駕駛員更應關注。為了安全,態度再強硬、命令再堅決也不為過。時刻注意舷梯安全網,纜繩等的變化,以保證人身安全。
崗位實習報告2
佛山xx五金彈簧有限公司創立于1987年,是一間生產精密五金彈簧的專業企業,多年來,公司全體員工恪守獲得客戶認可的誠信,堅持“一致性的品質是我管理的目的”這一質量方針。發展到今天,客戶都是海內外各知名企業,公司堅信憑公司精湛的技術、豐富的經驗、先進的管理,不管現在與將來,定能生產出令客戶滿意的產品。其中生產計劃工作是公司的一個至關重要崗位之一,它主要負責現場生產計劃排產與監督、訂單輸入與制造聯絡單和車輛調度三大板塊,全程操作都運用到erp系統,直接體現出信息的發展與企業存亡息息想關。
XX年12月7號是我上班的第一天,當時我充滿熱情老早就到公司里報到,因為我想給公司、同事們一個好的印象。可事實并不是我想像中那樣工作,我應聘的是生產計劃,卻先跑到品管部門去培訓,當時有種被埋沒、被騙的感覺。第二天我竟然愚蠢到向霍總經理提出要離開的想法,之后我的部長給我說了很多道理和她在xx工作是怎樣走過來的,其中她說到:人總是要從基層做起,要腳踏實地去做,不可能一步登天,騰云駕霧最終會摔得很傷的;根基不穩的樓房早晚會倒塌。我剛進xx只是普通的一名接線員,每天只是接一些無聊的電話,日積月累才發現自己說話技巧提升了,其實每一個崗位都有可以學到東西的地方,看自己能否把握好機會,是否用心去做,付出了,收獲總是會有的。最后她叫我回去認真地想一下,去還是留只在一念之間。隨后我也說出了自己的想法,沒有較明確的目標讓我不知所措,時間是熬過去的。于是第二天林部長就給我訂了一份(新員工入職培訓計劃),具體安排如下:
一、xxx號,到巡檢部門,學習彈簧常識,學習開機到終檢的檢驗過程,熟悉游標卡尺、千分尺、投影儀的基本操作,目的是了解巡檢的檢驗流程,樹立正確的品質意識。
二、xxx號到品管部門培訓,學習試溫到包裝的最終檢驗過程,了解樣板檢驗、質檢報告、客訴、審廠等品質體系,了解公司的整個品質體系。
三、xxx號,到倉管處報到,學習從入倉到出貨的成品流通過程和從進料到發料、退料的材料流通過程。了解成品倉和材料倉的流通過程。
四、xxx號,營業部門,學習從接單到下單、出貨的po信息流過程,和樣板單的制作,達到熟悉業務部份erp系統和樣板管理過程。
五、xxx號,負責現場生產計劃的學習,了解車間生產現場的制造過程,學習如何排產,以達到熟悉車間現場的管理和操作排期表的排其安排。
六、xxx生產部門培訓,po的錄入、制造聯絡單的輸出,圖紙/工藝卡的管理和外協、車輛的安排。真正接觸生產計劃的工作,熟悉操作生產部分的erp系統和熟悉文控、外協、物流的管理流程。
我預期到了巡檢、品管、倉管三個部門接受培訓,讓我從各方面熟悉公司的環境,同時那些都是一線的基層人員,讓我打下了良好的人際關系,為以后工作的開展墊下了基石。
在那里我首先完成部長給我的任務,多做多練便對各個流程都熟悉起來了。千萬不能用高傲的目光去鄙視別人,其實多數人都是笑里藏刀,比你強多了,誠懇去做事更容易和別人打成一片,融進他們的團隊。當時我除了學習各種操作流程外,更重要的一點是學到了xx的精神——用最低的成本生產出高質量的產品,抱著誠懇的態度去滿足客戶的要求。特別是倉管部門,更讓我看到一種團隊精神,徐部長的領導方式讓我佩服。她們每周定時開會,遇到問題又立刻如今全體人員開會解決,做到早發現問題及早處理,減少損失和避免下次再犯同樣的錯誤。她還經常對我說:人是要教的,而不是罵出來的。仔細的想想確實要這樣,罵的方式不但人會被罵鈍,而且讓人更加排斥你!敖獭北旧砭陀幸环N親和力,讓人無法拒絕。這就是智者與凡人的區別。
時間過得很快,轉眼我就要到營業部門去培訓,但由于公司人手調動問題,我提前到了生產計劃的崗位培訓,我負責po的錄入,制造聯絡單的輸出、圖紙/工藝卡的管理和車輛的`安排。我覺得自己很幸運,有機會學習了解各部門的動作流程,大家對我都很友善,還可以接觸到部分的erp系統,使原來書本上抽象的問題具體化了。在我看來,po的錄入,制造聯絡單的輸出、圖紙/工藝卡的管理比較容易掌握,需要的是仔細、認真和記憶力。剛開始自己經常犯錯,就連查庫存都會出錯,后來慢慢就懂了,最不會的是當某種原材料缺料時,我不知用什么材料可以代替,因為不知原材料的價錢和自己對彈簧不熟悉,這一點有待改進。對于erp系統,我覺得按部就班
去做不難,把原始數據輸入電腦,以后的工作電腦就會自動生成,一查詢就能看到所需東西?萍荚诓粩喟l展,公司要跟上社會發展,硬件跟上去軟件也要跟上去,兩手都要抓,兩手都要硬。在工作期間我學到另一點就是——責任。出來工作和在學校不同,責任、利益的分割是很重要的,不懂規矩的我卻經常犯同類的錯誤,比如;客戶訂貨單上面有些數字上的變化,業務和我說要更改,我愚蠢到以為自己幫忙在單上改過去就行,免得讓業務跑來跑去的更改這么麻煩,其實是我錯了,每一個舉動,不僅關系到自己,還聯系其他人、公司的利益。若自己在原始單上改動,出現問題責任將是自己負責,這讓我在以后的工作中變得更加細心。
對于車輛調度,首先要了解客戶的大肆位置,公司有幾個司機、幾臺車,哪個司機經常去哪些地方。每天業務會把明天送貨的客戶填寫在出車登記表上,到下午我要到倉庫去了解需送貨物有多少,安排的車輛能否裝完所送貨物。每天下午15:30后我就開始忙于車輛調配,在這方面讓我體會到物流常見的“二律背反”原則,如:業務員和倉管員的的矛盾,業務總想增加庫存,而倉管員則想盡辦法降低庫存成本:業務員總想一叫車就到,但我卻有時難于安排,無法滿足業務員的要求,又形成了矛盾。既然這類問題無法避免,就要想辦法去解決,做得多了,能力自然會得到提升,慢慢就會形成自己的一套方法,譬如:某天需送貨客戶太多,車輛調配不過來,那我首先向業務員說明情況,希望他們能諒解,然后視情況緊急與否,看哪些客戶能否推遲一天送貨;再看手加工系能否調出人手來幫司機一起搬貨,以達到縮短送貨時間:最后還是不行的就要外雇車輛。遇到各種情況多了,人也會變得靈活起來。
我除了工作外,還積極參加公司各種文娛活動,就在過年時的團年晚宴上,積極參加各種活動表演,幸運之手那晚也降臨到我頭上,結果我中了一等獎,公司送了一臺彩色電視機,同事們都羨慕不已。晚上大家都玩成一團,加深了彼此之間的感情,別看工作時大家都挺嚴肅的,可那晚上很多人都露出了天真可愛的笑,讓我感覺到一股親情的存在,使我想到人在他鄉,真是活得不容易,我要好好珍惜目前的一切,珍惜眼前人……
實習期間就要過去了,所謂物流就是指物品從供應地向接受地的實體活動中,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機結合來實現用戶要求的過程。而我在工作過程中生產計劃和車輛調度是集運輸與信息處理兩者于一體,讓我能從這一方面去深入了解物流,進一步的熟悉erp系統,它是一種整合數據和過程的一個組合系統.,根據各自企業實際去添加不同的功能,融企業的資源于一體,更好的利用它的功能為企業攢取最大的利潤!
