畢業(yè)實習報告(匯總15篇)
隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報告很難寫吧,以下是小編幫大家整理的畢業(yè)實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
畢業(yè)實習報告1
實習單位:
xx市xx賓館。
實習時間:
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實習內(nèi)容:
20xx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們x級旅游、酒店管理專業(yè)的x名學生有幸進入xx賓館,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習。我班近xx名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運, 也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。
這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位—xx賓館是一所成立于xx年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行x名同學的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近xx人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。
慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是x小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上x個半小時和晚上x個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。
但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的.時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谖覍x賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
1、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。xx賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是當?shù)卦掃是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用當?shù)卦挼膯T工大有人在,畢竟xx賓館是一個涉外的高星級酒店,服務(wù)需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務(wù)之急。
2、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有xx%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。
據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強。
3、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵。
事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
4、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。
在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)XX賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心,即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習?偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝xx賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿xx賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
畢業(yè)實習報告2
引言
時光荏苒,一個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。在20xx年07月15日至08月25日40余天的日子里,我度過了我在興業(yè)銀行長沙分行的實習時光。第一天實習的情景任然歷歷在目,走進興業(yè)銀行大廳開始第一天的實習生生活時的新奇、緊張一切都仿佛就在昨天。
在這段實習的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業(yè)素養(yǎng)的銀行實習生,期間經(jīng)歷了很多也學到了很多。同時對興業(yè)銀行有了進一步的了解:
興業(yè)銀行簡介
興業(yè)銀行(Industrial Bank),原名福建興業(yè)銀行,是總部位于中國福建省福州市的一間全國性股份制商業(yè)銀行。
開業(yè)20年來,興業(yè)銀行始終堅持與客戶“同發(fā)展、共成長”和“服務(wù)源自真誠”的經(jīng)營理念,致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
1、各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截至20xx年6月末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為9169.64億元,股東權(quán)益為438.82億元,上半年累計實現(xiàn)凈利潤65.44億元。根據(jù)英國《銀行家》雜志20xx年7月發(fā)布的全球銀行1000強的最新排名,興業(yè)銀行按總資產(chǎn)排名列第124位,比20xx年提升21位,按一級資本排名147位,比20xx年提升113位。
2、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日益健全
興業(yè)銀行已在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、天津、沈陽、鄭州、濟南、重慶、武漢、成都、西安、福州、廈門、太原、昆明、長沙、寧波、溫州、義烏、臺州、東莞、佛山、無錫、南昌、合肥、烏魯木齊、大連、青島、南寧、哈爾濱等全國主要城市設(shè)立了40家分行、400多家分支機構(gòu),在上
海、北京設(shè)立了資金營運中心、信用卡中心、零售銀行管理總部、資產(chǎn)托管部、大型客戶業(yè)務(wù)部和投資銀行部等總行經(jīng)營性機構(gòu),建立了網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”、電話銀行95561和手機銀行“無線興業(yè)”,與全球近1000家銀行建立了代理行關(guān)系。目前,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟中心城市設(shè)立了 260多個分支機構(gòu),推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實結(jié)合、輻射全國、接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
3、業(yè)務(wù)創(chuàng)新積極推進
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
4、科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)取得重大突破。 人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的金融精英團隊。截止 20xx年末,全行員工總數(shù)6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。
興業(yè)銀行從創(chuàng)業(yè)之初到現(xiàn)在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。截至20xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額為10209億元,全年累計實現(xiàn)凈利潤113.85億元,不良貸款率0.83%。
企業(yè)文化
興業(yè)使命:真誠服務(wù) 共同興業(yè)
興業(yè)愿景:一流銀行 百年興業(yè)
核心價值觀:理性 創(chuàng)新 人本 共享
興業(yè)精神: 務(wù)實 敬業(yè) 創(chuàng)業(yè) 團隊
實習目的
1、通過實習增加工作經(jīng)驗,實現(xiàn)自我增值;
2、了解儲蓄和會計崗位的有效運作的過程,以及管理的各個職能部門是分工協(xié)作地開展工作的過程;
3、通過在興業(yè)銀行長沙分行的實習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培養(yǎng)團隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學習等素質(zhì)和精神。
實習內(nèi)容及過程
我這次實習所涉及的內(nèi)容,主要是會計業(yè)務(wù),并綜合了解了儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)以及其他需要我完成的力所能及的業(yè)務(wù)。會計業(yè)務(wù)的學習占用了大部分時間,而其他業(yè)務(wù)也初步涉及。
1、會計業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲蓄所的內(nèi)部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票,經(jīng)過票據(jù)交換后才能入帳,由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”科目,而與央
行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項”,指有隸屬關(guān)系的下級行存放于上級行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支。ㄒ话闶谴笥诨虻扔5萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進行核對,如打印工前準備,科目日結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的`所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進行日終處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。
下面是綜合了解的其他業(yè)務(wù)情況,實習前幾天讓我了解的業(yè)務(wù):
2、儲蓄業(yè)務(wù)
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
3、信用卡業(yè)務(wù)
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是
銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
4、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。興業(yè)銀行長沙支行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
目前,世界上實行儲蓄實名制的國家和地區(qū)很多。例如在香港分兩種情況:一種叫單名制,也就是儲蓄者本人帶有效證件去儲蓄;另一種叫聯(lián)名制,即儲蓄者可委托他人為自己代辦存款業(yè)務(wù),但需要有一份授權(quán)委托書,寫明受權(quán)人的權(quán)限范圍等,并要有雙方證件證明。這樣,如果本人不方便也可請他人代勞。
在美國,每個有經(jīng)濟活動的人都有一個社會保障號碼。人們申請工作、支取工資、租房、賦稅等,都要出示和登記這個號碼。每個人都有一個帳戶,戶主的每一筆收入、納稅、借貸、還款等情況都記錄在案,包括業(yè)余兼職的報酬。國家設(shè)置專門的機構(gòu)用電腦統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng),每個人的信用記錄無論好壞都可以在銀行查到。
畢業(yè)實習報告3
XX年6月到7月我在長春市朝陽區(qū)檢察院實習,期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
此次實習,我的崗位是偵察批捕處,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其它的私法科目。在實習中我參與了幾起案件的公安機關(guān)口供的整理工作,其中有文化廣場偷竊案,工地盜竊案。通過整理我了解了刑法中各種證據(jù)應該一何種方式采用,怎么樣才能做到合乎程序。我還參與到案件的提審環(huán)節(jié),通過親身經(jīng)歷,才更理解提審應該注意必須有兩個檢察人員在場才能提審,否則就不是有效的口供,而且還了解到檢察院提審還必須要做到有監(jiān)控設(shè)施,雖然在我國各個地區(qū)普遍實施還有待改善,但是至少我國法治正在向著更好,更完善發(fā)展。
實習期間實踐協(xié)會還組織大家一起去法院聽審,這樣給大家提供了能親身體會我國現(xiàn)實的庭審環(huán)節(jié),能真實感受法官,檢察官,辯護人,被告人在庭審中在我國真正扮演著什么樣的角色?墒窃谕忂^程中辯護人的表現(xiàn)實在不敢恭維。也許我們國家的歷史原因決定了壞人就是壞人永遠是壞人,所以在檢察機關(guān)的公訴案件中辯護人就不怎么用心(至少在我看來是這樣子)。庭審過程對于被告人來說簡直就是公安機關(guān)的當庭審問。但是不管怎么樣,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。實習期間帶我的老師也非常負責,盡量給我自己鍛煉的機會,在我不懂的時候耐心的講解。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的.不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到學無止境的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實踐的確是有一段距離的。法學是一門實踐性很強的學科,法學需要理論的指導,但是法學的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以,我們的法學教育應當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理好三個關(guān)系:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐內(nèi)容與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
學習法律的最終目的是要面向群眾,服務(wù)大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學教育在推進法治建設(shè)過程中擔當著重要的角色,其培養(yǎng)的具備一定基本理論知識,技術(shù)應用能力強、素質(zhì)高的專業(yè)技能人才,將在社會上起到重要作用。現(xiàn)代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規(guī)則的社會,我們的國家要與世界
接軌,高素質(zhì)法律人才的培養(yǎng)必不可少。因此,對人才的培養(yǎng),應當面向?qū)嶋H,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以采用理論聯(lián)系實際,理論與實際相結(jié)合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務(wù)所等部門建立良好的關(guān)系,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養(yǎng)學生對法學的興趣,避免畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向社會輸送全面、合格、優(yōu)秀的高素質(zhì)法學人才。
最后在這里特別感謝法學院的老師和各位領(lǐng)導的支持,還有實踐協(xié)會的各位負責人,沒有你們,我不會這么輕松的找到實習單位,而且當時正在忙于考試,有你們?yōu)槲覀儼才,給我們解決了一個難題,使我們能安心靜下心來復習。
畢業(yè)實習報告4
我于XX月XX日到實習學校報到,從此便開始了實習生活,實習年級為六年級,所授科目為英語。說實話,我的英語水平也一般,尤其是口語和聽力更是我的短板。但我絲毫沒有恐懼之心,抱著盡努力的態(tài)度開始了我的英語教學。
實習剛開始的時候,我主要以聽課為主。聽其他老教師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老教師在課堂上的應對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,課堂氣氛非常的活躍。在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術(shù),課堂語言是這種藝術(shù)的傳達方式。聽課的過程,是積累經(jīng)驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。為了能更好的適應學生教育環(huán)境,我認真聽課,記好筆記,并即時和老教師溝通,反復推敲老師教案,認真熟悉教材,虛心請教老教師的經(jīng)驗及教法。在聽課的時候,盡可能地記錄下其教學過程,并在課后對該老師提出自己的觀點和看法,建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的老師溝通后,我發(fā)覺自己在教態(tài)、教師語言,語速等方面都取得了明顯的進步。
接下來便開始備課,以前一直自以為備課是件很簡單的事情,無非是把課本上的東西簡單總結(jié)然后抄寫到教案上,可當我一次次把備好的課被教學組長打回來的時候,我開始意識到備課的重要性。細心琢磨教材,認真學習教學大綱,根據(jù)大綱要求,鉆研教材,編寫好教案,每一樣我都是緊緊結(jié)合教學目標和學生的學習情況改了又改,然后請教老教師審閱和批改。
備完課,便開始真正意義上的教學。畢竟是第一次站在真正的講臺上面對那么學生,總免不了緊張,差點連話也講不出,而且經(jīng)常在講課過程中忘記下一步該說什么。我也想過把大學所有學過的知識,所有平生知道的知識都用上,但真正上了講臺以后,才發(fā)現(xiàn)自己的知識是如此缺乏,除了本身的怯場以外,也跟自身知識儲備有限有關(guān)。盡管在課下我已經(jīng)花了很多時間來準備,認真寫教案,查資料,講課以后,我才發(fā)現(xiàn),教案與課堂的差異那么大,教案畢竟是死的,課堂上,每個學生對知識的理解不可能一樣,你也不可能說誰對誰不對。在教學生的同時,學生也在影響你,改變你的觀點。但是很幸運的是同學們都非常認真,也都非常配合,給我鼓勵,感覺并不是實習老師在給他們上課,而就像他們自己的老師給他們上課一樣專心,我也慢慢克服了緊張的情緒,不斷改變自己的教學技巧,冷靜地投入到教學中,一步一步進步,真正去面對這些如饑似渴的眼睛。
要想講好課,除了英語基礎(chǔ)知識功底深厚外,還需有一定的實踐能力。作為一名教師,還要求有較強的表達能力,同時還要善于引導學生思考、調(diào)節(jié)課堂氛圍等。這也要求要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學模式,大膽創(chuàng)新,不要老是束縛于老的教學方法中,在教學中要有自己獨到之處,有新意。讓學生在快樂的心情下上好每一節(jié)英語課。英語是語言。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,口語操練時,我充分利用有效時間,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。課后發(fā)現(xiàn)學生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學生即時消化。另外,對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式,提高他們的能力。經(jīng)過課下指導老師的的指點迷津我對課堂教學活動又了更深的認識,能夠很好的駕馭課堂氣氛。另外批改作業(yè)時,糾正學生的錯誤是非常重要的,在糾正學生每個錯誤的時候,要寫上激勵的評語,讓他們在改正自己錯誤的同時,不會對自己失去信心。
英語是一門語言,要想學好它不多說多練那是不行的。我自身口語也一般,但為了讓學生能聽到較為標準的英語,我每天下課回到家后,就反復聽寫和跟說錄音帶的標準發(fā)音。為了讓學生對學到知識和提高學習興趣,我會在課堂教學中讓學生模仿和表演課本中的相關(guān)對話。對于較為生僻的英語單詞,我會通過自己的方式,比如聯(lián)想法或拆分法等讓學生快速記憶。功夫不負有心人,在自己和學生的共同努力下,我所帶的班級學生成績在每次聯(lián)考中都名列前茅。有了成績,這才覺得一切的付出都是值得的。
通過實習,對中小學的'現(xiàn)狀有了更為感性的認識,對學生的學習有了更為恰當?shù)牧私,對教師的工作有了更為真實的體驗,這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能,提高了教學效果和教學水平,通過實習,增強了教師的責任感和榮譽感。當然在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,比如在上室內(nèi)課時,面對學生時卻口不順心,有時難以表達透徹,面對學生“打破沙鍋問到底”卻無法從容應付等等,這些都在提醒著我,我欠缺的還很多,仍需繼續(xù)改進,充實自己。實習的時間說長也長說短也短,在這一段時間里我收獲了知識,收獲了經(jīng)歷,收獲了同事老師的關(guān)愛和教誨,同時更收獲了學生間建立起來的深厚感情,在此,我想對你們說一句“謝謝你們!”我會繼續(xù)努力爭取早日成為一名合格的人民教師!
