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      1. 店長的工作計劃

        時間:2020-11-21 12:06:41 工作計劃范文 我要投稿

        關于店長的工作計劃范文

          導語:無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。下面是由小編整理的關于店長的工作計劃范文。歡迎閱讀!

        關于店長的工作計劃范文

          藥店店長工作計劃

          早晨出門之前請檢查是否遺忘了“更衣柜的鑰匙”和自己的`身份證——“胸卡”。當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。

          換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。

          倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。

          如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:

          1.參加工作例會

          例會的基本內容:

          (1)早例會

         、賲R報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;

         、诖_定工作計劃和工作重點;

          ③清點、準備當日宣傳助銷用品;

         、芾首x常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

          (2)晚例會

         、偬峤划斎崭黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

         、诘陠T表現的評估及分析,提出改進建議;

         、劢邮芷髽I上級主管的業務知識技能培訓;

         、芾首x常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。

         。3)周、月例會

         、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

         、谇妩c、申領下周(月)宣傳助銷用品;

          ③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;

         、芙邮芷髽I上級主管的業務知識技能培訓;

          ⑤聯誼活動。

          注:

         、倜咳绽龝谒幍戤斎罩蛋嗟乃幍甑觊L必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。

          ②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。

          2.檢查、準備好藥品

         。1)復點過夜藥品。

          參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。

         。2)補充藥品。

          在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。

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