實用的醫院工作計劃范文匯編八篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫計劃呢?以下是小編幫大家整理的醫院工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院工作計劃 篇1
一、指導思想
按照“為民、務實、清廉”的要求,堅持“標本兼治、、懲防并舉、注重預防”的原則,強化教育、完善制度、加強監督、加大力度,堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,維護好人民群眾的根本利益,促進醫院健康發展。
二、目標任務
通過在醫療服務過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”,開展堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作,實現一個目標,完成二項任務。
一個目標:有效遏制不正之風,杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法,添措施,切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,努力減輕人民群眾醫藥費用負擔,切實維護人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質量優良、價格合理的醫療衛生服務,為促進社會穩定,構建“和諧安縣”作出貢獻。
二項任務:
。ㄒ唬┘訌娽t德醫風教育,弘揚正氣,倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒并重的糾風工作長效管理機制,強化醫務人員的醫德醫風教育,規范廉潔行醫行為,完善醫療服務收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制,嚴肅查處損害群眾利益的不正之風,使“開單提成”,收受患者“紅包”等問題得到有效解決,爭創行風評議先進集體。
。ǘ┙⒑屯晟菩酗L。包括院、科兩級負責人責任制度,科室評價制度,醫務人員考核、激勵、懲戒制度,社會監督制度等,形成醫院和社會群眾相結合的行風監督機制。
三、治理措施
(一)加強行風建設及“三合理”實施工作的組織領導。
“三合理”是我院今年行風建設的重要內容之一。醫院的行風建設工作由行風建設領導小組負責組織協調。院、科室兩級領導要提高對行風建設及“三合理”實施工作重要性的認識。既要承擔抓業務工作的責任,又要承擔抓醫德醫風建設的責任,切實加強領導并抓出成效。
。薄⒄{整和充實
醫院行風建設領導小組:決定由院長為組長,為副組長,為成員。行風建設領導小組負責完善醫院行風建設的.各項,指導、查檢、監督各科行風建設及“三合理”的落實并評價其結果,聽取各獨立督察組的督察意見并按有關規定作出獎懲決定。
。病⒊闪⑷齻具有獨立職能的督察小組,直接向醫院行風建設領導小組和分管院長負責。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查,使之逐步形成黨內監督、行政監督和民主監督的完整體系。
(二)加強職業教育,大力弘揚正氣。
強化職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者,優質服務”的服務理念,營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為我院醫務人員的自覺行動,以實際行動取信于民。
(三)明確各項紀律和要求。
各科室要認真組織科室人員學習討論衛生部和省衛生廳頒布的行業紀律與法規,以進一步明確省衛生廳關于制止醫務人員收受“紅包”、回扣責任追究的規定和關于重申、明確衛生行業“五不準”及醫院“十不準”等行風建設工作的各項規定、政策界限和紀律要求,時刻保持清醒的頭腦,決不違規違紀。
(四)加強管理,完善各項制度和監管措施。
1、堅持防范為主、標本兼治的原則。深入剖析醫療服務中不正之風的成因,完善相關管理制度、建立合理運行機制,切實采取防范措施,鏟除不正之風滋生土壤,建立糾風長效機制,強化行風建設工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設的“一崗雙責”制度,修訂完善院、科領導任期目標責任制考核內容,把加強醫德醫風建設,規范醫療行為和實施“三合理”作為領導和中層干部的重要職責。
2、加強管理制度建設。依照法律、法規和政策規定,完善醫療制度、人事分配制度、制度和責任獎懲制度,約束和規范醫務人員的執業行為。
3、加強醫療服務[2]
質量管理。醫務科、護理部、門診部要切實加強醫療質量監管。醫務科要做好病歷質量的檢查、審評,認真落實醫療服務的各項制度,充分尊重患者的知情權和選擇權,加強醫患溝通。各科室要事先將治療方案及相關費用告知患者,增加“透明度”。建立臨床用藥指導、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續開展大金額病歷評價制度,每季從病案室隨機抽取上月大金額(5000元以上)病歷6份以上,交督導組圍繞醫療質量,主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫療的各項工作,抓好護理人員的“三基”訓練,確保護理質量能夠適應治療的要求,讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程,病人選醫生等各項工作,最大限度地方便病人,服務好病人。營造讓患者安全、放心的就醫環境。
