行政文員的崗位說明書

時間：2020-11-20 09:30:40 崗位說明書我要投稿

關于行政文員的崗位說明書

　　導語：崗位說明書，是表明企業期望員工做些什么、規定員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。以下是小編整理關于行政文員的崗位說明書，以供參考。

關于行政文員的崗位說明書

　　一、崗位概況

　　崗位名稱

　　行政文員

　　所屬部門

　　行政人事部

　　直接上級

　　行政人事部經理

　　直接下屬

　　無

　　管轄人數 0人

　　崗位定員

　　1人

　　崗位概述

　　在行政人事部經理的帶領下，完成各項行政工作，監督公司制度的實行，為公司以及全體員工提供行政服務。

　　二、崗位職責及工作內容

　　1.前臺接待

　　①接待客戶、賓客和面試人員等來訪人員

　�、诠究爝f、信函、資料的收發、登記及匯總統計

　�、劬S護前臺秩序及環境

　　2.修訂公司制度與實行監督

　　①協助行政人事部經理制定、修訂相關行政制度，適時提出調整完善建議

　　②監督其他部門執行公司的相關制度與規定

　　3.考勤管理

　　記錄、整理每月員工考勤相關數據并匯總統計

　　4.草擬公司文件

　　根據行政人事部經理的指示，草擬信函、表格等公司相關文件

　　5.管理辦公用品

　　①日常辦公用品的`保管、發放和登記

　�、谪撠煿厕k公設備的保管與日常維護

　　6.會議相關

　�、僮龊貌块T會議記錄，并在會后及時整理成會議紀要

　　②負責公司各級會議的會務工作

　　7保密工作

　　對所保管以及所處理的文件資料做好相應的保密工

　　8.其他工作

　　完成行政人事部經理交辦的其他行政工作

　　三、任職資格

　　學歷

　　大�；虼髮Ｒ陨蠈W歷

　　專業

　　行政管理、人力資源、法律、文學、管理等相關專業

　　經驗

　　一年以上相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可

　　身體條件

　　健康，無傳染病史

　　能力要求

　　1.親和力好，具有良好的溝通技巧

　　2.敏銳的分析、判斷能力，良好的團隊、服務意識

　　3.良好的創新思維和較強的學習能力，并具有較強的文字寫作功底

　　4.熟練使用OFFICE辦公軟件

　　四、工作環境與勞動條件

　　工作場所

　　公司前臺處

　　環境狀況

　　舒適

　　危險性

　　基本無危險，無職業病危險

　　辦公設備

　　電腦、電話、打印機、傳真機等相關辦公設備

　　五、工作規范

　　1. 必須認真遵守公司各項相關的規定與制度。

　　2. 對待來訪客人，必須禮貌接待，認真聆聽其來意，有必要時做好記錄，如遇無法處理的事情時，則請客人稍等，請求上級出面解決。

　　3. 對所收取的快遞、信函、資料要做好登記，并保證記錄信息的完整和準確。

　　4. 要保證前臺環境整潔干凈，前臺秩序有條不紊。

　　5. 要保證草擬的信函、文書、表格和統計資料等相關文件數據準確，無錯字別字。

　　6. 在執行監督的職能時，應保證遵循公平公正的原則按照一定的標準對待所有部門及員工，盡職做好監督工作，不得弄虛作假、徇私wu弊。

　　7. 做好日常辦公用品的保管和發放工作，保證日常辦公用品庫存充足，發放合理有序。

　　8. 做好公共辦公設備的保管與維護工作，保證各公共辦公設備使用順暢。

　　9. 認真、及時完成行政人事部經理所交辦的各項行政工作。

　　六、相關工作流程

　　1.快遞、信函、資料代收及轉交流程

　　快遞接收人行政文員

　　所需表格

　　《公司往來快遞、信函、資料收發登記表》

　　2.快遞郵遞流程

　　行政文員

　　員工

　　所需表格

　　《快遞詳情單》

　　快遞到達前臺，簽收并登記相關信息。

　　通過工作QQ聯系快遞接收人。

　　快遞接收人到前臺簽領。

　　填好快遞表單，并與郵寄物品交付行政文員。

　　聯系快遞收發員郵寄快遞。

　　3.面試人員來訪接待流程

　　到達公司前臺。

　　詢問其相關信息、引導就座、倒水并請其填寫面試登記表，同時做好面試記錄。

　　填寫面試登記表。

　　聯系相應面試官，確定面試地點并帶領面試人員到面試地點等候。

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