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      1. 暑假實習報告

        時間:2024-09-23 13:36:09 實習報告 我要投稿

        暑假實習報告范文15篇

          隨著社會一步步向前發展,報告的使用頻率呈上升趨勢,其在寫作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的暑假實習報告范文,希望對大家有所幫助。

        暑假實習報告范文15篇

        暑假實習報告范文1

          超市應當是結構最簡單的企業,但是它的經營管理卻是不容小視的。作為連接產商與消費者之間的樞紐,它起著至關重要的作用。

          超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發展前景的仍然是經營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者與銷售人員。

          作為經營管理者,是整個超市商業行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質與經營理念。

          誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經營者,就應當 做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。

          俗話說“得利不可再往”,天時。地利。人和總是處于一種動態變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業,需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好 ,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償的及時賠償,該退換的及時退換,做到顧客對商品和服務滿意。放心。

          誠信是立人之本,狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道,顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市,最重要的就是誠實與信用。

          做任何事情都講求天時。地利。人和。超市經營更是如此。

          天時:各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時機。

          經營者們應該抓住節假日這一良好時機。機不可失,時不再來。面對這一時機,管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進行一系列的促銷活動。因為節假日期間,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小便宜的特點。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價。連帶銷售。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣。抽取幸運購物獎等!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了,但是 一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如,在情人節時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等。

          地利:一個超市,其地段位置極其的重要。

          它要比鄰居民區,交通便利,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,一個是有形的,一個是無形的。有形的.方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,在電視報刊上進行廣告宣傳,聘請專人進行傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然,這“幫助”是自發,自愿,無意之中的。例如:某一個消費者到一超市購物后,發現該超市的商品價格,商品質量,服務態度等方面都較好或是某一方面特好,那么該消費者很可能下次還會到該超市購物,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,這樣一傳十,十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為基礎的,而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,是超市長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的。

          地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。

          所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先,貨架必須清潔,整齊,衛生。其次,將商品盡量擺放在良好的陳列位置, 爭取最大的陳列面。再次,應當及時整理貨架,及時補貨,更換破損商品和過期產品,滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉,并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。如果正確運用商品的配置與陳列技術,銷售額可在原來的基礎上提高10%以上。

          人和:這一點在超市經營中也極為重要。

          中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系,妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對服務態度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的服務態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后服務,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當,產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。

          在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂!薄耙环皱X,一分貨。”“不可能,絕對不可能發生這種事兒!薄斑@種問題不關我們的事,請直接去問生產廠家,我們只負責賣貨!

          超市經營管理者方面應對公司的職員進行定期的業務培訓。知識是日新月異的,只有通過不斷的學習與積累,才能豐富自己,完善自己。公司職員的素質直接關系到超市的發展前途,因此定期的業務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,只有磨好了刀,才能事半功倍,游刃有余。

          當然,超市的經營管理者應當鎮制定嚴格的獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,該開除的開除。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。

          上面主要談了超市經營管理者在超市這項商業行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經營活動的一線部隊——銷售人員。在超市里,銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家,超市與顧客之間真正的橋梁,是消費者了解廠家與超市的窗口。一批優秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。

          作為一個導購員首先必須以誠實信用為職業準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,不能為了提高銷售業績而在導購過程中夸大所導購商品的作用與功效,夸大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業績,增加銷售額。

          要成為一名出色的導購,就需要具備一些特定的基本素質和條件。

          一、 強烈的自信心和良好的自我形象

          自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的部分。我們內心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內心相信自己是個出色的導購,你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。

          二、 對產品的十足信心

          一個出色的導購首先應該對自己的產品和服務具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移,我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產品和服務。

          三、 高度的熱誠和服務心

          成功的導購都非常關心自己的顧客,常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客,導購熱情親切的把他們當作朋友來招待,不故作專家,不強行推銷,欣賞顧客的優點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務,一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導購,通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。

          四、 非凡的親和力

          一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優秀的導購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎上的,這種友誼越廣,你的業績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎,自然而然的愿意購買你的產品。

          五、 豐富的專業知識和銷售能力

          對產品具有豐富的專業知識,是一個優秀的導購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優秀的導購,不僅對自己銷售商品質量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉,只有這樣,導購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產品知識的了解外,一個優秀的導購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學習和磨練。

          把握好經營管理者與導購員這兩個方面,并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。

        暑假實習報告范文2

          很快的,署假又過來了,面對最后一年的校園生活,想著剛剛過去的最后一個署假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足, 兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為內存,但緊張沉默之后更多的確實是感慨。

          署假期間,我在廣東東莞的一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟件,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的.竟會去做電腦教師,于是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。,想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識, 以前也想過,學我們英語專業的,也許以后最起碼存在那種機會去走向講臺,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來后只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而。、在工作的過程中, 我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老板常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求, 因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重復很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會, 在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。

          因而。結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧, 以上就是我署假的實習報告,可能并不是一份很規范報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受, 也雖然那份工作并不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。

        暑假實習報告范文3

          一. 研究動機:

          經過一學期《物流基捶的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。

          二. 研究目的:

          了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。

          三. 研究方法:

          訪問法、資料收集法。資料收集的方法:網上收集。

          四. 公司概況

          1. 基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

          2. 公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。

          3. 主要設施:

          鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

          手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。

          運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。

          鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。

          集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。

          4. 倉庫類型:

          高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米, 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。

          高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

          樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

          鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

          易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

          其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。

          5. 倉儲系統服務:

          市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。

          貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。

          隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。

          上架陳列。對于市內各大商嘗各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。

          6. 倉儲系統服務:

          常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。

          存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的.數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。

          加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。

          訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。

          退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨 按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。

          7. 信息系統服務:

          物流信息系統設計。分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢。

          倉儲管理系統設計。依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點,進行倉儲管理系統的個性化設計。

          運輸配送管理系統設計。針對大企業配送系統,專門設計了一套配送訂單管理系統,實現單證處理的通用化,以適應各種客戶對配送的要求。

          銷售供貨分析。從客戶利益出發,進行常規供貨、出貨、流通周轉、及安全庫存的定量分析,替客戶計算出最經濟的租倉面積。

          其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務理念,提供全方位的信息服務:通過wms,tms系統與客商電腦聯網及通過公司內部局域網的架設,實現各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網連接我公司局域網,實現客戶實時查閱商品庫存的信息。

          8. 作業流程(以中國物流公司為例):

          進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。

          出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號、數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》、《出倉單》歸檔。

          五.研究結論及建議:

          1. swot分析

          優勢:企業長期從事物流服務業務,擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍,能為客戶提供各項物流服務;倉庫類型齊全;作業場地寬敞。

          劣勢:人員配置不盡合理,員工人數過于龐大,影響企業效益;信息系統未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一、死板,租金較高。

          機遇:申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機,許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。

          挑戰:物流企業間的競爭日趨激烈,如何優化自身的作業流程,充分利用企業已有的設備設施降低成本。

          2. 企業仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的利用率浪費,造成客戶的流失,可根據倉庫的實際加大空間利用率,根據倉庫的實際利用情況進行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。

          3. 鐵路專用線的使用效率不高,只要少數客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現階段的長距離、高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業的物流成本,提高商品的流通速度,企業應主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務。

          4. 企業雖然已建立了一套較為完善的信息系統,可以將一系列的商品信息、倉庫狀態、作業流程、養護情況及業務合同記入其中,但在實際操作中這一系統并沒有得到充分的利用,企業往往仍然依靠傳統的人工方法和票據進行作業及信息傳遞。應盡快在企業中提倡信息化的作業方法,使每名員工都能使用信息系統進行操作與管理。

        暑假實習報告范文4

          20xx年的暑假,我們一行10人很幸運的來到了上海禾豐牧業有限公司進行為期一個月的實習和實訓。汗水和歡笑伴隨著我們走過了這個激情的夏日。一個月的時間讓我感覺自己整個人從內心深處完成了一次由懵懂到成熟,由混沌到清醒的蛻變,F在我可以自豪地說我的肩膀不再稚嫩,能夠肩負起一定的責任;我的皮膚不再嬌嫩,能夠經得起一定的風吹雨打;我的心靈不再脆弱,能夠經受一定的打擊和挫折。

