明年的工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的明年的工作計劃，希望能夠幫助到大家。
明年的工作計劃1
回顧20xx年，在這半年的教師生涯里，有所改進也有所不足。所改進的地方就要好好保持，所不足的地方，就應該加強學習，不斷提高。我在20xx年里給自己定出如下計劃：
1.加強知識儲備
踏入教師行業，給我印象最深的'一句話就是“想教學生學會一杯水，教師要自己擁有一桶水”。所以，很有必要要加強個人知識儲備。主要從理論學習和專業技能兩方面進行。我準備給自己制定個讀書計劃，堅持長期讀書，重視對現代教育理論和專業知識的學習。專業技能方面，在毛筆字和素描等方面，也要加強練習，不斷實踐，從而不斷提升個人的素養。
2.強化課堂教學
在教學方面，備課、上課、作業、評價、反思五大步驟要踏實做好，利用好學校優利的教學資源。多加強與各科教師的交流合作，相互間經驗分享，共同探索教學規律，促進教師專業成長，深入推進課程改革，進一步提高教學質量。在教學反思方面一定要多下功夫，對學生、對課堂教學進行研究深入，為以后優質課的評選做好準備。
3.鼓勵師生參展
在本學期，學生的繪畫能力有所提高，下學期，我準備加大力氣，培養學生繪畫技能的提高。為學生爭取機會，參加展覽。一方面豐富學生的參賽經驗，另一方面提高學生對繪畫愛好的積極性。老師也要加強專業技能的提高，爭取參賽，提高個人知名度�？傊谙聦W期，師生共同在專業技能領域互相提高、互相影響。另外，還要在校本開發上多做些研究。
除此之外，作為一實的教師，還應該踏踏實實做好學校的日常業務工作。做到認真負責，勤學苦干，為學校、為老師做好服務工作。
明年的工作計劃2
一年之際在于春，為做好20xx年全年工作，現將工作計劃匯報如下：
一、完成招工任務。
根據公司發展步伐，明年將有一批新項目陸續建成投產，明年的招工任務仍然是一項主要工作，又加之人員流動性大，根據20xx年員工流性約50%，計劃明年在員工招聘和留用中采取如下措施。
1、公司人力資源處常年接受報名人員，為企業儲備外部人才，根據招工需求，實時組織面試培訓，滿足用工需求。
2、加強企較合作，逐步提高大中專員工的比例，最好能與多家學校建立合作關系，擴大招工來源。職教中心現有委培人員，明年可安排部分到年齡的學員先進廠工作;同時可由學校抽選部分不升學的學員組成短期培訓班，學完專業知識后進廠務工;另外最好每年都從職教中心委培訓一批學員。
同時應到武安一中等其他學校進行招工和宣傳，如資助部分專業的貧困生入學，畢業后到企業工作，即可擴大對企業的宣傳，又可提高企業的知名度和美譽度。
3、提高工齡工資，目前工齡工資為10元，建議提高到20元，可最高享受20xx年工齡等，鼓勵員工在企業長期工作，這樣可以在工資上使新老形成一定差距，提高老員工積極性，又十分公平。
二、進一步完善管理制度，加強業務培訓，提高公司整體管理水平。 從20xx年整體工作來看，人力資源管理水平有很大提高，但與企業發展速度和先進企業相比，我們的`管理水平還需要進一步提高。
1、首先修訂現有人力資源管理制度和工作程序，制定一整套適合我公司實際的，科學完整人力資源管理制度，使每一項工作有章可循，有據可依。
2、按照管理制度各司其職，權力分級落實，充分提高基層領導干部的明年的工作計劃主觀能動性，避免問題的層層上交，提高處理問題的及時性和工作效率。
3、近幾年企業規模和員工數量都得到空前發展，而企業管理整體水平與企業規模不配套，制約著企業的發展。提高企業的管理水平是一個必然的趨勢，也是一項長期的任務，而要提高企業管理水平，首先要提高參與企業管理人員的水平，所以加強人事部門人員的業務知識培訓是一項重要途徑，(如有必要也可以送出去)要制定本部門全年、每月的培訓計劃、課程安排，學習重點等，每周參加培訓的時間不應少于2小時。
4、加強同行業的交流與合作，到先進的企業走一走，看一看，取取經，善于走出去，善于學習，把先進的理念和方法帶進來，是企業提高管理水平的捷徑。
明年的工作計劃3
20xx年，在縣委縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞“三縣并舉”發展戰略，把握機遇、加大力度、強化責任、創新機制，以促進工業經濟提質擴量、提升產業層次和推進可持續發展為重點，深入實施做好“建設大平臺，培育新產業，加快轉型升級”三篇文章，進一步擴大對內對外開放，全面提升我縣招商引資工作的質量和水平，著力增強松陽加速崛起的推動力，全面推進“兩區”建設，全力穩妥的推進招商引資工作，取得了新的成效。
一、招商引資主要指標
利用內資：1—11月，我縣上報新引進內資項目8個，合同利用市外內資23、10億元，同比增長65%，完成全年目標（18億元）的128%；新引進項目和續建項目當年實際到位資金15、17億元，同比增長115%，完成全年目標（9億元）的169%，新增用地面積為392、78畝。項目包括：工業項目5個，為：多邦科技年產6萬噸雙向拉伸聚酯薄膜生產線項目（總投資61806萬元）、康恩貝新建中藥提取、糖漿劑、合劑、口服液、酒劑、膏劑等6條生產線項目（總投資33682萬元）、麗水鴻昌年產40萬立方米商品混凝土攪拌站建設項目（總投資10500萬元）、榮興活性炭年產1、5萬噸活性炭項目（總投資30150萬元）、上河茶葉機械有限公司年產10000臺茶葉機械產品生產線項目（總投資8612萬元）；三產項目2個，為：天元名都大酒店建設項目（總投資50696萬元）、浙西南綠色農產品物流中心建設項目（總投資30595萬元）；農業項目1個，為：浙西南金銀花基地建設項目（總投資5000萬元）。按照大項目標準（內資大項目是指工業項目投資額≥1億元、農業項目投資額≥5000萬元、三產項目投資額≥2億元。外資大項目是指工業項目投資額≥1000萬美元、農業和三產項目投資額≥500萬美元。），我縣招引大項目7個，完成全年目標（6個）的117%。
利用外資：1-11月，達成外資項目1個（即威仕堡公司年產100000套金屬藝術板生產線項目），合同利用外資308萬美元，完成全年目標（300萬美元）的102%；實際利用外資100萬美元已全部到位，完成全年目標（100萬美元）的100%。我縣招引外資任務全面完成。
利用浙商回歸資金：1-11月份，我縣累計實際利用浙商回歸資金4、51億元，完成全年目標（1、7億元）的265%。
二、招商引資主要工作
�。ㄒ唬┏雠_招商引資政策。于今年4月底制定出臺了《關于加強松陽縣招商引資工作的實施意見》。一是完善了招商工作機制。于8月份出臺了《松陽縣工業投資項目決策評價服務工作管理辦法》，并提出了工業土地指導價格機制；二是明確了招商引資工作的主要職責。從過去的全民招商轉變為專業招商，責任更加明確，獎勵力度更大；三是落實和分解了全縣的招商引資工作任務；四是進一步完善了招商引資考核辦法。
�。ǘ┬纬扇h招商網絡，抓好招商基礎工作。
1、成立招商引資工作委員會。由縣長任主任，分管副縣長任副主任；下設一、二類專業招商部門，其主要負責人為招商委成員。另設招商服務保障部門，招商服務工作突出單位在年底給予專項獎勵；在各招商引資考核單位設立招商引資領導小組，以一把手、分管領導和聯系人員為成員。在項目進度推進中形成了工作小組，以項目為先，各部門通力協作。
2、夯實招商基礎。摸清了可用土地情況，整理了在談招商項目庫。為有效盤活和合理利用好現有存量資源，在全縣范圍內開展了一次排摸工作，從可利用土地資源情況、可利用廠房情況、招商引資意向項目情況三個方面召集相關部門、鄉鎮開展了細致的排摸匯總、整理工作。
3、完善招商信息公開網絡。為滿足新形勢下招商引資、對外宣傳、擴大開放的需要，提高工作效率，進一步完善了招商指南，并在年內完成了專業招商網站的建設。
（三）抓好招商隊伍建設。
1、加強招商力量配備。專設招商科室2個，新增招商編制2個，對外開展產業招商、駐點招商、網絡招商。
2、加強招商業務培訓。于9月份，組織人員到龍泉市招商辦考察取經，10月份組織人員到江蘇蘇州進行招商實務培訓，進一步增強了招商人員的專業技能；于9月26日，組織參加了永康五金博覽會，于10月13日，組織人員參加了杭州文化產業創藝博覽會，拓寬了招商干部的眼界，加強了對經濟形勢、產業狀況的了解把握。
3、改善招商辦公環境。辦公室增加到7個，專設了招商網站機房、會客室、資料室。配備投影儀、電子屏、電腦、辦公桌椅等。
（四）開展招商引資系列活動。
1、由縣領導帶隊外出招商�？h主要領導、分管領導多次組團赴溫州、樂清等地招商�？疾炝说毒�、電能表等行業的產業發展情況，并與部分企業達成了合作意向。
2、專業招商單位主要領導赴上海、福建、杭州、溫州、寧波等地開展招商累計二十余次。
