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      1. 護理工作計劃

        時間:2023-01-30 09:54:05 工作計劃范文 我要投稿

        護理工作計劃(集合15篇)

          時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,讓我們對今后的工作做個計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的護理工作計劃,歡迎大家分享。

        護理工作計劃(集合15篇)

        護理工作計劃1

          在新的一年里,我們全體護理人員要以“創三甲”的標準,嚴格要求自己,堅持以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,加強健康教育,保證基礎護理落到實處,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效,現制訂XX年護理工作計劃如下:

          一、貫徹落實醫院“創三甲”的要求,認真布置各項準備工作

          1、認真細致學習《三甲醫院評審標準》,制訂創“創三甲”責任落實計劃,組織全員護士長學習,認清創三甲的重要性,梳理“創三甲”存在問題和困難。

          2、護理部組織資料表格收集要求的培訓,各科室的資料統一規范使用標準的表格,各上報材料統一用a4紙規范打印,以完善必備資料的.管理及存檔。

          3、各科室要求上半年重新制訂科室?谱o理常規及流程。

          4、下半年護理部進行表格規范督查整理。

          二、加強護理管理,提高護士長管理水平,提高管理執行力

          1、舉辦院內護理管理學習班,提高護理管理技巧,

          2、促進護士長之間的學習交流,每月召開護士長經驗交流會,安排1-2位3、護士長簡述護理管理體會或科室亮點、存在問題并提出建議措施,年底進行護士長管理述職

          4、送護士長參加省護理學會舉辦的護理管理培訓班,提高護士長的管理水平。

          三、注重護理質量管理,建立健全各項規章制

          1、修訂完善護理質量考核標準,建立護理單元護理質量分析資料,完善安全評估上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂。

          2、各科根據科室實際情況及要求制訂完善的護理管理相關制度,重新制訂各級各類人員職責、流程,繼續完善和制訂?谱o理工作指引。

          3、嚴格護士準入制度,對二級準入按標準落實準入考核

          4、繼續落實季度病例點評,取消護理文書?凭帲褜?凭幚锏母鲗?朴^察實施措施制訂為專科流程指引。

          5、落實護理三級查房制度,嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

          6、加強藥品管理,定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時處理。

          7、強化科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態

          8、各護理質控組按要求采取多種形式全方位督查,加強護理環節質控,每季度將各種考核結果進行綜合評價,結果在護士長會議上通報。

          9、護理部不定期的進行護理質量檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任。

          10、每月召開護士長會議,每季度召開護理質量管理委員會討論會議,分析存在問題,提出整改措施,以達到護理質量持續改進

          四、繼續開展“創優”工程活動

          1、落實“護士床邊工作制”,落實護士常態情況下在病房或病人身邊密切觀察患者的生命體征和病情變化;定時巡視病人,認真執行床邊交接班、治療、護理。

          2、落實護士整體護理責任制/管床責任制/小組責任制,能夠保證患者晨晚間護理及其他生活照顧、病情觀察/巡視、治療護理和健康教育的需要,確保基礎護理落到實處,保障對危重患者、大手術后和生活不能自理的患者提供生活照顧。護理部加強督查落實執行情況。

          3、建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄,按衛生部護理文書書寫要求,取消評估單,繼續簡化護理表格書寫

          4、在內二科、骨外科實施“創優”的基礎上,計劃內一科、外一科、外二科實施“創優”活動,外派護士長到省級醫院參觀學習,護理部做好創優實施方案,組織科室人員培訓。

          5、繼續做好人力資源調配與護理用具的購置

          五、加強護士在職繼續教育培訓,建立臨床護理帶教長效機制

          1、規范護理三級查房,護理部每季度組織同系統護士長觀摩護理業務查房、床邊交接班、護理小講課、教學查房。

          2、科室重新修訂護理人員規范化培訓方案,要求制訂出各級各類人員的具體培訓內容和實施時間、落實培訓人員。

          六、加強“三基”“三嚴”培訓與管理

          1、制訂“三基”“三嚴”培訓組織實施方案,強化相關知識的學習掌握,組織和開展各級各類人員全院性的業務學習。

          2、組織護士觀看護理技術50項操作技術光盤

          3、按“三甲醫院”的要求,急救技能人人過關,今年組織全院護理人員進行急救技能培訓,使每一位護理人員都能熟練掌握急救技術及器材的使用,下半年進行全員考核(包括護士長)

          4、認真做好“三基考核”工作,每季度對科室“三基三嚴”計劃落實情況進行督查,每半年及全年組織閉卷考試。

          5、有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍,不斷更新護理知識。

          6、繼續加強基礎護理技術操作技能培訓,今年考核重點是:基礎護理服務項目中的:晨、晚間護理;床上洗頭、床上擦浴、排泄護理、協助病人進食進水、協助病人更衣、會陰護理

          七、努力改善服務態度,提高病人滿意度

          1、繼續開展星級護士評比活動,評選出星級護士在5.12護士節大會表揚獎勵。

          2、開展住院病人滿意度調查,每周護理部下發病人滿意度調查表,每季度進行統計,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵,住院病人滿意度與評優掛鉤

          八、加強重點部門的感染管理工作

          加強護理人員手衛生,嚴格職業防護

          供應室、手術室、血液透析、icu、新生兒病區

          醫療垃圾分類處置

          九、加強臨床實習護生的帶教管理工作

          各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執行,不斷提高實習帶教質量,每季度召開實習帶教會議1次護生實習結束前開展優秀帶教評比活動。

        護理工作計劃2

          1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。

          做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的`配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。

