精選部門工作計(jì)劃范文八篇
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編幫大家整理的部門工作計(jì)劃8篇，希望能夠幫助到大家。
部門工作計(jì)劃 篇1
一、行政部自身建設(shè)：行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范、行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基矗
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核有效性�？�(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的.過(guò)程。行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確�？�(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，強(qiáng)化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。
一、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度、
2、爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書(shū)、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)、
二、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過(guò)，爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊(cè)》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立**評(píng)議機(jī)制。行政部計(jì)劃在第九年對(duì)公司部門主管進(jìn)行**評(píng)議。原則上計(jì)劃半年一次。對(duì)部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jī)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評(píng)議。評(píng)議結(jié)果作為年度部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)參考依據(jù)之一。通過(guò)評(píng)議建立一個(gè)對(duì)部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避免公司對(duì)部門主管的評(píng)價(jià)的主觀性。
2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對(duì)每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會(huì)議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
部門工作計(jì)劃 篇2
一、工作目標(biāo)
1、根據(jù)學(xué)校迎接三年規(guī)劃督導(dǎo)和創(chuàng)建上海市和諧校園，推進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的工作任務(wù)和有關(guān)要求，學(xué)校德育工作繼續(xù)推進(jìn)“成長(zhǎng)教育”理念下德育課程建設(shè)工作，完善頂層設(shè)計(jì)，形成科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范和相對(duì)穩(wěn)定的教育體系。
2、完成市級(jí)課題《基于“成長(zhǎng)教育”理念下德育課程建設(shè)的實(shí)踐研究》的課題報(bào)告，全面梳理各課程板塊在目標(biāo)、內(nèi)容、載體、途徑、方法和評(píng)價(jià)等方面的研究實(shí)踐情況，推進(jìn)學(xué)校德育的可持續(xù)發(fā)展，維護(hù)市行為規(guī)范示范校的品牌。
3、繼續(xù)探索有利于學(xué)校發(fā)展，又最能適合學(xué)生發(fā)展需要、體現(xiàn)班主任特長(zhǎng)發(fā)揮的有效德育載體，不斷創(chuàng)新形式和豐富內(nèi)涵，形成一批具有西校特色的德育課程品牌項(xiàng)目，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展和全面發(fā)展。
4、通過(guò)《學(xué)科育人價(jià)值研究》的校本培訓(xùn)項(xiàng)目等，提高學(xué)校全員、全程、全面育人的自覺(jué)性；通過(guò)班主任梯隊(duì)建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)踐，有效提升班主任育人理念與方法的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化，打造一支優(yōu)質(zhì)德育隊(duì)伍。
二、主要措施
根據(jù)區(qū)、校對(duì)學(xué)校工作各方面提出的 “夯實(shí)基礎(chǔ)、突出主線、擦亮品牌、攻堅(jiān)克難”的總體要求，本學(xué)期德育工作持續(xù)推進(jìn)德育校本課程的建設(shè)工作。在原有課程建設(shè)平臺(tái)取得成效的基礎(chǔ)上，要以“成長(zhǎng)育人”理念為指導(dǎo)，在構(gòu)建“成長(zhǎng)課堂”倡導(dǎo)的“主動(dòng)、分享、快樂(lè)”課堂文化上做有益的探索與實(shí)踐，為師生的全面發(fā)展、健康發(fā)展和綠色發(fā)展做好指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)的工作。堅(jiān)持“做好常規(guī)、有所創(chuàng)新、凸顯品牌”的工作思路，以下是本學(xué)期德育課程建設(shè)各課程板塊主要工作上的一些安排和思考。
