【精選】醫院工作計劃范文錦集八篇
時光在流逝，從不停歇，很快就要開展新的工作了，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的醫院工作計劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院工作計劃 篇1
在市、旗的高度重視和大力支持下，醫院認真貫徹XX年信息化工作會議精神和信息化工作的具體要求，明確方向，狠抓落實，信息化建設工作取得了一定的實效，為提高醫院信息化管理水平，提升醫療質量提供了有力的支持�，F就XX年工作和明年計劃匯報如下：
一、XX年信息化工作總結在醫院領導及全體員工的努力下，XX年醫院信息化工作在輔助醫院精細管理、提高醫院工作效率、支持醫療臨床活動等方面制定了相應的目標并加以落實。
1、醫院oa系統的建立隨著現代化技術的不斷發展，醫院在把臨床科室信息化作為重點服務對象的同時，今年初開始著手進行醫院的辦公自動化建設，以彌補醫院在日常辦公電子化管理方面的不足。經過院領導的推薦，醫院選擇了自主研發的oa辦公系統來實現醫院的辦公自動化。
根據醫院的實際情況，醫院的oa系統分兩步實施。oa系統的一期實施到機關及相關中層以上干部，涉及20個科室，二期將全院覆蓋。通過先期調研，于今年3月對oa系統的硬件設備進行了安裝調試，4月份制作完成了31個個性化辦公流程表單，應用軟件于6月底完成搭建測試，oa一期于6月1日正式運行。oa的建立使各科室之間能通過oa網協作辦公，如網上發布在線新聞、電子公告、收發電子郵件、發送在線短信等等，使醫院的日常辦公便捷化，程序制度2化，管理規范化，操作流程化。
2、醫院門診醫生站的升級門診診療是醫院門診業務的中心，門診醫生站是門診信息系統的核心環節，其首要目標是服務于門診急診醫生的日常工作，減輕他們的書寫工作量，實現門診急診病歷電子化，規范門急診醫療文書，提供各種輔助工具以促進診療水平的提高。醫院在XX年5月啟用新的"醫院信息管理系統（his）"時，就涵蓋了門診醫生站，但是由于當時的種種原因，該功能一直未被充分使用。隨著醫院信息化的不斷發展，上級衛生部門和醫保實施要求的不斷提高，門診醫生站的功能優化迫在眉睫，經過院部的討論決定，今年醫院的信息管理系統的建設從門診醫生站的升級開始實施。
就門診醫生站建設而言，相對掛號、收費、藥房的門診信息系統建設，因其業務本身的復雜，與其他業務環節密切關系，以及醫務人員的計算機熟悉程度，實施的滯后等多種因素，在具體建設和實施上更具難度和挑戰，更要吸取以往的教訓。4月份開始外出參觀調研門診醫生站運行環境，確定門診醫生站信息點位需求、網絡需求、更新電腦及打印機情況等硬件情況。軟件方面，與應用軟件供應商溝通，在實現診療信息存儲、達到醫生站開單到門診收費的基礎上，重點考慮病人診療過程為主線的門診醫生站指令如何在醫院所有科室
中順利執行。如藥品處方開單和處方箋打印上，不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱、規格、數量等用于門診收費和藥房發藥的信息，也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說明等信息，在符合衛生局3處方書寫要求的同時，便于病人按醫囑執行。根據衛生部的要求，完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權限。經過幾個月的努力，5月份搭建了系統培訓環境，對全院醫務人員進行崗位培訓，從5月10日內科試點運行到5月16日全部門診科室上線試運行、門診醫生站的使用完整了醫院的信息化管理，合理規劃了門急診業務流程，規范了門急診業務，縮短了病人的候診時間。成功實施和應用門診醫生站，使門診醫療模式更加方便、優質、高效，真正做到了為病人服務的理念，為醫療體制的改革和醫療保險提供了強有力的保障，為醫院的規范化管理和醫療質量的提高起到了積極作用，受到廣大病人和醫師的好評。
3、醫院檢驗（lis）系統的創建醫院的檢驗部門是衡量一家醫院技術水平高低的重要部門，該部門檢驗手段的先進程度、檢驗設備的現代化程度、檢驗門類的齊全與否以及檢驗部門的管理與服務水平將直接影響到醫院的整體形象，對醫院的收益將產生重大影響，正因如此，醫院今年將檢驗科信息化建設作為醫院信息化改造的重要任務。
醫院目前只有單機版的lis軟件，缺乏統一管理，管理比較落后，迫切需要一套完整集申請、采樣、核收、計費、檢驗、審核、發布、質控、查詢、耗材控制等檢驗科工作為一體的網絡管理系統，為檢驗工作提供更加有效的系統支持，盡量減少在接收檢驗要求、報告結果和保存記錄等工作中可能會出現的人為誤差，為檢驗結果查詢提供更有效的方法，節省生成管理信息所需的索引時間和精力，實現檢驗科4日常工作的智能化管理。今年6月，我院先后走訪了和林醫院等多家醫院，帶著問題進行參觀、學習、調研，了解lis系統應用軟件的功能和要求，思考工作站上線應用時設備的穩定性、可維護性問題，完成調研報告。根據醫院檢驗流程的需要，完成了醫院lis系統信息量的整理，調研了適用于lis系統環境要求的服務器、工作站、自助打印取單機、條碼打印機及掃描槍等硬件情況。11月完成了lis系統的全部調試過程，現在已經開始投入使用。