3、專人專職推進外資項目進度。建立專項服務小組，采取專人負責，全程跟蹤的服務方式，加快外資項目進度�，F已辦理完成各項手續，資金將于12月上旬全部到位。
4、干部掛職招商。外派專職干部赴余姚掛職，開展駐點招商工作。
三、當前主要困難及問題
�。ㄒ唬┙洕h境方面：
經濟形勢復雜嚴峻。一是企業投資擴張意愿減弱。今年以來，工業企業面臨的困難增多，壓力加大。企業利潤下滑，許多企業舉步維艱。二是利用外資面臨激烈競爭。美國、歐盟國家鼓勵產業回歸，發展中國家加大引資政策的優惠力度。三是宏觀經濟形勢沒有好轉，招商引資工作難度增大。
（二）具體引資方面：
1、土地因素制約依然嚴重，土地成本大，價格居高不下，用地緊張的現象仍然十分突出，可用土地嚴重缺乏，而且土地價格高于周邊縣市，成為影響項目落戶的最大障礙。
2、招商政策、用工條件優勢不顯，服務有待進一步加強。相比周邊縣市，我縣招商政策不具“洼地”優勢；用工上由于我縣茶產業季節性用工等因素，企業招工問題日益顯現，用工價格也不占優勢；服務上兄弟縣市已開展了全程代辦、一費制等，提供更為細致周到的服務。
3、在談項目少，后勁嚴重不足。截止11月底，我縣在談項目52個，但其中較大部分是上年度結轉項目，且從進展情況分析，年內可批報項目不多。項目少的主要原因，一是受金融危機的影響，投資方資產萎縮，投資意向減弱；二是受土地等客觀條件的制約，導致很多在談項目提前終止或流失其他城市。三是個別單位、個人招商力度有所弱化。選商引資在松陽實施多年，個別人盲目自信，認為只要有土地，招商不用愁。在個別部門，招商引資只停留在口頭上、文件上，缺少實質性、針對性和可操作性的舉措。四是受人員因素影響。人員缺少、干部身兼數職和領導干部調動頻繁在一定程度上分散了招商人員的工作精力，招商隊伍的不穩定也影響了工作的連續性。
四、下一年度工作思路
�。ㄒ唬┦峭晟茩C制，強化招商地位。
樹立招商引資“一號工程”“一把手工程”意識，強化“招商工作是發展經濟的第一要務”理念，制定招商考核制度，實行招商考核一票否決制；進一步保障招商經費。招商工作不光是迎來送往，坐等客商上門，還要主動出擊，拜訪企業時的小禮品、外出招商時的差旅費、汽油費等都是實實在在付出的。經費緊缺嚴重制約了招商工作的深入開展；制定招商培訓制度，每年集中各單位的招商責任人員，進行招商政策宣傳及培訓，營造全民招商的.大好氛圍。
�。ǘ┦翘嵘芰Γ涌礻犖榻ㄔO。
一是組織招商干部進行系統培訓。定期組織各單位招商干部進行課程培訓，集中學習業務，逐步培養招商工作所需要的良好政治素質和過硬的業務水平，熟悉產業政策，掌握公關技巧，提高服務水平。
二是組織招商干部赴先進地區學習。到發達地區、先進縣市考察調研，學習經驗，轉換思想，創新招商。
三是在招商最前線鍛煉隊伍。結合我縣實際，培養其在實踐工作中的能力，使隊伍中的每一個人都能做到頭腦之中有想法，實踐之中有做法，遇到困難有辦法。
（三）是強化服務，力推透明招商。
進一步強化“四商”（親商、安商、幫商、富商）服務，設立專業服務小組，幫助甚至是代替企業辦理審批手續。建議實行工業招商項目建設收費“一表制”、重點工業企業收費“一費制”；制定企業投資成本參考價目表（提供水、電、通訊、用工等參考價）；公開工業項目建設用地各行業控制指標，明確各行業的投資強度和容積率等。出臺招商服務承諾制，制作投資服務手冊，讓企業明確了解審批的每一步程序，誰負責，可以找誰投訴。讓企業投資成為“明白消費”。
（四）是創新宣傳，加大招商攻勢。
1、開展網絡招商宣傳。建設專業招商網站，向全國全世界推介松陽；利用互聯網提供的信息平臺，在各大網站、論壇、博客上廣泛開展招商工作，發布招商信息，如“中國招商投資網”、“中國聯合招商網”等；
2、開展會展招商。在縣里舉辦的各類重大商業活動、會展上宣傳松陽，結合會展活動舉辦招商項目簽約推介大會，比如茶商大會；
3、利用短信、電子郵件招商，逐日逐城向企業客商提供招商信息推介松陽，實現每年四萬條短信、一萬封電子郵件宣傳計劃；
4、宣傳廣告招商。在標志性地段如我縣高速公路兩側、杭州市高速公路路口等地，設立大型招商廣告進行招商宣傳；
5、投遞招商資料。收集國內500強及國外跨國集團信息，撰寫英文招商材料，選擇性的進行招商宣傳，爭取實現引大型集團企業、引集團總部落地。
（五）是緊盯項目，狠抓招商進度。
1、突出招商推介。要主動出擊，根據本地實際策劃開展小型招商活動。通過組織“以民引外”專場活動，為民營企業搭建招商引資平臺。抓好招商活動后的后續招商。招商活動結束后，要進行后續跟蹤責任分解，及時跟進務實性洽談，把握節點，層層推進，確保招商活動既有聲勢，更富成效。
2、突出項目跟進。對目前在談、有意向的項目要全力跟進，力爭及早落地。而對已批、在建的項目要促其加快資金到位，對已有企業要鼓勵促進其增資擴股。
3、突出項目質量，開展產業招商。充分發揮我縣的產業優勢，建立投資導向。一是積極推動相關部門、個人對我縣經濟形勢、產業方向開展調研，推出投資導向產業，引導企業客商重點投入。二是建立對外招商項目庫，包裝推出一批高端項目。通過與世界500強、央企、國內外行業龍頭的合作，引進一批優質、高端，特別要著力引進對我縣產業關聯度大、轉型升級帶動強、主業特色明顯，推動實體經濟發展項目。開展“以民引外”，支持民營企業發揮主業優勢，加強與國外大公司進行產業鏈上下游合作，提升我縣整體產業檔次；加強資本合作，創新引資模式，引入戰略投資者，鼓勵境外投資者以股權投資、并購重組等多種方式來松投資，拓展松陽縣利用外資的方式和引資領域。
（六）是拓寬途徑，提高招商實效。
1、是以企引企。把“以企引企”列入招商工作的重點，并專門出臺對引薦者的相關獎勵政策，動員廣大企業，利用他們的上下游客戶信息及資源積累，讓國內外投資者前來我縣進行產業投資或進行企業收購兼并，加快我縣產業的轉型升級。激發企業的積極性和主動性，引導企業積極與優秀合作伙伴、客戶、相關國內外大公司開展合作，吸引國內外企業來松投資發展。要充分發揮企業創造性，積極探索股權招商等形式，引導企業以資源引技術、以產權引資金等方式與內外資本嫁接。
2、是浙商回歸。為充分發揮浙商和松陽籍在外創業人士的特殊作用，今年我縣增加了對浙商回歸工作的考核，下步將會同縣工商聯做好縣外重點松商、松陽籍高層次人才和知名人士調查摸底，健全在外松商聯絡服務體系，鼓勵松商回鄉創業，認真跟蹤服務好回歸項目。
3、是中介招商。通過對企業客商提供服務，為本縣提供招商信息，為縣里與企業客商做好溝通銜接，并最終引進項目成功的，建議給介紹人提取一定的中介費用（或者勞務費用）。具體做法可以是：聯系省內外、國內外各大著名的會計師事務所、律師事務所等機構，簽約開展中介招商。
4、開闊視野，跳出當前（局限）。一是招商區域、層次。要樹立遠大目標，眼光放遠，溫州固然重要，但全國各地、全球各地我們仍有很多選擇；層次放高，盯緊世界500強、央企、國內外行業龍頭企業，加強走訪聯系、溝通了解，爭取引進一批優質、高端的高層次企業。二是友好城市締結。友好城市不應局限于上級指派結對。若是兩地資源互補，彼此需要，能夠合作，各取所需的，可根據實際，締結友好縣市。
5、實施“筑巢引鳳”工程，在園區或有條件的鄉鎮建立標準廠房，出租給有需要的小微企業。
明年的工作計劃4
工作方向：
1．對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰，銷售明年工作計劃。
2．解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3．銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3．關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
4．培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓，在銷售技巧及談判過程上進行實戰的'演習。
一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
明年的工作計劃5
一、跟單員的定義：
跟單員是指在企業或公司運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品、跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產企業和進出口貿易型企業中，跟單員的工作性質與特點隨企業的規模與性質而有所區別，但跟單員總的來說是作為業務跟單與生產跟單而存在的。
1.業務跟單：也稱為業務員，主要是對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有合作意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。
