管理咨詢師考試試題

　　(1)以下對財務(wù)控制管理活動的描述，正確的是(　　)。

　　A. 核心就是明確劃分股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員各自在財務(wù)處理上的責(zé)任和權(quán)限的規(guī)定，確保財務(wù)制度的有效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　B. 是維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營、調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、實(shí)施負(fù)責(zé)經(jīng)營等的需要

　　C. 從資源實(shí)質(zhì)上看，以資源和資金為核心，企業(yè)還有一個價值循環(huán)鏈，包括企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營計劃、預(yù)算管理、績效評價等等，這些環(huán)節(jié)都存在著必須的控制和管理活動

　　D. 包含了企業(yè)的流動資產(chǎn)總額。內(nèi)容包括：現(xiàn)金管理、有價證券管理、應(yīng)收賬款管理和存貨管理

　　(2)企業(yè)是一個由多種要素組成的相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體，要求咨詢?nèi)藛T不僅對存在問題和各個部門做深入的調(diào)查和分析，還應(yīng)該從(　　)中，尋找產(chǎn)生問題的原因和解決問題的辦法。

　　A. 企業(yè)總體發(fā)展

　　B. 企業(yè)的未來發(fā)展趨勢

　　C. 企業(yè)目前的經(jīng)營狀況

　　D. 企業(yè)各部門的相互聯(lián)系

　　(3)通常大多數(shù)企業(yè)實(shí)行內(nèi)外招聘并舉，但是對那些外部環(huán)境變化緩慢的企業(yè)來說，采取(　　)方式招聘往往更為有利。

　　A. 外部招聘

　　B. 內(nèi)部招聘

　　C. 獵頭公司

　　D. 人才交流中心

　　(4)某咨詢?nèi)藛T針對項目需求內(nèi)容，在項目建議書中對客戶詳細(xì)羅列了咨詢活動各階段的計劃和預(yù)期效果。這樣做的主要目的是(　　)。

　　A. 向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度

　　一、單選題

　　1.下表統(tǒng)計不同層次的管理者的工作時間分布。觀察此表，不能得出以下哪個結(jié)論?( )

　　A 所有管理者都要承擔(dān)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能

　　B 隨著管理者地位的提升，將從事較少的領(lǐng)導(dǎo)和更多的計劃工作

　　C 高層管理者很少從事領(lǐng)導(dǎo)工作，所以不必具備人際技能

　　D 不同層次的管理者，花在不同管理職能上的時間是不同的

　　【答案】：B

　　2.通過企業(yè)五性指標(biāo)分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型并對企業(yè)進(jìn)行分析評價。從五性分析雷達(dá)圖看，當(dāng)企業(yè)所用指標(biāo)都處于標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)類型屬于( )。

　　A 均衡縮小型

　　B 積極擴(kuò)大型

　　C 積極安全型

　　D 活動型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　本題考查五性指標(biāo)分析的內(nèi)容，依據(jù)題意：通過企業(yè)五性指標(biāo)分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型并對企業(yè)進(jìn)行分析評價。從五性分析雷達(dá)圖看，當(dāng)企業(yè)所用指標(biāo)都處于標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)側(cè)時屬于均衡縮小型。因此，答案是A。

　　3.咨詢?nèi)藛T在崗位設(shè)置工作中一般只重點(diǎn)設(shè)置總公司的管理部門和總公司的直屬業(yè)務(wù)部門。崗位設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查和分析把前后相關(guān)的各個部門，按完成工作的時間順序，從左到右和從上到下排開，并用箭頭把其連接起來，這樣就會發(fā)現(xiàn)崗位分工是否合理。以上描述屬于( )。

　　A 崗位設(shè)置現(xiàn)狀的收集和整理

　　B 工作流程調(diào)查分析

　　C 人工工作效率的測算

　　D 崗位工作量的調(diào)查

　　【答案】：B

　　一、選擇題

　　1.預(yù)算體系必須契合企業(yè)的商業(yè)環(huán)境，不同的商業(yè)環(huán)境對預(yù)算模式提出了不同的要求。在動態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境下，一般選擇的預(yù)算模式為( )。