4、現有信息系統的完善鄂托克旗第二人民醫院信息管理系統創建于XX年5月，更新于XX年8月，從以財務核算為中心的管理信息系統到目前以醫生工作站為核心的臨床息系統，醫院的信息化在曲折中前進，有了長足的發展。隨著醫保制度的不斷完善和醫保政策不斷出臺，醫院的信息管理要求也隨之進
一步提高，這就需要不斷更新信息管理系統。今年，根據中央（XX）60號《關于完善本市基本醫療保險結算項目庫的通知》精神，修改了"門急診掛號收費系統"，增加"就診流水號"，杜絕了掛一個號看多個科室的現象，保證了醫院的正常收費。
根據醫保信息中心下發的《中心系統與醫院系統接口規范（第四版）補充規范》要求，修改了醫保的結算項目，核對并修正了醫院現有的藥品、醫療服務設施、診斷治療項目、儀器設備和材料等的編碼，增加了材料的細分明細庫，限定多個材料組合使用的統一價格，可以有效追蹤組材料中的每種材料使用數量和對應品牌及廠商，最大程度保證了病人的利益。根據"優質護理服"要求，增加了護士工5作站的"瓶貼打印"、"補液觀察記錄單"等功能，讓原本每天由護士根據醫囑需要花費一個多小時抄寫的瓶貼，如今只需點擊幾下鼠標就能順利完成，使病區護士真正從繁瑣的手工操作中得以解放，提高了臨床的工作效率。
二、XX年信息化工作計劃：
"數字化、全員化、高效化"是醫院明年信息化工作的目標。在管理好醫院管理信息系統的日常維護、運轉的基礎上，抓住重點工作，提升醫院信息化管理水平。XX年信息化工作計劃如下：
1、完善門急診醫生工作站。系統正式使用，做好與his系統完善。
3、完成his系統的病案建設。
4、完成oa系統二期工程，做到全院覆蓋。系統的調研及考察。醫院信息系統的建設是一項長期的工作，從長規劃，分步實施。在實施的過程中，醫院將不斷摸索經驗，調整規劃，最終實現醫院的現代化管理。
醫院工作計劃 篇2
在醫院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里， 我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
1。強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及�？萍寄苡柧殲橹�，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3。做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈
1。護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和隱患，保障病人就醫安全。
2。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3。時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4。護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1。護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 。
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識，規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1�；A護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書寫合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6。常規器械消毒滅菌合格率100%。
7。一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
醫院工作計劃 篇3
身為婦產科護士的我看起來總是那樣的忙碌，實際上我并沒有在平時的工作之中感到多么充實，反倒是對自己因為做事沒有計劃性而忙得焦頭爛額感到十分沮喪與不滿，因為我感覺按照自己的護理水平不應該總是以忙碌的姿態出現在各個病房之中，如果我能夠提前做好接下來七月份的工作計劃的話，那么相信我也能像其他護士一般從容地面對任何狀況。
