關于部門工作計劃模板錦集6篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的部門工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部門工作計劃 篇1
財務部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作的配合與總結等工作任務,在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調節各項費用的支出,保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。
在新的一年里,財務部依據公司的安全生產方針和目標,結合本部門的工作性質,制定20xx年度的安全生產工作計劃:
一、工作目標:
1、本部門年度內重大事故為0%;
2、職業危害事故為0%;
3、不發生偷盜事故;
4、保證公司內的現金100%安全。
二、工作計劃與實施
1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、公司安全生產職責和管理制度等有關法律法規、規章制度進行系統學習。
2、在財務部內部明確考核制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相協作補充性,相互配合的工作中不斷學習,對各項費用的合理支出起到監督作用,對違規違紀行為起到監督智能。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用:明確各分管會計的職責,制定
相應的制度,如對應收款的監督,應制定相應的規定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督,加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各科室產生的各項費用進行核算,為公司節省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面,認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的`接收工作,認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關,為節約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費用的節、超進行考核并報公司領導,協助領導做好決策工作。
6、工作期間應進行有階段性的總結,從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作,其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作,要求帳務清晰、任務明確;積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
在新的一年里,力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作,用最優的人力配置爭取最大的經濟效益,以節約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質、工作效率為工作目標,從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學習好的工作經驗和精神,落實各項規章制度,努力做好財務工作。為公司的良好發展盡到最大的職責。
部門工作計劃 篇2
一、指導思想
以市委經濟工作會議精神為指導,以科學發展和“兩個富!睘橹黝},根據市委、市政府“對接高速路,實現新跨越”的總體部署,著力建設務實開明的領導班子、開拓進取的干部隊伍,培育開放包容的旅游精神,以建設“旅游強市”為目標,轉變發展方式,加快轉型升級,以體制機制創新為動力,以推進“一體兩翼”為抓手,切實提升市旅游的知名度和美譽度,實現全市旅游工作再上新臺階。
二、工作目標
力爭全年接待游客698萬人次,實現旅游收入44.35億元人民幣,同比增長22.81%、28.57%。率先融入“大市旅游板塊”,精心打造“湘東紅色文化與休閑旅游帶”,提升“世界名河、多彩市”的品牌內涵,把市建設成為全省旅游強縣(市)和國內知名的中國優秀旅游城市。
三、主要工作措施
通過扎實的工作,提升行業地位、加快產業發展、打造企業品牌。著力強化“一體兩翼”,促進由旅游行業管理型向產業培育型轉變。突出抓好旅游產品和項目建設的前提下,繼續強化市場營銷和行業管理兩項重點工作,通過“強體豐翼”,實現市旅游產業新的發展。
(一)加大政府主導力度,激活旅游發展活力
年是十二五第二年,市委、市政府把旅游作為全市國民經濟戰略支柱性產業和三產業發展的龍頭產業來抓,一是要積極推進旅游十二五規劃落實。對十二五規劃中涉及到的重點旅游項目要逐步抓落實,完善行業管理的體制機制,加強對旅游資源開發的保護和管理,整合產業要素,推動旅游經濟協調發展。二是完善旅游考核機制。完善考評細則,擴大考核范圍,把旅游服務工作網絡逐步在全市范圍內鋪開;要嘗試性開展對旅游企業的考核辦法,用制度引導企業規范經營,把考核作為促進企業發展的有效途徑。三是加大旅游政策引導力度。根據旅游發展的新形勢,研究出臺新的《市旅游產業發展獎勵辦法》,激發旅游企業的活力,營造旅游投資的良好氛圍。
