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      1. 銷售實習報告

        時間:2023-02-12 18:24:31 實習報告 我要投稿

        銷售實習報告【推薦】

          在現在社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家收集的銷售實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        銷售實習報告【推薦】

        銷售實習報告1

          剛剛才出來實習,對于外面的世界很憧。通過學校的參加學校的招聘會,我來到獅子坪萬和藥房實習。由于我是藥學專業,學校的要求就是我們選擇的實習公司必須要與醫藥有所關聯,于是我選擇到藥房做藥品銷售。回顧這半年來的實習生活,收獲頗多。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:

          一、收獲與認識

          在店里店長與師傅的關懷與鼓勵下,我認真學習了公司制度,并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛煉人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。

          二、如何提高自己的專業知識。

          專業知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,因為你知道你知道的東西他們不知道,只有你才可以給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話說的好:師傅領進門,修行在個人。

          三、對銷售技巧的認識。

          我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍,怎么樣才能達到目的地呢,我個人認為專業知識+語言技巧+真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識,再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情,我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人,將心比心,人生病的時候是其最軟弱的時候,你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴,這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務,解決了顧客的問題同時也達到了自己的`需求。

          四、對人際關系的理解。

          大學里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就截然不同了,為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校園出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?現在的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現實。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨,對那些自己不欣賞不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了。人際關系的處理是一門很難學的課程,也許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。

          五、存在的不足與努力方向

          近半年的實習,雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。但這并不是阻礙,我會持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!

        銷售實習報告2

          電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優點,在目前全國3億電話用戶的時代,電話銷售已經越來越顯現出起重要性來。

          電話溝通究竟要如何才能做的更好呢?

          在電話銷售的前期必須要做好以下幾個方面的準備,否則你的電話銷售工作就是一個失敗的過程。

          一、準備

          心理準備,在你撥打每一通電話之前,都必須有這樣一種認識,那就是你所撥打的這通電話很可能就是你這一生的轉折點或者是你的現狀的轉折點。有了這種想法之后你才可能對待你所撥打的每一通電話有一個認真。負責。和堅持的態度,才使你的心態有一種必定成功的積極動力。

          內容準備,在撥打電話之前,要先把你所要表達的內容準備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上,以免對方接電話后,自己由于緊張或者是興奮而忘了自己的講話內容。另外和電話另一端的對方溝通時要表達意思的每一句話該如何說,都應該有所準備必要的.話,提前演練到最佳。

          在電話溝通時,注意兩點:

          1、注意語氣變化,態度真誠。

          2、言語要富有條理性,不可語無倫次前后反復,讓對方產生反感或羅嗦。

          二、時機

          打電話時一定要掌握一定的時機,要避免在吃飯的時間里與顧客聯系,如果把電話打過去了,也要禮貌的征詢顧客是否有時間或方便接聽。如“您好,王經理,我是xxx公司的xxx,這個時候達打電話給你,沒有打攪你吧?”如果對方有約會恰巧要外出,或剛好有客人在的時候,應該很有禮貌的與其說清再次通話的時間,然后再掛上電話。

          如果老板或要找之人不在的話,需向接電話人索要聯系方法“請問xx先生/小姐的手機是多少?他/她上次打電話/來公司時只留了這個電話,謝謝你的幫助”。

          三、接通電話

          撥打業務電話,在電話接通后,業務人員要先問好,并自報家門,確認對方的身份后,再談正事。例如:“您好,我是xxx公司,請問xx老板/經理在嗎?xx老板/經理,您好,我是xxx公司的xxx,關于......

          講話時要簡潔明了,由于電話具有收費,容易占線等特性,因此,無論是打出電話或是接聽電話,交談都要長話短說,簡而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少說與業務無關的話題,杜絕電話長時間占線的現象存在。

          掛斷前的禮貌,打完電話之后,業務人員一定要記住想顧客致謝,”感謝您用這么長時間聽我介紹,希望能給你帶來滿意,謝謝,再見。”另外,一定要顧客先掛斷電話,業務人員才能輕輕掛下電話。以示對顧客的尊重。

          掛斷后,掛斷顧客的電話后,有許多的業務人員會立即從嘴里跳出幾個對顧客不雅的詞匯,來放松自己的壓力,其實,這是最要不得的一個壞習慣。作為一個專業的電話銷售人員來講,這是絕對不允許的。

        銷售實習報告3

          剛到公司,我和其他幾個同事接受了兩天的簡單銷售培訓。通過學習資料、視頻教學、老員工授課等方式,我們初步學習了一些銷售技巧,對即將開始的工作有了大致的了解。雖然我們在大學期間也學過市場營銷,但是我們之前也做過一些兼職的銷售工作,我們也可以知道我們是否可以做好一開始的工作,這是有點不確定的。

          培訓結束后,我開始與銷售部聯系。在短短一個多月的實習中,我真的成長了很多。在實習期間,我會遇到不同的客戶,他們會用不同的態度對待你,這就要求你有很強的適應能力。在實習期間,我們不僅要面對客戶,還要處理好與同事和上級的關系。只有自覺自覺地做事,才能得到每個人的認可。

