年末總結
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料。同時總結是一個詞語,可做動詞,也可作名詞,另外也是一種應用文體。對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性的結論。
年末總結1
在這一年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。
工作中我刻苦學習業務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好?墒墙涍^一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰。
1、服務質量
對于酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”!笨腿擞肋h不會錯,錯的只會是我們。”!敝挥姓嬲\的服務,才會換來客人的微笑!
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
年末總結2
對于我這個剛來此二個月不到的人,似乎應該沒有太多話要說的。但是,當下筆后,思緒及感觸,總也阻擋不了,不經意在筆端流出。
我自畢業實習后曾在別處工作過,也接觸了一些人和事。冷暖自知,相比而言,這里的工作,人際環境氛圍是我所見過中最好的。同事間的關系簡單如初,大家和睦。融洽地相處。工作中榮辱與共,齊心協力;生活上相互關心,親如一家。就在我來的屈指可數的時日里,同事,領導在工作和生活中給予的關照與關懷,如同一縷縷陽光,讓在冬日里感受到了由衷的溫暖。在這里大家朝夕相處,不僅學到了專業技能知識,還從你們那里學到了許多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪淺!
這邊的每個人都是那么可愛?删。每個人身上都有許多值得我好好學習的閃光之處。陶工工作作風,執著,嚴謹,負責,很多事情親力親為,嚴格把關;郭科長待人隨和,工作中上下貫通,嚴格對待,秋毫明察;車師傅,玲姐工作認真仔細而又不失幽默。風趣。時而一唱一和的言語常常給我們緊張,枯乏的工作增添了無限的樂趣。潘科,強哥。羽毛球遠動悍將。生活,工作張弛有度,球場上迅猛如虎,工作中也同樣干勁十足,當仁不讓;張工,林偉沉穩且內斂,心態平和,寡言少語,做事認真;曹玉海,朱蕾為人真誠,親和,勤奮努力,工作一絲不茍。還有率真,直爽的梅姐。俏皮,風趣的老頭子……都給我的印象很深刻。 總而言之,在與你們共同工作,生活的每一天里,我都感到無比的充實與愉快。
我在學校所學的課本理論知識,時隔多日有很多都已遺忘,所以在這里實踐有許多不懂不知之處。然而,各位同事總是不厭其煩地幫助我,耐心地給我講解。真的很感謝你們。我想在這么優秀的氛圍中,我沒有理由不抓住機會認真努力工作。好好學習,天天進步。不管在產品的測量,數值輸入還是圖紙設計時我都必須做到仔細,認真。在新的一年中,我要加倍努力,多多向你們學習,盡快掌握各項專業技能。還要嚴格遵守公司所有規章制度,及時認真完成領導安排的各項工作任務。對于工作中的每個細節,都要認真對待。養成良好的工作,學習習慣,努力提升自我的綜合能力。最重要的是要能摒棄之前的浮躁與心傲。做到凝神靜氣,腳踏實地。
行勝于言,在此不再贅述。各位領導同事且看我今后的表現。謝謝!
