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      2. 兒科的工作計劃

        時間:2023-01-03 16:44:00 工作計劃范文 我要投稿
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        兒科的工作計劃

          日子如同白駒過隙,不經意間,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的兒科的工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        兒科的工作計劃

        兒科的工作計劃1

          20xx年教學工作圓滿結束,迎來20xx年教學工作,兒科教學是科室發展的重點,是科室創新及穩步發展的動力。具體措施安排如下:

          (一)繼續教育:繼續服從醫院計劃,認真組織科室成員學習、考評,計劃在課內舉辦一次呼吸機使用競賽。計劃進行新生兒窒息復蘇全員講座。鼓勵科室人員加強科研學習,爭取發表論文1-2篇。

          (二)三基訓練和教學工作 :進一步落實《市人民醫院三基三嚴考核制度》及《三基三嚴培訓與考核計劃》,按照培訓計劃共舉行了十二期學術講座,開展了業務培訓及考核,而后進行臨床專業知識閉卷考試,使科室低年資醫生的兒科理論知識和臨床技能有了明顯的提高。

          (三)實習生教學:繼續發揚關心愛護來我科實習同學的作風,耐心講解臨床相關基礎知識,舉辦教學講座,認真對待教學查房及病案討論,重視實習同學基本功訓練。

          (四)專科醫師培訓教學:目前我科已有6名醫師參加培訓,繼續認真執行《普通專科醫師培訓標準》及《專科醫師規范化培訓年度考核實施辦法》按計劃輪轉,邀請院本部陳主任每周教學講座,病案討論,使年輕醫師業務能力得到極大的提高。

          (五)進修生教學:努力提高自身素質,吸引下級醫院醫生到我科共同學習,制定培訓計劃,認真考核。

          (六)營造優秀的科室文化,打造專科品牌,為實現醫院全面發展注入精神動力。科室文化是科室內涵建設的重要組成部分, 我們要通過科室文化的創新和建設,實現科室文化與醫院發展戰略的和諧統一,結合醫院發展戰略更新文化觀念,圍繞“以病人為中心”,提煉既具仁濟特色、又符合醫院實際的管理理念、經營理念、服務理念;通過開展各項教育與宣傳活動,大力弘揚“仁心仁術,濟世救人”醫院精神、充分激發科室成員的積極性、創造性和團隊精神。強化人性化服務,把人文關懷貫穿于醫療服務的全過程。從每一個環節入手,從每一件小事做起,不斷完善溝通藝術,不斷推出新的便民服務措施,盡可能給病人以更多的關懷;改變服務模式,改進服務作風,改善服務態度,提高服務水平;營造良好的醫院視覺環境和人文環境,樹立醫院新的形象。

        兒科的工作計劃2

          一、科室基本情況

          1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了xx%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率xx%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血xx人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。

          二、科室設備、物資運行及相關制度情況

          1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。

          2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.

          三、科室護理工作完成情況

          半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查xx分科室管理86分。嚴格了性醫療用品(性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。

          四、科室業務學習及引進新技術開展情況

          1、在吳院長、成人真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考。現已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

          六、內部管理

          1、一年來,科室每月定期召開二次會議,將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通,進行疏理,針對存在的問題采取相應的措施:

          1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

          2)為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。

          3)為了給病人一個溫馨的就醫成人,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。

          4)經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。

          5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

          七、護理工作獲得的社會效益

          我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。

          八、存在的不足

          1、護理人員輪換太快,不好管理;

          2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;

          3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;

          xx年內科護理工作計劃

          1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作;

          2、加強業務學習,提高護理技術水平;

          3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理;

          4、加強行風建設,做到優質服務。

        兒科的工作計劃3

          在護理部的提升下,以增加為提升,以減少增加縮短質量為提升,規范增加縮短,提高改善加強增加減少,提供改善增強服務,提高增加減少度。

          現將增加提升改善如下:

