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      1. 公關崗位說明書

        時間:2020-12-08 16:52:53 崗位說明書 我要投稿

        公關崗位說明書

          公關是一個什么崗位?主要工作內容是?以下是YJBYS小編搜羅的公關崗位說明書,供參考。

        公關崗位說明書

          一、崗位基本資料

          崗位名稱:

          公關專員

          所屬部門:

          客戶服務部

          直接上級:

          客服經理

          平級:

          部門基本專員

          直接下級:

          無

          所轄人員:

          職位編號:

          編制日期:

          職位概要:

          計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象;溝通、協調公司內外的公共關系。

          二、崗位職責及具體工作內容

          1.根據公司的業務需要,協助部門主管完成公司交辦任務,接待、聯絡政府或國內、外重要賓客,配合市場推廣部對外進行項目訊息推廣;

          2.根據實時需要,面對媒體處理突發、應急事項及對外新聞的發布,定期與媒體舉行各式聚會,維系良好關系;

          3.不斷地向顧客傳播“服務至上”的經營觀念,組織開辦有特色的服務項目和活動,積極聯絡社會各界公眾,做好公司形象的新聞宣傳,以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作,主動承辦各類宣傳活動;

          4.以公司名義對外公關協調,掌握媒體市場動態、服務現狀、價格信息等情報,與相關媒體機構建立良好的溝通渠道,建立媒體資源庫,策劃新聞發布會等宣傳工作,協助處理外部公關危機;

          5.根據公司實際情況,定期進行創意式宣傳,使公司形象始終保持行業領先的地位;

          6.協助行政部做好重大活動的.組織、協調和接待工作,保證企業內部各部門關系的溝通與協調,幫助市場部作好戰略規劃、策劃執行與落實,安排或協調市場部門收集顧客的意見和反應,及時向管理部門通報相關信息,協助行政部和人力部組織做好組織內部會議和員工活動的工作,協助處理內部公關危機;

          7.其他日常工作

          三、任職資格

          項目

          要求

          學歷:

          大專及大專以上學歷

          語言要求:

          英語四級以上

          知識要求:

          了解心理學、廣告學、商務談判和對外關系學等相關知識

          能力要求:

          1.有良好的語言表達能力和人際溝通技巧;

          2.勇于開拓進取,敬業勤奮;

          3.具備良好的市場分析能力,記憶佳,具有良好的悟性和市場敏感度;

          4.有良好的創造性思維,對行業領先領域敏感度高;

          5.有團隊精神,了解商務禮儀,工作積極富有熱情。

          專業要求:

          管理學、傳播學、社會學、法學等相關專業學歷

          個性特質:

          能言善辯

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