2.生產跟單：也稱為跟單員，對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。其中在生產過程中跟蹤質量管理的我們稱之為QC，在一些小型的貿易公司，有時候跟單員和QC工作有一個人承擔，這樣工作會比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，QC和跟單是分開的，跟單員主要是掌控訂單的進度和時間以及和工廠和客戶的溝通，產品質量的控制則有QC進行跟蹤。
三、跟單員的工作特點
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個環節，從銷售、生產、物料、財務等都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的、全方位的。
1.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是公司的生命，客戶是公司的上帝，失去訂單與客戶將危及到公司的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2.溝通、協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶、與計劃部門、生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調，都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作，溝通協調能力特別重要。
3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉，同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨或下單。
4.工作節奏多變、快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式、作息時間、工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的，有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責，對內執行的是生產管理協調，所以跟單員必須熟悉工廠的生產運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。
四、跟單員的素質要求
跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：
1)分析能力：分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。
2)預測能力：能預測出客戶的需求，合作企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單、生產及交貨的安排。
3)表達能力：善于用文字和語言與客戶溝通。
4)專業知識：對所跟單的產品要熟悉，了解產品的原材料特點、來源及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和客戶及生產人員的溝通。
5)人際關系處理的能力：處理好與客戶、與上級、與同事、與外單位人員的關系，通過他們來完成自己想要做的事。
6)法律知識：了解合同法、票據法、經濟法等與跟單工作有關的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7)談判能力：有口才、有技巧。
8)管理與推銷能力：對外推銷高手，對內管理行家。
9)物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、跟單流程：
生產過程跟單主要是了解合作工廠的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要協同QC深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨，所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。
基本要求為：
按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。
跟單過程中，前期接觸比較多的就是樣衣和樣板，樣板的質量影響到樣衣制作的質量，所以樣板也要有比較好的控制，不過一般的公司會提供樣板或者有工廠直接打版，確定最終的樣衣。在樣衣確認過程中，有一些約定的名稱要去了解，具體如下
1.款式樣
主要用于設計師看款式效果及生產的用料計算，一般情況下用同類布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時候由公司技術及樣板中心完成，也可以由合作工廠完成。期間會涉及到報價規格表，規格表僅僅是供報價用，以便爭取到定單，在運用這個表格時應注意每個項目內容與規格，因為這些內容與規格往往同成本直接相關聯，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來，經客戶同意后即可更改，所有在此規格表中變化的內容，都必須做出注釋，以便下一步工作開展的時候前后對應。
2.批辦樣
批辦樣制作前，根據提供的款式樣和樣品規格表中具體要求逐項進行操作，檢查樣品的織物組織、結構規格、測量所有的尺寸，確信各個點的尺寸在允許誤差范圍內。把款式樣和相關的規格表給相關的技術人員，審查各疑點難點，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。
3.產前樣
產前樣也稱為封樣，一旦批辦樣被客戶批準合格后，此時客戶才提供正確的大貨生產用規格表，只有這個產品規格表才是供工廠大貨生產用。不可用用以前的規格表代替，經常會發生差錯，因為經過打樣后，客戶常更改原有的尺寸，而這個尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，在制作這個樣衣中，所有的主敷料都必須用以后生產中要用的料，客戶完全認可后方可大批開裁。
在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應的訂單進行下單，具體操作流程如下：
1.下達生產通知書。
跟單員接到客戶訂單后，應將其轉化為公司固定格式的生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱、規格型號、數量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產能力
生產通知單下達后，要分析合作工廠的生產能力，能否按期、按質地交貨，如不能應采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠等等，以便保質保量的完成客戶的訂單。
3.制定生產計劃：
生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗，跟單員要協助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。
4.跟蹤生產進度
A.實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：
1.原計劃錯誤；
2.機器設備有故障；
3.材料沒跟上；
4.不良率和報廢率過高；
5.臨時工作或特急訂單的影響；
6.前過程延誤的累積；
7.員工工作情緒低落，缺勤或流動率高；
(4)跟蹤生產進度的表單：
具體有：生產日報表、生產進度差異分析表、生產進度控制表、生產異常處理表、生產線進度跟蹤表。跟單人員具體根據相關情況進行報表填寫。
5.交期延誤：
如是工廠原因，要通知客戶，取得同意后方可出貨。如不同意，再進行協商，如果協商不成，可能就要進行違約賠償。
6.訂單更改問題：
客戶對已下的訂單因市場變化會有更改，有數量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶要求變更，首先要看改什么能否接收如貨已生產的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒安排，問題不大。如已按排了部份，要進行協商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問題不大，如是專用的，客戶要承擔部份費用。對交期：如要提前，要根據實際情況，在與工廠協商后在訂。如要推遲，時間短，問題不大，但如要延遲很長，那倉儲費，損耗費要要和客戶進行協商，這些費用都需要客戶進行承擔。