4、加強對藥品集中招標采購的管理監督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作,嚴格規范非標藥品采購行為。經常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查。
5、加強對醫療服務收費情況監管。檢查內容包括:自立項目,自定標準收費;分解項目,重復收費;已取消的項目繼續收費;不按標準計價單位收費;不按實際服務數量計算費用;超過政府規定的最高零售價格銷售藥品;混淆藥品質量層次與規格,變相提高藥品價格;招標采購藥品不按國家有關規定作價銷售;醫用耗材以次充好,提高收費;醫用耗材不按規定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理,定期研究、解決在價格管理方面存在的問題,建立責任追究制,落實收費投訴查實處理辦法,加大監管力度。本文來自
6、完善醫療信息公開制度。制定有效防范措施,保障患者的權益,完善醫患協議書、知情同意書、手術及麻醉同意書和住院費用清單制、醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制,耐心回答患者的問題,增強醫療服務和藥品收費透明度。通過醫院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統”“住院須知”等形式及導醫人員向患者和社會宣傳行風紀律規定,自覺接受患者和社會的監督。積極運用座談會和問卷調查等形式征求患者對醫德醫風的意見,接受患者和群眾的投訴,及時核查處理。
(五)加大監督、查處力度。
醫院設立舉報箱、舉報電話、接受群眾舉報。醫院辦公室、審計監審室負責核實和處理群眾的舉報。對提供證據,經核查屬實者,將按醫院相關規定予以獎勵。對醫務人員利用職權和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為,一經查實,將按《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條規定和省衛生廳的有關規定,責令暫停執業活動;重犯者,吊銷其執業證書。
(六)嚴格糾風責任追究制度。
按照“誰主管、誰負責”的原則,加大糾風責任追究力度,保證各項治理措施的落實并收到實效。醫務人員頂風違紀,繼續收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風,造成不良社會影響的,視情節輕重予以處罰,并追究責任。對糾風工作不力,監督管理不嚴,群眾反映強烈,或對群眾投訴不認真核查,不嚴肅處理的,要追究相關負責人的責任。
四、具體安排
根據衛生局黨委的部署,年我院行風建設及實施“三合理”分以下步驟進行:
。ㄒ唬⿲W習教育階段。院部及各科室組織職工認真學習黨和國家關于糾正醫療服務不正之風的部署和要求。開展職業道德、職業責任、職業紀律和優良傳統教育,組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優質服務”活動,學習有關法律、法規和政策,使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務意識,牢記“情暖患者優質服務”活動要求,在全院形成重視行風建設的氛圍。
。ǘ╅_展自查自糾。各科室要根據本“三合理”和要求,采取各種方式深入開展自查自糾。要依據衛生行業“五不準”、醫院“十不準”和服務承諾的內容,查廉潔自律,是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為;查經濟紀律,是否有科室巧立名目亂收費等問題;查院、科公開,是否做到醫療服務項目、收費公開,規范,方便患者等;查職業道德,是否有亂開藥,開大方,濫檢查等現象;查服務質量,是否有生、冷、硬、推等現象;查言行舉止,是否文明行醫,禮貌待人等問題。對自查出來的問題,依照有關規定處理,同時要制訂出切實可行的改進措施。自查自糾整改意見于7月20日前上報院行風建設領導小組。
。ㄈ┙邮苊鞑彀翟L。醫院將會同有關部門并邀請人大代表、政協委員、行風監督員、新聞單位代表等對各醫院專項治理情況進行明察暗訪,并將檢查結果向社會公告。我院要積極行動起來,以行風建設和實施“三合理”工作的實際成績接受檢查。
。ㄋ模┛偨Y完善。醫院按階段向衛生局黨委報告行風建設,全面實施“三合理”工作進展情況。各科室每季度將專項治理的自查、自糾情況進行總結,對存在的問題進行整改和完善并形成書面材料于每季度末上交醫院行風建設領導小組和醫院辦公室。由醫院行風建設領導小組向衛生局黨委報告。
醫院工作計劃 篇2
XX年的基礎性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責的確定,醫院各類張帖宣傳資料的更新;廣告的設計和制作;網站的設計和制作;醫院動態的編寫和發放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小 學開展了聯誼。
數據:開展大型義診9場,發放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7.5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、 人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區、工廠聯系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務中心還缺1人協作顧客服務。
2、 醫院服務雖然有所改進,但整體服務還差,尤其是醫護人員的服務態度還存在問題。
