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      1. 員工下半年工作計劃

        時間:2022-12-18 16:19:27 工作計劃范文 我要投稿

        員工下半年工作計劃

          時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編精心整理的員工下半年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

        員工下半年工作計劃

        員工下半年工作計劃1

          在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下:

          一、對于老客戶,與固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

          二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

          三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

          四、今年對自己有以下要求

          1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

          2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

          3:見客戶之前要多了解客戶的狀態與需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

          4:對客戶不能有隱瞞與欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。

          5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

          6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

          7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

          8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

          9:與公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

          10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

          以上就是我下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

        員工下半年工作計劃2

          第一,保證業務和工作流程的順利開展

          1、對于客戶的退貨產品,以相應的采購退貨單作為收貨憑證。倉庫會出具標準退貨單,注明原采購訂單號,經辦公室主管核實后返回總部換貨或退貨,以保證客戶在第一時間收到新產品。

          2、倉庫將根據產品的性質和儲存條件,為儲存的產品安排合適的位置,合理堆放,妥善墊放,小心處理易碎產品。注意操作安全,保證倉庫內的產品常年無事故,為客戶提供一流的服務。

          3、產品入庫時進行驗收,產品的數量、質量、包裝進行驗收。如果這次入庫的產品有任何不符,倉庫人員將及時向總部報告,并采取相應措施。

          4、將對出庫產品進行適當檢查。對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司的規章制度發貨,并逐項檢查發貨,確保數量準確、質量良好、標志清晰,并向發貨人明確發貨,以免造成客戶收到不一致的貨物的損壞。

          5、倉庫將根據當地市場情況,合理利用進貨計劃、進出計劃,編制客戶最暢銷產品的倉儲計劃,確?蛻粼诘谝粫r間拿到貨,并有滿意的服務交付。

          6、倉庫將按照安全、方便、經濟的原則,合理利用儲存能力和倉庫,為貨物提供必要的道路,為產品提供適當的墻間距、堆放間距和分層。產品交付按照先進倉先進先出、有效期前先進先出的原則辦理。

          第二,交付和努力改善自己的管理

          1、努力提高自己的管理水平,加深對各種型號產品的了解,努力成為優秀的管理團隊成員之一。

          2、給個小建議:希望公司能修改包裝,希望公司生產大一點的產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,不要損壞產品。

          3、協調客戶訂單的發貨時間控制,與流石倉庫協調發貨周期。

          4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理、分級負責的制度,各級安全領導要明確本地區倉庫的安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各項安全知識和技能。

          5、加強對進出倉庫產品的驗收、清潔和安全,保證準確性,加深對公司生產產品的了解,回答客戶提出的問題。

          6、以后每周每月打掃倉庫,保持倉庫整潔美觀防潮。

          “三百六十行,每行最好”是我們一直信奉的。作為公司的普通員工,我不要求什么。我只要求自己做得更好,不斷進步。我知道自己能力有限,但能力是一方面,態度是另一方面。只要我努力,我相信我會做得更好。這些我都會實現,我相信我能做好!

        員工下半年工作計劃3

          根據我局x工作總結中主要工作及工作中所取得的成績等,取長補短,將20xx工作計劃詳細規劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作計劃范文,請參考。

          下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉變觀念、強化職能、改進作風,切實履行好保護資源、保障發展、維護權益、服務社會的職責,努力在深化改革、管理創新、業務基礎建設、干部隊伍建設上實現新突破,為我市經濟社會又好又快發展提供持續有力的資源保障和優質高效的服務,重點做好以下幾項工作:

          (一)、繼續積極做好“大滁城”建設的相關工作

          千方百計保障“大滁城”建設用地。根據市政府城市建設的安排,我局將依據具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設使用土地的出讓工作。