          在實習期間,我學到了很多,在公司部門領導和同事的熱情幫助和關心下,我取得了一定的進步,也發現了自己存在的問題?偟膩碚f,我認為我有以下缺點:思想上個人主義強,隨意性大;有時我能力不夠;工作的主動性不夠,工作的預見性和創造性不夠;業務知識,特別是與客戶的接觸和溝通,不夠,所掌握的溝通技巧不夠扎實等。

          雖然我開始認為銷售并不是一份很困難的職業,但我還是意識到自己在能力和知識上的不足。在實習期間,我開闊了視野,增長了知識,經歷了社會競爭的殘酷。

          通過這段時間的學習和鍛煉,我對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

          1、良好的服務態度是成功銷售的前提

          銷售的目的是為了利潤。顧客是上帝。良好的服務態度是必要的。如果你想獲得更多的利潤,你必須增加銷售量。這要求我們考慮客戶的想法和他們擔心什么。為了提高服務質量,我們需要禮貌和文明。我們需要熱情周到地對待我們的客戶,盡我們最大的努力滿足他們的要求。我對此有很深的感覺。在實習初期,因為態度不夠好,服務不夠耐心,錯過了很多客戶!

          剛開始工作時,由于態度不好,缺乏耐心。上班的第一天,我遇到了一位顧客。我把店里所有的產品一一介紹給他。在介紹過程中,他頻頻點頭。我暗自高興。我只賣這樣的東西!但是直到介紹結束我才知道我錯了。顧客什么也沒說就走了。我很生氣,所以我盯著他,我沒有想到會被經理看到。我受到了嚴厲的批評,一次又一次的強調服務態度對我的重要性。后來,我遇到了幾位這樣的顧客,但由于過去的教訓,我一直努力保持微笑,再加上一些老店員的經驗,我終于成功了。所以在實踐的最后,結果是非常好的。經理表揚我進步很快。

          2、優秀的銷售技巧是銷售成功的關鍵

          在之前對銷售人員的培訓中,他們更注重禮儀的培訓,但是當真正接近實戰的時候,我發現如果我沒有掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是無法成功完成交易的.。

          以下是一些老店員介紹給我并在我的工作中總結的一些銷售技巧:

          通訊科技的應用

          1)通過客戶需求調查,接觸客戶的購買問題。顧客的問題是顧客需求的根源。需求是客戶自己解決問題的需求。許多問題需要銷售人員發現并向客戶展示;

          2)了解客戶的購買心理,通過專業表達客戶問題產生的原因,使客戶信任,并進一步表達客戶問題造成的不良后果,使客戶產生強烈的關注,最終引起客戶的購買興趣;

          3)掌握整合客戶的溝通制約,即提前說出客戶想說的話,從而制約客戶潛在的思維方向,使銷售朝著有利于賣方的方向發展;

          4)在與主動提問的客戶打交道時,首先要用合理的方法對客戶提出的問題進行評估,然后找出客戶提問的原因

        銷售實習報告4

          轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫藥營銷崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

          一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。

          在醫藥營銷崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合醫藥營銷崗位工作的實際情況,認真學習的醫藥營銷崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

          二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。

          在醫藥營銷崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在醫藥營銷崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對醫藥營銷崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據醫藥營銷崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成醫藥營銷崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

          三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。

          從大學校門跨入到醫藥營銷崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的.問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

          四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。

          在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

          團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

          五、存在的問題。

          幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫藥營銷崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

        銷售實習報告5

          實習目的

          實習的目的并不在于說一定要賺到很多的錢,實習的目的在于積累社會經驗以及工作經驗。每一個大學生都要面臨實習的過程,實習是從學校到社會的一個緩沖過程,是從脫離學生身份的一種適應。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會學要領,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。實習是每一個大學生所要經歷的艱難角色轉換過程,通過實習,我們已經不是學生,而是一個社會工作者,對于讀了十年多書的我會有些茫然,不知所措,實習的目的就是要幫助我調整心態,找到作為一名工作者的感覺。

          另外,通過實習,我還能夠較為全面地了解所在企業的經營環境,經營特點,鍛煉自己的動手實踐能力和加深對社會的認識。同時這次實習讓我認識到學校里所學習的理論與現實中的實踐還是會有一定的差距,理論與實踐的結合至關重要。

          總的來說,實習的目的就是:

          1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識問題和解決問題的能力。

          2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

          3、通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業

          精神,培養素質,明確自己的社會責任。

          實習時間

          20xx年x月x日—20xx年x月x日

          實習地點

          圣象地板

          實習單位介紹

          圣象集團成立于1995年,注冊資金45000萬幣,總部位于上海,是中國最大的木地板企業,連續20xx年同類產品銷量第一。圣象集團作為一家從事高新技術產品開發、生產和研究的企業,已從最初的主營強化木地板,發展到今天擁有強化木地板、三層實木地板、多層實木地板、獨體實木地板、結構地板、木門、整體衣柜、家具等多個品類的產業集團。圣象的營銷網絡遍布全球,在中國擁有20xx多家地板專賣店,在美國有2個產品倉庫,在美國、印度、韓國擁有合資、合作的營銷。

          近幾年,伴隨國內精裝修趨勢,圣象在工程項目領域發展尤其迅猛,20xx年據世界品牌實驗室最新數據發布,圣象品牌價值增至78.15億,排名第90位,連續6年蟬聯建材行業榜首,首次躋身中國品牌價值百強榜。