(二)做實旅游項目建設,促進產業轉型升級
樹立“大產業”的意識,以項目建設為支撐,以招商引資為重點,加速推進市旅游項目、產品建設。一是建設以大圍山森林公園為龍頭的泛大圍山生態旅游區整體開發,著力推進龍泉溪五星級養生酒店、翠微寨、高空索道建設,改造馬尾槽瀑布等景區,啟動大瀏高速張坊互通口至大圍山景區旅游公路、文家市至大圍山紅色旅游公路建設前期工作。在國家森林公園的基礎上,創建生態旅游示范區,建設大圍山生態養生度假基地,傾力打造“綠韻佳境、養生天堂”的名山國際品牌。二是在以城區為核心的綜合旅游休閑中心的建設中,重點突出市城區風光帶的建設和道吾山-蕉溪嶺綜合旅游開發,啟動道吾西路、風情小鎮、五星級會所、百宜安置小區建設,力爭將道吾山打造成集培訓、養生、觀光于一體的5A級綜合旅游區;三是建設市河新農村示范走廊特色觀光帶,重點指導柏加山仙人湖國際會展中心和沿溪天子湖休閑文化城的建設;四是強化周洛-石柱峰-赤馬湖科學探險體育休閑基地的體育旅游特色,彌補中南旅游項目空白,高規格建設赤馬湖室內滑雪場;五是以省級工業旅游基地為依托,實現工業和第三產業良性互動,建成國內首家生物醫藥文化養生城;六是提質萍瀏醴紅色產業帶,隨著耀邦同志誕辰100周年臨近,完善耀邦故居各項設施和接待功能,耀邦故居爭創國家4A級景區;七是完善皇龍峽空中漂流項目,新建龍伏鳳凰峽漂流、張坊黃石洞漂流項目,完善和提質各漂流景區配套設施和基礎設施,加強管理,努力打造全國漂流之鄉。通過加強旅游產品和項目建設,加強和國家、省、市旅游局的聯系,努力爭取項目資金和領導重視,突出政府主導力度,促進我市旅游產品轉型升級。
(三)推介名河旅游品牌,拓展旅游客源市場
旅游產業是創意產業,快樂產業、標準化產業,要樹立“大宣傳”的格局,認真推介市旅游。在營銷方面繼續以“世界名河、多彩市”為品牌,通過“西看張家界、東游市河”的對比宣傳中突出市旅游特色,深層次挖掘旅游的文化內涵,重點推介市河旅游文化。
一是開展“市河畔好風光”系列活動:一是結合市實際、借鑒過往經驗,推出系列旅游節慶活動。通過節會展示市豐富的旅游資源和深厚的文化底蘊,做到月月有活動,節節有看點,時時都是旅游的好季節,處處都是旅游的`好地方。今年重點辦好的節會一是嘗試舉辦首屆市河旅游文化節,探索旅游與文化的有機結合;二是繼續籌備和辦好市第三屆漂流節,創新手段,辦出特色;三是精心準備和組織好519首屆“中國旅游日”宣傳慶;顒樱ㄟ^廣泛深入宣傳和組織開展豐富多樣、特色鮮明、注重實效、利民惠民的“中國旅游日”系列活動,不斷提高公民旅游意識,激發人民群眾旅游熱情,充分發揮旅游業在擴大內需、促進就業、傳承文化、提升素質等方面的積極作用,在全社會營造關注旅游、參與旅游、支持旅游、推動旅游的良好氛圍。四是參與組織的旅游節會活動有3月在高坪鎮舉行的市河鄉村休閑觀光節(油菜花節)、4月份舉辦的第四屆城市商務節、5月在大圍山舉辦的市第三屆杜鵑花節、9月份在周洛舉辦的野生桂花節等;:10月份的中國國際花炮節、7月份的第二屆大圍山水果旅游節、10月在永和鎮舉辦的菊花石旅游文化節、11月份在沿溪鎮舉辦的金桔節等。
二是加強重點市場營銷。結合市實際,轉變營銷觀念,變整體營銷為專題營銷。進一步加大招商引資力度,針對國內潛在的客源市場,依托高鐵系統的聯動效用,精心策劃一至二次國內(如萍鄉、市等)專題旅游招商推介會,包裝和推介市重點旅游項目,擬于上下半年分別進行漂流和滑雪項目的專題招商推介會,向外界推介市重點和特色旅游項目,招徠外地游客來我市旅游,引進、培育、扶持有實力的旅游市場主體。主攻長株潭和江西一級客源市場,兼顧省內及武漢、廣州等潛在客源市場,加強與周邊主要客源城市知名旅行社的合作,實現區域內資源共享、優勢互補、旅游聯動。
三是“十個一”立體宣傳推介市。嘗試與移動、聯通、電信等企業合作開發“一聲鈴”的旅游彩鈴,以最時尚和直接的方式加強市旅游的記憶;繼續辦好以市日報旅游周刊為載體的“一份報”;萍鄉或廣州隆重推出市旅游產品推介會即“一場會”;精心整合旅游資源,形成精品線路,畫好市旅游“一幅圖”;完善并適時更新旅游咨詢,鏈接國內旅游知名網站,建好市旅游“一張網”;把去年編輯好的《導游詞》在行業內隆重推介和廣泛應用,發行好旅游“一本書”;力爭在新的高速兩旁搶占有利位置打出旅游公益廣告,即為占好“一個位;為加強試聽宣傳效果,把市旅游情況會成“一本碟;突出市“中國優秀旅游城市”的地位和特色,爭取在市區顯要位置矗立起“一尊像”(“馬踏飛燕”雕塑);在年底的時候,以旅游企業為主體,推出旅游“一掛歷”!笆畟一”全面立體宣傳市,達到強化視聽,吸引游客的真正目的。
