【精選】月工作計劃四篇
時間過得飛快,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定工作計劃了。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的月工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月工作計劃 篇1
六月份就快過去了,也該去準備下個月的工作計劃了,作為公司的人事,我的工作更要去做好,因此在七月份來臨之前先做好自己的工作計劃。計劃如下:
一、修改新的招聘要求
上月的招聘進行的并不順利,在經找到原因,就是因為我在發布招聘信息時的要求沒有做相應的修改,所以招聘進行的不是特別好。因此七月份的人事工作,就從修改招聘要求,隨著變化而變化,不能是萬年不變的狀況。對于公司要招聘的人才,也應該順勢改變。更加精確化招聘崗位的信息,提出詳細的`要求,也更能找到適合公司的人才,為公司提供好的服務和貢獻。
二、進行更嚴謹的員工考核
出于夏天的到來,天氣變得更熱了,員工們對于熱天氣的到來是不喜的,因此在工作時,時常會出現一些不利于工作的狀態,在七月份,我會嚴格的去考察員工的工作狀態和工作績效,也是希望員工能在這樣的天氣下依舊努力工作,把自己的工作做好一些,不要因著氣候的改變,而讓自己變得懶散起來,這在工作中可是很大的忌諱的。對員工進行的考核就要嚴謹一些,以防出現工作不上心的人,對公司造成影響。
三、對自己更要嚴格要求
作為人事,我負責公司的招聘事宜,以及對員工要進行的考核,都是我必做的,因此我在七月對自己就要更加嚴格去要求,對待每一份工作都要認真努力,細致的做好人事工作。我要嚴格的去管理自己,不僅是對工作上的,也是對個人的,我都要去做好,不停的豐富自己的知識涵養,不斷的提高個人的素養,要讓自己為公司提供更好的服務,為公司貢獻自己的力量。
六月份的工作即將結束,對待即將到來的七月工作,我很期待,希望自己能做好人事方面的工作,為公司招聘到更多的人才來,把公司建設的更加好,也是對自己職務的一種挑戰。
制定好了計劃,按照計劃執行,我相信七月份的工作我能做好,一定能為公司去吸收更多的人才來。在吸取了以前在工作上的經驗以及教訓,我更加明白了做好個人的工作的重要性。之后還會有更多的挑戰,但我不會去放棄,更不會去退縮,我一定是往上走的,相信大家也會對我工作感到滿意的。
月工作計劃 篇2
我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一、7天之內了解工廠生產的產品
包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝
剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸
出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五、熟悉了解客戶
對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務?蛻舨粫頃酒渌块T是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說“no”,根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說“ok”。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
七、加強與生產線的'溝通,與車間工作人員保持良好的人際關系
跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關系處理不好,那么跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。
八、努力學習《中華人民共和國合同法》相關條款
在以往的工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。公司都會由專業人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷售員都采用統一的格式,只是修改一下客戶名,貨名,價格,貨期,付款方式,備注等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客戶,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外公司駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客戶交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客戶給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客戶以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客戶,問他是否是需要這個產品?蛻粼陔娻]中回答yes。出貨后的幾個月,收到客戶的投訴,說我們做錯貨,要求我們賠。我立即找出當時的電子郵件,客戶只好承認是他們那邊沒有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時,生產部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產,而且單價高,現在又來一張類似的訂單,要知道,產量和銷售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內,如果法律學得好,就可以避免可以很多不必要的麻煩,避免合同有漏洞,別人有機可趁,造成公司受損。
九、主動積極的尋找客源
之前跟國外訂單,都是公司指派老客戶,有時是從阿里巴巴或一些香港網站來幾個詢盤的客戶,幾番寒暄,然后按客要求做樣版,收取樣版費用。收到大貨訂單,出貨。對于國內客戶開發這一塊,真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無紡布的需求動向,適時與之聯系,展現公司及產品的優勢,盡量為公司爭取一些客戶,拉一些訂單。訂單是公司的命脈,有了訂單工廠才能運轉。
十、保持樂觀的工作心態
跟單工作是復雜,繁鎖的。在訂單多的季節,有時,你真的想借一個腦袋來用,連喝水上廁所的時間都沒有,晚上做夢也在查貨。這時你要保持一個平和的,樂觀的心態,合理的有秩序的處理好手頭上的事,分清輕重緩急,處理一件就少一件。相信自己的能力,這些棘手的事總會完成。在訂單少的季節,也不要灰心,振作起來,趁空檔對自己多充電,多學習專業知識。
以上是我根據以往的經驗做的一個工作計劃,因為沒有正式進入xx公司學習觀摩,所以寫得較為粗糙。有不妥之處或不完善的地方敬請指出,謝謝!