          實習部門和崗位

          地板銷售部銷售員

          實習內容

          在正式上班之前就要提前了解并記住所有地板的型號、花色、價格等方面的信息,了解各個品牌地板的產品,并知道它們與我們的產品有什么不同之處,各有什么優缺點。

          了解之后,就正式開始接觸銷售了。早上早早的到店面,做清潔并擦拭地板樣品,然后貼標簽,如果有促銷活動,還要貼促銷標簽,掛上氣球,營造節日的氣氛。

          通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的和恒心的,這幾天的銷售工作提高了我的交際能力,鍛煉了我的口才。在這幾天的實習當中我接待了一些客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,這些細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

          實結和收獲

          雖然我對地板知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

          首先,只有付出才會有回報。由于上學的'原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解地板的專業知識,在介紹一些性能時搞到最后自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售,我除了白天主動跟店里的阿姨了解各種地板的價格、性能以及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃地板方面的書籍、雜志到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。

          其次,對銷售也有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

          一、良好的服務態度是銷售成功進行的前提

          做為一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實習的初期我就是因為服務不夠耐心而錯過了很多顧客。在開始上班的時候,由于態度不夠好和缺少耐心,常常一天下來一單地板都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此,可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠批判了一頓,一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上店里的阿姨傳授了一些經驗,我終于成功的賣出了第一單地板。這樣到實習結束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

          二、高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

          如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷地板時我就發現,同樣一款地板,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位先生看重了一款地板,但就是嫌顏色有點老氣,我只能一個勁的跟他說這地板裝起來很好看,很有檔次,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時老店員走過來說:大哥,這款地板是專門為成功人士設計的,這顏色裝起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付訂金了,這就是銷售技巧的成果。

          三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

          現在的市場由于競爭激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此,要想讓顧客第一時間購買自己的商品,顧客的心理就顯得至關重要。我就有過幾次這樣的經歷,有很多顧客往往已經看上了一些產品,但因為價格等原因而遲遲不肯出手,這時就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產品的效能,使其產生物有所值的想法,讓他覺得還有消費者剩余。

          最后,人際關系也有所提高。初入社會,開始了與形形的人打交道后才真真切切的知道人際關系的重要性,所以現在我應該提前建立自己的人際關系網,以后它會對你的工作乃至人生產生至關重要的作用。

          總之,在實習的這五天中,我拓寬了視野,增長了見識,認識到了社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累了各方面的經驗,寶貴的經驗。

          其實,社會是一所最好的大學。

        銷售實習報告6

          這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

          回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

          首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。

          作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

          其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的'優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。

          再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。

          最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

          實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

        銷售實習報告7

          隨著我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷發生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人群的青睞。近年來汽車企業猶如雨后春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的XX以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康社會的這天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

          一、實習目的

          1。更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流。

          2。了解汽車各種品牌,價格,性能。

          3。了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。

          4。透過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情。

          二、實習時間

          XX月XX日—XX月XX日。

          三、實習地點

          xx4s店。

          四、實習資料

          1。掌握汽車的銷售流程。

          2。與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經。

          3。學會運用相應的銷售技巧。

          4。更好的了解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較。

          5。真正了解“汽車市場”的含義。

          五、汽車銷售流程圖

          接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約——成交——交車——售后跟蹤。

          1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠懇。

          2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

          3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的狀況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

          4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

          5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

          6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

          7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要持續干凈。

          8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經常回訪一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

          六、實習總結

          短短幾周的實習期過去了,而我在XX公司實習感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

          剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了程經理,之后就上了崗,于是我就開始了以后的工作。

          我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就個性的累,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺?蓵r間長了,我卻理解了時間對我的考驗。

          店里的那些人都個性好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是有兩個同事,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。

          而我的主要任務就是學,跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較開朗的男孩子,有的時候與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不明白從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時同事幫我解了圍,但是我并不介意,這也許也是件好事,明白自己哪里是障礙,以后加以改正。他們經常對我說:要想賣好車,就務必先學會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不明白何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不明白我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不明白眼前的.光明在那里,而此刻的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不明白從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。此刻的顧客也個性難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我能夠真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。透過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你。

          我得到了一個與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,

          我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是能夠的。兩三個月的實習過完了,此刻回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我此刻基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。

        銷售實習報告8

          光陰似箭如梭,轉眼年20xx年即將過去,來*金店半年多了。在過去的半年里,我從懵懂期到現在一個專業的首飾顧問。有過高興也有辛酸,總體來說,我經歷了一次蛻變。

          來到*金店這個大家庭,可以說句夸張的語氣來表達我現在的感受,*金店就像我的父母一樣,給我溫暖,給我關懷,給我不一樣的驚喜,也改變我身上所有不足的缺點,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。

          曾經的我,是個非常靦腆的女孩,遇到了生人都會臉紅 ,不敢跟陌生人聊天,性格很內向,很安靜,跟我以前的工作也有一定的關系,從畢業之后就去了藥店上班,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給不同病人搭配不同的藥方,或者偶爾給顧客介紹藥, 除了這些,每天都重復著一樣的事情,沒有什么新鮮感,整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單,四肢發達”, 這樣的日子久了,就想要去外面見識,后來朋友就介紹來*金店了……