　　A 固定預(yù)算

　　B 零基預(yù)算

　　C 彈性預(yù)算

　　D 滾動預(yù)算

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　在動態(tài)、復(fù)雜的環(huán)境下，一般選擇的預(yù)算模式為零基預(yù)算。

　　2.以下關(guān)于集權(quán)制與分權(quán)制的說法中，不正確的是( )。

　　A 集權(quán)制可以便于指揮和安排統(tǒng)一的財務(wù)戰(zhàn)略和財務(wù)政策，降低行政管理成本

　　B 分權(quán)制可能會扭曲子公司的經(jīng)營業(yè)績，給子公司財務(wù)指標(biāo)考核增加了困難

　　C 分權(quán)制能夠根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)自身隋況做出重大的財務(wù)決策

　　D 分權(quán)制難以指揮和協(xié)調(diào)子公司

　　【答案】：B

　　【解析】：

　　集權(quán)制可能會扭曲子公司的經(jīng)營業(yè)績，給子公司財務(wù)指標(biāo)考核增加了困難。

　　3.財務(wù)管理咨詢?nèi)藛T通過企業(yè)五性指標(biāo)分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型。從五性分析雷達(dá)圖看，當(dāng)企業(yè)所用指標(biāo)都處于標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于( )。

　　A 均衡縮小型

　　B 積極擴(kuò)大型

　　C 積極安全型

　　D 活動型

　　【答案】：A

　　【解析】：

　　財務(wù)管理咨詢?nèi)藛T通過企業(yè)五性指標(biāo)分析可判定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的類型。從五性分析雷達(dá)圖看，當(dāng)企業(yè)所用指標(biāo)都處于標(biāo)準(zhǔn)線內(nèi)側(cè)時，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動屬于均衡縮小型。

　　4.甲企業(yè)下一年度預(yù)期銷售收入為500萬元，企業(yè)所處行業(yè)的平均銷售利潤率為11%，則該企業(yè)的目標(biāo)成本應(yīng)為( )。

　　一、選擇題

　　1、以下屬于現(xiàn)場管理效果的量化效果指標(biāo)是()。

　　A.供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)

　　B.客戶抱怨次數(shù)

　　C.質(zhì)量異常狀況

　　D.員工質(zhì)量意識

　　【參考答案】B

　　2、IE的基本方法是()。

　　A.方法研究

　　B.作業(yè)研究

　　C.作業(yè)測定

　　D.成果測定

　　【參考答案】B

　　3、PDCA循環(huán)一般都要經(jīng)歷4個階段、8個步驟，其中()階段分為兩個步驟。

　　A.計劃

　　B.執(zhí)行

　　C.檢查

　　D.處理

　　【參考答案】D

　　4、人與物的結(jié)合，需要有四個信息媒介物，其中引導(dǎo)媒介物是指()。

　　A.位置臺賬和平面布置圖

　　B.場所標(biāo)志和現(xiàn)貨標(biāo)示

　　C.位置臺賬和場所標(biāo)志

　　D.平面布置圖和現(xiàn)貨標(biāo)示

　　【參考答案】A

　　5、微缺陷改善是指根據(jù)環(huán)境的變化，對企業(yè)運(yùn)營中的不足之處以及微小缺陷做循序漸進(jìn)式的改善。微缺陷改善的前提是()。

　　A.成本意識

　　B.安全意識

　　C.問題意識

　　D.質(zhì)量意識

　　【參考答案】C

　　6、()是指由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展或科技進(jìn)步的原因，使設(shè)備原有的價值貶值而造成的磨損。

