健身游泳館銷售實習工作報告

健身游泳館銷售實習工作報告

　　緊張又充實的實習生活又告一段落了，相信你一定有很多值得分享的收獲，在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。為了讓您不再為寫實習報告頭疼，以下是小編收集整理的健身游泳館銷售實習工作報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　健身游泳館銷售實習工作報告 1

　　一、實習時間

　　20xx年8月23日～20xx年11月23日

　　二、實習地點

　　順德大良東區東樂路與桂峰路交匯處新領域運動公園內(明日華府后面)

　　三、實習單位

　　實習部門工作 健身游泳館(銷售部)

　　四、實習目的

　　1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

　　2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。

　　3.本次實習對我完成畢業設計和實習報告起到很重要的作用。

　　五、實習主要內容

　　一、工作內容

　　1、安排來賓參觀會所的各項設施及介紹課程，完成入會手續。

　　2、我在工作期間必須熟悉會所的設施，包括內部環境及器械的數量品牌，和所開的操種，教練的專業特長，卡的價格，會所的經營和發展。

　　3、在工作中我要學會推崇教練及同事養成良好的心態及習慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯系推薦私人教練。

　　4、保持有健身及入會愿望者的聯系，不斷根據記載的來賓資料進行跟蹤服務及電話 回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

　　5、認真統計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務，最終達到使該會員續卡轉介紹會員的目的，同時限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結。

　　6、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業單位辦卡入會參與健身。

　　六、實習總結和體會

　　(一)實習工作的總結：

　　回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業精神鼓舞了我，使我認識到作為新領域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業的帶頭兵，我們的隊員是優秀的健康宣傳者，我們始終堅持 “身體健康才是工作、生活的`首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

　　在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

　　為此，自己總結了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優質的服務。

　　工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領域優秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務。

　　健身行業是一個充滿朝氣的行業，新領域是一個蓬勃發展的團體，相信在我們業務能力、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信賴新領域。

　　衷心的希望公司蓬勃發展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領域美好的明天!

　　(二)畢業實習的體會、收獲：

　　會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。

　　健身游泳館銷售實習工作報告 2

　　實習目的：

　　為了在畢業進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，增加自己的工作經驗，提升自己實際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎。

　　實踐地點：

　　東莞市樟木頭天和加州動感健身館，位于天河百貨六樓，是個有五年歷史的老字號健身館（至少在我這里算是）

　　工作職責：

　　主做銷售代表兼會籍顧問，另外負責帶客參觀，前臺接待、人才招聘、描寫人才策劃，場外公司宣傳。

　　實習內容：

　　1、派單：

　　派單時要讓單的正面對著顧客的正面。

　　2、結合語言：

　　在派單時結合自己生動的語言描述，讓客戶注意到你的存在。

　　其實1和2是相互結合的，我在派單過程中讓我學到很多東西，面對不同的人說不同的話，有句話說的好：銷售是問出來的，如果你連客戶都不敢問怎么做銷售，做銷售的我們主要就是引導客戶購買我們的產品，那么要怎樣才能引導呢？這就要從客戶的外在開始，比如他們的體型，比如他們的穿著打扮。

　　3、帶領客戶到本健身館內參觀

　　4、引導客戶辦卡

　　第3和第4也可以連起來講，先是在樓下帶領客戶上樓上健身館參觀，在參觀過程中要能看出或問出顧客的需要與需求在哪方面，然后抓住此把柄，不斷用生動的語言說明，不斷用生動的語言引導，要讓客戶對產品產生一時的沖動，這樣的話談單就不是問題了（但說真的這真的很困難）

　　比如客戶是瘦的想練壯一點，這樣的話抓好器械區這領域，不斷介紹器械的種種好處，介紹一個會員較為壯的給這位顧客看，然后跟他說，這位也是我們的新會員，他本來也和你一般瘦小，他在我們這里經過專門的教練指導后，幾個月就練出來了，當然，這是要有“付出”的，要堅持的，就是這樣樣引導顧客消費，其實我剛才吹的這么大，那顧客也不會去真正問我們的`會員的，因為現在在他眼里更多的則是敬仰。

