企管年度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的企管年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
企管年度工作計劃1
1、完善公司的企業管理體系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業管理體系。20xx年,企業管理部應組織并協助公司級制度的起草、修訂和實施,并監督各部門完成部門規章的制定。做好公司規章制度的起草、組織、審核和發布工作,協調新舊制度的矛盾,協助各部門做好制度的宣傳、實施和監督工作。制定制定部門規章的程序,指導和督促部門制定和實施業務流程和業務規范!镀髽I管理手冊》的制定在6月20日前完成。
2、企業文化建設
制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容,第一季度完成這項工作。
加強優秀員工和優秀事跡的宣傳,促進健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓和崗位培訓,還要做好上崗前的企業文化培訓。
3、企業管理部自身建設
作為未來企業發展的動力源泉,企業管理的正規化非常重要。因此,企業管理部將在20xx年內大力加強本部門的內部管理和規范化。20xx年企業管理部自身建設目標是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的質量要求;圓滿完成部門年度目標和公司分配的各項任務。
4、評價
4.1逐步完善產值、投入產出、產量、能耗、產品質量的考核,對車間生產過程控制提出新的要求,提倡節約和杜絕浪費。對此,企業管理部應深入車間了解車間的實際生產情況,進行實地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎數據的收集和記錄工作。
4.2根據公司的生產經營計劃和工作目標,對各部門的工作目標和計劃執行情況進行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。
4.3對所有考核內容制定書面考核計劃和細則。
最后,在20xx年里我相信公司今年一定會實現目標。
企管年度工作計劃2
服務監督要有新思路。一方面要鞏固“創先爭優”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務質量年”活動,繼續以活動推動服務再上新臺階。
(一)檢查方式:定期檢查與專項檢查相結合,集團企業管理部與各中心監管部門聯合檢查
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期,企業管理部應組織校園聯絡員和被督導人員
根據學;顒影才拧⒑笄诠芾硖幰蠛凸ぷ鞒R,對所有專業中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。
2、充分發揮各中心監督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業管理部提交一份監督檢查報告。據報道,企業管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題,應追究相關人員責任,并扣分。企業管理部也要聽取各中心監督檢查部門的匯報,匯報的主要內容是這個月采取了哪些服務監督措施,發現了哪些問題,如何處理發現的'問題。
3、各中心聯合檢查:由小組和各中心負責人組成的聯合檢查組對各中心的服務質量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分,每學期至少進行一次聯合檢查。
(二)督導方式:
通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
1、學生后勤服務工作會議反饋
后勤服務例會以校區為單位,每月召開一次,由集團企業管理部和學生后勤管理委員會共同組織,由校區各學院學生代表和校區負責人參加。
2、來自教師、學生和員工的投訴
通過電話、網絡、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監控內容。
3、去找學生和老師聽取意見;去相關部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務質量和問題根源。
(三)考核方式:
一是集團企業管理部根據各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過工作,逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。
二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業管理體系。
1、建立制度,加強中央實體的宏觀管理,發揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度,如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2、逐步建立面向企業管理的數據信息中心。需要形成資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等。
3、資產,摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產和用自有資金購置的固定資產。
4、加強合同管理,規范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經濟合同都要實行審批和認證制度,所有經濟合同都要納入檔案管理。
5、加強招標管理,規范招標程序,規范招標組織,規范招標文件。為加強招標管理,對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標,由集團組織。
三是做好調查研究,為集團和中心提供有價值的研究報告
4、服務體系研究:為使集團服務體系完整、規范,對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調查,形成完整的集團服務體系。
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