總體來說,在xx實習期間我收獲很多,明白如何為人處事,如何運用書本上的知識去解決現實生活中的問題,我有膽量有青春去拼搏,有明確的目標,現在所缺少的是經驗,我會在以后的路途中慢慢總結,虛心學習,不斷的發掘自己的潛能,開辟出一片屬于自己的藍色天空!
崗位實習報告3
我是一名剛剛從學校畢業的大學生,現在是在**公司進行崗前實習。實習的這段時間里,我嚴厲按照廠人事部下發的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到實好習,把培養工作能力,提升自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。因為我充分的認識到實習是大學生培養自身工作能力的磨刀石,作為能否在實習過程中掌握好實習內容,培養好工作能力,顯的尤為重要。下面就是我這一階段實習報告。
一是加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提升思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。四礦領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了雙導師實習制度。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而礦領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與任礦長進行了溝通,在任礦長的.尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
臨走前,任礦長與我分享了一句經驗之談,務必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風,務必使同志們繼續地保持艱苦奮斗的作風 ,話雖不長,但其用意很深。雖然我們還不是國家干部,但它告訴我們在工作中一定要謙虛謹慎,認真扎實的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好廠里交給我們的任務。
二是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
愛崗才能敬業,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到懂,會,做。
在聯合站的實習中,我制定了每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經驗的師傅學習事故處理方法,積累經驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。
三是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提升實習質量。
在實習過程中,我發現,大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯系。
因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改進發明打下了良好的基礎,極大的提升了實習質量。
在未來工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作,努力為社會主義建設奉獻自己最大的努力。
崗位實習報告4
雖然自己是學心理學的,但是自己從來沒有進過精神病院,也沒有接觸過精神病人。在精神病院一個星期的學習之后,我加深了對他們的了解,不再是理論上的了解。其實精神病人并非我們想象中的可怕,他們發病時自己并沒有自制力和意識,他們在藥物控制下能夠把病情穩定,但在這期間,他們將被進行封閉式的治療,在醫院里進行統一的生活作息生活。在這里,他們與外界完全隔離,因為特殊的原因,只有家人來看望他們,親戚朋友來探望的非常少。
他們想吃什么東西,也只能叫家人帶來給他們,或者叫醫生幫他們買。在醫院里,病人可以買到一些東西。但是有的病人家里經濟并不是很好,給他們的零花錢并不多,他們在里面買到的東西就非常少,自己沒有零花錢,想吃的東西吃不到,就只能看著別人吃,如果病人遇到好的主治醫生非常好,那么病人可以在醫生那里可以先借到錢,等家人來時再還給醫生。在醫院里,特別是有的病人會吸煙,在里面沒事就一天吸煙,煙吸完了就非常的痛苦。
在醫院里,醫院的工作人員和病人比例接近1:1,但醫院里有很多工作,所以實際上在進行照顧病人和治療病人的醫護人員只有三分之二。再加上每個醫生都要進行休息,還有其他的瑣事,所以每天照顧病人的人就只有二分之一左右。這些人,每天要負責病人打針吃藥,飲食,給病人換洗衣服,安排他們的作息。
有的藥物的控制下,病人雖然不會亂打亂鬧,但是有的病人還是沒有自理能力,有的患者需要要護士親自來喂。有時病人不愿吃飯,但是醫生有責任不能讓病人一直餓著,這是,就只能幾個護士一起喂他們吃飯,一般是兩個護士拉著他的手,一個護士一口一口的為他飯,如果有一天有兩三個不吃飯的患者,護士就要忙上一大早上。有的病人一天就呆呆的坐著,什么都不會做,什么都要護士照顧。在實踐期間,我遇到一個新來的患有緊張型精神分裂癥的人,他就一直保持一個姿勢,醫生給他打針,他就一直坐著,看著一個地方,手腳不斷的發抖,衣服臟了,護士叫一個樂于幫助人的患者拉著他去換衣服,但過了一會兒他出來,他剛換的衣服全是濕的,護士有的幫他換一套。
有的患者在藥物控制下精神是正常,但在出院后,不久病又發作,又回到醫院,如此反反復復,有的病人直接是常年在醫院。在醫院,住院的病人主要是精神分裂癥和酒精依賴的患者。有很多酒精依賴的患者住院都是因為酒精所致精神病。并且,酒精所致精神分裂癥單靠藥物治療很難完全治愈,很多病人在住院在住院期間完全沾不到酒,但是他的心理上對酒精的依賴并沒有完全擺脫。在出院后,又會會產生對酒精的依賴。在精神病院里,沒有心理學專業的工作人員,醫生都是醫藥專業出身。有的`需要心理輔導的人并沒有得到心理輔導。在實踐期間,有一個心理上有些偏執的對酒精有依賴的患者,他自己的生活能自理,平時也正常,但他和他姐姐之間存在一些矛盾 。他上次回家后有一年多沒有喝酒了,這次他和他的姐姐矛盾激化,他就去喝酒。喝酒后還把自己的小指用刀砍了,他就是要這樣做給姐姐看。雖然醫院里的醫生也知道他需要心理輔導,但他們自己對心理輔導知道的并不是很多。他們只能通過簡單的藥物進行治療。
在醫院里,也有電視,音響,羽毛球拍,乒乓球桌,但是羽毛球,乒乓球基本上沒有人去玩,體操也沒人帶病人做。平時患者們就是看看電視,聽一下音樂,并且聽的歌并沒有心理治療效果。有的會繞著那個小小的花園不斷的步行,以鍛煉身體。大部分人都是靜靜地坐著,有幾個活躍的病人會互相講話,。應為在藥物的控制下,大部分人能夠有清醒的意識,他們認為自己同其他精神病人沒有什么好說的。我與幾位精神病患者交流,從他們口中,我了解到,他們認為自己現在一切都好,其他的人都是精神病患者,他們總是癡癡呆呆的坐著,同其他人沒有什么好說的,同他們交流還不如自己坐著。正是因為每個人都有這種想法,精神病患者們不會主動找人交流,殊不知自己在別人看來也是個癡癡呆呆的坐著的精神病患者。
我覺得醫院的醫護人員可以教病人進行一些活動,多鼓勵病人之間進行交流。特別是一些精神狀態好的病人,教他們一些體操,然后叫他們叫他們教其他新進來的病人,教他們管理其他的病人。讓他們這樣一直傳遞下去。這樣既可以讓病人有事可做,幫助他們病情得到好轉,又可以減輕醫生的工作量。不然很多男性患者一天到晚就知道抽煙,女性患者也不知道做什么,一天坐著。這對他們的病情的康復是非常不利的,特別是那些對酒精有依賴的病人,因為他們對酒精的依賴最嚴重的是心理上的依賴,他們在醫院里一天不與任何人交流,缺少心理上的治療,只能在住院期間靠藥物治療以達到治愈,這在以后的日子里病情反復發作的可能性很大,特別是對于經濟收入不好的家庭式非常的不好的。并且,由于精神病院很小,能收納的病人并不是很多,有的常住在醫院里面的病人占了一定的床位,并不能接受多少新的病人,有時,有患者需要入院,但沒有床位,病人只能先吃一些藥,一直等到有床位。這樣一直等著對病人的病情也是非常的不利的。