1、學(xué)生行規(guī)養(yǎng)成課程，重在有效反饋與指導(dǎo)，創(chuàng)建學(xué)生自己的的溫馨教室。
l 學(xué)校行規(guī)點(diǎn)評(píng)制度的落實(shí)和完善：本學(xué)期在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)改進(jìn)和完善行規(guī)點(diǎn)評(píng)制度，做到每周五學(xué)生督察員點(diǎn)評(píng)與班級(jí)互評(píng)，雙周一次校會(huì)學(xué)生處廣播全校反饋與指導(dǎo)。本學(xué)期創(chuàng)新采用“觀察員”，即對(duì)行規(guī)優(yōu)秀班級(jí)和行規(guī)偏差班級(jí)進(jìn)行持續(xù)一周的觀察，由學(xué)生觀察員來(lái)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和問(wèn)題，并對(duì)觀察班級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，有利于增強(qiáng)班級(jí)、年級(jí)間師生的互動(dòng)和交流，分享行規(guī)養(yǎng)成有效經(jīng)驗(yàn)。對(duì)行規(guī)問(wèn)題比較大的班級(jí)，則由學(xué)生處指定老師進(jìn)行跟班觀察，進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)，希望通過(guò)這樣的措施，能切實(shí)將行規(guī)教育和指導(dǎo)落到實(shí)處，有實(shí)效。
l班級(jí)“一承諾”行規(guī)項(xiàng)目的推進(jìn)：本學(xué)期班級(jí)以行規(guī)“一承諾”為重點(diǎn)，各班級(jí)基于學(xué)情和班情自定創(chuàng)建項(xiàng)目，并制定創(chuàng)建規(guī)劃，以點(diǎn)帶面，有序規(guī)范構(gòu)建有班級(jí)特點(diǎn)又符合學(xué)校總體行規(guī)要求的行規(guī)建設(shè)和評(píng)價(jià)機(jī)制。本學(xué)期學(xué)校層面的共同承諾項(xiàng)目是“規(guī)范和提高室內(nèi)教育實(shí)效”，學(xué)校將通過(guò)監(jiān)控設(shè)施及時(shí)督查和反饋室內(nèi)教育的收視情況，師生共養(yǎng)儀式教育的規(guī)范。
l評(píng)價(jià)制度的進(jìn)一步完善和優(yōu)化：班級(jí)評(píng)價(jià)中本學(xué)期將借助升旗儀式、校會(huì)等時(shí)間進(jìn)行“行規(guī)示范班“和”文化特色班“創(chuàng)建成果的展示和評(píng)優(yōu)，并進(jìn)行校級(jí)表彰和掛牌；學(xué)生評(píng)價(jià)繼續(xù)優(yōu)化“成長(zhǎng)之星”和“校園之星”的評(píng)價(jià)模式，將結(jié)合“習(xí)慣、堅(jiān)持、責(zé)任、理想”的四個(gè)年級(jí)主題詞，構(gòu)建起比較完善的學(xué)生校園榮譽(yù)系統(tǒng)。同時(shí)，在做好校本班級(jí)、小隊(duì)、學(xué)生評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，與區(qū)、市各類各級(jí)評(píng)價(jià)和評(píng)優(yōu)聯(lián)通，建立一個(gè)梯隊(duì)式評(píng)價(jià)機(jī)制。這項(xiàng)工作也是本學(xué)期德育課程建設(shè)中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、德育專題教育課程：持續(xù)推進(jìn)，突出重點(diǎn)，有所創(chuàng)新
l班會(huì)課課程：繼上學(xué)期完成“成長(zhǎng)的故事”系列活動(dòng)，本續(xù)期重點(diǎn)推進(jìn)“成長(zhǎng)的話題：我看課堂里的教與學(xué)”第5、6期的討論，在分析班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校課堂教與學(xué)優(yōu)勢(shì)、不足和改進(jìn)措施的分析報(bào)告的基礎(chǔ)上，整合學(xué)校課堂教學(xué)改進(jìn)的一些要求，進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)良好規(guī)范的養(yǎng)成；本學(xué)期重點(diǎn)做好“成長(zhǎng)的足跡：班級(jí)一特色文化活動(dòng)創(chuàng)建展示（整合學(xué)科育人價(jià)值研究與實(shí)踐）主題班隊(duì)會(huì)的評(píng)比觀摩課，展示班級(jí)行規(guī)建設(shè)、特色創(chuàng)建、班主任學(xué)科育人實(shí)踐的階段成果。
l午間德育廣播課程：繼續(xù)做好繼續(xù)做好音樂(lè)、安全、心理健康、時(shí)政等午間廣播活動(dòng)，提高收聽(tīng)質(zhì)量，加強(qiáng)抽查與反饋。
l 升旗儀式課程：本學(xué)期繼續(xù)圍繞“習(xí)慣的養(yǎng)成”教育主題，以值周班級(jí)為主體設(shè)計(jì)和策劃，盡可能讓年級(jí)組、研組、優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀學(xué)生和教師走上舞臺(tái)，從各角度展示教育教學(xué)的階段成果、展示優(yōu)秀教師與學(xué)生的風(fēng)采。本學(xué)期在“社區(qū)聯(lián)動(dòng)”方面力爭(zhēng)有所突破。