六、生產過程中的驗貨工作程序
1、面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內根據發貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現短少碼/現象要親自參與清點并確認。
2、如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產前樣確認，并將檢驗結果書面通知工廠負責人和工廠技術科。特殊情況下須交至公司或客戶確認，整改無誤后方可投產。
3、校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責人簽名確認，并通知其開裁。
4、根據雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數據以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結束后退還我司，并督促其節約使用，杜絕浪費現象。
5、投產初期必須每個車間、每道工序高標準地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責人和相應管理人員，并監督、協助工廠落實整改。
6、每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
7、每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、投產進度、產成品情況、投產機臺數量，并按生產計劃表落實進度并督促工廠。生產進度要隨時匯報公司。
8、針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質量要求，要監督、協助加工廠落實到位，并及時匯報公司落實情況。
9、成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問題早發現、早處理。盡最大努力保證大貨質量和交期。
10、大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問題必須查明原因并及時相應解決。
11、加工結束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、對生產過程中各環節(包括本公司相應部門和各業務單位)的'協同配合力度、出現的問題、對問題的反應處理能力以及整個定單操作情況進行總結，以書面形式報告公司主管領導。
13、在檢查過程中一定要公平，真實
七、跟單的注意事項
1、接到跟單資料與樣衣之后，一定要認真的看看，留意細節，根據自己的經驗，對可能會出現那些問題讓自己事先有個了解。有時一人手上有好幾單的，切記不可以混消。
2、到工廠后，一定要按QC流程資料來進行工作，缺一不可。
3、在生產過程中，如發現問題，可以先總結一下，不可一有問題就找廠長什么的，次數太多人家閑煩，在反映問題的同時，你的書面報告也要產生。
4、在寫報告時，一定要簡單明了，有針對性。不可莫陵兩可或太過籠統。在車間發現問題時，可以先記下來，歸納一下在寫到報告上來。問題沒有大小，按原則辦事，不行的就是不行。
5、在工作時，千萬不可與外發廠的工人或是管理人員爭執，無論你在外面受了多大委屈，千萬不可以在外發廠里進行吵鬧。
6、如果單要洗水的，洗水一般都會洗頭缸的，國內的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠把成衣洗好之后，在未下車之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬別指望外發廠或是洗水QC。
7、在查貨中，難免會遇到貨期緊張。在這個時候，你要盯緊了，什么東西都可能會出錯。不管它多么的急，無論你是多么老道的QC，你千萬不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬不可。貨出去萬一有差錯，到時那責任就是你一人了。
8、在外面，常會有些工作上的應酬，要注意保持形象，掌握分寸。
八、日常工作安排
1、全面準備并了解訂單資料(客戶制單、生產工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、對指示不明確的事項詳細反映給相關技術部和業務部，以便及時確認。
2、務必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致！(最好要有文字證明)
3、事先盡可能多地了解各加工廠的生產、經營狀況并對工廠的優/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
4、跟單員言行、態度均代表本公司，因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態，有問題及時請示公司決定。
5、預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防范、工作中重復發掘、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
6、訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最低限度。
九、檢驗要求
[一] 、職責與職權：
1、協助經理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
[二]、任職條件：
1、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序，能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格，并有較強的銷售技能，
6、組織能力較強，能帶領部屬一起做好接待服務工作，為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷，有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
[三]、工作內容：
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作：
(1)、了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。
(2)、根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)、開餐前集合全體部屬，交代當天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。
(4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作：
(1)、客人進餐期間，領班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務。
(2)、對重要的宴會和客人，領班要親自接待和服務。
(3)、對客人之間，客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳，防止漏單。
(5)、開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作：
(1)、收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)、布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規格擺臺，恢復餐廳完好狀態。
(3)、清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛生，保持餐廳的潔凈美觀。
(4)、部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
(5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