          2、加強護理質量安全管理工作計劃,保證年事故發生率為零。

          制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

          3、嚴格執行查對制度

          強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

          4、深化親情服務,提高服務質量。

          在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

          5、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面

          我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

          6、樹立法律意識,規范護理文件書寫

          隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

        護理工作計劃3

          在院領導和護理部的帶領下普外科護理組將以堅實的基礎,傳承創新,務實求真的精神勤奮工作,不斷提升護士專業技術能力,不斷提高社會滿意度、患者滿意度。20xx年是積極上進的一年,普外科護理組將在院領導和護理部的帶領下邁向新的征程,特制定20xx年護理工作計劃如下:

          一、繼續深入開展優質護理服務,進一步充實優質護理的內涵,做好“三好一滿意”工作。建立平等、博愛、和諧、互助的優質護理模式病房,把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中,使患者從心里滿意。

          二、嚴格落實醫院各項規章制度,服從領導分配,明確各級護理人員職責、崗位職責和各項護理工作制度。

          三、建設一支學習型團隊,護士雖然不必出口成章,但要有優良的綜合素質和基本的文化涵養,只有不斷學習,才能提升專業技能更新專業知識。

          1、每月進行業務學習、護理查房,充分發揮?谱o理的作用,對新護理知識,新業務,新技術,專業技術進行培訓,邀請護理部領導參加我科室的護理查房并給予指導,以提升查房質量,提高綜合知識水平及實踐能力。

          2、強化床頭交接班內容,利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行?评碚撝R講解,責任護士制定相應的護理計劃,采取有效干預措施,使患者早日康復。

          3、制定各級別護理人員培訓計劃、目標,進行分層次培訓及考核。在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,重視學科新業務、新技能的`學習,鼓勵護理人員參加繼續教育學習,不斷提高學歷,將進一步加強造瘺口護理、輸液港的維護的學習培訓。

          4、認真抓好繼續教育工作,選派一名護理人員到上級醫院進行短期護理知識培訓學習,以病房管理知識、專科知識、護理工作新進展,績效等為主,以提升護理工作范圍和質量。

          四、構建和諧的護患關系,把人性化服務更好的落實到行動上,護士能感同身受地體諒患者的疾苦,痛患者之痛、想患者之想,讓病房灑滿仁愛的陽光,使患者滿意。

          1、繼續開展術后患者常規射頻治療每日一次,減輕患者的疼痛、促進患者切口的愈合。

          2、康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用,增加了靜脈留置針的使用天數,減少了靜脈炎的發生。

          3、加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教,使患者對疾病知識了解,能夠積極配合治療。

          4、開展加強對腫瘤病人疼痛的護理,對患者進行鼓勵、增強信心、分散注意力和幽默等方法使患者精神放松,還要為患者推薦適當的音樂,喚醒其生命的自我意識,克服焦慮。

          5、注重收集護理服務需求信息,收集整理患者意見,和住院病人交談,增加發放患者滿意度調查表次數等,獲取病人的需求信息,針對具體信息給予相應處理,更好的為患者服務。

          6、加強病房管理,為患者提供舒適寬敞明亮的住院環境,日間病房內禁止擺放陪護床,陪護床每日晚6點統一發放,每晨6點統一收回;床頭桌上只放暖瓶水杯;窗臺上禁止放任何物品;床下物品要擺放整齊,不可過多,可將物品放入床頭桌或病房衣柜內,每日護士進行床頭交接時,對病房環境衛生、物品擺放、床鋪整潔進行監督管理,責任護士負責本病房的整理。

          五、護理安全是護理管理的重點,護理安全工作常抓不懈,護理人員各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人安全。

          1、護理安全管理措施,抓好護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作是否到位,隨時查看水電、禁止使用電器,對重癥及難溝通的特殊患者要特別關注,密切觀察,發現各種不良傾向及時匯報及時處理。

          2、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。

          3、對新調入、新畢業、實習護士加強管理、定期培訓考核,工作中做到重點交待、重點跟班,重點查房,放手不放眼。

          4、新入院、新轉入,危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人,責任護士要重點管理,護士長要重點督促、檢查和監控。

          5、嚴格執行查對制度,強調反問式核對及二次核對的重要性,執行要到位,責任到人,確保無差錯事故發生。

          6、提高安全防范意識,對管路脫落、防跌倒、防墜床、防術后壓瘡的發生,責任護士制定周密的護理計劃并保證實施,護士長每日交接班后向所有當班人員強調當日工作重點,對潛在安全隱患問題及時提出防范措施,統籌安排好每日工作,要求對每位住院病人均要做好跌倒墜床壓瘡等危險因素的評估。

          六、增收節支,提高經濟效益

          1、增收:每位護士熟練掌握各項收費標準,把該收的錢一分不少的收回來,做好病人的各項基礎護理(口腔護理、會陰護理、壓瘡護理、管路護理、深靜脈置管護理等)及生活護理,繼續開展術后患者常規射頻治療每日一次;康惠爾消炎帖、硫酸鎂局部濕熱敷的有效使用;加強健康教育,加強病人的疾病、術前、術后、出入院宣教,根據臨床護理發展將不斷開展新項目。

          2、節支;盡量減少水電、各種一次性消耗材料的浪費,特別注意科室設備的保養,確保正常運轉,為科室創造更大的效益。

          以上是普外科20xx年護理工作計劃希望得到醫院領導、護理部的支持和鼓勵,普外護理組將團結互助、齊心協力共同完成各項護理工作。

        護理工作計劃4

          一、宗旨:

          護理工作的全過程,始料貫穿“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,一切護理工作的目的都在于全心全意的為廣大患者服務,堅持以《護士條例》為法律準繩,以“優質護理服務示范醫院”評審標準為指導,切實履行護士的責任和義務。

          二、工作目標:

          1、急救物品完好率100%。

          2、醫療器械消毒合格率100%。

          3、基礎護理合格率≥95%。

          4、患者對護士知曉率100%。

          5、危重患者護理合格率≥隊90%。

          6、?谱o理合格率≥95%。

          7、三基考試合格率≥90%

          8、護理急救技術合格率100%。

          9、護理文書書寫合格率>95%。

          10、床位數與護士數之比達到1:0.4。

          11、病人對護理工作滿意度>95%。

          12、護士院內年培訓率達100%。

          13、壓瘡發生率為0。

          14、年護理事故發生率為0。

          三、具體措施:

          1、發揮科室質控小組的質管作用,堅持檢查、考評、分析、獎懲、反饋制度,增強全員參予質量管理的意識。

          2、嚴格執行“護理查對制度、交接班制度、分級護理制度、護理不良事件上報制度、危重病人搶救制度”等核心制度,提高醫務人員對患者身份識別的準確性,完善相關流程(急診、病人出入院、轉科),熟練掌握醫囑執行制度、口頭臨時醫囑執行制度、患者身份識別制度等。

          3、狠抓護理質量,從“從安全管理、急救物品的'管理、消毒隔離、護理文書、基礎護理、分級護理、護理服務、?谱o理”等方面著手,按照護理質量評分標準來要求日常的護理工作。

          4、認真落實護士“三基三嚴”的培訓考核,不斷提高護士的專業技術水平。

          5、進一步規范護理操作用語,提高護患溝通技巧。

          6、圍繞“星級護士”評選和“優質護理服務示范工程”活動工作中心,積極優化服務流程、提高護理質量、落實護士績效考核、開展優質護理服務。

          7、抓好實習生帶教科研工作,對實習生嚴格管理,做好崗前培訓考核工作。

          8、配合護理部、工會舉辦的相關文藝體育活動,提升護士的文化建設,豐富護士的生活。

          9、鼓勵護士撰寫護理論文和參加護理學術交流,認真開展新技術、新業務。

        護理工作計劃5

          根據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃,特制定20xx年護理工作計劃如下:

          1、加強病區護理管理,在我院護理部的領導下以創二甲醫院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時積極配合護理部加快?迫瞬诺呐囵B,并做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。

          2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

          3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

          4、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的'風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

          5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

          6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

          7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

          8、以病人為中心,提倡人性化服務,每月組織病人召開工休座談會,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

          9、加強管床護士與病人及家屬溝通,包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。護理部工作計劃10、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進,充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。

          11、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識,每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

          12、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及?萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識。

          具體措施:

          1)、組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

          2)、制定我科常見病中醫護理常規并組織學習,完成中醫自學筆記一萬字。

          3)、制定中醫業務學習計劃,中醫技能操作計劃,基礎理論和技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

          4)、護理查房時提問護士,內容為中醫護理常規,基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

          5)、利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

          6)、每周進行中醫護理質量進行自查,內容包涵(病房管理,危重病人管理,護理文件的書寫,護理安全)并提出整改措施,總結并持續改進。

          7)、每月舉行一次中醫護理查房,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業務能力。

          8)、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。

          9)、熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

          13、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一批實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以?浦R講課,進行?评碚摵筒僮骺己,護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫,合格后方可離科。帶教老師必須認真帶教,注意言傳身教的影響。

          14、加強護理員,清潔工的管理,抓好病區清潔衛生工作,保持病房干凈,廁所無臭。

          總之,我們要在醫院護理部的正確領導下,團結一心,扎實工作,以創二甲為目標,使各項護理工作質量和服務水平不斷提高,以便更好的為患者服務。

        護理工作計劃6

          為進一步貫徹“以病人為中心”的服務宗旨,實現“為病人提供優質安全的護理”這一服務目標,根據護理部有關精神,結合我院實際情況,制定本工作計劃。

          一、加強護理人員知識的學習,提高護理人員的綜合素質

          1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業技能訓練與考核工作。

          2、重點加強對新入院護士的考核,強化基本功訓練與?萍夹g訓練相結合;竟ε嘤杻热莅ㄕ嗡枷、職業素質、醫德醫風、治療操作技能等。

          3、轉變服務觀念,改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”,由一位護士負責一位病人的全程治療。

          4、為每一位護士創造學習機會,通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑,使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法,提高護理能力和技術水平。

          5、護士長組織學習?浦R,各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。

          二、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

          1、開發提高護理人員發現問題,解決問題的能力,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

          2、建立檢查、考評、反饋制度?荚u方式以現場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

          3、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強調不合格的護理文書不歸檔。

          4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的'有關責任。

          5、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護士的管理,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

          6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

          7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,通過信息交流,獲得更多的幫助,積極采取有效措施,防微杜漸,減少護理缺陷、差錯、事故的發生。

          8、嚴格消毒隔離,消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋,以保證消毒效果,及時供應術中物品。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,確保無菌切口感染率≦0。5%。

          三、深化親情服務,提高服務質量

          1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

          2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護理人員工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

          3、定期進行護理人員醫德醫風教育、愛崗敬業教育活動,提高護士隊伍職業道德素質。

          4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人,做到:服務周到、態度和藹、語言文明,做到四心:治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意:病人滿意、領導滿意;努力實現護理服務零投訴。

          5、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治療。

          四、和諧團隊,共同發展

          1、堅持“以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待,解決護士生活中的實際困難,做護士的知心朋友,讓護士心身愉快地投入工作,增強護理團隊凝聚力。

          2、護士長廣泛聽取醫護人員的意見,集思廣益,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強護理人員的主體意識和責任感。

