內科護士工作計劃集錦15篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編精心整理的內科護士工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
內科護士工作計劃1
正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。每天向著目標前進，工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負著神圣而艱巨的使命。下面是神經內科護士長工作計劃。
各位領導、同事：
大家好，在這**年的新時刻，我就擔任神經內科護士長，做如下計劃：
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求，負責制訂護理并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況，優化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的.討論，了解各級醫生對護理工作的要求。
八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業務統計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
內科護士工作計劃2
在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、改善服務態度，提高護理質量
1.護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員.全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理.
2.護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理.隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理.改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上.
3.利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況.做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的.溫暖.
4.制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施.每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生.
5.嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%.嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染.
6.急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合.
7.合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗.專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉.
二、加強護士修養，樹立“天使”形象
1.加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術.
2.護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量.
3.轉變服務觀念，改善服務態度.任何人任何情況下都不得推諉.推廣“一對一全程服務”.
4.為每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平.
三、搞好護理教學
1.認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練.熟練地配合新技術的開展.調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量.
2.根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等.將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一.
內科護士工作計劃3
為進一步適應醫療市場形勢，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為內科護士創造輕松的工作、學習環境，制定新的一季度護理工作計劃如下：
一、鞏固內科危重病人基儲特級護理質量，實現持續改進、不斷提高的根本目標
科內根據上年度業績量化考核得分，結合�？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業績量化考核掛鉤，督導員每月將發現的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規范行為的質量意識。
繼續實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作，質量考核與兩者同時掛鉤制度。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。
完善科內護士各班崗位職責和工作程序標準，每月護士長力求跟班一輪，按標準對當班護士進行督查和指導，并及時改進和完善。
確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執行標準。
每月底組織護理質量督導員和質量控制小組成員開質量檢查報告會一次，指出科內質量薄弱環節，共同商討改進方法，不斷提高科內護理質量。
繼續帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
二、改進學習方法，有效加強常見并危重病及疑難病的相關理論知識學習
并繼續強化基礎和�？撇僮饔柧殻岣呒膊∽o理技能，利用晨會每日選擇在院的一個病種及時進行相關理論知識和護理常規的學習，有效提高當日護理內涵質量。