年末總結3
國際金融危機爆發后,中國保險業蒙受了巨年夜沖擊。現在一年曩昔,世界經濟正在清醒,中國保險行業不僅走出了低谷,還填補了自身的軟肋,F在的保險業成為中國金融業主要的組成部門,對中國經濟增添發生自己怪異的進獻。當前,中國保險業走在快速成長的道路上,兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅信中國保險業會慢慢成為中國成本市場的中堅力量,當前,我國保險行業自身成長和對外開放速度較著加速,競爭日益加劇,周全晉升處事水平、營銷能力、強化企業形象、提高美譽度,已經成為行業共識。我們***保險公司以保險市場規模、成長速度和水平位居全國同業業前列。**保險公司積極解答社會公家對保險行業的相關咨詢,更好的揭示了我公司從業人員的精采形象和公司的營銷體例和能力,進而樹立了精采的公家形象和公信力,為泛博投保人選擇保險公司、保險代辦署理人供給了參考。20xx年,***保險公司在營業上取得了普遍進展,公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷使命,各項工作均順遂成長。連系今年工作現實,將公司今年度工作總結如下:
一、指導思惟
今年國際經濟雖然有所清醒,但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝,公司率領積極拓寬成長思緒和成漫空間,提防風險、穩健經營,積極貫徹省市公司關于公司成長的一系列主要指示,與時俱進,勤懇工作,務實求效,勇爭一流,率領各部員工緊緊環繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心,進一步改變不美觀念、更始立異,面臨競爭日趨激烈的保險市場,公司強化焦點競爭力,開展多元化經營,經由全力和拼搏,公司連結了較好的成長態勢,為***保險公司的持續成長,做出了應有的進獻。
二、工功課績與首要做法
。ㄒ唬┰鰪姽緺I業打點
為了使**保險公司穩步成長,公司率領擬定了《***保險公司員工規范打點條例》,采納有師法子增強員工打點,經由過程不竭完美各類打點軌制和體例,使其真正貫徹到步履中去,充實積發員工的積極性,使員工出成就、生效益。營業打點中我們首要采納以下工作法子:
1、按照省公司今年下達給我們的全年發賣工作打算及使命,公司擬定各個部門的周、月、季度、年發賣打算。擬定打算時本著腳結壯地、按照各個險種特點、客戶特點,部室情形確定每個部門合理的、可實現的方針。在方針確定之后,本著“事事落實,事事督導”的方針,經由過程增強過程的打點和監控,來確保各部室方針打算的順遂完成。
2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業素質教育。一年來,公司經由過程多次組織帶動會、營業鉆研會,開展營業培訓勾當,組織公司員工學常識、找經驗,提高員工周全素質。培訓重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上,而且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質的不竭提高,為公司今年的持續、不釀成長打下了扎實的基本。
3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異,不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制更始。今年,公司緊緊環繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針,周全推進企業薪酬系統體例更始。初步成立了一個能上能下,能進能出,能夠充實激發員工積極性和締造性的用人機制。
。ǘ┕竟すφn績
今年,壽險行業周全深化結構調整和營業轉型,加上受到全球性金融危機的影響,行業整體增速放緩,在這種情形下,公司經營實現“逆勢飛揚”,保費規模連結高于行業的增添水平,市場地位穩步晉升。更為可貴的是,公司先于市場成功實現轉型,營業結構、產物結構、營業品質、渠道績效、機構功課能力、營業價值、經營效益等均達到歷史最好水平,其中部門指標處于行業領先水平。
一、先于市場成功轉型,連結了焦點營業增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整,周全成長高價值營業,公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業打算使命,公司“焦點營業計謀”的實施取得顯著成效:公司焦點營業保費強勢增添,保費收入達***億元,同比增添***%;其中新契約焦點營業保費收入***億元,增速跨越**%,均領先市場平均水平。從各渠道來看,個險期繳保費增速達***%,增速遠高于市場。今年,小我保險保費近***億元,創歷史新高;銀代期繳**億元,市場份額***%,連結占比第一地位;法人短險實現保費***億元,同比增添***%,月均平臺打破****萬元。
二、營業結構和產物結構持續優化,達到業內領先水平
跟著公司轉型的深切,營業結構持續優化。公司焦點營業占比達到**%,總體期繳占比達**%,新契約期繳占比跨越**%,均處于市場領先水平。個險新契約營業中,傳統險和分紅險合計占比**%,遠高于市場平均水平,產物結構優勢較著。
三、營業品質行業領先,渠道績效不竭晉升
公司保險營業品質指標持續向好,達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上,位居行業第一。精采的續期營業品質確保了公司客戶數目和現金流量的不變,為焦點營業快速成長奠基了堅實基本。
首要渠道kpi指標不竭晉升,個險各項人力指標增幅均跨越40%,創歷史
新高;績優人力增添尤為較著,增幅跨越48%,績優人力占比達到41%,較去年同期上升7個百分點。同時,新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%,較去年同期上升6%。渠道內部積淀逐漸形成,隊伍持續成長能力獲得增強。