          3、建立合理的獎懲機制,護士長要善于運用激勵原理來管理,重視賞識教育,做到獎罰分明,調動大家的積極性。

        護理工作計劃7

          急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執行醫院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,以病人為中心”的服務主題,為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。

          1、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力。

          2、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。

          3、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。

          4、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。

          5、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的'專業素質。

          6、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。

          7、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。

          8、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。

          9、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。

          10、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機。

          11、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

          12、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

          13、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。

          14、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。

          15、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。

          16、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人,推行人性化服務。

          17、嚴格執行“十二項核心制度”。

          18、加強廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內感染的發生。

        護理工作計劃8

          為貫徹落實XX年全國衛生工作會議精神及深化醫藥衛生體制改革各項重點任務,加強醫院臨床護理工作,夯實基礎護理,全面提高醫院臨床護理工作水平,結合我院爭創《優質護理服務示范工程》實施方案,為此,特制定本計劃。

          一、組織準備

         。ㄒ唬┏闪㈩I導小組

          (二)召開小組會議,傳達精神,轉發文件

          1、衛生部關于《XX年“優質護理服務示范工程”》的通知

          2、衛生部關于《加強醫院臨床護理工作》的通知

          3、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》

          4、《基礎護理服務工作規范》

          5、《住院患者患者基礎護理服務項目(試行)》

          6、《常用臨床護理技術服務規范》

          7、《天津市XX年“優質護理服務示范工程”具體實施方案》

          8、《關于申報天津市優質護理服務示范工程重點聯系醫院的通知》

          9、《天津市“優質護理服務示范工程”考評細則》

          (三)召開動員大會

          1、傳達衛生部XX年“優質護理服務示范工程”活動精神

          2、傳達我院“優質護理服務示范工程”具體實施方案

          3、解讀我院XX年“優質護理服務示范工程”活動的主題、目標及臨床護理工作重點

          4、護士長代表和一名年輕護士宣讀倡議書。

          二、完善護理管理

          (一)護理部實地調研。

          (二)護士長及護士座談會,確定工作目標:

          1、滿足病人的基本生活需要

          2、保障病人住院期間的安全舒適

          3、保證病人各項診療措施切實有效地落實

          4、提高病人對護理工作的滿意度

         。ㄈ┙y一標準和考核內容。

          (四)選拔3個試點病房。

          1、護士長例會病區自薦

          2、護士長無記名投票

          3、護理部擇優

         。ㄎ澹┕咀o理和服務內容。

          1、完善護患溝通的雙向渠道

          2、建立試點病房護患溝通本

          3、《分級護理標準》、《住院患者基礎護理服務項目》上墻

          三、爭取各部門的協調與支持

         。ㄒ唬┓止茉洪L組織財務部門協調支持,提高臨床一線護士的待遇,延長護士在臨床一線工作的時間。

         。ǘ┙o予人力支持

          1、補充護理人力資源:計劃今年新招聘20名護士,招聘18名助理護士。

          2、參加護士崗位工作護士均持證上崗。

          3、臨床一線護士占護士總人數95%;病房床位與護士之比為1:0。5;合同護士待遇能達到同工同酬。

          2、制定限制護士轉至非護理崗位的人事管理制度。

          3、彈性排班,人力配置投向一線崗位。

          4、讓護士回到臨床一線。

         。ㄈ┙o予時間支持

          1、藥物進入靜脈藥物配置中心,各種藥物送至病房;晚夜間急救藥品送至病房。將臨床護士的時間還給病人,護士到病人床邊做好基礎護理;

          2、加快對中心供氧的建設,減少護士搬運氧氣筒的時間。

          3、組建運送中心,負責全院各病區住院患者的陪檢、化驗送檢、物資(消耗性醫材、物品、常用辦公用品、無菌物品)下送。

         。ㄋ模┳o理用具支持

          讓護士在病人床邊快速得到各種護理器具,把時間還給病人,如洗頭車,多功能治療車。

          四、實施階段

         。ㄒ唬M足病人的基本生活需要

          1、制定規范化標準操作流程

          晨晚間護理、生命體征測量、口腔護理、會陰護理、鼻飼技術、導尿技術、灌腸技術

          2、優化服務流程

          入院接診流程、手術前工作流程(術前一日、術日晨)、協助進餐流程、檢查前后流程。

          3、制定人性化服務措施。

          完善飲食細節照顧、建立可靠護患關系、健康教育形式多樣。

          4、營造護理團隊氛圍

          專業能力培養和護理文化建設。

          5、依據衛生部《基礎護理服工作規范務》增加服務內容:

          面部清潔和梳頭、足部清潔、協助患者床上移動、壓瘡預防及護理、失禁護理、床上使用便器、協助更衣、床上洗頭、指/趾甲護理、安全管理。

          6、依據衛生部《常用臨床護理技術服務規范》增加服務內容:患者入院出院護理、血糖監測、靜脈注射、物理降溫。

          7、依據國際醫院管理認證標準補充完善管理制度,如藥品管理(自備藥使用規定)、安全管理(患者身份確認制度)、服務流程(患者轉運制度)、院內感染控制。

          8、強化基礎護理技能培訓

          制定培訓計劃、制定低年資護士培訓考核手冊。

          9、簡化護理文件書寫

          制定表格式護理記錄(產科試點)。

          10、依據天津市護理質基礎護理質量考核標準制定基礎護理質量考核標準(20項質量考核標準)。

          11、加強基礎護理質量控制措施

          1)加強護士長夜查監管:護理部每天安排兩名護士長,根據臨床危重患者情況及護理工作重點,臨時安排重點檢查工作(通過監控錄像抽查)。

          2)通過基礎護理質控組現場檢查、詢問護士、訪視患者等形式加強督導。

         。ǘ⿲嵭胸熑巫o士負責制

          1、科主任的溝通及配合。

          2、競聘選拔責任護士,明確護士職責,分組分區,相對固定護士床位護士,全員參與護理基礎工作。

          3、責任護士對患者進行連續、全程的護理服務。根據責任護士所管轄的'患者數量、質量及患者滿意度。

          (三)護理部垂直管理

          發揮了護理管理者的創造性和自主性,避免了護士績效工資分配間的差異,避免了科室經濟分配中的矛盾。

          1、院領導的強力支持、科室主任的理解支持、多部門的協作。

          2、廣大護士的積極參與

          1)護理部各項制度、管理規定、分配方案公示透明。

          2)公布護理部電子郵箱和電話。

          3)為護士謀求利益。

          4)護理部具有人事、經濟管理權力。

          5)工作質量、護理服務、專業考核等方面與績效工資、評優、轉正定級、晉升相結合。

         。ㄋ模┳o士績效工資分配

          1、分配原則:按勞分配、效率優先、兼顧公平。

          2、分配依據:工作崗位性質(臨床一線、輔助科室)、工作技術難度、工作風險難度、護理工作質量。

          (五)完善監督檢查機制

          1、完善護理質量管理,質量標準能夠圍繞病人。

          2、建立圍繞病人的質量控制評價標準(有效落實護理常規鏈接所有的病人護理質量標準)。

          3、建立基礎護理質量管理委員會定期檢查和不定期檢查,各科護士長每日自查。

          4、護理部建立臨床護理服務調查檔案:

          1)住院患者滿意度調查:住院患者每月調查一次,問調率40%;出院患者每季度一次,問調率15%;患者滿意度均95%

          2)每一季度組織患者及家屬座談會,并有評價記錄。

          3)護理部每一季度以科室為單位開展評優活動,有患者、工作人員、管理人員三方綜合評選優質服務個人,并有記錄。

          五、階段性評價

         。ㄒ唬┒ㄆ谘杏

          1、召開護理臨床研討會。

          2、責任護士定期匯報基礎護理的進展與感想。

          3、及時發現臨床基礎護理的不足與缺陷。

         。ǘ┲衅谠u價指導

          1、專家來院檢查,指導。

          2、組織護理人員到優秀示范醫院參觀臨摹。

          3、參觀市內示范醫院。

         。ㄈ┰u優制定評優標準和評價方式

          1、護士節評優:樹楷模、建立激勵典型。

          基礎護理服務明星

          溫馨天使護理獎

          試點先進科室和個人

          2、年終評優

          先進集體

          先進個人

          六、總結階段

          1、召開護理大會

          表彰個優秀病區、先進個人

          2、迎檢工作

        護理工作計劃9

          一、精神文明方面

          1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。

          2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。

          3.在征求住院病人意見、出院病反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

          4.“國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。

          二、護理工作方面

          1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的`落實并保證質量。

          2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。

          3.加強?谱o理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓?谱o理骨干。

          4.加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。

          5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

          6.落實三級護理質量評價,全年護理部質控組評價6~7次。

          7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。

          三、業務培訓方面

          1.組織全

          全院護士業務學習及講座6-7次。

          2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

          3.加強對重點科室如急診室、手術室、icu、ccu、移植、血液凈化中心等?谱o士的專業技能培訓,并制定?茘徫坏募寄芤。

          4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核,專科業務考核和護理操作考核各一次。

          5.按計劃進行靜脈輸液小組護士的培訓。

          四、教學和科研方面

          1.完成護理學院、高職及夜大各期的課間實習、生產實習及理論授課工作。

          2.制定優秀臨床帶教科室評選條例,年終評選并獎勵。

          3.按計劃完成現有課題,并積極申報新課題。

          4.積極撰寫護理論文。副主任護師以上人員每人完成3類雜志1篇;主管護師每人完成4類雜志1篇;護師每人完成6類以上雜志1篇。年終對發表在中華系列雜志的個人予以獎勵。

        護理工作計劃10

          一是加強護士在職教育,提高護理人員綜合素質

          (一)、根據護士規范化培訓和護士在職繼續教育實施方案抓好護士“三基”和專科技能培訓考核工作

          1.重點加強對新進護士、聘用護士、初級護士的考核,強化其學習意識。護理部的工作計劃主要是上半年加強基礎護理知識,增加考核頻次直至達標。

          2.加強?萍寄芘嘤:各部門制定周期內?评碚摷寄芘嘤柨己擞媱,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有試卷,護士長組織閉卷考試,注重實際效果,不流于形式,為培養?谱o士打下堅實基礎。

          3.基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,必須滿足年內全部16項基本技能,考核要求在實際工作中進行抽檢。其他級別護士個人工作計劃安排一次手術考試和兩次理論考試。

          4.加強相關知識的學習和掌握,組織規章制度實踐性考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查落實情況是否合規。

          (二)、加強人文知識學習,提高護士整體素質

          1.組織醫院服務禮儀文化學習,強化護士現代護理文化意識,先在護士長層面討論,達成共識,在全院開展素養提升活動,制定培訓方案和具體實施方案。

          安排全院講座,爭取派人和請人學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節,設置活動月,學習禮儀,談素養,組織一場寓教于樂的節日晚會。

          (3)更新專業理論知識,提高?谱o理技術水平。隨著護理水平和醫療技術的不平衡發展,各科室護士長組織學習專業知識。如遇新技術項目和特殊疑難疾病,可通過請醫生講課、查找文獻資料、護理部組織護理查房、護理會診討論等方式更新知識技能。同時,也有計劃派一些護士出去學習,提高自己的學術水平。