3、德育實(shí)踐活動(dòng)課程：有所側(cè)重、爭(zhēng)創(chuàng)特色、做強(qiáng)品牌
l做實(shí)德育實(shí)踐活動(dòng)傳統(tǒng)項(xiàng)目：本學(xué)期德育實(shí)踐活動(dòng)主要有：心理健康教育周活動(dòng)；各年級(jí)社會(huì)實(shí)踐考察活動(dòng)；第二屆讀書(shū)文化節(jié)活動(dòng)；學(xué)期“陽(yáng)光體育”系列活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)等，在這些實(shí)踐活動(dòng)中，要在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)做好傳統(tǒng)項(xiàng)目，發(fā)揮教育組、備課組和專業(yè)教師的積極性和主動(dòng)性，力爭(zhēng)在形式和內(nèi)容上有一定的突破，將教育性和趣味性進(jìn)行很好的整合，成為學(xué)生樂(lè)參與、真實(shí)踐、有收獲的活動(dòng)。
l爭(zhēng)創(chuàng)德育實(shí)踐活動(dòng)特色項(xiàng)目：本學(xué)期繼續(xù)以大隊(duì)部“做環(huán)保，愛(ài)家園”實(shí)踐活動(dòng)為抓手，推進(jìn)培育學(xué)生節(jié)約資源、注重環(huán)保、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)和行動(dòng)。本學(xué)期將在推進(jìn)過(guò)程中，進(jìn)一步做好宣傳、實(shí)踐、展示和表彰，并將班級(jí)活動(dòng)擴(kuò)展到家庭、社會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的'環(huán)境責(zé)任意識(shí)。
l其他德育實(shí)踐活動(dòng)：繼續(xù)做好學(xué)生志愿者活動(dòng)和學(xué)生干部培訓(xùn)與實(shí)踐課程，本學(xué)期在這兩個(gè)板塊將依托“社區(qū)聯(lián)動(dòng)”來(lái)整體推進(jìn)，依靠古美社區(qū)的資源、社會(huì)公益組織的資源、學(xué)校共建單位的資源等，有規(guī)劃的做好“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的系列活動(dòng)，在實(shí)踐活動(dòng)中拓展學(xué)生視野，豐富實(shí)踐內(nèi)容，培育學(xué)生公民意識(shí)。
4、班主任培訓(xùn)課程：構(gòu)建成長(zhǎng)梯隊(duì)，提升綜合素養(yǎng)，打造優(yōu)質(zhì)德育隊(duì)伍
l積極參與學(xué)科育人價(jià)值校本培訓(xùn)：組織班主任積極參加學(xué)�！痘凇俺砷L(zhǎng)課堂”理念的學(xué)科育人價(jià)值研究與實(shí)踐》校本培訓(xùn)項(xiàng)目，并依托班級(jí)“一特色”創(chuàng)建、校班會(huì)課程等平臺(tái)做好班主任學(xué)科教學(xué)在育人上的實(shí)踐和收獲。
l主動(dòng)參加每月“學(xué)習(xí)和分享“德育小論壇活動(dòng)：本學(xué)期將提供菜單式每月德育小論壇主題，班主任可根據(jù)自己特長(zhǎng)和工作優(yōu)勢(shì)選擇主題進(jìn)行準(zhǔn)備和分享，目前擬定的主題為：2月---3月：“一特色”創(chuàng)建活動(dòng)展示交流；4月：學(xué)科育人案例分享；5月---6月：“成長(zhǎng)的足跡”主題班會(huì)評(píng)比；在對(duì)這些主題的理解和準(zhǔn)備過(guò)程中，促進(jìn)班主任及時(shí)總結(jié)班級(jí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行校內(nèi)分享和輻射。
l有效構(gòu)建班主任隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)：本學(xué)期繼續(xù)擬定構(gòu)建比較完善的班主任梯隊(duì)建設(shè)，目前在區(qū)班主任工作室、區(qū)骨干班主任培訓(xùn)、校特色德育教師的建設(shè)基礎(chǔ)上，將對(duì)全校30個(gè)班主任進(jìn)行五星梯隊(duì)建設(shè)，采用依照標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人申報(bào)、學(xué)校審核認(rèn)定的形式開(kāi)展初步的定級(jí)，并做好后續(xù)考核、推優(yōu)等工作，與上一級(jí)評(píng)優(yōu)工作進(jìn)行對(duì)接，以此助推班主任的專業(yè)發(fā)展。
l校本教材的編撰：本學(xué)期完成3—4本
5、家庭教育指導(dǎo)課程：做好常規(guī)、突出校本特色
本學(xué)期機(jī)組規(guī)范家長(zhǎng)學(xué)校的管理，提高家庭教育指導(dǎo)的實(shí)效，積極創(chuàng)建區(qū)優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校。
l 日常工作做好：家長(zhǎng)學(xué)校教材征訂；家庭教育專題網(wǎng)站建設(shè)；各年級(jí)階段家長(zhǎng)會(huì)工作；班級(jí)家委會(huì)的建立與運(yùn)行；“家庭教育的責(zé)任與藝術(shù)”每月家長(zhǎng)作業(yè)的設(shè)計(jì)與研討、交流等
l 特色工作做好：繼續(xù)推進(jìn)“責(zé)任與夢(mèng)想”微論壇家長(zhǎng)篇----爸爸（媽媽）的故事；開(kāi)展一次“家長(zhǎng)開(kāi)放日”活動(dòng)；開(kāi)展一次“家長(zhǎng)課堂”活動(dòng)等活動(dòng)，切實(shí)提高家校溝通的有效性和針對(duì)性。