          剛到公司的當天下午,公司的銷售部經理趙猛向我們介紹了禾豐公司的創業歷程和企業文化,還對整個飼料行業的現今及未來的發展作了簡要的分析和預測。在這次座談中,我們了解到禾豐公司是本著“打破外資的壟斷”這個理念孕育而生的,從xx年到現在維持公司發展的動力是“知識就是力量,團結就是力量”,到現在禾豐發展成為擁有28家企業,年銷售量40萬噸,銷售額突破12億的大型飼料企業,其中離不開每個禾豐人對細節的追求和對整體的把握和擁有科技?v觀整合禾豐的發展史,不難看出任何一個企業總是先發源于一個偉大的理想,發展在優秀理念的指導下,成功于擁有同一追求幾代人的不懈努力。正如禾豐集團董事長金衛東在訪談中談到的“人因為有了夢想而偉大,事業因為敢于追求而強大”。

          第二天,公司的李經理帶領我們參觀了禾豐公司的生產車間,詳細地講解了各種生產設備的用途以及不同的型號飼料的特點。通過李經理詳盡的解說,我們知道了一般飼料的生產設備的各個組成部分以及在實際生產過程中應該注意的事項。在和李經理的閑談中我們還了解到現在飼養的大部分是進口豬,其特點是繁殖快,瘦肉率高但抗病性差。由于南方的養殖水平整體高于北方所以南方的飼料要求也普遍的高于北方。雖然香味劑的功能尚存爭議但南方普遍使用。在整個參觀的過程中,李經理的“在工作崗位去鍛煉和學習”給我留下了很深的印象。作為一名尚未完全步入社會的大學生,要有自己較高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的崗位。任何能力都需要在扎實的實踐中去提高,任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的實現。從李經理的談話中我還知曉,對于一名領導最要具備的就是協調能力以及如何讓自己的想法讓下屬舒坦接受的魅力。

          在隨后的日子里,我們一行十人被分成了幾組,我,徐亙博和王彥臻被安排到安徽宿州的公司銷售小區體驗市場。宣昭和陳穎留在公司的化驗室協助品控的工作。于穎佳,王珊和李麗安排到平湖禾豐幫忙行政性工作。吳剛和李文峰則主要在上海金澤學習養殖技術。

          初到安徽,對城市發展的失望掩飾不了對自己能真正的近距離接觸到這個社會的興奮。到達安徽的第二天,小區唐經理就給我們進行了業務培訓。我們的任務不復雜,就是去宿州附近的各個鄉鎮宣傳我們禾豐公司的產品。要宣傳自己的產品首先要對自己的產品有足夠的了解。上海禾豐公司的飼料分a,b和美農三個系列。a系列針對的是大型豬場,b系列和美農針對的是散養戶。禾豐公司還是全國兩家供港豬基地之一。在和唐經理的交流中我慢慢體會到其實做業務員就是要學會和不同的人打交道,學會用不同的談話方式達到相同的宣傳效果。作為一名業務員雖然每天起早貪黑但是只要自己有激情和想法還是能夠很有成就感的',最鍛煉人的還是最基層的跑業務。在宿州休整了一天后我被分配到了蘆嶺鎮跟隨當地的一名老業務員作市場的宣傳。老業務員先帶著我在附近的村莊進行了示范性的講解。在跟學的過程中我發現要迎得別人和自己談話的興趣首先要摸清別人先最關心什么。舉個很簡單的例子,養豬戶最關心的是自己用怎么樣的飼料才能得到最好的經濟效益,當自己的豬遇到問題時怎么樣才能得到最快最恰當的解決。接下來的日子就是我和其他幾名同學單獨跑市場了。在實際的實踐過程中我才發現和人打交道其實沒有想象中的那么困難也沒有旁觀時的那么簡單。怎樣能吸引正在打牌或其他娛樂活動中的人與我們交談以及怎樣處理好散戶和大型豬場用不同料的關系成為了我們在宣傳過程中遇到的最大問題。經過幾天的宣傳,我發現由于自身對飼料對使用豬群的把握度不高,對各種飼料具體價格的不知曉以及對豬常見病情的無知導致了面對養豬戶詢問應對乏力的狀況。在蘆嶺跑了幾天的宣傳后我們又轉戰另一個鎮—南坪。雖然工作的內容基本相同,但還是有不一樣的體驗。在和養殖戶交流的規程中,我發現農村現今識字率不高的狀況在一定程度上影響了我們的交流。日常和老業務員的交流中,我學到了做市場銷售和經銷商過多的打交道是沒有意義的。因為你自己的產品和他的經濟利益不一定有直接和明顯的關系,經銷商是不可能為了看不到的效果盡力為他人的產品宣傳的。在南坪的這段日子里我對做好業務員又有了進一步的了解。要想要有令人信服的說法就要用比較的方法,要想用比較就必須對周邊的市場有非常熟悉的了解。光有比較有時還不能讓人信服,用經濟效益的數據就能讓人無話可說,用數據的前提是自己一定要對當前市場中同類產品的價格了如指掌,俗話說“知己知彼方能百戰百勝”就是這個道理。

          經過近半個月的市場磨練,雖然我沒有完全進入業務員這個角色,但對業務員這個職業有了一點自己的看法。想要作業務員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備,因為你無法預知下個月自己的銷量是多少,也無法預知下一個客戶是怎樣的一個人。其次要作業務員一定要有吃苦耐

          勞的精神,做業務員其實很苦,沒有一定的忍耐力和堅持是無法成功的,人是在一遍又一遍的接觸中而熟悉的,業務也是在一次又一次的談判中做大。再次作為業務員要懂得把握客戶的心理,養殖大戶相對散養戶可能更看重的是飼料的質量和公司的服務,對飼料的價格考慮的就相對小了。

          經過2周的業務訓練,我回到了公司的化驗室從事品控方面的工作。初進品控室給我的感覺似乎回到了學校的實驗室。品控吳經理在給我們作介紹時,給我印象最深的是她說,目前國內飼料檢驗大部分還停留在感官的層次,僅僅依靠肉眼和顯微鏡對飼料原料的質量進行初步的鑒定。但對于一個終極食物鏈為人的飼料行業來說,僅僅依靠淺層的檢驗我覺得根本無法達到保證最終人體的健康標準。我平時的工作主要是測定原料及產品中水分、灰分、鈣、磷和蛋白質的含量。現在的我,對各種實驗儀器的使用和操作已經比較熟練了,動手能力和獨立思考能力也得到了一定的提高,這也是我在本次實習活動中另一個很大的收獲吧。在化驗的同時,我還接觸到了品控的相關知識。這項工作對于我們而言,是陌生而又新奇的,可謂吸引與挑戰并存。品控,即品質控制,貫穿于產品生產的始末,在整個過程當中都需要由專門的品控員進行監控。要求較多也較煩瑣,例如:原料進貨每包要足量,不能多也不能少;生產過程也是相當嚴格,必須做到戒錯料、戒少量、戒誤投、戒混料、戒漏料、戒錯簽、戒跳線、戒混垛、戒錯貨、戒隱患;包裝封口要嚴格、碼垛要整齊規范、入庫數量要對、控秤要準確、原料成品保管要謹慎等等?偠灾房厥墙⒃谏a管理體系之上的一種可規劃和控制的綜合管理。貫穿整個化驗室的工作我體會到了一個簡單的道理,及每件事看似很復雜,但是只要你干的多了熟練了那復雜也就變簡單了。

          在實習的過程中我們還穿插了很多的故事,我和徐亙博一起出了一期的板報,很好的展示了作為一名合格大學生的風采。在工作空閑時間還幫著工人師傅貼產品標簽,幫忙寫提示牌,告示欄。總此這些無不讓我感覺到作為一個有素質的人不僅僅是要干好自己的本職工作而且還要多挖掘自己的潛力和能力讓人看到自己的實力,展示自我的風采。

          實習歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。最后,我想感謝學校和國家生命科學與技術人才培養基地給了我這次寶貴的實習機會,讓我有機會通過體驗市場和走進生產第一線,了解工人和企業家們真實的生存狀態,進一步把握了現今社會的脈搏,同時進一步鞏固和強化自己所學的知識,切身體會社會需求和我們所學知識之間的差距,相信這一個月的工作經歷所得到的各方面知識,將使我一生受用!