“十年樹木,百年樹人。”三年來,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。
三個月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐,使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。三個月的實習,現(xiàn)在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當我漫步在實習的校園里,那出自學生的一聲聲“老師好!薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,我有時覺得自己真的被叫上癮了。
三個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是四年級,一大群十來歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。記得我剛到教室的第一天,下午就有的同學送了自己畫的畫給我,我非常感動。
聽了一周的課后,我終于走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始時心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應變能力欠缺,課堂上出現(xiàn)了“講課重點不突出,順序不清,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,指導老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學習、請教,并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,他們沒有絲毫的架子,有的只是更多的朋友般的親切交談與關(guān)懷。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學校和指導老師的要求,時常鉆研教材,認真仔細地備課,寫好教案,積極向其他同學和老師學習,多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關(guān)系,而且教師要把自己當成活動中的一員,是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂秩序,直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好之者好之者不如樂之者!迸d趣對于一個小學生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學習,逐漸愛上學習。無論是上語文還是數(shù)學,我都采取以“學生為主,老師為輔”的教學方式,課堂只要是以學生的朗讀和提問為主,然后讓學生充當小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主,充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉(zhuǎn)化為“我要學”的教學方式,激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
畢業(yè)實習報告5
一、實習主目的及工作任務(wù)
我們這次實習的主要任務(wù)就是看懂實習工地的建筑類型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑構(gòu)造特點與施工條件等內(nèi)容,了解不同機械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項準備工作,參與進入施工現(xiàn)場的材料,搜集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實習日記,做好實習收尾工作。
我們應該去了解或者熟悉工地上常用的機械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問,我們一邊參觀一邊詢問著,嘗試了解常用的機械設(shè)備。
為了了解不同機械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機”,操作的師傅細心的告訴我們它是目前在建筑工程中應用較廣的一種自落式攪拌機,主要按重力機理進行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時,葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。
為了進行有效的成本控制,工長告訴我們正確的放料順序為:石子,水,砂。因為放料順序不對會造成浪費。我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架構(gòu)造的填充墻等部位,比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交織搭接。若空心磚旁要開門窗洞,應將3塊實心磚填入其中再施工。我們又詢問了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說,混凝土用水也需要干凈的水,因為污水會影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對砂、石的細度模數(shù)也有要求;對水泥標號也有要求。
二、實習概況
20xx年10月1日我按照學校要求進行定崗實習,實習單位是有寧夏建工集團二分公司承建的寧夏青銅峽并網(wǎng)光伏電站中廣核一期工程。來到工地,遵守實習單位和學校的安全規(guī)章管理辦法,出勤率高,積極向工人師傅請教善于發(fā)現(xiàn)問習題,并運用所學的理論知識,在工地技術(shù)員的幫助下解決問習題。對鋼筋工程、格式工程、混凝土工程等有了很詳細的了解,同時對部分工程進行實踐操作。
實習的第一天非常興奮、非常緊張,但過后,感到更多的是彷徨和無助。雖然學習成績不錯,但在單位真正工作的時候,可以說對專業(yè)課可以說是一無所知,一問三不知。當被問到能否熟練操作廣聯(lián)達、photoshop、excel的時候,才發(fā)現(xiàn)自己掌握的技能實在太少。由于很多東西都不會,看著其別人忙著趕項目方案,我們也只有坐著在那看。在我的爭取下,他們把比較簡單的一部分工作分給我們,就是計算a區(qū)一期配電房,樓地面和墻柱抹灰的工程量。但是拿到圖紙以后,一個非常嚴重的問習題出現(xiàn)了,就是我根本就看不懂圖紙,更別說懂得計算規(guī)則了。一個人算了一個下午,都沒有弄出一個眉目,而其他同事已經(jīng)把配筋全算完了。我此時真正領(lǐng)會到書到用時方恨少的感覺。由于什么都不懂,只有看標書,但由于意義不大,我向項目方案經(jīng)理申請去工地現(xiàn)場。
于是我親自接觸了加測量工程、鋼筋工程、格式工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學習和應用有關(guān)工程施程序。
三、施工過程中的學習
作為一名施工技術(shù)員我親自接觸了測量工程、鋼筋工程、格式工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過程的操作實習,學習每個工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學習和應用有關(guān)工程施程序。鋼筋工程鋼筋使用必須堅持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗匯報,按國家標準進行復檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場加工,制作加工工序為:
1、鋼筋機械安裝→鋼筋對焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2、格式工程格式及其支架應根據(jù)工程構(gòu)造形式、荷載大小、地基土類別、施工設(shè)備和材料供應等條件進行設(shè)計。格式及其支架應具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土時格式及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對格式及其支架進行觀察、維護和發(fā)生異常情況時進行處理的要求。
3、混凝土工程構(gòu)造混凝土的強度等級必須符合設(shè)計要求。用于檢查構(gòu)造構(gòu)件混凝土強度的試件,應在混凝土的澆筑地點隨機抽取。取樣與試件留置應符合下列手冊:
。1)每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
(2)每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時,取樣不得少于一次;
。3)當一次連續(xù)澆筑超過100m3時,同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
。4)每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
⑸每次取樣應至少留置一組規(guī)范養(yǎng)護試件,同條件養(yǎng)護試件的留置組數(shù)應根據(jù)實際需要確定。
四、實習過程中存在的問習題
本次實習中比較嚴重的'問習題有以下幾個:
問習題一:對理論知識掌握不夠扎實,例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護時間,做試塊時應該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護溫度、養(yǎng)護時間,另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。
問習題二:熟悉圖紙的能力差,對平面的圖形想象不出立體的樣子。以致不能明確的判斷出施工的對錯。
問習題三:對于最新的施工標準不知道,以致不能很快的判斷出施工的對錯。
問習題四:對于一些施工順序還不太明了,對每一個施工過程的操作不了解。
問習題五:理論聯(lián)絡(luò)實際的能力差。對于建筑方面的一些出新了解太少。
五、實習總結(jié)歸納
通過接觸和參加實際工作,充實和擴大自己的知識面,培養(yǎng)綜合應用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ),這次實習對我來講是一個理論與實際相結(jié)合的過程,在工地現(xiàn)場施工員、技術(shù)負責人的指導之下,以及自己的努力積極參與工作,讓自己對整個基礎(chǔ)的做法,規(guī)范層的施工有了深入的了解與掌握。
而且對整個土木工程的各個方面也有了深刻的理解和認識,并且穩(wěn)固了書本上的知識,將理論運用到實際中去,從實際施工中豐富自己的理論知識。整個實習的過程時間雖短,但讓自己知道了如何當一名好的施工員。整個實習的過程也讓自己發(fā)現(xiàn)了自己理論知識上的不足,也讓自己為以后的學習充滿了動力。工地雖說是苦了點,但也讓自己明白了一句話:“吃得苦中苦,方為人上人。
畢業(yè)實習報告6
古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。讀了幾年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是不夠,在學習機電一體化專業(yè)理論知識后,學校為了開拓學生自身的知識面,增加社會競爭中的優(yōu)勢,進一步鍛煉和培養(yǎng)我們的社會實踐潛力,以便畢業(yè)后能更好的融入社會,適應國內(nèi)外嚴重的經(jīng)濟形勢變化。
經(jīng)過短暫的實習讓我來回想一下我的實習經(jīng)歷與成果:
據(jù)報道稱,中國機電設(shè)計邁入xx全新階段,正挑戰(zhàn)著前所未有的、不可預測的難題。此次實習,帶著什么是測控技術(shù)與儀器、本專業(yè)適合干哪些方面的工作、本專業(yè)前途如何等問題,在我參加實習中我深刻對電工技術(shù)、電子技術(shù)、機械設(shè)計基礎(chǔ)、機械加工機床、機械加工工藝、數(shù)控技術(shù)等進行初步的實踐,認清就業(yè)形勢及當今社會對機電一體化專業(yè)技術(shù)的需求。
1、來到一線的車間進行生產(chǎn),真正動手操作,熟悉車間各個操作流程。這讓我了解了現(xiàn)代機械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過程。熟悉了工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)。
2、在車間里,友好的老師傅幾乎寸步不離我身邊,手把手教我具體的操作,這讓我在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能,明白了一般零件的'加工過程如下:胚料——劃線——刨床(工藝上留加工余量)——粗車——熱處理,調(diào)質(zhì)——車床半精加工——磨——齒輪加工——淬火(齒面)——磨面。在此我也很感激他們給我一個這么好的機會親手實踐。
3、由于在生產(chǎn)車間待得久了,耳濡目染,對書本的知識記憶更深了。在了解、熟悉和掌握必須的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