每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護士不定期參加科內醫生組織的業務學習并做記錄，納入考核內容。
制定確實可行和有效的三基理論、�？浦R學習計劃，將三基和�？评碚摪磧热莘制�，每月每篇人人考核過關，并設立獎勵制度進行鼓勵。
每月一次按時組織全體護士學習內科�？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護理新動向與體會，并討論、記錄、總結提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。
科內繼續每季度分組集中床邊操練各種內科監護技術一次，做到人人熟悉各種搶救及監測儀器的使用與維護，并能熟練配合各種搶救。
聯合腦外科、心內科年底舉行內科專科理論及操作技能競賽。
根據科室工作情況，繼續分批選送科內護士去胸外科、神經內、神經外科院內進修�？谱o理技術1周。
三、強化護理安全意識，加強全員安全教育
倡導內科內的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。
制定職責制度、應急預案學習和考核計劃，每季度進行考核一次，在原有基礎上不斷強化，并利用每月全科護士例會分析當月全院及科內的安全隱患，提出防范措施。
強化內科護士的.“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強思想品德及職業道德教育，收集一些關于職業道德和做人規范方面的文章，利用每月護士例會，組織全體護士學習討論，敘說心得。
繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作，進一步完善護理監測記錄單的內容，確保護士及時、客觀、真實、完整地完成護理記錄，確保醫療護理安全。
四、配合醫療工作，學習和引進實用的護理新技術、新項目
積極在護理實踐中推廣應用，收集和整理護理科研資料，提高論文發表率結合內科醫療新技術、新項目，開展相應的護理新技術。
進一步完善CRRT護理新技術，加強對CRRT小組成員的再培訓和操練，同時幫帶全科護士人人學會操作床邊血濾機。
繼續進行“俯臥位機械通氣”新技術的臨床護理實踐工作，完成相關護理常規的制定。
制定論文寫作計劃，要求年底前護師以上人員必須發表市級以上論文一篇，主管護師必須發表省級以上論文一篇。
五、加強繼續教育學習，利用各種機會和方式，不斷提高護理人員業務技能
1、對照“xx省繼續教育項目及學分管理辦法”，要求每位護士年初制定個人學分完成計劃，并有計劃的完成繼續教育學分。
2、繼續鼓勵科內護士參加各種學歷教育，爭取20xx年底自考本科學歷達6名，科內全體護士均達到大專及以上學歷。
3、加強五年內護士基本技能操作培訓，按五年內護士規范化培訓要求認真進行考核、培訓。
4、重視�？谱o理人員培養，經護理部同意爭取安排2名護士外出進修。
5、科室繼續訂閱《中華護理雜志》，便于護士及時了解護理新動向，提高論文寫作能力。
6、倡導“關愛生命，呵護健康”新的服務理念，從細節做起，切實為病人做實事。
7、針對內科無陪護、探視時間短等特點，繼續實行護士每日主動與病人家屬電話聯系和代買餐點服務，切實解決家屬的實際困難。
8、倡導“關愛生命，、呵護健康”新的服務理念，從形象做起，申請定做新的內科護士工作服，一方面方便操作，另一方面體現內科護士精干、身心優美的形象。
9、在科內開展選評內科形象大使活動，根據平時的理論操作得分、年終業績考核得分、醫生護士的綜合評價、護士長考評及日常病人家屬滿意度隨時調查，評出1名護士形象大使，給予獎勵和表彰，樹立內科護士服務品牌形象，帶動內科全體服務質量。
內科護士工作計劃4
根據衛生部創建優質護理的整體要求及我院創建優質護理活動的具體方案，結合呼吸內科�？频奶攸c，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理，注重�？谱o理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務理念，優化工作流程，改善護患關系，提高護理質量。現制定20xx年優質護理工作計劃如下：
一、提高思想認識，明確優質護理內涵，增強服務意識
組織全科護士學習創建優質護理活動的相關文件，做好科內培訓工作，制定具體的創優措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優質護理服務作為提高護理質量，和諧護患關系的鍥機，充分調動護士工作的積極性。 努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。
三、工作措施
1、合理安排，彈性排班：呼吸一科床位48張，護士15人，根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。
2、規范病房管理，重點環節工作落實到位嚴格執行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區環境的管理，為患者創造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環境。
3、加強管理，確保護理安全：
�。�1）加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節，加強護理管理確保目標實現。
�。�2）加強護理安全監控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的.原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。
4、細化工作流程，明確崗位責任：對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環節，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
5、抓好基礎護理、�？谱o理，實行責任護士負責制：每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務， 密切觀察患者病情， 隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎護理，保障患者安全，體現人性化的護理關懷。
6、深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