          第二個方面:加強護理管理,提高護士長管理水平,認真落實護理人員工作計劃

          (1)年初召開第一期醫院護士長管理x會,主要圍繞更新管理理念、管理技能和培養護理服務中的人文精神、當今社會護理服務對人民群眾的需求、新一年護理工作的展望、護士長的情感交流等方面展開。

          (2)、加強護士長目標管理考核,月考評結合年終考評、科室護理質量和護士長考評等管理指標。

          (3)、促進護士長與科室之間的學習和溝通,每季度組織護理質量的交叉檢查,并召開護士長工作經驗交流會,從而提高護理管理水平。

          三是加強護理質量過程控制,確保護理工作安全有效

          (一)、繼續推行護理質量二級管理制度,特別需要培養和提高護士長發現問題和解決問題的能力,同時要充分發揮科室質控團隊的質控作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,切實提高護理質量。

          (2)、建立檢查、評價、反饋制度,建立可追溯機制,護理人員經常深入各科室進行檢查、監督和評價。評估方法是對護士進行現場評估,檢查患者,查看記錄,聽取醫生意見,發現護理工作中存在的`問題,提出整改措施。

          (3)進一步規范護理文書書寫,從細節入手,強化質量控制員-護士長-護理部對每一份護理文書的三級評價體系,定期分析完善護理記錄缺陷,對出院病歷缺陷加大扣分權重,強調不合格護理文書不歸檔。年底護理文書評定為集體第一、第二、第三名。

          (4)加強護理過程中的安全管理;

          1.持續加強護理安全三級監控管理。科室和護理部每月要對護理安全隱患進行檢查,做好護理差錯和投訴的歸因分析,分析原因、應吸取的教訓和預防改進措施。對于反復出現問題的科室和個人,要追究護士長管理和個人責任。

          2.嚴格落實檢查制度,強調落實二次檢查到位,加強護生管理,明確帶教教師安全管理責任,杜絕嚴重失誤和事故發生。

          3.加強護士長對科室的硬件配備

          設施例行檢查意識,平時加強性能和安全檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。

          四是深化家庭服務,提高服務質量

          (一)、在培訓護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作語言、護患溝通技巧。培養護士樹立良好的職業形象。

          (2)、注意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡的意見,與門診、住院患者交談,發放滿意度調查表等。,獲取患者的需求和反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,并調動其工作積極性。

          第五,搞好教學和科研

          (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的教學工作,定期召開評教會,聽取帶教老師和實習生的意見。

          (2)、各科護士長作為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心和專業水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好理論和操作測試。

          (3)、護理部做好實習生崗前培訓工作,不定期下科室檢查教學質量,每次實習結束前,組織一次優秀帶教老師評選活動。

          (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展1-2個新技術項目。

          (5)、計劃制作護理園網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,充分發揮局域網的空間優勢,并豐富護士的學習生活。

        護理工作計劃11

          1.腹腔鏡手術為器械依賴性手術,器械的好壞直接影響手術的進程。因此,巡回護士須于手術前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用功能和管道的密閉情況,確保儀器使用功能良好。手術過程中經常查看設備運行情況,保證設備處于良好工作狀態。

          2.病人進入手術室后,護士應以溫和的語態與之交談,不用好奇的目光對待病人,不當面談論病人的病情,尊重病人的隱私,使患者對醫護人員更加信任。

          3.巡回護士擺放體位時,注意呼吸及循環功能,在充分顯露術野的前提下,保證患者舒適、安全、無副損傷及電灼傷,在關節骨突處墊以軟墊,以免受壓。術中巡回護士觀察患者體位,防止約束帶過緊或過松,定時按摩受壓部位,保證局部的血液循環。合適的體位,可大大減少術后深靜脈血栓形成等并發癥。

          4.巡回護士要熟知各種儀器的性能,并具有對各種儀器的連接和應用經驗,為了積累資料和總結經驗,巡回護士根據手術過程需要做好錄像工作,并嚴密觀察患者生命體征及輸液速度。

          5.清晰的視野是腹腔鏡手術順利進行的前提,在護理配合中尤為關鍵,因此術中始終保持腹腔鏡視野的清晰。巡回護士根據熒屏顯示及時調整監視器,并備好熱水,擦拭鏡頭以去霧。電凝止血產生煙霧多時,可適當打開穿刺鞘排煙或吸引器。

          6.器械護士要熟練掌握手術器械的.名稱及用途,提前刷手整理器械,手術時根據手術步驟準確迅速地傳遞器械,用過的器械應及時收回放好,以防不慎碰撞損壞。手術過程中密切配合醫生,確保手術順利進行。

          7.腹腔鏡是集機械、電光及光學技術一體的設備,腹腔鏡器械非常精細,使用時要輕拿輕放,避免碰撞。為保護器械有效正常的工作,術后要進行器械保養。清洗時打開器械關節和所有軸節,浸泡于適酶溶液中5min,取出后用流動水沖洗并擦干,正確安裝,并上防銹油。作好清點登記,專人保管。特別注意鏡頭的保護,光源導線不能成角扭曲。腹腔鏡器械采用常溫等離子體滅菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可。

          8.術中密切觀察病人情況,常詢問病人有無不適。術后送病人回病房,使其以愉快的心情度過術后恢復期。

          腹腔鏡治療宮外孕術前護理:

          1.心理護理

          告訴患者及家屬腹腔鏡手術的過程,治療目的,讓患者增加對腹腔鏡手術的了解,但同時應理解存在腹腔鏡手術方法的改變或中轉經腹手術的可能性。以取得配合達到護患思想上的統一。