3、 醫院客戶工作流程還未建立。
4、 病員客戶數據庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、 導醫培訓未到位。
6、 市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
主要工作:
1、 建立有活力、有創新的.市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、 建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、 建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、 創建《新健康》半月刊
5、 新市醫院網站開通,及時更新最新內容 條件成熟
6、 進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、 加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
8、 和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
9、 待產科批準后,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、 完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、 完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規范進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、 市場部人員編制計劃:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網絡主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。
醫院工作計劃 篇3
一、新護士培訓計劃
1.第一階段(1~2個月)
(1)培養計劃及目標
、 熟悉手術室環境
、 熟悉手術室工作特點
、 掌握手術室無菌技術操作
④ 熟悉敷料室、器械室工作
、 模擬教學
(2)實施方法
1~4周:器械室
① 介紹地下供應部環境
、 了解器械室工作特點及工作性質
、 常用外科、骨科器械名稱及用途
、 手術器械包的包法
、 了解eo的滅菌方法
5~8周:敷料室
、 各種敷料的名稱及用途
② 各種敷料包的包法
、 各種敷料的疊法
④ 各種單包敷料的.包法
、 了解高壓蒸汽的滅菌方法
2. 第二階段(9~10周)
(1)培養計劃及目標
、 熟悉手術室各種規章制度
② 熟悉手術室各種應急預案
、 熟悉手術室工作人員崗位職責
、 熟悉手術室護理工作
(2)實施方法
、 介紹手術室各項規章制度等理論
、 示范講解手術室各種典型手術如何擺臺
③ 示教室觀看手術間內實況轉播
、 進行理論考核及操作考核
3.第三階段(3~6個月)
(1)培養計劃及目標
、 掌握正規無菌操作
、 普外、泌尿科小、中、大手術配合
、 手術室工作流程
④ 手術室護士各崗位職責
(2)實施方法
、 專人帶教典型手術配合(甲狀腺、乳腺、開腹、胃腸道、lc)
② 安排適宜的手術
、 反復重復各種帶教手術,檢查手術配合筆記
④ 出科考試
4.第四階段(7~9個月)
(1)培養計劃及目標
、 婦產科小、中、大手術配合
② 熟悉特殊物品的準備、手術體位
(2)實施方法
、 專人帶教典型手術配合(剖腹產、子宮、陰式子宮、婦科腫瘤減滅術)
、 安排相應的手術
、 反復重復各種帶教手術,檢查手術配合筆記
、 出科考核
5.第五階段(10~12個月)
(1)培養計劃及目標
、 運醫小、中、大典型手術配合(各種腔鏡手術、半月板、十字韌帶、關節置換)
、 骨科小手術配合
(2)實施方法
、 專人帶教典型手術配合(頸前路、頸后路、腰椎內固定、骨折內固定、關節置換、各種運動傷害手術等)
、 安排相應的手術
③ 反復重復各種帶教手術,檢查手術配合筆記
、 出科考核
6.考核方法:每階段結束后,進行筆試和操作考試,成績記錄在冊。
二、低年資護士(2~3年護士)
(1)培養計劃及目標
、 腰麻和硬膜外麻醉的配合
、 急診手術的配合
③ 完成各?拼、中、小典型手術的配合
、 各種班次工作能力的培訓
(2)實施方法
、 在高年資護士的帶教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合
、 鞏固第一年的手術,掌握急診手術的配合
、 能獨立完成各種大、中、小手術的配合,注意各種外科無菌技術操作規程方面的訓練
、 在高年資護士的帶領下參與值班
、 考核:各種無菌技術操作成績均必須達到優良,并記入繼續教育學分中。
三、高年資護士(4~5年護士)培訓計劃
(1)培養計劃及目標
、 完成較復雜大手術配合
、 完成各種麻醉的配合
、 手術室的急救與復蘇
、 各種儀器的使用及注意事項
(2)實施方法
① 完成普外、泌尿、胸外、神外、骨科大手術的配合(胰頭癌根治、回腸代膀胱、食道癌三切口、脊柱腫瘤等)
、 能獨立配合全麻、腰麻、連硬外、頸叢的配合
、 熟練掌握新儀器設備的使用
、 考核:本級別護士每半年考核一次(筆試+操作),成績達標,計入繼續教育學分。
醫院工作計劃 篇4
1、在財務會計核算上:
a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。
b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