7、不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度：每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查，認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。
8、加強患者健康教育：由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實行績效分配：
分配原則：效率、質量優先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。
內科護士工作計劃5
不斷提升服務能力和專業水平，結合護理部年度工作計劃制訂本科室護理工作計劃如下：
一、深化優質護理內涵，落實責任制整體護理
（一）按照《優質護理服務評價細則（20xx 版）》要求，繼續實施責任制整體護理，推進優質護理服務。
�。ǘ┘訌妰炠|護理內涵建設。認真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規和護理技術規范，責任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫師溝通，配合醫師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關心愛護患者，增進護患信任。
�。ㄈ┨岣邔？谱o理水平。臨床護理服務充分突出本科室特點，運用專業技術知識，對患者開展個性化的健康教育，指導進行康復鍛煉，促進患者功能恢復，解決護理疑難問題，提高�？谱o理水平，提高護理質量。
�。ㄋ模┩晟撇⒙鋵嵖冃Э己酥贫�，堅持客觀、公平、公開原則，將責任護士護理患者的數量、質量、技術難度、風險程度、患者滿意度等作為績效考核依據，充分體現多勞多得、優績優酬，提高護士工作積極性。
（五）每月進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。
�。┟考径确e極參加優質護理服務之星評選活動；努力爭當優質護理服務先進科室及個人。
�。ㄆ撸├^續落實出院隨訪工作，對于出院患者通過電話隨訪等形式進行健康教育。
二、實施護士崗位管理，合理利用人力資源
�。ㄒ唬└鶕o理部規定分層次設崗，認真落實各層級崗位的職責范圍和任職資格等。根據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，體現能級對應。
�。ǘ└鶕究剖姨攸c，實行科學的彈性排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關鍵時間段（午間、夜間、節假日）增加護理人員，體現對患者的連續、全程、人性化的護理。
三、加強護理質量與安全管理，持續改進護理質量，確�；颊甙踩�
（一）響應護理部三級護理質控網絡，落實人人參與質量管理，實現全員質控的'目標。每月組織召開科室護理質控會議，對護理工作存在的疑難問題及護理不良事件進行討論、分析、提出有效的整改措施
�。ǘ┱J真貫徹護理質量評價標準，有計劃地開展質量評價活動，將質控貫穿于護理工作始終。
�。ㄈ┘訌娮o理核心制度的培訓及考核，督促護士有效落實，定期檢查執行情況。
�。ㄋ模┘訌娭攸c環節、重點時段、重點人群的護理質量管理，不定期按照三級醫院標準要求進行自查，確保護理安全。
�。ㄎ澹┻M一步規范護理文書書寫，定期進行督促檢查，對護理文書質量管理中存在問題與缺陷提出改進措施并有追蹤和成效評價，體現持續改進過程。
�。┘訌妼ψo理不良事件的管理工作，落實護理不良事件上報制度。對患者進行跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡等風險因素評估，并采取措施防止意外事件的發生。定期對護士進行安全警示教育，增強護士風險防范意識。
（七）進一步加大感染控制力度，
嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。 （八）積極響應和參加護理部開展品管圈活動，將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作中。
�。ň牛┙M織開展護理人力資源調配及應急預案演練工作，提高護士應急能力，保證護理工作安全。
四、加強護理人才培養，提高護理隊伍整體素質
�。ㄒ唬⿲1護士實行跟班制度，重點抓好基本功的訓練。
�。ǘ┰谌哼M行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，重點培訓專科護理技術，要求熟練掌握急救護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術。
�。ㄈ┛剖覍⒉扇《喾N渠道，為護理人員提供學習機會。
�。ㄋ模﹫猿置吭略诳剖覂扰e辦護理知識、新業務、新技術、專業技術培訓,以提升查房質量，提高專業知識水平及實踐能力。
五、創新思維積極開展護理科研，推進護理專業發展 加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質量。開展1項品管圈活動。
六、加強人文知識學習，豐富護士業余生活
七、護理質量工作指標：
也希望得到全體醫生和護士的大力支持與全面的配合，同心協力的完成工作，在所有科室醫護人員的共同努力下，20xx年再創輝煌！
內科護士工作計劃6
一、提高護士理論、技術水平
1、為提高我科護士總體業務水平，自20xx年1月起，每周晨間堅持專科理論學習，每月底堅持�？评碚撔】荚�，每季度堅持�？评碚摻y考，已獎懲制度來對護士進行約束，達到預期目標。
2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達能力。
3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關，考核分數納入該月獎金的審核。
4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
5、積極參加醫院組織培訓的各項業務知識，以拓展業務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
二、提高基礎護理質量
1、按要求完成科室病區“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛生間無異味為原則對整個病區進行監督與管理。