          (二)、繼續推進建設用地置換和土地開發復墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾

          1、繼續加大建設用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調劑試點工作。

          2、認真督促各地加快x個省部級土地整理項目建設速度,年底前保證x個項目申報驗收。

          3、繼續加大土地整理復墾開發工作力度,完成x畝新增耕地計劃。

          4、認真開展耕地保護年活動,確保耕地總量和基本農田面積不減少。

          5、x月上旬完成全年建設用地計劃和獨立選址項目用地的報批工作。

          (三)、做好建設用地供應和管理

          繼續加大建設用地供應力度,積極圍繞x建設和招商引資做好用地服務工作;繼續做好對閑置土地跟蹤監督管理;完成x市城鎮基準地價的更新調整工作,并組織申請專家評審;繼續做好土地市場動態監測與監管系統的數據錄入工作。

          (四)、繼續做好國土資源利用規劃工作

          1、繼續做好建設用地預審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。

          2、繼續做好縣、市、南譙區土地利用規劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規劃的成果編制和報省審批工作。

          3、督促和協調辦理全市獨立選址項目的預審和材料上報工作。

          4、完成市級礦產規劃的招標,協助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產規劃修編并報省審批。

          5、做好土地利用計劃管理和年終評估。

          (五)、夯實地籍基礎工作

          1、繼續做好第二次全市土地調查工作

          第二次全市土地調查工作進入攻堅階段,我市將繼續做好各縣、市、區農村土地調查工作的內業核查(含基本農田上圖核查)工作,除x縣、x縣外,其余各縣(市、區)城鎮地籍調查需要做好補測、修測和地類變更工作(包括x市城區)。

          2、積極推動集體土地使用權(宅基地)登記發證工作

          宅基地使用權登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農村千家萬戶,關系到廣大農民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。

          3、加強x市城市地籍管理信息系統建設工作

          由于我市國土和房產分家,原有的房地產管理信息系統交給房地產管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設x市城市地籍管理信息系統的任務迫在眉睫。

          地籍管理信息系統軟件由省廳配發,我們需要進行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統前期調試等工作。

        員工下半年工作計劃4

          xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經是第四個年頭了,回想這幾年的工作經歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經驗的大學生走到現在,所有的經驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞與那顆不服輸的心,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環境中有所進步做出成績。

          一、熟悉公司規章制度工作流程

          熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程與匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

          二、學習業務知識,跟進項目情況

          學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍與運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

          三、制訂學習計劃

          學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐與業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持與幫助。

          四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

          1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情與動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能與工作能力。

          2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。

          3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

          以上,是我在新的一年中對自己的要求與計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情與挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

        員工下半年工作計劃5

          6月30日**公司開業至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務,公司將狠抓生產管理,逐步拓展市場、增加經濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:

          一、生產管理方面

          〈1〉保證生產正; 從開業至今由于員工未及時到位、以及用水、用電等方面種種原因,機器時開時停、斷斷續續,生產并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態,仍采用一班工作制,以上兩點大大的影響產品的產量與質量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并計劃在8月份將公司月產量提高到6000—8000噸左右。

          〈2〉設備盡快完善到位 由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產已基本上能得到保證,日產量最高已達到270支。但距原設想的目標仍有很大差距。究其主要原因還是在設備的完善與人員到位方面問題。車間里現有的設備仍有“未吃飽、開足”的現象,也就是還有部分設備、人員未完全投入到生產當中去。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務即是完善公司現有的設備,并大力引進新設備,增產、增效。

          二、內部管理方面

          〈1〉降低生產成本,提高企業競爭力 降本節支這也是企業增效的一種手段,**公司剛剛創建,各項經費開支巨大,公司各部門應從小到日常辦公用品、大到生產原料著手,節約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節支的專項培訓,從思想出發,讓每一位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正提高企業內部的凝聚力,以及與外界的競爭力。

          〈2〉強抓產品的制成率,把好質量關 強抓產品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產企業都能認識到這一點。如果產品的制成率低,企業的生產成本必將增加,生產成本增加,效益自然下降。由于公司剛創建,目前公司的產品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發揮出它的最大作用。

          完善各項制度,明確工作職責范圍

          “無規矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規章制度、職責范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責,還不夠完善、不夠明確,這就需要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。