首先我覺得自己應該可以壓縮自己下班以后的娛樂時間，這樣的話自己就能夠在早睡的基礎上做到每天都能夠早點到醫院來上班，一來可以呼吸到醫院早上的新鮮空氣，二來我也可以有著更多的時間探視一下各個病房，順便我也能夠觀察一下病患的睡眠狀況，這樣的話對我以后的護理工作以及病患的產后恢復有著巨大的幫助。另外因為我能夠更早一些來到醫院的緣故，因此我覺得這樣做的話也能夠讓自己在正式開始一天的工作之前做好一切準備工作，這樣的話也能夠不慌不忙地處理好任何的事物了，不過這一點都是要建立在自己安排好平時的'作息時間的基礎之上的。
其次我應該在閑暇的時候多在病房巡視一番，并且利用好這個時機和病人們交流談心一番，因為預產期的病人們正是處于心理壓力十分巨大的階段，因此在這個時候我應該要做到體諒病人的心情并為她們分擔一些壓力，而且我覺得自己與病人們是有著共同語言的。實際上我的工作也就在每天上午以及中午比較忙，這段時間多間病房的病人都需要進行輸液，一般到了下午三四點的時候便會結束病人的輸液，而這段自己比較清閑的時間也可以有效利用起來。
最后我還應該要做好與病患家屬的溝通工作，因為進入預產期的病患情緒波動比較大，這個時候正是她們需要進行照顧的時候，如果她們的丈夫能夠在每天工作之余都抽出一部分時間來醫院進行探視的話，那么我覺得這種做法甚至比自己全天候護理的效果都要好得多，不過與家屬進行溝通可不是一件簡單的事情，最起碼我們的護理工作很難得到家屬的有效諒解，因此我覺得自己應該抽空想辦法提高一下自己的語言表達能力。
實際上最為重要的是7月份的天氣是極為炎熱的，因此在這個時間點容不得半點馬虎，不管是產婦的情緒護理還是說在出現分娩的現象，都應該要嚴謹地對待好自己的護理工作，做一個對自身護理工作負責任的護士。
醫院工作計劃 篇4
20xx年在院領導的正確領導和支持下，全院員工積極參與“愛國衛生月”活動。通過優質辦公環境衛生創建活動，使我院整體衛生狀況和院容院貌有了顯著改善，員工的衛生意識也明顯加強。為進一步做好愛衛會工作，特制定20xx年工作計劃。
一、下大力，做好環境衛生建設
�。ㄒ唬├^續加強愛國衛生的檢查工作
一是定期、不定期的檢查各科室環境衛生，確保星級單元嚴格按照“五常法”規范辦公環境；二是積極開展愛國衛生星級單元評選工作，去年已評星級單元的科室今年要做精做細，在原有的基礎上更上一層樓，促進其它病區不斷提升環境狀況；三是要發覺和培育新的愛國衛生星級單元，適當推出愛國衛生單項評比，例如醫生辦公室、護士站、醫生護士值班房、主任辦公室等，力爭我院辦公區域環境衛生更上一個臺階，打造出環境至美的國家級醫學中心。
（二）加強公共區域環境建設
一是加強對醫管家、匯仁公司監督指導，正在擬制環境衛生巡查制度，派專人負責對院內衛生狀況進行巡查，發現問題立即上報處理；二是對醫院各部門衛生包干區域不定期檢查，做到每月一小檢，每季度一大檢；三是計劃今年在六號樓前約1200平米的場地和圖書館西側約660平米斜坡進行綠化改造，目前斜坡改造圖紙已有兩家公司正在設計，其中一家公司已出初稿，力爭今年打造出環境更美、衛生更好的休閑場所。
二、嚴要求，做好控煙工作
我院是“無煙醫院”單位，要嚴格落實《無煙醫療衛生機構標準》。一是組織醫務人員進行控煙培訓，掌握控煙知識、方法和技巧，明確規定醫務人員負有勸阻吸煙的責任和義務，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙；二是在辦公室、會議室、接待室及餐廳等場所嚴禁擺放煙具，醫院職工、患者及家屬和來訪者等在院內場所一律不準吸煙，控煙小組隨時對院內場所進行檢查，發現醫院職工吸煙的要重點教育，根據《江蘇省愛國衛生條例》處以二十元以上五十元以下罰款，發現患者及家屬和來訪者等吸煙的要進行勸阻和教育；三是對院內破、舊的禁止吸煙的標識要及時更換，重點在我院建立的九個吸煙區、公共區域張貼吸煙危害的畫報、展板等，尤其是在“愛國衛生月”、“世界衛生日”、“世界無煙日”等衛生紀念日對來訪者也要禁止吸煙，做好控煙宣傳工作，確保我院內沒有吸煙人員，吸煙區吸煙者也越來越少。
三、下死手，全院消除“四害”
一是組織全院職工進行學習，了解“四害”、白蟻等危害，保持個人和辦公環境衛生，辦公室抽屜、病房柜子等盡量少放食品，嚴禁將零食、剩菜、剩飯等亂丟亂倒，全面打掃辦公場所、病房垃圾，徹底清除衛生死角，盡可能的讓“四害”、白蟻在院內沒有立足之地；二是針對“四害”、白蟻各自的生長規律、生活特點，總務科充分與鼓樓區消毒殺蟲服務中心（滅“四害”公司）、拜斯特公司（滅白蟻公司）相配合，堅持以環境綜合治理為主，合理使用化學除害藥品，重點對食堂、小賣部、倉庫、下水道系統、垃圾站、舊建筑物、老樹等易孳生場所投放鼠藥、鼠籠、捕蠅籠、滅白蟻藥、白蟻誘殺器等，對易孳生場所進行重點防治，其它地區定期檢查，發現一處消滅一處，最大限度地控制“四害”等在我院孳生。
四、高標準，食品衛生監督
嚴格按照《食品衛生法》對膳食科從業人員健康狀況做到不定期檢查，實行員工持證上崗，確保健康的膳食從業人員；其次定期對食堂、攤點進行檢查，每季度1次，確保飯菜操作間、餐桌椅及環境的整潔有序，嚴格執行衛生標準確，確保食品安全；通過多種形式，對飲食從業人員進行食品衛生知識培訓，提高他們的業務水平和自身素質。