四是打造旅游精品線路。強化市場動運作在旅游線路建設中的作用,在一日游的基礎上,重點打造過夜游。結合市實際,重點打造五條精品線路,以大圍山國家森林公園為龍頭、輔以漂流、水果采摘和農業休閑等項目的綠色生態旅游線路;以市河風光帶城區段為核心的商務休閑旅游線路;以大夫第、文家市秋收起義紀念館和耀邦故居為核心、輔以文廟、花炮博物館、金剛石霜禪寺的文化宗教旅游線路;以周洛—石柱峰—赤馬湖為重點,輔以漂流和滑雪的運動體驗休閑旅游線路;以生物醫藥園和百里花木走廊為核心、以花炮、生物醫藥和花卉苗木為主的產業旅游,實現區域內五條精品旅游線路的成網連片。并根據科學規劃和市場的成熟度,設計和強化四季旅游線路:春天的道吾山+高坪(油菜花)+植物園+大圍山(杜鵑花、桃花、櫻花)踏春賞花游;夏季的漂流+滑雪+水果采摘+大圍山休閑體驗避暑游;秋季城區+植物園+金桔+市湖的休閑度假游;冬季的城區+南區+滑雪+石霜寺體驗放松游。并在旅游線路上,完善旅游服務、交通標識和旅游購物,保障團隊游和自駕游的暢通和服務優質。
(四)做優行業管理,提升行業服務水平
深化“大效益”的觀念,優化旅游行業發展環境,加快旅游經濟發展。
一是積極推進規范化、標準化管理。做好旅行社、星級旅游飯店的管理工作,確保旅游企業有序發展;引導景區創A級建設,指導耀邦故居創建國家4A級風景區、皇龍峽風景區創建國家3A級風景區。指導飯店評星,提升旅游企業品質,在銀天大酒店創建五星級旅游酒店的基礎上,重點指導西湖華天大酒店、教育賓館等申評和晉級星級旅游飯店。指導梅田湖生態農莊、友誼大酒店等申評星級農家樂和星級旅游餐館,重點推介市蒸菜。
二是切實加強市場監管。以社會管理創新為目標,努力打造平安行業。以旅行社、星級酒店、“農家樂”和購物商店為重點,整頓規范旅游市場秩序,嚴厲打擊和全面治理無證照和超范圍經營、“假導”、“野導”、零負團費、虛假廣告、索要回扣、毀約失信等違法違規行為,營造文明舒適的旅游環境。進一步完善旅游質量監督和聯合督查機制,實行舉報獎勵、暗訪、行業監督員和媒體曝光等制度,引導和促進旅游安全和質量的加強和提升。繼續抓好旅游交通、食品衛生、旅游環境、應急救援等工作,確保實現旅游行業安全工作目標。
三是切實加強行業培訓,提高旅游從業人員的整體素質。
創新培訓方式,加強院地合作,借助高等院校的師資力量,通過院地雙方的合作交流,充分提高培訓的效果和質量。一是提高機關干部職工的整體素質,定期不定期的進行各種專業培訓,揚長補短,切實提高綜合素質;二是繼續加強旅游行業服務技能和服務水平的培訓,組織旅游企業負責人和從業人員專題培訓,引導和促進我市旅游服務水平的整體提升;三是創新培訓形式,“走出去”,到旅游先進地區進行學習考察,學習先進,為已所用,“請進來”,邀請旅游權威和專家進行輔導和教育,提高我市旅游從業人員的整體素質。四是以創建創建文明單位為契機,推動行業內部精神文明建設。認真開展全市旅游企業創優評選活動;五是精心組織“市首屆金牌導游評選”與“市飯店技能比武”;建立誠信經營單位評選公示制度,接受社會監督。
部門工作計劃 篇3
一、目標概述:
協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;
勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。
一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。
二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項:
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發,盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人:
第一責任人:人力資源部經理
協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
【拓展:如何制定部門年度工作計劃】
年度工作規劃編制的依據是公司年度經營計劃并結合上一年度本部門工作開展中的綜合表現,同時圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開。
在公司沒有明確的年度經營計劃或者計劃里沒有對本部門有明確的工作目標界定的情況下,則要編寫者主要結合公司上一年度本部門工作開展情況以及公司各部門綜合反映與本部門內部討論或者作為主管者經過觀察討論以及判斷后,認為本部門如何在下一年度做好本部門那些工作。當然,這種情況下,有些公司領導也會有對某些部門的一些具體要求,比如在本部門工作職責內的某些領域方面,公司高管或老板會提出來,那么在編寫規劃時,這一部分內容就應該重點去對待,因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫本部門年度工作規劃時宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的.目標。在做綜述時,一般都會用簡明扼要的語言來概括上一年度的工作同時闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門各職能模塊進行具體的規劃:在涉及某一模塊職能時,一般會采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開展的不足以及存在問題,然后才能針對不足或需要改善的進行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門某一模塊的具體規劃時,要注意數據與文字相結合,沒有文字的完善顯得規劃不詳細,而沒有數字的填裝,則顯得規劃較蒼白。沒有說服力或者說執行起來沒有約束力。