很快我即將步入社會,面臨就業(yè)。雖然完成了單位所下達的任務(wù),但是對于即將畢業(yè)的我是完全不夠的,因為我即將成為其中普通的一員,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我自我去觀察、學習。
實習帶給我的,不全是我所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我鍛煉的幾種能力,更多的則需要我在實習結(jié)束后根據(jù)我的狀況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習到達了它的真正目的:要有與時俱進,開拓創(chuàng)新的信念,向更高的彼岸沖刺。
畢業(yè)實習報告7
一、概述
我是10屆BU機制102一名學生,今年7月1號,我很榮幸到西門子工業(yè)軟件有限公司上海研發(fā)中心進行為期1年的預就業(yè)實習。西門子工業(yè)軟件有限公司上海研發(fā)中心是NX的研發(fā)單位,這對以NX為大學的主要課程的我們來說,意味著我所學的NX知識將得到更好運用。同是西門子工業(yè)軟件有限公司的產(chǎn)品生命周期管理(PLM)軟件Teamcenter也是全球領(lǐng)先的,我可以學到更多有用的知識。
到目前為止,我共經(jīng)歷兩個小組的工作。第一個是我剛到西門子是所在標準件組,主要任務(wù)是更新和新建標準件庫。第二組也就是我現(xiàn)在所在的組——Rulestream_QA,主要的任務(wù)是檢測Rulestream的功能。
二、實踐過程和內(nèi)容
我在標準件組工作兩個月,是由鞠金星學長帶我的。教我如何把學校學的東西運用到實際工作中去。
在學校,我一直看不起建模,認為它太簡單了,是基礎(chǔ)。但是剛開始工作,我就發(fā)現(xiàn)我錯,建模很簡單,但是如果要保證建好的model可以作為標準件,它就是一件很復雜的事,你要查詢每個生產(chǎn)標準件企業(yè)的標準去保證你的model和廠家一致;你不僅要自己新建參數(shù)去建模,你還要去查找一些你從未聽說過的NX內(nèi)部參數(shù)去運用;你不僅要建模還有建立Excel表格去保證你model可以方便快捷的調(diào)用,你還要新建規(guī)范化的工程圖片去詮釋你的model。
學長教我新建了一些沖壓模具,更講述了很多沖壓模企業(yè)的實際實例給我,讓我學到了很多。
在第一個月里,我覺的我學到了好多,也感到很充實。但是月末時,我遇到了我的第一個難題,每天同樣的工作讓我逐漸地丟失了激情,每天什么是都不想干,沒有了動力。我經(jīng)歷二個星期左右的低迷生活,在我的同學的一句話中驚醒!澳阋詾槭窃趯W校嗎?每天有不同的東西學習。公司需要你的是創(chuàng)造價值的,以后工作都會這樣”。我明白了社會與學校的不同,我努力的去適應,因為這將是我進入社會后工作的環(huán)境。
在七月中旬,呂長學長招人。我報名并有幸被呂長學長選中,進入了Rulestream_QA組。
剛到Rulestream_QA組,一切都是新的,陌生的。一切都要看英語文檔自學,這對英語一直不好的我是一個非常大的挑戰(zhàn)。還好有呂長學長,Helen的幫助,我得挺過最艱難陌生期。
Rulestream這個軟件需要和許多軟件集成,這就造就了Rulestream有很多模塊,需要學習的知識很多。我在早期的學習中,感覺每天很苦很累,但是收獲很多。最簡單的例子,在學校我對裝軟件的有恐懼,僅僅裝過有限的幾個軟件。在這里,由于需要用到很多軟件,我不得不安裝很多軟件,慢慢的我發(fā)現(xiàn)安裝軟件其實沒有什么可怕的。而且在檢測中讓我對很多軟件Pro/E、solid edge、Solidworks、TC等,有了一定的了解。這對以前只會NX一個三維CAD軟件的我有了很大的提高。
大約在十月的時候,我再次經(jīng)歷了一次低谷,我感到我學習了好多,但是不會的依然好多,有點看不見希望的感覺,而且英語學習了三個月一點都沒有提高。慢慢的有種不想學的感覺,每天效率很低。幸好我的同事凱旋,我在感受到太多的'積極因素,和他一起工作,讓我慢慢的走出低谷。是的,我有很多不會,但是只要我堅持每天學習,那我就沒有什么可害怕的。
我在Rulestream組的工作是檢測。剛開始學到了很多,但是同一模塊檢測次數(shù)多了,就有的枯燥了、機械了,還好在標準件組的工作,讓我有了類似的經(jīng)歷,讓我沒有變的消極,可以繼續(xù)積極的干下去。
現(xiàn)在在Rulestream組工作,部分模塊已經(jīng)檢測過多遍,工作已經(jīng)基本上手。但是還有很多東西不懂等待我去學習。雖然我在有時候還會迷茫,還會進入低谷,不過我相信我可以把這工作做好。
在十月到十二月期間,西門子組織了Teamcenter的培訓,讓我們可以學習一些前端的知識,實用的知識,它不是象牙塔里的寶玉,而是畫家手中的蠟筆。Teamcenter是很有用的軟件。用徐總的話來說:“NX決定我們是否具有工作的能力,而Teamcenter決定了我們薪水的高低”。所以我很認真的參加Teamcenter培訓,盡力去學好。學校在大三的時候,給我開設(shè)PLM這門課,這讓我們有了一定的基礎(chǔ),在培訓中可以更好的學會它。而后面的分組大作業(yè),使我們的學習的Teamcenter知識可以運用到實踐中去,鞏固了我們所學的知識。而且培養(yǎng)了我們團隊合作的能力,團隊合作能力在是評價一個人能力中很重要的一部分。
Teamcenter培訓,對我來說收獲了很多。Teamcenter將是我明年的簡歷中的一大亮點,團隊合作能力會使我在未來工作中做的更好,更為出色。
三、實踐體會
轉(zhuǎn)眼間,已經(jīng)快畢業(yè)了,我也已經(jīng)實習接近一年了。在這次實習中,我經(jīng)歷了很多,有起有伏,也學到了好多,收獲了好多.不管是技術(shù)方面,還是人生經(jīng)歷方面,我都有了很大的提高。在技術(shù)方面:在標準件組,我學到企業(yè)中的標準化建模,還學會了利用NX建沖壓模具和注塑模具。
在rulestream組,不僅學會rulestream這個軟件,同時我還對許多其他的CAD軟件有了一定了解。此外西門子組織的TC培訓,也讓我運用TC的水平有了很大的提高。在生活方面:我漸漸的適應了企業(yè)的工作,慢慢的從一名學生變?yōu)樯鐣ぷ髡,這意味我在明年畢業(yè)以后不再是沒有工作經(jīng)驗的應屆生。此外,在不斷遇到問題,不斷解決問題的同時,提高我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。自主學習和團隊合作的在無形中增長了許多,這些都將是我能力中永遠的亮點。
過去半年里,在西門子實習比在學校辛苦,但學到了許多學校無法學到的東西。在余下的半年,辛苦不會減少,收獲只會更多。辛苦意味著收獲,意味著成長。正如白巖松的書名——痛并快樂著。六月份,我就畢業(yè)了,就不再是學生了,開始正式的踏入社會。在西門子實習無疑將是我最寶貴的財富,將是我有力的敲門磚。我將可以憑借著這份財富,尋找到一份滿意的工作。
四、實習感悟
預就業(yè)實習已經(jīng)過去了一大半,回顧過去,我收獲了很多,同時我也發(fā)現(xiàn)了許多自己的不足之處。在余下的半年,我要去彌補這些不足,去學習更多知識,使在明年的畢業(yè)后,實力更強,那么找工作才會更容易,工作也才會更好。
我對Rulestream還有很多模塊不了解,對有些知識還不是很明白其原理。在余下的時間了我會努力學習多的Rulestream的知識,多去測試那些陌生的模塊,雖然將會很難,但那樣我也將學會更多。還有那些只明白運用的模塊,再去學習一遍。不僅要知其然,還要知其所以然。那樣才會更有用。
在西門子的工作很重要,把工作做好是必須的,但那不是你的全部,西門子實習時一個很重要的過程,但不是終點。除了工作外,我還有很多事要做,學習更多的知識才是王道,沖壓模,注塑模是我的專業(yè),但是我對其懂的并不多,而我旁邊剛好是標準件組,他們工作的剛好是沖壓模和注塑模,在學長教的時候,要去多聽聽,多學學。
英語是我永遠的痛,一直沒有好過,但是英語太重要了,我未來工作不可能離開它。所以學習英語將是余下階段重中之重。雖然在我一直在讓自己努力的學習英語,不過現(xiàn)在我感覺自己并沒有進全力的去學習,英語沒有實質(zhì)性的提高。畢業(yè)越來越近,英語可能將是我求職過程中最大的短板。慢慢的去學是沒有用的,重癥當用猛藥。在余下的半年,學好英語是一切之首,盡全力的去學習英語,最低標準時在年六月份可以用英語和人正常交流。
畢業(yè)設(shè)計選題是學長給我定的題目——基于IBM RFT的西門子Rulestream功能自動化測試開發(fā)與實施。剛剛接觸自動化檢測,對IBM RFT,還是Rulestream功能自動化測試都不是十分的了解。但是通過不斷的學習研究,會懂的越來越多,畢業(yè)設(shè)計也將做的更加順手。IBM RFT和Rulestream功能自動化測試,簡單的說是利用IBM軟件對Rulesteam的功能進行自動化檢測,先錄制腳本文件,再回放檢測。但是在真正實踐中有會出現(xiàn)很多問題,如對象無法識別、如何檢測變化以及如何自動化初始環(huán)境等。這些問題就是工作的重點,也是我畢業(yè)設(shè)計的重點。
畢業(yè)實習報告8
實習是學校本科教學培養(yǎng)方案和教學計劃的必要環(huán)節(jié),是課堂教育和社會實踐相結(jié)合的重要形式,實習的目的是增強學生實踐能力、培養(yǎng)學生提高分析問題和解決問題的能力以及綜合運用所學基礎(chǔ)知識和基本技能的重要途徑,也是學生最終完成本科教學不可或缺的階段。
實習目的意義:
這次實習是為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學生到職員的過渡我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步,也是大學生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步
經(jīng)過了三年大學的學習,使我們畢業(yè)實習是人才培養(yǎng)方案的重要環(huán)節(jié),旨在培養(yǎng)學生的實踐能力、分析問題和解決問題的能力。在實習指導老師的指導下,使學生將所學基本理論、基本知識與社會實踐相結(jié)合,迅速轉(zhuǎn)化為實際工作能力,增強適應市場需要的能力,在運用學習,在運用中深化,初步具備職業(yè)和業(yè)人的思想素質(zhì)務(wù)能力
實習不必專業(yè)對口:
對于很多大學生而言,如果自己所學的專業(yè)能夠“學以致用”是最理想的事情?裳巯拢肮ぷ髋c專業(yè)不對口”也是大學生就業(yè)的現(xiàn)狀之一。在選擇實習工作時,大學生其實不必過于“執(zhí)著”專業(yè)的對口性,應更多地考慮興趣嘗試,在摸索中尋找自己的職業(yè)興趣點,惟有如此,才不至于在畢業(yè)之后出現(xiàn)短期內(nèi)頻繁跳槽的狀況。
為未來鋪路:
據(jù)調(diào)查顯示,60%以上的應屆生認為得到相關(guān)實踐經(jīng)驗是才是實習的真正目的。他們希望從實習的工作中找到自己的工作方向,同時也是一個對社會了解機會。實習作為學習與工作的緩沖,對于個人職業(yè)生涯的發(fā)展確實起著重要的作用?梢詭椭鷮W生實踐所學知識、積累社會經(jīng)驗,并可以親身體驗目標工作的具體內(nèi)容,認清自身距離職業(yè)化的差距。
盡管不少實習生對工資待遇和“打雜兒”的身份抱有消極情緒,但是從長遠的利益來看,實習更能便于他們找準自己的職業(yè)定位,讓自己的求職簡歷變得充實生動。有計劃有針對性的實習,會幫助你了解你希望從事的職業(yè)的“真面目”,提前做好繼續(xù)堅持或者轉(zhuǎn)行的準備,也是為一些在校生畢業(yè)后的正式就業(yè)鋪路。我在進行了三年的理論知識積累之后,深知自己要有一個踏入社會,必須要進行的實踐過程,也就是理論與實踐的結(jié)合,特別是對與電氣工程及其自動化化這種實踐性能非常強的一門學科更要強調(diào)實際操作技能的培養(yǎng)。而且這門學科在實際應用中上與書本理論知識有一定程度的差異,在這次實習中能使我們所掌握的理論知識得以升華,把理論與實踐找到一個最好
題目:關(guān)于在單位從事崗位的實習報告或關(guān)于在單位開展業(yè)務(wù)的實習報告。
一、實習單位及崗位簡介
(一)實習單位的簡介
(二)實習崗位的簡介
二、實習內(nèi)容及過程
三、實習收獲與體會
四、致謝
五、指導教師評語
六、評閱人意見
畢業(yè)實習報告的要求
為了保證畢業(yè)實習報告的順利完成和提高其質(zhì)量及管理水平,現(xiàn)將有關(guān)要求規(guī)范如下:
一、撰寫實習報告的目的要求
實習報告是對實習工作的記錄及總結(jié),通過撰寫實習報告對實習過程進行記錄,較詳細地反映實習內(nèi)容,運用所學專業(yè)知識,分析實際工作中遇到的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,為正式走上工作崗位奠定良好基礎(chǔ)。撰寫實習報告要認真,要反映實習過程中真實情況,字跡要工整,要請企業(yè)實習指導教師指導批閱。
二、實習報告的基本結(jié)構(gòu)
1、前置部份:包括封面,畢業(yè)實習計劃、畢業(yè)實習成績考核表。
、欧饷娴膬(nèi)容:學院、系、專業(yè)和學生姓名、實習報告題目等(詳見畢業(yè)實習報告),由畢業(yè)生本人填寫。
、飘厴I(yè)實習計劃由指導教師填寫。
、钱厴I(yè)實習鑒定表個人內(nèi)容自已填寫,實習單位意見由實習單位指導教師填寫并加蓋實習單位公章,其余由院內(nèi)指導教師填寫。