近年來,國家對精神病給予了重視,加大了對醫藥費的報銷率。但是仍然存在很多問題:第一,雖然國家增加了對精神病患者醫藥費的報銷率,但是,精神病的治療是個非常漫長的過程,少則住院十幾天,多則住上一年多,有的甚至常年住院。這些醫藥費費在國家報銷后也是一筆非常大的數字,再加上伙食費;第二,精神病患者出院后需要持續用藥,不然病情就會復發,有的甚至終身服藥,但是,在非住院期間,醫院對于門診病人的醫藥費是不報銷的。這也是一筆非常大的開支;第三,由于治療精神病的藥大多昂貴,特別是新研發的副作用小的藥,很多貧困的家庭為了節省開支,一般會選擇老藥而非新藥,這對病人本身也是一種傷害。
雖然存在很多問題,但是我們看到,國家隊精神病患者越來越重視,我們相信,不久之后,有關精神病的防治會有更好的改善,社會會更加關注這個被忽視的弱勢群體。
在精神病院實踐期間,學習到了很多,也了解到了很多;作為精神病人,作為精神病人,他們是非常的可憐的,因為身患重病,而失去很多普通人能享受到的快樂。自己孤零零的一個人呆在醫院里,很少得到親戚朋友的關心和照顧。并且,他們是非常的善良的,因為在他們平時很少得到別人的關心和愛,他們會洗碗得到更多的關心和愛。如果你與他們交往,他們就會對你非常的好,在他們眼里,只要你曾經沒有傷害過他們,你就是好人。我希望在今后的社會中,人們能夠加深對精神病患者的了解,消除對他們的歧視和偏見,給予他們更多的關心和愛護。
對于精神病院的醫護工作者,他們總是那么的充滿愛的去照顧病人,關心病人。也許,是因為他們了解病人的痛苦和無奈;也許,因為他們本身就是心懷善良而選擇了這個職業。我認為,他們都是這個社會上最善良和辛苦的工作者。
在精神病院實踐期間,收獲很大,同時也很感謝醫院醫生們對我的照顧,幫助我能順利完成實踐工作。
崗位實習報告5
姓 名: 黃 珺
學 號: 1231040207
專業班級: 12電子商務2班
所屬分院: 經濟管理分院
實習單位: 義烏歐邦電子商務有限公司
實習崗位: 客 服
實習單位指導教師: 童 成
校內指導教師: 金麗靜
實習日期: 20xx 年 11月 1 日至 20xx 年 1月 25 日
一、 實習概述
在參加學校10月底安排的招聘會,并經歷了面試后,我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底,在義烏歐邦電子商務有限公司的頂崗實習機會。雖然算不上正式的員工,但我依然會以正式員工的規定嚴格要求自己;以實習生的心態努力學習,將最好的自己展現出來!
我實習的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務有限公司,坐落于離飛機場很近的北苑幸福里電子商務園區,義烏歐邦電子商務有限公司主營愛達屋空氣凈化器,針對的是中高端空氣凈化器線上市場。面對日益嚴重的霧霾,甲醛,PM2.5等空氣污染問題,空氣凈化器市場不可謂不寬廣,這給這個新晉的公司帶來了極大的機遇;但是看到這個商機的人同樣不在少數,怎樣能在同行中脫引而出,對于這個新晉的公司是個極為嚴峻的挑戰。而我作為這個新晉公司的一份子,從上班的第一天開始努力的融入該集體,希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機遇,戰勝挑戰。
我實習的崗位是可客服一職,對于這個最簡單的職位,我并沒有小看這個職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁,客服的優劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否,雖然我沒有太多的客服經驗,但我抱著一顆服務他人的真誠的心,總能打動顧客的。由于歐邦電子商務有限公司是14年9月新成立的,產品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方,我每天的任務除了接單;還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點,及較其他空氣凈化器的優勢,從而幫助優化我們店鋪的寶貝詳情圖;此外,還有尋找一些可能對空氣凈化器感興趣的店鋪,推廣我們的空氣凈化器,讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、 實習過程
在進入這個公司之前,我只能說是聽說過空氣凈化器而已,對于空氣凈化器的品牌、種類、規模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天,尤為擔心自己能否勝任這個公司的客服一職。對于客戶來詢問有關空氣凈化器方面的問題時,我也時常答不上來,總是需要尋求運營主管的幫助,才能解決客戶的疑問;面對一些專業名詞,如“光觸媒”等,我也覺得不知所云,完全不知道該怎么去回答客戶。但在經過幾天的研究學習之后,我發現自己漸漸了解了空氣凈化器的各個方面,并正慢慢地融入到這個公司當中。
在與同事相處方面,我也能很快的融入到這個新的群體當中,并與之相處融洽。在人與人的相處過程中,難免會產生矛盾,如何去看待這個矛盾并解決矛盾值得我們深思,而我始終堅信中庸之道——“和為貴”。就拿打掃辦公室來說,老板要求大家輪流打掃,每天都要打掃,而有的同事可能因為個人原因,一周只打掃一次,地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因為他不打掃,我也跟著不去打掃,甚至就跟他老死不相往來,這種做法是小學生的幼稚行為。他不打掃衛生,我要打掃的更加干凈,才能讓辦公室看上去更整潔?傊蛑耙缘聢笤埂笨繑n就是最好的與人相處之道。
在生活方面,由于公司臨近飛機場,每天都能聽到飛機從頭頂低空掠過,震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂,感覺很壓抑,身心疲憊。每天晚上躺在新的床上,難以入眠,第二天一早又被飛機的轟鳴吵醒,房間的隔音效果尤其不好,樓道里還時不時傳來電梯的叮咚聲,真是讓我難以適應。另外,由于這個幸福里電子商務園區是新建成的,我們公司又是新成立搬進來的,宿舍的設施也還沒有完善,面對自己每天換下來的衣服,卻沒有洗衣服的地方,真是一件苦惱的事。不過經過一周左右時間的沉淀,我終于逐漸地跟上了新工作的節奏,慢慢地適應了新的工作環境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當義博會志愿者那會,義博會的展期一般都是5天,萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動。前面的5天,每天都是一大早去參展商報到處,幫前來參展的展商們填寫資料并發放組委會提供的資料,每天都是照著,站到倆腿發軟,下班后又要走近一個小時的路回學校,那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天,在服務臺為有問題的采購商、參展商等解決問題,同樣也是每天站著,看著人來人往好不熱鬧,恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務活動讓我深刻認識到生活的不易,以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功,不能做到腳踏實地卻想要一步登天,那只能是白日做夢。世人總會看到一個人成功的那面,卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到,一個短短5天的展會,前期準備工作竟長達幾個月的時間,期間展會工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會。回過頭來發現要經營好一家天貓店也不是一件簡單的事,前期準備必不可少,過程更為枯燥忙碌,結果卻未必碩果累累,可能只是干癟的稻穗,甚至可能是華而不實的花。
下面我想談談在近三個月客服崗位的工作感悟。
首先,對自己的產品要熟悉。比如說賣打底褲,總得知道你賣的打底褲是什么材質,款式如何,有哪幾種顏色,哪種尺寸適合多少體重的人穿;再比如賣空氣凈化器,總得知道各款空氣凈化器的工作原理,是靜電式的還是濾網式的,空氣凈化器有幾層濾網,分別有什么作用等等。若是你不知道這些,又怎么為顧客解答呢!在工作期間有碰到過一個理工科畢業的專業人士來詢問,一款空氣凈化器會不會產生臭氧?我就跟他說產生的是活性氧,并不是臭氧,結果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學式就是O3,具有強氧化性,所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復之后,瞬間我就無地自容,有種重回高中學習化學的沖動!