        員工下半年工作計劃6

          回憶這半年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司賦予我這樣一個發展的平臺,和專心培養;感謝領導賦予工作上的激勵和催促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互激勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。

          通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的熟悉到了,一個做銷售店長的知識面社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作累積。我熟悉到自己現有的不足和優點,F將全年來的工作和感受總結如下:

          客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:

          1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。

          2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時賦予完美的解答。

          3)工作天天/每月沒有一個明確的目標和具體的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

          4)對店面要求也不嚴格,特殊是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。

          5)因為個人不夠勤快沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5 1開業――—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,此刻就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導賦予監督,幫助和提寶貴意見。

          1)銷售目標:

          今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

          2)提高團隊團結和配合:

          提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。

          3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工天天做好產品分析及產品介紹。

          4)人員的培養:

          6店張蕊張青青以逐漸成熟,打算培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的銷售人員。所以x年我強力推舉李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。

          對公司的提議:

          公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,假如要保持一個高度x氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素養有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。一般員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。

        員工下半年工作計劃7

          一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在x20xx年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

          二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20x20xx年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

          三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大xx市場占有面。根據20x20xx年支公司保費收入xx萬元為依據,公司計劃20x20xx年實現全年保費收入x萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

          1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

          2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

          3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20x20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

          4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

          5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

          四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20x20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20x20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為16年的業務開展提供強有力的人力保障。

          五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。 20x20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

        員工下半年工作計劃8

          x年上半年立即過去,下半年的工作依然在繼續。我是20xx年x月份來到公司的。在我來到公司上班的這半年以來,我著手開始做x項目到此刻,不僅讓我學會了很多技術上的問題,而且讓我學會了很多生活上的事情。面臨今后的工作,我對自己20xx年下半年有以下計劃:

          一、完成上半年的工作目標

          就目前x項目還處于開發階段,其中好多的功能和接口都還沒有實現,手機端,web端界面也沒有明確的統一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計劃在20xx年下半年項目測試版完成的前提下,完善其軟件的功能和優化。接口的完善二級以及多級界面的完善調試和增加新的功能模塊,解決軟件當中呈現的bug,努力實現能讓軟件完全可用。為了能讓項目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成,我把工作任務分步計劃實施。

          1首先做好一級界面和二級界面的優化和功能跳轉實現。

          2其次完成新增頁面和功能的融合和運行。

          3添加新的接口。

          4實現首頁面附屬業務的功能以及美化。

          5調試軟件中呈現的大小bug。

          二、具體實現

          1對于一級界面和二級界面的優化方面,在做好的基礎上,根據美工提供的配色方案和界面調整,實時的修改和變化,做到確保和web和ios端一致。

          2新增加的頁面和功能這塊,是不可避開的。為了適應客戶的需求肯定會有新的功能和頁面,假如有新的需求,我們會根據要求第一時間努力的做出相應的界面和功能,保證軟件的剛性需求。

          3新接口這塊,在和java這方面技術人員協助的前提下,及時的做好溝通,實現接口的穩定實現。

          4對于軟件首頁面顯示和需要實現的其他附屬功能,比如說:牛奶報紙交話費物業費等方面的功能實現,我們會努力的去實現完成,在后期的工作當中作為比較重要的一部分去著手開發。

          5軟件制作的后期,我們會對軟件中呈現的大小bug進行系統的調試,這是一項大工程,需要細心和耐心,但是我會克服種種艱難,努力的解決掉這一部分的問題。由于工作內容和工作量都比較大,我會根據技術項目的難易程度進行有序的調整,合理的利用工作時間,配合同事陳柯完成該做的工作內容。由于我還是剛剛畢業,技術和經驗方面還存在很大部分的欠缺,一個優秀軟件開發人員,應當具備大量的技術知識和開發經驗,這些目前我都還沒有,但是我會在工作上虛心請教同事,多查閱網上資料,來補充自己再技術經驗方面的欠缺,多配合我的同事,做好項目工作的完成。除此之外,我會增強團隊意識,眾人拾材火焰高,在團隊精神的作用下,我們“戰友”之間才會產生相互關懷和幫助的交互,體現出關懷公司和團隊的責任感,在工作當中能夠積極主動的為團隊服務,在加強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,有問題和想法會及時的和大家溝通,充分的發揮自己再團隊中的作用。