        暑假實習報告范文5

          學生:劉XX(學院經濟管理系 XX級 國貿專業3班)

          調查目的:我們應了解大學生的暑期生活,從而幫助他們。

          時間: 20xx年7月9日-20xx年8月25日

          地點:廣東省東莞市某鞋廠

          對象:各學校在工作的同學們及新老員工

          方法:自我體驗或向同事提問及網上查資料。比如:大學生打工的目的、打工種類、工作的滿意程度、學院同學在鞋廠工作情況和生活狀況、出現的問題以及分析。

          一、 大學生打工目的:增加自己零花錢;自食其力,不完全依靠父母;鍛煉自己能力。走進大學,我們就不能再是那個凡是依靠父母的人了,我們得成為一個有擔當的人。而且大學期間的學費,生活費等這些雜七雜八的費用加起來是一筆不菲的資金。據權威機構調查,農村家庭培養一個大學生,從小學到大學畢業得花63.4萬。更何況我們這批即將畢業的人人,更得為明年畢業后的就業著想了。時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。對大多數學生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業大有裨益。通過調查可以了解當代大學生對社會實踐的看法以及透析大學生生活實踐情況,從而結合馬克思主義哲學分析大學生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業技能,尋找發展的機會。

          二 、 大學生暑期打工的工作種類:

          勞務型:夜總會刷盤子、桑拿浴的服務生、酒店的.領班、商場促銷員(化妝品、保健品等)、話務員、派發(辦公室用品、傳單)、快餐店打工、抄寫 智力型:辦公室文員、會計師所審計、家教、翻譯、電視臺編導、網站版主、網站銷售、軟件公司編程。

          還有一些大學生,揮起了創業的大筆,如辦公司、開工作室、書店、經營餐廳等。

          三、貧困生的對于自己的假期滿意程度相對較高,假期充實度也相對較高。在被調查的貧困生中有50%的同學覺得自己的假期生活充實而有意義,這一比例大大超過了其他的被調查者,而選擇假期計劃中以打工或參與社會工作為主要活動的也占到了42.9%.這表明家庭經濟條件較差的大學生對于自己的假期滿意程度普遍較高,這表明了貧困大學生對于假期的時間安排更為合理,大多數的貧困大學生覺得在假期應該外出打工實踐,而不是整天沉溺于睡覺、上網、看電視之中。

        暑假實習報告范文6

          聽說國際會展中心有個展覽,我花了十五塊錢的門票進去了,換作平常我斷斷不會去看,這方面我的心情總是比較淡漠。因為想進去發送請柬的緣故,我去了也只是晃了一圈,在同學細心觀賞的時間里我就去工作,開始送出去的十份都是值得的,我看得出來他們遲早會去的。下午時分,問到兩個值班經理時碰了釘子,前者懶洋洋的應付我,后者像個心已經死了的人,他根本不想聽我說話,揮手叫我離開。之后,我不想再行動就回了學校。

          這天心里又活躍起來,我給以前有點關系的兩家公司的部門經理打電話,說明我的意思。他們都表示喜歡,還向我道謝。我去后給他們辦公室的人都留了,那天回來后感覺輕松自在。之后好久都沒出去,雖說久靜思動一點都不假,不過強烈的日光照射讓人心生畏懼。怪我身體不好,坐公交暈車,每出去一次都難受得緊。我深深地體驗到身體是革命的本錢這句話了,所以堅持了半個月的晨跑,后來同伴要去上輔導課,早晨跑步便會遲到,我一個人覺得無趣便擱置下這項極有意義的運動。讀自己喜歡的書,寫些日記,時間匆匆也許我什么也不曾抓住,但感覺學了一點,悟了一點。也不枉我這個暑假不回家了,原本很想家,念叨著回家修整去,沒想后來也這樣半工作半修整狀態地就過了一個暑假。

          我心里當然感激引導我去博物館的馬老師,以及博物館的指導老師不厭其煩的教導。天性使然,我早知道我的工作不會達到自己的期望值,試過之后,也知道工作的過程、結果不像想象中那么好,也不像想象中那么差。最重要,我選擇了去博物館,決定了盡心做事。一段經歷到頭來都是過眼云煙,但是歲月更替之中多一點微薄的記憶也會減去些許人生的荒涼,有些希望的種子是不知不覺間埋下的。

          這個暑假的實習,我對自己有個交代,我沒有蹉跎光陰。與幾個同學相處也比較愉快,心里漸漸安靜下來,開始計劃著做一些自己喜歡的事。暑假的實習讓我明白以后像學校這樣自在的日子不多了,最后的時光總是使人留戀。讀了十幾年的書,卻沒有行萬里路,書里的世界真真假假還有幾分把握,生活中假作真時真亦假,無為有處有還無。事無定論,也無人可以做主。有些問題卻也明顯起來,職業目標早已確立,方向明確,卻在等著證明給自己看。

          工作不僅要求一個健康的身體,能夠勝任的`能力,還要一份心情,準確說是自己對工作的熱情,工作可以是兼職、暫時的,終身職業卻是一個人愿意從事的自認為適合自己的事業。經過假期的實習,我證實了自己的不足之處,也確定自己將要努力的職業方向,一個人要在社會上找準自己的位置,做自己力所能及的事,而不是好高騖遠、一味夸口。根據自己的喜好、心性來選擇未來職業是我所遵循的。

          很感謝民族博物館給我提供的機會,我也自認為依自己的需求檢驗了自己。在以后的學習中,我將注意多讀實用的書,在讀書之外用些心思。在這個終身學習型社會,已有的知識、經驗永遠不夠用,需要不斷地補充新的內容。

          我相信人與人之間的真誠合作與誠信的力量,并且要有胸襟和氣量,才能使他人折服使自己心寬體胖,在我的總結中,我認為這一點必不可少,事實上這也很重要。

        暑假實習報告范文7

          六月西風飛東南;東南淘經長長見。去年和誠伴除夜;今年匯福度中元。和誠給予大經寶,匯?偨Y好理論。即時秋月念書去,共祝和匯興盛旺。 ——題記

          隨著30號考試的結束,1號我又搭上了福建的車了,回到了去年我寒假勤工助學的地方泉州,2號到了我的親戚所在的地方,有一個落腳點。來到這里我又有了一種說不出來的靈感,這種靈感使我的心蹦蹦的跳。我就通過朋友的渠道和網絡渠道進行了自己第一次在外找工作。在網上投了幾份簡歷,朋友也在為我進行詢問的方式幫助我找工作,最終我進了晉江市新匯福鞋福有限公司。在匯福上班過了幾天居然我投出去的簡歷公司打電話和我聯系,那時候我開上班了。自己認為那里都是一樣的。可我心里還是比較高興的,第一次自己找工作能有這樣的效果,心里就默默有一種甜甜的滋味。一個字就是“爽”。 這是我第二次來到鞋廠上班體驗了。第一天上班的時候,我去和線長的第一次接觸,感覺好像自己在禮節上出錯或是自己的為人處事方式還存在問題,沒有和他得到過多交流的時間一樣。這也是我在學校發現自己身上存在比較嚴重的一個問題。交流在社會工作中是比較重要的社交方式。所以社會實踐是大學生比較重要的東西。就這樣盲目的我開始了新的生活。在學校里的時候我也是比較喜歡充實的生活,在學校學生會里做工作也比較忙,有時候自己中午吃飯的時間也沒有。那就是我自己投入的小小的工作。在匯福的工作中,我慢慢的開始適應了,開始真正的工作了。