2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統一整齊，病房固定物品定點放置。
3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。
4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
三、嚴格執行消毒隔離制度
1、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。
2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應的發生及各項感染的發生，增強護士的無菌操作觀念。
3、減少治療室人員走動，養成入室戴口罩的良好習慣。
4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。
5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。
6、每周安排衛生班，對衛生死角進行打掃。
7、做好病區終末消毒工作。
四、加強護士責任心
1、嚴格執行“三查八對一注意”制度。
2、防止差錯事故的發生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的責任心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。
3、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的.對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現象將嚴懲。
4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫生，做好溝通進行處理。
5、對差錯事故的發生，進行分析總結。
6、定期組織學習，加強責任心的培養。
五、做好醫護溝通工作
1、與醫生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
2、尊重醫生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。
3、醫護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。
4、團結一致，積極進取
六、提高護理文書質量
1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規范性。
3、認真仔細按醫囑進行護理記錄。
4、按時、按質上交出院病歷。
七、提高服務水平
1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務，認真宣教。
2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。
4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
加強人文知識的學習，提高護士的整體素養組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
內科護士工作計劃7
作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在xxx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將xxxx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質
強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量
繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的.重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在XX年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
內科護士工作計劃8
作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里，深刻體會了呼吸內科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七分護理”，也在內五科得到十分的體現，在20xx年里，內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業培訓，加強護理管理，加強基礎護理，提高服務質量，開展優質護理服務上，現將20xx年工作計劃做如下概括：
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及呼吸內科專業培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念，提高服務質量繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心
加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優質護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發展探索新的`方法和途經，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環節監控
對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫安全。病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人，有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作，但是如果發生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源
內五科護士的人員少，護理工作繁重，根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標