        員工下半年工作計劃9

          x年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下計劃。

          一、做好以下幾項工作

          一是要管帶結合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質量相對較弱的實際情況,采取以下措施:

          1、獎優罰劣

          求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能保持相對穩定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,采取現場指導,手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優罰劣。

          2、改并舉,抓好制度建設

          配合部門經理,在各項制度建設方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎上,匯編成冊,實現公司內部管理“有法可依”。

          3、獎罰并重,抓好交通安全管理

          建立健全分公司交通安全管理制度,繼續推行風險抵押制度,確保交通安全基本穩定。

          4、嚴格程序

          抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則,走程序,防止出現漏洞。

          5、定標明責,抓好節支降耗工作

          對機關辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

          二、明確自己的發展方向

          正確認識自己,糾正自己的缺點,認真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

          三、熟悉公司的規章制度

          公司在不斷改革,訂立的規定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。

          1、嚴格按照公司規定,管理自己和工作人員。

          2、努力完成公司的每個定單。

          3、做好自己的所有工作:提高產量,保證質量。

          四、x年下半年工作計劃

          1、揚吃苦耐勞精神

          面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

          2、揚孜孜不倦的進取精神

          加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

          3、好助手

          對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。

          4、悉公司新的規章制度和業務開展工作

          公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。

        員工下半年工作計劃10

          一、舉辦機構

          鄭州大學羽毛球協會

          二、地點和時間

          地點:泊月長廊

          時間:20xx年10月15日-16日

          三、參加招新工作人員

          羽毛球協會的全體成員

          四、羽毛球協會簡介

          **大學新校區"心羽飛揚"羽毛球協會成立于20xx年12月3日,掛靠于**大學旅游管理學院,以"以球會友、增強體質、陶冶情操、為校爭光"為宗旨,在校團委的領導下、校社團聯合會的直接指導下,以活躍校園文化氣氛為己任,積極開展各種豐富多彩的活動。協會全體成員正以滿腔熱情投入社團工作,為協會的發展壯大不懈努力。"心羽飛揚"愿所有羽毛球愛好者的心和羽毛球一起在鄭大的天空中舞動青春、釋放激情。

          五、羽毛球協會的宗旨

          以球會友、增強體質、陶冶情操、為校爭光

          六、物品準備

          1. 展板(兩塊)

          2. 條幅(一條)

          3. 桌子(一張)、椅子(四把左右自帶)

          4. 插板(兩個)

          5. 宣傳單(3000張)

          6. 會員證(200個)

          7. 會員入會登記表(若干)、工作人員簽到表(四份)

          8. 工作證(10個)

          9. 繩子(一條)、膠帶(一卷)、氣球(一包)、剪刀等

          10.收據、筆、紙(若干)

          11.飲水機一個、一次性杯子一包

          12.垃圾筐兩個

          13.電腦一臺、音箱一個

          14.球網一張,球拍兩幅,球若干

          七、場地設置

          在兩棵樹之間掛上條幅,周圍系上氣球,下方擺放兩張桌子,一張桌子前面擺放展板,另一塊展板靠在樹上,并在后方的樹上拉一張網,供會員娛樂。帳篷前面系上氣球,會旗懸掛在帳篷上。嚴格按照社聯要求。

          八、人員安排

          主要負責人:

          本周一至周日:

          1. 宣傳部部長負責出兩塊展板,關于借板,自己決定。(展板的最后署名應寫為:共青團**大學委員會、共青團**大學社團聯合會、共青團**大學羽毛球協會)。

          2. 外聯部部長負責拉外聯以及宣傳單的制作。

          3. 辦公室部長負責本次招新工作所需要的一切東西。

          4. 會長及副會長負責全面的安排,并在活動現場指導工作,同時做一些拍攝工作。

          周六:

          1. 安排的人員上午八點到所分區域。

          2. 所有人員進行簽到。

          3. 辦公室將所準備的東西送到現場。

          4. 領取一個帳篷并登記。

          5. 準備好所有的東西和場地的布置。

          6. 招新工作正式開始。

          上午:

          技術部所有人到場,部長負責全部事宜。

          登記人員: 收費人員: 發傳單:

          團支部的所有人員負責所需東西的搬運。

          下午: 簽到進行換班

          文藝部所有人到場,部長負責全部事宜。

          登記人員:

          收費人員:

          發傳單:

          下午團支部所有人員到現場進行場地整理和東西的安排。

          周日:

          1. 安排的人員分區域。

          2. 領取一個帳篷并登記。

          3. 準備好所有的東西和場地的布置。

          4. 正式開始。

          上午:

          外聯部所有人到場,部長負責全部事宜。

          登記人員: 收費人員: 發傳單:

          上午團支部的所有人員負責所需東西的搬運。

          下午:

          宣傳部所有人到場,部長負責全部事宜。

          登記人員: 收費人員: 發傳單:

          下午團支部所有人員到現場進行場地整理和東西的安排。公室的所有人到現場取走所剩的物品,進行保管。

          九、其它的注意事項

          1. 注意用電,注意安全,若電線經過道路,應用膠帶粘牢,確保行人安全。

          2. 會旗的擺放位置應在帳篷的左上端。

          3. 午間,不得開音響或把音響關小。

          4. 在場工作人員應時刻記得保持現場地面干凈整潔、時刻記得要注意禮貌用語、時刻記得要耐心對咨詢人員的問題進行解釋。

          5. 備份收據,剩余收據上交。

          6. 展板上的廣告不得超過展板頁面的三分之一。

          7. 若對場地有異議,可以協會之間自己協商,最終必須上報到社聯的相關負責人。

          8. 所有人員若對自己的工作安排有異議可以找當天的負責人進行協商。

          9. 沒有分配工作的干事,請保持聯系暢通,時刻準備工作。

          10. 所有人員若對工作不明白或不了解,請向相關負責人咨詢。

          十、收尾工作

          整理全部資料,上交到司亞紅那里,司亞紅負責對所拍的照片進行整理和對資料的匯總以及其他的東西,最終交到社團聯合會。

          十一、表彰所有工作人員

          十二、總結報告

          活動結束后,團支部負責撰寫這次招新過程的總結報告,上交至社聯。

        員工下半年工作計劃11

          我在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發展做好監督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:

          一、積極參與企業經營治理,搞好公司財產物資的清查與盤點

          隨著公司的發展的蒸蒸日上,職能的日益顯現,財務治理參與到企業治理的方方面面,使其更加符合財務制度規定,經得起各審計、稅務部門的財務檢查。

          二、不斷學習,以此提高部門員工的業務技能水平和法律意識

          隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習、討論,爭取使企業利潤化。將公司財務人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。

          三、迎接xxxx稽查的檢查

          xx月份,xxxx稽查將按計劃對公司20xx年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會計信息精細度,保證審計工作的順利進行。

          四、完成20xx年預算初稿編制工作

          根據集團歷年要求,在xx、xx月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產實際,通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

          最后,我的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業的經營目標的實現做出更大的貢獻!

        員工下半年工作計劃12

          在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧上半年的工作和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

          一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在20--年下半年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。

          二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在20--年下半年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。

          三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大某某市場占有面。根據上半年支公司保費收入某某萬元為依據,公司計劃20--年實現全年保費收入某某萬元,其中下半年計劃將從以下幾個方面去實施完成。

          1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

          2、大力發展業務,深度拓展鄭州市場,打好某某地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固某某市場占有面。

          3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,下半年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

          4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在上半年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

          5、其他方面:深入抓好其他業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

          四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。上半年在員工待遇上,工資及福利待遇在上半年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為下半年的業務開展提供強有力的人力保障。