五、常宣傳，加強衛生意識宣傳教育
愛國衛生運動不是一陣風，不是走過場，更不是只在衛生月搞搞形式而已，而是一項長期運動，一定要持之以恒，堅持不懈，我們不僅要持續“五常法則”，還要常宣傳、大宣傳。一是利用宣傳欄、展報、宣傳畫（冊）、宣傳彩頁等形式對全院員工、病人和病人家屬進行大力宣傳；二是通過健康教育科組織我院職工到新街口、山西路、地鐵站等人流量多的地方教育宣傳，分發宣傳彩頁等；三是通過宣傳辦聯系報社、電視臺等對我院愛衛工作進行宣傳報導。一傳十，十傳百，讓更多的人知道講衛生，愛衛生，并積極自覺的加入到愛國衛生行動中來，只有長期的開展下去，形成愛國衛生的氛圍，人人都能養成良好的衛生習慣，我們的身體才能更健康，我們的生活才能更美好。
醫院工作計劃 篇5
20xx年護理部按照“二甲”醫院標準要求，結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作，現將具體計劃制定如下：
一、工作目標：
1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規范化。
2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。
3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核（內容包括：法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等）落實分層次培訓，提高護士三基理論與操作水平。
4、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求，創優質護理效益。
二、工作指標
1、基礎護理合格率≥90%
2、�？谱o理合格率≥90%
3、分級護理合格率≥90%
4、危重病人護理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、護理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%（得分≥90）
10、護理技術操作合格率≥90%（含中醫操作）
11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”
12、醫療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達100％
15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀型率達100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優質護理服務覆蓋率≥50%
18、責任制整體護理合格率≥100%
三、具體措施
（一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全
護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循pdca循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。
1、重新調整護理質量管理委員會小組成員的分工，每月進行護理質量督查，各護理單元每周進行護理質量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質量標準，完善制度，提出改進措施，促進護理質量的持續改進。
2、加強重點環節，重點時段，重點人群，重點部門（消毒供應室、手術室、急診室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。
3、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風險評估制度，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。
（二）加快護士長、護理骨干、護士工作能力培養，切實提高護理隊伍整體素質。
1、加大對護士長工作的考核力度。加大對基礎技術、專科技術、中醫技能技術培訓；護理部每月對護士長考核中西醫操作各一項，不斷提高護士長操作能力，加強正確指導護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規范化。
2、護理部每季度組織全院性的業務學習一次，每月組織技能考試一次，每年組織全院性技能考試兩次、共八項（中西醫技能操作各四項）�？苾让吭陆M織業務學習一次。
3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。
4、加強護理管理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。