月工作計劃 篇3
為能夠更好地完成本年電話銷售目標,特制訂以下工作計劃:
1.每周要增加*個以上新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2.做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多解客戶狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠客戶,在有些問題上你和客戶是一直。
5.要不斷加強業務方面學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好方式方法。
6.對所有客戶工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們工作實力,才能更好完成任務。
8.自信是非常重要。要經常對自己說你是最好,你是獨一無二,擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好完成任務。
9.和公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10.為今年銷售任務每月我要努力完成*到*萬元任務額,為公司創造更多利潤。
月工作計劃 篇4
一、工作總結
首先感謝公司給我這個平臺能讓我發揮專長的同時學習、成長與進步。
本人自10月21到公司任職至今11天了,在這11天期間,因對公司的不熟悉和經驗的不足,在工作期間有許多做的地方可能做的不到位。在此我對10月工作作出總結,總結10月份中存在的問題,以便在11月份的工作中逐步改進,健全倉庫物流管理系統,改善管理無制度、工作無流程、行為無監督現象。優化庫存(清理并處理呆滯品、不明狀態物品、報廢品、不良品),使倉庫空間得到更大利用,為公司騰出更多的資金及物流暢通,便于企業資金的周轉與擴大業務。
1、物料入庫數量異常
。痢Σ考牟皇煜ぃ何锪蟼}庫的功能就是要確保物料的進出的數量的正確無誤,出現在這種情況的原因:
第一、因對物料的不熟悉,導致一些小的.不常用的部件,不認識。
第二、倉庫分布不集中,在此過程中,因品種多,在分類的時候,有偏差;倉庫容積偏小,硬件跟不上(如貨架),導致倉庫雜亂無序,物料堆積嚴重,很多物料找不到或不知放在哪個區域。所以容易出現數量的異常。
B、物品出入庫時有漏計情況:
第一、因前期沒有任何倉庫規章程序操作和人員的配備不齊,人手不足,部份倉管員都是身兼二職,倉庫沒有任何防護設施(如門、鎖、隔離網)。導致車間人員直接到倉庫拿走了物料,沒有向倉庫人員稟報。
第二、公司門衛門禁制度不嚴(無登記、無傳達)導致供貨商或送貨人員直接將物料卸入車間或倉庫,在沒有知會倉管員的情況下揚長而去。
2、物料入倉后的物料核查異常
A、倉管員責任心不強,不清楚產品的物料清單,不按規定驗收、換算,導致物料數量不足或是配件不齊:
B、沒有及時按月的,進行物料核查,調整物料的誤差: 按正規程序,倉庫應每個月對自己所管轄的范圍,進行物料清理核查,保證物料的準確性。
3、物料入帳數量異常:
A、急用物料沒入帳:因物料采購沒有及時到位。導致生產線上沒有物料可用,而后緊急采購回來的物料,直接拉回線上使用,沒有按程序入庫。
B、公司人員臨時到倉庫拿走幾個部件,沒有入帳,這也是不對的,不管是誰只要從倉庫拿走物料,都要登記、簽字, 這樣才能保證倉庫數據的準確無誤性。
4、物料擺放和區域劃分不規范:
A、沒有進行系統的規劃:因公司原因(倉庫無任何管理制度、規章流程、倉管員無工作經驗、無培訓)造成沒有對倉庫進行系統的規劃和劃分,致使,在后來的整理中難度極度加大,導致倉庫工作人員的工作量大大加強,沒有在最短的時間內完成物料的清點和區域規劃不規范。
B、物料沒有正常的標示單:導致在物料配備的時候,工作量大大加強。
5、臺賬異常:
部份賬目不合理,沒有按物料種類、規格、顏色、屬性建賬,而是按產品建賬,導致通用件好幾個臺賬上都有賬目。甚至有些物料根本沒有建賬,物料來無影去無蹤。
6、分工不明確,團隊配合不默契:
因倉庫人員不穩定、人員不充足、身兼二職,導致人員職責分工不明確,意見不統一,且兼職人員大多屬于違心、被動兼管、借口頻繁。沒有合作默契,做事情沒有計劃,沒有按系統的流程作業。我將在11月份以后的工作計劃中將分工職責具體化。責任到人。
以上是我對公司倉庫10月份以來做出的工作總結,可能總結不是很全面,希望領導指正。11月份我將帶領這支人員思想、素質并不適合倉管員工作崗位的工作團隊,一步一步改進完善倉庫存在的問題。以便更好的配合生產線,完成生產任務。
二、工作計劃
為使公司倉儲物流工作更好更合理的發展,倉庫空間得到最大化的利用以及為企業贏得更多的資金周轉空間,以便賺取更多的利益,我將在11月份的工作做如下安排。
(一)制定倉庫管理制度、倉管員職責及所有物料重新整體規劃
1、制定倉管員工作職責
1)、物料倉管員的工作職責
2)、半成品(自制件)倉管員的工作職責
3)、成品倉管的工作職責
4)、倉庫管理制度
5)、倉管員違規處罰條例
2、物料的重新整體規劃
1)、按物料的種類、規格、顏色分類
分類后有利于物料配備、物料盤點工作.
2)、探討ABC物料分類管理方法
ABC分類法又稱巴雷特分析法。是把企業的物料按其金額大小劃分為A、B、C三類,然后根據重要性對待。簡單來說,就是重點控制,根據金額和數量來劃分物資的重要性。
。1)、 A類物資
屬于控制的重點,應該嚴格控制其庫存儲備量、訂貨數量、訂貨時間。在保證需求的前提下,盡可能減少庫存,節約流動資金。
(2)、 B類物資
可以適當控制,在力所能及的范圍內,適度地減少B類庫存。
。3)、C類物資
可以簡單控制,增加訂貨量,加大兩次訂貨期間的時間間隔,在不影響庫存控制整體效果的同時,減少庫存管理工作的工作量。一些特別關鍵或供應較難保障的物資,雖然占用資金不多,但需要按A類物資對待。
。ǘ、定量包裝
將批量大個體小沒有正規包裝的物料進行數量個位化,按個體的重量求出物料的數量,協調供應商將其按統一定量的包裝方式包好,以便數量的統計,發放。
。ㄈ 將所有物料進行固定庫位管理
將所有物料分配一個固定的位置,不論有沒有物料都始終將這個位置給固定物料留著,這樣做的優點是:區域清晰、直觀,便于記憶;操作集中、方便;所需記錄少,好盤點,易管理。
。ㄋ模、設置物料的最高存量和最低存量
1、最高存量的計算方法
最高存量=??采購
用此計算方法可以保證倉庫物料不會過剩,將企業資金押死,不利于資金的周轉。 ?期間??訂貨?每天平均保險???周期?耗用量儲備量?
2、設置風險庫存量,也就是最低庫存量,保證倉庫物料充足,生產的順利進行。
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