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      1. 前臺行政工作報告

        時間:2022-09-23 08:39:36 工作報告 我要投稿

        前臺行政工作報告

          在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編精心整理的前臺行政工作報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        前臺行政工作報告

        前臺行政工作報告1

          轉眼間,我已來到公司4個月擔任前臺一職務。這個崗位沒有像銷售人員、設計部人員對公司貢獻那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目標而更好的為大家服務,讓大家做起事情來更能得心應手。在這幾個月以來,在領導和同事的幫助下,我已經熟悉了工作和環境,順利完成了工作,當然也有許多需要改進的地方。

          一、日常工作情況

          我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。

          1、認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事

          2、及時收發快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率

          3、收發傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清

          4、發快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。

          5、臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯系物流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯系售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。

          6、每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。

          7、檢驗報告的整理收到檢驗報告后交到采購部經理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。

          8、新員工

          9、協助招聘

          10、辦公用品

          11、固定資產員工活動公司群維護

          二、工作中的不足

          1、考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明

          我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對再三,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些

          2、考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,

          以便更好的完成工作。

          3、與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知

          道工作進度情況,以便安排接下來的工作。

          三、總結

          在過去的幾個月里,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

        前臺行政工作報告2

          時間飛逝,20xx年已經過去了。我現任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當的學問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。

          到公司的這四個月里,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進行總結

          1、前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。按來電者要求及時轉接相應部門,建立重要留言記錄本來電者單位、姓名、聯系電話、需聯系部門及人員、聯系事宜,并在半小時內將信息準確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查

          2、前臺來訪登記及接待引導。主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,并替面試人倒水

          3、快遞、信函、包裹的統一收集、登記。急件須在收到第一時間交相關人員簽收,其余須在收到當日相關人員簽收

          4、前臺復印、打印管理。每日給業務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案。。。。。。。。。。等。

          5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關部門。

          6、公司公共辦公區域的衛生安排與維護。保證公共區域地面無垃圾、無明顯粉塵,會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環境衛生的監督管理。每日檢查員工個人辦公區域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時復查。

          7、負責人員的招聘。網站招聘信息的發布及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了1000多的電話,按照各部門提交的人員需求信息,進行簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;協助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。

          8、每日微信公眾平臺的編寫及發送。每日在公眾傳奇美業編寫3篇有關傳奇捷報,課程的信息,每日在公眾平臺美巨企業編寫3—5篇有關美容、美發、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發送

          9、辦公用品管理。收集采購計劃每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,并根據庫存量情況進行初審,列好清單,外出采購。

          10、客戶回訪。老師執行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。

          11、每周一、三、五袁總辦公室打掃。保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。

          自我評價

          優點

          1、具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。

          2、心胸開闊,待人真誠

          3、我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的`理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

          不足之處

          1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。

          2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。

          3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。

          4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。

          工作中的感受

          1、不知不覺來到公司已經是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學習的機會,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認為。

          2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

          3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。

          3、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。

          20xx年的工作計劃

          1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

          2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

          3、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

          4、今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。

          5、把公司的招聘工作做得更好,招更多的優質人員到公司,為公司創造美好未來和我們一起締造傳奇!

          在過去的將近一年中,我特別要感謝陳莉老師對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在有這樣一個優待員工的公司而驕傲。20xx年已經過去了,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!

        前臺行政工作報告3

          日常工作

          1、前臺區域衛生的監督及負責接待來賓,接聽或轉接外部電話、電話的接聽及轉達、各部門收發傳真、快遞與報銷。

          2、各部門人員的招聘及發布、員工的入職培訓生產部門的文檔制作及通知。公共區域衛生的監督總經理辦公室的打掃、維護。

          3、公司其他部門文件的整理及打印與裝訂,完成各部門經理臨時交辦的其他任務,公司飲用水的管理。

          4、入職滿一個月新員工工衣的發放及登記,入職一周的公司辦公文具用品的發放與登記。所有公司用品沒有的要向財務部領用并登記。

          5、每日各員工到職的考察及公司手機是否通順的跟進

          6、食堂伙食材料不夠的要提前通知財務,

          7、人員的考勤,包括上下班,請假、休息核實,考勤的整理制作。

          8、快遞的查詢、寄出、應聘人員的指導。

          9、公司電腦的維護與監督。

          10、請假人員的跟進及出差人員的伙食跟進返廠的單據填寫跟進。

          11、新員工廠紀廠規的培訓及離職人員的辦理及負責公司全體員工的后勤保障工作,收貨送貨的通知倉庫。

          12、公司日常行政文件的通知各類行政文件的不斷更新與制作。

          13、上月各類文檔的歸類與工作內容相關的各類文件的歸檔整理。

          14、各部門同事工作的協助及工作任務的轉達通知!

          15、部門上級領導安排的其他工作。

          重點工作

          1、協助執行公司的各項規章制度和維護工作秩序。

          2、員工的管理及領導安排的協調其它事務。

          3、本職工作的加強及或辦公工具的維護。

          每月工作

          每月初

          1、拿公司水電表和員工宿舍用電的核對,財務會提供員工宿舍水電扣費明細,負責通知到每個員工核實并簽字確認

          2、每月初由財務提供整棟廠房的各組合的出租水電費清單及各個租戶收款收據分發到各個公司的負責人或租戶公司的財務!娗鍐慰偙硪皇絻煞,本公司和個租戶各持一份,本公司的一份要求各租戶簽字后并收回留底交與財務。

          3、每月初5號前要按照實際公司情況從考勤機下載把考勤22天制與26天制的各做一份發電子檔及打印好給財務。

          4、每月初整理上月公司各個員工的考勤資料并做好考勤

          5、所有公司制度按廠紀廠規來實行,所以考勤行政工作以胡總簽字方可生效,沒有胡總簽字的請假及各類出差與其他行政內工作考核一律不做數。

          6、每月各租戶水電表的更新與制作。

          7、每日各個員工的考勤監督與核實。

          8、每月初跟新宿舍的員工居住情況,并發給財務。

        前臺行政工作報告4

          自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。

          現將我這快一年的工作總結如下

          一、日常工作方面

          1、要把事情細節化、條理化、規范化。

          前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

          經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作,F在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把

          工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

          2、保持較好的工作狀態

          人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。

          只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。

          3、學會溝通和團隊協作

          溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。

          遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

          公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的

          配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

          二、加強自身技能和素養方面

          走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。

          特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

          三、工作成果與存在的問題

          1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特

          別是經過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。

          2、存在的問題

         。1)工作不夠精細化前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。

          (2)執行力不夠當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

         。3)工作效率低下由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

          以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。

          在這將近一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。

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