5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論。科內每月組織一次護理查房，安排座談討論分析，找出工作中薄弱環節，制定出整改措施，護理部每天深入病區對日常工作進行實地指導，定期召開護士長管理經驗交流會，提高病區管理水平。
6、加強�？谱o士培養，安排外出進修學習，20xx年擬安排骨干護士進修中醫、手術室和急診專科護理，加快�？谱o理的建設和發展。
7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年排除5--10名業務骨干、護士長，外出進修學習。
（三）加強護理安全管理，不斷提高安全意識。
1、加強患者院內各科轉運途中安全管理，配備必要搶救器具，嚴格交接程序，做好交接記錄。
2、對于易發生意外傷害及不良事件如：壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知。評估危重病人可能發生的危險因素，及時正確使用床檔、約束帶、熱水袋等，加強巡視與護理，一旦發生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。
3、加強住院病人的管道護理與使用，規范管道標識，標明植入日期，妥善固定，保持通暢、防止滑脫，嚴格執行無菌技術操作規程和消毒隔離制度，防止交叉感染。
（四）開展優質服務，提高服務品質，打造醫院護理品牌。
1、嚴格按照標準落實各項工作。
2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二定為健康宣教日，責任班隨時做好健康教育指導及安全防范措施。
3、規范護理行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡和發網，淡妝上崗。推動優質服務新舉措，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結果；掌握病人醫療費用情況、掌握病人及家庭情況�！八膫�不”：不直呼床號姓名；對詢問不說不知道；對難辦的事不說不行；患者主訴不說不知道�！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆�、接物、問候、自我介紹、入院介紹�！傲鶄�一”：一聲問候、一個微笑、一壺熱水、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內護士長到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個舒適、安靜、整潔、安全方便住院環境。病區的設施處處體現“以人為本”滿足病人多層次的需要，疾病知識健康教育等提供全方位的指導。
5、夯實基礎護理，每周五下午定為全院基礎護理日。
（五）加強規范化培訓與考核
1、落實加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化他們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專科技能培訓，各科制定出專科理論與技能的培訓與考核計劃，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試，要講究實效，不流于形式，為培養�？谱o士打下基礎。
3、基本技能考核，按崗位需求舉辦護理技能培訓班。如：心肺復蘇、吸痰、無菌技術、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆，不斷提高護士崗位技能，屬于規范化培訓對象的護士，在年內12項基本技能及8項中醫技能必須全部達標。其他層次的護士，護理部每月按計劃，安排操作考試一次，全年理論考試四次。
4、強化相關知識的掌握與學習，組織一次全院護理人員法律、法規、規章制度的培訓與實際考核，理論與臨床應用相結合，并檢查遵章守規執行情況。
（六）繼續加強手術室護理質量管理
1、完善、規范手術室的各項管理制度、工作流程。
2、規范術前訪視、術后隨訪的工作。
3、有計劃、分批、選送上級醫院手術室參觀學習，掌握手術室質量管理，接受新技術、新觀念及器械護士工作程序的培訓。
（七）做好消毒供應中心工作
1、認真執行并不斷完善各項制度、職責，結合醫院的實際，按照“二甲醫院”的標準，規范各項內容的內涵。
2、從細節入手，完善各項服務流程。
(八)加強門診服務質量管理
門診是醫院窗口，又是接待病人的第一站，認真抓好窗口服務，首先做到以下幾點：
