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      2. 人事部月度工作報告

        時間:2020-12-21 11:35:53 工作報告 我要投稿

        人事部月度工作報告

        以下是一篇工作報告,歡迎大家瀏覽借鑒!

        人事部月度工作報告

         

         一、公司目前人力基本狀況:

          

          至2011年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人

          
          人員結(jié)構(gòu):


          
          本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%

          
          女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%

          
          入職情況

          
          8月份共入職22人

          
          入職人員結(jié)構(gòu)

          
          本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

          
          女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
          

          離職情況

          
          8月份共離職29人


          公司總流失率為

          
          其中銷售部x%,市場部x%,行政x%

          
          銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%

          
          離職人員結(jié)構(gòu)

          
          本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

          
          女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%

          
          主要離職原因:

          
          薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個人發(fā)展原因

          
          二、人力招聘情況

          
          招聘現(xiàn)狀:

          
          1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。

          
          2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設(shè)方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。

          
          3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。

          
          4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
          

          招聘崗位:

          
          8月份招聘職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。

          
          招聘費用:

          
          8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
          

          三、培訓(xùn)工作組織實施情況

          
          第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。

          
          第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。

          
          需要加強的:

          
          新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓(xùn)過程中。

          
          入職培訓(xùn)方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓(xùn)為8月中旬開始由人力資源部負責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強部門直屬上級的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。

          
          作為人力資源部來講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒有做起來)。

          
          四、人事管理工作

          
          修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。

          
          《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標(biāo)準的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。

          
          五、對于部門及個人的總結(jié)

          
          人力資源各模塊的`工作,由于受限于對專業(yè)基礎(chǔ)知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

          
          然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。

          
          作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識的不扎實,導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當(dāng)。

          
          下月工作思路

          
          下月的工作目標(biāo)

          
          招聘:

          
          工作重點:

          
          完善崗位說明書
          

          工作目標(biāo):

          
          員工招聘平均完成率達到x%

          
          考評:
          

          工作重點:

          
          在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有考評方案進行修改

          
          工作目標(biāo):
          

          完成本部門的考評方案的修改

          
          人事:

          
          工作重點:

          
          落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問卷》

          
          確定溝通專員人選

          
          工作目標(biāo):

          
          修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》

          
          培訓(xùn):

          
          工作重點:

          
          建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計劃

          
          工作目標(biāo):

          
          9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課

          
          達成目標(biāo)的詳細計劃

          
          招聘:

          
          ⑴崗位說明書的完善

          
          先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓(xùn),而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
          

          ⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當(dāng)?shù)卣衅笗蠹垶檩o,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所

          
          考評:

          
          在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改

          
          人事:

          
          監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》

          
          培訓(xùn):

          
          本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定,與各部門負責(zé)人協(xié)調(diào),上報課程,制訂9月份培訓(xùn)課程表,落實并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果

          
          在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議

          
          期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個溝通。

         

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            人事部月度工作報告

            以下是一篇工作報告,歡迎大家瀏覽借鑒!

            人事部月度工作報告

             

             一、公司目前人力基本狀況:

              

              至2011年8月25日,公司總?cè)藬?shù)244人

              
              人員結(jié)構(gòu):


              
              本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%

              
              女性員工占公司總?cè)藬?shù)的68%,男性員工占32%

              
              入職情況

              
              8月份共入職22人

              
              入職人員結(jié)構(gòu)

              
              本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

              
              女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%
              

              離職情況

              
              8月份共離職29人


              公司總流失率為

              
              其中銷售部x%,市場部x%,行政x%

              
              銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%

              
              離職人員結(jié)構(gòu)

              
              本科及以上學(xué)歷人數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%

              
              女性員工占公司總?cè)藬?shù)的x%,男性員工占x%

              
              主要離職原因:

              
              薪資偏低,領(lǐng)導(dǎo)溝通不到位,個人發(fā)展原因

              
              二、人力招聘情況

              
              招聘現(xiàn)狀:

              
              1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。

              
              2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設(shè)方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。

              
              3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。

              
              4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標(biāo)分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
              

              招聘崗位:

              
              8月份招聘職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。

              
              招聘費用:

              
              8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
              

              三、培訓(xùn)工作組織實施情況

              
              第一階段銷售部的培訓(xùn)工作已接近尾聲,該階段的培訓(xùn)組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。

              
              第二階段的培訓(xùn)已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓(xùn)內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。

              
              需要加強的:

              
              新人培訓(xùn)方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓(xùn),培訓(xùn)工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓(xùn)方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓(xùn)過程中。

              
              入職培訓(xùn)方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓(xùn)為8月中旬開始由人力資源部負責(zé)操作,理論上崗前技能培訓(xùn)應(yīng)由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責(zé)人能力上的短缺,轉(zhuǎn)由人力資源部負責(zé)。因此,建立全面的崗前技能培訓(xùn)體系,加強部門直屬上級的培訓(xùn)能力及考核顯得極為重要。

              
              作為人力資源部來講,培訓(xùn)課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓(xùn)資源欠缺(表現(xiàn)在培訓(xùn)培訓(xùn)師的工作沒有做起來)。

              
              四、人事管理工作

              
              修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。

              
              《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》因為涉及到中間具體評估標(biāo)準的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。

              
              五、對于部門及個人的總結(jié)

              
              人力資源各模塊的`工作,由于受限于對專業(yè)基礎(chǔ)知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務(wù)性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

              
              然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學(xué)習(xí)與分享的環(huán)境去幫助,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。

              
              作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關(guān)鍵。自律不夠,導(dǎo)致自己在學(xué)習(xí)和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識的不扎實,導(dǎo)致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當(dāng)。

              
              下月工作思路

              
              下月的工作目標(biāo)

              
              招聘:

              
              工作重點:

              
              完善崗位說明書
              

              工作目標(biāo):

              
              員工招聘平均完成率達到x%

              
              考評:
              

              工作重點:

              
              在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有考評方案進行修改

              
              工作目標(biāo):
              

              完成本部門的考評方案的修改

              
              人事:

              
              工作重點:

              
              落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉(zhuǎn)正制度》,《員工滿意度調(diào)查問卷》

              
              確定溝通專員人選

              
              工作目標(biāo):

              
              修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》

              
              培訓(xùn):

              
              工作重點:

              
              建立并執(zhí)行第二階段培訓(xùn)計劃

              
              工作目標(biāo):

              
              9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課

              
              達成目標(biāo)的詳細計劃

              
              招聘:

              
              ⑴崗位說明書的完善

              
              先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓(xùn),而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
              

              ⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡(luò)招聘、熟人轉(zhuǎn)介紹為主,當(dāng)?shù)卣衅笗蠹垶檩o,兼之聯(lián)系各地學(xué)校及職業(yè)中介所

              
              考評:

              
              在健全崗位說明書的基礎(chǔ)上,對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改

              
              人事:

              
              監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》

              
              培訓(xùn):

              
              本周完成第二階段培訓(xùn)方案的制定,與各部門負責(zé)人協(xié)調(diào),上報課程,制訂9月份培訓(xùn)課程表,落實并監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況及效果

              
              在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議

              
              期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標(biāo)和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應(yīng)在架構(gòu)調(diào)整之前,與人力資源部有個溝通。