          2.實施整體護理

          進行入院評估,制定護理計劃,對癥護理。嚴密觀察病情。對于有可能破裂出血的病人做好積極搶救的準備工作。

          3.臥位

          未手術前患者絕對臥床休息,取平臥位,不準隨便搬動和按壓下腹部,以免包塊破裂造成大出血。

          4.術前準備

          術前一天,徹底清潔臍孔,用松節油棉簽擦凈臍內污垢,但切勿用力過大,以免損傷皮膚。備血,查血型。并抽血查β-HCG的水平。以便術后對照。術前切勿灌腸。以免破裂出血術晨禁食水,留置導尿管盲目是為了防止損傷。且便于暴露視野,以氣數導尿管為宜。

        護理工作計劃12

          20xx年是醫改各項具體措施實施的一年是挑戰和機遇并存的關鍵一年?剖易o理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨,在做好護理安全管理的前提下。以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;積極創新改善服務措施。提高科室護理服務質量。為醫院的發展添磚加瓦。

          目標值:20xx年要作好如下七件事情

          做好科室護理人員的思想穩定工作。

          狠抓制度落實,規范管理把好安全關。

          狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓,夯實基礎。

          作好質量控制。保證質量的持續改進。

          積極創新改善服務措施。

          提高護理文書的書寫內涵質量。

          作好實習帶教工作。

          具體措施如下:

          一、作好科室人員的思想穩定工作。

          思想是行動的源頭,在醫療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩定工作。保證科室正常運轉。

          二、抓好安全管理。

          1認真落實護理15項核心制度,安全教育月對十五項核心制度進行解讀學習兩次。每月制定安全教育計劃組織人員學習并進行考核。

          2加強科室的日常檢查工作,做到早預防早處理。

          3實行每班床頭交接并清點人數,按護理部要求落實中夜班巡回記錄。

          4落實患者安全告知書和入院須知。

          5明晰各種各種標識。

          6制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。

          7對于發生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

          三、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓夯實基礎。

          1?剖抑贫ɡ^續教育計劃,每月進行兩次集中培訓。以《三基培訓》為內容每月進行出題考核一次。

          2。以大專基礎護理學教材,專科知識為主要內容每月4000字的讀書筆記。

          3。督促科室所有人參加本科階段的再教育。

          5.組織人員參加護理部組織的培訓并對參加學習情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓學習,并進行學習交流。

          四、作好質量控制,保證質量的持續改進。

          1發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

          2。護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監督檢查,對危重病人的護理質量進行檢查指導。

          3?剖医⒆o理人員互助組。進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。

          4.每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

          5.繼續將基礎護理的落實作為重點檢查項目,繼續開展專業班書寫工作日志活動。

          6.今年醫院進行基礎建設離科室較近噪音粉塵對科室環境和患者的休息治療影響較大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的溝通。將患者教育作為一項質量考核的主要內容進行考核。

          五、提積極創新改善服務措施提高護理內涵。

          1.以衛生部下發的文件積極響應開展優質服務示范工程活動的'號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務的環節不斷豐富服務的內涵。提升服務質量。

          2.落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

          六、提高護理文書的書寫內涵質量。

          1根據護理部的統一部署,規范護理文書書寫格式,書寫實效內容等等。

          2.加強科室人員的培訓使護理文書書寫能充分體現?铺厣。

          3.護士長加強檢查和指導。

          七、作好實習帶教工作。

          1. 根據實習生的層次制定實習帶教計劃。

          2. 指定老師實行一對一帶教并監督計劃落實。

          在新的一年我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足

          開拓創新,堅持不懈的提高科室服務質量,為醫院和科室發展盡職盡責。

        護理工作計劃13

          一、加強制度建設 保障患者安全

          1、根據患者安全目標,建立與完善各項患者安全制度與規范,如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。

          2、成立護理安全管理啄木鳥小組,監督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫囑轉抄和執行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

          3、加強執行醫囑的環節管理 強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生核對,靜脈輸液落要求落實雙核對,發藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫等。

          4、加強護理風險教育與培訓 針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的.工作意識,護士長對年輕護士加強業務培訓,鼓勵報告不良事件。

          二、加強在職教育 提高護理人員知識技能水平

          1、制定與落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。

          2、按崗位需求舉辦護理技能培訓班,如護理急救技能、導管護理技能、臨終關懷、護理電子病例書寫及危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。

          3、方便護士繼續教育 隨著網絡信息技術的發展,社會對護理人員的需求不斷

          提高,護理工作的范圍也在不斷拓寬,為了適應這些改變,需要廣大護理人員不斷提高工作能力和知識水平,而一個完善成熟的護理網絡系統,對此大有裨益,它既是護理教育、科研管理發展的需要,也是廣大護理人員緊跟信息化時代提高自身素質的需要。因此,xx年將護理部將利用網絡優勢,開展網上教育培訓,使更多的護士受益。

        護理工作計劃14

          圍繞護理部總體目標,現將20 年工作計劃制定如下:

          一、突出?铺厣,打造護理品牌

          護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是神經內科護理工作的重中之重。 科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在20 年制定神經內科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

          二、加強護理質量管理,保持護理質量持續改進

          1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。利用晨會、交接班時討論難點、焦點問題,引起大家的重視。

          2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,利用新設計的護理質量考核記錄單,對每個護士的工作都有都有評價記錄,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。

          3、加大科室感染控制力度,每月對新入的、實習的護理人員進行嚴格的消毒隔離培訓,加強無菌觀念,有王紅英副護士長做好監督。

          4、加強醫療垃圾管理,具體到人。

          三、護理安全是護理管理的重點

          1、根據護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施。

          2、護士長做好微觀管理,堅持急救藥品、物品班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保證搶救物品良好率達100%,抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控和護理操作的環節監控。

