關于行政文員的崗位說明書
導語：崗位說明書，是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。以下是小編整理關于行政文員的崗位說明書，以供參考。
一、崗位概況
崗位名稱
行政文員
所屬部門
行政人事部
直接上級
行政人事部經(jīng)理
直接下屬
無
管轄人數(shù) 0人
崗位定員
1人
崗位概述
在行政人事部經(jīng)理的帶領下，完成各項行政工作，監(jiān)督公司制度的實行，為公司以及全體員工提供行政服務。
二、崗位職責及工作內容
1.前臺接待
①接待客戶、賓客和面試人員等來訪人員
�、诠究爝f、信函、資料的收發(fā)、登記及匯總統(tǒng)計
�、劬S護前臺秩序及環(huán)境
2.修訂公司制度與實行監(jiān)督
①協(xié)助行政人事部經(jīng)理制定、修訂相關行政制度，適時提出調整完善建議
�、诒O(jiān)督其他部門執(zhí)行公司的相關制度與規(guī)定
3.考勤管理
記錄、整理每月員工考勤相關數(shù)據(jù)并匯總統(tǒng)計
4.草擬公司文件
根據(jù)行政人事部經(jīng)理的指示，草擬信函、表格等公司相關文件
5.管理辦公用品
�、偃粘＾k公用品的`保管、發(fā)放和登記
�、谪撠煿厕k公設備的保管與日常維護
6.會議相關
�、僮龊貌块T會議記錄，并在會后及時整理成會議紀要
�、谪撠煿靖骷墪h的會務工作
7保密工作
對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工
8.其他工作
完成行政人事部經(jīng)理交辦的其他行政工作
三、任職資格
學 歷
大�；虼髮Ｒ陨蠈W歷
專 業(yè)
行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業(yè)
經(jīng) 驗
一年以上相關工作經(jīng)驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可
身體條件
健康，無傳染病史
能力要求
1.親和力好，具有良好的溝通技巧
2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團隊、服務意識
3.良好的創(chuàng)新思維和較強的學習能力，并具有較強的文字寫作功底
4.熟練使用OFFICE辦公軟件
四、工作環(huán)境與勞動條件
工作場所
公司前臺處
環(huán)境狀況
舒適
危險性
基本無危險，無職業(yè)病危險
辦公設備
電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備
五、工作規(guī)范
1. 必須認真遵守公司各項相關的規(guī)定與制度。
2. 對待來訪客人，必須禮貌接待，認真聆聽其來意，有必要時做好記錄，如遇無法處理的事情時，則請客人稍等，請求上級出面解決。
3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的完整和準確。
4. 要保證前臺環(huán)境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。
5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統(tǒng)計資料等相關文件數(shù)據(jù)準確，無錯字別字。
6. 在執(zhí)行監(jiān)督的職能時，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工，盡職做好監(jiān)督工作，不得弄虛作假、徇私wu弊。
7. 做好日常辦公用品的保管和發(fā)放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發(fā)放合理有序。
8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。
9. 認真、及時完成行政人事部經(jīng)理所交辦的各項行政工作。
六、相關工作流程
1.快遞、信函、資料代收及轉交流程
快遞接收人 行政文員
所需表格
《公司往來快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
《公司往來快遞、信函、資料收發(fā)登記表》
2.快遞郵遞流程
行政文員
員工
所需表格
《快遞詳情單》
快遞到達前臺，簽收并登記相關信息。
通過工作QQ聯(lián)系快遞接收人。
快遞接收人到前臺簽領。
填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。
聯(lián)系快遞收發(fā)員郵寄快遞。
3.面試人員來訪接待流程
到達公司前臺。
詢問其相關信息、引導就座、倒水并請其填寫面試登記表，同時做好面試記錄。
填寫面試登記表。
聯(lián)系相應面試官，確定面試地點并帶領面試人員到面試地點等候。
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