三、德育相關(guān)工作的推進(jìn)工作（具體工作計(jì)劃另附）
本學(xué)期德育相關(guān)的藝術(shù)、體育和健康教育遵循“夯實(shí)常規(guī)、有所突破”的原則繼續(xù)推進(jìn)，每一個(gè)板塊都要根據(jù)三年規(guī)劃的目標(biāo)，有序推進(jìn)，不斷創(chuàng)新，為學(xué)生的多元發(fā)展、健康成長(zhǎng)做出有效的工作。
1、區(qū)藝術(shù)教育特色校的建設(shè)：做好合唱社團(tuán)、管樂(lè)社團(tuán)、美術(shù)創(chuàng)意社團(tuán)的建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)、校明星社團(tuán)，同時(shí)社團(tuán)要積極參加各類展示和比賽活動(dòng)，為校爭(zhēng)光；本學(xué)期做好校第十屆藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，要精心策劃造作準(zhǔn)備，擴(kuò)大學(xué)生參與面，展示學(xué)生多元才華，豐富活動(dòng)形式和內(nèi)容，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)美和樂(lè)；學(xué)校的笛子教育特色要有突破，力爭(zhēng)編撰出特色校本教材；
2、區(qū)陽(yáng)光體育推廣校的建設(shè)：繼續(xù)做好廣播操管理、體育課教學(xué)、學(xué)生體質(zhì)健康檢測(cè)等常規(guī)工作，持續(xù)做好武術(shù)社團(tuán)、踢跳社團(tuán)、舞蹈社團(tuán)的建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)、校明星社團(tuán)；做好運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練和培養(yǎng)工作，積極參加區(qū)各類體育項(xiàng)目評(píng)比活動(dòng)；本學(xué)期做好校陽(yáng)光體育長(zhǎng)跑項(xiàng)目、分年級(jí)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽等活動(dòng)，保證學(xué)生“每天一小時(shí)”的運(yùn)動(dòng)
3、市心理健康教育達(dá)標(biāo)校的建設(shè)：繼續(xù)做好心理健康教育常規(guī)工作，本學(xué)期圍繞市心理健康示范校的要求開(kāi)展相關(guān)工作，做好心理教育周活動(dòng)，學(xué)生個(gè)案輔導(dǎo)等工作。
部門工作計(jì)劃 篇3
隨著學(xué)生會(huì)換屆的完成，我們外聯(lián)部也完成了新老更替的過(guò)程，由笑嘻嘻（原外聯(lián)）擔(dān)任部長(zhǎng)，笑嘻嘻（原文藝）、笑嘻嘻（原外聯(lián)）擔(dān)任副部長(zhǎng)。相信在我們的幫助和帶領(lǐng)下會(huì)把外聯(lián)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、向上的小家庭，到最后每個(gè)人都能“不拋棄，不放棄”、在新的學(xué)期中，我們外聯(lián)會(huì)在院分團(tuán)委的指導(dǎo)和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo)，，本著“對(duì)外聯(lián)系，展示風(fēng)采，吸取精華，儲(chǔ)備資金”為工作宗旨，以“引進(jìn)來(lái)，走出去”為口號(hào)，努力樹(shù)立起本部門對(duì)內(nèi)溝通，對(duì)外交流的形象、開(kāi)展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng)，為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量、在新的學(xué)期中，我們外聯(lián)主要分了三個(gè)大塊的工作：開(kāi)學(xué)時(shí)的招新、以第一學(xué)期為主的贊助、以第二學(xué)期為主的交流。
首先介紹下部門三個(gè)部長(zhǎng)的分工：張靜主要負(fù)責(zé)贊助方面的事宜，整理一些收集來(lái)的'資料，分配一些商家廠家的信息；李玲煜主要負(fù)責(zé)交流方面以及通知干事方面的事宜；金兵兵主要是明確各干事的工作情況，第一學(xué)期把重點(diǎn)放在贊助，第二學(xué)期放在交流。各部長(zhǎng)間的交流尤其重要，有交流，才能有發(fā)展。
按時(shí)間安排
九月上旬
1、做好迎接新生的準(zhǔn)備
2、做好學(xué)生會(huì)招新的宣傳工作
3、新一屆招新工作
4、展開(kāi)贊助指導(dǎo)、著手準(zhǔn)備第一次交流活動(dòng)
九月下旬到十一月
1、以三人小組為單位全面進(jìn)行贊助、聯(lián)系商家，鍛煉新干事能力，為迎新晚會(huì)和其他各活動(dòng)做好贊助準(zhǔn)備
2、開(kāi)展第一期交流活動(dòng)
3、配合運(yùn)動(dòng)會(huì)、大合唱等活動(dòng)
十二月
1、繼續(xù)以配合學(xué)院各活動(dòng)展開(kāi)贊助
2、總結(jié)并舉辦第二次交流活動(dòng)
3、總結(jié)贊助經(jīng)驗(yàn)
備注：具體時(shí)間暫未確定，以最新公布時(shí)間為準(zhǔn)