          3、對于已發現的護理不良事件,要合理解決,不要刻意隱瞞,24小時上報護理部,并從自身及科室的角度進行分析,查找原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施,保持護理安全管理持續改進。

          四、注重管理、強化實效進行規范化培訓

          1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。

          2、持續抓好?浦R的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

          3、每月進行床邊護理查房,每月進行一次業務學習,按20xx年新的.操作流程每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房,每月進行一次工休座談會。

          4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,統一配發護理會議記錄本,對新問題、重點問題,進行總結、討論、記錄,交流經驗,學習新技術、新知識。

          五、整理好護理流程和告知

          1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、?谱o理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。將各班次職責、制度、細化到流程中去,20xx年計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。

          2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、住院、治療、特殊注意事項、?瓶祻汀⒊鲈旱母嬷。

          六、切實落實“優質護理服務”

          1、完成護士觀念上的轉變,把過去的“要我服務”轉變為“我要服務”。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。

          2、把“優質護理服務”具體到護理行為的每一細節。建立從入院到出院每一個工作環節的標準。

          七、培養優秀的團隊 人人都有主人翁意識

          1、發現科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。

          2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。

          3、評優樹先,實施新的績效方案,有利于科室發展的建議、做法給予加分。

        護理工作計劃15

          在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優質護理內涵建設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作計劃:

          一、認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,嚴格執行護理核心制度意識,從而促使護理質量提高。

          二、以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。進一步優化排班,做到無縫交接,保障病人安全。

          三、嚴格遵守執行消毒隔離制度,作好病區環境衛生學監測工作,結果達標,同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作,不斷提高各級人員手衛生觀念,逐漸提高全員手衛生以從性。

          四、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質,制定科室培訓計劃,抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。

          1、加強?萍寄艿呐嘤、基本技能考核:由科室護士長、示教員、理論負責人組成培訓考核小組。制定出本科專科理論與技能的培訓與考核計劃,結合護理部計劃,對每位護士進行有針對性的培訓與指導,對年內計劃的各項基本技能內容定期進行考核,做到全員必須達標,考核按實際工作中抽考,按計劃安排集中操作考試,理論考試的形式進行,要求講究實效,不流于形式,為培養?谱o士打下扎實的基礎。

          2、不斷檢索文獻資料搜集?评碚撝R、邀請醫生授課,開展多樣化的護理查房、疑難病例會診討論會等,同時,有計劃的選送護士骨干外出進修、學習,以不同形式更新知識和技能,提高學術水平,做到理論知識扎實,操作膽大心細,不斷創新,鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握。不斷提高護士工作實踐能力。

          五、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效。

          1、在護理部的監控管理下,繼續實行科室護理質量管理護士長負總責,科室質控組長、感控員配合管理,全科護理人員參與管理,明確各自的質控點,增強全員質量管理的意識,提高護理質量。

          2、在新的一年內每月組織護理業務查房及教學查房,檢查梳理護理核心制度執行及護理安全管理工作,排查護理質量、安全管理疏漏環節,確保護理核心制度、患者安全管理制度的執行落實,不斷提高護理質量,保障患者護理安全。

          3、強化執行醫囑核對制度,對有疑問的醫囑及時與醫生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時與醫生溝通反饋,以便于醫療計劃的進一步完善,靜脈輸液、輸血、用藥等治療護理環節要求嚴格落實核對制度,進行各項操作時主動向病人或家屬明確交待注意事項及目的取得理解和配合,保證病人安全。

          4、加強圍手術期病人管理,加強對于管道滑脫(如導尿、傷口引流管路病人)、跌倒/墜床、壓瘡高危病人的.護理管理、健康宣教工作,以減少并發癥的發生。

          六、對于新調入、新畢業以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班。新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人重點檢查和監控管理。節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、A班與P班、P班與夜班時間段的交班均要加強監督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態,及時排解各種糾結與疑惑。

          七、堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,各種搶救儀器、治療儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%,保證醫療、護理工作的有序進行。

          八、進一步深入開展推進落實優質護理服務。

          九、認真落實護理各項指標的完成。

          1、護理人員對高;颊呷朐簳r壓瘡的風險評估率≧95%

          2、護理文書書寫合格率≧90%

          3、護士長工作質量合格率≧90%

          4、特級護理合格率≧90%

          5、病區管理質量合格率≧90%

          6、優質護理服務目標和內涵知曉率100%

          7、一人一針一管執行率100%

          8、一床一巾使用率100%

          9、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型,一次性醫療物品分類盛裝,回收率100%

          10、責任護士對病人病情知曉率≧80%

          11、護理人員專業理論考核合格率≧90%(合格分80分,及格分60分)

          12、應用QCC進行質量管理,每個病房開展QCC≧1圈

          13、責任制整體護理落實率≧90%

          14、護理人員培訓率達100%

          15、年工作計劃完成率≧90%

          16、急救器材及藥品完好率100%

          17、基礎護理合格率≧92%

          18、護士工作質量合格率≧90%

          19、護理人員專業技能考核合格率≧90%(合格分90分)

          20、年非難免壓瘡發生率0

          21、一級護理合格率≧90%

          22、毒麻精藥品安全管理合格率100%

          23、高危和特殊藥品警示標識符合率100%

          24、病區“12S”管理合格率≧90%

          25、護士對護理安全(不良)事件報告制度、流程和知曉率100%

          26、標本采集、運送規范、標本合格率≧95%

          27、高;颊呷朐簳r跌倒、墜床的風險評估率≧95%

          28、護理人員對患者跌倒、墜床等意外事件報告、處置流程知曉率≧90%

          29、護理人員對輸血相關制度知曉率100%

          30、健康教育覆蓋率100%

          31、患者對護理服務滿意度≧90%

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