1、規范門診護士工作職責，塑造醫院窗口形象，維持門診區域秩序，指引患者到各個診室，創造良好就醫環境，提高人民群眾對我院醫療服務的滿意度，實施辦法：新服務理念：①接待每一位來診患者，要體現一個“親”字，要做到主動、親切、服務使患者就醫每一個環節都感到溫暖與關愛。②門診服務要有特色化：微笑服務，落實“首問負責制”，要做到不推諉、不說不知道，讓患者帶著希望而來，滿意而歸。③門診要開展“禮儀”服務，接待病人要禮貌、舉止要大方，常講文明五個字，“請”字當先，“謝謝”不離口，常說“對不起”，服務更重細節使來診患者消除陌生感。
2、加強急救意識及技能的培訓：①針對醫院現在門診的特點，定期進行培訓和考試，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術和理論知識。②今年有計劃分期分批到上級醫院進行急救技能知識的學習，做到在搶救時突出一個“急”字。
（九）注重護理科研學習，不斷提高科研意識。
1、組織護理人員學習有關新業務新技術（中醫知識和技能）及護理科研基礎知識，不斷提高對護理科研的認識。
2、以“探索、創新、發展”理念為指導，加強臨床交流，了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據，培養和啟發護士在日常護理工作中發現問題、提出問題，不斷總結工作中小創新、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經驗總結。
醫院工作計劃 篇6
為配合全縣醫療衛生系統全面實施禁煙工作的開展，認真履行世界衛生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)，貫徹落實衛生部、國家中醫藥管理局、總后勤部衛生部、武警部隊后勤部《關于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定》(衛婦社發[20xx]48號，以下簡稱《決定》)，加強對我院禁煙工作的領導，特制定我院全面實施禁煙工作計劃。
一、各階段目標
到20xx年10月底，全院所有科室全面實施禁煙，80%以上的科室建成無煙科室。
(一)20xx年2月底前，為全面禁煙工作的籌備階段。主要工作是：建立禁煙工作領導組織、明確禁煙工作職責，制定禁煙實施方案，開展禁煙宣傳動員。
20xx年3月起，配合全市醫療衛生系統全面啟動禁煙工作，按照要求使醫院公共場所和工作場所達到禁煙要求。
(二)從20xx年起，各科室禁煙工作納入年度目標考核內容。
(三)20xx年上半年，醫院禁煙工作領導小組要對全院各科室禁煙工作組織一次全面的督導檢查。20xx年底在醫院全面實施禁煙。
二、工作步驟
(一)組織建設。成XX醫院履行煙草控制框架公約領導小組，領導小組辦公室設在醫院公共衛生辦公室，負責全院各科室禁煙工作的組織與管理。
(二)管理原則。全院各科室全面禁煙工作，實行歸口管理原則。臨床各科室的禁煙工作由醫務科、護理部負責;行政各職能科室的禁煙工作由行政辦負責。
(三)組織實施。禁煙領導小組辦公室負責組織健康教育、指導、監督檢查，發現問題及時敦促整改。
(四)考核評比。無煙科室考核評選，按照衛生部、全國愛衛辦《關于印發(無煙醫療衛生機構標準試行)的通知》(衛婦社發
[20xx]15號)要求，由醫院履行煙草控制框架公約領導小組負責，年終評選出優秀科室和個人，醫院進行表彰。
三、具體措施
(一)各科室要成立以科主任、護士長為組長的領導小組，具體負責禁煙工作。結合科室實際，制定控煙履約工作規劃、禁煙工作計劃、階段目標和工作方案。本單位醫務工作者做好控煙表率，積極勸阻病人、病人家屬及來訪者不在醫院內吸煙，主動做好控制吸煙的宣傳工作。
(二)在門診、病房、候診大廳、樓梯、洗手間、會議室等重點區域張貼禁煙標識;利用本單位電子屏、宣傳欄等宣傳控煙知識。在醫院入口處樹立禁煙提示牌，向社會公示本單位內所有工作場所和公共場所全面禁止吸煙;不允許在醫院范圍內有煙草出售;不提供招待煙，不擺放煙缸煙具。
(三)院領導小組要結合世界無煙日等重大活動，積極宣傳醫療衛生系統全面禁煙的重要意義，并通過社會輿論監督，推動醫院禁煙工作的開展，帶動患者主動參與控煙，自覺遠離煙草。在禁煙區域設立醒目控煙標識，會議室等公共場所不設煙具。
(四)按照省衛生局的要求，在門診部設立戒煙門診，為有戒煙愿望的吸煙者提供戒煙服務和健康咨詢。
醫院工作計劃 篇7
一、指導思想
認真貫徹落實黨的方針政策，堅持以病人為中心，以轉變服務理念、改善服務態度、提高服務質量為宗旨，樹立良好的行業形象，以榜樣教育和信念教育為主要形式，通過各種活動，不斷提高醫護人員的職業道德修養，努力把我科的服務辦成人民群眾滿意的服務。
二、目標任務
一是不斷提高我科的思想政治和職業道德素質，使廣大醫務人員努力做到：政治合格，遵記守法，廉潔自律，誠實守信，以人為本，愛崗敬業，銘記救死扶傷，發楊人道主義，抵制不正之風，維護我科形象。
二是進一步規范醫療管理和服務行為，使醫療服務中的不正之風得到有效遏制，就醫環境更加溫馨，醫患關系更加和諧，群眾滿意度明顯提高。