同時注意在編寫本部門年度規劃時要關注上面提到的公司高管或老板強調的問題,同時也有編寫人或者該部門主管通過自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問題,不能使編寫的規劃不可操作甚至不可達成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關部門的支持與重視,如此以來就會降低本部門在公司的影響力,當然自身(編寫人)也會受到不被重視以及職業生涯的負面影響。在編寫的工作規劃里面要體現數字時,要考慮數字存在的意義和務實性,一般來說數字進入規劃里面要注意兩點:
一是數字的循序漸進,也就是說結合公司實際情況以及該數字目前在公司的達成情況,不可好高騖遠,數字離譜,使本部門陷入自縛狀態;
二是注意數字的質量,因為數字是為公司服務并進一步強化本部門某一職能的具體目標的,而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來,這樣會形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來的不足以及具體要改善的方面進行闡述:一般從兩個方面來進行。
一是本部門工作不足以及團隊建設需要如何改進和本部門內部如何進行完善;
二是本部門需要得到公司各部門包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行,從而指導本部門本年度工作順利推進。
部門工作計劃 篇4
酒店之間的發展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進步,這些都是不斷的發展和進步的成果,酒店之間的競爭也是愈發的激烈起來,這些都是一直以來社會發展的結果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領導的的中心思想:“為****五星級酒店培養一批專業人才”。因此20xx年度是我賓館進一步提高員工素質、服務技能的關鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營管理目標,共同提高酒店的服務質量、管理水平及經濟效益。確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,并指揮實施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經營情況也不太樂觀,為改善并加強酒店內部管理與經營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
一、房務部
1、大力提倡節能降耗和認真執行節約獎制度因客房部區域廣、范圍寬、設備多,需維護保養的項目內容多,為督促和加強節能降耗及維護保養,培養員工節約環保意識,嚴禁長明燈,長流水現象,我部將實行節約獎制度。
2、商業的核心在于創造產品,酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,房務部也將提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。 五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
3、培養員工的觀察能力,提供個性化服務,創服務品牌隨著行業發展,南昌地區酒店競爭日趨強烈,在我賓館周邊地區大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經營理念與服務理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛士,要嚴格履行各項職責,認真執行“三防”措施,把責任落實到崗,落實到人,實行責任追究制,末位淘汰制的內部考核制度?傊谛碌囊荒昀,我酒店全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,在總公司的正確領導下,我酒店各部門將緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質、思想品質、專業技術上入手,建立一支召之即來,來之能戰的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓,簽訂消防責任書,做到賓館上下人人肩上有擔子,個個心中裝安全的安全風氣。
4、完善和遵守各項規章制度,在崗位上統一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調查及促銷活動策劃 經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的`推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關的促銷活動,凡是上饒地區身份證都能享受酒店的有優惠房價等。
