【精品】年度工作計劃模板錦集六篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編收集整理的年度工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
一、工作目標
工作重點:進一步整合業務流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念,增強員工的創新意識,結合企業與員工雙方面的需要,實現以下目標:
1、根植尊重人、理解人、培養人的思想理念,增強對員工職業生涯發展和崗位成長的指導作用,提高員工自發學習的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業績的提升,從而為公司整體績效的實現和提高搭建高效率的信息服務平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術特長等特點,圍繞經營管理、技術和技能作三個方面,形成能力全面的、綜合素質高的企業團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責和績效考評制度,重點著眼于創新、協作的團隊精神的創立,形成部門文化理念,為應對各類突發事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司有勢者強,有德者昌的文化氛圍下,提出為有勢者搭建舞臺,為有德者創造未來的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的'滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業技能、職業知識、職業態度的全面提升。
三、項目計劃
(一)基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經營管理水平和能力,以適應業務發展對機構功能調整的要求。
1、建立周會的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營進行總結,提出具有可_作性的調整建議。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環節的控制力、執行力。
(二)技術人員
技術人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業務技術水準,增強風險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實到每一個崗位和個人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其_素養。
2、鼓勵自主學習。在自主選擇、妥善處理學習與工作關系的基礎上,支持管理人員參加社會學習,激發和調動利用業余時間參加各類培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較輕的人員(20-40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著重于適應性和技能提高兩個方面。
1、創建學習班,組織員工學習各類基礎業務知識、進行業務技能培訓,以提高這類人員的從業能力。
2、鼓勵員工利用業余時間參加資格考試和攻讀學歷學位,多渠道培養各類高素質的人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發展潛力的人才進行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的人才快速成長。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門內形成員工主動接受培訓的壓力和動力,增強業務能力,實現人崗匹配。
5、對于新員工以職業道德教育、規章制度學習、業務基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴格管理,為提升部門綜合素質打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個個人,重點關注職業道德和技能兩個方面。
2、完善各項財務制度,細化到每一個崗位,為業績效考核的建立依據。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規劃的要求。
年度工作計劃 篇2
堅持加快發展,堅持優化質量,堅持深化改革,堅持提高素質,努力促進教育全面協調可持續發展,全面實現高水平小康社會教育目標,改進和加強本室的思想政治工作,不斷分析新情況,研究新問題,提出新對策、本著為學生服務的思想,大力配合學科老師開展實驗教學,培養學生熟練的實驗操作技能。本校這學期七年級有3個班級,八年級有3個班級,共計6個班級。實驗教學是整個教學活動的重要環節,是提高初中學生學科素質,培養學生動手操作能力和協作精神,落實素質教育必不可少的。因此,做好實驗教學工作就顯得至關重要,F將本學期的生物實驗教學工作制定計劃如下:
一、指導思想