          五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。

          下半年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。

        員工下半年工作計劃13

          回首去年,我對這一年的工作進行如下:年度工作完成情況如下:

          一、部門獎罰:年元月,根據超市各項,再結合本部門的實際情況,特制定員工考核細則,并利用早會的形式組織員工學習,該細則主要以現金的方式實施獎罰,提倡多獎多罰,并建立詳細的獎罰臺帳,力求獎罰平衡,到目前為止,獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,嚴懲不怠,而對于才上崗不久的新員工則以批評為主,處罰為輔,在嚴肅處罰的`其礎上體現出人性化管理。

          二、輪崗:由于本年度人員率居高不下,且部分員工走上管理階層,崗位調整幅度較大,服務臺,收銀臺,現金辦等各崗位均有不同程度的調動,本著培養全方位人才的想法,實行輪崗制,將收銀臺表現優秀的員工調往服務臺鍛煉,將服務臺優秀員工調往現金辦,截止目前為止,各崗位員工均適應新崗位,且信心十足的在本崗位上繼續工作下去。

          三、保潔工作:在年上半年,超市還未成立保潔組,故保潔工作暫時由前臺部代理,由于保潔人員普遍年齡偏大,造成人員難以管控,且勞動松散,勞動力低下,鑒于此種情況,特根據其每日實際工作情況和人員數量,制定崗位操作要點,將超市保潔范圍劃分為三大塊,且每一塊都有專人負責,杜絕由于各種原因造成的人員脫崗,串崗行為,保潔工作的細化,在一定程度上改善了超市的衛生狀況。

          四、現金辦工作:鑒于現金辦工作的特殊性和需要性,在便于管理的基礎上,將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,并組織現金辦人員學習,由組長每日跟進員工工作完成情況,閑時整帳,忙時上機,不僅提高的了現金辦的工作效率,也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象。同時,在不影響日常工作的情況下,結合現金辦人員的要求,減掉了一些不必要的帳目,并將5天一整帳更改為10天一整理,避免浪費時間及精力。

          五、手機錢包業務:年超市新增加了手機錢包業務,由于手機POS機不與收銀POS機相關聯,且前期手機消費方式的多樣化,及手機POS機易損壞,信號不好,移動公司后臺維護錯誤等情況,在一定程度上影響了收銀員的收銀速度,同時,由于對手機支付各項功能不熟悉,造成卡紙,不打印小票,或交易重復等,對此,我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究,并多次請教移動公司相關人士,目前,通過各項測試及平時積攢的,對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

          六、離職率:前臺部是一個特殊的工作崗位,人員均屬80后成員,其中不乏90后,人員穩定性相對于各營運部門來說較差一些,年輕易沖動,心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,對此,我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,有效的降低了部門離職率。

          七、短款:短款一直是本部門員工頭痛的問題,而大金額短款更是讓新員工防不勝防,且在短款之后找不到原因,更加影響了員工工作的積極性,因此,我們特地將每一次短款的情況記錄下來,并組織員工分析可能出現短款的原因,及避免短款的方式,并整理出來,公示上墻,以備員工學習。

          八、贈品盤存:由于服務臺贈品較多,活動內容不同,造成贈品積壓,且隨著超市開業年限的加長,帳目不清的情況比比皆是,對此,6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,把不需要的或者早已未發放的贈品退回收貨部,服務臺只放置常用贈品,滕出的存包柜用于日常寄存包服務,這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,同時減輕了服務臺人員工作壓力。

          九、服務臺責任分工:為使工作責任明確化,今年10月份,對服務臺的工作進行合理化分,明確到人,服務臺的每一項工作都由專人負責,并定期對其工作完成情況進行抽查,不合格者納入考核。

          十、人員幫帶:人員傳幫帶一直是公司發展過程中重中之重的問題,而人才不能及時發現,不僅影響了日常工作,同時也不利于公司的長遠發展。因此,及時發現人才,培養人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度,我部門一共上報后備人員6人,后期因個人或原因,最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,并指定幫帶師傅,定期組織培訓,以三個月為限,使期熟悉本部門工作情況及相關知識。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。