部門工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以《學(xué)校體育工作條例》為指導(dǎo),以《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立健康第一的思想。加強(qiáng)學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理,在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上,努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平,并協(xié)調(diào)各部門組織開(kāi)展好學(xué)校的各項(xiàng)體育常規(guī)工作。
二、工作目標(biāo):
1、以競(jìng)賽活動(dòng)為主,增強(qiáng)全校師生強(qiáng)身健體的鍛煉意識(shí),協(xié)調(diào)好學(xué)校抓好群體工作。
2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,規(guī)范體育課堂教學(xué)。
3、抓好校級(jí)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練,在比賽中能出尖子選手。
4、重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),增強(qiáng)體育課程的趣味性,控制意外傷害事故的發(fā)生。
三、主要工作
(一)加強(qiáng)體育教研活動(dòng),規(guī)范體育課堂教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量
1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合我校學(xué)生及場(chǎng)地、器材的實(shí)際情況,認(rèn)真制訂好教學(xué)計(jì)劃。
2、每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點(diǎn),采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動(dòng),克服課堂教學(xué)中的隨意性,切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)上,建立以學(xué)生為“主體”的課堂教學(xué)模式,重視體育課程的功能開(kāi)發(fā),確保體育活動(dòng)的有效性。
3、加強(qiáng)科研意識(shí),在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和反思。
4、牢牢樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想,以《學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口,建立檢查評(píng)估制度,以切實(shí)提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭(zhēng)使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試成績(jī)穩(wěn)步上升。
5、課前要充分設(shè)計(jì)好合理有效的教學(xué)內(nèi)容,要利用現(xiàn)有的場(chǎng)地互相協(xié)調(diào)好,確保正常的教學(xué),同時(shí)還要加強(qiáng)師生課堂安全意識(shí),防止傷害事故發(fā)生。
(二)、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)品牌亮點(diǎn)
1、加強(qiáng)體育學(xué)科的建設(shè),目標(biāo)要明確,措施要到位。如何爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)科的亮點(diǎn)、創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個(gè)重點(diǎn)。
2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合,爭(zhēng)取發(fā)揮更有效的'作用。
(三)、抓好群體工作,豐富學(xué)校文體生活
1、加強(qiáng)課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進(jìn)出場(chǎng)及做操、跑操質(zhì)量,老師、班主任、廣播操檢查評(píng)分員,體育老師都要準(zhǔn)時(shí)到崗,并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。
2、組織開(kāi)展好學(xué)生的體鍛活動(dòng),任課老師要與體育老師密切配合,保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。
3、組織開(kāi)展好小型體育競(jìng)賽活動(dòng),學(xué)校堅(jiān)持以全面增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),保證學(xué)生有1小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn),在開(kāi)足體育課程的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,貫徹小型多樣,單項(xiàng)分散的原則,按季節(jié)氣候的不同的各種體育競(jìng)賽活動(dòng)�；顒�(dòng)要常搞常新,讓學(xué)生有新鮮感,激發(fā)學(xué)生運(yùn)動(dòng)興趣,培養(yǎng)堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣,掌握科學(xué)的健身方法。力爭(zhēng)通過(guò)各種競(jìng)賽活動(dòng),活躍學(xué)校文體生活,在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。