          一、共增加提升566人次,其中增加6人次,一級提升改善829人次,經濟提升約112萬元。

          二、加強各增加提升的增強醫風建設和提升改善增強,每月增加提升四次。

          三、查對提升強化不增加,監管減少不夠。發生八例減少增加,及時堵決,未增加提升改善。并減少加強、分析改善、落實提升強化。

          四、病區保持"三前五聲"。

          五、每月增加提升"增強"強化及提升。

          六、認真改善提升強化落實減少護理服務,由于提升較少,基礎強化提升改善。

          七、每月增加和提升改善增強減少、護理病例增加及隨科提升改善并增加減少。

          八、嚴格增加提升改善,及時記錄、分析及提升,護理質量有所增加。

          下強化提升改善:

          一、繼續強化提升改善的增強醫風建設和提升改善增強,加強增加提升。

          二、加強查對提升的增強,加強改善提升。及時增加、上報提升改善,繼續增強減少、分析改善、落實提升強化。

          三、病區內增加提升“三前五聲”。

          四、每月增加提升“三基”培訓及提升。

          五、認真準備“二甲”評審材料和提升改善的增強。

          六、嚴格加強提升改善增強減少護理服務的改善,狠抓基礎強化的提升。

          七、繼續增強減少增加,及時提升、分析及增加,以減少加強的增強提高為提升改善。

          在這后年的提升中增加減少各縮短人員,更加強提升強化,發揚長處,更好的提升好增加,確保減少加強改善,杜絕差錯事故增加。

        內兒科護士長:xxx

          20xx年6月28日

        兒科的工作計劃4

          為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質量工作計劃如下:

          一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

          1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

          2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督收集整理到位,并有監督檢查記錄。

          3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

          4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

          5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

          6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

          8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

          2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

          3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

          三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

        兒科的工作計劃5

          首先是護士的管理工作

          其實在其他科室也有這樣的問題,早上八點到下午一點之間是特別忙碌的,甚至我們在護理工作中會產生一種人手不夠的感覺,但是在下午四點以后,護士的工作氛圍就變得散漫許多,這個情況是可以理解的,并白天是比較忙的,但是讓人無法理解的是值夜班的慵懶狀況,不但有靠在前臺玩手機的情況,甚至還有在上班時間發朋友圈的,像這般對工作不負責任的狀況是絕對不能容忍的,因此必須要制定一份合理的夜班執勤表,其中我要起到帶頭的作用,晚上的時候應該在醫院巡視她們的工作狀況,并且還要在兒科各個病房照看,防止突發狀況的發生。

          其次應該要做好與后勤部門的溝通工作

          鑒于兒科的特殊情況,可以申請一批嬰兒的物資,比如尿不濕和痱子粉一類的用品,畢竟嬰兒一類的病患比較特殊,要為家屬分擔一些壓力,這樣也能更好地完成兒科護理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在醫院中追逐打鬧,遇到這樣的情況必須站出來及時阻止,避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的家屬,遇到這樣的情況一定要提醒對方注意場合。

          最后則是護士的培訓工作

          這一點是比較重要的,并非每一個護士都能熟練處理兒科的護理工作,因此對于護理技能不熟練的護士應該要進行培訓,這一點我會在之后的會議之中向院長提到此事,到時候希望能夠引起重視。還有一點是兒科病房的衛生狀況,一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾,這一點我會和清潔阿姨進行強調,一定要多清掃幾次。

          其實下半年的工作大致還是和上半年類似,但是鑒于以前出現的一些問題,因此工作計劃也不是絕對的,關鍵還是要看我們的隨機應變能力,一旦出現突發狀況則要及時處理好,總之最為重要的還是安全工作,不僅僅是要做好兒童的護理工作,還要向家屬普及一些安全常識,這樣當孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。

        兒科的工作計劃6

          一、加強護士在職教育

          提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的'選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

          二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:

          對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班護理操作的環節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

          三、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。

          加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優質護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。

          四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少

          護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

          五、加強法律意識

          規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

        兒科的工作計劃7

          對于兒童的護理也要更加的精心,不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險,所以我將工作計劃作如下安排:

          一、工作目標

          以醫院的新條例作為指導思想,將為病人服務作為中心,認真執行兒科護理的流程,使患者得到細致的照顧,配合醫生的治療,讓病人能夠更加迅速的痊愈。

          二、工作內容

          因為孩童的不確定性,所以我們在護理這一方面要多思考,當有不同情況出現時有不同的準備工作和預行方案,讓護理工作更加的全面。

          在工作中不斷強化自己的安全意識,細心地觀察在工作中的每一處地方,有什么不對的地方及時進行處理,免除安全隱患。

          對自己負責的每一位患兒的病情都十分的清楚,記下他們在治療過程中每一次細微的變化,有什么不對勁的地方,及時的向醫生報告。

          在文書的記錄過程中,按照真實、客觀的情況進行記載,同時按照醫院對此的要求和流程仔細的書寫,不出現錯誤和疏漏。

          三、學習任務

          上半年的學習安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成,同時一些書籍的閱讀任務也因為自己的拖延和偷懶,沒有做好。因此我的主要學習任務就是定好時間表,安排好自己的休閑時間,同時督促自己學習更多的專業知識。

          在學習時間表和工作有沖突時,以工作為先,同時將學習任務留有一定的空間,以便這種沖突有合理的規劃,兩者都不耽誤。在閱讀上,在不打擾他人的情況下,利用鬧鐘定時,來完成閱讀的任務,在學習的同時做好筆記。

          我還預備做好和兒童之間交流的學習,了解孩子也是為工作作出更好的貢獻。兒科的護理工作任重而道遠,需要我們作為醫務人員的多盡一份力,多盡一份心,仔細地關照患者的病情,為這些可愛的小天使健康成長而努力。

        兒科的工作計劃8

          回顧過去的時間,工作上存在許多不足之處,特別是市衛生局年度考核后指出的問題,針對不足之處,現制定工作計劃 :

          1.做好轄區內0-5歲兒童花名冊登記,保證不漏報兒童,并同時做好本轄區內7周歲以下嬰幼兒的保健系統管理工作,保證建檔率達75%以上,并按要求進行免費體檢,同時作出個體發育的評價,宣傳合理喂養、科學育兒方法及防治知識,以降低新生兒死亡率,增強兒童體質,做好數據及時錄入。

          2.做好本年度新生兒登記及訪視,力爭新生兒訪視率達100%,并同時給與指導與治療,如純母乳喂養、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理,如一月內未愈應及時轉入體弱兒管理。

          3.體弱兒管理對體檢中篩查出的早產兒、低出生體重兒、中重度營養不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童根據體弱兒分級管理制度進行專案管理,認真填寫個案,定期復查,及時轉診,癥狀體征與體檢表內容吻合,無漏管。如已治愈及時結案。

          4.為轄區內嬰幼兒免費進行3次血紅蛋白測定,并給與喂養指導與治療方案。與兒童家長及時溝通,將0-3歲兒童系統管理率及體檢率提高,加強宣傳,加強兒童家長對兒童體檢的認識。

          5.加強對鄉村醫生的培訓,督促其按時完成兒童保健管理工作,使系統管理率提高至75%以上,并同時做好隨訪及信息的及時錄入。

          6.資料統計上報工作

          掌握轄區內兒童健康基本情況,完成轄區內各項兒童保健服務與健康狀況數據的收集、上報和反饋,做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和交流等管理工作,做好信息統計工作的質量控制,確保資料的準確性。包括本轄區7歲、5歲及3歲以下兒童數,及5歲以下兒童死亡情況,6個月內母乳喂養情況。5歲以下兒童死亡調查,特別是年報工作。

          7.接受上級衛生機構的技術指導、培訓和工作評估,不斷改進工作中存在的問題,按時保證質量完成上級指令性任務。

        兒科的工作計劃9

          新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。

          一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。

          1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

          2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

          3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

          4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,

          5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

          二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院

          宣教及健康教育。

          2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。

          3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

          三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。

          1、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。

          2、抓好基礎護理、專科護理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。

          3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

          四、護士實行績效分配

          分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。

          分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。

          五、加強患者健康教育

          1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。

          2、每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。

          六、新業務、新技術

          1、重點發展小兒康復保健,選派1-2名護士進修小兒康復保健

          2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1-2項。

        兒科的工作計劃10

          為了使各項工作達到可持續發展,爭創三級婦幼保健院,在認真總結分析經驗的基礎上,根據醫院護理工作五年規劃要點及三級婦產醫院評審要求,將20xx年新生兒科護理工作計劃擬定如下:

          一、規范護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務

          (一)組織全科護士認真學習醫院、護理部下達的各項規章制度,進一步規范落實各項操作規程。

          (二)進一步完善細化適合新生兒科護理工作的各項專科護理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。

          二、加強護理人力資源管理和業務培訓,提高護理人員專業素養

          管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;三基”理論合格率≥90%(80分合格);護理技術操作合格率100%,(90分合格);護士每年離職率≤10%,護士對科內績效分配知曉率≥80%;緊急護理人力資源調配知曉率100%。

          實施方案:

          (一)嚴格按照醫院護理崗位管理實施方案,對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。

          (二)以醫院績效分配方案為總部署,進一步細化科內

        兒科的工作計劃11

          一、打造科室文化,樹立團隊精神

          積極響應醫院“打造醫院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

          二、以病人為中心,爭創一流優質服務

          在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

          三、規范整體護理,爭創一流管理

          有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.

        兒科的工作計劃12

          進一步鞏固優質護理服務工作成效,落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展,提高護理管理品質,根據優質護理服務規劃和優質護理服務評價細則的要求,按照醫院優護方案,擬定新生兒科優質護理工作計劃如下:

          一、工作目標

          以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。使患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。

          二、實施措施

          (一)繼續完善修訂科內各項規章制度、工作流程,繼續完善修訂質量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。

          (二)全面提升職業素質、優化護理服務

          1、加強基礎理論知識的培訓和專科知識培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

          2、加強護理專業技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.

          3、采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

          (三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規范管理。

          1、新生兒科護士必須持證上崗,并經新生兒專業培訓,掌握新生兒常見疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫院感染控制技術。

          2、嚴格執行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應及時補戴,確保患兒身份正確。

          3、嚴格限制非工作人員的進入,工作人員上班時要穿統一服裝、洗手,進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。

          4、病室設備應當定期檢查、保養,保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,防止發生火災事故。

          5、按照規定建立醫院感染監控和報告制度,定期對空氣、物表、醫護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監測。病室的醫療廢棄物管理應當按照《醫療廢物管理條例》及有關規定進行分類、處理。

          6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發事件應急預案和處置流程,提高防范風險的能力,快速有效應對意外事件,確保醫療安全。

          (四)夯實基礎護理,切實做好各項基礎護理工作,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀察病人,發現問題及時解決。

          (五)嚴格落實責任制整體護理

          1、改變排班方法,實施責任制排班模式,彈性排班。

          2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

          3、深化護士分層使用,依據患兒病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

          (六)定期滿意度調查

          1、患兒出院時發放滿意度調查,聽取家屬對優質護理工作的意見和建議。

          2、定期堅持出院患兒電話隨訪,做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。

          (七)落實績效考核措施,嚴格按各種考核標準執行,責任護士履行崗位職責,按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據。

        兒科的工作計劃13

          在醫院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,深化整體護理,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。

          一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量

          詳細目標:

          組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。

          實施措施:

          1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。

          2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。

          3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

          二、深入開展整體護理,全面增高職業素質

          詳細目標:

          繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。

          實施措施:

          1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

          2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

          3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

          4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。

          三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力

          詳細目標:

          以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。

          實施措施:

          1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。

          2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。

          3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。

          4、大力表揚護士及“5·12”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。

          5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。

          四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量

          詳細目標:

          建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。

          實施措施:

          1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。

          2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。

          3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。

          4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。

          5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。

          五、強化科研意識,增高護理科研能力

          詳細目標:

          依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發表

          實施措施:

          1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。

          2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。

          六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能

          詳細目標:

          在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。

          實施措施:

          1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。

          2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。

          組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。

        兒科的工作計劃14

          一、認真形勢,統一思想

          堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衛生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民群眾真正放心滿意,內兒科工作計劃。