3、建立酒店營銷公關通訊聯絡網。今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商務知名人士,企業家等重要客戶的聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發并調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。
5、提高營銷代表的服務態度及業務水平接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節流之關鍵部門,而且員工素質培養要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術部門,既要培養每個員工的工作責任感,更要求員工要有扎實的技術理論基礎和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節約用電及如何通過高速技術參數,做到合理利用能源及如何節約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質量及大型動力設備和安全運行,甚至造成大型動力設備安全事故。進入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學飛有關操作規程及專業理論知識,通過學習,要讓每個員工對本部門所屬設備及供電、供水系統有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學習業務知識的時尚風氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進行考評的重要依據。
1、人性化管理關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務,F有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量不過關的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現有的線路,做到經濟實用。做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
3、電力及動力設備的保養,本部門工作場所的環境衛生堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現象。
4、堅持值班崗位責任制度,做好交接班手續。堅持每天早晨交班人必須交衛生的良好習慣,優質一個良好的衛生環境。
5、開源節流根據季節和氣候變化,適時調節和修正各種技術參數,在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達到節電的目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經理、提供有關收據有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現象發生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續齊全,防止維修材料流失和浪費。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進行考核,建立新制度,采取優勝劣汰制度激勵員工,以達成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態,建立一種和諧平等的關系,創建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內部人員配置工作行政辦將根據部門缺編情況,繼續開展招聘工作,并形成一個原則:“先內部調整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發展的空間,讓一些有基礎的員工在賓館不同部門或崗位學習,培養多方面人才。
4、加大員工培訓工作行政辦明年的重點工作將放在加強員工培訓工作上,為了提高員工素質和能力,滿足酒店及員工個人發展的需要,行政辦將在明年制定了相關培訓管理規定,并配合酒店各部門施行了日常培訓工作。做好員工培訓工作,使培訓課程成為員工的充電器,為酒店培養高素質的專業人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據強人企業文化打造新上饒商務賓館,樹立新形象。
酒店的發展需要很多的方面的不斷進步,這也是我們一直以來不斷努力的目標,社會的競爭和不斷的進步是我們前進的動力。由于社會發展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發展就是與時代看齊,我們的進步就是在發展壯大自己!
