酒店行政主管崗位說明書
酒店主管需要對整個酒店的各個方面進行管理，下面yjbys小編跟大家分享幾篇崗位說明書，以供參考!
酒店主管崗位說明書一
1.對前廳部經(jīng)理負責，負責總臺接待班組的日常管理工作。
2.參加前廳部例會，并反映工作中的問題。
3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序，并保證在本部門得以實施。
4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。
5.負責總臺員工的工作安排，檢查、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務。
6.負責組織對接待員工的在職培訓，使其達到酒店的要求。
7.確保接待員工個人衛(wèi)生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。
8.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當班人員。
9.補充、領取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。
10.檢查和確保本部門的設備、器材正常運轉(zhuǎn)。
11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用。
12.確保員工提供禮貌、專業(yè)的.服務。
13.及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間，并做相應的安排，合理的排房。
14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結帳離店手續(xù)。
15.嚴格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作，防止出現(xiàn)任何錯誤。
16.檢查所有賓客的留言，并確保賓客及時收到所有留言。
17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。
18.執(zhí)行、完成其它需完成工作。
酒店主管崗位說明書二
1、負責行政、人事、工程、安保、后勤工作，為酒店營運提供全面的保障和支持。
2、指導酒店人事編制和管理，加強對員工的招聘、培訓、考核等各項工作的管理。
3、負責定制、實施酒店部門經(jīng)理以下人員的培訓計劃，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務和業(yè)務競賽評比活動。
4、根據(jù)酒店各崗位的工作技能要求，起草酒店的薪資標準及調(diào)薪標準。
5、嚴格審核店內(nèi)各項預算和支出，做好物品的供應，保障酒店的正常運作。
6、了解行業(yè)規(guī)范化服務的標準和要求，貫徹、實施酒店全方位績效管理，提出科學的考核辦法，并協(xié)助總經(jīng)理完成全體員工的年度考核工作。
7、負責酒店文件、制度、規(guī)范等起草工作和各類文件歸檔的管理工作。
8、負責每日員工的考勤、儀容、儀表檢查工作。
9、受總經(jīng)理的委托，行使對公司后勤、保安工作的指揮、指導、協(xié)助、監(jiān)督和管理的權利，并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、工作指令的義務管理責任，對所分管的工作全面負責。
10、負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督、督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務。
11、貫徹落實本部的崗位責任制和工作標準，加強與有關部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
12、負責組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行。
13、負責制定行政部及保衛(wèi)部的年度、季度、月度工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，做好資金預算工作。
14、負責公司內(nèi)部治安管理工作，維護內(nèi)部治安秩序，做好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生。
15、負責做好公司用水、用電的管理維護工作，定期檢查和維修計量器具，做好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作。
16、負責本酒店的精神文明工作，做好員工思想政治教育工作，關心員工生活。
17、按時完成酒店總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
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