　　A.有形磨損

　　B.無形磨損

　　C.使用磨損

　　D.自然磨損

　　【參考答案】B

　　7、漸發(fā)性故障也稱為()，它是由于設(shè)備性能劣化，即慢慢降低性能而引發(fā)的故障。

　　A.突發(fā)故障

　　B.磨損故障

　　C.劣化故障

　　D.損壞故障

　　【參考答案】C

　　一、選擇題

　　1、以下對企業(yè)的市場營銷競爭策略的分析，不正確的是()。

　　A.價格競爭會導(dǎo)致利潤大幅度損失

　　B.無差別化競爭會導(dǎo)致成本提高

　　C.專營化競爭要提高專營領(lǐng)域的可靠性

　　D.選擇市場營銷競爭策略要量體裁衣

　　參考答案：B

　　2、按美國市場營銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”，產(chǎn)品的附加層是指()。

　　A.形式層

　　B.期望層

　　C.延伸層

　　D.潛在層

　　參考答案：C

　　3、采用產(chǎn)品普及率判定法對某一產(chǎn)品的生命周期進(jìn)行判斷，此方法主要適用于()消費(fèi)品。

　　A.低檔消費(fèi)品

　　B.中低檔消費(fèi)品

　　C.高檔消費(fèi)品

　　D.高檔耐用消費(fèi)品

　　參考答案：A

　　4、商標(biāo)法規(guī)定商標(biāo)注冊采用()的原則。

　　A.使用在先、自愿注冊、注冊保護(hù)

　　B.使用在先、強(qiáng)制注冊、合法保護(hù)

　　C.自愿注冊、申請在先、注冊保護(hù)

　　D.自愿注冊、申請在先、屬地保護(hù)

　　參考答案：C

　　5、下列對市場需求與價格的描述中不正確的是()。

　　A.市場需求與價格有密切的關(guān)系。

　　B.一般情況下，價格走低銷售量增加，反之，價格走高銷售量減少。

　　C.市場需求與價格有密切的關(guān)系可以用需求價格彈性系數(shù)來描述。當(dāng)需求的價格彈性小時，即使高價格銷售，也不會明顯地影響銷售量的變化，當(dāng)需求的價格彈性大時，采取低價格政策就會有效地擴(kuò)大市場的需求量。

　　一、選擇題

　　1、對銷售導(dǎo)向觀念和營銷導(dǎo)向觀念的不同之處描述錯誤的是()。

　　A.銷售導(dǎo)向觀念以工廠為出發(fā)點(diǎn)，營銷導(dǎo)向觀念以目標(biāo)市場為出發(fā)點(diǎn)。

　　B.銷售導(dǎo)向觀念側(cè)重于滿足顧客需求，營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于自身產(chǎn)品的營銷。

　　C.銷售導(dǎo)向觀念主要采用推銷和促銷的方法，營銷導(dǎo)向觀念側(cè)重于整合營銷方法。

　　D.銷售導(dǎo)向觀念通過銷售獲取利潤，營銷導(dǎo)向觀念通過顧客滿意獲取利潤。

　　參考答案：B

　　2、整合營銷的重心在于()，現(xiàn)代企業(yè)要熟練地把營銷傳播當(dāng)一個實(shí)際、有效的競爭工具。

　　A.溝通

　　B.傳播

　　C.渠道

　　D.促銷

　　參考答案：B

　　3、事件營銷的優(yōu)勢有：投資回報率高。據(jù)有關(guān)人士統(tǒng)計、分析，企業(yè)運(yùn)用事件營銷手段取得的傳播投資回報率約為一般傳統(tǒng)廣告的()倍。

　　A.3

　　B.6

　　C.9

　　D.10

　　參考答案：A

　　4、反向市場營銷是指()。

　　A.供應(yīng)商市場營銷

　　B.分銷商市場營銷

　　C.同盟者市場營銷

　　D.競爭者市場營銷

　　參考答案：A

　　5、()的狀況影響和決定著企業(yè)的生存能力以及為消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的能力與水平。

　　A.企業(yè)自身

　　B.分銷組織

　　C.分銷機(jī)構(gòu)

　　D.原材料供應(yīng)者

　　參考答案：A

　　6、生產(chǎn)者市場的主要購買類型不包括()。

　　A、新購

　　B、直接重購

　　C、修正購買

　　D、分散購買

　　一、單項選擇題

　　(1)對企業(yè)人力資源的開發(fā)利用以及生產(chǎn)經(jīng)營過程中人力資源的合理組織的一系列工作總稱，叫做(　　)

