酒店實習報告
在日常生活和工作中,報告使用的次數愈發增長,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的酒店實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店實習報告1
經歷過實習后,我才知道自己在學校就真的像一朵沒經歷過風雨的花朵,為什么這么說呢,因為在學校里很少會去考慮未來的路應該怎么走,花的錢也都是父母的,根本就沒怎么心疼過,也沒怎么經歷過挫折,所以當我在找實習的時候,我可謂是處處碰壁,心態都受到了巨大的影響,一度懷疑自己的人生。好在經過一番曲折后,我順利地進入到了一家大酒店內,開始了我的實習生活。
一、實習目的
在學校里待的太久,太舒適了,就會讓我們忘掉自己的初心,所以老師鼓勵我們在畢業之前先找一份實習工作適應一下,眼看著周圍的同學都有所行動了,我當然也不想落后于他們,畢竟我也想體會一下工作的感覺,為以后的工作積累一些工作經驗,當然啦,給自己掙點外快也是一個重要的原因。
二、實習過程
前面說到我在找實習時不是四處碰壁嘛,這是因為我對社會根本不了解,也沒有什么工作經驗,只想著找一份工作簡單而且薪資待遇還不錯的工作,這種要求對我一個實習生來言當然不太現實,于是我開始轉變思路了,實習本來就是來增加經驗的,不是來渾水摸魚的,所以我開始尋找各種崗位的工作,不管工作是苦是累,先開始工作再說。
就這樣,在沉寂了幾天后,有一家酒店表示愿意讓我去那里實習幾個月,這可把我高興壞了,來到酒店后,我便被分配到了服務員的崗位。剛開始的時候,我對于自己這個工作當然是有點失望的,這和我想象中的不一樣,我還幻想著自己能到更厲害的崗位上去呢,但我還是很快就接受了這一切,畢竟我是來學習的,就算崗位差了點也沒關系。于是我便開始了自己的工作,但是由于我沒有啥經驗,所以上級領導先給我培訓了一段時間,我才正式的上崗了,我的工作職責就是給酒店里的客人提供幫助,幫助酒店處理一些事情。
三、實習心得
工作的時候是比較累的,但是也讓我學習到了很多的.道理,首先便是工作教會了我怎么去堅持,一天超過九個小時的工作時間讓我身體變得很疲累,但是大家都一樣,所以我沒有理由堅持不下去,其次經過這次實習后,我覺得自己的心性都強大了不少,面對著別人的詢問和責備時,我都能坦然面對了,這是以前的我所不具備的,所以這次實習的收獲還是挺大的,對我以后的生活有著不小的裨益。
酒店實習報告2
把每一次的改變當成一次新的挑戰,要想在這個挑戰中做的好,必須要我們全力以赴地去努力學習,只有適應了這個新的改變,并且學習里這個改變中的重要因素,我們才能夠在挑戰中“任爾東西南北風”。這次的酒店前臺實習,就是從學校到社會的改變,從學生到上班族的改變,我很慶幸,在這次的挑戰中適應了下來,還學習到了種種能力。
一、實習基本情況
時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
地點:x國際大酒店。
崗位:酒店前臺實習生。
二、實習目的
去了解、去學習酒店管理專業需要的各項工作能力和工作技巧,并且將我們在學校里面學習到的各種書本內容,通過具體的實踐操作轉化為工作經驗,讓我們運用到工作當中去。同時也是考慮到我們馬上就是要畢業的人了,實習是給我們一個適應社會工作的機會,讓我們提前了解在社會上生存需要的心態。
三、實習內容
本次實習,我的工作崗位是酒店的前臺,負責的主要工作就是酒店的客人接待,盡量在最短的`時間里面給客人提供準確無誤的客房入住登記和辦理;將每一周的客人登記信息整理成冊,準時提交給公安部門;在客人在酒店里面遇到問題和困難的時候,我們需要給他們提供必要的幫助;給客人提供好換房、退房等工作,盡可能地服務號客人;了解更加詳細的信息,為客人提供好的旅游和行車信息;做好客人問題登記,及時將問題反映給上級部門。
因為是剛剛從學校出來的新手,沒有什么酒店管理的工作經驗,所以最開始工作的時候,就是模仿,向前臺崗位上面的其他同事學習,觀察他們的工作技巧。學著他們每一天在宿舍整理好工作形象,上班的時候保持微笑接待客人,跟客人交流時候的語氣要秉持著溫柔的語氣,無論是遇到什么樣的客人,我們都要保持鎮定,千萬不能慌張,失了酒店的形象。
四、實習心得體會
在某種意義上來講,酒店的前臺就是一家酒店的第一道門面,所以前臺的工作服務能力就代表著酒店的服務能力。因此這一份工作告訴了我,我如果要想在這個崗位上繼續做下去的話,必須要對自己有要求,要不斷學習,學習工作技巧,學習服務態度,學習好的職業思想。
這一份工作讓我知道了自己在學校里面學習的重要新,同時也讓我知道了自己身上的不足,光有理論沒有實踐是遠遠不夠的,我必須要多參加實踐,才能夠讓自己做的更加優秀。
酒店實習報告3
校園的生活說過去就過去了,但經過幾個月的社會實習后,我在社會的環境中也的漸漸的適應,并能順利的處理好崗位的工作和生活情況。
回顧這三個多月的實習,從一開始的迷茫無知,到后來的埋頭工作,再到如今,我已經漸漸的適應了工作的環境,適應了自己的工作的。不僅能順利的完成好自己的崗位職責,更能通過學習和請教,繼續改進和優化自己的能力,提高自身的實習收獲。
一、實習目的
這次走上社會的主要目的是通過實習來改進自我的.實踐能力,并考驗自身是否能掌握好這幾年在學校的收獲。
實習也是我們畢業的一項資格,這次的實習也是我們的目標之一。
二、工作情況
在實際的社會工作崗位上,我起初并沒有那么的重視這個崗位和工作。對于工作也不上心,甚至有些時候都沒有完全做好。但在經歷了領導的批評和教導后,我改變了自己的想法,不再將實習當做是普通的試煉,而是當做是一份真正的工作和考驗。通過態度的改變,我在工作中積極的加強了自我的管理。通過這點,我在工作中也有了的很大的進步。不僅做事變得更加認真仔細,能嚴格完成酒店的工作要求,還從領導身上學到了很多實際的工作經驗,這是課本學習中不會寫下的。
三、生活情況
在生活中,我從學校的宿舍來到了員工的宿舍。起初,我以為這只不過是換了一個居住環境而已。但很快,我就意識到了其中的不同!尤其是在員工宿舍里,沒有過校園期間的那么多規矩和要求,除了基本的規定,其他的都十分自由。
但也因此,在生活中我也漸漸的松懈了自己,甚至還犯下了遲到的錯誤!對此,我一直感到十分的的慚愧。但也明白了,在社會的生活中,紀律和管理都要靠自己,只有這樣,我們才能真正的進步和收獲!四、實習反思
回顧這次的實習,其實我不足的地方還是十分明顯的,尤其是在工作中不仔細以及一些壞習慣等問題!但如今,我也明白了自己作為一名畢業新人,在工作中還有不足和問題需要繼續的學習!我會在今后的正式工作中繼續努力,在社會的大講堂中學習更多的經驗,提高自身的職責和能力,成為一名真正出色的員工!
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