2、主體部份:畢業(yè)實習報告正文。
、艑嵙晥蟾娴念}目一律統(tǒng)一格式為:關(guān)于在單位從事崗位的實習報告或關(guān)于在單位開展業(yè)務(wù)的實習報告;
、茖嵙晥蟾嬲膬(nèi)容必須包含下面四個方面:
、賹嵙晢挝(自然情況)及崗位介紹:首先把此次實習目的表述清楚,用語言簡意賅、點明主題;其次要求寫出畢業(yè)實習單位的全稱、性質(zhì)、規(guī)模、法人、業(yè)務(wù)、效益、崗位名稱、崗位人員狀況、崗位職責、崗位業(yè)務(wù)流程等情況,繪出單位組織結(jié)構(gòu)圖及生產(chǎn)流程圖;詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。實習單位簡介不少于200字、崗位簡介不少于800字。
一、實習說明
1、實習單位簡介:
xx公司位于xx市,是一家以新媒體運營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,旗下產(chǎn)品xx為xx超過xx家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于xx年,截止目前合作客戶超過xx家,其中深度服務(wù)的本地客戶包括:xx等;品牌客戶:xx等;本地自媒體:xx等。
2、實習崗位簡介:
(1)崗位職責。
我所在的崗位是公司運營部的新媒運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有xx等幾個自有本地媒體,還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的xx公眾平臺。我負責的是自有的xx公眾號以及托管的xx公眾號,主要負責兩個公眾號的xx文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責xx的社群管理以及其它客戶對接洽談。
。2)能力要求。
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
2、網(wǎng)感好,創(chuàng)意優(yōu),執(zhí)行力強,有良好的策略思考能力并能獨立撰寫方案,一定程度掌握圖片處理軟件;
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
二、實習目的
在這次實習之前,曾做過新媒體方面的工作,但主要限于xx文章的編排工作。為了提高我的新媒體運營的綜合能力,除了深化文案寫作能力,再學習運營方面的知識,我加入了xx網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。
三、實習內(nèi)容及過程
1、本職工作。
。1)工作內(nèi)容介紹。
實習伊始,我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,先說一下我的本職工作吧,就是運營xx和xx兩個公眾號。
xx是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,和公司其它本地類公眾平臺,形成本地新媒體矩陣。xx由于是新開號,老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,不著重吸粉、引粉,直到開通原創(chuàng)標識,可以在文章底部留言評論,然后了再做活動吸粉,積累一定粉絲量后,進行商業(yè)化運作。
xx公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認證主體的公眾號,由xx旅游局托管給我們公司,為半政府性質(zhì)的公眾號,所以商業(yè)化程度不高,發(fā)文主要以回坊的.風俗、美食、景點、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。
由于xx要拿下原創(chuàng)標識,所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,不得轉(zhuǎn)載外部資源;xx要求一周發(fā)三篇,對于原創(chuàng)度沒有要求,在我任職期間,此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占xx%左右。
實習期間,xx和xx所涉及的整個工作流程都是由我負責(除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入),包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯、文章排版、發(fā)文,還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,簡單的報表的制作(xx要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。
實習剛開始時,事情不多,所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的xx公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下xx編輯器,構(gòu)思編輯器等一些排版,基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。公司規(guī)模不大,業(yè)務(wù)體系不多,技術(shù)部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我們公司運營部的一些業(yè)務(wù)體系,由于我們公司是做本地類公眾號的,所以在實習前期,對于xx本地類尤其以xx等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運營部除了我和老板(指xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營總監(jiān),主管運營部),其它全是xx后,相處就非常融洽。實習前期,因為自己在以前做過新媒體,手不生,而且公司氛圍很好,所以障礙不多,融入很快。
。2)遇到的問題及解決方法。
隨著兩個xx公眾號的繼續(xù)運營,我也遇見了更多的問題。
首先說下xx吧,因為這個問題是深層次的問題,就是產(chǎn)能不足。當然,也不是嚴重的產(chǎn)能不足,就是遇到了一個小小的瓶頸一樣,不知道寫點啥了。在xx剛開始運營的前半個多月,基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài),幾乎每天都有的寫,但是隨著寫得越來越多,這種狀態(tài)慢慢消失,到了20多天左右,就不知道寫點啥了。因為xx定位于本地旅游,在前期寫公眾號文章時基本上就是寫景點,而且大部分都是自己去過的景點。這些景點因為自己實實在在地體驗過,寫起來有的說,有的寫,出文也比較快。但是把這些景點寫完之后,就出現(xiàn)了一些障礙,沒有去過怎么寫?就猶如我每天開著xx,卻要寫xx的保養(yǎng)技巧一樣,怎么弄?
不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,上網(wǎng)查,后來就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書,然后參照著內(nèi)容,結(jié)合當下的時間段或者熱點來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點,也可以寫一些和旅游相關(guān)的,比如當時寫過xx等一些跟非景點的文章。其實還有就是,深度挖掘景點的故事,或者旅游的故事,但這個需要耗費大量的時間去查閱相關(guān)資料,由于實習期間工作較多,這種深度挖掘景點故事的做得不多,比如做過xx等7—8篇文章。
再了說下xx公眾號遇到的問題,就是作為一個外地漢族人,對于xx回坊的文化、宗教、美食、習俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,還被批評一頓,因為豬是回民的禁忌之一嘛。
不過這個問題的解決辦法也只有一個,大量閱讀相關(guān)資料,增加相關(guān)的知識儲備,發(fā)掘能出文章的點子。比如做過xx等文章。
其實,“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”,即:日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,這個矛盾在我實習的前兩個月是一直存在的,知識深度深淺不一而已,隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,這個矛盾才漸漸不太突出。
以上就是我本職工作的一些概況。當然,新媒體運營肯定不止是xx文章的編排了,所以,我在實習期間也接觸了一些其它方面的知識,比如第三方后臺、一點代碼知識、社群管理、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,這都對我的新媒體運營整體的能力的提高有很大幫助。
2、學習第三方后臺。
進入公司半個月后,我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,有門店管理、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復、以及開發(fā)各種xx小游戲、抽獎活動等。運營部一般用到xx游戲以及抽獎活動比較多。我當時就試著用我們公司的第三方后臺,設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,并將它運用于xx一次活動中。
以前做公眾平臺,只做過xx文章的編排、xx后臺數(shù)據(jù)整理分析等,不過到了我們公司技術(shù)部了解學習之后,更覺得xx第三方后臺運用得好,也是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。
3、社群管理。
20xx年被稱為“社群經(jīng)濟元年”,因為在xx公眾平臺頹勢凸顯,發(fā)力愈難得情況下,用社群來與粉絲互動,增強粉絲黏性,留存粉絲,便成為xx公眾平臺引粉引流的另一個突破口。
有點遺憾我在今年才具體地接觸了社群運營。因為xx和xx都不需要組建社群,我在實習期間組建了另一個xx公眾平臺xx的社群。社群學問也挺大的,比如剛剛開始運營,了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度、第三方平臺的接入、社群機器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運營的話,就是更深層一點的東西,比如管理員的選用、話題引導以及怎樣協(xié)調(diào)時間,因為,社群運營也是件比較累人的活兒,需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,雖然研究不深,但也算打開了那道門。
4、策劃線上活動。
策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊,本來公司沒有啥線上活動,但是我跟老板請示了一下,想給xx公眾號和xx公眾號做個線上活動,漲漲粉!
老板還是很好說話很大方的,讓我自己去弄吧!然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復雜,就沒有寫策劃案,直接跟技術(shù)部的人溝通了一下,讓他們做了一個抽獎頁面,然后再接入公眾號。
xx做的過程還是比較順利,但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,一個是粉絲基數(shù)太小,另一個則是獎品不夠吸引人(雖說市場價值100元,但是粉絲需求不強烈)。
不過有些意外的是,xx公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,覺得靠做活動來引粉不好吧,不多做評價了。
5、洽談客戶。
客戶是我們的衣食父母,所以學一學跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。
那兩次我只是在“旁聽”,基本上不說話,老板偶爾會問我一兩個問題,事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,比如“如何引導話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),敵進我退,敵退我進!
后來老板派我出去談過三位客戶(兩個廣告客戶,一個托管客戶)。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。
我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,洽談也比較順利,他們要求不多,大致問一下平臺的基本情況、活動預期效果,再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復雜了,他們會問你各種問題,簡單一點的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,復雜一點的就是一些詳細的數(shù)據(jù)了,比如以前的案例數(shù)據(jù)、預期增長量等。我也更加認識到談判的復雜性,以后要為每一次談判做詳盡的準備!