          在線上每次會議我都會注意線長處理問題的方式和方法。同時看線長在開會的氣質等,在注意他開會的每個氣質及其口述的表達能力。這也是我需要加深的一個重要的東西。我記得自己去年在學生會里帶的那一批成員時,說話的氣質和口述方面都存在很大的問題,主席團給我提過好幾次,但是都沒能改變。寒假來到和誠勤工助學的回去,我就變了很多,在氣質和口述上都有了提高。但是還在有許多不足的地方?谑鍪且粋人的`形象和交際方面的重要的問題。作為一個大學生就得要有各方面的素質,以后才能在社會上有一個好的立足之地。

          在廠里我慢慢的知道了和下線的人怎么去配合,在車間里面我們最需要鍛煉的是團隊精神。團隊的力量就是才是最重要的力量,才能發揮出一個組織的先進性,在學生會中,我今年帶的這一批人,我就有這樣的感覺,在帶他們當中我提到的是“氣質、團隊精神、為人處事”等一類社會比較現實的處事,同時學生會有自己的宗旨和原則。給予我們的意志上的認識和力量。促使我在面對各種困難時產生的零距離。同時我在和誠上班的時候,那里也有一種零距離,那是組長給予我們的力量。這就是一種管理員要有的素質條件。

          在廠里我經常拿和誠和匯福做對比,和誠是一間有六千人的員工的大廠。它也是以出口加工為主,但是他的加工是nike、adides、liling等。在他的企業宗旨文化是:“和誠、創新、速度、優質”,在它里面的部門分為:董事會、銷售部、生產部、財務部、人事部、開發部,在生廠部中就分為針線組、加工組(匯福的成型線)、品檢組。匯福是一間小型的外加工企業,它的部門分為:董事會、銷售部、生產部、財務部、人事部、開發部。但是在生產部中沒有分品檢組,職能上對品檢的管理還不到位,品檢的管理要給以品檢的獨特權利。只有這樣品檢的地位才能在流水線上起到品檢的作用。品檢在流水線上要做到認真負責,保證產品的質量。這就是匯福在生產中不足的地方。

          對于員工管理。要做應試上和理性化的結合。在匯福我發現一個問題,它有它的管理制度,但是在實踐過程中沒有認真執行下去。具外界的相關人介紹,原來的匯福要穿統一的廠服上班,我就在想這個問題在思考。到底是什么匯,F在的管理現在成這樣?赡苁墙衲甑墓せ诺挠绊懓!同時我也在想了為什么我們線上會每次發工資會走那么多人呢?我有一種從本專業的角度出發想法:一、建立長久的員工福利制度。在和誠就采用工資上,它用的工資上體現在,在本廠做到一年的在工資會對員工每月多發二十元左右,就這樣的累積年份。在匯福也可以建立一種適合本廠特點的工資結構給予工人福利。二、在管理人員的思想上進行心理學學習。這主要體現在對員工的心理分析。管理要做到多和員工交流。在員工中都是以打工為主的,員工中有老有少。

        暑假實習報告范文8

          暑假結束了,帶著不一樣的心情將要邁向我的大三生活;仡檮倓傔^去的暑假,收獲頗多,感觸多多……

          首先我要做一下自我“檢討”,不得不承認自己缺乏一定“韌”性、耐力。起先在一家食品加工廠車間實習,每天工作十二多個小時,食宿條件都遠非想象,再加從未接觸過這么多的工作量,工作了兩天,我退卻了。我可以為自己找到一些很好的理由,但這不能掩蓋暴露出來的缺點,不過,即便僅體驗了兩天,我也從中領悟到一些以前不曾體會到的東西?菰餆o味的機械工作把我弄得身心疲憊,每天工作結束躺在床上,連思考的精力都快沒了,進一步體會到生活的艱辛?吹奖茸约耗挲g小的小妹妹們為了生計堅持工作,我感激自己擁有的一切,更加懷念在學校學習的生活,真正意識得到那是一種幸福。我告誡自己,要利用好學習的機會,努力發展自己,為將來的騰飛積聚力量。

          還好,接著我有幸找到一家機械制造公司,并在商貿部得到一個實習職位,與我的專業很相符,因此,我倍加珍惜這個機會,理論聯系實際,想在這里多學習點東西。起先我負責協助管理公司網站、發布產品信息,對產品稍作了解后,開始熟悉外貿流程。由于實習時間較短,不能充分了解產品,只能學習一下外貿方面的大概知識。不過,這與只學習理論知識是完全不一樣的體會,畢竟很多東西是無法從書本中學到的,親身體驗,感受是不一樣的。從尋找客戶到洽談,到合同以及備貨、后續工作,每一個過程都有細節,都有技巧。像尋找客戶,也是貿易的'基礎,不能漫無目的地尋找、大海撈針地碰運氣,而要找有意向購求自己產品的客戶。這里,我學會了用網絡商務平臺與客戶接觸,只有這樣,才能更快、更有成效地找到自己的客戶;再者,開發客戶需要有耐心,這是我從老職工那里學到的,用他的話說要“厚臉皮”、“窮追不舍”,遺憾的是,時間太短,沒法進車間細致了解產品,也就不好向客戶介紹,尤其是涉及到機械的專業知識,我更是一竅不通。從這一點也可看出,以后對從事的工作要先進行了解,最好進入自己略知一二的行業,F在的外貿與以往略有不同,互聯網的普遍應用和發展,便捷了對外貿易活動,電子商務已成為一種普遍的趨勢,進而催生一股在家工作的新潮流。但是我覺得最重要的還是對產品的充分了解,唯有如此,回復客戶詢盤時才能得心應手,不至于讓對方感覺自己是行外人,因為大多客戶都愿意與專業人士做生意。因此,這也可看作是做外貿的基礎。還有就是當國外客戶到本部參觀時,很多中小企業不另聘翻譯人員,這時,外貿業務員就要做好兩者的溝通橋梁,既要把本公司的產品優勢推薦給外國客戶,又要把客戶的建設性、改善性意見傳播給本部,特別是技術人員,以便日后對產品的改進。時間較短,對單據方面接觸的不是太多,日后的課程學習中我會更加用心。

          其實,不管從事什么行業,就職于那個公司,最基礎的都相同。在這里,我學到的一些業務之外的知識將使我受益匪淺,對于以后的工作大有裨益。在一個辦公室里工作,工作環境很重要,這就要求盡力營造和諧的氛圍,學會溝通、交流,這確實是一門學問。其次,工作中要勤快一些,特別是作為后生,要多做一些事情,諸如打掃衛生、打水等雜務。既養成好習慣,也贏得了別人的好評,這讓我想起一句俗語“吃虧是福”。我們一直強調活到老、學到老,經過這段時間的實習,我發現自己需要學習的東西確實太多了,剛進公司我就提醒自己,要利用好這個機會多學習學習,不懂就要問。其實,好問多問并不丟人,相反不懂裝懂才是真傻,當然,問問題也并不是什么都問,一些能自己解決的最好還是靠自己,還有一點就是很重要的問題要記下來,不要下次遇到再反復問,那不是好問而是不用心學習?傊谏鐣、在公司不要把自己太“當回事”,要低調做人、高調做事。只有俯下身子、貼身實際,才能看得更清、學得更多、做得更好。因為每一個人都有值得學習的地方,每一方面都值得學習,更何況涉世未深的我們。以后的工作、生活,光憑書本上的知識是萬萬不夠的,生活處處皆學問,用心工作、用心生活,才能做得更好。

          還有一點就是對待工作、生活要有激情,做外貿可能還好些,工作有時就是枯燥無味,并且這種情緒很容易感染。其實關鍵還是在于心態,改變不了工作環境,可以改善自己心境。努力為自己的生活增添點樂趣,所以,工作之余聽聽音樂、散散步也是有道理的。

          這次社會實踐的體會就先寫這么多,相信:用心做事才能把事情做好。“輸入”越多,“輸出”的才更有分量!

