業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、堅(jiān)決服從公司統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切業(yè)務(wù)、管理行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)做好物流服務(wù)工作，及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。
4、搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整物流策略，不斷拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高公司物流業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的占有率。
5、根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)客戶特性制訂相應(yīng)可行的物流方案。
6、每月對(duì)各業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行分析，尋找制訂下一步業(yè)務(wù)量提升計(jì)劃和新客戶(新業(yè)務(wù))機(jī)會(huì)點(diǎn)切入策略。
7、全面調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率，并經(jīng)常保持與其他部門之間的聯(lián)系，及時(shí)組織運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)。
8、及時(shí)了解有關(guān)服務(wù)工作的反饋信息，經(jīng)常走訪客戶，切實(shí)掌握客戶真正需求，及時(shí)調(diào)整物流方案，讓用戶滿意。
9、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回籠工作，及時(shí)催收外欠款，保證資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
10、制定公司中、長(zhǎng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
11、每月都要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)務(wù)部/運(yùn)營(yíng)管理部的業(yè)務(wù)分析匯報(bào)，及時(shí)作出戰(zhàn)略性調(diào)整。
12、嚴(yán)格控制和逐步壓縮業(yè)務(wù)費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，降低業(yè)務(wù)成本。
13、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)政策，領(lǐng)導(dǎo)其業(yè)務(wù)工作，經(jīng)常向副總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況，與財(cái)務(wù)、綜合部門溝通、協(xié)調(diào)。
14、負(fù)責(zé)編制年季月度物流方案、目標(biāo)，并按時(shí)提交給副總經(jīng)理，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)物流方案，并認(rèn)真抓好落實(shí)，做到周有布置，月有檢查，年有總結(jié)。
15、負(fù)責(zé)編制業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
16、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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