6、學習本地類媒體運營。
我們公司要打造本地媒體矩陣,所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運營的常識以及技巧都要知道。所以在實習期間接觸了比較多的本地號運營知識。
我首先覺得最重要的是要嗅覺好,本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,發(fā)得越早越好,這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,不然等到別的本地號都發(fā)遍了,你才知道這件事,那豈不很尷尬。
要善于抓熱點,本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,如果可以的話,盡量攀熱點、抱大腿,比如在xx月初在體育場進行的xx的比賽。
大慶油田水泥有限公司
大慶油田水泥有限公司是大慶石油管理局昆侖集團所屬的建材專業(yè)公司,公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)1.5億元,現(xiàn)有員工500人,大中專以上學歷人員82人,水泥專業(yè)技術(shù)人員25人,主導產(chǎn)品有42.5R、42.5、32.5R、32.5普通硅酸鹽水泥,年生產(chǎn)水泥能力150萬噸,年產(chǎn)值1.5億元,年創(chuàng)利稅千萬元。公司按照"做大、做強"的方針,經(jīng)過持續(xù)不懈的努力,已發(fā)展成為黑龍江省大型水泥生產(chǎn)企業(yè),在全省150多家水泥生產(chǎn)企業(yè)中名列前茅,是黑龍江省建材行業(yè)的骨干企業(yè)之一,"油龍"牌系列水泥多次被評為省市名牌產(chǎn)品、黑龍江用戶滿意產(chǎn)品,公司于20xx年被評為黑龍江省質(zhì)量管理先進單位,20xx年被國家建筑材料企業(yè)管理協(xié)會評為質(zhì)量服務(wù)用戶滿意單位,20xx年、20xx年"油龍"牌水泥兩次被評定為國家免檢產(chǎn)品。
大慶油田水泥有限公司生產(chǎn)全過程全部采用微機中央控制系統(tǒng),生產(chǎn)裝備自動化程度高,同時,引進先進的質(zhì)量檢測儀器,并配備高素質(zhì)的檢測人員,在國內(nèi)同行業(yè)中處于先進水平。公司通過了ISO9001國際質(zhì)量認證?茖W的管理體系,先進的檢測儀器和質(zhì)量控制手段,確保水泥出廠合格率、富裕強度合格率均達到100%。
在大慶,提起一個產(chǎn)品,幾乎無人不知無人不曉。它既是黑龍江名牌產(chǎn)品,又是國家免檢產(chǎn)品,用它建成的建筑占了全市建筑總數(shù)的1/3。它就是“油龍”——大慶油田水泥有限責任公司生產(chǎn)的名牌水泥。
回首過去,11年前企業(yè)組建之初,大慶油田水泥有限責任公司80%的水泥都銷往了油田,銷售不成問題。但隨著新形勢的變化,企業(yè)利潤曾一度下滑。審時度勢后,他們毅然選擇走向市場,并適時提出了品牌興企的戰(zhàn)略,高標準嚴要求,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。
20xx年初,大慶油田水泥有限責任公司引進了ISO9000質(zhì)量體系,隨后又引進了先進的檢測儀器設(shè)備裝置,并配備了高素質(zhì)檢測人員。由于不斷提高裝備的自動化程度,目前,企業(yè)生產(chǎn)已全部實現(xiàn)微機中央控制,在國內(nèi)同行中處于領(lǐng)先水平。
科學的質(zhì)量管理體系、先進的檢測儀器和質(zhì)量管理控制制度,確保了水泥出廠合格率達到100%。
20xx年,“油龍”水泥獲得了黑龍江省名牌產(chǎn)品稱號。品牌的效果立竿見影,當年銷量便增長了一成多。20xx年和20xx年兩次獲得國家免檢產(chǎn)品資格認證后,“油龍”水泥的銷量更是以每年15%的速度遞增。
因產(chǎn)品質(zhì)量可靠,目前“油龍”牌水泥已經(jīng)擁有了一大批固定用戶,僅上半年產(chǎn)值就達到了1個億。從奔騰轉(zhuǎn)盤道立交橋、機場路,到人大辦公樓,市里的城建大項目幾乎都有“油龍”的貢獻。
油龍牌水泥憑借質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好的優(yōu)勢,在站穩(wěn)大慶市場的同時,已經(jīng)廣泛銷入蒙古東部、龍江西部以及吉林北部等地區(qū)。
“事實證明,品牌戰(zhàn)略能夠給企業(yè)帶來實實在在的效果,油龍品牌的信譽度和美譽度不斷提高,產(chǎn)品競爭力隨之增強,使企業(yè)很快在同行業(yè)中脫穎而出”,大慶油田水泥有限責任公司安全科科長尹國安說,下一步他們將全力以赴打造行業(yè)精品,讓“油龍”品牌叫得更響。
1 水泥粉磨
該公司生產(chǎn)所以原料有:水泥熟料,石灰石,石膏,礦渣,粉煤灰等,原料全部是從外買了,然后進行配方,水泥粉磨,外銷等。水泥粉磨設(shè)有兩套擠壓粉磨系統(tǒng)。
。1)熟料
硅酸鹽水泥熟料按中國標準的定義為:“以適當成分的生料燒至部分熔融,所得以硅酸鈣為主要成分的產(chǎn)物”。按歐洲試行標準的定義為:“波特蘭水泥熟料是一種水硬性材料,以重量計至少2/3是由硅酸鈣(C3S和C2S)組成,其余為氧化鋁(Al203),氧化鐵(FC2O3)和其它氧化物。CaO/SiO。重量比應不小于2.0。氧化鎂(MgO)以重量計不應超過5%。
波特蘭水泥熟料是由精確配定的混合原料(生料粉,料泥或生料漿)經(jīng)至少煅燒至燒結(jié)而制成的,混合原料含有CaO,SiO2,Al2O3和少量其它物質(zhì)。生料粉,料泥或生料漿必須細磨,充分混合,因而是均勻的”。
由以上的定義中可以看出歐洲標準規(guī)定的比較明確,對熟料的礦物組成(如硅酸鹽礦物)和化學組成(如CaO/SiO重量比)都給予數(shù)量上的限定,對生料的制備質(zhì)量也提出了細磨和混合均勻的要求。這些對新品種開發(fā)和提高水泥及混凝土質(zhì)量是很重要的。
。2)熟料礦物組成
硅酸鹽水泥熟料主要由4種結(jié)晶礦物組成,即阿利特,貝利特,鋁酸鹽和鐵鋁酸鹽,它們緊密地交織在一起,另外還有少量游離石灰,方鎂石,玻璃體和孔隙。阿利特(Alite) 主要由硅酸三鈣組成,分子式為3CaO·SiO2,簡寫C3S。因為熟料中不存在純的C3S,其中都固溶有MgO,Al2O3,F(xiàn)e2O3,TiO2以及V12O,Na2O等金屬氧化物,所以在準確叫法稱為阿利特礦物,簡稱A礦,C3S水化速度快,早期強度和后期強度都高,是硅酸鹽水泥熟料尤其高活性熟料的主要礦物,含量一般在40%~80%,我國最高在67%左右,國外可達85%。
貝利特(Belite) 主要由硅酸二鈣組成,分子式為2CaO·SiO2,簡寫為C2S。因為熟料中不可能有純的C2S,其中多固溶有Al2O3,F(xiàn)e2O3,MgO,V12O,Na2O,TiO2,P2O5等雜質(zhì),所以稱為貝利特礦物,簡稱B礦。C2S水化速度慢、早期強度低,長期強度能達到與C3S相同的水平。
C2S有4種晶型,在2130℃下燒至熔融為a型,1420°C為a′型,溫度降至675℃轉(zhuǎn)變?yōu)棣滦,降?00~400℃轉(zhuǎn)變?yōu)棣托。強度以a型最高,以后隨溫度降低和晶型轉(zhuǎn)變而降低,到v型幾乎沒有強度,體積膨脹10%,造成熟料粉化。在水泥熟料中主要是β型C2S,一般通過其他離子侵入和快速冷卻能使β型C2S穩(wěn)定不再轉(zhuǎn)變?yōu)閂型C2S。C2S含量一般在0%~30%之間,我國高的在35%左右。
鋁酸鹽
純的鋁酸鹽相為鋁酸三鈣,即3CaO·Al2O,簡寫為C3A,在熟料中C3A也含有Al2O,Na2O等氧化物。C3A水化速度極快,為抑制其水化速度調(diào)節(jié)凝結(jié)時間要加入一定量的硫酸鹽(如石膏),C3A本身強度不高,但因其水化快和水化熱高,能與阿利特和貝利特一起提高一些水泥早期強度。CaA含量一般6%~13%,我國偏低一些,4%~11%,國外一般偏高,個別情況高達15%。
鐵鋁酸鹽
又稱鐵酸鹽相,它沒有固定的化學組成,是晶體混合系列中的一環(huán),理論上可達到C2A和C2F,所以常常稱為鐵鋁酸四鈣,簡寫為C4AF,然而C2A并不存在。這一晶體混合系列為C2A…C6A2F…C4AF…C6AF…C2F,視氧化鐵和氧化鋁含量的不同,混合晶體可偏向鐵多的一面或鋁多的一面,在水泥熟料中系數(shù)情況下是相當于C4AF的組成,也可寫成C2(AF)。鐵鋁酸鹽相中也固溶一些其他離子,它對水泥顏色起很大的決定作用,純的C4AF為褐色,含MgO后為深灰綠色。C4AF的反應活性很低,對水泥性能作用不大。C4AF含量一般為4%~15%,中國偏高一些,高的在18%左右,低的約8%。
游離石灰
水泥熟料中未與酸性氧化物化合的氧化鈣,常寫成fCaO,一般含量都在2%以下。游離石灰是不希望存在的,它的出現(xiàn)有以下幾個原因:生料制備不好,有過粗的顆;蚧旌喜痪鶆颍混褵郎囟炔粔,未能同其他氧化物化合;冷卻速度過慢,部分C3S分解成C2S和fCaO;配料不當氧化鈣含量過高。游離石灰過高會使砂漿和混凝土發(fā)生膨脹,造成安定性不良。
游離氧化鎂或方鎂石 在氧化鎂含量高的熟料中可能含有游離的氧化鎂,一般只寫成MgO,MgO有2%~2.5%能固溶到熟料的其它相中,水泥標準中規(guī)定MgO含量不得超過5%,所以熟料中最高能有2.5%~3.0%的MgO。固溶在其它相中的方鎂石量取決于熟料的化學成分和生產(chǎn)工藝,這部分沒有什么危害。游離的方鎂石如含量過高會產(chǎn)生膨脹,又常在一年以后發(fā)生,造成混凝土損壞。方鎂石如結(jié)晶細小和分散均勻,膨脹作用也小,粗大的結(jié)晶和呈窩狀存在危害較大,游離石灰也是這樣。
除此之外熟料中在個別情況下也還可能存在極少量的硫酸堿和玻璃體。
。3)熟料化學組成及率值
為了能夠煅燒出所需礦物組成的熟料,首先要配制出具有一定化學成分的生料,生料去掉燒失量后的化學成分即熟料化學成分一般范圍在調(diào)配原料時要通過各種氧化物的比例關(guān)系進行控制,這些比例關(guān)系又稱率值,常用的率值有以下幾種:
A 石灰飽和系數(shù)KH
在熟料中石灰完全飽和是指全部SiO2都形成C3S,全部Fe2O3,都形成C4AF,剩余的Al2O3,都形成C3A,石灰飽和系數(shù)是指熟料中實際的CaO含量與理論上達到完全飽和時的CaO含量之比。在中國使用前蘇聯(lián)的金德公式計算,用生成C4AF和C3A和CaSO4后剩余的CaO量與SiO2全部生成C3S,所需要的CaO量之比。適當提高KH,不論是早期還是后期強度,是抗折強度還是抗壓強度都隨KH增加而提高。
B硅酸率SM
硅酸率是SiO2與A12O3和Fe2O3之和的比值,它表示熟料在燒結(jié)時(在燒成帶內(nèi))固相與流相的比例。因為SiO2在燒結(jié)溫度下絕大部分都在固相阿利特和貝利特相中,而氧化鋁和氧化鐵則存在液相中。目前,我國水泥熟料的硅酸率在1.6~2.8之間,國外在1.9~3.2之間。
C鋁氧率IM
鋁氧率也稱鐵率是氧化鋁與氧化鐵的比,在燒結(jié)溫度下這兩種氧化物幾乎全部進入液相。IM主要表示液相的特性,若提高氧化鐵含量,IM值減小,液相粘度下降,若IM值<0.638,熟料中不生成C3A,這種水泥具有較高的抗硫酸鹽性能。我國水泥熟料的IM值目前在0.90—2.00之間(特種水泥除外)。國外在1.5~2.5之間。
水硬系數(shù)是氧化鈣與酸性氧化物SiO2,A12O3,和Fe2O3之比。HM高水泥 強度特別是早期強度高,水化熱高,抗化學侵蝕性下降,HM一般在1.7~2.3之間,低于1.7水泥強度太低,高于2.4大部分安定性不好,一般以2.0左右為好。水硬系數(shù)目前只有少數(shù)國家如日本等仍在使用,多數(shù)國家主要使用硅酸率和鋁氧率,水硬系數(shù)僅作為補充或不用。
生產(chǎn)硅酸鹽水泥首先要煅燒出硅酸鹽水泥熟料,然后再用熟料磨制成水泥,所以硅酸鹽水泥的原料應分為煅燒熟料所需的原料和磨制水泥所需的原料。生產(chǎn)熟料用的原料 最理想的原料是具有水泥熟料要求化學成分的天然巖石,并有足夠的儲量,均勻的特性和便利的開采條件。這種情況很少見,美國相對多一些,歐洲也有個別水泥廠現(xiàn)在仍用一種原料生產(chǎn)水泥熟料。大多數(shù)情況是用石灰石質(zhì)原料和粘土質(zhì)原料進行混合,必要時加入少量硅質(zhì)或鐵質(zhì)校正原料,調(diào)整混合生料的化學成分。水泥生料中碳酸鈣CaCO3的含量在72—80%之間,按CaCO3含量多少,純石灰石,泥灰?guī)r質(zhì)石灰石和石灰質(zhì)泥灰?guī)r用以引入Ca—CaCO3,粘土、泥灰?guī)r質(zhì)粘土和粘土質(zhì)泥灰?guī)r用以引入SiO2,Al2O3和Fe2O3。配料時最好選用與熟料化學成分相接近的原料,如石灰質(zhì)泥灰?guī)r,因為它已混入一些粘土質(zhì)組分,結(jié)晶細小,分布均勻,易燒性好。最不利的是用純的石灰石和純的粘土混合配料,易燒性不好。為了調(diào)整生料化學成分,有的還加入少量砂巖,硫鐵礦渣、鐵礦等作為校正原料。除天然原料外還可以使用工業(yè)廢渣,如高爐礦渣、煤矸石、粉煤灰、金屬尾礦等作為粘土質(zhì)原料,今后的發(fā)展趨勢也是盡可能利用泥灰?guī)r類天然原料和工業(yè)廢渣作主要原料,高質(zhì)量的石灰石作為校正原料來生產(chǎn)水泥熟料。