(三)當真做好車險經營打點和車貸過時清收工作
增強車險營業經營打點,做好車貸過時清收,是今年兩項很是主要的營業工作。車險營業一向以來是整個營業經營中具有舉足輕重的地位和浸染,必需做年夜做強,做精做細。也就是繼續加速成長車險營業,連結較快的成長速度,同時,鼎力優化車險營業結構,嚴酷節制高風險、高賠付的營業,從承保泉源抓起,從每一筆營業、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,周全提高車險營業經營打點水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和締造利潤的主干險種。
今年的車貸過時清收工作,公司率領十分正視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作率領小組,指定專人負責,擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》,明晰了職責和責任,并按照上級公司下達使命的完成情形,對責任人實施獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,增強過時案件和合同未了責任的打點,規范催欠清收的工作流程,積極自動、當真扎實地做好這項工作,圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命,把車貸過時給營業經營造成的風險和損失蹤降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步打算
。ㄒ唬┕ぷ鞑蛔
今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題,搜羅理賠流程尚需加速軌范、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良;二是發賣誤導的問題,營業員夸年夜保險責任、縮小責任免去、保險售后處事沒有持續性、營銷員的營業水平亟需提高。
(二)解決法子
一要繼續正視解決群眾反映的凸起問題,二要打造一流的員工隊伍,更好地處事于公司,三要抓好保險業行風培植長效打點,周全落實“兩個處事承諾,一個自律公約”各項內容,四要增強保險業宣傳力度,為開展行風培植營造精采的社會空氣。
2022財務員工年末工作總結通用
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的2022財務員工年末工作總結通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022財務員工年末工作總結通用1
轉眼,送走了20xx年,迎來了20xx年,過去的一年里,財務部人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔子重了,壓力大了,在領導正確引導和各部門的大力支持下,憑著責任心和敬業精神,我扎扎實實地開展完成了各項工作,下面,我就20xx年度各方面的工作情況作簡單的總結和匯報。
一、執行財務管理規范化。
通過對財務管理細則的學習、討論,把各項條款逐一與實際業務聯系在一起,找問題找漏洞,并反復消化、嚴格把關。在出納環節中,堅持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外,嚴格執行財務人員應遵守的職業道德,在憑證審核環節中,認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。
二、認真落實固定資產錄入。
依照檢查標準按時、認真、客觀公正地對各處室徹底地進行了清查,在資產清查中存在的問題,及時向有關部門負責人進行了反饋;以物對賬、以賬查物,查清資產來源、去向和管理情況,并登記資產的完好程度,做到見物就點,是賬就清,不重不漏,對有賬無物、有物無賬的資產分別登記,匯總分類。
三、協助配合外審工作。
幼兒園食堂工作人員年末總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如靜下心來好好寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的幼兒園食堂工作人員年末總結,希望能夠幫助到大家。
幼兒園食堂工作人員年末總結1
時間過得真快,時間過得真快,新學期馬上就要來了。這一年,在學校領導的帶領下,在全體員工的密切配合下,以“服務學生,為學生分憂”為宗旨,我們完成了應盡的責任。為了進一步做好學生的餐飲工作,維護學生的切身利益,有必要對本學期以往的工作進行反思。
一、對過去工作的回顧。
1、制定和完善各項管理制度。例如,各類人員的崗位責任制、服務人員的行為規范、服務等制度分別對食品衛生、環境衛生、廚師個人衛生、原材料采購、驗收、儲存、加工、銷售和餐具消毒等提出了明確的要求
2、加強教育培訓,提高員工素質。帶領員工參觀其他學校,學習兄弟學校的先進管理經驗。此外,還將選派相關專業人員參加全市食品采購認證、消防安全、預防食物中毒等培訓。并聘請防疫站等專業教師為餐廳員工提供食品衛生知識、消防安全知識和專業知識。
3、加強了硬件建設,杜絕事故發生。利用周末對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專人監管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全;
財務出納年末的工作總結
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編精心整理的財務出納年末的工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
