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      1. 食品店長崗位說明書

        時間:2020-12-16 17:34:11 崗位說明書 我要投稿

        食品店長崗位說明書

          導(dǎo)語:應(yīng)屆畢業(yè)生小編整理了店長崗位說明書 ,歡迎閱讀!

        食品店長崗位說明書

          店長崗位說明書

          一、店長角色認知

          店長是管理者而不是銷售者;

          對店鋪——店長是靈魂人物,相當于我們?nèi)祟惖拇竽X指揮著身體各部分的活動。

          對公司——是橋梁,架起員工與公司之間的上傳下達;是樹桿,樹枝(員工)通過它給予樹根(公司)氧氣,樹根給予樹枝水分與氧分。

          對市場——是眼睛,將外界信息及時的反饋到公司。

          二、 對店長的要求

          店長素質(zhì)要求:誠實守信、有責(zé)任心、團隊合作、執(zhí)行力。 店長能力要求:自信、主動性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識、關(guān)系建立與維護、成就導(dǎo)向、耐心、團隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。

          三、店長崗位職責(zé)

          帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播,以建立良好的.市場口碑。

          四、職責(zé)與工作任務(wù)

          (一)負責(zé)店內(nèi)綜合管理

          1.統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配

          2.協(xié)助落實產(chǎn)品促銷和效果追蹤

          3.洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略

          4.協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工

          5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表

          (二)負責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督

          1.負責(zé)員工日?记诒O(jiān)督

          2.負責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進行檢查

          3.負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督

          4.負責(zé)監(jiān)督員工目標完成進度

          5.負責(zé)店鋪形象日常維護與管理

          6.負責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

          7.負責(zé)每日交接班工作記錄與盤點

          8.負責(zé)日常維修申請及處理

          9 .負責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理

          10負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查

          (三)負責(zé)對店員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)

          1.負責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成

          2.負責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進行總結(jié)分析

          3.負責(zé)新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日;顒訁^(qū)域布置與陳列

          4.負責(zé)每日盤點庫存情況,對暢滯銷品種及時提出補貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理

          5.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

          6. 完成每日銷售報表的制作,并上傳至公司

          7.負責(zé)店鋪賬目嚴格管理,做到日清日結(jié)

          8.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃,活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析

          (四)進行團隊管理

          1.做好每日店鋪開 收工作安排,確保準時開店和收店盤點清楚

          2.監(jiān)督銷售人員日常考勤,考核做到嚴格公正

          3.負責(zé)早晚班交接工作協(xié)調(diào),并完善每日交接班工作的記錄

          4.對員工的激勵和賣場士氣提升,保持高昂的工作激情和熱情

          5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理

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