其次,既然是為他人服務的崗位,那總得要擺正心態,端正態度。心態決定了我們的言行舉止,我們的態度,我們的決定。換言之,心態決定成敗。所以,我們在做客服的時候,心態很重要,你抱著什么樣的心態去服務于買家,就幾乎能決定這筆生意是否成交,至少會影響到顧客對你的印象進而延伸至對咱們整個店鋪的印象。如若你是抱著一個積極的態度去為買家服務的,那么他自然而然地會感覺到你的熱情,你良好的服務態度和工作的熱情,進而就會對咱們的店鋪有一個良好的正面的印象,這樣買家朋友才愿意購買我們的產品,才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買,敷衍了事的`態度,甚至問而不答,那么結果就可想而知了。要做好客服,就讓我們抱著一種積極樂觀的態度去面對每一位買家朋友。
最后,服務他人當然要懂得換位思考,將心比心。在服務于買家的時候這點也是非常重要,無論是在售前,售中,售后都要注意經常去站在買家的角度去思考一下,如果我是買家,我想知道這些產品的哪些信息,我想了解他的那些功能;如果我們是買家,如果我選擇了這些產品,我會有哪些擔心的,怕質量問題,還是怕售后服務不到位等等情況。在做客服的過程中,售后問題是在所難免,并且都無法回避的問題,一旦碰到了一個問題單的客戶,我們更要換位思考,將心比心去服務于他,比如說有個買家很氣憤,情緒很激動,這個時候我們更要冷靜,要耐心去傾聽,而我卻順著性子與其針鋒相對,非要分出了對錯,因此引發了買家對我服務態度的不滿。但是假如我當時能夠換個角度想想如果是我碰到這樣的問題,我會怎么樣?這樣換位思考之后我的心情就會平靜下來,就會更理解我們的買家朋友,從而盡快的幫助買家解決問題。
三、 總結
通過這次的頂崗實習,我對客服一職有了更為詳盡而深刻的了解,是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定差距的,并且需要進一步的再學習。
通過此次頂崗實習,不僅增加了我的實際操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,更是對實際工作有了一個新的開始。頂崗實習每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
通過此次頂崗實習,我深刻的認識到了自身存在的不足。勇氣分為倆種,一種是沖動的勇氣,屬于荷爾蒙,腦子一熱什么都干得出;另一種是了解的勇氣,所以說,了解之后還堅信,才是堅定。我堅信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、 致謝
光陰飛逝,時不待我,似乎方才進入大學的大門,如今頂崗實習已近尾聲,說不感慨那必定不是真的!回想頂崗實習的三個月,短暫而美好,這必將是我學生生涯與工作生涯最寶貴的財富。
感謝學校領導給了我這次實戰體驗的機會;感謝公司老板信任我,給我提供了實習的地點;感謝同事給我莫大的支持和幫助,讓能夠在最短的時間適應工作的環境;感謝實習老師金麗靜,積極的提醒我們提交實習周記,不厭其煩的批改實習周記,督促我們認真完成實習報告。在以后的工作中,我會不斷學習,不斷完善、提高自己,必將不辜負各位老師的栽培與培養!
崗位實習報告6
在做的電話銷售,我是通過面試、復試、筆試還有話術通關培訓留下來的,我感覺我很幸運。電話銷售現在是主流的一種銷售方式,因為大部分公司不喜歡上班時間,有上門推銷東西的,所以電話銷售得到了普及而且越來越廣,從我作為一個剛畢業的大學生來說,找到工作真是不很容易,而且和專業算是對口,剛開始我以為電話銷售這份工作不叫容易,只是打打電話,可是真正做了這份工作之后哦,我才了解誒到其中的知識。
實習目的:
想鍛煉一下,找到自信,想把學校里學到的營銷運用在工作中,網絡營銷的模式的運用,得到更好的實際操作能力。
實習單位介紹:
我們公司是做招聘信息服務的人力資源公司,記得剛來公司的時候看到的那個工作環境就是我所想象的工作環境,我感覺比較有工作的范圍,每個人都有自己的電腦,還有自己的的一些資料,對這個環境都很滿意,再有一個就是,我是在我們公司自己的人才招聘網站找到的工作,所以我很信任我們的招聘平臺,所以我相信,我們公司的產品和服務。我們公司一共有三個部門,網絡部技術部客服部,雖然人員大概50人以內,網絡部主要負責推廣招聘會的服務;客服部主要負責網絡招聘的業務及老客戶的維護,技術部門是做網絡廣告圖片及更換,網絡后臺維護,及對網站的點擊分析和做一些外連接和內鏈接。
崗位介紹:
首先,要感謝公司給了我一個鍛煉自己的機會。人力資源公司是我以前所沒有想過去接觸的行業,它對于我來說,是陌生又新鮮的,對于從未正式接觸社會的我而言是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我的工作是電話銷售,是銷售人才網的會員,可以說所有的企業都是我們的客戶,因為他們總會招聘,我們是讓企業在我們的招聘會或者做網絡會員來招聘,根據他們招聘的職位分析,并給他們推薦產品,告知招聘會日期,看看是否有需要。一半剛做這個工作的時候必須對價格還有公司產品的套餐都要很熟悉,才可以給客戶介紹,普通年會員2800送四場招聘會,高級年會員3500元送六場招聘會,就這樣靈活應變,半年季度月會員服務,一一介紹,需要做多久的會員這個也是根據客戶需要分析出來的。我們就是不間斷的給客戶打電話,有需要的就要緊跟,這事重點客戶,不需要的,問好下次什么時候招人或者一般都在什么時候招聘,這些都是為以后打基礎的。
我們是有一些規定,oa客戶不低于320家,一天的最基本的是,每天增五廢五,新增50郵箱,發帖子在30個以上,還有有效電話不低于80個(通話時長在40秒以上),有效時長在2個半小時,必須把重點非重點標清楚,新人是有任務的,第一個周必須出一單,第一個月網站業績必須做到3000,三個月實習期網站必須達到6000(合格員工)。
實習內容及過程:
剛開始的到來,真的是又興奮又緊張,這對于我來說是很具有挑戰性的。第一次話術通關的時候比較緊張,感覺自己沒有太多的思路,后來和我通關的老師說,你有一定的分析能力,就是在思路上有點不是很清晰,這個慢慢就可以培養的,對于通關老師提出的這些問題,我請教了我的'師傅和督導經理,所幸的是我的師傅是個經驗豐富的電話銷售員,連續幾個季度都是銷售量排行榜榜首,后續過程中我遇到了很多問題,都是向我師傅和身邊的老師傅們學習,感覺他們的業務能力都很強。不過第一次拿起電話不可避免也是有些害怕的。當時拿著準備好的話術,接通第一通電話時,我覺得自己聲音都微微有些顫抖,好在我師父就在旁邊聽著我打的第一通電話,隨時糾正我的錯誤。很快我開始找到感覺,因為新人都是從廢棄庫里打一些別人都揉了很多遍的電話,遇到很多接了電話就給掛掉的,還有一些人出言不遜,這些很正常,所以后來也看淡了,廢棄庫的客戶有一些質量還是比較高的,我的第一單客戶是來自廢棄庫的,感覺和自己聊得來的客戶就把它還原到自己的oa里,每天做到增五家廢五家,剛開始我們的客戶很少,所以不怎么廢除客戶。
雖然已經適應了,但是事情不總是一帆風順的,第二天我撥打了一百多個電話總通話時間是接近3個多小時,除了午飯時間、發帖子刷郵箱的時間。卻一單也沒有成功,甚至連一個意向客戶都沒有?粗鴦e人或多或少都有單子,我開始著急,就想自己怎么一個沒有呢,我有點失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些郵箱發了幾個帖子。一種從未有過的挫敗感席卷而來,但我是那種一旦下決心做某件事就絕不輕易言敗的人;氐郊,我和我的同事也思考了很久,溝通交流了一下,說這個工作就是概率銷售,急不得,首先要自信,不光是對自己更要對產品更自信。往后這幾天我們基本上遇到問題就是去找師傅,或者是聽他們打電話怎么說,我們就借用他們話術,其他同事也都給與我許多建議和幫助。師傅說,打電話就是要不你把顧客當成朋友,要不你就做的很專業,說話上要和專業人士一樣,我自認為我的話術不是很專業,所以我一改往日一貫嚴肅的對話方式,因人而異,適時地搞點小幽默,活躍和客戶的交流氣氛。多用一些封閉式問題,可以讓你的客戶多回答“是”或“對”,讓客戶潛意識里慢慢接受你和你的觀點。使用一定的話述技巧來節省時間和精力。多多研究要推銷的產品,對客戶的提問給出滿意的解答,增強自己的可信度。而一些貼心的小建議更能拉近和客戶的距離。更多的站在客戶的角度上考慮問題,給客戶做好溝通和職位分析,讓客戶覺得花錢都值得。
崗位實習報告7
一、實習目的
實習目的是,通過會計核算相關工作崗位實習使我了解以后再會計核算相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗會計核算相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上會計核算相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過會計核算相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學會計核算工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉會計核算工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習會計核算相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在會計核算相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
xxx
。ㄐ薷某勺约簳嫼怂阆嚓P工作崗位實習時間)
三、實習地點
xxx
。ㄐ薷某勺约簳嫼怂愎ぷ鲘徫粚嵙暤攸c)
四、實習單位
xx省蘇杭教育集團(修改成自己會計核算相關工作崗位實習單位)