          因為朋友的介紹,所以就來到了*金店這個大家庭,從來沒想過做銷售這一行業,更沒想過會接觸珠寶這一行業,*金店改變了我的人生。

          剛開始對這個行業非常的陌生,從四月二十六去公司面試,面試通過了,二十九號就開始來*金店接受新的挑戰,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來*金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措,這時,領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客,應該怎樣把顧客引到柜臺,我開始的放開了這種緊張感,大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得*金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。

          過了幾天,我還是沒開單,我很焦急,因為同事說銷售都是個人,每個人都是有目標的,看到同事們個個都開了很多個單,就我沒有,我開始的`激情起來,拼命的叫顧客,終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了,經過同事跟我的配合,成交了 ,這讓我無比的激動,甚至使我開心了一整天。

          就這樣子,過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給我安排了一個師父,張麗就做了我師父,會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,因為從小我就不怎么喜歡看書,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料 。

          剛開始就教我一些簡單的常識,應該怎樣介紹首飾,平常上班時應該注意哪些細節的地方,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多,一下子接受不了這么多。不過,有個師父真的很幸福,很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方,給了我很大的幫助,讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。 因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。

          有一次,我接了一個顧客,師父過來配合我,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,下班后,師父找我談話,教怎樣更好的調整氛圍,讓我以后多去配合其它同事,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,看同事怎樣成交,怎樣跟顧客聊天溝通。我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。

        銷售實習報告9

          學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外。

          還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

          實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

          一、實習目的

          本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

          二、實習時間

          三、實習地點

          四、實習單位和部門

          銷售部

          五、實習內容

          實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

          六、實習總結和體會

          首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。

          本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家。

          公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。

          通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關系。

          雖然已經是大三畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的`,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情。

          但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說。

          根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

          實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石。

          檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去,關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

          這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

        銷售實習報告10

          我現在安徽蚌埠的一個奶牛場。我的工作是奶牛飼料銷售,但一直駐扎在奶牛場。每天做和養殖戶一樣的事,其余時間看書(包括動物營養方面的專業書,企業管理方面的書,勵志方面的書,還有學習辦公軟件之類的書)。最重要的是我在思考著。我每天都提醒自己,不要偏離方向,雖然實現夢想的路是最坎坷的,但當初選擇了,裝作勇敢也要把它走下去。當年上大學的時候很快樂,很舒服。當了整整一年的'班長,整整一年的學生會主席。那時的自己好像可以指點江山,揮斥方遒,當年的意氣風發,似乎要征服整個世界,F在想到會輕輕一笑,那些往事只當作將來講給兒子聽的笑話,在他裝 比地時候告訴他“低調點,你爹當年也瀟灑過”。

          真的很感謝普瑞納,她引導了我正確的人生觀,價值觀。非常幸運畢業實習可以進入這么有價值的公司。前幾天跟一個朋友通了一個電話,他也是做飼料銷售,但他可能已經開始接觸市場,月薪四五千吧。是他才讓我有寫這些文字的沖動。他告訴我他的薪水根本不夠用,要經常給領導買煙什么的,而且都是高檔煙。我當時特別郁悶,同事之間還有必要這樣?雖然是實習生。那時我就在想:我要是拿著煙去給我們李經理送去,那將是一件多么可笑的事情!難道職場真的需要“這個”? 狗 屁!

          踏踏實實學習需要的專業知識才是正道。你不是和紳,憑拍馬屁就可以一步云天。雖然我現在工資每月一千一百塊(我們公司稱之為生活補助),在牧場里每天要自己做飯吃,干的活又臟又臭,但我的心里特別充實。平時可以給養殖戶提供養殖上的知識,他們有疑問也會叫小代(在大學時,同學們可都是叫我老代)來幫助。這促使我看書看得特有勁。最讓我感動的是,公司領導經常打電話詢問情況,幫助我解決不好解決的困難,給我發很多有用的資料。在一個這樣溫暖的公司工作誰都來勁。

          還有我想說,不管跟什么樣的人在一起,都要堅守自己的原則!隨波逐流不是適應社會,而是被社會給庸俗化,特別是準備做銷售的朋友。要想成功必須克服世間各種各樣的誘惑。不然絕對會后悔,有的東西失去了是你一輩子都無法彌補過來的。現在,你的能力就是你的人格魅力。我們的生活真的很美好,因為被世人認可和推崇的都是好的方面,我們很幸運!

          這句話想給還沒有踏入職場的朋友說“不要一進入職場就想著搞關系,拉人脈,知識的學習應用才是真理。” 想給已經工作的朋友說“如果你覺得累,覺得工作無力,那么停下來,此時你需要思考,總結,找回最初的夢想,重新確定方向,整理戎裝,再次出發!

          說實話,我最討厭寫東西,語文沒學好,語言組織能力差,但因為這樣我寫的句子比較明了易懂,想把自己實習中感受到的東西分享給需要的人,這是支撐我寫出來的動力。

          好了,今天就不寫了,再寫就真對不起教過我語文的老師了。

          最后一句話與大家共勉“年輕不是資本,時間快的超乎你想象,行動起來吧!”

        銷售實習報告11

          實習,拓寬我們的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,那么,食品銷售實習報告怎么寫,你知道怎么寫嗎?如果不知道,就一起看看小編整理的內容吧!