　　5、把顧客交給主管

　　當領導完顧客參觀后，就是下一個環節，這個環節很重要，就是讓顧客坐下，談單辦卡，談單辦卡這就是主管的重任了，能否談成一筆單主要還是取決于主管的手中。

　　6、收集顧客資源

　　我們銷售人員收集顧客資源是一個重要的環節，我們必須要有足夠的資源才能為自己的業績上升的更高，我們平均每天會出去外邊外銷半天，也就是所謂的場外公司宣傳半天，我們會利用這段時間盡可能多的收集顧客資源，一般在公司門口我們也會收集顧客資源，比如不肯上去的顧客，我們就采取簽名簽號碼的辦法，我們收集資源也就是這樣做的。

　　7、電話營銷

　　我們把在外邊收集的顧客資源通通用辦公室的電話過一遍，有些有意向的就把顧客約過來過來參觀辦卡，有十分有料的，很有意向的我們就會把這類人交給經驗豐富的主管，讓主管幫我們把這類顧客約過來。當然不管是主管幫忙約過來還是我們自己約過來，只要辦卡，提成都是算我們的。

　　業績就是銷售人員的生命線，在職場從來沒有公平二字的存在，想在職場里混得好就要有好的人際關系，還有和上級的人際關系有著密切相關。

　　實習體會和感想：

　　我的整個暑假都在為自己未來打好基礎，在學校我的目標是學分和知識，在社會我的目標是金錢和經驗�！爸领度ト�。則公自為沙汰之嚴無好無塵雜。俟放暑假后，再為吹求，續行奉告”《疆邨詞》

　　學生生活總是在轉瞬即逝，轉眼，中專的第一年級的生活也結束了。暑假是給學生們好好休養調理的，是給更多的時間豐富自己校外生活，有些人選擇去旅行；有些人選擇去泡吧；有些人選擇在家看書或看電視、上網。而我卻選擇了去打打暑假工，增加自己的工作經驗，因為我學的是國際貿易專業，所以我選擇了銷售類的職業。

　　我在不斷為自己的將來提升自己經驗和知識。

　　找工作不好找，這誰都知道，我也為我的暑假工找了整整一天，找了近百家單位，不過大部分是房地產類的，我這次的暑假本來就是想做房地產的，但是沒辦法別人不招（都說不招短期的），然后我改找電器銷售的，但還是一樣不招人，沒辦法我又去面試餐飲業，因為我想著這類做保底的工作，因為初三和高三的學生比我們都要早放暑假，所以很多地方都招滿了暑假工，必須要有個保底的工作，免得回來后連這類都沒了，因為生意火爆沒時間服務，所以餐飲的說要到第二天才給答復，我站在原地想了想，房地產在我那邊我都問遍了，餐飲的我又不想做了，原因是上個暑假做過，電器類的銷售也招滿了，到底還有什么可以做呢？

　　我靈機一動，還有一類健身房的沒問過，我們這里健身房一共三間，有一間倒閉了，剩下兩間，分別坐落在天一城和天和百貨上面，我就先去了天一城，因為這是個新開業不久的健身房，又因為我是做短期的我想這新開業的健身房應該會比較吸引人的眼球，經過反復考慮后，想好臺詞就上了去，第一眼那健身房的外觀給我的映像還可以，外面站了兩個人，其中一個穿著里邊的工作服，還有個是矮矮的大塊頭，我就靠近那穿工服那人，打了個招呼后，他很主動地走過來問我是過來健身的嗎？我就回復說不是，我是來應聘的，然后他指著他身旁的那矮矮的大塊頭說這是他們的教練，叫我問他，我就問他你們這健身房還要暑假工的銷售人員嗎？他說他們這不招暑假工，只要長期的全職。所以沒辦法，我只能去另一家了。

　　天河加州動感健身館實習的路途展開，因為路途有些遠所以花了些時間走過去，這是家老字號健身房，在這里開了將近5年的歷史了，但是我還沒進去過，之前有一次逛街我是想進去看看但被慘招拒絕，我那時才讀六年級，后來據悉，他們是這樣解析的：這兒是會員重地，不是會員的一般是不給進入的，除非你是很有意向想來加入會員，否則是不會輕易讓你進入的。呵呵~不過這也是，如果讓別人隨便進出的話就不叫會所了。我也就是在天和加州動感健身館被成功被錄用！也就此又一次展開了我的職業生涯的道路。

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