a、加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價(包括產品、物質)的`報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。
e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。
3、稅收策劃上:
a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。
醫院工作計劃 篇5
一、醫院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上:
。1)完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。
。2)完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上:
(1)加強物流周轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦信息系統建立安全庫存量預警提示。
。2)加強進貨成本的監督,完善進貨的報批程序及合同管理。
。3)加強各項售價的報批程序及信息系統管理,制定最低售價的信息預警提示。
。4)加強廣告費用的預算及執行的報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計數據以供領導決策。
。5)細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統,實現毛利在信息上的及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統。
3、稅收策劃上:
。1)配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。
(2)實現柜員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。
二、醫院財務人員工作計劃
在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。
三、價格管理
1、醫院物資進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的`醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。
四、信息與統計
目前信息系統存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析。
2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現。
3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患。
4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。
五、固定資產、醫療設備
加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
化妝品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。
目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由于有穩定的供應商運作,或是零星臨時采購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監督與控制。
醫院工作計劃 篇6
各科室:
為進一步推動我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進無煙醫院活動,根據《西安市無煙醫院評估標準》的要求,結合我院實際,制定本計劃。
一、建立健全醫院控煙工作制度,完善組織結構
1.建立科室控煙機構。由科主任、護士長、控煙骨干組成,實行醫院、科室分級管理,共同創建“無煙醫院”的管理模式。
2.修改完善各項規章制度及職責,嚴格執行控煙制度,落實控煙責任
3.形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫20xx年醫院控煙工作計劃5篇20xx年醫院控煙工作計劃5篇。
4.各病區建立相關制度,并組織落實。
二、強化宣傳教育
1.在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁(小學教科室工作計劃)止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
2.分別在門診和住院部設置吸煙區,有明確的'引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3.在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4.利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5.將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
6.醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為
三、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力20xx年醫院控煙工作計劃5篇工作計劃。
