賓館工作計劃4篇
日子如同白駒過隙,不經意間,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編為大家收集的賓館工作計劃4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
賓館工作計劃 篇1
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手。我們不難看出飯店市場環境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領地。
(一)以經濟效益為中心,建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度;根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡。富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續以經濟效益為中心,加強管理。飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多;反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資,多勞多得,按勞分配。
(二)加強精神文明建設,提高員工福利待遇
我們今年的工作重點,在圍繞以經濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接xx年的挑戰;在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高員工福利待遇,經研究決定:凡本店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續工作6個月以上的員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富員工的業余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來,各賽事均設三等獎。在愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創造良好效益的員工過好春節,我們將組織大家聚餐開聯歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優秀員工,我們將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發榮譽證書和獎金。
6、為規范管理,我將在各部門經理的協助和配合下,爭取于xx年9月28日——富都飯店開業5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
(三)加大培訓、考核、質檢力度,提高服務質量:
各部門制定可行性培訓計劃,加大學習規章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量。以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核,鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
(四)加強安全和后勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門一定要分工清楚,責任明確,充分發揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風春色春光暖,新年新風新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在xx年再創輝煌!
賓館工作計劃 篇2
加強常規管理,不斷完善教育教學管理的規章制度和評價制度,努力搭建一個公平競爭的平臺,為促進xx教育科學發展增添了動力。
1、嚴格考勤制度,按作息時間表上下班。全面貫徹新課程計劃,按課程表上課,開足課程,上足課時。
2、各教研組在深入學習課程標準的基礎上,定出切實可行的教研計劃,認真配合學校做好校本培訓工作、教師業務培訓工作和檔案資料的整理工作。在xx-xx學年度全縣教育工作會議上,肯定我校校本培訓很有特色,成效明顯。
3、學科教學根據學科實際、班級學生情況及學校工作安排在開學初制定出切實可行的學科計劃,課前認真鉆研教材,精心備好每一堂課,精心設計好每一次學生作業練習,作業批改細致,練習反饋及時,評價要有鼓勵性。根據新課標的要求采取多種切實可行的教學方式,認真上好課,充分發揮學生的主體作用。面向全體學生,因材施教,充分發展個性特長,重視培養學生的學習能力和綜合素質。
4、重視音、體、美及寫字課的教學,特別是寫字課教學,教師加強寫字的指導,嚴格要求,嚴格訓練,不斷提高寫字質量。每年“六一”期間,學校都認真組織寫字比賽。近年來,已有許多同學榮獲縣、市級獎。
5、堅持周始會和業務學習制度。每周一晚召開周始會,及時組織教師學習有關文件,總結上周情況,布置本周的教育、教學及教研任務。業務學習由集中學習和分散學習相結合,一學期,集中學習(包括專題研修、看光盤、討論案例、集體備課、理論學習等)數次,分散學習由教研組長負責在組內開展學習活動,學期末,教務處對各教師的業務學習進行檢查。
6、堅持聽課、評課、說課制度。每學期由各教研組統一安排,每個教師至少上一節公開課,教師之間相互聽課、評課,認真寫好聽課記錄(每學期不少于10次),并及時反饋,取長補短,共同提高。
7、堅持期中質量檢測制度。為了提高教學質量的監控力度,每學期,我校都嚴格組織期中質量檢測,考后全體教師認真進行卷面分析,寫出書面材料,促進教師后半學期的教學工作。
8、抓教師進修。鼓勵45周歲以下教師積極參加?茖W歷提高考試和計算機能力考試,利用業余時間為自己“充電加壓”,豐富知識,提高學歷水平。現在,我校45周歲以下語文教師全部獲得了大專學歷。