[四]、權力
1、有調配所屬員工工作的權力。
2、對所轄范圍員工，有獎懲、晉升或調換工作崗位的建議權。
明年的工作計劃6
20xx年司機班在院委會、辦公室的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及司機班全體工作人員的共同努力下，使我科取得了多方面的好評。但同時，這也是對我們司機班下一步工作的鞭策，我們司機班全體司機充分認識到自己身上的責任和擔子，現對20xx年工作作出以下計劃：
一、加強政治學習，特別對與醫療安全有關的法律法規的學習，強化行車安全意識;加強與病號的溝通，促進和諧醫患關系。抓好急診病人的來診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全體司機人員持續改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，努力打造醫院一流服務窗口。
二、加強120急救的管理，加強對急救技術的培訓學習，提高急救水平。加強對120急救車內物品的管理，保證急救物品的完好備用狀態。繼續實行24小時電話不離人、24小時急診有車出的制度，做到24小時有人值班，保證接到急救電話后能第一時間出車，并保證行車安全。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
辭舊迎新，XX年又到了年終歲尾，XX年對xx快遞來講注定是不平凡的一年，回顧今年的工作，xx分撥在公司領導的正確指引下，分撥全體員工的勤奮努力下，兄弟單位網點公司的積極配合下，很好的完成了年初指定的各項指標，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉運任務。轄區內網點穩步發展，業務量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區的發展起到了保駕護航的.關鍵作用。
三、保障好院內業務用車，做到收車有打掃、出車有檢查，保證院內業務用車的質量及水平。讓院領導有個好的行車環境。
四、車輛日常維護方面，愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。在行車中發現異常，盡量找出故障并及時排除。
(一)學習心理。包括學生的學習方法指導、思維訓練、潛能開發、心理調適、對學習環境的適應等，使學生減輕學習壓力、提高學習效率。
五、科學駕駛，節約油料。我們司機班司機將繼續加強學習駕駛技術，注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證行車的經濟性。
六、做好急救司機，特別是新上崗急救司機的安全教育、車輛維護知識培訓，讓他們盡快適應120急救司機工作。
20xx年，我們司機班將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在院領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我們司機班的工作一定能夠再上新臺階。
明年的工作計劃7
新學期開始為了進一步深化課堂改革，貫徹新課程理念，提高本教研組教師的課堂教學能力和水平，促進教師成長，特制定本教研工作計劃：
一、指導思想
以校長室提出的“強化職業修煉”為指導，以“聚焦課堂研究”為導向，以促進每個學生的發展為宗旨，繼續以促進教師成長為出發點，以提高教師的學習研究能力，教育教學水平為最終目標，緊緊圍繞新課程改革，切實加強我校教師培養和校本教研工作的有效性。努力提升校本教研工作的內涵，初步形成具有梅苑特色的教研氛圍，從而達到優化課堂教學，促進教師成長，全面提高教學質量的目標。
二、工作目標
1．加強對校本教研工作的領導、協調和管理。定期檢查教研組教研活動開展情況，及時進行評比監督。
2．繼續完善已有的青年教師培養模式，本學期重點抓實50歲以下教師的開課活動即：50歲以下教師每學期完成面向全校開課一節公開課。有效發揮骨干教師的傳幫帶作用，努力使青年教師在傳承經驗的基礎上，快速形成自己的教育教學風格。
3．深入開展“同課異構”等主題教研活動。在提升教研活動品質的基礎上，提升主題活動效率，發掘已有的教研組的特色，體現團隊成長的發展思路，創建市級優秀教研組。
4．繼續抓實抽課聽課活動，加強常態課調研工作力度，組織學校領導、業務領導、年級組長、教研組長和教學骨干開展不定期抽課聽課活動。
5．進一步規范教研組活動，完善落實教研組課堂教學研討、常規檢查、校本培訓三項職能。
6．在初中七、八年級年級推行“小組合作”高效課堂教學模式改革，探索實施符合三中教學實際的高效課堂教學模式。
7．繼續對揚州市市級課題《小組合作有效性研究》和儀征市級課題《城區薄弱初中減輕學生過重課外作業負擔的對策研究》的課題研究進行監督指導；督促完成其他課題研究的開題工作。
8. 組織教師做好“城鄉結對網絡教研“的資源共互享和異地網絡遠程教研活動的對接工作，推進我校教學信息化建設進程。
9. 做好學校教育科研資料的檔案整理工作，努力完成學校和上級布置的目標和任務，配合其它科室做好相關工作。
三、具體措施
�。ㄒ唬┩菩行抡n程改革，打造和諧高效課堂
本學期課堂教學研究的.重點是推行“自主、探究”高效課堂教學模式改革，提高課堂教學的效率。
1.2月初，組織召開“小組合作”高效課堂教學模式（試行）實施方案動員會，使參與課改教師認識到課堂教學變革的必然性。組織教師學習教學模式的基本內容，特征。
2.明確“小組合作”高效課堂教學模式的每一環節后，由教導處牽頭組織參與課改學科骨干教師按照“小組合作”教學模式的實施步驟、要求上好觀摩課，
4．加強學科教研組建設，實行定期集中研討制度，及時解決教學中遇到的問題，總結經驗，提高教學水平。教研組開展教研活動要達到“定時間、定地點、定內容”的要求，并及時做好教研活動記錄。學校業務校長進行檢查指導和考勤。
5. 主題教研：以教學中的問題或困惑為研究內容，確立一個教研主題進行研究，教研組內每人至少圍繞主題選擇一單元進行備課，要求結合教學實際立足于教師的成長需要，完成后依據上學期的要求上交活動材料，學校校本教研領導小組參與活動進行檢查指導
6．進一步依托我�，F有網頁，發揮網絡資源平臺的作用，積極建立網站，積極組織開展校際間網上教研、網上備課等教學交流研討活動，實現資源共享、共用，促進教研手段的信息化和現代化，提高教研工作效率。
（四）加強課題研究，推動學校內涵式發展
1．對于立項的各級課題，跟蹤管理，做好課題研究各方面的指導，促進課題研究向著規范有序、高效優質的方向發展。課題研究要重成果體現，本學期將圍繞學校研究課題，組織教師撰寫教學反思和研究論文，積極參加省市級論文評比。
2．繼續深入推進本校小課題的研究工作。通過組織培訓、學習來提高課題成員的思想認識，達成共識。在繼承以往經驗的基礎上推陳出新，繼續深入，將課題研究做實做細。整理保存第一手的研究資料。
3．引導青年教師寫好教學反思。在保證每周認真完成2-3篇教后小節的基礎上，還鼓勵教師將參加校本教研活動中感觸最深的事、教育教學片段，通過案例的形式撰寫出來，并和全組老師一起分享。通過教師的自我反思，就是想讓反思成為教師的一種習慣，使教師能夠在總結中提高教育教學理論水平，在借鑒中創新課堂教學實踐。
四、工作安排
二月份：
1. 根據學校整體工作計劃制定本學期教科室工作計劃。
2. 教研組長制定本學期教研組教研活動計劃。（同時上交紙質計劃及電子版計劃）
3．召開“小組合作”高效課堂教學模式（試行）實施方案動員會。
4．召開教研工作例會。
三月份：
1. 制定青年教師匯報課活動具體實施方案，做好宣傳動員工作。
2. 教研組對青年教師培養對象進行教學診斷。
3. 教科室組織新課改教師“小組合作”高效教學模式研討活動。
4. 召開教學工作例會。
四月份：
1. 對小課題研究進行調查監督。
2. 組織開展青年教師匯報課活動。
3. 開展“主題教研活動周”活動。
4. 教科室進行聽課筆記集中檢查。
五月:
1. 進行小課題研究案例評選活動。
2. 青年教師培養對象上交1份典型課例教案,青年教師培養對象上交優秀教學課件。
3. 教科室組織開展 “小組合作”高效課堂教學模式改革觀摩課活動。 六月：
1. 檢查課題組的課題檔案。
2. 收取青年教師培養對象試卷（每學期獨立出一份合格試卷）
3. 教研組進行教師各項檢查（觀課議課、集體備課、教學反思等），教科
室、教務處進行復查。
4. 整理各種材料和考核資料，收集統計年度內各類獲獎證書，做好獲獎情況統計工作。
明年的工作計劃8