          一、實習目的

          1、通過新疆和田市樓蘭清真食品廠實習認識,對工廠的設計以及冷凍蔬菜等生產過程要有一定的感性認識,學習掌握冷凍蔬菜的加工過程。

          2、通過生產實習,拓寬我們的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,熟悉生產車間的>規章制度,了解和應用生產裝備,以便加深我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

          3、學到從書本學不到的專業知識,激發我們向實踐學習和探索的積極性,為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

          二、實習公司簡介

          本公司在蔬菜方面產品:油菜花、甜豆、蠶豆、、甜玉米、蘑菇、西紅柿和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有:月餅,糖果,餅干,蛋黃派,糕點,飲料,色拉油。奶油,面粉,糖漿等。公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。

          公司采取“公司+基地+農戶”的形式,實行訂單生產,保護價收購。去年帶動全鎮發展訂單蔬菜800余畝,直接增加農民收入1000——1200萬元,帶動了450——500人就業。

          三、實習內容

          1生產流程

          冷凍蔬菜是冷凍食品的一種,它是把辣椒、西紅柿、豆角、黃瓜等新鮮蔬菜經過加工處理后,以盡可能低的溫度和盡快的速度凍結制成的小包裝食品。這種加工方法使蔬菜中的水分很快結成規則而細小的冰晶,均勻地散布在細胞內,蔬菜組織不會被破壞,同時蔬菜內部的生物化學過程又無法進行,故而細菌、霉菌無法發育。速凍菜食用非常方便,拿到室內無需洗、切,稍加解凍。因為大部分的冷凍蔬菜的產品都是有蒸煮過的,有的可能也加入鹽之類的調味類,所以用急火烹飪,轉瞬即熟,其味道、色澤和維生素含量等,與鮮菜相差無幾。

          真空冷凍蔬菜是冷凍蔬菜根據生產方式分類的一種,它是在高真空和極低溫度下進行生產的,其加工過程處于基本無氧和完全避光的環境中。因此,不僅保持了新鮮蔬菜所具有的色澤、香氣、味道和形狀,而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各種維生素、碳水化合物和蛋白質等絕大部分的營養成分。

          2冷凍蔬菜的包裝

          冷凍蔬菜,主要采用深冷級聚乙烯塑料薄膜包裝。包裝在立式的成型-充填-封合機上進行。包裝的形式呈枕狀的。為了減低水果冷凍后的酶活性,在包裝的充填工序中經常加人一定量的糖,而綠葉蔬菜在冷凍之前先經預煮。包裝之前,冷凍水果和蔬菜的預先準備和稱量工作是一道比較繁冗的工序。例如,在包裝之前,必須對水果、蔬菜進行分級和檢查。這些工序經常在冷凍后進行。采取輸送帶的振動方法可以輔助產品的分離和分級。檢查裝置可設在冷藏或冷凍機的與稱量站之間。必須控制輸送速度和流量,以保證稱量準確和順利進行。有些產品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按體積大小進行包裝。易受損傷的水果如楊毒、黑毒、蔗莓等在冷凍之前最好用聚乙烯袋子包裝。冷凍蔬菜與新鮮的不同。在冷凍之前,水果和蔬菜須經過去梗、去皮、去核和去殼等加工,以減少能量的無謂浪費。留下的實體可切成丁、片、絲,或絞碎成泥,然后進行冷凍。

          在加工過程中,必須注意一些事項,例如。蔬菜在收成后到預處理這段時間間隔長短,往往會造成它香味的喪失;農產品如果在30℃溫度下放置24小時,它的.搪分將損失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小時,其糖分約損失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆,在較高環境溫度下放置,會喪失大量的谷氨酸鹽和香味。因此,這類食品的急速搬運和及時冷凍。香蕉、桃、蘋果和梨等水果,去皮后暴露在空氣中,很快就會變成揭色的丹寧兒茶酚。如果采取充氮和冷凍,以氮氣取代氧氣,減緩酶的作用,從而得以防止變色。加入抗壞血酸也能防止變色。草莓去皮后暴露在空氣中,也會很快地變色和脫水,而且味道很不新鮮。蔬菜經過熱水或蒸汽預煮,目的是使一些酶滅活,例如,引起蔬菜變味的過氧化氫酶的滅活。預煮也能保存蔬菜的顏色。

          冷凍果蔬的包裝主要應防止脫水,同時給搬運提供方便,免受物理機械損傷。遮光和隔氧并非重要,除非個別對氧很敏感的產品。冷凍果蔬的包裝多數采用聚乙烯薄膜或其涂塑和復合材料,有的也采用聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。這類薄膜的成本低、透明度好、水蒸氣透過率低,低溫脆性也能滿足要求。冷凍果蔬的其他包裝形式有涂塑防潮玻璃紙、防潮(涂塑或涂臘)的紙盒以及用泡沫聚苯乙烯作為外包裝盒(或箱)等。

          四、實習心得

          實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。通過這次短暫的兩個月的實習,讓我對食品廠里的一些設施操作,注意事項等都有了一定程度的了解,還對廠房里的過程設備有了初進一步的了解。

          這次實習教會我要與人為善,遇事不變。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和員工的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。我們作的都是一些不起眼的小事,也許你會覺得這時對能力的一種浪費,可是就是在這樣的小事當中決定著你的成敗。