在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識，規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。在20xx里，嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。
內科護士工作計劃9
忙碌的20xx年即將過去，20xx年我院成功晉級二級甲等醫院，醫院在硬件和軟件上都邁上了新臺階。20xx年在黨的十八大精神指引下，在我院“鞏固二甲成果、創建人民滿意醫院”目標思想指導下，我們呼吸消化內科醫療工作以狠抓科室管理，提高醫療質量，加強醫療優質服務為核心，以爭創“患者滿意，群眾滿意，政府滿意”科室為目標，不斷提升自身素質和服務質量，在這一年中，呼吸消化內科醫療組在我院領導、醫務科的關心、重視及支持下，在科主任以及護士長的領導下，呼吸消化內科全體醫護人員共同努力，相互配合，圓滿地完成了年初制定的工作計劃及科室收入指標，并很好地配合院領導、醫務科完成了各項活動。在這一年中我院狠抓了醫療服務質量工作，分別開展了“醫院質量萬里行”，“強化醫院管理，提高醫療質量，優質服務”以及“百日安全醫院創建”等活動，我科全體醫護人員在很好地完成各項活動的同時更加深刻地認識到醫療服務的重要性，只有完善和提高醫療服務質量才能更好地為患者服務，避免不必要的醫患糾紛�，F將呼吸消化內科20xx年醫療工作總如下：
一、提高醫療服務質量，認真學習落實醫療核心制度：
1、做好首診負責制。20xx年我院已經實施門診與住院部統一管理，門診與住院部統一管理后，更加規范了我科疾病的診療，做到了前后治療一致，有入院指征患者能做到及時收治，提高了科室效益。同時值班醫師能夠嚴格執行醫院首診負責制相關要求，避免醫療糾紛發生。
2、嚴格執行三級醫師查房制度。20xx年我院嚴抓三級醫師查房制度，提高醫療質量及醫療素質。我科現已按照醫院規定實施三級醫師分組管理制度，主任醫師每周至少查房1次，危重患者隨時查房，給予指導及檢查病歷質量。主治醫師每日查房1次，對住院醫師臨床工作給予指導及講解，避免和杜絕醫療差錯事故的發生。住院醫師每日至少查房1次，及時完成病歷書寫，掌握患者病情變化，了解各項輔助檢查果。
3、認真做好值班交接班制度。我科患者病種較雜，病情復雜多變，且急重患者較多，因此要求值班醫師接班后必須巡視病房，了解病區內患者情況，危重及特殊患者應詳細查房，掌握病情及治療，因此我科要求值班人員值班期間不得擅自離開，不得帶酒上崗，如遇疑難問題應請上級醫師指導處理。交接班應詳細說明新入患者病情及用藥，對于危重患者應床頭交班。如需會診應及時請相關科室會診，協助診治。通過這些嚴格的要求，使我科在20xx年無一起醫療事故及重大醫患糾紛發生。
4、科室每月至少組織一次業務學習，針對臨床危重癥，特殊病例，以及臨床新技術，新指南進行學習。積極開展疑難病例、危重病例以及死亡病例討論，對于疑難、危重、死亡病例應隨時討論，做好討論記錄，總經驗教訓，不斷提高醫務人員自身素質。
二、狠抓科室管理，加強臨床治療風險控制，構筑醫療安全防線：
1、科主任以嚴格執行藥品合理使用原則為依據，加強科室藥品管理及使用，不開大方，嚴格掌握藥品使用適應癥及禁忌癥，合理應用抗生素，執行抗生素分級管理制度，不濫用，超限使用抗生素。
2、對于患者應詳細了解病情，不做不必要的檢查，對于危重，特殊病人應加強查房，發現異議及矛盾苗頭應及時通知上級醫師及科主任，把矛盾消滅在萌芽中。
3、加強電子病歷學習及使用，規范書寫醫療文書，及時完成醫療文書的書寫，減少安全隱患。
4、加強各項醫療應急預案的學習，熟練掌握醫療應急預案執行方法，提高醫生對于突發事件處理能力。
5、抓好臨床路徑管理，減少治療過程中隨意化。對于中毒患者應按醫院要求及時填報各項報告卡。
6、嚴格執行醫院作息制度，不遲到，不早退，值班醫師應仔細巡視病區，檢查水、電器材安全，對于閑散人員及無主人員應及時清理，并通知總值班，保衛科。
通過這一年來全體科室人員的共同努力，我科在20xx年全年共收治住院患者****人次，全年收入達***萬元，圓滿的完成了醫院下達的'任務。
回首即將過去的20xx年，呼吸消化內科在取得進步的同時也存在著一些不足，由于年輕醫生較多，臨床經驗欠缺，與患者之間溝通能力仍有待提高，病歷書寫上仍存在不足之處，因此在即將到來的20xx年，我們要加強業務能力培訓，提高自身專業技術水平，總過去的一年我們也深深的意識到，要想提高醫療技術水平，在同行中處于領先地位，在加強學習的同時必須開拓眼界，與上級醫院接軌，多學習借鑒上級醫院先進的治療手段及診療技術，開展新項目。爭取在新的一年里開展更多的新項目，更好地為本地區患者服務，提高醫院影響力，增加醫院效益，再接再勵更好地去為患者服務，一切以患者為中心，為我院的發展貢獻力量。
內科護士工作計劃10
在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內我科將抓住優質化護理示范科室的契機，改善我科的醫療設備及技術。在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里，
我們必須進一步提高護理水平，完善護理質量，計劃如下：
一、改善服務態度，提高護理質量
1、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、設備人員。全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。
2、護理工作的性質從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的`心理護理。改善服務態度，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。
3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，
動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。
4、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。
5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染。
6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。