        暑假實習報告范文9

          作為一名實習生,我們實習小分隊很榮幸的參與了這次課例研修活動。為了這次課例研修活動,我們實習小分隊進行了大量的前期準備。在我們準備課例研修活動期間,我們實習小分隊每個成員都積極參與,各司其職,共同努力。通過這次課例研修活動,我們也收獲了很多,獲得了很多寶貴的經驗和方法。

          在課例研修的準備過程中,我們小組通過上網,查閱書籍,觀看視頻等多種渠道查閱相關資料。我們小組成員之間不僅加強了理論知識的學習和研究,而且增強了我們的實踐能力。在和指導老師交流的過程中,我們也受益匪淺。現在,我將我的心得體會總結如下:

          一、理解掌握基本概念。

          我們這次課例研修的主題是數學中的用坐標表示平移。在我們聽課的過程中,我們發現學生對這部分知識的學習并不吃力。但是,有些同學并不清楚平移的概念?赡茉趯W生的`意識里,知道平移是怎么回事,但是并沒有抓住平移這個概念的關鍵要義。當然,我們沒有必要讓學生將概念一字不落的背下來,但是,學生必須清楚基本概念的基本要義。這樣,在遇到復雜的概念時,才能把握基本要點,也是為了高中知識的學習打下堅實的基礎。

          二、注重運用數學思想。

          作為學生,如果想學好數學,必須學會運用數學方法和思想來解決問題。授課教師在引進新知識以后,給出了三道題目,這三道題目比較有梯度。有些簡單的題目是可以一眼就看出來的。而有些題目就稍微復雜一些,一眼看不出來。這時候就需要運用恰當的方法將簡單的問題復雜化,并且需要快速的選取恰當的解題方法。在用坐標表示平移這一節的內容里,就涉及到了數形結合,方程等思想以及逆向思維等思維方法。如果學生能夠掌握了這幾種數學方法和數學思想,那么,學生們就可以自主解決相關的問題,將數學方法運用到具體問題當中去。

          三、在交流中學會創新。

          在解決數學問題時,授課教師很可能已經形成了思維定勢,所能想到的解決問題的方法也是有限的。所以,小組合作討論就起到了非常重要的作用。在討論的過程中,學生們思維的火花就會相互碰撞,就會出現新的解題方法。這時,教師也很可能出現靈感,更新的解題方法就會誕生。這就是創新。所以,學生與學生之間,教師與學生之間進行相互交流是非常有必要的,因為它為創新奠定了基礎。

          四、注重知識的形成過程。

          新的課程標準對教師提出了新的要求。要求由重“結果”向重“過程”轉變。如果教師只重視知識的結論,教學的結果,忽視知識的來龍去脈,就會有意無意壓縮了學生對新知識學習的思維過程,而學生也只是會死記硬背。我們在準備課例研修的過程中,也有意識的把教學的重點放在過程,放在揭示知識的形成的規律上,讓學生通過感知——概括——應用的思維過程去發現真理、掌握規律。例如,在授課的過程中,通過圖形的上、下、左、右平移,讓學生去發現橫縱坐標的變化,進而總結出規律。在這個過程中,學生既掌握了知識,又發展了能力。

          五、強化專業知識,提高業務水平。

          我們在準備課例研修的過程中,發現有很多不足之處。在今后的教學過程中,我們需要繼續努力提高自己的業務水平,強化專業能力。正如,學無止境。教師想要給學生一碗水,自己必須得一桶水,甚至是源源不斷的活水。

          以上是我們實習小分隊在組織課例研修活動中的一點心得體會。新時期對教師提出了新的要求,作為一名即將要走向工作崗位的實習教師,應該具備強硬的專業知識和教學理論,擁有新的教育教學理念和豐富的實踐經驗,以一種新的姿態走向工作崗位,迎接自己的職業生涯。

        暑假實習報告范文10

          1.時間:20xx年6月3日

          2.實習單位:xxx有限公司

          3.實習目的:了解專業所對應行業的生產全過程。

          4.實習任務:

         、俳Y合本次認識實習目的,認真按照自己實習過程中所去實習單位發展及生產概況,聯系自己對專業知識初步了解。

         、谧骱脤嵙暪P記,對自己所發現的疑難問題及時請教解決。

          ③內容應涉及到某個實習單位,論述詳細。

          實習報告

          前言內容

          實習是一個讓我們把書本上的理論知識運用于實踐中的好機會,實習將鞏固、充實、加深、擴大所學知識基礎理論和專業知識;提高運用所學知識,解決實際問題的能力;讓我們初步掌握專業設計工作的流程和方法;實習還會養成我們嚴肅認真、刻苦鉆研、實事求是的工作作風,它會讓我們在畢業正式工作前具有一定的職業意識、職業素養、職業經驗。

          1.實習單位及心得體會

          實習單位:xxx有限公司

          通過初步了解我知道長沙科瑞特電子有限公司是國內領先的創新電子工程實訓整體解決方案專業供應商。公司專注于設計開發、競賽、實訓工具套件,快速線路板制板設備,回流焊接工藝設備,波峰焊接工藝設備等產品的研發、生產與銷售,并將致力為客戶提供從設計到制作、裝配及調試的一體化解決方案與專業級服務。他們的企業精神是團結、真誠、創新、發展,其核心價值觀為——創新超越夢想。

          我這次實習的目的是:了解專業所對應行業生產的全過程。而我所學習的電子信息工程專業是一門電氣信息類應用計算機等現代化技術進行電子信息控制和信息處理的學科,它是以培養掌握現代電子技術理論、通曉電子系統設計原理與設計方法,具有較強的計算機、外語和相應工程技術應用能力,面向電子技術、自動控制和智能控制、計算機與網絡技術等電子、信息、通信領域的寬口徑、高素質、德智體全面發展的具有創新能力的高級工程技術人才為目標的。因為科瑞特電子公司專注于設計開發、競賽、實訓工具套件,快速線路板制板設備,回流焊接工藝設備,波峰焊接工藝設備等產品的研發、生產,與我所學的專業關系密切,所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實習單位。這次我實習的主要內容是:快速制板工藝。

          電路板是在電子領域應用十分廣泛的一種產品,即便是在我們的生活中也十分常見。那么電路板是如何制造的呢?長沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實訓教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產品生產的一般流程是:構思→線路板設計→線路板制作→原件安裝調試→成品檢驗→包裝封存,而我今天主要學習的是線路板制作方法。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學腐蝕制板。物理雕刻制板的特點是:工藝簡單,自動化程度高;制板速度較慢;制作精度較差;因無錫層及阻焊工藝,焊接困難;瘜W雕刻制板的特點是:工藝相對復雜;制板速度較快;制作精度較高;具備錫層及阻焊工藝,焊接容易。由于化學腐蝕制板的優勢更加明顯,因此現在大量應用的便是化學腐蝕制板;瘜W腐蝕制板又包括熱轉印制板;感光板曝光制板;小型工業制板。而我所要實習的便是小型工業制板。