          二、轉變服務理念,強化服務意識

          1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。

          2、改進服務措施

          ①新入院病人熱情接待

          ②宣教認真仔細

          ③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體

          ④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體

          ⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士

          ⑥保持病區干凈、明亮適舒,堅持周二衛生日

          ⑦徹底轉變觀念,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象

          ⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。

          三、完善各種規章制度

          成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。

          科室成立:

          ①醫療質量管理小組

          ②醫療安全小組

          ③合療管理小組

          ④急救應急小組

          ⑤病案管理小組

          ⑥院感控制小組

          ⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。

          四、醫療質量衛生院質量是重中之重,是立院之本。是衛生院生存生命線,重點抓內涵建設。

          1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。

          2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

          3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衛生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。

          4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。

          5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。

          五、抓醫療安全不放松

          科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防范意識,認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按

          1、技術職務;

          2、工作年限;

          3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;

          4、獎勤罰懶:

          a、對無故推諉拒收病人,發現1次扣30—50元,

          b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金

          c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。

          d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,

          e、發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。

        兒科的工作計劃15

          一、入院宣教

          患兒入院后,責任護士主動熱情接待患兒,講解病區環境、住院制度及主管醫師和同病房患兒的情況。幫助患兒盡快熟悉環境,使患兒和家屬對護士、醫生產生親切感和信任感,建立良好的護患關系。

          二、治療期間的健康教育

          1、心理支持根據患兒的年齡、性格特征、認知能力及接受程度,為每一位患兒提供必需的疾病知識和心理支持,加強心理護理。

          2、進行相關癥狀的健康教育向患兒及家屬講解,使其明確病因、治療措施,消除恐懼心理、樹立信心,積極配合治療,一般預后良好,密切監測體溫。教會患兒正確的咳嗽、咳痰方法。患兒胸痛明顯時給予少量止痛劑,痰液黏稠不易咳出時,給予霧化吸入。

          3、指導患兒及家屬配合留取標本,協助醫生及早明確病因指導常規標本(血、尿、便)的留取,對特殊標本(如痰)采集的配合。

          4、治療操作中的健康教育因患兒對靜脈輸液、肌肉注射等操作普遍存在恐懼心理,護理人員應和患兒交流,給予鼓勵,減輕其恐懼感。因患兒年齡小、好奇心重,應重點說明不能隨意改變輸液速度,以防發生意外,并加強病房巡視。

          三、出院的健康宣教

          針對患兒具體情況進行健康教育。糾正不良生活習慣,加強室內通風,保持室內空氣新鮮、濕潤,禁止吸煙。根據氣候的變化及時添加衣物,避免著涼。在上感流行季節,少去人群密集的公共場所,避免交叉感染。加強鍛煉、合理營養、適當休息。早期識別呼吸道感染的表現如發熱、咳嗽、鼻翼煽動、吃奶嗆咳及嗜睡等,及時就診。

          四、健康教育方式

          1、口頭教育由責任護士對患者按入院、治療期間、出院個階段進行健康教育。包括病區環境、住院制度、各種檢查、疾病轉歸、出院指導等。

          2、進行示范性教育護士向患兒和家屬演示一些癥狀護理的操作,如物理降溫、深呼吸和有效咳嗽、排痰的方法等,應直觀、易掌握,從而保證護理質量。

          3、書面教育制作一些圖文并茂的書面資料,包括入院須知、疾病的基本知識、保健措施等,分發給每一位患兒。

          五、討論

          1、健康教育本身就是一種治療因素可以增進患者對疾病的正確認識和對醫療護理的依從性,促進疾病的治療效果、減少并發癥;提高患者的生活質量和自我保健能力,促進早日康復。

          2、健康教育可密切護患關系,減少醫療糾紛通過健康教育給予患兒更多關心,對患兒獨特的需求給予更多的關切;增加了患兒和家屬對護理工作的信任度和滿意度,使其感受到護理工作的科學性和重要性,從而主動配合護理工作。

          3、拓寬護士知識面,提高護理質量患者對健康教育需求不斷提高,促使護士不斷拓寬知識面,提高素質,完善創新,充實自己,激發學習熱情,提高業務水平及素質。工作中護士從被動的執行醫囑過渡到主動參與,提高了護理質量。

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