四、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。
五、做好包干區域的控煙工作,力求在室內場所(包括候診區、治療區、病房、檢查室、手術室、醫護辦公室、值班室、會議室、機關各科室)全面禁煙。
六、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的控煙工作打下堅實的基礎。
醫院工作計劃 篇7
一元復始,萬象更新。我們總是情不自禁地回望漸行漸遠的歲月,感慨時光流逝,盤點所失所得。在舉杯相邀的時刻,急救科制訂20xx年計劃如下。
一、一個中心:
發展
“發展是第一要務”,面對溫州急診急救醫療市場激烈的競爭,只有發展才能有競爭能力。計劃20xx年急救科在醫療總額上發展:突破2500萬元大關;科研上省級課題實現零的突破;Ⅰ級刊物論文發表實現零的突破。
二、二個目標:
達到重點學科要求;不圖虛名的`溫州市急診質控中心
1、達到市重點學科要求
提高技術水平,開展新項目,拓展市場,挖掘潛力,增加全年度科研的人力、物力的投入,制訂一系列獎勵制度,采取派出去、請進來的方法,提高全科人員科研意識和科研能力。
2、加強溫州市急診質控中心工作
召開一次全市會議,學習省急診質控的標準,推進溫州市急診規范化發展。并以此為契機提高我院急救科的影響力。
三、三個平臺:
和諧平臺、發展平臺、展示平臺
1、和諧平臺
急救科全體人員,一視同仁,公平競爭,團結友愛,民主管理。與同事和諧相處;與病人家屬,加強溝通,和諧攜手,共同與病魔作斗爭;與領導和諧相處,贏得他們的幫助與支持。
2、發展平臺
提供全科人員,人人有發展的平臺,努力開疆劈圖。
3、展示平臺
提供人人有展示能力的機會。
四、八項措施
1、充實人員,提高素質
20xx年計劃醫師增加4名,護士增加7名。
2、加強學習,提高內涵
、趴剖覙I務學習:每月安排一次。
、仆獬鰧W習:計劃主治醫師級以上每年一次參加學術交流;副主任醫師以上每年2次參加學術交流。原則上不派人參加學習班,開展新技術、新項目例外。
、峭獬鲞M修:計劃派一名醫師進修;派一名護士長進修;護士1~2名進修。
3、成立創傷外科,提高創傷急救能力
引進腦外醫師一名、骨科醫師一名、普外二名,組織成立創傷外科。
4、成立高壓氧科,提高急救能力
計劃20xx年成立高壓氧科,收治顱腦損傷病人。
5、帶教繼教,推廣新知
⑴做好醫學院學生及衛生學校學生帶教工作。
、屏路菖e辦一次Ⅰ類學分學習班,內容為省級繼續教育項目━━《神經科危重病監測治療學》。
、墙邮湛h級醫院以上的醫師進修學習3~5名。
⑷為全院舉行二次講座。
6、臨床科研,并駕齊驅
在做好臨床工作同時,利用我科設備優勢,動員全科醫務人員開動腦筋,多審報市、省級課題;并且要做好已經報批的五項課題科研工作。
要求大家勤動筆、廣思路,多寫論文。主治醫師、主管護師以上要求每年寫出二篇以上論文。
組織編寫好人民軍醫出版社約稿——《實用危重病監測技術》一書。
7、加強宣傳,外樹形象
⑴印發急救科簡介資料,介紹我科技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等,方便群眾就醫。
⑵印發常見病有關資料,宣傳科普知識。
、浅闪⒓本瓤茍蟮佬〗M。報道我科搶救成功事例及好人好事等。
、瘸龊煤诎鍒蟆
8、安全醫療,常抓不懈
急救科是醫院的前沿陣地,我們服務的對象病情來勢兇、進展快、病因不明、變化快,是高風險地方。故此,要求我們時刻硼緊安全醫療這根弦,認真做好三查七對,提高全科人員法律意識,提高自我保護意識,做好全科醫務人員安全醫療教育,減少醫療差錯,避免醫療事件發生,杜絕發生。
總之,在新的一年里,我科計劃與時俱進,務實求新,以“便民、利民、為民”為方針,一心一意謀發展,把市重點學科——二醫急救科建設成為群眾信賴的科室。
醫院工作計劃 篇8
一、工作思路
今年醫院工作的總體思路是:貫徹黨的十八大和十八屆五中全會精神,全面落實國家衛計委關于《進一步改善醫療服務行動計劃》,以科學發展觀為指導,以管理和創新為理念,以“二甲”復評為動力,以全面落實公立醫院改革為核心,優化醫療服務流程,改善患者就醫體驗;倡導精細化管理方法,發揮質控體系功能;持續改進醫療質量,不斷完善服務內涵;繼續強化行風建設,積極厲行節儉倡廉;構建和諧醫患關系,增強醫院可持續發展能力。為打造區域醫療服務中心,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務,為實現“管理至精,質量之上,服務至誠,環境至美”的醫院愿景,努力開創醫院各項工作新局面。
二、工作重點
1.堅持公立醫院公益性,全面推進醫院改革進程
根據自治區衛計委等五部門關于《內蒙古自治區旗縣級公立醫院綜合改革實施意見》、《內蒙古自治區旗縣級公立醫院綜合改革工作路徑》及國務院辦公廳《關于深化醫藥衛生體制改革xx年重點工作任務》等文件精神,今年我院將繼續深化醫院綜合改革,在實施藥品零差價、合理調整醫療服務價格的基礎上,完善全成本核算和內部管理,降低醫療運行成本,理順醫療服務比價關系,實現醫院不虧損和患者負擔不增加的“雙贏”目標。工作中堅持“總量
控制、結構調整、有升有降、逐步到位”原則與“公立醫院公益性”原則,對醫院收入總量增長幅度進行控制,確保收支平衡;對患者實際醫藥費用進行控制,確?傤~不增加,逐步建立規范、科學、高效、有序的公立醫院運行機制,保障群眾享受安全、方便、價廉的基本醫療服務。同時,要注重改革的系統性、整體性和協同性;要將提高醫院服務能力與改善群眾醫療條件有機結合,改革分配制度,建立起符合我院實際、體現崗位績效和醫務人員技術勞務價值的收入分配制度,收入分配向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干傾斜,調動醫務人員積極性;并逐步建立現代醫院管理制度,實行院長任期目標責任制管理,全面推進管理體制、補償機制、人事制度、收入分配、價格體制、采購機制、監管機制等綜合改革,建立適合醫院特點、保障可持續發展的運行機制,推動我院醫療服務水平進一步提高。