時間一晃而過，20xx年轉眼間已過一半。這是我們人生中彌足珍貴的半年經歷，也給我們留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我們足夠的寬容、支持和幫助，讓我們充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟，感受到了其他班組“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。在對你們肅然起敬的同時，也為我們是公司團隊中的一員而感到無比的驕傲。
在與你們相處的日子里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我們的.工作情況作如下匯報：
已經過去的半年里，對我們來說是一個全新的開始。原武石化建安公司更名為武漢石化檢安工程有限公司，正式掛牌上市，成為一個獨立企業，我們面臨著更大的挑戰，也擁有了更大的發展空間。新公司成立初期，就進行了一系列的改制，將儀表，電修，維修合并為機電儀分公司，并根據需要進行班組成員的重組。
在1——6月份里，全班人員在完成了正常維護工作的情況下，齊心協力克服了人員少，任務重，天氣炎熱等不利客觀條件，圓滿的完成了硫磺脫臭、污水處理等工程的施工，并同時完成了焦化裝置、烷基化裝置的檢修工作。在工作的同時，我們時刻謹記安全生產的重要性，上崗嚴格按照電氣焊工安全操作章程的規定操作，以保證人身安全和設備安全的高度統一。為了能更好地適應公司發展的需要，我們還自覺加強崗位練兵和安全知識的學習，先后自發學習了《電氣焊工操作規程》、《手工氣焊（割）工操作規程》、《電焊工安全操作規程》等理論知識，不斷提高自己的專業技術水平，始終把安全工作放在首位，時刻繃緊安全這根主旋。
在我們不斷進步的同時，除了有我們個人辛勤的汗水以外，還有公司領導對我們的大力栽培。你們那任勞任怨的作風，在逆境中自信和不屈不撓的性格都使我們受到深深的鼓舞！也正因為有了這么多的閃光點，更加激勵了我們奮進的斗志。在工作上，你們是我們學習的榜樣，在生活中，你們是我們的朋友。我們希望在以后的日子里我們的團隊能合作的更加默契，也希望我們能合作愉快，創造出更好的業績！
20xx年下半年又將是一個充滿激情的半年，高溫季節的來臨也是對我們工作的一個很大的挑戰。在今后的工作中，我們將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我們將堅持不懈地努力學習各種關于焊工行業的相關知識，并用于指導實踐，創造出更多的精品工程。
2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我們還要努力、充分的發揮個人主觀積極能動性，使個人的帶頭作用得到應有的效果。在工作上，竭盡全力，協助生產，做好安全工作。對我們來說，設備順利運行就是產量，安全就是成績。
以上是我們半年來的工作總結，不足之處請各位領導指正。我們一定再接再厲，努力工作。
明年的工作計劃9
為認真貫徹落實20xx年醫院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質量為核心”，全面實施ISO9001-20xx質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：
一、更新護理管理和服務理念，提高護理質量
做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
二、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零
制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
三、嚴格遵守《醫院感染管理規范》，認真執行《消毒隔離制度》
進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%
每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的'使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、根據《山東省醫療護理文書書寫規范》的要求
加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%
加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平
護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高�？谱o理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
六、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏
遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
七、建立完善的護理質量監控體系
科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。通過統計手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。
八、加強臨床教學管理，做好帶教工作
根據實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。
九、做好病房樓搬遷的準備工作
認真貫徹實施ISO質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規范護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到ISO質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
明年的工作計劃10
新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規范填寫；
2、2建檔
利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案；
三、數據統計分析
分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；
四、客情維系
尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發展提升與客戶的關系。
五、客訴處理
根據客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業的.客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發現了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；
2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；
3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；工作計劃
由于自己在服飾客服方面，經驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
明年的工作計劃11
一、支部目前概況
支部書記：張林
支部組織委員：趙瑾瑾
支部宣傳委員：李娟
二、基本方向與定位
在本學期，支部將緊密圍繞學院的中心工作，結合支部工作實際，繼續堅持“兩服務，兩促進”的工作理念，以“認真做好黨員發展工作，積極開展第二課堂活動”為工作重點，在保持和發揚優良工作傳統的基礎上，積極開展新特色品牌活動，努力做到“服務大局有新貢獻，服務學生有新作為，具體工作有新突破”，進一步搞好支部的黨建工作。
一方面，支部將以“認真做好黨員發展教育工作”為基礎。另一方面，支部將以“積極開展第二課堂活動”為主線。具體而言，在繼續做好一些傳統第二課堂活動（支部博客、陽光育人、黨員培訓）的基礎上，積極組織開展一系列新的第二課堂活動（如電影、進社區服務），使支部更加充滿生機與活力。
三、近期發展黨員計劃
1、11年上半學期（研一下學期）要完成齊婧、夏迪、萬永濤、談萍、劉文靜、買買提.依明六位積極分子的入黨工作；肖文亮同志的轉正工作。（大概在20xx年5月底6月初）
2、11年下半學期（研二上學期）完成馬威、宋佳佳、杜凱、趙玲玲、謝明剛、王麗霞六位積極分子的入黨工作。（大概在20xx年10和20xx年1月）.