生產(chǎn)熟料所用的燃料,從今天的技術(shù)水平來看不受什么限制,氣體、液體、固體燃料,可燃性廢料都可以使用,僅立窯上受工藝條件限制只能燒固體燃料,并以無煙煤、焦炭之類含揮發(fā)分低的燃料為好,回轉(zhuǎn)窯則煙煤,無煙煤以及各種可燃性廢料都可以使用。
。3)生產(chǎn)水泥的原料
硅酸鹽水泥自然是由硅酸鹽水泥熟料加入適量石膏共同磨細而成,有些品種允許加入一定量的混合材。然而今天在歐洲水泥試行標準中則將我國所稱的混合材也作為水泥的組分,在水泥含量≥6%的為主要組分,≤5%的為次要組分或填充料,即水泥的組成應為主要組分,次要組分,石膏和外加劑。因為這些組分材料不論是熟料、石膏,還是礦渣、粉煤灰甚至窯灰都對水泥性能的發(fā)揮起一定作用,都是為獲得優(yōu)質(zhì)混凝土所不可缺少的材料,所以在標準中對這些材料的質(zhì)量也都提出了相應的要求,這里只就幾種主要材料作些介紹。
熟料定義前已有介紹,這里不再重復,中國標準強調(diào)了要用適當成分的生料和燒至部分熔融,以及要以硅酸鈣為主要成分。歐洲試行標準除此之外還要求硅酸鈣(C3S+C2S)含量應≥2/3,CaO/SiO2重量比≥2.0,并對生料制備也提出一些原則要求,這些對保證混凝土質(zhì)量很有益處,尤其目前對提高我國水泥實物質(zhì)量很有參考價值。其他對如鋁酸鹽水泥、硫鋁酸鹽水泥、氟鋁酸鹽水泥和鐵鋁酸鹽水泥的熟料也都有相應質(zhì)量要求。
混合材
在我國將水泥中除熟料和石膏以外的組分都稱為混合材,它是為改善水泥性能,調(diào)節(jié)水泥標號的礦物質(zhì)材料。常用的混合材有;郀t礦渣,粉煤灰,火山灰質(zhì)混合材,石灰石,;姞t磷渣,冶金工業(yè)的各種熔渣;鹕交屹|(zhì)混合材分為兩大類,1類是天然的,如火山灰、凝灰?guī)r、浮石、沸石巖、硅藻土和硅藻石。另1類是人工的,如煤矸石、燒頁巖、燒粘土、煤渣、硅質(zhì)渣。對這些材料都有一定的質(zhì)量要求和摻加量限定,今后的發(fā)展趨勢是加大工業(yè)廢渣的摻加量,減少熟料使用量,為保護環(huán)境多做貢獻,但是,也有一個前提,即不能過份影響水泥及混凝土質(zhì)量,不能產(chǎn)生二次污染,也不能太大地影響生產(chǎn)過程,每使用一種新的廢渣都必須做水泥性能及混凝土性能和耐久性試驗,有關(guān)環(huán)保及安全方面的檢測,取得有關(guān)部門的許可方可正式使用。
A石膏
石膏又稱緩凝劑,是調(diào)節(jié)水泥凝結(jié)時間用的,常用的為天然石膏礦,主要成分為二水硫酸鈣CaSO4·2H2O,或者天然硬石膏,主要成分為無水硫酸鈣CaSO4。另外也有半水石膏CaSO4·1/2H2O,它們的混合物,或工業(yè)副產(chǎn)石膏,如陶瓷工業(yè)的石膏模,煙氣脫硫石膏等。石膏的用量約為5%左右,一般控制水泥中的SO,量不超過3.5%。
B外加劑
水泥中允許加入不超過水泥重量1%的外加劑,主要是助磨劑。這些外加劑不應損害對鋼筋的保護性能,以及水泥和混凝土的其他有關(guān)性能,所以水泥中的外加劑應慎重使用,以加在混凝土中為好,以免與混凝土的外加劑相抵觸。
C超細摻加料
自90年代以來興起的超細粉摻加料能顯著提高水泥混凝土的強度和改善其他有關(guān)施工性能和物理性能。水泥中常用的是硅灰,它的細度是水泥細度的50~100倍。近來又發(fā)展使用磨細礦渣以及磨細熟料,磨細程度一種是超細磨,比面積磨到9000或10000cm2/g以上到20000cm2/g,平均粒徑13~6μm。另一種是在9000cm2/g以下,有的在5000cm2/g左右,或4000—5000cm2/g之間,后一種當然算不上超細磨了,現(xiàn)在的研究得出,加入這些微細粉能明顯提高水泥及混凝土強度,尤其是早期強度,并能改善水泥砂漿的可加工性,提高混凝土的密實性、抗?jié)B性、抗蝕性、耐久性,這種微細粉可以加到水泥中也可以在施工時加到混凝土中,我國目前比較重視的是用磨細礦渣摻到水泥中,改善水泥性能。
熟料、混合材和石膏由輸送系統(tǒng)分別入5座φ8×20m配料庫,并通過庫下的兩套計量系統(tǒng)計量配料。按比例配制的混合料送入各系統(tǒng)的輥壓機稱重倉內(nèi);旌狭辖(jīng)稱重倉喂入HFCG120輥壓機內(nèi)擠壓,擠壓后的物料入料餅提升機提升入打散分級機,打散分級后的細物料送入水泥磨磨頭入磨粉磨,粗物料再入稱重倉內(nèi)循環(huán)擠壓。出φ3.2×13m開路篩分水泥磨的成品由磨尾提升機提入水泥庫系統(tǒng)。輥壓系統(tǒng)揚塵點設(shè)置了高效除塵設(shè)備,保證可達標排放廢氣。水泥粉磨系統(tǒng)的廢氣經(jīng)水泥磨系統(tǒng)的收塵器處理后排放。
該粉磨系統(tǒng)技術(shù)先進,設(shè)備可靠,相對于閉路粉磨系統(tǒng)工藝簡單,操作控制方便,系統(tǒng)電耗低,水泥顆粒級配合理,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,投資回收期短。 在水泥的粉磨中必須加入石膏、爐渣、礦渣等混合材料。 石膏的作用是控制水泥的凝固時間,因為熟料中鋁酸三鈣礦物是使水泥很快凝固的成分,如果在水泥中加入石膏,加水后鋁酸三鈣與之生成一種難于溶于水的水化硫鋁酸鈣新物質(zhì),于是那種促凝的物質(zhì)就不會生成,或者生成很少,這樣水泥就不會很快凝結(jié)了。石膏加多加少都不好,對于硅酸鹽水泥,一般控制在水泥重量的2.5~5%。在水泥中加入爐渣、礦渣等混合材料的作用是改善隨你的某些性能。提高水泥抗腐蝕的能力。
由于普通的硅酸鹽水泥和水起化學變化時,將生成氫氧化鈣[Ca(OH)2]的物質(zhì)。當水泥建筑物長期與水接觸,已硬化了的水泥石中的氫氧化鈣就溶解到水中,或者和水里的一些化學物質(zhì)如碳酸鹽、鎂鹽、氯化物等發(fā)生作用。導致水泥石中出現(xiàn)許多小溶洞,或者是在硬化的水泥石生成體積膨脹的新物質(zhì)把建筑物脹裂,或者形成了一些質(zhì)地疏松的東西,最后使得建筑物毀壞。這種現(xiàn)象稱為水泥的腐蝕。加入爐渣、礦渣等混合材料,可以使水泥和水作用的同時,能與氫氧化鈣在水泥還沒有硬化之前就生成一些有益的新物質(zhì),這些新物質(zhì)不僅不會破壞水泥石的結(jié)構(gòu),反而會提高水泥的抗腐蝕能力。另外,熟料中的游離氧化鈣是影響水泥安全性的重要因素之一。在煅燒熟料時,由于受到生產(chǎn)條件的限制,熟料中或多或少地總存在一些殘留地氧化鈣。這種游離氧化鈣因經(jīng)過高溫煅燒,結(jié)構(gòu)比較致密,性質(zhì)不夠活潑,在常溫下與水反應的速度慢。已經(jīng)硬化的水泥石中如果游離氧化鈣還在緩慢地與水作用生成氫氧化鈣,同時伴隨著體積膨脹,就會使硬化了地水泥石體積變化不均勻,發(fā)生扭曲或裂紋,嚴重時還會崩裂。熟料的游離氧化鈣過多,水泥的安全性就不好,并且抗拉強度低。在水泥中加入地活性混合材料,在水化時與氧化鈣作用,生成有用的水化物,因而改善了水泥安全性,提高了抗拉性。
石膏、礦渣、爐渣等混合材料均與熟料一起,經(jīng)電子稱計量后送到水泥磨磨制成最終的水泥產(chǎn)品。
2 水泥儲存、散裝與包裝
水泥儲存庫是2座φ15×36m圓庫,總儲量為42000噸,可滿足16.8 天的生產(chǎn)需要。庫側(cè)設(shè)6套SZ92A-2(F)水泥散裝機,能力為6×100t/h。包裝機擬增設(shè)BHYW-8八嘴回轉(zhuǎn)式包裝機一臺,包括包裝機、振動篩、清包機、破包處理機以及校正秤等包裝能力為120t/h。由水泥庫底卸出的水泥經(jīng)拉鏈輸送機、斗式提升機,通過振動篩清除雜物后進入包裝機包裝。包裝好的水泥經(jīng)清包、校正重量后由皮帶輸送機送至原有成品庫或裝車,成品庫面積為4000m2,可存裝水泥5600噸,儲存期2.2天。包裝系統(tǒng)設(shè)置一臺袋式收塵器負責系統(tǒng)排放點的除塵,排放濃度低于50mg/Nm3
畢業(yè)實習報告9
一、前言
1、單位背景
(此處寫單位的背景介紹)
2、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學生必須經(jīng)歷的過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中鞏固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。我們通過實習走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現(xiàn)自己的不足,來提高我們認識問題、分析問題問題、解決問題的能力,為今后走向社會,服務(wù)社會做好準備。
二、實習內(nèi)容
1、實習內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作。在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,并做好會議記錄;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄,并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、領(lǐng)導安排的其他工作。
2、實習過程
自從實習后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
在實習的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用excel做了,結(jié)果越做越與領(lǐng)導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理,應該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領(lǐng)導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最寶貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。
為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的'任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的
那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚。于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。在學校我雖然學的是計算機應用專業(yè),可能你認為和文員的工作內(nèi)容不沾邊,但是我從中學到了很多知識。像如何接聽電話,如何接待客人,整理文件等知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
三、實習收獲
我要總結(jié)一下自己在實習期間的體會。在為期三天的崗前培訓和一個月的實習時間里,回顧自己在學校的兩年時間里,工作和學習好像分的不是很清楚,沒有很系統(tǒng)的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,沒有最基礎(chǔ)的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。經(jīng)過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,現(xiàn)在我知道在工作中應該做到哪幾點才能把工作做到最好。這也算是我實習的一點小收獲吧。
一是主動學習,工作后不再象在學校里學習那樣,有課堂,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們以自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路。各個單位內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是辨別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。在我們實習的單位里,我就遇見了幾個非常和善的老員工,只要問他們的是方法上的問題,他們都會一一作答,使我了解到,原來自己想象中的理論跟實際是有很大的差距的。二做事要積極主動,而做任何的事情,都要勤快。作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。只有去做,去付出,才會有收獲。
通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經(jīng)驗。因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時不能主動要求布置工作。若沒有工作做時就會松解,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時要認真,在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。
一個人要對自己有信心,相信別人能做的,自己經(jīng)過努力也能做得到,我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢?為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差!