4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練,體育組要組織安排好校隊(duì)訓(xùn)練工作,學(xué)期初,認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計(jì)劃,合理安排時(shí)間,體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作,經(jīng)常、積極、主動(dòng)和班主任、家長(zhǎng)聯(lián)系,取得他們的支持和幫助,并做好運(yùn)動(dòng)員的思想工作,使運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練時(shí)間得到保證。訓(xùn)練時(shí)要根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地的實(shí)際情況,科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時(shí)間,確保運(yùn)動(dòng)能力穩(wěn)步提高。爭(zhēng)取出尖子選手。
(四)做好場(chǎng)地器材管理,體育資料整理工作
1、體育器材室配備專人負(fù)責(zé)管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作,每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。
2、充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),做好體育競(jìng)賽活動(dòng)資料的搜集,以及完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。
(五)開(kāi)展大課間活動(dòng)。開(kāi)展好體育大課間活動(dòng),緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展
部門工作計(jì)劃 篇5
一是抓早抓實(shí)，全面部署，縣水利部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃。
今年，縣防指發(fā)出了《關(guān)于開(kāi)展防汛準(zhǔn)備和汛前安全大檢查的通知》，從思想意識(shí)、組織機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、方案預(yù)案、工程建設(shè)、材料物資、預(yù)警信息等方面進(jìn)行對(duì)防汛工作提出了具體要求。在3月6日召開(kāi)的縣委農(nóng)村工作會(huì)上，縣委、政府對(duì)防汛抗旱工作進(jìn)行了安排部署，并與各鎮(zhèn)簽訂了防汛抗旱責(zé)任狀，明確防汛抗旱工作的具體目標(biāo)與任務(wù)。3月27日召開(kāi)的全縣糧食生產(chǎn)工作會(huì)上，縣委、縣政府對(duì)防汛抗旱工作進(jìn)行了再次強(qiáng)調(diào)。4月30日，又專門召開(kāi)了全縣防汛抗旱暨地質(zhì)災(zāi)害防御工作會(huì)議，對(duì)防汛抗旱工作進(jìn)行了專門周密的部署。
二是科學(xué)編制并嚴(yán)格執(zhí)行度汛計(jì)劃，完善各類預(yù)案。
在汛前檢查全面掌握工程運(yùn)行情況的基礎(chǔ)上，我縣對(duì)每一座小二型以上水庫(kù)進(jìn)行了精心分析，并認(rèn)真編制了汛期運(yùn)用計(jì)劃，并發(fā)文至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)單位，要求各水庫(kù)必須按度汛計(jì)劃蓄水。同時(shí)，在調(diào)查研究掌握洪澇災(zāi)害特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，縣防指認(rèn)真修訂完善了《××縣防汛應(yīng)急預(yù)案》、《××縣山洪災(zāi)害防御預(yù)案》、《××縣水庫(kù)防洪應(yīng)急預(yù)案》、《××縣縣城防洪應(yīng)急預(yù)案》、《××縣抗旱工作預(yù)案》等各類預(yù)案，并下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各有關(guān)單位貫徹落實(shí)，部門工作總結(jié)《縣水利部門工作總結(jié)及工作計(jì)劃》。4月30日，我縣在湘陰渡鎮(zhèn)油塘村舉行了山洪災(zāi)害防御人員緊急轉(zhuǎn)移演練活動(dòng)，并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、水管站長(zhǎng)、國(guó)土資源中心所所長(zhǎng)共160多人觀摩演練活動(dòng)。
三是落實(shí)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍。
在搶險(xiǎn)隊(duì)伍方面，我縣落實(shí)了以縣人武部副部長(zhǎng)、軍事科科長(zhǎng)為隊(duì)長(zhǎng)的250名基干民兵搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì)，還成立了配備4艘沖鋒舟、10艘橡皮艇的舟橋分隊(duì);落實(shí)了以縣水利局主管領(lǐng)導(dǎo)為隊(duì)長(zhǎng)的20名搶險(xiǎn)技術(shù)分隊(duì)。
四是儲(chǔ)備防汛物資器材。
在物資器材方面，我縣采取靈活多樣、機(jī)動(dòng)性強(qiáng)的儲(chǔ)備方式，完善防汛物資儲(chǔ)備體系，在縣水利局、糧食局、物資局、石油公司、沙石場(chǎng)、人武部軍事科等單位分別儲(chǔ)備麻袋、編織袋、砂卵石和鋼材、石油、沖鋒舟、橡皮艇、銅鑼、口哨、救生衣等物資器材，部分水庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)也儲(chǔ)備了一定數(shù)量的砂卵石、編織袋、彩條布等防汛搶險(xiǎn)物資器材。今年，縣財(cái)政還投入34萬(wàn)元充實(shí)了橡皮艇、救生衣、彩條布、編織袋等防汛物資器材，并建成了國(guó)家、省、市、縣四級(jí)聯(lián)動(dòng)的防汛視頻會(huì)商系統(tǒng)。