部門工作計劃 篇5
在過去的一年里,我校宣傳部在學校指導和帶領下,本著全心全意為同學們服務的宗旨,以獨立自主、和諧優質為原則,以實現學生的自主管理為目標,我們的本職工作做好的同時,配合學校做好其他工作,結合我校學生的特點,積極、創新地在同學中開展各種豐富多彩的校園活動,活躍校園文化氛圍;做好學校與同學們之間的橋梁和紐帶,加強師生間的溝通,為構建和諧校園作出了自己的貢獻。我們的工作得到了同學的肯定。所以我們宣傳部應該在去年的工作基礎上再進一步,將我們的工作做的更好!
宣傳部是學生會的喉舌,也是學生會的一個門面,它負責全院各種活動的宣傳,通過各種宣傳渠道,傳遞系團委、學生會工作信息,并根據形式需要,對學生進行有效的思想教育。其主要工作就是及時有效地把系團委和學生會的信息傳達出去,讓廣大同學盡快知曉,并且定期制作主題鮮明、形式多樣的宣傳板報、反映全院師生的精神面貌和學生學習生活情況;同時作為學生會的一個部門,它還負有組織各項校園文化活動,增進校園文化交流,豐富校園文化生活的職責。并且要求協助其他部處作好各項活動的宣傳,充當鼓號手和開路先鋒的角色。
新的一年開始了,校學生會的各項工作已經緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學期的部門工作,在上學期,我學系宣傳部全體干部、干事相互協作,積極配合,最終使我部門各項工作及活動順利開展并取得相應效果,完成了計劃任務。
但我們自身的宣傳工作也存在著一定缺陷,為了吸取在以往工作中經驗教訓,展現一個優秀部門的實干精神,為更好地開展20xx年下半年學生會宣傳部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作,同時使我們的工作做出特色和成效,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責任之重。我們對新學期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設和加強本部門與其他部門的交往。針對學生會提出的“團結、嚴謹、求實、創新”的工作理念,我部作出了學生會宣傳部新學期的工作計劃。內容如下:
一、工作目標:
1. 加強宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯系,積極主動的行使宣傳職能,為我校學生會的宣傳工作再添亮點;
2. 積極挖掘和培養宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內部的運行機制。讓每個人的能力都得以發揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5. 把宣傳部建設成一個人性化的溫暖大家庭。
二、加強部門自身建設和部門間的交流:
1.進一步完善部門內部的規章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質量。工作計劃
2.細化部門內的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內的會議記錄。
3.節約經費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經費均采取透明制度,以收據為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態由原來的被動轉為主動,協助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 盡可能的美化校園的宣傳環境,增強宣傳部的宣傳力度。
6、部長例會每周與各部碰頭,了解他們的工作計劃和動態。部內每周舉行一次例會,安排下周工作和總結工作情況;
7、積極主動開展校園文化活動,豐富校園文化內涵,并配合各部處活動,積極進行宣傳;
8、每次活動后詳細的記載工作情況,同時詳細記載材料使用情況;
9、將工作主力轉向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力。
10、每次大型活動后,或者至少每個月都必須將院里參加活動的情況加以總結,以照片和圖文的形式備案并在櫥窗里張貼;
11、部長、副部平時要熱心關心干事,在學習和生活上予以幫助。
三、工作重點:
首先,海報、噴繪、通訊稿的宣傳是我們宣傳部的主要陣地,也是同學們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發揮好學校的喉舌作用,為學校即將開展的系迎新晚會,百科知識競賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習慣上,銳意創新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是
改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結。
其次,達到海報,噴繪、通訊稿宣傳的結合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協調配合;顒忧,我部會積極與主管部門做好相關的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現場的攝影需求等。
再次,加強新進成員的培訓,以老帶新,注意新老交替的適應過程,努力使各部員在工作中積極主動,充分發揮自己的.主觀能動性,講求創新。宣傳部的工作任務在學生會各部中是相對比較繁忙的.我們將會在指定時間內完成學生會及各部委托的任務,做好各項活動的宣傳工作。完善宣傳部自身的建設,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體.宣傳部各個成員將在工作中努力提高自身素質,并積極主動的工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己。
最后,利用宣傳部作為學生會宣傳部和同學們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學們的心聲反饋給我們。做到上情下達,下情上達,使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團結各部以及各成員去應對本學期即將到來的挑戰.在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態度去做好每一件工作.爭取使宣傳部的工作取得更好的效果,在新的一學年內有大的進步,爭做優秀,為創建優秀的部門做出我們自己應有的努力。我相信,只要學生會宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協助下,在老師的指導和幫助下,宣傳部會越5走越遠,越走越好。
大學生活的幾年里,是我們人生最美好的時刻,這一段時光你一定不要錯過,因為這一段時光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學,幽默的教師,繁華的城市和曠達的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃,我們一定會在過去一年的基礎上,為學校和同學做出更大的貢獻,這是我們的初衷和最終目標,我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請大家相信我們!