四、支部活動計劃
計劃11年度開展一到兩次支部活動，利用春游、秋游等形式參觀人文景觀、歷史遺址、革命紀念地、愛國主義教育基地、名人故居等。并輔助班委積極開展班級活動。
同時還要協助并參與院黨總支將要舉辦的'以下活動：黨建博客推廣活動、高校新農村建設實踐團、與不夜城開發辦公室開展結對系列活動、與上海市發改委共同舉行一次講座、科學發展觀論壇、陽光育人系列等。
五、繼續深入學習實踐科學發展觀，不斷提高黨員自身素質
深入學習實踐科學發展觀將是20xx年乃至更長一段時間內的主題，同時進一步落實“安泰黨員”品牌形象建設新任務，將品牌形象的夯實真正落實到實處、落實到對學生黨員自身形象的維護和塑造上。
明年的工作計劃12
為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的`根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更
多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
明年的工作計劃13
一、人員管理
1、工作中對待不同表現人員處理方法：
工作能力強，表現好的員工，應該多鼓勵表揚，并給予上進，提拔的機會。工作能力強，表現差的員工，應進行管制，使其觀念改正過來。工作能力一般，但表現好的員工應多進行教育培訓，使其感受到知識的淋浴與希望的開闊。工作能力弱，表現差的員工要有計劃地解除其合作關系。
2、從人員管理、班長技能抓起，車間面臨人員流失的問題其實，表面看到是外部環境影響其實是生產暢通。生產不暢通因素有關鍵崗位員工對操作不熟悉，同時沒有很好的培訓和監督工作造成效率低。
措施：對像固晶、幫定、沖筋：我們應該做好人員崗前培訓和跟蹤情況，同時設定目標看大家完成情況，不達標班長要找出原因進行幫助新員工解決，不能放到那里不管不問。同時做好在職人員技能和質量意識的培訓，要讓他們能獨當一面，成為本崗位全面能手。
3、做好明年關鍵崗位人員補充和技術方面的培訓，計劃將幫定和沖筋做為我們明年工作重點來抓，因20xx年我們在幫定和沖筋影響我們生產線滯留緩慢的重點工序。
措施：幫定計劃還是從四個人員開始培養重點篩選高學歷，工作態度穩重的男生做為培養對向，同時沖筋計劃從男生年齡在80后方面來找要求手法快能有定力。同時幫定和固晶如果加三人后要對工資結構要進行調準如果二個人的話，現在現實情況和條件很難實現800K/天，因為存在個人員手法不夠快的問題在里面。初期是走四人的標準來提高技能，等到人員穩定后減到三人的標準，
4、定期關注員工思想動態、工作態度。
措施：引導工作能力強，個人行力散慢人員的開導和座談，同時對工作不服從安排和行為惡劣加以嚴厲制止和欠退。做到下級無條件服從上級工作安排、和調動。如有爭議可以向上級的領導反映或通過行政部反饋，協商改決，杜絕以武力解決問題的方式。
5、明細公司規章制度，讓員工學習公司文化，同時不能忘了，公司制度的存在。 措施：部門之間多組織，定期會議，讓部門與部門之間問題得到明確落實和改進。提高車間一線管理人員的管理水平，多開展各類培訓活動，使其能具備獨擋一面的能力，同時明年調整，班長工作崗位范圍，對執行力度、加強監督，提高管理水平。對崗位實行職責制，制定相應的崗位標準，優勝劣汰。完善內部工作分配明確，按照多勞多得的原則，合理考核。調動員工的工作主動性、積極性。進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的培訓工作，努力提高員工的操作技能和解決問題的能力。
二、生產計劃管理
1、20xx年工作重點還是按照20xx計劃實施，自動車間每個崗位多配備一個人的情況下，同時不影響請假、辭急職，造成產量急速下滑，條件許可，明天還是按照這個思路走下去。
措施：對現在存在的問題明天，要從人員技術水平，設備、材料方面去找原因。提高班長管理水平和技術水平由為重要。對應該分類產品分類電鍍，減少客戶投訴不良率，同時做好明年的ERP建立完善工作，ERP建設中要注意幾個問題：
A：固晶數量和單號不能有重復現象每個型號按批次往下流，同時做好每批報廢支架和芯片數，要和排產進行對比，下要有記錄，不能有做多做錯或做少的現象。
B：幫定做好每種型號分開和領料單號分開工作，做完后要核對領料數是不是相同，重點是將每一次單輸寫正確。切保下工序無誤。不同種單號尾數不能混料。
C：封裝做每一批型號和單號區分開來封，由其是脫模和老化時的操作流程要注意，同時出爐要注意收料和外發電鍍區分，確保無誤和混料。
D：沖筋要做到出爐時每種單號的分開疊放，同時要求按照型號和單號沖筋。每盤數量要按照單走。
E：排測和外觀檢驗，切腳，每次做的都要按照數量走和批號走，測、檢、切、好的產品全部按照流程分開走。
F：分光領料也是按照同種批號和單號領檢好的料，在此環節中要注意分光對每批單號分開測試，打包也要按照分開的產品分單號打包。標實入庫，重點要注意環節的是分開測方試和打包區分，標實卡的填寫正確性。班長跟蹤好車間數據統計準確性，使生產流程達到規范化，各相關人員能準確掌握生產動態情況，精確核算作業員的效績工資，并利用歷史資料對生產情況進行科學分析，以充分發揮企業資源計劃效益。
2、同時做好新品種產品制成中的各班組作業流程標準要求，讓新品種產品更快的容入生產車間流程中，不只是一個試樣品。對于明年的雙色燈，我們首要的是控制固晶現在存在的問題如吸嘴印、漏固、銀漿量的控制在1/4㎡，同時要對作業員調機加強培訓和指導。固晶工序各班人員操作后的責任要明確，產量要記準確。不能過于隨意。同時要加強幫定人員的調機技術水平，對雙色燈調機熟練度要像常規型號一樣熟練。抓好排測質量和要求操作方法同時要求外觀檢驗人員認真對待此工作。
3、定期每周二召開生產例會，同時四周組織全線人員開班會，落實生產進度，通過這樣的會議交流工作經驗和溝通思想，增強團隊精神。進一步完善我們的規章制度，使我們的'規章制度更合理、更科學。進一步加強與各部門的溝通、協調與配合。做好新員工崗前培訓和在職培訓，其中崗前培訓要求有培訓計劃和培訓記錄，考核合格，等數據。在職人員要做更深入的技能培訓和產品制成重點管控知識培訓，不能讓他們只停留在操作工上，讓他們做到文武全面手。
4、推進“5S”管理工作每周一組織班長對車間5S檢查如果發隱患問題急時處理和制止同時對違章作業人員進行教育和制止，加強危險品的管制工作，將其責任到班長本人。同時做好車間資源管理，減少人力浪費，提高工作飽和度，減少能源損耗，材料浪費，提高大家節約意識�！秶@萬州光電節能降耗推行辦法》執行。
5、落實方案中提到提高產品形象，LED車間質量問題如：碎晶，氣泡、缺膠、混料和封反、少數、外觀不良、包裝不美觀等，應該做為20xx年工作重點抓的質量問題。提高我公司產品在客戶心中的形象。
三、明年對各工序的計劃安排
固晶工序：基本可以做每天在800K/天。同時要求固晶人員更深入的學習設備，將碎晶和漏固做為重點管制，現在的兩位同事要抓以下工作要求，因今年有很多事沒有按照要求去執行。同時其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》要求去做，固晶計劃人員：3人，但如果現產量沒有起來的情況下還是走2人的目標，如果產量各工序達到800K/天就安排3人，工資到時候再和領導商量。
幫定工序：要求要計劃達到每天在800K/天，對每人每天要下任務目標完成情況跟蹤，不達標要有原因下步采取的措施。同時要求培養李杰技能和李杰傳受技能到新員工的目標，明年班長重點抓幫定技能和新員培訓，要將所以設備開得起來的目標，產量要達到目標800K/天，做好雙色燈調機的培訓和傳受工作。人員布局按照人員管理里面第3條措施來做。工資要因該工序每個人發揮的產量來訂。重點控制問題按照《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》要求去做。幫定要做為兩位班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
封裝工序：明年計劃800K/天，這個任務在7個人開機的條件下是可以完成的，其他人員調配見我和羅漢輝20xx年12月31號左右商定去做，三號機暫時不開，只開1—2號，如需要開3號明年再計劃。換模條和外發電鍍產品明年過1K一包發，開始是裝模條杜小成完成，如果后面太多忙不過來那么就加一人，但是前提是二人的工作一定要飽滿不能因二人工
作調準性大在中間窩工現象。同時明年外發電鍍從新申請大的周轉箱裝著發，所有產品用1K每包，包好。新人員技術要讓羅東波傳受到新入職人員手上。同時要將羅東波，梁俊瑞變成工作中的全職能手，能獨當一面的人員。羅漢輝重點抓好明年的氣泡、封反、少膠、數量準確性、膠色不正常、披風和是不是嚴格按照配膠、固化、老化要求去做的。其它見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去操作。另加一條為電鍍產品，以后電鍍產品周期為3天，如果超時沒有回來要馬上匯報，同時做好外發的數量核對。
沖筋工序：要求達到每天800K/天，現在兩位同事才能完成400K左右一天的任務，是遠遠不夠以前的兩位同事完成的任務，首先要對做得好的同事，班長談下了解情況，同時明年來了后也要下任務，未完成要交待情況，如果不行我們只能采取適當的淘汰補充新人，人員計劃也是走四人但是最中和幫定要求一樣人員穩定下來還是三人標準，其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做。沖筋要做為班長和主管工作中最高警戒級別來管理。
排測工序：明年補充到3人，重點管控我們排測人員對不分光的產量測試嚴謹性，如果出現客戶投訴有不分光死燈一定追究責任人，班長要疏理下測試以前的測試方法和標準不能跑出公司制定的標準范圍外，同時要控制計時不合理的地方。其它見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做。