五是加大山洪災(zāi)害防御宣傳培訓(xùn)力度。
去年以來(lái)，縣防指及有關(guān)部門發(fā)放防汛與山洪災(zāi)害防御掛圖與手冊(cè)等宣傳資料4.2萬(wàn)份;5月中旬，在縣廣電局行政效能之窗專門開(kāi)設(shè)欄目，報(bào)道防洪演練等防汛抗災(zāi)知識(shí)，結(jié)合應(yīng)急宣傳月各項(xiàng)活動(dòng)，全方位宣傳山洪災(zāi)害防御知識(shí);5月15日，縣防指舉辦了一期基層培訓(xùn)班，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管員、縣屬水管單位管理人員共80多人參加培訓(xùn);6月3日-5日，縣人武部軍事科組織舟橋分隊(duì)進(jìn)行了沖鋒舟操作訓(xùn)練。
六是及時(shí)啟動(dòng)抗旱預(yù)案，盡力減輕旱災(zāi)損失。
今年旱象剛露頭角，我縣及時(shí)啟動(dòng)抗旱工作預(yù)案，采取一系列有效措施組織抗旱救災(zāi)，共澆灌面積25萬(wàn)畝，臨時(shí)解決4萬(wàn)余人飲水困難，全縣旱災(zāi)損失降到最低程度。一方面是16座病險(xiǎn)水庫(kù)作好全面整修，為確保今年蓄水抗旱發(fā)揮了重要作用。另一方面在服從上級(jí)防汛調(diào)度、保證水庫(kù)絕對(duì)安全的'前提下抓好山塘水庫(kù)蓄水保水，全縣今年最大蓄水量達(dá)6453萬(wàn)方，為抗旱提供了有力保證。再一方面，縣屬水管單位及時(shí)對(duì)所轄渠道進(jìn)行了清淤，并整修險(xiǎn)工險(xiǎn)段，在抗旱中表現(xiàn)出了明顯的效果。青山垅水庫(kù)永興灌區(qū)東風(fēng)管理所和石壁垅水庫(kù)管理所在極度困難的情況下，組織干部職工清理渠道，確保暢通，并采取定人員、定地段、定流量、定行水制度、定報(bào)酬、定獎(jiǎng)罰的“六定”責(zé)任制進(jìn)行放水，灌區(qū)近10萬(wàn)畝農(nóng)田得到了有效灌溉。三大灌區(qū)灌溉渠道在放水過(guò)程中多次出現(xiàn)險(xiǎn)情，全部在最短的時(shí)間內(nèi)搶通。柏雙干渠在放水后出現(xiàn)外堤塌方，僅2天時(shí)間就完成搶修。便江提水灌區(qū)一臺(tái)變壓器損壞，僅花1天時(shí)間就修好，實(shí)現(xiàn)2臺(tái)機(jī)組同時(shí)上水抗旱。9月11日，便江左干外堤垮塌50余米，包括征地手續(xù)、青苗補(bǔ)償、工程搶險(xiǎn)等工作僅4天時(shí)間就采取臨時(shí)措施通水。
部門工作計(jì)劃 篇6
新學(xué)期即將到來(lái)，辦公室的工作依舊如此，沒(méi)有很大的改變，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌學(xué)生會(huì)各部門的工作，使各部門的各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。下學(xué)期的工作主要從以下幾個(gè)方面展開(kāi)
活動(dòng)目的：便于學(xué)生會(huì)各部門的溝通交流，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員的聯(lián)系。使各部門工作能夠順利開(kāi)展。
活動(dòng)新學(xué)期伊始，針對(duì)學(xué)生會(huì)各部門的人員流動(dòng)，制作新的學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員聯(lián)系表。以收集到的各部門最新的成員聯(lián)系表，制作成上海杉達(dá)學(xué)院學(xué)生會(huì)成員聯(lián)系表并加以完善。使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作能夠更好的開(kāi)展。
活動(dòng)目的：使學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)能有序開(kāi)展，有文可依。
活動(dòng)根據(jù)上個(gè)學(xué)期的具體情況，找出原有制度的不足之處，完善學(xué)會(huì)的各項(xiàng)制度，在原有的制度上進(jìn)行調(diào)整。做到制度能夠“與時(shí)俱進(jìn)”，使其更有條理性。這些制度包括：學(xué)生會(huì)辦公室對(duì)各部門的考評(píng)制度、財(cái)務(wù)管理制度、檔案管理制度、例會(huì)管理制度、人事管理制度、贊助制度、海報(bào)張貼管理和維護(hù)制度。
活動(dòng)目的：使校內(nèi)外同學(xué)及時(shí)了解學(xué)生會(huì)的動(dòng)態(tài)。拉近學(xué)生與學(xué)生會(huì)的距離。向校內(nèi)外的其他同學(xué)介紹上海杉達(dá)學(xué)院的.校學(xué)生會(huì)。
活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與學(xué)生之間良好的溝通交流。建立和完善學(xué)生會(huì)意見(jiàn)反饋的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，鼓勵(lì)廣大學(xué)生和老師給學(xué)生會(huì)的工作開(kāi)展提出自己真摯的意見(jiàn)和寶貴的建議。
活動(dòng)目的：有始有終，使學(xué)生會(huì)的工作能夠順利收尾，對(duì)各部門做出公平公正的評(píng)價(jià)，為下學(xué)期工作的正常開(kāi)始做好準(zhǔn)備。