新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
部門工作計劃 篇6
在新學期開始之際,我們首先要做好的就是盡快熟悉工作,并準備好迎接新生。在學習部現有的基礎之上,從下屆新生中吸收強勢的新鮮血 液組成新的學習部團體,完成自身的換屆更新。繼續開展以前部內優秀的活動項目,策劃新的特色活動。同時,努力做好由學院、主席團下達的各項任務,配合其他部門的工作開展。力爭成為讓學院老師、主席團、同學們滿意的部門。
一、學習部工作總體規劃
1.繼續做好本職工作力爭有所突破,努力做好部門統籌工作,積極協助各部門的各項工作。不斷完善自我,不斷提升自我,努力營造良好的學習氛圍。樹立良好學風,豐富同學學習生活。
2、部門內,追求提升自我,完善自我,提升各方面的素質;放下心態,抱著一顆真誠的心協助老師們的工作,為我院同學服務。
3、加強與各年級以及相關社團的直接交流,建立好良好的信任與合作關系,以此加深對各年級的情況了解,集眾人之力量,融集體之智慧,發現問題,解決問題,有效地開展學習部的工作。
4、積極開展好我校及我院的傳統活動,創新思考,使這些活動更完善,更有效。并做出我們新的風格,獨有的特色。
二、人員組織與管理:
干事是一個部門的本體與活力,也是學生會的后備成員,優秀干事的培養是必要的,也是重要的。學習部培養方案如下:
1、 前期工作平均分配,在工作中發掘有才能的干事
2、 在考勤方面注重態度和積極性
3、 在活動中注重做事積極、認真、負責、無私、穩重等
4、 在聯系學生會各部門、聯系老師、其他學長、學姐方面注重禮儀、態度、言辭
5、 在配合其他部門開展活動時注重與各部長、干事之間的接洽與合作
我部準備下屆新生中選拔新成員6人(爭取每班兩人)組成新的學習部,進行干事培訓,指導部員盡快了解熟悉本部職責,適應新生活并為同學們服務。積極參與學生會各項活動,自覺自主地加強與其他部門的交流;負責學習部活動項目和日常工作。
三、20xx學年第一學期工作與活動安排
(一)學習部日常工作
1、 每周定時開一次內部會議,會議上主要匯報本周工作,交流思想并對完成的工作進行總結,對未來的工作進行安排,如平時有重要的事情則及時召開臨時會議。
2、 召開學習委員會議(每月一次),通知相關信息,安排學委工作。
3、認真負責秘書室值班工作諸事宜,積極主動,更好的為老師服務。
(二)本學期活動安排
1、 9月初:20xx年“外研社”大學生英語演講比賽教師教育學院選拔賽。
開展大學生英語演講比賽,在開學伊始,調動起同學們的學習積極性,豐富學校學習生活,為同學們營造良好的學習氛圍,同時為學院選拔出優秀的英語演講比賽種子,參加校級大賽,為學院爭光添彩。
2、 9月底:學生會納新動員大會
伴隨學生會納新,為學習部吸收新血液,并進行部內干事培訓,提升部員的工作能力。
在納新完成后,會安排時間進行成員內部交流活動,具體形式征求成員意見。
3、 10月初:舉行班委經驗交流會