轉眼間又跨了一個年度,都已經是20xx年了。在過去20xx年中,在領導及同事的幫助指導下,我的工作能力進一步得到了提高,現工作總結如下:
日常工作
1、日常公司現金報銷業務。只要是日常費用的現金支出,都要有只有經辦人,財務出納,財務主管簽字后交由薛經理或張總簽字后方可支付現金。
2、運費油卡支出。支付運費時由申請人填寫運費支付單,寫明物品名稱,生產批號,以及運輸重量核算出單價。使用油卡支付時填寫油卡號,張總簽字后待貨物入庫后方可支付。
3、日常的銀行賬務往來工作。包括銀行轉賬,電匯,進賬等。支票,及電匯單的保存。
4、考勤及員工工資表制作。月初根據考勤機核對每一位員工當月考勤,制表公示。車間計件員工工資表的制作,根據車間主管提交的員工各項補助,填報制作公示。保證無誤后于22號發放員工工資。
5、出車提貨。日常公司物料到貨后,貨運站提貨。
在每天做這些主要的日常業務的過程中,我體會到出納工作看似簡單,做起來難,也不能說難,要必須細心,成績的取得離不開單位領導的教誨,這些工作的鍛煉使我在財務的工作上不斷的進步,并讓我明白的工作不能用輕松來形容,不管出納還是會計都一定要小心謹慎,認認真真,決不能馬虎大意,不然形影整個公司的運作。
食堂工作人員年末總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的食堂工作人員年末總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
時間過得真快,時間過得真快,新學期馬上就要來了。這一年,在學校領導的帶領下,在全體員工的密切配合下,以“服務學生,為學生分憂”為宗旨,我們完成了應盡的責任。為了進一步做好學生的餐飲工作,維護學生的切身利益,有必要對本學期以往的工作進行反思。
一、對過去工作的回顧。
1、制定和完善各項管理制度。例如,各類人員的崗位責任制、服務人員的行為規范、服務等制度分別對食品衛生、環境衛生、廚師個人衛生、原材料采購、驗收、儲存、加工、銷售和餐具消毒等提出了明確的要求
2、加強教育培訓,提高員工素質。帶領員工參觀其他學校,學習兄弟學校的先進管理經驗。此外,還將選派相關專業人員參加全市食品采購認證、消防安全、預防食物中毒等培訓。并聘請防疫站等專業教師為餐廳員工提供食品衛生知識、消防安全知識和專業知識。
3、加強了硬件建設,杜絕事故發生。利用周末對廚房進行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專人監管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全;
施工員年末工作總結
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家收集的施工員年末工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
施工員年末工作總結1
在20xx年到來之際,根據自身工作的實際情況,我對自己的20xx年的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
履行崗位職責:
作為項目部的管理人員,單體樓1#、2#、3#、4#的總樓號長,我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明
1、工程質量管理。
針對望湖城項目的特殊性,故工程質量要求高標準、高起點。施工前期,注重對班組的技術交底,給班組人員在思想上給予重視,在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求,為后期施工奠定良好的基礎。
4#作為第一個施工的單體,同時結構和2#樓一樣,嚴格要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工,并且預留下影象資料(照片等),要求其他單體的班組負責人上來觀看,提出自己意見,并且要求其他單體按照4#的要求施工。此措施取得良好作用,也為了后期的施工質量帶來的良好的效果。各單體在后期的質量管理上,達到監理單位驗收,全部通過,取得建設單位和監理單位的好評。
2022新媒體年末個人工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的2022新媒體年末個人工作總結范文,歡迎大家分享。
2022新媒體年末個人工作總結范文1
一、網絡編輯日常更新。
這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有網絡編輯的工作經驗,所以上手也比較快,基本在發布新聞時沒有什么需要特別招待的,只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:編輯工作的規范性,嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯工作的突破性,日常更新要本著網民有著極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;編輯工作的創作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。
二、網站編輯日常更新。
中國電信“我的E家”杯金華市首屆青少年FLASH大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成,而后期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,個人表現自我非常滿意,在源代碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,這個活動專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時間,第一次利用PS做了一個金東博客群的頁面草稿圖!