四、關(guān)于社會
雖然我并沒有從事與專業(yè)相關(guān)的工作,但是,在這里學到的專業(yè)知識的扎扎實實的。只有付出才有收獲,不可能無緣無故的就取得成績,拿多少工資就看你付出的多少!這就是社會。要進入社會,適應社會,我們不斷的提高自己,鍛煉自己,積累經(jīng)驗。通過正式的進入公司工作,讓我對現(xiàn)在社會的就業(yè)也有了明確的認識。以前總是聽大人說就業(yè)如何如何困難,卻從未親身體會,現(xiàn)在走出了家門,邁出學校才發(fā)現(xiàn),的確如此。所以我們要不斷的完善自己,主動學習。
五、實習總結(jié)
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習報告10
一、實習單位簡介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于19xx年,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團。當前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)水平達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團是在xx民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計師對xx產(chǎn)品實行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年增大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、實習工作內(nèi)容
在這個個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這個過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者實行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處實行復試。
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表。
11、協(xié)助接待客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
三、實習收獲及體會
回想起自己的這個個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的.,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親自經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多相關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些相關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,絕大部分20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我能夠獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個部門的領(lǐng)導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都能夠獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性理解。理解到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。
畢業(yè)實習報告11
一.實習時間:
xx年5月17日到5月28日
二.實習地點:
蘇寧南京配送中心
三.實習目的:
本次蘇寧實習是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學質(zhì)量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識;并通過實習,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎(chǔ)。
四.公司簡介:
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。
五.實習具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的.送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。優(yōu)秀畢業(yè)生物流實習報告
六.實習感悟:
在實習中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務(wù)。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
畢業(yè)實習報告12
只有一個月時間就即將畢業(yè),實習對我們這屆畢業(yè)生來說越發(fā)重要。剛剛結(jié)束的這段實習可以說是我大學幾年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗,為我以后謀求一份好的工作好的職業(yè)打下了一定基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小小的總結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、實習單位簡介
XX集團前身XX造紙廠創(chuàng)建于1987年,1996年組建集團公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工4800余名,集制鞋、造紙、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的XX造紙生產(chǎn)基地位于中國XX工業(yè)園XXX號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
XX集團是在廣州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請歐美國家的一流設(shè)計師對XX產(chǎn)品進行同步研發(fā),在造紙行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
二、辦公室文員工作總結(jié)
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作,做好辦公室工作計劃。
三、收獲及體會
以上就是我這幾個月的實習報告,回想起自己的這一段的工作經(jīng)歷,有眼淚有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。
記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的'過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)紙業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
來應聘的人員每天都有,在此期間我發(fā)現(xiàn)了一點差別,就是南方與北方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是89年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。
所以為了畢業(yè)后能夠盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
畢業(yè)實習報告13
20xx年6月份,也就是二班級下學期末,我班同學在張學東老師的指導下開頭了高校中第一次較為正式的實習工作。由于資源等各方面條件有限,我們以張老師申請的討論課題做為我們的實習任務(wù)。
一、實習目的及意義:
通過社會訪談與觀看,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習中熬煉自身的社會實踐力量及團隊協(xié)作力量,使書本學問與實踐學問先后結(jié)合,從而促進同學綜合力量的提高。
二、實習任務(wù):
(一)走進改造中的城中村,觀看城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化狀況等。
(二)訪談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況,居民之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習時間:
20xx年6月
四、實習地點:
石家莊留村、趙村
五、實習課題概況:
城市改造中社區(qū)整合機制討論——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化討論為主,實行訪談法與觀看法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習內(nèi)容:
結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)轉(zhuǎn)變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關(guān)系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制,最終分析社區(qū)整合機制的建構(gòu),實現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
(一)實習的詳細內(nèi)容:
(1)城中村改造中原社區(qū)的轉(zhuǎn)變狀況;
(2)城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;
(3)城中村居民之間關(guān)系的變化;
(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;
(5)綜合上述討論,探討城中村改造中的`社區(qū)整合機制。
(二)實習中資料的收集與總結(jié):(另附)
第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,詳細負責領(lǐng)導小組內(nèi)的成員及任務(wù)安排;然后通過溝通與爭論設(shè)置訪談問題,選定訪談地點,打算訪談詳細時間支配。
其次階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)爭論,分成兩個小組分別進行觀看與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀看與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。
第三階段:再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,細心選定石家莊趙村為我組其次次訪談地點,并重新設(shè)置了訪談問題。
第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓,在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實牢靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。
第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料基礎(chǔ)上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最終交到指導老師——張學東老師處。
第六階段:指導老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作狀況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。
第七階段:工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實習訪談的閱歷教訓進行了總結(jié),最終撰寫實習報告。
七、實習感想:
以下將從學習、生活、人際關(guān)系等幾個方面的收獲來綜合總結(jié)我在此次暑期實習生活中的感受:
第一、學習方面:通過此次實習,深刻了解到城中村改造不僅僅是物理空間的轉(zhuǎn)變,而且社會空間——社區(qū)也會發(fā)生轉(zhuǎn)變。后者的良性轉(zhuǎn)變依靠于社區(qū)整合機制,該機制從認同、關(guān)系與治理等三個方面,促進社區(qū)在整合,削減問題的發(fā)生。
社區(qū)整合是居民個體認同的重構(gòu):在原有社區(qū)認同受到?jīng)_擊時,社區(qū)整合機制能夠有力地促進社區(qū)居民個體認同重構(gòu),增加社區(qū)居民的社區(qū)歸屬感與社會分散力,進而促進社區(qū)、社區(qū)居民整體地良性互動與協(xié)調(diào)進展;社區(qū)整合機制有利于促進社區(qū)居民關(guān)系的融洽:在城中村改造過程中,由于空間關(guān)系變革導致居民之間關(guān)系地變遷,同時又有新居住者遷入導致居民關(guān)系簡單化。
社區(qū)整合機制能夠有效調(diào)動各方面樂觀因素為社區(qū)居民服務(wù),削減居民之間的沖突與沖突,增進居民相互了解與相互融合,促進社區(qū)居民之間關(guān)系融洽;社區(qū)整合還可以促進社區(qū)事務(wù)整體治理更加有序:由于社區(qū)改造使原先由村委會單一管理模式向居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司三方治理模式轉(zhuǎn)變,社區(qū)整合機制能夠結(jié)合國家實施的城市社區(qū)服務(wù)與建設(shè)工作,從而有效地推動社區(qū)事務(wù)治理有序化、規(guī)范化、民主化。深化社區(qū)、深化群眾,才知道現(xiàn)實是那么的簡單,僅從書本學問是難以順當?shù)刈呷肷鐣摹?/p>
其次、生活方面:在此次短短的實習中,我深切體會到了“生活中到處皆學問”這句話。我們所走訪的城中村就近在我們學校周邊,以前只知道在街上漫無目的地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,然而卻不知道自己作為一個社會工作專業(yè)的同學而多留一份心去觀看四周的人與事。以后會以此次實習為教訓到處去留心身邊的一切,從學習與生活上全面提高自己。切切實地專心去聽聽身邊的聲音,去看看身邊發(fā)生的事情,做一個有心人。
第三、人際關(guān)系方面:由于是團體實習,就免不了與團隊的協(xié)作與溝通!氨娙耸安窕鹧娓摺,在訪談中,要做好一次訪談僅憑一個人是遠遠不夠的。比如,在一次訪談中,一個人詢問問題、一人記錄、一人錄音,完成的效率又高質(zhì)量又好。還有在問題的設(shè)置方面,由于要訪談的對象形形色色,一個人所設(shè)置的問題難免有遺漏,通過大家的爭論那就基本天衣無縫了。
總之,社工工作的難度在此次實習中可窺其一斑,作為一名社會工作專業(yè)的同學,我會以更加樂觀的姿勢投入社會實踐。同時也盼望多多給同學們供應社會實踐的機會,多多指導同學的實踐。使同學們在每次實踐中都能學有所得,有所成長!