此處可以繼續添加具體你會計核算工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入xxx教育集團(修改成自己會計核算相關工作崗位實習單位)開展會計核算崗位實習。為了更好地適應從沒有會計核算崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發會計核算相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對會計核算崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事會計核算相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和會計核算相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及會計核算相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在會計核算相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。畢竟是人生第一次在會計核算工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際會計核算崗位的工作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不
太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在會計核算崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的會計核算崗位工作內容,在會計核算崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的會計核算工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的會計核算相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在會計核算相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的會計核算相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和會計核算工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多會計核算相關工作崗位理論實踐技能,增加了會計核算相關工作崗位相關工作經驗,F將這兩個月會計核算崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:
一、中小企業會計會計核算存在的問題
。ㄒ唬⿻嫼怂阒黧w界限不清
企業產權與個人財產界限不清,中小企業的經營權與所有權的分離遠不如大企業那么明顯,尤其中小企業中的民營企業,投資者就是經營者,企業財產與個人家庭財產經常發生相互占用的情況,給會計核算工作帶來困難。
(二)會計基礎工作薄弱
1、會計機構與會計人員不符合會計規范在企業會計機構設置上,有的獨資小企業干脆不設置會計機構,有的.企業即使設置會計機構,一般也是層次不清、分工不太明確。在會計人員任用上,小企業最常見的做法是任用自己的親屬當出納,外聘。
2、建賬不規范或不依法建賬,會計核算常有違規操作。中小企業有些根本不設賬,以票代帳,或者設賬,但賬目混亂。還有相當一部分中小企業設兩套賬或多套賬。據有關人士在一次問卷調查研究中得出,中小企業存在兩套帳的比率高達78.36%,這表明我國中小企業會計信息嚴重失真。在會計核算方面,待攤費用預提費用不按規定攤提,人為操縱利潤,采用倒軋賬的方式記賬等等,有些會計人員知識結構的老化與專業知識較低,使得許多理論上完善的會計方法與復雜的會計技術無法實施,或在實施時大打折扣。
3、內部會計監督職能沒有發揮出來。會計的基本職能之一就是實行會計監督,保證會計信息的真實準確,保證會計行為的合理合規。內部會計監督要求會計人員對本企業內部的經濟活去進行會計監督,但是中小企業的管理者常干預會計工作,會計人員受制于管理者或受利益驅使,往往按管理者的意圖行事。使用會計的監督職能幾乎無法進行。
。ㄈ┯靡宰C明經濟業務發生的原始憑證付出成本大,或者難以獲得
原始憑證的獲取要付出成本,是因為企業在購買商品物資時要不要發票存在著不同的價格,若要發票,要加價,價格較高;不要發票價格較低,兩者的差價是稅款。中小企業往往希望以較低的價格成交,但是又無法取得記賬所需的合法憑證。還有的企業發生費用后無法取得發票,只能取得不合規的收據。多發生在上級主管部門攤派的費用支出。企業只好不作此賬,或相互之間調劑票據。
四)制度缺失中小企業內部牽制制度、稽核制度、定額管理制度、計量驗收制度、財務清查制度、成本核算制度、財務收支審批制度等基本制度,總的來說殘缺不全;或者雖有其中幾項制度,實際工作中從未認真執行過。部分中小企業管理者也認識到這些問題,但是依靠現有的管理水平和人員素質無法建立健全這些制度,尤其是內控制度的不健全給企業帶了很多負面影響,這種狀況既損害了企業自身的根本利益,如造成企業資產流失、浪費嚴重、經營管理混亂,也導致外部監督困難重重。
由于此次調查的對象均為民營企業,所以我們僅對民營企業會計核算中存在的問題進行了具體分析,并提出了自己的解決方法。
崗位實習報告8
教育廳學生處
崗位實習報告
部門:
實習崗位:教育廳學生處
姓名:×××
指導教師: 杜青道
完成時間: 201×年5月10日
目 錄
一、實習目的 ............................................................................. 2
二、實習時間 ............................................................................. 2
三、實習地點 ............................................................................. 2
四、實習單位 ............................................................................. 3
五、實習主要內容 ..................................................................... 3
六、實習總結 ............................................................................. 4
。1)實習體會 ...................................................................... 5
。2)實習心得 ...................................................................... 5
。3)實習反思 ...................................................................... 6
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實習目的
實習目的是,通過教育廳學生處相關工作崗位實習使我了解以后再教育廳學生處相關工作崗位工作的特點、性質,學習體驗教育廳學生處相關崗位工作的實際情況,學習與積累工作經驗,為以后真正走上教育廳學生處相關工作崗位做好崗前準備。
同時通過教育廳學生處相關工作崗位的實習,熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學教育廳學生處工作崗位理論知識應用于實際,鍛煉教育廳學生處工作崗位業務能力和社會交際實踐能力,并在工作中學習教育廳學生處相關工作崗位的新知識,對自己所學的知識進行總結并提升,以指導未來在教育廳學生處相關工作崗位的學習重點和發展方向。
二、實習時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己教育廳學生處相關工作崗位實習時間)
三、實習地點
蘇州市經濟開發區江南大道
(修改成自己教育廳學生處工作崗位實習地點)
四、實習單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己教育廳學生處相關工作崗位實習單位) 此處可以繼續添加具體你教育廳學生處工作崗位實習單位的詳細介紹
五、實習主要內容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己教育廳學生處相關工作崗位實習單位)開展教育廳學生處崗位實習。為了更好地適應從沒有教育廳學生處崗位工作經驗到一個具備完善業務水平的.工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發教育廳學生處相關工作崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,并安排專門的老前輩對教育廳學生處崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。 在實習過程,單位安排的了杜老師作為實習指導,杜老師是位非常和藹親切的人,他從事教育廳學生處相關工作崗位領域工作已經有二十年。他先帶領我們熟悉實習工作環境和教育廳學生處相關工作崗位的工作職責和業務內容,之后他親切的和我們交談關于實習工作具體性質以及教育廳學生處相關工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領我們認識實習單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在教育廳學生處相關工作崗位上的前輩學習,在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在教育廳學生處工作崗位上,所以真正掌握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際教育廳學生處崗位的工
