培訓后感想
培訓就是培養(yǎng)+訓練，通過培養(yǎng)加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主，側重于行為之前。為了達到統(tǒng)一的科學技術規(guī)范、標準化作業(yè)，通過目標規(guī)劃設定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達成評測、結果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓受訓者通過一定的教育訓練技術手段，達到預期的水平提高目標，提升戰(zhàn)斗力，個人能力，工作能力的訓練都稱之為培訓。
培訓后感想1
11月3、4日，我參加了由我國的安全專家、中國地質大學xx教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過xx教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監(jiān)督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發(fā)展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī)，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。
對從業(yè)人員的要求：進行安全生產教育和培訓，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車間生產特點，對安全生產現(xiàn)場進行經常性檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：xx教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念;系統(tǒng)化安全;本質化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質分析;事故心理學;事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術;安全管理的科學手段;安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。
堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
培訓后感想2
一、癥狀：顧客不能按時做護理，降低產品效果使顧客不滿意導致客戶流失。
解決方案：建議執(zhí)行顧客護理考勤管理制度
1、可以執(zhí)行月護理考勤制度或2個月護理考勤制(4次或8次)
2、按月護理4次的客戶將獎勵服務項目自選(手部或頸護或其它禮品)
3、按時護理8次(2個月)的客戶獎勵：
A、獎勵服務項目自選(手護或頸護或足護或其它)
B、獎勵產品(沐浴露、香體露、旅行套等)
4、須注意的要點：注意不能把獎勵考勤次數訂得太多，否則會對顧客失去吸引力，同是可以將獎勵標準紀律張榜公布，美容師結合本獎勵制度結新老顧客進行著重講解。
二、癥狀：①店內客戶管理制度不明確;②不能發(fā)現(xiàn)顧客的需求也不能滿足顧客需求;③不能及時發(fā)現(xiàn)問題，也不能拿出好的解決方案;④不能將顧客資源充分利用;⑤不能將顧客的價值更大化。
解決方案：針對這些問題首先要了解問題出在哪里了，并對自己的顧客、自己的店內情況，美容師的綜合能力的情況要了解。建議先執(zhí)行顧客分類管理的方法。
1、首先將客戶分類，基本分成六大類型;
A、消費金額高且消費頻率快;
B、消費金額不高但消費頻率快;
C、消費金額高但消費頻率慢;
D、間斷性消費客戶;
E、占便宜的客戶;
F、流失的客戶。
2、針對六種類型加以認真分析：
A、忠誠客戶，給予最大的優(yōu)惠及貴賓式的服務極力保留
B、忠誠客戶，但消費能力欠缺應予以理解，不要厚此薄彼
C、消費能力高，但忠誠度欠缺，加強溝通培訓感情，使其對店面產生信賴性自然就解決了。
D、需要教育和培養(yǎng)的顧客，了解什么原因導致間斷性消費的情況，加以引導教育。
E、流水的顧客，有活動優(yōu)惠就購買，此種顧客不可勉強順其自然。
F、對美容院最有價值的顧客，一定要找出原因，是服務?店面?美容師?環(huán)境?技術?產品?是哪出現(xiàn)的問題造成顧客流失，必須馬上改正，否則損失還會繼續(xù)擴大。
3、具體實施方法：
認真統(tǒng)計每種類型的客戶量;再將每種類型的客戶加以分析，消費能力、職業(yè)、年齡、性格等，分別制定不同的解決方案，召開內部會議將相關解決方案給美容師講解透徹。并將每個客戶落實到每個美容師身上，由專人針對服務。
特別關注流失客戶的重要性：
①從流失客戶身上查找自身問題的出處，拿出解決方案及時加以解決并改正;
�、卺槍α魇Э蛻粢猿种院愕貞B(tài)度進行溝通，并告知她她提出的寶貴意見已改正，并且非常誠懇的感謝她，不管她是否還來不來消費，在一些節(jié)日或她及她家人生日時都給予溫馨地提示和祝福。在大型促銷活動時也要及時用電話將促銷優(yōu)惠活動的內容通知她，此項工作一定要由店長、主管來完成，以示誠意。