          十一、儲值卡辦理管控:今年9月初,現金辦增加一項辦卡業務,為防止辦卡過程中出現的一系列問題,本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,不時進行抽查,對私自辦理團購業務的人員一經發現給予嚴肅處罰。

          年度工作中出現的問題:

          一、銀聯系統:由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業時所配置的,距今已有多年,系統早已老化,因此在收銀過程中經常出現電腦,線路接觸不良等情況,再次由于平時儀器保管不善,操作不當,銀聯刷卡器損壞,系統壞死,造成未刷卡顯示交易成功,或刷卡后無銀聯顯示等,而且在收銀溢缺中看不到此單交易,一旦出現問題無從查起,一定程度上對顧客購物造成不便,影響了超市在顧客心中的形象,也增加了后臺對帳的壓力,因此建議前臺收銀系統能夠和總部系統同步。

          二、手機消費系統:年新增的手機錢包業務由于不和收銀POS機相關聯,一旦當日消費做完結算(要求手機消費必需每日做結算,否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息),手機POS機上不再顯示交易明細,如果當日收銀員出現短款無從查起,即使知道是手機消費小票丟失也無法重印,影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經常發生,建議手機消費系統能夠和收銀系統相關聯,且在收銀數據錄入中增加一項手機消費,如同現在的會員卡錄入。另外,手機

          消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額,而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,且在不知道余額多少的情況下無法消費,造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

          三、人員傳幫帶:超市發展一直走年輕化道路,無論從人員招聘還是管理經驗來說,都傾向于年輕有發展潛力的,前臺部一向以年輕化為主,但由于名額限制等原因,只有少數的人可以有機會向前發展,而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工程度普遍較高),希望在此長期發展下去的員工,或者是已進入公司很長時間(經驗充足),但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的,希望公司能夠打破常規,在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工,而是著眼于全局,充份利用員工的精力和經歷,為公司的發展儲備更多的人才。

          四、培訓:培訓已成為日常工作必不可少的一門課程,通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發展狀況,提升了員工的職業素養,但對于不斷發展的企業來說是遠遠不夠的,希望在以后的培訓中,不僅有理論知識培訓,更多的加入實操演練,以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

          五、顧客投訴:今年是公司的“兩個質量”提升年,不僅是商品質量,服務質量也成為重中之重,但由于缺乏相關知識及經驗,員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題,主要表現為

          1、員工不懂法,不能依據法律法規處理問題,遇事不敢說話。

          2、團隊意識不強,遇到客訴不能團結協作,共同解決問題。

          3、不能舉一反三地看待問題。

          4、依賴心理,辦事拖拉,從而使事件復雜化。這一度成為前臺部一大難點,為合理有效的解決這一問題,希望超市加強法律法規及商品知識,語言技巧等方面的學習,并定期組織考試,演講,,現場測試等,以文字和實際相結合,全面提高這一方面的技能。

         。

          一、全面提高個人業務技能,除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,了解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不局限于此。

          二、注重服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

          三、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。

          四、加強區域管理力度,對違規行為及時發現,及時處理,對于突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。

          五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售后,收銀單據等歸檔整理存放。

          六、定期對員工進行業務技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,并將每次考核的成績進行對比,對考核成績優異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。

          七、加強部門之間的溝通,了解各部門的發展狀況,打造良好的工作環境。

        員工下半年工作計劃14

          通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:

          (1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調盡量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。

          下半年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

          (2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。

          (3)加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的后腿。

          隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。

          (4)下半年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

          (5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。

          (6)加強傷人案件賠償的審核。

          (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

          (8)規范未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

          (9)加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關系。

          (10)加強對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

          在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。

        員工下半年工作計劃15

          20xx年是我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下半年的工作計劃:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

          作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、在員工個人工作計劃下半年,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!

          二、制訂學習計劃

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

          三、加強自己思想建設

          增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對20xx年下半年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

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