屆時將邀請大二優秀班委和大一新任班委對一些班級管理的經驗進行交流和指導,引導新同學規劃好自己的大學生涯,讓班委更快的適應新角色,了解相關工作,更好的管理班級,為班級建設作出貢獻。
4、10月下旬:辯論賽
為進一步增進大家的相互了解,豐富課余學習生活,提升同學們思維的縝密性,鍛煉大家口才和反應速度,我部將舉辦一次辯論賽。(時間、地點、參加者、辯論主題、基本程序、獎項:均詳見活動策劃書)相信這次活動一定會對大家的口才、思維、機智等能力有所提升。
5、11月下旬:未來教師素質大賽
今年山西師范大學教師教育團委學生會學習部將繼續承辦未來教師素質大賽,挖掘學生的潛能和創新意識,提升同學們的專業技能。
(具體內容我們到時候具體出計劃書) 以上是我部新學期的工作計劃,雖然都依據以往工作而定,但是要真正實施落實并非易事,這就需要各委員的協調配合,學生會學習部將會在新學期中,做的更加完善。但這些都是我們針對本系本學期的工作計劃,如有其他活動及上級緊急文件,必定遵循院里上級安排,我們一定積極配合與支持。
在發掘和培養人才方面,干事是整個部門以及學生會的血液,所以,招納一批有才能的干事是我們的首項重要工作。所以,我會同副部在招新這方面做更多的'努力。隨后是對他們的培養和鍛煉,為學生會孕育人才。這方面我們則會在活動和工作中多加努力。正如我在學習部之優秀干事培養計劃中所寫到的參考和培養的方面。
在團結其他部門方面,共同建設好學生會,為整個學院做貢獻是我們的職責。目前,各個部門還是相對獨立的關系,所以在部門與部門之間應該建立一些更微妙的關系。比如各部門干事之間應該加強交流,對于他們以后的幫助是非常大的,而且,對于部門活動也是相當大的支持。協調干事之間的工作,加強部門之間的合作也是作為未來一年里的重要任務之一。
在傳統活動方面,則會繼續延續往年舉辦下去。當然,經過前幾屆的舉辦,活動也在日趨完善,我們要做的就是進一步完善各個活動,做到每一個活動都能有聲有色,減少意外情況的出現,以及出現意外情況時能夠應對自如。還有一點,對于傳統的活動,能加入新元素更好。所以,把傳統活動搞好的同時,我們也會盡量拿出新穎的東西。一方面順應潮流的趨勢,時代的發展需求;另一方面為同學們增加更多更具參與性、學習性、娛樂性的選擇,為整個學生會未來發展推波助瀾。
在辦好學習部基本工作以及傳統活動的同時,我們將積極創新,爭取策劃一些創新型的活動,豐富同學們的校園生活,同時為本部發展奠定基礎,積累經驗,更重要的是,在舉辦活動的過程中努力工作,鍛煉自己,提升自身素質和團隊協調能力,為同學們營造更好的學習生活氛圍,為團委學生會的發展貢獻自己的力量。
【部門工作計劃】相關文章:
部門工作計劃06-16
部門工作計劃04-01
部門工作計劃12-11
[參考]關于部門規劃部門工作計劃02-18
部門月工作計劃11-02
質量部門工作計劃12-15
酒店部門工作計劃12-20
保潔部門工作計劃08-26
部門工作計劃范文11-15
質檢部門工作計劃11-25