商場員工個人工作年末總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的商場員工個人工作年末總結范文,希望對大家有所幫助。
商場員工個人工作年末總結范文1
在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了20xx年各項工作,取得了一定成績;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化
商場工作在商場業務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關商場公司自身的經濟效益和發展,也影響到商場職能作用的發揮及社會效益的實現,對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在商場管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規定。隨著公司精細微管理的深入,制定了本部一系列規章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在商場數據管理中,嚴抓落實,保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規范性,使商場管理工作,達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
商場工作中我們堅持實事求是、迅速、及時、準確、合理的原則,狠抓商場和防災防損質量的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
堅持雙人查勘,雙人定損,賠付,不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度,積極參與三個中心建設,進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防范風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓商場管理,加快商場速度,加強隊伍建設,提高服務水平,改善服務形象,切實擠壓商場水分,實現有效降賠,較好的完成了各項商場指標。
公司年末工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編精心整理的公司年末工作總結范文,希望對大家有所幫助。
公司年末工作總結范文1
在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高職業素養
因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售業務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
關于科研人員年末工作總結最新
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的關于科研人員年末工作總結最新,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關于科研人員年末工作總結最新1
一、指導思想
圍繞楊浦教育“十二五”規劃綱要和楊浦基礎教育創新實驗區新三年行動計劃,依據學校工作計劃,努力建設有學校特色的“根芽”課堂,帶動學校教研組的課題研究,以校本培訓為結合點,增強教師教學研究能力,提高教學有效性,促進學生習慣養成、能力提升。
二、工作目標
1、深化項目實施。梳理學校已有科研項目,科學、規范、有序、有效的推進研究,并以此為契機推進學校進一步發展。
2、堅持研教結合。加強學習教科研理論,提高教師自覺投入教育科研的意識,增強教師教學研究能力。
3、開展課題研究。按照課題計劃,有序開展市區級、校級教育科研課題的研究工作
4、完善課程計劃。修訂學校20xx學年課程計劃,努力建設“根芽”課堂。
三、工作總結
(一)課題研究,提升教育教學品質
1、針對學校已有的課題項目,加強過程管理,落實研究內容、關注研究重點,按計劃、有步驟地扎實開展課題研究活動,并以此為契機推進學校進一步發展。
市級課題:影視教育在家庭教育中的實踐。
區級課題:特殊教育資源教室及相關課程建設,體育課程德育;小學數學課堂小組合作學習評價策略與實踐的探索
關于檢測員年末個人工作總結
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們好好寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的關于檢測員年末個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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在公司的這一年里,本人工作認真、細心且具有較強的責任心和,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦,配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。在本部門的工作中,工作積極性高,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。為更好地做好今后工作,總結經驗,吸取教訓,做如下總結
一、作為一名合格的檢驗員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己,促使檢驗工作順利進行。
1、對所負責產品進行檢驗,并對產品最終質量狀況給予判定。
2、根據檢驗情況對不合格品進行分類總結,并出具不合格品處置單。
3、負責對零件檢驗報告的填寫、自檢記錄填寫。
4、對負責的檢驗區5S工作進行清理。
二、要認真加強專業知識學習,盡快適應環境,更好的開展工作,本人努力學習專業知識:
一方面,虛心向同事請教,通過他們對工作的熱情和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習部門的各種檢驗規范等,如不合格品控制制度、部品檢驗控制要領(部品檢驗流程)、部品進貨抽樣檢驗規定、檢驗和試驗狀態控制規定、常用量具使用及維護、結構焊接件外觀檢驗標準、鍍鋅質量檢驗規范、樣品試制品檢查要領等。從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短的時間內把自己塑造成為一名合格的質量檢查員