　　A. 企業(yè)勞動人事管理

　　B. 企業(yè)資源管理

　　C. 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理

　　D. 企業(yè)人力開發(fā)管理

　　(2)全面質(zhì)量管理簡寫為(　　)

　　A. TQC

　　B. TQM

　　C. QMC

　　D. SQM

　　(3)某奶粉生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)、銷售嬰幼兒奶粉，將嬰幼兒奶粉市場分為0—2歲、2—5歲、5—7歲三個子市場。該企業(yè)在不同的市場通過不同的市場營銷組合策略推出不同的產(chǎn)品和品牌，0—2歲推出媽媽樂、2—5歲推出寶寶愛、5—7歲推出快樂成長。該企業(yè)實(shí)施的是(　　)。

　　A. 無差異市場營銷

　　B. 集中市場營銷

　　C. 差異市場營銷

　　D. 兼有集中市場營銷策略和差異化市場營銷

　　(4)某公司2005年度銷售收入為20000萬元，年初應(yīng)收賬款余額為1200萬元，年末應(yīng)收賬款余額為1300萬元，根據(jù)以上資料計算的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為(　)。

　　(5)不屬于質(zhì)量管理活動基礎(chǔ)工作是(　　)

　　A. 標(biāo)準(zhǔn)化工作

　　B. 計量工作

　　C. 質(zhì)量責(zé)任制

　　D. 全面質(zhì)量管理

　　(6)某企業(yè)選擇靠近于市場現(xiàn)有強(qiáng)者企業(yè)產(chǎn)品的附近或與其重合的市場位置，與強(qiáng)者企業(yè)采用大體相同的營銷策略，與其爭奪同一個市場。該企業(yè)的市場定位方式是(　　)。

　　在全國實(shí)行的統(tǒng)一的、面向社會的、國家級管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價，是為有志從事管理咨詢師專業(yè)工作的人員和管理咨詢機(jī)構(gòu)用人提供的評價服務(wù)。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的管理咨詢師模擬考試題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助!

　　一、單選題

　　1.咨詢方案的實(shí)施意味著企業(yè)內(nèi)部的一場變革，對咨詢?nèi)藛T和客戶都有很高要求，某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為了使企業(yè)管理水平得到快速有效提升，聘請咨詢專家進(jìn)行方案設(shè)計，經(jīng)過交流，由咨詢專家設(shè)計了一個完全打破原有管理的體系來替代舊的體系，并準(zhǔn)備在一個較短的時間內(nèi)完成管理體系的更新。此做法屬于以下哪種變革類型?( )

　　A 激進(jìn)式變革

　　B 借鑒式變革

　　C 漸進(jìn)式變革

　　D 指導(dǎo)式變革

　　【答案】： A

　　【解析】：

　　本題考查咨詢方案變革類型的內(nèi)容。咨詢方案變革類型包括激進(jìn)式變革和漸進(jìn)式變革兩類，激進(jìn)式變革是：企業(yè)完全打破原來的管理體系，在一個較短的時間內(nèi)完成管理體系的更新，由新的管理體系來取代原來的管理體系，依據(jù)題意來看答案是A。

　　2.在正式咨詢活動中，專題調(diào)查的主要目的是( )。

　　A 調(diào)查企業(yè)存在的問題，把握咨詢總體方向

　　B 調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營環(huán)境

　　C 準(zhǔn)確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產(chǎn)生的原因，明確解決問題的方向和重點(diǎn)

　　D 準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營狀況

　　【答案】： C

　　【解析】：

　　管理咨詢師職業(yè)水平考試是為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的需要，提高管理咨詢專業(yè)人才素質(zhì)，需要加強(qiáng)我國管理咨詢專業(yè)人才隊伍建設(shè)，科學(xué)、客觀、公正地評價管理咨詢專業(yè)人才水平和能力。為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的管理咨詢師考試模擬試題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助!