          在這次實習期間達到了預定的目的,大量的食品專業知識與社會知識相結合,既鞏固了專業知識,又學會了社會知識,對我們不久的就業很有幫助。通過這次實習,對食品崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學習。對食品崗位人員要求的耐心、細致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調整,把心態整理好,對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習為我們步入社會奠下了基礎,為我們就業找工作指明了方向。

        銷售實習報告12

          一、實習時間:20xx年7月3日至20xx年9月28日

          二、實習地點:天津經貿科匯有限公司

          三、實習崗位:銷售助理

          四、實習崗位的內容:

          (1).負責公司銷售合同及其他營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。

          (2)負責月度、季度、年度統計報表和各項銷售指標報表的制作和編制,隨時解答領導關于銷售動態的疑問。

          (3)負責收集、整理、匯總市場情況、價格、新產品、替代品、客戶等信息資料,提出分析報告,為業務人員和部門領導決策提供參考。

          (4).協助銷售人員做好接待和致電客戶的工作;如果銷售人員不在,及時告知客戶信息并妥善處理。

          (5).負責客戶及客戶投訴記錄,并協助相關部門妥善處理。

          五、實習主要流程:

          我的實習公司是一家小型科技型企業,主要用于建筑和化工行業。主要產品有甲醛探測器、消防器材等。作為大三學生,在此之前沒有任何辦公室工作的實際經驗。雖然只是實習,但生活方式和學校完全不一樣,變成了正式的上班族:早上八點半上班,下午五點半下班,一天都在這個小辦公室里度過。

          首先,實習過程是接受為期一周的基礎訓練,學習基本禮儀和注意事項。教書是一些公司的文化和發展,學習公司文化,作為公司的一員,應該有基本的情操和基本的素質。第二是幫助銷售經理處理一些文書工作和一些奇怪的家務。最后,做好本職工作,協調銷售經理和客戶,解決相關銷售問題。

          實習的主要內容是負責公司銷售合同等營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管,接收日常郵件并向林經理匯報,協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話拜訪工作;銷售人員不在時,及時傳達客戶信息,妥善處理重要客戶接待等。,并完成市場部部長臨時交辦的其他任務。雖然累,壓力大,但是很充實,很有成就感和滿足感。主要使用電腦操作,需要在短時間內快速處理相關文檔。

          六、實習的收獲和體會

          暑期實習和步入社會期間,人們說關注青年大學生是社會責任。我們受寵若驚,不禁深思,捫心自問:我們的責任是什么?實踐告訴我們:從實踐中尋求真理,用實踐指引前進。敢想敢做敢拼就是我們大學生的代名詞。激情澎湃,信念堅定,我們將無所不能。但是,進入大學以來,就業問題就一直在我們身邊。當今社會,招聘會上的大字海報總是說“有經驗者優先”,但是我們的學生在校園里還會有多少社會經驗呢?所以,我們有勇氣去實踐。

          實踐就是把我們在學校里學到的理論知識運用到客觀實際中去,讓我們學到的理論知識變得有用。如果你只學不練,那么你學的等于零。理論要和實踐相結合。另一方面,實踐是未來工作的基礎。通過這段實習,我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同,人和事不同,你從中學到的東西自然也不同。我們應該學會從實踐中學習,從學習中實踐。只有在實踐中學習其他知識,不斷從各方面武裝自己,才能在競爭中脫穎而出,表現自己。

          在學校,只有學習氛圍,每個學生都在努力爭取更高的.成績。在這里,每個人都會努力工作,以獲得更多的回報。無論是學習還是工作,都有競爭。在比賽中,一定要不斷學習別人先進的地方,也要學習別人如何做人,才能提高自己的能力!人們說大學是一個小社會,但我總覺得,在校園里,純真和真誠缺一不可。即使是大學校園,學生仍然保持著自己的身份。當我們進入企業,接觸各種客戶、同事、上級等。,關系很復雜,所以我們要面對從未面對過的一切。作為一名新世紀的大學生,我們應該知道如何與各行各業的人交流,如何處理社會上發生的事情,這意味著大學生應該重視社會實踐,這是至關重要的。實踐告訴我,沒有專門為你設置的工作,只有你能適應你的工作,而不是讓工作遷就你。工作中遇到問題,要虛心請教同事,避免裝懂。傾聽別人的意見,看看別人處理問題的方式方法,積極思考自己應該做什么,怎么做,并付諸行動,少談別人的對錯和一切與工作無關的事情。我們應該努力在工作的各個方面盡最大努力,我們應該考慮如何提高工作質量,而不是如何減輕負擔。這樣才能算盡職盡責,才能得到大家的認可。

