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      2. 網(wǎng)店店長崗位說明書

        時(shí)間:2020-11-25 08:52:54 崗位說明書 我要投稿

        網(wǎng)店店長崗位說明書

          網(wǎng)店店長崗位說明書

        網(wǎng)店店長崗位說明書

          網(wǎng)店店長顧名思義就是負(fù)責(zé)管理網(wǎng)上開的店鋪管理者。

          網(wǎng)店店長崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營管理,策劃網(wǎng)站營銷活動(dòng)方案,并推進(jìn)執(zhí)行,完成營銷目標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)淘寶等網(wǎng)店日常的推廣項(xiàng)目,旺鋪、店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、搜 索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣;

          3、配合淘寶代運(yùn)營方進(jìn)行線上活動(dòng)策劃及推廣方案,監(jiān)督執(zhí)行,并負(fù)責(zé)活動(dòng)后期數(shù)據(jù)統(tǒng) 計(jì),提供效果分析報(bào)告;

          4、偵測同行業(yè)運(yùn)營情況及市場最新動(dòng)態(tài),發(fā)掘新的商機(jī)或商品;

          5、負(fù)責(zé)上下架商品、協(xié)助代運(yùn)營方建立在線客服體制;

          6、網(wǎng)店的營銷管理,包括網(wǎng)店流量,訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;

          7、分析每日營運(yùn)情況,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),發(fā)掘隱含內(nèi)在問題,有針對性的提出解決辦法;

          8、針對顧客、市場、購買過程中的問題,及時(shí)調(diào)整。

          網(wǎng)店店長崗位要求

          1、一年以上網(wǎng)店工作經(jīng)驗(yàn);

          2、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、 電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

          3、熟悉電子商務(wù)平臺特別是淘寶網(wǎng)的操作和其各種營銷工具的'使用;

          4、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式,并能制定相關(guān)的計(jì)劃,能獨(dú)立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程;

          5、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;

          6、能根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng),及策劃相應(yīng)活動(dòng)的廣告。

          網(wǎng)店店長關(guān)鍵技能

          專業(yè)能力

          店鋪管理店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)分析文案編輯活動(dòng)策劃

          個(gè)人能力

          善于交流執(zhí)行力邏輯思維能力

          網(wǎng)店店長升職空間

          網(wǎng)店店長 → 自主創(chuàng)業(yè)者

          網(wǎng)店店長薪情概況

          1年經(jīng)驗(yàn)¥4500.00

          2年經(jīng)驗(yàn)¥5200.00

          3年經(jīng)驗(yàn)¥6900.00

          5年經(jīng)驗(yàn)¥9000.00

          網(wǎng)店店長工作內(nèi)容

          1、公司在網(wǎng)上商城店鋪的運(yùn)營管理;

          2、依據(jù)公司整體營銷策略和目標(biāo),制定公司商品在網(wǎng)上銷售的營銷策略;

          3、制定公司商品在網(wǎng)上銷售及客服的工作流程、工作規(guī)范、規(guī)章制度并落實(shí)實(shí)施;

          4、公司網(wǎng)上銷售和客服團(tuán)隊(duì)的日常管理,并監(jiān)控或協(xié)調(diào)售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的工作及服務(wù)質(zhì)量,建立網(wǎng)上銷售和客服的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系;

          5、網(wǎng)上銷售相關(guān)問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)、分析,并有序開展服務(wù)系統(tǒng)與服務(wù)質(zhì)量的提升與改進(jìn)。

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