活動(dòng)每學(xué)年的優(yōu)秀部門評(píng)比主要是以辦公室對(duì)各部門的日常監(jiān)督作為依據(jù)的，在學(xué)期末，辦公室通常會(huì)組織學(xué)生會(huì)各部門的聯(lián)誼會(huì)，既作為一個(gè)工作總結(jié)會(huì)，又作為一個(gè)拉近各部門成員之間距離的聯(lián)歡會(huì)
部門工作計(jì)劃 篇7
xx年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20xx年里，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的'詳細(xì)內(nèi)容。
20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是08年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說(shuō)財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
第三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐�？傊谛碌囊荒昀铮視�(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。
部門工作計(jì)劃 篇8
20xx年新的一年，對(duì)剛進(jìn)駐xx市場(chǎng)的的中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時(shí)同步服務(wù)于平頂山客戶，短短四個(gè)月的時(shí)間。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和廣大客戶的支持與配合，客服部各項(xiàng)工作制度已逐步完善，統(tǒng)一的服務(wù)理念已基本形成，初步開(kāi)展的工作也得到省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊同。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng)，全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針，提升公司客戶服務(wù)形象，客服部特制定20xx年工作計(jì)劃如下：
(一)創(chuàng)建“文明科室”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，做公司形象的代表，使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的'態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面，為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì)，轉(zhuǎn)變以往的思想觀念，把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴⻊?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”，從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、分享問(wèn)題，提高整體服務(wù)水平。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來(lái)，即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來(lái)最大的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力，更好的服務(wù)于客戶。
(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。客戶服務(wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承�？蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪，回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭(zhēng)達(dá)到100%，結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息，在回訪過(guò)程中，對(duì)客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見(jiàn)或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋，提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。
(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，做回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)。在每月初第5個(gè)工作日內(nèi)，將上月回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。
以上，是我對(duì)20xx年客服部做的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事多給予我們支持與幫助。展望20xx年，我們會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本部門工作，也力爭(zhēng)為公司贏得更多的客戶，樹(shù)立國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在平頂山甚至全省保戶心目中的光輝形象。
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