          社會進步靠人才,經濟發展靠人才,但人才是什么樣的人呢?怎樣才能變得有才華?首先是修養。品德是評價一個人的關鍵,也是評價人才的重要標準。德才兼備才稱得上真正的人才。從關心助人到豁達正直,都體現了品質和美德的光芒。其次,學習。要有見識,要向有錢人學習,要有才華。所謂真正的天賦,學習可以成為一種天賦,需要深刻,激起我心中的漣漪,打下堅實的基礎,讓一切具體細致到刻骨銘心。剛接觸工作的時候,由于缺乏專業知識和經驗,最初的工作確實有點難。這段實習是我摸索的階段。在這次實習的過程中,專業知識的應用相對次要,更重要的是讓我知道了生存之道。剛開始去的時候,真的有點不習慣。很多事情我都不懂。幸運的是,在其他工作人員耐心的幫助下,我在實際操作中掌握了很多東西。遇到不懂的地方,我會先盡力解決。真的不能謙虛的要求別人。最重要的是我在待人接物和如何處理人際關系方面有了很大的進步。這種做法也讓我深刻認識到,一定要吃苦耐勞,大膽細致,不怕拒絕,不斷學習積累,以高度的責任感和集體榮譽感對待公司,以誠信對待客戶,服務到位,從頭到尾。雖然一開始,由于我們在學習和積累中的毅力,我們是堅定和自力更生的。最后是扎實。在實踐中,有一種說法是,產品知識越具體、越陌生,導致客戶來到公司后,對產品把握不好。這是我的錯誤,所以我喜歡在有空的時候去工廠好好學習產品知識,和工廠的工人相處融洽。

          我們學習專業知識的目的是為了讓我們更容易在社會中生存,并擁有一種特殊的技能。但這只是一種技能,不是一種能力,生存的能力需要一定的素質。孔子說,“寧批判,見微知著。雖然這只是一個短期的實習,但我是我走向社會的第一步。經過這幾天的實習,我學到了很多。

        銷售實習報告13

          一、實習目的

          畢業實習是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解旅游業現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。

          二、實習內容

          這次我實習的地方是江西省盛大旅行社旅行社。這家旅行社成立于2002年,注冊資金 150萬元人民幣。是經國家旅游局批準,由江西省旅游局核準,南昌市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務,兼營會議接待和機票代售等業務。經營江西境內的各大精品線路,開通了多條國內旅游線路,云南游線路是該旅行社的招牌線路。

          旅行社行業是旅游業的基本組成部分,是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業,是整個旅游業的中心環節。所以,選擇在旅行社實習,有利于了解整個旅游業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式,旅游交通在旅游中發揮的作用,更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。

          這次到旅行社實習,是以實習導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務,能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

          上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當做空氣,有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學,多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。

          中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學,還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。

          我主要是做實習到有的,所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠將各種相關知識融會貫通。第一周的`主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍,開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

          因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓,只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

          帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

          我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致歡迎詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。

          自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。開始時以為背熟了導游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結,然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游論壇或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學習,去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

          在旅行社實習的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業技能得到了提高,增加了旅游帶團的經驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實習期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!

          三、實習總結

          在一個多月的實習過程中,我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

        銷售實習報告14

          讀了兩年半的珠寶專業,然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾,在寶玉石鑒定和估價周圍摸索,在大一暑假我也去市場調查過,但由于當時所學知識涉及本專業知識不多,所看到的東西與本專業根本就很難聯系起來,要我心里面對于本專業一直很茫然。

          我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來的?寶玉石目前的市場價格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這么多?低檔寶石中水晶的優劣與目前的地域差價是多少?帶著這些問題我們參加了這次認識實習。

          本次實習由李立平老師和王雅玫老師帶領,30多個同學參加了本次的實習。7日至12日分別參觀了xx省xx市陽美玉器批發市場、汕尾xx縣的可塘珠寶批發市場、xx市的荔灣寶石批發中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產情況,與本專業有關的各種知識等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用。這次實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺,在短短的一個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發!

          一、實習市場

          第一站有中國玉都之稱的xx市陽美玉石市場

          xx市的翡翠批發市場是我們實習的第一站,這是響有“亞洲玉都”、“中國玉都“之稱的玉石珠寶市場。位于粵東xx市區邊緣的陽美村,距廣州、平洲、四會都在400公里以上,是規模較少的一個。但專營高檔的、頂級的玉器,a貨占了絕大多數,但也有極少量的b貨,成品和坯料基本相當,因此也吸引不少買家,當地人亂開價的現象很能普遍,通常只值一、兩萬元的貨,開價幾十萬,過百萬是極為普遍,炒賣也相當普遍。陽美村是玉器專業村,村里幾乎家家戶戶都經營玉器,整個市場規模宏大、配套設施齊全,產品款式豐富,是目前亞洲規模最大,檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿易市場。

          第二站xx最大的水晶珠寶批發市場---xx縣可塘珠寶批發市場

          新近在xx可塘應運而生?商林閷毥灰资袌觯粋以水晶加工交易為龍頭,各種半寶石為一體的產業園,素有“小金三角”之稱。據了解,xx縣可塘鎮有1000多家珠寶廠,以珠寶首飾加工為主的工業重鎮,年加工各種半寶石超5萬噸,產量占世界加工總量的.70%,產品暢銷港、臺、歐美、東南亞和國內等地,已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

          第三站xx市荔灣廣場

          廣州華林國際:

          華林國際位于xx市康王路,毗鄰華林玉器街和上下九商業步行街,是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業市場。一層主要是玉器,二層由xx市臺協荔灣聯委會經營,以半寶石中高產品為主。

          廣州華林玉器街:

          華林玉器街位于廣州下九路旁,包括西來正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內街的玉器市場,聚集了廣州八成以上的玉器商,占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行,擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器,美不勝收。

          玉器街擺賣的玉器,既有十多元到幾十元一塊的玉器花件,也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發生意,也做零售,常有海內外大買主成百上千件地購買。