          小型工業制板的主要流程為:線路板裁板→線路板鉆孔→金屬化過孔→線路制作→阻焊制作→字符制作。在制作過程首先有一個前期準備過程,啟動加熱設備→準備所需耗材→菲林出圖。在整個制板過程我們所要準備的工藝材料有:覆銅板、感光板、干膜、顯影粉、三氯化鐵、麻花鉆頭、化學藥劑、高碳鋼合金鉆頭、合金雕刀、合金銑刀、底片紙、油墨。在制作過程中首先要給據設計好的pcb圖確定pcb基板的尺寸,使用精密手動裁板機裁制。在數控鉆孔床后臺導入待鉆孔的pcb圖后,將裁制好的pcb板放入數控鉆床進行鉆空(鉆孔是線路板制作工藝中最核心的步驟之一);接著將鉆好孔的pcb板導入全自動線路板拋光機中拋光,去除覆銅板表面的氧化膜及油污。再進行金屬化過孔,其幾個主要步驟為:○1預浸:溫度62-64℃3-5分鐘,目的是清除銅箔和孔內的油污、氧化物及毛刺銅粉,調整孔內電荷,有利于碳顆粒的吸附!2活化:室溫下2分鐘,目的是去除表面碳粒,在孔內壁吸附一層半徑為10nm的碳顆粒!3微蝕:室溫下2分鐘,目的是去掉銅箔上吸附的碳顆粒保留孔壁上的碳顆粒!4電鍍:室溫下20—30分鐘,電流:1.5-2a/平方分米,目的是在碳層上電鍍一層銅。圖形轉移有熱轉印轉移法和線路感光轉移法。線路感光轉移法的步驟為:底片制作→油墨印刷→油墨固化→線路曝光顯影→電鍍錫。然后將線路板置于堿性溶液中腐蝕,目的是去除多余的銅,之后再腿錫,這主要是在全自動噴淋腐蝕機中完成的。這樣一塊較完整的線路板就生產出來了,接著要對其進行質量測試,只有在質量測試合格之后才能進入下一步,對線路板進行絲印、烘干、覆膜、顯影、曝光等,完成阻焊與字符制作;最后還要對其進行防氧化處理和包裝等,這樣一塊完整的具有實用價值的線路板就制造出來了。

          心得體會:

          經過實習我了解了快速制板工業的整個生產過程,我學到了很多生產工藝上的知識,在生產過程中,不僅要有緊湊嚴謹的生產流程,還要嚴格的遵守生產條件,防止一切環境因素的干擾,所以面對現代化高科技生產,我們必須擁有一顆認真嚴謹創新的心。作為一名初來乍到的大學生,能夠來到這里實習,還可以參觀實驗室,我真的很幸運。在這里我見到了一個關系和諧,團結奮斗,積極向上的團隊,一個較為先進的實驗室。在我們實習中遇到問題時,都能給我們耐心細致的講解。通過這次實習我對公司的生產環節更加強烈的想去學習,去體會。這一次的實習讓我對未來的就業發展充滿了信心,加強了我對工作的期盼與向往。實習給我的感觸也讓我加深了對工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業道德水準和過硬的職業技術水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環節。

          2自我感受:

          這一次的實習,我學到了很多東西,更理解了實習的真諦。現在的我已滿懷信心和憧憬,現在我們專業主要學習的內容有信號的獲取與處理、電廠設備信息系統等方面的專業知識,受到電子與信息工程實踐的基本訓練,具備設計、開發、應用和集成電子設備和信息系統的能力。主要研究信息的獲取與處理,電子設備與信息系統的設計、開發、應用和集成。如今,電子信息工程已經涵蓋了社會的諸多方面,像電話交換局里怎么處理各種電話信號,手機是怎樣傳遞我們的`聲音甚至圖像的,我們周圍的網絡怎樣傳遞數據,甚至信息化時代軍隊的信息傳遞中如何保密等都要涉及電子信息工程的應用技術。我現在還只是一名大一的學生,我一定會從專業基礎知識開始學好認知,在將來能夠應用更先進的技術進行新產品的研究開發。真的非常感謝學校還有科瑞特電子有限公司給我的這次實習機會。

          3社會需求及專業發展、自我定位

          電子信息工程專業是一門集現代電子技術、信息技術、通信技術于一體的專業。該專業是前沿學科,現代社會的各個領域及人們日常生活等都與電子信息技術有著緊密的聯系。全國各地從事電子技術產品的生產、開發、銷售和應用的企事業單位很多.,況且21世紀是一個信息化的時代,隨著科技、經濟的發展速度越來越快,這樣的企事業單位必將越來越多,據推測在相當長的一段時間內,此類人才仍將供不應求。據調查,現階段對于電子信息工程人才的需要量十分巨大,電子信息工程專業人才已經成為信息社會人才需求的熱點。電子信息產業是一項新興的高科技產業,被稱為朝陽產業。根據信息產業部分析,“十五”期間是我國電子信息產業發展的關鍵時期,預計電子信息產業仍將以高于經濟增速兩倍左右的速度快速發展,就業前景十分廣闊。而目前,由電子信息技術支持的人才需求中,設備故障排除技術和顧客服務、硬件和軟件安裝、配置更新和系統操作、監視與維修等四類人才最為短缺。此外,電子商務和互動媒體、數據庫開發和軟件工程方面的需求量也非常大。

          電子信息工程未來的發展重點將是電子信息產品制造業、軟件產業和集成電路等產業;新興通信業務如數據通信、多媒體、互聯網、電話信息服務、手機短信等業務也將迅速擴展;值得關注的還有文化科技產業,如網絡游戲等。

          在電子信息產業這個領域,我將未來的自己定位在電子信息產品制造領域,我希望成為一名從事電子產品研發制造的工程師,綜合運用自己所學知識和技能,研發制造適應現代社會的電子信息產品。當然未來社會的發展變幻莫測,我們的未來充滿了變數,所以我也比不一定會從事電子信息產業的工作。不管如何,學好文化知識,課余時間多接觸一些其他領域的知識來充實自己,讓未來的自己努力在國家最需要的崗位上。

        暑假實習報告范文11

          我所居住的小區,衛生環境還算不錯,但入口處是一條狹長的小路,道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得,曲徑通幽,芳草萋萋,別有一番情趣,無奈雜草日盛,本就狹窄的小路被擠占了大半,草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋,更顯雜亂。于是周一清晨,我起了個大早,我了一雙麻布手套,一把鋤頭,興沖沖來到目的地。一開始,我用力把鋤頭扎進草堆中,前后猛砸,只覺手臂酸脹,腿有些發抖,而土塊被翻起大半,草依然頑強的留在那里。折騰了大半個小時,只是白費力氣,索性鋤頭一丟,雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過,笑道:“鋤地不光是力氣活,還是個技術活。眼手一致,有力均勻,姿勢要正確”。她很耐心的講解起來,邊說邊示范。彎腰,弓腿,我的姿勢笨拙甚至滑稽,但慢慢也就適應,速度也快起來,忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

          常言道,“眼高手低”,至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書,自認為積累不少知識,但將來進入社會,能否將其用于實踐,值得深思。增強實踐能力,多看,多思,勤學,勤問,不單單鋤草如此,將來的求學,工作也應秉承這種態度。正如古人所說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。

          幾個清晨的忙碌,終于清理出整潔的路面,雖然身體疲憊酸痛,但心里著實開心。每當走在社區里,總會下意識的撿起地上的垃圾,看到街上的清潔工人也開始沖他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果,為社會獻一份綿薄之力,收獲的是家園和心靈雙重的快樂。

          消夏文娛活動服務

          為豐富廣大居民生活,提升精神文明,社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶著家中,鄰里互動交流較少,氣氛不濃。社區打算舉辦周末消夏活動,我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過后,大體確定了象棋,撲克牌,廣場舞等幾個活動,首先,寫好活動策劃,定好流程,第二,規劃好場地,列好桌椅音響等物品清單;第三,安排好活動負責人以及服務人員。接下來,就是在醒目處張貼海報,挨門挨戶動員大家參與了。有些住戶推脫有事,我得耐心誠摯的邀請,如承諾幫他們照看小孩,幫忙買菜,活動現場提供冰鎮飲品。這個過程,需要不斷溝通交流,善于了解不同居民的實際需求,以誠動人。幾天的上門邀請,大家的態度由冷漠到關注,積極性挺高。八月的夜晚,熱氣慢慢散去,小區的人們三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳廣場舞,怡然自得,樂在其中。我加入廣場舞的隊伍,幫阿姨們放放音樂,搬搬桌椅,拎幾瓶礦泉水,事情雖小,但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我,身心都輕松愉悅起來。無論動作是嫻熟曼妙,還是錯亂笨拙,每個人都在認真的踏著自己的節拍,舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶,跟在隊伍后,跳得十分賣力,正如她對身邊的人所講:“人奮斗一輩子,不圖名,不爭利,能掙得個終日快樂,就是最大的幸!。幸福的涵義見仁見智,在未來的生活中,要笑對煩惱,適時減壓,善于收集生活中的快樂,傳遞希望和幸福。