作內容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責,對實習單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在教育廳學生處崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的教育廳學生處崗位工作內容,在教育廳學生處崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習期間,我從事的教育廳學生處工作崗位相關的工作之外,還負責協助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學習的教育廳學生處相關工作崗位業務知識處理相關文書。
六、實習總結
對于第一次在教育廳學生處相關工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經驗。經過了這半年來的教育廳學生處相關工作崗位實習,我學到了很多,感悟了很多。特別是在實習單位領導和教育廳學生處工作崗位的相關同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。在工作中積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多教育廳學生處相關工作崗位理論實踐技能,增加了教育廳學生處相關工作崗位相關工作經驗,F將這兩個月教育廳學生處崗位實習工作遇到的困難及心得總結如下:
崗位實習報告9
信息時代的中國的鋼鐵物流市場正處于快速發展之中,這一發展的過程將對鋼鐵物流資訊業造成三大影響:其一鋼鐵物流市場越規范,鋼鐵物流業對鋼鐵物流資訊的需求就越大,二者關系將更加緊密。一個規范的鋼鐵物流市場將盡可能扼殺投機主義,即主力從事鋼鐵物流服務,而這無疑將擴大對鋼鐵物流資訊的需求。其二鋼鐵物流市場越發展,鋼鐵物流業對鋼鐵物流資訊的需求層次將越來越高。鋼鐵銷售商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對消費者的服務手段,
二是加大自身發展力度,從事正常報價決策。只有如此才能保證銷售商的收入。而這兩者都召喚市場上強大鋼鐵物流資訊陣容的出現。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,鋼鐵銷售商將出現意識覺醒,也將極大增強對鋼鐵物流資訊的認同和依賴心理。所以說,鋼鐵物流業市場越發展,對承擔著行業責任的鋼鐵物流資訊行業來說越有利。
從目前的鋼鐵物流資訊行業的發展來看,今天的鋼鐵物流資訊市場已非昨日同日而語。短短幾年時間,鋼鐵物流資訊業內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。成熟的.鋼鐵物流資訊行業市場也開始在這種專業化的競爭中開始成熟完善起來。與傳統資訊相比,網絡資訊具有下列5項競爭優勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。
其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。(4) 每天24小時無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
鋼鐵物流資訊行業從萌芽開始階段就是一個以鋼鐵物流報價為主營業務的內容提供商的面貌出現,是在90年代初的信息高速公路建設以及鋼鐵交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發展起來的,但直到今日大多數類似的資訊公司的資訊還是停留在簡單的公開數據局面。其中的原因有中國鋼鐵消費者的素質層次需要和鋼材市場需求的原因也有鋼鐵物流資訊行業本身在中國鋼鐵物流市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內鋼鐵物流資訊業市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映主要鋼鐵公司情況及市場動態的第一手資料;各類投資分析、建設信息缺乏連貫性和指導性,為銷售商投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道消息和傳聞滿天飛。
崗位實習報告10
一、實驗目的
財務會計實訓的建設主要是為了提高我們的實際應用水平。在實訓過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實訓,使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。
二、實驗內容
我們以模擬企業的經濟業務為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進行系統操作實驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結賬等。在學了一個學期的基礎會計之后,我們雖然掌握了理論知識,但對于把這些理論運用到實踐還是有一定難度,不能夠把理論和實踐很好地結合起來。眾所周知,作為一個會計人員如果不會做賬,如果不能夠把發生的業務用賬的形式體現出來,那么就不能算做會計。于是在大一地二個學期我們開了這門會計實訓課。
在實訓中,我們首先掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對;最后要編制會計報表;將有關記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實驗報告。
在本次會計實訓中,我們實訓的內容以一個較大的模擬單位的會計資料為基礎,結合專業教材的內容,對會計主體的必要簡介,相關資料的提供,有關經濟業務的提示和說明等等。在實訓中,我們充當單位的記賬人員,掌握了應該如何處理具體的會計業務和如何進行相互配合,了解如何納稅,如何處理購銷活動、生產經營、往來結算等具體業務流程,彌補我們在課堂學習中實踐知識不足的缺陷,掌握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論學習到實際操作的距離,也可通過實訓的仿真性,使我們感到實訓的真實性,增強積極參與實訓的興趣。
學完以后,進行這次綜合模擬實訓。實訓重在動手去做,把企業發生的業務能夠熟練地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬實驗中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,剛開始分不清三者的區別,往后就孰能生巧了,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現在還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。
三、實驗結論
作為一名未來的會計人員,我們現在剛剛起步,往后會學到更多的東西,并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握只是的質量。在課本上我們所學到的理論知識只是為我們的實際執業注明框架、指明方向、提供相應的方法論,真正的職業技巧是要我們從以后的實際工作中慢慢汲取的。而針對實際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地以本為本,而應在遵從《企業會計準則》與《企業會計制度》的前提下,結合本企業的實際情況可適當地加以修改。這就將從課本上所學的理論知識的原則性與針對實際情況進行操作的靈活性很好地結合起來。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本著理論結合實際的思想,讓我們學習實訓課使我們不僅在理論上是強的`,在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。
四、實驗心得
這是我的第一次真正的實訓,懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心情,我開始了實訓的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學一年級是從來沒有實訓過,但感覺對這樣的工作也不是太陌生,但只是粗略的沒有那個氛圍,而且還是和同學們在底下自己做。而且有老師在上邊簡單的提點一下!當老師說開始登記憑證時,面對著實訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的,一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累,很枯燥,但是很充實!