�、鄄⑺鸭洗祟櫩偷娜嫘畔⒁员憬o流失的客戶提供其它所需要的信息和幫助。(最好能掌握客戶的生意、家庭、教育、兒女等問題的相關信息)
�、茴A測的結果：
A、能讓客戶感覺到雖然店內存在一些問題，但我們做人還不錯。我們很重視的還是他，等等感覺。再說我們要有“吃水不忘挖井”的一種態(tài)度，因為前期沒有這部分客戶消費支持，可能我們店不會經營到現(xiàn)在，我們應有一顆感恩的心;
B、客戶流失后一般會到另外一家店進行消費和護理，可能會對我們的對手或競爭者說一些對我們店的不利言語，若我們及時回訪跟進到位，則在很大程度上減輕對我們不利的影響(客戶少說或不說乃至回來這都是有可能);
C、還有一種可能我們的客戶如果流失到另外一家店后她會對店面進行比較，若感覺她現(xiàn)在選擇的店面并不是她想象的那么好，這時我們又能及時感情回訪，則客戶有臺階下，就會有很大機率再回到我們店里。只要她回來，我們又針對我們的問題進行了有效的解決，則這個顧客一般不會再流失，會成為我們的忠誠客戶，還會為我們樹立良好的口碑并中以宣傳。
培訓后感想3
但凡人都會對工作有一個怠慢期，當人對工作產生怠慢的情緒時，影響的結果不僅是不能做好手上的工作，長遠看夸大點說就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績。我們美容行業(yè)的美容師是非常重要的一個群體，美容院的發(fā)展離不開她們的功勞，顧客的享受離不開她們的妙手。可是，當美容師工作熱情不夠，嚴重影響到顧客和美容院的時候，該怎么辦?讓我們僅從培訓來解決這個問題。
很多時候，人都需要打起需要鼓勵需要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓。這里培訓的內容應該從四個方面入手，即職業(yè)道德、專業(yè)知識、品牌背景、公關禮儀。這幾方面的內容不僅的鍛煉美容師的專業(yè)能力，更可以改善她對工作怠慢的情緒。我們來分析下。
1、職業(yè)道德
每個職業(yè)都要講究職業(yè)道德，要做一名好的美容師，職業(yè)道德也必須遵守必須懂得。一個有良好情操高尚道德的美容師，她們會在遇到顧客投訴時，冷靜安撫客人，尋找最合適的解釋理由。對每一個顧客一視同仁，不要背后論人長短。在顧客前面不談私事，做個安靜的聽眾。而一個具備良好職業(yè)道德的人，對于工作的態(tài)度和熱情，也必定是積極樂觀的。
2、專業(yè)知識
美容師需要專業(yè)知識才能做好工作，而對美容師進行專業(yè)知識的培訓，使得美容師掌握了知識技能，當美容師的專業(yè)技能良好，會直接影響到工作的成績和效率。當一個美容師的工作成績良好，得到眾人的看好，你說她的工作熱情會不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經營的品牌和所代理的品牌進行培訓，讓美容師了解這些品牌的特性、用法，讓美容師能熟練的介紹給顧客，當顧客對產品有疑問時，也能詳細解答。這是必須要有的培訓內容，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產品品牌，才能讓她得心應手的去給顧客使用，而美容師對品牌的熟練讓顧客得到滿意的同時，也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱情的最好時刻。
4、公關禮儀
公關禮儀的培訓，不僅是對美容師的責任，也是美容師對顧客的負責。對美容師進行了公關禮儀的培訓，美容師才會更加懂得熱情大方，主動有禮地接待每一個顧客。她們才會懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客，如何服務好顧客。如何恰到好處的做好服務工作。而這一切也將會是很好的提高美容師的工作熱情。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的，文化的重要性對一家美容院的發(fā)展壯大起著非常大的作用，而讓美容師明晰美容院的文化，比如和諧文化、誠信文化等，讓美容師了解美容院的發(fā)光點，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱情的。
以上五點，可能只是籠統(tǒng)的從培訓內容上敘說。但是美容師學習后要不斷地復習，而復習的同時還要不斷地練習，只有這樣才能學以致用。只有真正用心去感悟，去學習去成長，才能長久保持工作的熱情。
教師培訓結束后的感想發(fā)言稿
現(xiàn)如今，越來越多人會去使用發(fā)言稿，發(fā)言稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。寫發(fā)言稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的教師培訓結束后的感想發(fā)言稿，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
教師培訓結束后的感想發(fā)言稿1
尊敬的各位領導、老師：
大家好!