          弱勢群體一對一幫護

          我的鄰居有一對老夫婦,兒女常年不在身邊,丈夫中風多年,經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每周抽半天時間陪這兩位老人,剛開始只是讀讀報紙,嘮嘮家常,但總是我說個不停,他們禮貌的應上幾句。問有什么需要幫忙的,他們總說沒有。我想,兩位老人經濟上寬裕,吃穿用度不用操心,老爺爺的.病雖難治,但政府和子女做保障,醫藥費不愁。精神上嘛,老人家看看電視,我再講點趣聞樂事,應該有所改善。

          接觸的久了,才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買,不是吃不完,而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動,因為眼睛不好,體力有限,擔心跌跤;大爺行動不便,不能定期到醫院檢查,只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病,還要照顧老伴,非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情,在我們看來沒什么,在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來,我幫忙看說明書,一看才發現這種藥副作用極大,尤其不適用中風患者,盲目服用后果不堪設想。老人眼睛不好,哪里能顧及此?想到這里,忽然憂心忡忡起來。

          我個人力量有限,只能偶爾幫他們買買菜,收拾屋子,讀讀報紙,聊聊天什么的,但我想,發動整個社區的人關愛身邊的弱勢群體,真正深入到他們生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用愛心和耐心付出,那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織,輪流照顧,輪流幫忙,把這種風氣推廣和傳承開來,這樣的幫助才能持久。

          社區服務的時間雖短,但我從中體會到人生的道理,對未來的人生規劃,也有了清晰和務實的把握,在此過程中,自己的組織溝通能力也得以鍛煉,同時更加關注社會熱點,對一些問題有了更深的認識和思考,也開始意識到自己身上的責任感,愿盡自己的的力量幫助他人,奉獻社會。

        暑假實習報告范文12

          一、實習目的

          1、培養獨立從事幼兒園教育和保育工作的能力,培養熱愛本專業,忠誠教育事業,獻身于幼教事業的專業思想;

          2、了解幼兒園一日生活常規,熟悉適應幼兒園工作;

          3、了解幼兒園教育和保育工作的一般特點,實習幼兒園教師及保育員工作,培養初步的幼教實際工作能力;

          4、通過實習能把所學的基本理論、專業知識和技能、技巧、綜合運用于教育和教學實踐中。

          二、實習內容

          第一周為見習期:觀察幼兒園環境,班級環境;了解師幼、X、教師與家長之間的互動情況;熟悉幼兒一日活動安排;觀察教師組織教育活動,學習經驗; 第二三四周實施教育活動,組織幼兒游戲與運動。整個過程不斷與帶班老師交流以學習經驗,完善效果;在活動中觀察揣摩幼兒心理、行為特征,針對個性差異與之互動;組織的活動涉及音樂、語言、社會、自然、健康五大領域; 每周進行實習總結,填寫專業實習周志;

          另外還協助保育員老師日常工作,初步組織幼兒的日;顒; 參與班級環境創設,參與為迎接六一的有關道具制作。

          三、實習總結

          在省直保育院實習一個月,對幼兒園工作的方方面面有所認識。時間不長,但對我們實踐能力的提高,理論知識的充實,以及個人對幼教事業的認識都有很大促進作用。

          通過實習,我更直接地接觸幼兒園日常工作,更直接地與幼兒接觸,這對于我們幼教學習者來說,無論是實踐還是理論方面的學習都有很大的充實作用,更促使我們思考理論與實踐相結合的問題。通過親自帶班實施教育活動,組織游戲與運動,讓我體會到作為一名幼教工作者該有多大的.教育機智。這也是指導我今后學習的方向標。

          通過實習,我感覺各方面的能力有很大提高,這也有賴于指導老師與幼兒園帶班老師的批評指導,提出很多受用的寶貴意見。例如,在組織活動方面,在與幼兒交流方面,在獨立實施教育活動方面,在處理幼兒小矛盾方面,等等。這些都是很具體、很細致的進步。雖然實習讓我體會了工作的艱辛,但也有樂趣,還能鍛煉自己的能力,提高自己,所以心理很踏實。

          在實習期間,欣喜自己取得了成績。雖然每天都會碰到不同的情況,要處理一些新的小問題,但每一天,我都在提高,就像老師說的那樣:每組織一次活動都是你的成績,因為你又多了幾十分鐘的經驗。的確,時間越往后,處理有關問題就越嫻熟,不像開始時那樣盲目。

          一個月的實習,與幼兒園的零距離接觸,讓我體會到這份事業的崇高,也使自己一些停留在表面的認識變的具體、深刻。每個孩子都是一朵含苞待放的花蕾,要做好一名優秀的園丁,得付出多大的努力啊,我還要繼續努力。在實習期間,我們的主要任務是班主任工作和教學工作。

          經歷了一個月的實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣。回顧和學生們一起走過的日子,不禁想起自己的中學時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的能力一代比一代強,要求也越來越高。因此,要想在學生中樹立起好老師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。

        暑假實習報告范文13

          一、實踐狀況根據學院安排及號召,結合自身實際條件,本次。在實踐過程中,我跟隨做秘書的堂姐,了解一個專業秘書人員在領導工作過程中實際扮演的角色,知道了秘書工作的重要性,把我的專業知識更加系統化。

          二、成績及不足有道是“師傅領進門,修行在個人”,在學校的時候我們僅僅是一名接受教育的學生,不存在任何其他身份,所以我們的任務就是吸收消化老師所講的專業理論知識,條條杠杠地記牢老師所講的內容。但是,在實踐甚至工作中我們不再是一個接受者而是一個實踐者,我們必須主動地把自己所學用于工作問題中。這就要求我們在工作時要把主動性與被動形結合起來,首先作為秘書人員,我們是領導的下屬,必須尊重領導、聽從領導,這是被動性一面,同時也要積極發揮自己的主觀能動性,在扮演好下屬角色的同時也要做一個幫手。雖然只是在村委會實踐,但我也取得了一定的成績。針對我村田多地廣、作物類型多樣、經濟作物種植面積逐漸趕超農作物種植面積的實際情況,我提出開發新項目建廠吸收富余勞動力,同時增加農民收入,適當減少經濟作物種植面積,使得經濟作物與農作物的種植面積保持一定的比例這一觀點,得到了村委會的重視,并針對這一課題進行了專門的研究,分析風險性及可行性,最后把這一議題列入了議事日程。同時我也在實踐過程中感受到了課堂學習的重要性,無論怎么說理論對實踐都有著必不可少的支撐作用,所以課堂上我們仍然要認真學習、把握理論知識,為今后走好職場之路打下良好的基礎。當然,作為一名在校大學生,缺乏實戰經驗是限制我思想及行動等各方面的根本,這就致使我在實踐過程中有著很多的不足。

          首先,所謂的“初生牛犢不怕虎”在我身上得到了“完美的詮釋”,考慮問題不全面,只有一股沖動的、事無懼怕的'干勁,在調查過程中考慮問題不周到,并且針對具體問題給不出具體的應急方案。

          其次,做事情不夠細心。秘書職業的關鍵就在一個“細”字,可以說是一個很瑣碎的工作,需要注意的問題非常多。也許在課堂上一些問題掌握的很好,但具體做起來我們并不一定能想得到,因此在以后的實際工作過程中一定要細心。感想這次為期一周的實踐時間雖短,但我仍然從中學到了不少東西。都說大學實際上就是一個小社會,但當我們真的走向社會的時候才會發現,大學仍然只是一個學校,社會遠比我們想象中復雜的多。在以后的社會工作中,人際關系尤為重要,因此在校期間我們要加強鍛煉自己的溝通能力、表達能力,調節好人際關系。