2.評建并舉,全力迎接自治區“二甲”復評
xx年,我院緊緊圍繞“二甲”創建目標,全院干部職工上下一心,不懈努力,全方位地開展了創建二級甲等醫院各項工作,并順利通過烏蘭察布市衛生局“二甲”初評,xx年將接受自治區“二甲”復評,并且要將“二甲”復評工作作為我院頭等大事來抓。在迎評工作中,我們要牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針,針對初評中發現的問題,各部門要分工協作,對照標準,逐一梳理,仔細查找不足,制定整改措施,將等級評審與日常工作有機結合,把pdca持續改進理念貫穿在各項日常
工作中,全力以赴投入到迎評工作中來。做到事事有督導、件件有落實,做到“以評審改進工作、以工作推進評審”,使醫院各項工作得到持續改進和提高,爭取順利通過自治區“二甲”復評。
3.改進醫療服務,改善患者就醫體驗
落實國家衛計委關于《進一步改善醫療服務行動計劃》,弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫感受為出發點,圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題,大力推進醫院改革和改善服務,通過改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫,醫療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會滿意度明顯提高。
4.加強醫院質量管理,發揮質控體系職能
為了使醫院質量管理更趨科學化、制度化、規范化,今年首先要從發揮質控體系職能入手,在完善原有質控體系的基礎上,按照我院“醫療質量控制實施方案”和“醫院質量控制考核標準”,充分發揮三級質量監控職能,以環節質控為主,重點抓好醫院相關法律法規、規章制度及各項醫院工作制度的落實、監督、檢查,并指導各科室質量控制小組的質控活動,定期對各科室醫療服務質量進行終末評估。并將質控結果與薪酬發放掛鉤,做到獎優罰劣,優績優酬。通過發揮質控體系在醫院質量管理中的作用,實現醫療質量持續化改進。
5.加強醫療質量管理,確保醫療安全。
認真貫徹執行各項醫療法律法規、規章制度、診療規范和指南,把減少醫療質量缺陷、消除醫療安全隱患、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故作為醫療質量管理的重點,實行全面質量管理和質量控制,加強醫療質量內涵建設,全面落實醫療質量和醫療安全核心制度,強化監督與檢查,變靜態管理、事后控制、被動管理為動態管理、全程控制、主動管理,推動醫療質量與安全管理持續改進。
6.全面推行責任制整體護理,提高患者滿意率
全面推行責任制整體護理工作模式,優化護理人員配置結構,對護理工作實施目標管理,全程質控,落實崗位職責和管理目標,完善考核機制和護士崗位責任制;明確優質護理內涵及工作規范,充分調動護士工作積極性,深入推進優質護理服務,提升護理服務水平,提高護理服務滿意度。
7.加強人才培養與引進,強化重點?平ㄔO
有計劃地培養與引進人才,提高專業技術人員業務水平;著重建設2-3個重點?,打造精品?破放,形成“院有重點、科有專長”的'發展模式;引進新技術、新項目,拓展醫療服務領域;增強醫院核心競爭力,推進醫院各項工作取得新進展。
8.實行全成本核算,提高全院職工工作積極性
加強成本控制,完善全成本核算和內部管理,持續降低運行成本。進一步完善績效分配方案,逐步與成本核算掛鉤,與薪酬發放掛鉤。核算指標進一步精細化,通過合理薪酬分配,激發全院職工的工作積極性,促進醫療服務質量和效益進一步提高。
三、工作任務及具體措施
——加強醫療質量管理,促進醫療質量持續改進。以“二甲”評審標準為指導,重點落實首診負責制、三級醫師查房制等醫療質量管理核心制度。加強對醫療質量關鍵環節及重點部位管理與監督,實施醫療質量動態管理,加強環節質量控制。醫院各質檢考核組及職能部門制訂每月或每周重點考核內容,定期開展監督檢查,有計劃有步驟地開展全面質量考核,實施基礎、環節、與終末醫療質量的全面監控;科室質控小組每周開展自查自評,定期上報質量與技術指標統計結果;質控科每月對各考核組的質檢考核情況進行匯總、分析,定期發布《質量管理簡報》,通報相關科室及時整改,并將質控結果與薪酬發放結合,獎優罰劣,推進科室由被動變主動,積極開展質量控制,持續改進醫療質量。
——強化醫療安全管理,減少醫療糾紛。加強醫療衛生法律法規、糾紛防范及典型案例教育培訓,不斷增強醫務人員法律意識與糾紛防范能力;落實我院《醫療質量和醫療安全管理持續改進方案》,實行安全管理目標責任制,執行醫療風險預警機制;嚴格落實“查對”制度及患者身份識別程序、臨床“危急值”報告制度、醫療安全不良事件報告制度,嚴格執行醫療技術操作規程,規范醫療行為,促進依法執業;加強質量與安全檢查督導,加大對糾紛多發、易發科室的檢查力度,對違規操作、違反制度等行為加大懲處力度;規范院內投訴管理,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,妥善處理醫療糾紛,對患者投訴與醫療糾紛定期分析總結,提出整改措施,切實保障醫療安全。
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