通過一學年的校本培訓，令我受益非淺。從對培訓的精彩內容的學習中，我們更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標及班級管理，反思了以往工作中的不足。一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，使我的教育教學觀念進一步得到更新。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、沒有學生的主動參與，就沒有成功的課堂教學。
新課程倡導的自主學習、合作學習、探究性學習，都是以學生的積極參與為前提，沒有學生的積極參與，就不可能有自主、探究、合作學習。實踐證明，學生參與課堂教學的積極性，參與的深度與廣度，直接影響著課堂教學的效果。每一個學生都發(fā)言就是參與嗎?專家的觀點是：“應該說，站起來發(fā)言是參與，但從表面上看，是一種行為的參與，關鍵要看學生的思維是否活躍，學生所回答的問題、提出的問題，是否建立在第一個問題的基礎之上，每一個學生的發(fā)言是否會引起其他學生的思考;要看參與是不是主動、積極，是不是學生的自我需要;要看學生交往的狀態(tài)，思維的狀態(tài)，不能滿足于學生都在發(fā)言，而要看學生有沒有獨立的思考。”
保險培訓后感想和收獲
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年后備管理干部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的`助跑器、啟發(fā)器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩(wěn)定團隊，實現(xiàn)利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻力量?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認識和理解：
員工培訓后感想和收獲
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)�！懊鴦蓊^過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
三個被澄清的誤識：
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目，以及根據企業(yè)生產、經營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現(xiàn)代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
卓越員工培訓后的感想
工作，是每個人的生存之本，發(fā)展之臺，好好工作，才會有好的發(fā)展。但是，在許多工作上，很多人都沒有努力、沒有認真、更沒有主動。近期，公司里給每個員工發(fā)了一本書《卓越員工的12項修煉》，上至公司機關員工，下到加油站、油庫員工。我翻開書細細一看，《卓越員工的12項修煉》主要說的是一個優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質。
敬業(yè)——敬重自己的工作，把工作當作自己的事情，敬業(yè)的前提是熱愛自己的工作，無論從事什么工作，都應該竭盡全力，積極進取，盡自己最大努力，不斷追求進步。現(xiàn)代人具備的職業(yè)道德的第一要素就是要有強烈的敬業(yè)精神。我們要從自己的日常工作中尋找工作樂趣，從繁瑣的數字工作中享受快樂，這種工作方法才會有效率，工作能力才會提高，我所從事人力資源(勞資)工作一天到晚對著報表、考核、基礎數字，特別枯燥乏味，但是為了提高我工作能力，我自己只有盡量想辦法從工作中尋找工作的興奮點，讓自己以飽滿的激情全心全意投入到人力資源(勞資)工作中去，盡自己最大的努力，不斷追求進步，追求完美。
責任——對工作勇于負責、一抓到底、追求完美的精神，在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，而卻沒有從自身尋找根源，尋找癥結，而是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡;人力資源(勞資)工作點多面廣、事務繁雜，有許多說不上口的“瑣碎小事”，在這些事情上，有時工作稍不注意，就會出現(xiàn)差錯，自己的工作就沒有做好，沒有做完美�？戳诉@本書后，我深深地覺得：在今后的工作、學習和生活中，我一定要將“責任”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己、要求自己，注重工作中每個細小的環(huán)節(jié)，不能有半點馬虎，認真核對員工工資、獎金等福利發(fā)放表，盡量不能因為我們工作失誤，給單位造成負面影響，給領導造成被動局面;按時按質完成集團公司、銷售公司各類報表;不斷創(chuàng)新考核機制，提高員工待遇，激發(fā)員工工作主動性、能動性;認真分析人工成本使用情況為公司領導層決策提供強有力基礎數據;自己在工作能力方面緊跟省公司、分公司工作的需要，以無愧于領導的信任、同事的支持，無愧于自己的工作崗位。
員工安全培訓后的感想與體會精選
員工安全培訓后的感想與體會精選1
為樹立牢固的安全發(fā)展理念，深入分析客運行業(yè)在安全生產管理中存在的問題，由市交通運輸局安監(jiān)處牽頭組織客運企業(yè)開展“安全生產與應急管理工作培訓”。20xx年*月**日-**日，做為運輸公司安全生產管理部門負責人的我有幸和公司主管安全生產的副總經理***一起參加了此次培訓學習。培訓工作共五天，前兩天為法規(guī)解析和理論知識學習，后三天為應急預案編制的實際操作。
市交通運輸局邀請了***安全生產監(jiān)督管理局法規(guī)處處長**、**應急辦副主**等專業(yè)人士向參培人員講解了《關于推進安全生產領域改革發(fā)展的意見》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》以及應急管理工作現(xiàn)狀和發(fā)展、安全生產風險分級管控和隱患排查務實、安全生產應急預案的編制等內容。專家們通過實際發(fā)生的案例來對應法規(guī)講解，讓我們深刻認識到安全生產的主線是紅線、高壓線、保障線、責任線。通過學習我們明確知曉了在安全生產工作中企業(yè)的主體責任包括哪些?突發(fā)事件的主要類型有哪些?為什么要編制應急預案以及怎樣根據應急處置流程來分解任務。
這次專業(yè)知識的培訓對我們企業(yè)安全管理人員來說是一次難得的機會，尤其是后三天應急預案的編寫對我們更是一次有跨度的提升。之前我們在各自的企業(yè)也都在做，但是沒有一個企業(yè)能夠系統(tǒng)的、規(guī)范的對應急預案進行編制，也沒有足夠的重視應急預案的應用，編寫一份預案也就是三、四個小時的事兒，寫出的預案可操作性不強。但是在這次的實操中我們按照國標導則進行編制，基本上都是在一天半才能完成一份預案的編寫，這讓我深深地體會到：應急預案不是停留在紙上的東西，它必須要和實際工作相結合，只有把文字的描述應用到實際工作中，把預案變成常態(tài)化并推進到演練的實質上，才能真正做到防患于未然;有了有效的應急響應，才能限度地降低突發(fā)事件給我們帶來的損失。