　　一、單選題

　　1.診斷的準(zhǔn)備工作是在咨詢?nèi)藛T正式開展調(diào)研分析之前，由管理咨詢機(jī)構(gòu)和客戶雙方所做的組織上、思想上、技術(shù)上和物質(zhì)條件上的準(zhǔn)備工作，以便使咨詢活動順利展開。以下哪項不屬于咨詢公司診斷準(zhǔn)備活動的內(nèi)容?( )

　　A 咨詢活動實(shí)施中辦公和生活條件準(zhǔn)備

　　B 項目工作計劃的制訂

　　C 項目調(diào)查提綱的準(zhǔn)備

　　D 項目組內(nèi)部啟動會

　　【答案】： A

　　【解析】：

　　咨詢公司診斷準(zhǔn)備活動的內(nèi)容有：項目組的組建、項目工作計劃的制訂、項目調(diào)查提綱的準(zhǔn)備、項目組內(nèi)部啟動會、資料搜集、項目組辦公和生活條件準(zhǔn)備、項目啟動會。

　　2.咨詢?nèi)藛T在為中小企業(yè)客戶提管理咨詢服務(wù)時，會碰到許多區(qū)別于其他企業(yè)的難題，以下是咨詢?nèi)藛T對這些解決辦法，其中正確的方法是( )。

　　A 咨詢?nèi)藛T發(fā)現(xiàn)客戶的管理“亂糟糟”，套用某種適用于大企業(yè)規(guī)范的管理模式來提升企業(yè)的管理水平

　　B 客戶內(nèi)部人員難以掌握管理術(shù)語，咨詢?nèi)藛T要求客戶首先掌握這些管理術(shù)語。

　　C 咨詢?nèi)藛T由于沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，因此不向客戶提研發(fā)、生產(chǎn)方面的基礎(chǔ)管理建議

　　考生在備考時要弄清楚考試的重點(diǎn)考點(diǎn)，下面是小編yjbys為大家整理的關(guān)于2016管理咨詢師考試試題，歡迎學(xué)習(xí)參考!

　　【案例】

　　【材料】A公司是一家2002年成立的民營企業(yè)。該公司從事的業(yè)務(wù)是開發(fā)基礎(chǔ)教育輔導(dǎo)教材，并與出版社合作發(fā)行。截至2006年底，公司員工從初期的15人發(fā)展到210人，出版教育類圖書700余種，建立全國銷售代理網(wǎng)點(diǎn)800余家，年發(fā)行圖書銷售收入近3億元人民幣。

　　公司在4年多的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程中，始終緊跟國家教育改革的趨勢和潮流，為全方位提高圖書的品味與品質(zhì)，公司還積極引進(jìn)國外多名專家參與教材的研發(fā)工作。

　　在圖書銷售渠道方面，公司設(shè)有銷售部，擁有自己的銷售隊伍，采用直銷(教育局系統(tǒng))、代銷(新華書店系統(tǒng))、包銷(其他出版社)、發(fā)展民營書店、個人代理商等多種銷售方式，促進(jìn)了公司的快速發(fā)展。

　　公司積極探索和創(chuàng)新，建立起一套獨(dú)特的責(zé)任編輯負(fù)責(zé)制和“三審制”，縮短了編審的工作流程，大大提高了圖書出版的質(zhì)量。

　　公司劉董事長今年50歲，軍人出身，工作雷厲風(fēng)行，有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)頭腦和市場意識，喜歡獨(dú)斷專行。經(jīng)過多年在市場上的摸爬滾打，劉董事長積累了較豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，建立了廣泛的社會關(guān)系，公司許多項目的成功都離不開他的精心策劃和組織。

　　公司實(shí)行“超扁平”的組織管理模式。為了全面掌握銷售渠道和客戶關(guān)系，把握有價值的信息，及時做出決策，劉董事長規(guī)定在所有銷售代表的名片及所有對外的宣傳資料上都印有他的聯(lián)系方式和電話。至今他仍堅持戰(zhàn)斗在市場的最前沿，他大部分時間出差在外，往返于不同地區(qū)、不同客戶之間，員工稱他為公司最忙的業(yè)務(wù)員。