7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
二、加強護士修養，樹立“天使”形象
1、加強基礎知識專業知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監護儀、除顫儀技術。
2、護士長提高思想政治素質，鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規范化，切實提高護理管理水平和護理管理質量。
3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉。推廣“一對一全程服務”。
4、為每一位護士創造學習機會，通過院網絡聽課、參
加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發展動態，提高護理能力和水平。
三、搞好護理教學
1、認真組織科內小講課，包括“三基”理論，操作訓練。熟練地配合新技術的開展。調動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質量。
2、根據科室現有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫院核心制度及工作制度等。將“示范工程”印發的相關文件、規范作為護理人員崗前培訓、業務講座、護士培訓學習內容之一。
3、科室繼續試行護士分層管理，提高基礎護理質量，改善護理服務。
四、合理調配護士人力，合理排班。
五、建立健全績效考核激勵機制，調動護士積極性
病區護士績效分配原則：按級分配、按勞分配、多勞多得、優勞優酬、兼顧公平。分配依據：工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質量；工作數量；患者滿意度等進行分配。努力提高科室績效收入。
內科護士工作計劃11
為使全科人員更好的了解我科20xx年上半年取得的工作成績和存在的不足，并討論制訂下半年的工作計劃，以促進科室人員的工作主動性和積極性，更好的完成醫院和科室擬定的年終目標。于20xx年8月25日在消化會議室舉行了上半年工作總大會。
本次總大會首先由劉思德副主任介紹了總大會的流程。第一項內容，上半年科室工作總：
(1)胡國留學主任作科室上半年工作情況總報告;
(2)**副主任作消化一區醫療工作質量點評;
(3)**副主任作內鏡室醫療工作匯報;
(4)**副主任作科室教學工作匯報;
(5)**副主任作干細胞工作開展情況匯報;
(6)**教授作消化二區醫療工作質量點評;
(7)**教授作消化三區醫療工作質量點評;
(8)**護士長作全科護理工作情況匯報;
(9)**作科室經濟情況匯報;
(10)***作中國內鏡SCI論文發表概況分析。
第二項內容，討論下半年科室工作計劃。
出國留學主任作上半年科室工作情況總：“科室全體員工團隊精神好，目標一致。人才建設取得突破：
(1)出國留學教授獲國家級百千萬人才和學者;
(2)**獲廣東省千百十人才;
(3)出國留學獲出國留學省優秀博士;
(4)獲廣東省優秀碩士。科研工作成績顯著：**主任主持完成的'直腸癌早診早治綜合研究'獲廣東省科技進步一等獎的`初評通過。**獲國家自然科學基金1項。廣東省'國家臨床重點�？�'評審通過并上報衛生部。已經形成年發表SCI論文10篇左右，高水平文章突破已經初顯苗頭。教授被聘請為全國高等學校醫學規劃教材《內科學》主編�！�
本次總大會使大家充分認識到工作中存在的不足和有待改進的地方，在下半年及以后的工作中能夠更好的克服這些不足，為科室的醫療安全和發展作出積極貢獻。提高了科室人員的工作主動性和積極性，目標更趨一致。促進了科室的和諧發展。
內科護士工作計劃12
20xx年神經內科護理工作將圍繞醫院的發展規劃，要以抓好護理質量為核心，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，提升服務水平，持續改進護理質量，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務
1.不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督到位。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的`和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛
1.責任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度、護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質
1.每日晨間提問，內容為基礎理論知識，�？评碚撝R，院內感染知識等。
2.每季度進行�？茟鳖A案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.利用早晨會由責任護士搜集本科現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。
4.并提問醫院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
5.經常復習護理緊急風險預案，提高護士應急能力。
五、按醫院的要求積極做好各項護理工作
1.設立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。
2.不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復知識，家庭護理知識，提高病人生活質量。
3.認真做好篩查及數據的統計工作
內科護士工作計劃13
20xx年心內科護理工作計劃
根據護理部20xx年工作計劃，結合我科工作情況，以等級醫院評審為契機，進一步深化優質護理服務，確保護理質量和安全。
一、嚴格依法執業，科學管理人力資源
1、對各級護理人員資質進行嚴格審查，確保護理人員依法執業。
2、調整績效考核方案：完善基于護理工作數量、工作質量、護理難度及患者滿意度的績效考核辦法。
3、制訂護理人員分層管理實施方案，科學配置人力資源。
二、加強護理質量管理，持續改進護理質量
�。ㄒ唬┙⒖剖易o理質控小組，落實護理工作質量標準，全員參與質量管理
1、充分發揮科室質控組的作用，明確職責，加強科室護理質量監控。