9、開展興趣小組活動,積極組織學生參加活動,注意培養學生個性、特長,促進學科知識互補,實現以活動促教學的目的。在各項競賽中,同學們都取得較好的成績。近三年來,我校共獲縣及以上各種征文比賽19人,各類知識競賽9人,小導游1人,演講比賽7人,習作現場賽6人(全是市級),誦讀比賽2人,寫字比賽6人,繪畫比賽2人(其中一人省級)。
10、加強教學管理和檢查。領導深入課堂,隨機聽課,了解情況,與教師共同切磋,探討策略、解決問題。期末,學校都進行一次教育教學工作全面檢查,并做好記錄,及時反饋。
課堂教學改革,使我校的教與學行為發生了很大的轉變,實現了從“應試型教學”向“素養型教學”轉變,促進學生發展。我校通過以下幾種措施來促進語文課堂教學的改革。
1、要求做到“四進課堂”。即把微笑、情感、興趣、現代技術帶進課堂,把真摯的感情投入到課堂教學中去。
2、開展集體備課活動。集體備課在各教研組內進行,采用說課的方式,內容為下一周的教學內容,每次由一位教師主講,之后,大家共同討論定出教學思路,探討教學方法。
3、開展課堂教學研討活動。分三步走:第一步,上課、聽課。第二步,說課、評課。第三步,改進,提高。
4、撰寫教育教學論文。每學年,我們鼓勵教師深層次去考慮自己的教學工作,不拘形式寫下教學中的失誤、學生學習中的閃光點或困惑、新的教學設想、教學經驗總結等等,篇幅可長可短,學年末,由教務處選優報送年度論文。
5、強調寫教學反思。教師在課后,都要認真反思自己的教學過程和教學行為,及時地把教學中點滴感受寫下來。
6、轉變課堂流行語。流行語的產生本身意味著小學語文教學對人本的回歸、對學習自由的拓寬以及對個體的尊重,因此,我們要求廣大的語文教師盡可能地在課堂流行語上多動腦筋。比如,閱讀時用“請用你自己喜歡的方式讀一讀”!澳銓W懂了什么”!澳阆雽W哪一段,就先學哪一段”!澳阏姘簟。等等。
7、改革課堂學習方式。
(1).提倡“自主”,反對“自流”。
學習離不開教師,教師在提倡自主的同時千萬不能讓出“平等中的首席”,甚至不去組織學習,退出教學的舞臺,成為一個旁觀者,把自主學習異化成放任自流。
(2).提倡合作,反對“拉郎配”。
合作學習不只是一種外在的東西,而是一種精神和內在的品質。因此教師在教學中組織合作學習要把握契機,精心設計合作學習的內容、要求、呈現的方式、學習的組織等。不要大事小事必合作,把合作學習變成“拉郎配”。我們認為課堂教學中以下幾種情況比較適宜使用合作學習:一是出現了新知識,需要培養探索、合作能力時;二是遇到大家都企盼解決的問題,而依靠個人能力又不能實現時;三是學生意見不一致且有爭論時。
8、不做教材的奴隸。《語文課程標準》提出:教師“應創造性的理解和使用教材,積極開發課程資源,靈活運用多種教學策略,引導學生在實踐中學習!比绾尾痪心嘤诮滩模蛔鼋滩牡呐`?我們的做法是:一、整合單元教材。二、整合各年級教材。三、活用教材。四、“增”、“刪”、“擴”、“鏈”教材。五、給教材“補白”。(我校許美篨x鮮ψ?寫的論文《教?α⒀?生不做教材的奴隸》獲市二等獎??
9、充分利用網絡資源,讓網絡服務于課堂教學。
。1)、上網搜索信息,豐富語文知識,開闊學生視野。
。2)、利用網絡媒體,再現課文實景,使學生如身臨其境。
(3)、合理利用多媒體教學平臺,增強針對性和實效性。
(4)、發揮資源優勢,創設生動有趣的學習情景。
(5)、開發多媒體課件,實現信息技術和語文實踐活動課程的整合。
(6)、通過自制展示臺,讓學生進行自我學習評價、他人評價,及時發現問題,獲取反饋信息。
。7)、認真抓好每學期的遠教活動日。要求所有教師精心準備一堂公開課,教務處采取抽簽定教師的方式,由本部和村小的2名教師分別上一堂語文、數學公開課,其他教師評課。
10、積極開展語文綜合實踐活動。
在狠課堂教學的同時,積極開展課外活動,把學生的視野引向廣闊的課外天地。通過大量的閱讀,豐富其言語和表象,并積極引導學生深入社會生活和語言實踐中學習語文;通過辦手抄報,給每個學生以平等的機會,讓每個學生能盡情施展才華,培養了學生的成就感;通過演講、講故事、辯論會等,豐富學生的生活體驗,提高學生的語言表達能力。
11、抓住機會進行教學交流活動。近三年,學校不僅開展了縣內(xx、xx、xx等)校際接交流活動,還開展了外區縣校際(xx的xx、xx區的xx口等)接交流活動。通過交流、研討,提高了我校教師的教學水平。
賓館工作計劃 篇3
展望充滿挑戰的cccc年,有許多計劃正待我們一一去實施實現,所以在09年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設計與規劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執行過程中得到各位的指導與幫助,工作計劃《賓館工作計劃》。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經營發展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;
三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、***x年具體工作計劃
、琶鞔_自身職責,樹立工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責,在***x年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處,協助總經理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
、迫肆Y源管理工作:***x年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內部形成一支具有競爭力的`員工隊伍。
、桥嘤柟ぷ鳎毫己玫呐嘤柟ぷ魇蔷频杲洜I得以順利進行的重要保障,在***x年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面,并把培訓工作與質檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經營奠定良好基矗