三是建立醫德醫風教育的長效機制，強化監督約束和激勵機制，使廣大醫務人員時刻牢記為人民服務的宗旨，始終保持白衣天使的良好形象。
三、主要措施
（一）加強醫德醫風學習教育，提高干部職工整體素質。
1、深入學習貫徹落實各項醫德醫風規定，進一步提高全體醫務人員的職業道德素質，樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀，提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
2、加強職業理想、職業道德、職業責任和職業紀律教育、弘揚“救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫”的行業風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經常組織全院干部職工收看警示教育片，以全國和本自治區、市、縣等醫療衛生系統醫藥、器械購銷領域商業賄賂，基建工程和醫療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材，結合醫院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫務人員自覺加強醫德修養，規范從醫行為，全心全意為患者服務。
�。ǘ�、開展文明優質服務活動，營造良好的醫院文化氛圍。
1、以百姓的需求為導向，優化服務流程，精簡服務環節。為患者提供劃價繳費一站式服務，縮短患者排隊劃價繳費的時間，使就醫環境更加溫馨，醫患關系更加和諧。
2、進一步完善出院病人電話回訪制度，暢通醫患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄，對患者反應的問題及時反饋給科室，科室調查核實后確屬服務質量和服務環節存在缺陷的，迅速擬定整改措施并嚴格落實到位，同時整理好相關資料備查。
3、認真執行承諾制度，向社會公開承諾內容，有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準，實行病人費用一日清制度，避免亂收費情況發生，確保減輕人民群眾的就醫負擔。
（三）、加強行業作風建設工作力度，完善社會監督機制。
1、加強社會和病人監督，設立意見箱，開通醫德醫風投訴熱線，認真接待群眾來信來訪，對工作中反映出的問題及時進行解決，力爭病人綜合滿意度在90%以上。
2、加強醫德醫風日常督導工作，嚴格依法依規管理，做到有訴必查，有責必糾。件件核實，及時反饋。加強勞動紀律的監督，采取聯合督導、定期暗訪、現場處罰和警示教育等多種形式，加大對勞動紀律的監管力度，規范職工行為。
�。ㄋ模�、強化機制。
1、建立健全以科主任為首的醫德建設機制。
2、建立健全醫德醫風規章制度，對違反規定，影響惡劣影響者，及時作出處理，決不姑息遷就。
3、建立健全醫德醫風獎懲機制，實行醫德醫風一票否決制，增強全科醫護人員的責任心和事業心，增強為人民群眾服務的強烈意識。
醫院工作計劃 篇8
為建設資源節約型和環境友好型醫院，控制污染減少排放，打造綠色醫院，讓有限的資金發揮更大的效益，減少浪費和消耗，提高行政管理效能，切實保障有效供給，根據有關法律法規要求落實《公共機構節能條例》和省、市、縣節能目標要求，推進我院節能工作，實現節能目標，特簽訂節能減排目標責任書。
一、節約目標：
1、以上年為基數，確保本單位實現以下節能目標：下年人均年節電100度、人均年節水量6噸、每年遞減不低于3％；
2、公車百公里油耗控制在12.5升以內，實行車輛消耗費用年降低5%；
3、人均節約辦公用品開支100元；
4、年均節約辦公電話費開支50元。
二、組織領導：
1、要加強對院內公共節能降耗的組織領導，健全節能工作機構，加強對節能工作的指導和監督，及時研究部署，定期召開會議。
2、工作機制健全，職責分工明確，節能工作有專人負責。
3、制定科學合理的年度能源資源節約工作方案。
三、節能任務：
負責各科室所轄公共機構節能降耗工作。
四、建立檔案：建立節能減排資料檔案，健全有關登記、統計。指定專人負責能源消耗統計和分析，建立能耗原始記錄和統計臺帳。認真執行定期上報制度，做到按時、準確。
五、節能管理：根據實際情況制訂節能降耗的相關管理制度，采取切實可靠的有效措施，落實目標責任，確保責任到位，措施到位和投入到位。
六、加強核算：所有辦公區水、電、暖等用能要與其他非機關辦公用能分項分表計量，專人管理，單獨核算。加強節油管理，實行“一車一卡”、定點加油和單車核算制度。
七、節能改造：為從根本上采取節能手段，結合實際進行水、電、鍋爐、既有建筑的節能改造。所有新建筑的設計、施工、用材符合節能標準的要求。
八、節能采購：購置用能辦公設備時，要嚴格執行國家有能設備采購目錄，購置能效標識2級以下節能產品。
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