有了前兩天的經驗,接下來的填制原始憑證;根據原始憑證,填記帳憑證;根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,但是我不擔心,因為我正在努力的學習這些知識。下來我就開始著手做填制原始憑證,根據原始憑證,填記帳憑證,填制科目匯總表,根據科目匯總表填總分類帳,根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳,現金日記帳,銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票,要求很多,所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數第3天老師教我們如何訂憑證以及相關注意的事項。
崗位實習報告11
實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。作為公司的一名實習出納員,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
開學期間日常工作:
與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資發放工作。
清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
做好各種財務報表及統計報表,并及時送交相關主管部門。
其他工作
迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。
按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.在本年度工作中
嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質,培養較強的會計工作的實際操作能力,12月初我參加了學校組織的ERP實習,經過在模擬的裕年股份有限公司的實習,我結合自己所學的知識對專業業務有了更深層次的認識,使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納,內容主要包括會計業務,從原始憑證到會計報表的流程,以及公司的資產運營等等。
實習概況
在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監督、管理四個方面:
收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業經營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付,也少不了各種有價證券以及金融業務往來的辦理,這些業務往來的現金、票據和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業務的辦理,都必須經過出納人員之手。
反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統一的貨幣計量單位,通過其特有的現金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬,對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,以便為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息。
監督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算,為經濟管理和投資決策提供所需的完整、系統的經濟信息,還要對企業的各種經濟業務,特別是貨幣資金收付業務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監督。
管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管,對銀行存款和各種票據進行管理,對企業資金使用效益進行分析研究,為企業投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業十分重要,但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有:
辦理銀行存款轉賬和現金的保管。
負責支票、發票、收據的管理。
登記銀行日記賬和現金日記賬,并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現金收付:
現金收付的,要當面點清金額。
現金多付或少付金額,由責任人負責。
每日做好日常的現金日記賬及盤存工作,做到賬實相符,防止現金盈虧,下班后現金與等價物交還總經理處。
一般不辦理大面額現金的支付業務,支付用轉賬手續,特殊情況需審批。
員工外出借款無論金額多少,都須總經理簽字,批準并用借支單借款,若無批準借款,引起糾紛,由責任人自負。
日記賬處理分為:
登記日記賬時要先分清賬戶,避免張冠李戴。
每日結出各賬戶存款余額,以便總經理及財務會計了解公司資金運作情況,以調度資金。
保管好各種空白支票,不得隨意亂放。
由于之前在學校上過會計模擬實習這門課,上課時做過會計憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學校里所學過的理論知識,努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環,因此對會計分錄更應加以重視,于是我加班補課,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,因此對相關票據反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經濟業務、明確經濟責任的書面證明,是用來登記賬簿的依據,會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經濟業務發生是取得或填制的,證明經濟業務發生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據。記賬憑證是由會計部門依據審核后的原始憑證填制的`,記賬憑證上最重要的內容是做成會計分錄,指明經濟業務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據。
因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后保存。
剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發現一些錯誤的憑證,但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后,我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結合起來起到了很大的作用,這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加整字,到分的則不能加整。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。 、
實習收獲
我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結:
一,作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業素質,職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構,對其從業人員,一定要有很高的素質要求。
二,作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度,及時發現問題解決問題彌補漏洞。
三,作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協調好相互間的工作關系。
這一個月的實習給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學習的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會,人際關系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中,我可謂受益匪淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的目的和意義。
此次的實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,也認識了許多,使我在模擬的社會活動中感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。
崗位實習報告12
轉眼間,我已經開始實習已有半年之久。但工作中我重新對我們現在相處的社會有了新的了解。
通過實習,我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。 工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。不但掌握和提高了操作和業務知識,也有了一定的理論水平,學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。 回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在實習中我學習到了許多企業文化和企業管理方面的知識。
在整個實習過程中,我采用了看、問、自學等方式,對公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的.事業奉獻、進取、立功、建業…在學校里學到的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得這期間的更加有意義。
此次的頂崗實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。
崗位實習報告13
一、實習目的
在學校里面的學習基本都只是停留在理論階段,僅有很少的機會能夠進行一些實踐工作,但自我心里也明白只是一次模擬,所以心里始終抱著僥幸的心理,沒有很好的鍛煉自我。
這一次的實習,是我們真真正正地參加工作,出了錯誤我們都是要負職責的,所以這樣的職責感就能夠很好的鍛煉我們的.工作本事,幫忙我們檢驗自我的學習上頭的缺陷,從然做到查漏補缺。
二、實習公司簡介
xx會計服務有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會計公司,只xx會計集團下頭的子公司,成立于三年前,所以還是一家新的小公司?墒羌耐杏趚x市會計行業前景好可是同類公司較少的緣故,這幾年的發展卻很快,短短幾年的時間就做出了必須的成績。所以隨著業績的增加,公司的規模也在增加,所以員工數量也在不斷擴張,我也就是在這樣的情景下,進入公司成為了一名前臺文員實習生。
三、實習時間
20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日
四、實習資料
在大學里面我的專業就是跟這個有關系的,面試進了工作沒多久,在人事的一位前輩帶我在各個部門轉了轉,讓我認識了各個部門的人之后,就讓我正式進入了崗位。在前臺的工作地方拿分,加上我一共就兩個人。之前也是兩個人,可是有一位辭職走了,所以公司就讓我剛進公司就開始負責前臺的工作了。
前臺文員的主要工作就是接聽客戶打給我們公司的電話,然后做好詳細的情景記錄,及時將情景反映給各個部門。在一個就是有客戶或者面試者來公司的時候,我們要接待好他們,將他們引導到會議室,然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時將各個文檔登記成冊,然后反映給上級部門,沒有問題的話,就留檔保存。
五、總結
這一份工作,除了我平時參加一些無關專業的兼職之外,第一次簽合約的正式工作,所以雖然僅有短短幾個月實習,可是也讓我明白了工作的不容易,同時讓我明白了我們前臺工作作為公司的第一門面,必須要做好服務,這樣才對得起我們這些年的學習。
崗位實習報告14
古人曰: “逝者如斯夫,不舍晝夜” .短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全, 在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感 慨.就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作.打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以 體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗是 一個大學生所擁有的“無形資產” ,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來. 大學生除了學習書本知識, 還需要參加社會實踐. 因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才.
大學生要在社會實踐中培 養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能.因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉.面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實 踐能力.
現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力. 作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長,以便 進入社會后可以盡快走上軌道.這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢 慢走向成熟.作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇.使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用.鞏固學習成果.
同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習.這是學業上的優勢.更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上.由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和 同學關愛, 生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會, 也很少吃苦.