畢業(yè)實習報告14
實習時間:20xx年3月5日——20xx年4月30日
實習地點:大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司
實習目的:通過實習了解社會、接觸實際,獲得與專業(yè)有關(guān)的實際知識和專業(yè)技能,在實踐中檢驗所學專業(yè)知識。
伴著校園里日漸濃郁的花香,我知道我的四年大學生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個學期,這次校外實習將是我在大學中要上的最后一堂課,回想起55天的實習生活,感慨良多。
一、實習公司概況
20xx年3月5日,我經(jīng)同學介紹來到了大連保稅區(qū)銳特汽車配件有限公司進行為期近兩個月的實習。這家公司注冊于20xx年,是一家年輕私營企業(yè)?偨(jīng)理遲長良,公司的團隊規(guī)模20多人,固定資產(chǎn)400萬人民幣。公司的主要業(yè)務(wù)是面向北美地區(qū)出口汽車配件,包括活塞、汽缸、減震器、車橋彈簧、軸承、雨刮片、液力傳向泵、汽車前大燈、轉(zhuǎn)向燈、尾燈、風扇、水箱、、變速箱、機油表、柴油表、繼電器、油氣軟管、剎車蹄鐵拉簧、噴油嘴、飛輪、機油散熱器、輪胎鋼圈、萬向節(jié)、導流罩等等,產(chǎn)品供應商主要為山東省各個汽車配件生產(chǎn)廠家。
該公司為私營股份制企業(yè),規(guī)模并不大,但業(yè)務(wù)量并不小,且業(yè)績優(yōu)秀。這是在我國外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開以后的一種十分普遍的現(xiàn)象,從事進出口活動的公司由原來的國營或國有企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I企業(yè);由大型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹行⌒推髽I(yè)。這種規(guī)模和體制的企業(yè)在從事外貿(mào)經(jīng)營活動中往往更為靈活,實際業(yè)務(wù)中存在一定彈性,但同時要求員工在業(yè)務(wù)中從頭跟到尾,對其綜合業(yè)務(wù)能力要求更高。
二、實習情況
1.熟悉公司情況,了解公司業(yè)務(wù)。進入公司以后,我被分配到業(yè)務(wù)部工作。第一天上班,行政總管兼總會計師李姐帶我認識公司遲總經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部、財會部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中認識了諸位同事前輩,心中充滿了好奇和緊張,在遲總鼓勵的微笑中我暗暗下定決心,在這短暫的50多天中,一定要做出一份漂亮的成績來證明給自己看。
剛加入公司的這段時間,我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。由于公司沒有生產(chǎn)實體,我便通過刻著汽車配件圖片的光盤,汽車配件報價單的產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及公司樣品間的數(shù)以千計的產(chǎn)品樣品,來逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營的產(chǎn)品。當我第一次踏進我們公司的樣品間時,我頓時被眼前數(shù)以千計的樣品所震撼,晚上回家一閉上自己的眼睛,眼前全是這些樣品的樣子。幾天之后,這種感覺才逐漸消失。經(jīng)過近一個星期的學習,使我對汽車配件的種類和性能有了進一步的了解,這對今后我與外商的實際接洽幫助很大。
2.與其它員工合作,接觸核心業(yè)務(wù)。在經(jīng)過了對公司業(yè)務(wù)了解、熟悉的磨合期之后,緊接著我被安排做跟單。跟單有兩種,一種是我們俗稱為“甩手跟單”,自己的上司第一次和客戶洽談好客戶所需的產(chǎn)品后,其他的一切事情由跟單人員負責。第二種為我們俗稱為“瑣碎跟單”,自己的上司負責和客戶溝通,跟單人
員負責和工廠聯(lián)系樣品,并把樣品到達以后發(fā)給客戶。當客戶發(fā)過來訂單時,負責和工廠起草合同、制作箱單、發(fā)票、提單等和信用證有關(guān)的文件,并且需要不時和工廠聯(lián)系,監(jiān)督工廠的生產(chǎn)進度,產(chǎn)品完成時到工廠驗貨,當貨物被運至大連大窯灣港時,要到現(xiàn)場監(jiān)管裝卸,總之一切瑣碎的事情均由跟單人員負責。我們公司大多屬于后者——瑣碎跟單。
我的第一筆單子,是遲總帶我做的。遲總的一個底特律客戶在我公司訂購了1200件轎車液力轉(zhuǎn)向泵,接單的是山東的一家工廠。首先由我起草了一份我公司和這家工廠的購銷合同,幾經(jīng)修改之后定稿,由經(jīng)遲總簽字蓋章后,我傳真至工廠,工廠把法人代表簽完字蓋完章的合同回傳至我公司,同時我司把合同金額的30%作為預付款打入對方的賬號后,此合同即告生效,而客人通過花旗銀行出具的信用證我已于5天前收到。
在此后的一段時間內(nèi)我不時和廠家電話聯(lián)系,詢問產(chǎn)品的生產(chǎn)進度,由于這家工廠規(guī)模很大,設(shè)施齊全,生產(chǎn)效率很高,45天的合同交貨期,工廠只用了不到20天的時間,就交貨了。我在工廠已經(jīng)生產(chǎn)完80%的產(chǎn)品時受客戶的委托,我和李姐代表我公司去工廠驗貨。有的客戶要80%驗貨,有的要100%驗貨。所謂的80%驗貨就是指,當產(chǎn)品已經(jīng)包裝完80%時,派人到工廠去進行抽樣檢驗,具體抽樣幾箱產(chǎn)品因人而異。100%驗貨以此類推。在4月2日早上我們從大連踏上了開往山東煙臺的客輪,經(jīng)過將近8個小時的海上顛簸,來到了煙臺,然后轉(zhuǎn)乘客車來到了這家工廠,受到了工廠業(yè)務(wù)員的熱情接待。時間緊迫,一陣寒暄之后,我們在工廠業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下來到了工廠的倉庫,在抽樣檢驗了十幾箱產(chǎn)品后李姐發(fā)現(xiàn)液力轉(zhuǎn)向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求,太薄,不符合合同要求,所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封,更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰都不愿意看到,但是為了認真履行合同,避免被客戶索賠,必須這樣做。看著工廠業(yè)務(wù)員愁眉苦臉地指揮工人拆箱,這時的我才真正體會到了合同的那種無可抗拒的約束力,剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規(guī)格的橡膠墊,換裝過程比較順利。當這批產(chǎn)品于4月9日到達大窯灣港時,為了避免工人野蠻裝卸,導致貨損,我在現(xiàn)場監(jiān)督港口工人的裝貨。一天裝貨完畢,當自己疲憊的倒在宿舍床上時,我才真正的體會到從事國際貿(mào)易工作的艱辛。裝船以后,我們及時向買方發(fā)出了裝船通知以利于對方接貨并據(jù)此辦理保險,然后再將清潔的海運提單送抵銀行收取貨款,這筆單子終于告一段落。
3.參加廣交會。經(jīng)過了一個多月的認真學習,我對公司的主要業(yè)務(wù)流程已經(jīng)有了初步了解,由于平時的良好表現(xiàn),公司特批我于四月中旬和公司的9名其他員工一起參加即將舉行的廣交會。
廣交會一期的時間是4月15日至4月20日,我們于4月13日乘飛機飛往廣州開始布展。我們的展位位于廣州市越秀公園附近的流花館。只有一天半的時間布展,時間很緊張,我們公司有八個展位,我和同事們忙著在已經(jīng)裝修好的展位上懸掛產(chǎn)品圖片、擺放汽車配件、在醒目的位置放置一臺電視機和DVD機,電視中不斷的播放著我們公司的宣傳片和對我公司所經(jīng)營的汽車配件的介紹。我們在展會提供的玻璃茶幾上,擺上我們公司的樣品冊以及刻著參展產(chǎn)品圖片的`光盤。蓄勢待發(fā),準備迎接第二天的廣交會。
十五日展會開始后,整個流花館擠滿了來自世界各地的客商,有的客戶進來后有的問了幾款產(chǎn)品的價格就匆匆離去,有的拿了我們放在桌子上名片盒子里的名片和CD離開了,還有的詳細問了多款汽車配件的價格,留下自己的名片讓我做一份報價單Email給他們,還有的現(xiàn)場就下訂單。有很多客戶會帶著國內(nèi)的委
托人參加展會,充當翻譯和跟單人員,各種客戶讓人應接不暇。
短短的五天時間轉(zhuǎn)瞬即逝,21日回到大連后我就開始不斷接到客戶的詢價,我會隨即報價給他們,這其中我影響最深的是一位比較有代表性的美國猶太人客人,在展會上我給他報價的時候我對他說“This is the best price.”可是他板著臉對我說:”This is my first price.”然后他的中國代理人說,我們需要幾件產(chǎn)品作為樣品,我隨即給工廠下樣品單,讓工廠趕制作為樣品的汽車配件,然后用DHL快遞至廣州他的中國委托人處拼裝了一個20尺集裝箱運至美國洛杉磯。
當這位美國客人得到正式的報價后,決定購買變速箱、機油表、輪胎鋼圈三款產(chǎn)品,數(shù)量為每款1500個。他希望采用D/P的付款方式,因為D/P對我們來講風險太大,我們傾向于使用30%T/T的付款方式。在我的不斷努力之下,最終他答應了以30%T/T的方式付款,分兩批走貨,第一批貨的變速箱和油表屬于不同的工廠,所以我要協(xié)調(diào)兩個生產(chǎn)廠家的交貨日期以保證按時交貨。由于實習期已經(jīng)接近尾聲,我急于在實習期結(jié)束前把貨發(fā)走,在得到兩家工廠的口頭承諾后便據(jù)此日期租船訂艙了,可是由于其中一家工廠突然間斷電,無法生產(chǎn)導致不能按時交貨,我只好改簽了船期,使公司面臨著一筆不小的損失。后來還是由李姐出面幫我在廠家、船務(wù)公司和買方之間協(xié)商,才使我們的損失降到了最低。我也得到了一次深刻的教訓。
三、實習體會
通過55天的學習、實踐以及不斷的虛心求教,我逐漸熟悉了完成一筆國際貿(mào)易合同所需的程序,了解了在商業(yè)談判中應注意的問題,以及在產(chǎn)品出口的各個環(huán)節(jié)中應防范的風險等;厥走@近兩個月來的實習經(jīng)歷,我深切體會到學必須致用,理論必須聯(lián)系實踐的道理,也深切感受到了自己的不足:比如專業(yè)知識不牢固,以致經(jīng)常會出現(xiàn)工作上的差錯;其次,外語的基礎(chǔ)薄弱限制了我和客戶的交流。同時感受到在社會上工作,需要多和人溝通交流,比如自己的供應商、客戶、同事等,良好的人際關(guān)系將會對自己的事業(yè)有很大的幫助。
非常感謝銳特的領(lǐng)導和員工對我這次實習的大力支持與幫助,對于初出茅廬的我,這次與實際外貿(mào)業(yè)務(wù)的親密接觸讓我實實在在的學到了很多東西。作為一個國際貿(mào)易專業(yè)的學生,這次實習給了我一個真正理論結(jié)合實踐的機會,讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學到的專業(yè)知識,并清楚地認識到了自身的問題和不足。這在我今后學習的道路上將是一筆寶貴的財富,使我受益終身。
畢業(yè)實習報告15
一、實習概況
1、實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,實現(xiàn)自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對房地產(chǎn)銷售很感興趣,所以我來到xxxx房地產(chǎn)有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
2、實習時間:xxxx
3、實習單位:xxxx
4、實習資料:前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
xxxx。
三、實習過程及資料
通過房地產(chǎn)實習,了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及資料如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結(jié)的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作期間每一天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在接待顧客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的并沒什么了不起的,讓客戶滿意,最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產(chǎn)品和和延長產(chǎn)品二者合一,并使購買者理解它,這樣就達到促銷的目的,有形產(chǎn)品指的是形成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中尤為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心理可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的.,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。
四、實習總結(jié)和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠?qū)⒆约核鶎W的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促進。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學習狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
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