、荣|檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在***x年質檢工作要建立完善的體系,形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式,質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合,形成真實有效的質檢工作環,達到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經營管理工作提供依據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上,“開發新朋友,不忘老朋友”與新領導積極溝通,在飯店領導的支持下,利用一切社會關系和資源,及時處理和協調各種情況,使外聯效果和外聯費用都優于往年,保證了飯店的正常經營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在***x年舉行一次消防實戰演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查,保證其良好運轉,在***x年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查,同時保安工作責任落實到人,與相關部門第一責任人簽定安全責任書,使安全工作日;⒅贫然,規范化達到更好的效果。
xx年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我希望自己可以在工作上有所進益,發揮優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現有基礎上得到更大提升;在***x年我和我的部門會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充內存,把部門建設成為真正意義上的***團隊、優秀團隊、專業團隊,也使自己成為一個具有專業素養的酒店職業經理人!
賓館工作計劃 篇4
新年新風新氣象。新年伊始,春風春色春光暖。面對新的機遇和挑戰,一定要上下一心,團結一致,乘風破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在20xx年再創輝煌!
不難看出飯店市場環境的殘酷和惡劣,飯店周圍有酒店、酒店、酒店、集團籌建的四星級酒店、志達集團籌建的五星級飯店等強力競爭對手。但是有信心也有能力去搶占屬于我領地。
一、建立目標經營責任制。
以經濟效益為中心。要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀念,加大營銷力度。根據不同季節制定營銷計劃,注意穩定老客戶,發展新客源,重新整合營銷隊伍,面對激烈的市場競爭。建立起以專業營銷人員為主、動員全體員工進行營銷的大營銷網絡,富都上下,人人都是服務員,個個都是營銷員,營銷中有服務,服務中有營銷,并建立起相應的獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
要繼續以經濟效益為中心,新的一年。加強管理,飯店將會與各部門簽定目標責任狀,把飯店的效益和你利益緊密聯系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資,多勞多得,按勞分配。
二、提高員工福利待遇。
精神文明建設。圍繞以經濟建設為中心的前提下,今年的工作重點。要積極創建精神文明建設,提高員工綜合素質,以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。這方面,飯店決定從以下方面著手:
經研究決定:
1、凡本店員工連續工作2年以上者,為提高員工福利待遇。簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決員工的后顧之憂;
2、凡在本店連續工作6個月以上的員工,一年一度的黃金周期間。飯店將會組織他出去旅游,大前年是千山,前年到丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我也許去大連。
3、今年將組織多種賽事讓大家參與進來,為了豐富員工的業余文化生活。各賽事均設三等獎,愉悅身心的同時,還要給予物質獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、為讓努力工作一年,年終歲尾。并且創造良好效益的員工過好春節,將組織大家聚餐開聯歡,開開心心過大年。
5、為飯店做出巨大貢獻的優秀員工,對于平時表現突出。將在飯店年終總結大會上給予表彰,頒發榮譽證書和獎金。
6、將在各部門經理的協助和配合下,為規范管理。爭取于20xx年xx月xx日——富都飯店開業5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
希望大家能夠群策群力,此。廣提合理化意見和建議,解決管理中存在問題,也希望大家能樹立主人翁責任感,真正以店為家。
三、提高服務質量。
加大培訓、考核、質檢力度。加大學習規章制度的力度,針對培訓進行定期考核,遵循質檢制度,保證服務高質量,以競賽活動樹立崗位標兵。培訓采取走出去請進來的辦法進一步對廣大員工進行在崗培訓,同時各部門要舉行崗位大練兵,各部門制定可行性培訓計劃。每月每季進行考核,鞏固業務技能,提高服務質量。全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
四、加強安全和后勤保障工作。
并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作。強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維責任明確,修和保養工作;各部門一定要分工清楚。充分發揮員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
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