          另外,文秘教育是一個特殊的、也是一個新生的專業,我們必須對自己的專業充滿信心,掌握好專業知識;更要對以后的職場工作充滿信心,在校期間不斷充實自己,以在以后的工作中更具競爭力。各行各業都需要秘書,但是由于專業界限的模糊,又使得我們的競爭對手大幅增加,因此我們應該增強自身的競爭力,就要不斷給自己充電,熟練掌握各種相關知識。在校期間我們要做的并不是只有學習專業知識,其他如計算機證,英語四、六級證,駕駛證等證件也要力求高分拿下,畢竟在信息化時代這些附件對于增強我們的職場競爭力有著不可小覷的作用。在以后的職場中,大都是自動化辦公,計算機發揮著巨大的作用,因此我們最起碼也要掌握基本的計算機技能?偠灾,實踐出真知,我們能在實踐中有所收獲,這才算得上是一次成功的實踐。

        暑假實習報告范文14

          前臺作為酒店的門面,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造,基本上都是從這里開始的。因而,一般來說,酒店對前臺的要求都會高一點,通常都會要求英語要過三級。

          前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門——前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中心進行工作?腿说囊蠡径疾畈欢啵賯吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很氣憤,但是,常言道:“顧客就是上帝”, “客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

          一、接待

          作為一個賓館的 酒店前臺接待我們每日的工作包括了:

          1、檢查并處理前一天的工作情況(08:30~09:00)

         。1) 查看交班記錄,了解未完成的工作事項。

          (2) 檢查夜審報表情況,檢查各種報表的分送登記,查看夜班鑰匙清點記錄和有無過夜的留言信件。

         。3) 分析房間誤差原因,查閱有無超越權限的房價簽字等。

          2、了解并處理當天的主要工作(08:00~09:00)

          (1) 貴賓抵離情況和宴會、活動通知。

         。2) 當天進店團隊散客情況,當天離店團隊散客情況。

         。3) 當天客房銷售余缺情況等。

          4、檢查日常工作(09:00~14:00)。

          (1) 內賓登記表和外賓登記表。

         。2) 訂單保存和介紹信、會客登記、郵件、留言傳遞及發送。

         。3) 權限、價格執行情況,設施設備及維修情況及衛生及閱覽架陳列。

         。4) 資料存檔。

          5、檢查工作完成情況(14:00~17:00)。

         。1) 次日離店表、加班表和客房誤差表。

         。2) 檢查工作的完成情況及其它。

          6、思考及了解。

         。3) 明日貴賓抵離活動情況,明日客房出租和余缺情況及其它。

          7、下班交接。主要是未完全成事項和工作要求。

          8、注意事項。

          及時向部門通報前臺信息,包括:客房出租的余缺情況;未預訂貴賓的到店情況、

         。1) 客人向前臺反映的投訴情況,與其它部門未能協調的情況,大廳發生的重要事件。

          (2) 協調好同事關系、

          二、 退房及費用結算

          前臺收銀分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量 情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓 力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。

          最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多 的吸收經驗,迅速成長、但是,問題也是顯而易見的、由于這種基本沒有處于精細管理的狀態下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的;ハ嗤普啠緛砭褪侨说奶煨、所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是 可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。

          根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環境,會給人以質量的提高感,有優越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升、另外,賓館已經存在了比較合適的房態顯示和處理系統, 但是沒有得到很好的應用、對于這個問題,我做了一個簡單的分析、問題:在房間退房之后,一般情況客房服務員需要20—30分鐘時間做房,這個速度是具有一定的隨機性的,客人不同,做房需要的時間也不一樣、但是在由于現在的操作流程是:客人退房——房間查酒水——房態置ok房——準備新客入住、在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節等很多條件共同決定的、在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。

          這樣的情況很不利于客房服務質量的提高、因此,我提出,一定要把現有的電子房態顯示監控系統良好的有效的利用起來、主要的做法有以下兩點、

          1、 重新規劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工、2、從退房到客房服務員做房,由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房,這樣的操作是為了避免上述情況、

          實習收獲和心得:實習已經結束,回憶自己的收獲和心得,總覺得自己不管如何還是有所得的吧,不管怎樣,雖然我們沒有拿到太多的榮譽,但內在的收獲的提高是不可否認的,誰也不敢說自己就是混過來的吧?偟膩碚f我的收獲有以下幾個方面吧:

          1、我學會了如何的做人和如何和人們尤其是那些難相處的客人和有特殊要求的客人,真的我們必須大度的'接受,我們必須學會忍耐,不經歷風雨不見彩虹,這句話真的的太感人了。

          2、無論作什么一定要用心,否則你總是那個大家討厭的人,不受的人吧,你要學會察言觀色,要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足,看到客人的要求,要有服務的意識和精神。就象我們酒店的一個領班所說:“服務要有靈性,否則自己很難在這里立足”。

          3、不要太高傲不要太氣盛,要虛心,要平心靜氣的接受別人的長處和優點以及建議,這樣你的頭腦才時刻是清醒的吧,這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲、

          4、要學好英語,真的這是感受最深的了,英語在酒店的工作中真的是太重要了,如果你的英語好一點的話你的機會將比別人多的太多了,如果你的英語不是那么的好你一定從現在開始就要加油,因為只有這樣你才會為你的客人提供更加人性化更加優越的服務吧。

          5、我收獲了一個美麗的回憶和經過,這將成為我人生的一個美麗的驛站,在以后的發展中我會長長的想起這段難忘的回憶。

          6、我同時收獲了一個生存的技能,以及人生很重要的朋友們,真的我又要感激了!

          最后的展望:我們已經是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅強,我們都要學會用自己的努力證明自己是一個強者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負擔,我們一定先解決自己的問題,在試著總結以下自己以前所走過的路程,為以后的發展奠定一個基礎吧。在以后的工作中我們要繼續的發揮自己的優勢和長處,不斷的創造奇跡,創造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風有雨但我們的內功和外功只要足夠的強,我們都會乘風破浪,我們都會闖出自己的世界。

          對于將來的展望我已經有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學校的學習放在以后,我知道我們還要學的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實,依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負那些對自己很好的老師,朋友們和同學!

          后記:汪國珍說過:“既然選擇了遠方就風雨兼程吧!”是的,實習已經結束了,再以后的學習和生活及工作中,又會有新的情況和艱難,但我們必須變的足夠的強大和堅強,加油吧,朋友們,我們的未來不是夢,我們的目標在遠方,我們的希望在遠方,我們的成功在將來,加油吧!我們的未來真的不是什么空想,只要我們有自己的夢想!

        暑假實習報告范文15

          我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習,該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿易公司,主要產銷國是北美的美國和東南亞地區,以及南美的巴西等國,該公司有兩個業務部和一個單證部,一個財務部組成了貿易主體,我就是在其中一個業務部門進行實習,這個業務部主要負責服裝的進出口工作,在實習期間,我了解了基本的貿易業務知識,學會了電腦制作外貿銷售合同,以及按信用證要求制作裝運創匯單據,熟悉了客戶通電和業務人員按工廠要求對外報價,了解了專業外貿公司目前的現狀,感受了外貿業務的艱難。

          由于是以紡織品和服裝為主的貿易公司,所以對布料要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對各種布料進行了學習,了解了各種布料的成分和規格,因為在貿易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據,不光要了解的學名,還要了解布料的代號,因為合同中往往出現的是布料的代號,同時布料的規格也一樣重要,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的布料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對布料的熟悉程度,是檢查一個是否合格業務員的基本指標?梢哉f,這個公司的所有貿易都是建立在對布料的熟悉程度上的,通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程.通過此次國際貿易實習認識到自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。

          實習日期:xxxx年x月xx日到x月x日;實習單位:xx金洋冶金股份有限公司;實習地點:xx襄樊谷城縣石花鎮;實習目的:了解國際貿易專業實際工作流程,提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產為主的專業化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業,擁有營進出口權,通過iso9002和qs9000質量體系認證。通過此次國際貿易實習,我們首先了解了再生鉛的生產工藝流程。

          對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。

          結束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業術語,對于我們學習貿易的學生來說是一個挑戰,但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的.成員也經常在一起討論,這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。

          之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前,這些單據我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據后,才發現理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。

          國際貿易實習期間,根據公司領導的安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農業銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿易復雜化罷了。

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