在這次酒店實習中, 困難時刻嚴峻的考驗著我們. 通過這次實習, 我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會. 而作為一名還未走出校園的學生, 我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它.初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸.來到酒店安排崗位,我才發現自己并沒有太多的優勢,學校所學的理論知識和現實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會.在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序.在這一個月的工作中,我發現要能自如的.做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的.我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕, 而是要保持好的心態面隊每一天.因為快樂的心態會使我們不覺的工作的 疲憊與乏味. 工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程, 從理論知識到實際操作, 從前臺到接待為客服務, 一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能.
實習占用了我們大學里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純 地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員, 和各部門同事密切合作維護酒 店形象和創造最大的利益.實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒.作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象.實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃.通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引.另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會.實習實際上就是一次就業的演練,在實習中,我發現,其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提
供的學習機會更多.只不過,這個學習資源需要你的篩選.不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識.但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高.學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
崗位實習報告15
1、練習目標
四年的本科階段法學進修即將結束,而本身對法學的明白還擱淺在表面層面,感謝市煙草分局(公司)能給我此次練習的機遇,特別在稽查員這個崗亭上,將表面應用于實踐,將實踐反效用于表面,在提拔本身法學專業素養的同時,加強本身的實際交往能力、工作本領,為正式參加工作打下堅固的根本。
2、練習進程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)練習,作為一個應屆畢業生,初來公司,很不安不知該如何與人相處,該如何做好工作,可是公司寬松和諧的工作氛圍、聯合向上的企業文化,讓我很快投入到了進修和工作傍邊。剛來單位,因為甚么都不明白,單位對我進行了為期一個禮拜的培訓,緊張是從煙草企業單位的性質,工作流程,企業文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深入的明白企業及工作流程,以后的時候進行了輪崗練習,我前后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局進修工作了一段時候。這些部分的交易是我過去從未兵戈過的,可是在部分帶領和同事的耐煩教導與救助下,我很快適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的全部工作流程。在托克遜縣煙草局練習的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的救助,使我學到了很多知識,也是因為有了他們的救助,才使我連續成長,看到明白本身存在的不敷,為今后工作打下了堅固的根本,在此我向他們表現衷心的感謝。
下面就將我練習工作心得做以下總結:
1、工作方面:在縣局,我緊張參加了市場訪問辦事、暗訪、交易進修等工作,工作中,我謙和向帶領、同事進修,盡快熟悉交易,我前后在客戶經理和稽查員兩個崗亭進行了練習,當真教導我的是縣局客戶經理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有籌劃的訪問客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶供給優良辦事使我真真千萬的感覺到了,訪問到每位客戶,他們都對客戶進行當真的詢問、言簡意賅的培訓,發起相干的`發起并教導客戶當真的填寫客戶辦事手冊。我做為一名練習員工,他們在工作的同時也教導熬煉我,比如讓我零丁與客戶進行雷同,介紹動銷臺帳、保護標價簽,詢問卷煙銷量,根據客戶的實際銷售環境發起應上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和進修進程中,我更加系統周全地明白了專賣稽查人員的工作性質、工作流程,深切領會了稽查員的工作職責,明白的明白到煙草專賣辦理部分是全部煙草零售市場的辦理者和監督者,擔當注緊張的市場辦理和行政法律職責,是以專賣稽查人員要具有很高的本質。對付工作中呈現的不敷,他們會及時的改正。固然每天的工作任務都是滿滿的,但我從不感觸累,反而感觸很富裕,因為我的本領獲得了提拔。經過議定這一月的練習,我對客戶經理和稽查員的交易、流程等有了必定程度的熟悉,學會了要細致對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了精良的根本。
2、思維認識方面:客戶經理和稽查員是與客戶直接雷同的崗亭,是將優良的辦事、卷煙相干信息以及法律標準傳達給客戶的崗亭,我們的客戶經理和稽查員之所以竭力為客戶辦事,便是盼望客戶能在我們的救助下利潤大幅增加的同時相干的綜合交易本質本領和行業認知程度也獲得提拔,使之成為高本質的虔誠的客戶,以便與我們聯袂更好的保護國度的長處和消耗者的長處,兌現我們新疆煙草企業文化落地。
3、進修方面:每全國午下班前,縣局帶領都會構造我們開會,在會上,大家把本身一天工作中獲得結果、好的工作方法以及發覺的題目或碰到的堅苦發起來互助評論辯論并探討下一步的工作重心。從中我成果很多,不可是學會了一些好的與客戶雷同的技巧,更緊張的是分析題目、辦理題目時的思路。在每周的不按期進修上級下發的文件中,我自動做好記錄,竭力和同事們保存聯合進度,并在進修結束后,自發抽時候對文件精神進行更深的領悟。別的,根據帶領安排,結束一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在本身的職業素養方面都有很大的提拔。使我入手下手緩緩明白“企業成績人才,人才成績企業”的內涵地點。
4、糊口生涯方面:縣局(公司)的帶領和同事對我特別關心,除了熱忱答復我在工作中碰到的不懂題目,還會在工作之余找我交心,明白我糊口生涯上碰到的堅苦并救助我辦理堅苦,特別是李凡鵬師傅,我這個月的大部分時候都和他結伴查抄市場,結下了深摯的交情。他從工作中救助我盡快熟悉交易,而我在寫作方面救助他,彼此互補,兩邊都有進步。和其他的同事在糊口生涯中也相處高興,都能彼此恭敬彼此的糊口生涯風俗,正因為彼其間的恭敬,才使得托克遜縣局具有如今的鞏固、聯合、進步的場面,各項工作展開的非常順利。
在縣局這個大家庭中我有決議信念周全、急劇的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一分子。經過議定這一個多月的練習,我成果了很多,不但使本身進修的法學表面知識在工作中獲得了實踐,并且,在為人辦事、交際禮儀、企業文化理念認知等方面都有較大提拔?墒且驗榫毩暪ぷ鲿r候較短,經驗欠缺,在處理題目的經驗方面有待進步,團隊協作本領也必要進一步加強,必要連續連續進修和進步本身交易本領,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還必要連續嚴厲要求本身,連續進修,縮小與其他員工之間的差距。
3、練習
結果經過議定這一個多月的練習,我成果了很多,不但使本身進修的法學表面知識在工作中獲得了實踐,并且,在為人辦事、交際禮儀、企業文化理念認知等方面都有較大提拔?墒且驗榫毩暪ぷ鲿r候較短,經驗欠缺,在處理題目的經驗方面有待進步,團隊協作本領也必要進一步加強,必要連續連續進修和進步本身交易本領,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還必要連續嚴厲要求本身,連續進修,縮小與其他員工之間的差距。
4、練習總結及領會
緊急而又富裕的練習期結束了,我深入領會到母校和單位是兩個差別的平臺,在母校我獲得了一些成績,這些成績是母校訂我之前表現的承認。到單位練習工作今后,發覺本身另有必要進修的東西很多,我將會懷著一顆對母校戴德的心投入到今后的實際工作中的每個細節上,竭力謙和向身邊的帶領、同事請傳授習,只說不做是空言無補,實踐才是查驗本領的獨一標準。我有決議信念做一名有責任心,有奉獻精神,有誠信諾言,有立異意識的優秀煙草人,為煙草更加亮輝的明天將來誥日貢獻出本身的一份力。
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