2、護士長每日下病房與患者溝通，了解患者動態情況，了解病房護理質量。
3、強化護理人員的服務意識、質量意識。人人自覺遵守各項制度，履行職責，全員參與質量管理。
（二）加強環節質量監督，持續改進護理質量，保證護理安全
1、質控組深入病區巡查與督導，以便及時發現問題，及時糾正、處理。
2、護士長對病區危重病人每日訪視，對護理環節中的危險隱患及時進行有效干預，防范醫療安全事件及糾紛的發生。
3、加強重點時段的.管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環節的管理，建立并完善護理流程及管理制度。
�。ㄈ┘訌娮o理不良事件監管，降低不良事件發生
1、對住院患者及時做好高危風險評估（尤其是有高危因素的患者），做好風險告知及風險防范措施，確保安全。
2、確保高風險患者評估率100%；護理不良事件上報率100%。
3、定期對護理不良事件進行分析、討論，分享，整改缺陷、分享經驗。
�。ㄋ模┻\用護理質量管理工具進行護理質量持續改進
1、本年度重點持續改進護理工作：上年度存在的護理質量、安全突出問題。
2、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規、工作流程，并組織學習，按標準實施各項護理工作。
3、定期召開護理質量安全會議，對督查過程中發現的問題進行集中反饋、分析、整改。
4、每月召開工休座談會，聽取患者意見和建議，對護理服務表現好的給予表揚鼓勵，繼續發揚，對于不足之處給與批評教育，及時整改，提高護理服務質量。
三、繼續深化優質護理服務內涵
1、堅持“以病人為中心”原則，加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。
2、根據每位護士的工作能力，病人的數量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。運用護理程序，實施專業、個性化護理。
3、做好細節服務，制定并落實“優質護理服務措施”。
四、做好護士的繼續教育
�。ㄒ唬┲贫ú栏衤鋵嵏鲗蛹壸o理人員培訓計劃，做好二級培訓
1.根據護理部培訓計劃及我科護理人員現狀及特點制定不同層級培訓計劃，做到嚴格按計劃完成理論及操作培訓考核。
2.對于醫院各部門組織的培訓,科室完成二次培訓。
3.加強護理人員“三基三嚴”訓練,培訓率為100%,考核合格率為95%以上。
�。ǘ┘訌妼？茦I務學習
1、每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。
2、定期請科主任及各級醫生進行�？浦R講座（疾病病因、病理、治療等），不斷提高對�？萍膊〉恼J識。
五、落實教學計劃，提高教學質量
1、指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。
2、落實護生入科后培訓計劃，本科護理實習生在我科實習期間，按照四站點標準，全程負責1-2名患者的入院評估，健康教育，每人完成一份護理病歷。學生出科前由帶教組長組織出科考試，成績合格后轉入下一科室實習。
3、根據護理部及各教研室要求做好對授課教師的授課技能及授課態度、水平的評議，不斷提高授課質量。
附：護理質量目標
質量目標內容 合格率 合格分
基礎護理合格率≥90% 90分
危重患者護理合格率 ≥90% 90分
護理文件合格率≥90% 90分
急救物品完好率100%95分
消毒滅菌合格率100%95分
非預期壓瘡發生率 100% 0
三基理論合格率≥95% 80分
三基操作合格率≥95% 85分
高危患者風險評估率100%
內科護士工作計劃14
20__年，內科將緊緊圍繞“提升服務品牌”這一主題，并結合護理部工作計劃，努力做好以下幾方面的工作：
加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效。
一、繼續實行護理質量二級管理體系
尤其要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制
護士長經常檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫
從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進。并將護理記錄納入年度持續質量改進的研究項目。組建持續質量改進小組，研究和討論護理記錄書寫規范，通過每月一例復雜病例的學習與考試，使護理記錄得到有效的提高。
四、加強護理過程中的安全管理
加強護理安全監控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發生的.原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施20__年將是接受挑戰的一年，
業務完成達137%，如何在這個基礎上有所突破，這不僅僅是擺在科主任面前的難題，也是護理所要突破的瓶頸。雖然護士只是陪襯，但我相信：優質溫馨的服務定能給科室帶來一定的效益。
內科護士工作計劃15
為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以提高護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。消化科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下：
一。加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周三護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素消滅在萌芽狀態，并提出整改措施。以院內、外護理差錯為實例討論、借鑒，使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。 2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的'重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二“患者衛生日”日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
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