外觀檢驗：明年補充到3人，重點管控檢驗標準內容20xx年外觀檢驗有很多人員對檢驗內容沒有按照標準去走，在這個問題上加玉旭、寧東海，由其是寧東海要將檢驗人員對產品檢驗內容拉到我們以前去檢的標準上，不能有漏檢內容如：封反、披風、少膠、氣泡，雜物等問題出來現。同時兩位班長要疏理下以前的檢驗內容和標準，要求作業員按照內容執行如有出現以上提到5點內容要追究責任人。其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做，外觀檢驗要做為二位和主管工作中最高警戒級別來管理同時由寧班長負責牽頭處理。
分光工序：分光計劃配3人但是有一人加在切腳人數內的，所以要將分光和切腳時間、數量分開計算，切腳人員沒有事做可以參與分光那里去切腳，但是切腳后的產品要求切腳人員自己打包，按照0。1元去計算，如有問題按照情景來訂，切腳、分光同時也要規定產量，產量由班長看個人能力定，后往上加。分光工序明年主要抓的問題是，少數、設備卡壞產品，作業員自己對調機的熟練，產品封口不良，等問題。班長對分光簡單的調機熟練程度要加強不能再有出現問題幾個月沒有搞定它。同時要傳受經驗到作業員如何調機。不能依賴性過強。其它要求見《生產計劃管理中ERP建設中要注意的問題》去做，分光要做為加班長、寧班長和主管工作中最高警戒級別來管理同時由加玉旭負責牽頭處理。
切腳工序：計劃2人都為女性，做簡單的切腳和分光切腳打包，人員有一名和分光組合試生產，但是要求作業員要服從該項工作的分配，如何去計算見分光工序設計到切腳人員要求去操作，同時要訂任務沒有完成要有原因，多次未達到要有處理措施和辦法。
明年的工作計劃14
入到一個更高層次的挑戰，是每個銷售團隊、銷售個人的責任。那么一份詳細的銷售計劃書幫你理清以后的工作思路。
一、 檢討與愿景
6月份公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一短時間之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。 但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的.方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
本公司是新成立，尚無完善的市場營銷網絡和豐富的經驗，希望大家積極主動的工作為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發，使本公司產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托賽馬場成熟的商圈和地理環境的配合保障了我們強有力的客源支持，是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢，在技術開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一大批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
休閑水療會館已經成為大家的日常消遣休閑項目，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象為了打造“尚水國際”的品牌形象
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著新的水療館不斷涌現、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同行業的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用接待商務客為主的策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶，擴大市場范圍
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料，如大眾點評網，團購網等網站宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的拍賣會、經濟洽談會、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些旅游公司配合做一些促銷活動方案。
f.定期舉辦不同的活動，提高產品公司的客流量，形式可多種多樣。
g. 制作項目優惠劵和折扣體驗產品，擴大品牌影響。
六、工作進度
第一季度：
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成網絡營銷計劃。
6、 策劃推出各個節日有獎競猜，贈送活動。
第二季度：
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合公司推出市場活動。
3、配合公司做好營銷工作
第三季度：
1、 夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、 項目卷的發放。
3、 制作網站的宣傳等網絡宣傳。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤公司客戶部和各網站，旅游公司年度目標的完成情況。
4、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、公司的促銷、活動策劃要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算（略）
總結：成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業務員并肩作戰，是市場部人員工作的關鍵一步。
20xx年我們要圍繞“專注目標，優化板塊價值，打造成本優勢，推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。
明年的工作計劃15
一、日常管理與技能培訓加強日常管理，提高工作效率，節約運行成，鞏固工作業績。
1、繼續堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報;同時，了解每位業務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制;及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名。
2、團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店(亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品信息(網店主要以卡、測評為主)，并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業務量。
三、平臺創建與業務拓展發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1、現今的電子商務B2B平臺知名度依次是Alibaba(阿里巴巴)，Globalsource(環球資源)，Made-in-china(中國制造網)對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的'提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平。
4、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣;5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現0突破;根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。
第一，學習外貿知識和產品知識。對于一個剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說，我的外貿知識需要在以后的工作中加強和進一步積累。而且我剛接觸這個行業，對產品的認識幾乎是空白。所以，學習是我新年計劃中的第一個環節和重要任務。我會虛心請教領導和同事。在我個人看來，態度決定成敗，希望我的努力得到大家的肯定。
第二，學會制檔。熟悉外貿流程的整套理論知識，鍛煉自己的實際操作潛力。因為一年多以前的工作經驗僅限于業務，側重與客戶溝通。文件的制作及與銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的聯系。在出口過程中，都是我面臨的新任務。由此我也意識到自己之前掌握的工作環節并不全面和完整。對我來說，學習最基本的出口文件是一個難得的機會。
第三，如果有機會接觸公司的業務，希望能盡快熟悉我所追隨的每一位客戶，總結分析他們的新特點，以一顆溫暖的心服務客戶，為公司創造利潤!
第四，用心發展新業務，充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我公司在阿里巴巴等相關網站發布的供求信息，并保持跟蹤。我相信，長期的努力總會有必要的結果。
第五，協助領導和同事做好兩個展覽和其他國外展覽的準備工作。展會結束后，協助參展商提供后續客戶跟蹤服務，以鞏固展會成果。
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