          現時,華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到xx采購玉石毛料,運回廣州加工,不少商家在xx市郊或附近四鄉設有加工廠,將玉石毛料加工成玉器,然后在玉器街出售。因為加工出售玉器一條龍,減少了流通環節,所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬的海內外客商前來淘寶。

          在華林玉器街的中心地帶,有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場),這里終日人頭涌涌,它是玉器街最大的室內玉器市場,也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點是經營品種齊備:既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲,也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器,也有近年時尚的生肖類玉器;既有雕工精細的座件擺件,也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器,也有價格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因為品種齊全,所以生意特別好。

          第四站平洲玉器街

          平洲玉器街位于南海平洲平東村,距廣州玉器街約15公里,交通十分方便,地理位置優越,兼之每天有船來往香港,既有廣州的便利優勢,又有四會的土地優勢,是四大市場中地理位置最好的。平洲主要以經營玉手鐲為主,其次是原石和邊角料,和廣州一樣,這里高中低檔貨皆有,價格在四大市場中也是最便宜的,平洲不但是光身類的貨集散地,同時是原石集散地。此外,由于地理位置好,又不會限制外地人,不少外地人和港澳在這里經商,緬甸商人則紛紛把原石運來這里開投,幾乎每個月都有一到兩次玉石原石開投(多的時候有四、五次),進場投石、看貨需憑會員證進入,每次開投都有數千人到場看石下標,場面十分壯觀,每份玉石成交金額少的數千元,多的數百萬元不等,每次總成交金額有幾千萬元;平洲還是全國最大的玉器光身加工基地,有當地加工貨,也有不少是外地來料加工。

        銷售實習報告15

          畢業實習情況

          實踐時間:20xx年2月7日至5月15日

          實踐地點:四川省達州市

          實踐目的:

          鞏固、充實、加深所學專業知識,與基礎理論知識。

          利用所學知識解決生活中所遇到的實際情況與問題。

          將創新精神發揮到實習工作中,做到理論聯系實際,利用新知識解決新問題。

          熟練掌握該類職業所需的相關計算機操作等技能。

          在工作中養成嚴謹、認真、實事求是的工作習慣。

          實習單位及崗位介紹

          實習單位概況

          創建于1994年的xxx汽車股份有限公司,是一家提供全面汽車銷售服務的專業集團公司。歷經16年的發展與變革,今天的申蓉,已壯大成為擁有數億元資產、1900名員工,集多品牌汽車銷售、維修、金融、保險代理、快修美容連鎖、汽車配件銷售、二手車經營等功能于一體的大型多元化企業集團。目前,四川申蓉汽車集團旗下擁有10多個4S專營店,24個控股子公司,數十個標準展廳。同時經銷上海通用別克、上海大眾、上海大眾斯柯達、奇瑞汽車、東風日產、東風本田、東風標致、上汽榮威、北京現代、進口現代、一汽大眾、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個主流汽車品牌。20xx年4月,xxx汽車股份有限公司被新疆廣匯實業(投資)有限責任公司收購,成為其旗下子公司。截止目前未對社會各界發布相關新聞消息。

          實習崗位介紹

         。1)實習崗位:銷售助理。

         。2)職務職責:

          管理相關銷售文檔數據,處理相關銷售訂單,與購車客戶以及二級代理商溝通協調,候補銷售顧問,在銷售顧問缺席的時候要做好相關的接待以及介紹工作,不斷學習提升,為提升為銷售顧問做好理論知識與實踐準備。

         。3)職務特點:

         。4)工作技巧與方法:

          首先,要做好訪前計劃?蛻粜涡紊,第一次接觸便需要通過其言行舉止大致了解客戶的愛憎喜惡,這樣便可以在接下來的交流與溝通里面做到察言觀色,投其所好,促進交易達成。其次,完善計劃內容項目。在這里可以借用一句古語說明:有備無患。計劃內容里,盡量理清時間,地點,人物,拜訪原因,拜訪時所需介紹內容,拜訪結束可能出現的結果及其分別的處理方案。再次,利用FAB介紹法著重告訴客戶產品的特征,功效,及能夠帶給客戶的.利益,盡量減少談判式交談,這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,做好售后追蹤,要讓客戶信任銷售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關系,只有做好售后追蹤,才能提高客戶滿意度,才能提高客戶的轉介紹率。

         。5)實習內容以及過程

          入職培訓階段

          xx年2月7日所有的新員工都在這天集合,一些是簽合同,一些則是單純的來等候上班之前的培訓安排。

          月8日我們一群人從達州來到了成都的第一個培訓站:上海大眾申蓉圣飛公司。在這里,人事培訓主管給我安排了一位師傅,是一個叫朱琳的銷售顧問,墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個年度的微笑之星。剛開始是跟著師傅學習電話接待技巧與話術。開始也覺得挺簡單,必須講的話也就這幾句:您好,xxx公司,我是銷售顧問XX請問有什么可以幫您?請問您怎么稱呼?請問可以留下您的手機號碼嗎,方便以后有活動的時候聯系到您。請問還有什么可以幫忙的嗎?好的,感謝您的來電,請您先掛機。這里師傅告訴我們,在接電話的時候必須等待對方先掛機,這是一種做人的基本禮節。

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