通過實驗教學培養學生觀察問題、思考問題和分析問題的能力及小組的協作精神。讓學生通過現象觀察事物的本質,從而認識和揭示自然科學規律,培養學生嚴謹的治學態度和追求真理的意識,切實讓素質教育落實到實處。
二、重點工作
1、為新課程教學配備新的實驗儀器。
2、保證每個實驗按要求保質保量及時開出。
3、配合教務處做好各項工作。
三、具體工作
1、100%開出演示實驗、學生實驗,并按要求(保證數量和質量)在教師上課前布置好每個實驗,決不拖延時間影響教學。
2、上實驗課時,在實驗室巡視,幫助老師排除故障,解難釋疑。儀器壞了、試劑不夠,進行維修和補齊,指導幫助學生糾正錯誤的操作方法。
3、實驗完畢,及時檢查儀器的數量和質量,如有差錯按制度處理;及時補充試劑量,保證下個實驗的順利進行;做好有關的.實驗運行記錄(學生實驗情況記載、損壞儀器登記等工作)。
4、完善各項管理制度,如《實驗室儀器使用管理制度》、《實驗室安全守則》、《儀器報損賠償制度》、《實驗室儀器借還制度》等,經常打掃衛生,做到儀器無塵、教室整潔。
5、期初、期末各進行一次帳物校對,做到兩者相符,并做好有關的報損記錄。平時經常查看實驗儀器和實驗用品,能修的及時修理,不足的及時購買。
6、把安全、保衛工作列入本室工作的重要議事日程,強化防范意識,認真落實安全責任制,確保不發生任何問題。
四、實驗教學的準備工作
1.儀器設備購置,落實上年儀器設備購置計劃,完成實驗室的更新提高,加強實驗室的儀器設備的完好率。做好本年度儀器設備購置,堅持結合實際,適當超前,防止低水平重復和積壓浪費發生。
2.制定出本學期實驗教學進度計劃,并寫明實驗目錄,寫明實驗的日期、班級、節次、名稱,教學中按計劃安排實驗。
3.任課教師必須將每個實驗用到的儀器、藥品以及其他有關事宜提前準備好,做到有備無患。
五、將德育工作滲透于教學中
1.讓學生在實驗過程中明確相互協助的重要性,培養學生在實驗過程中團結合作的精神。
2.要教育學生遵守實驗規則,愛護財務,節約用水、電、藥品,從而養成勤儉節約的美德。
3.要求學生嚴格認真的按照實驗要求來操作,細心觀察、發現問題、提出問題、解決問題,培養他們嚴謹的科學態度。
4.培養學生井然有序的工作習慣。實驗結束后,把儀器放回原處,整理好實驗臺。
六、做好實驗室工作文件建立管理工作
為實驗室的評估合格,做好實驗室的教學計劃、日常管理、安全工作、工作日志等各種工作文件的歸類、歸檔、整理工作。
年度工作計劃 篇3
一.總目標
1.培養學生喜愛音樂及學習音樂的興趣。
2.培養學生自律、表達、專注和協作的能力。
3.透過音樂活動,提供學生發揮個人情感和創作能力的機會。
4.培養學生的審美能力。
二.現況分析
1.強
a.校方極力支持各項音樂活動。
b.老師工作態度認真和負責任。
c.老師積極進修,提升教學質素。
d.學生積極參與本校所舉辦之活動和比賽。
2.弱
a.學生少接觸音樂文化。
3.機
a.多尋求及利用外界資源協助舉辦活動。
b.老師能緊密合作推行各項音樂活動。
4.危
a.學生自然流失,難以提供有系統的音樂訓練。
b.資金不足,較難推行大型的音樂活動。
三.本年度目標
a.透過合唱的訓練,從而提高學生的歌唱技巧。
b.透過口琴、口風琴、牧童笛和小提琴的訓練,從而培養學生對演奏樂器的興趣。
c.透過閱讀有關作曲家奮斗的故事,從而培養學生以堅毅的意志和敢於承擔的精神,解決日常生活所遇到的'不如意事情。
d.透過唱國歌和民謠,從而了解本地社會文化、中國歷史及文化,讓學生認識自己在社會的角色和對國民身份的認同。
四.本年度工作計劃及行事歷
策略/工作時間表成功準則評估方式負責人所需資源
展示音樂宣傳單張及海報全年65%學生能指出宣傳海報的活動內容及有關的信息定期性音樂小組會議李德儀老師1.香港管弦樂團2.其他資源
進行音樂訓練例如:合唱團牧童笛小提琴口風琴口琴全年65%學生主動參與活動及明白活動的意義和目的定期性音樂小組會議音樂組1.其他音樂機構之導師2.活動主任
校際音樂節比賽二月至三月期間進行比賽70%學生主動參與活動及取得良好成績定期性音樂小組會議音樂組1.校際音樂及朗誦協會2.其他音樂書籍之歌曲
舉辦班際音樂歌唱比賽下學年舉辦一次70%學生主動參與活動及明白活動的意義和目的統計參加活動人數和結果音樂組1.網上資源2.鐳射唱片CD
跨學科合作例如:與中文科合作舉辦舊曲填新詞活動與普通話科合作舉辦普通話歌唱比賽每學年舉辦一次65%學生能說出活動的意義及目的定期性音樂小組會議1.音樂組2.中文科老師3.普通話科老師1.鐳射唱片CD2.活動主任
閱讀計劃推行閱讀音樂故事書獎勵計劃全年75%學生理解故事的內容及意義定期性音樂小組會議1.音樂組2.班主任3.圖書主任1.學校圖書館2.公共圖書館
唱國歌及民謠全年75%學生認識中國文化及對國民身份的認同定期性音樂小組會議音樂組1.其他音樂書籍之歌曲2.網上資源
五.財政預算
項目用品及物資費用
a.鋼琴調音(2部)$650
b.購買節奏樂器$2,000
合共$2,650
年度工作計劃 篇4
以下是身為某某酒店保安隊長的我在20xx年的工作計劃:
一、 做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,酒店發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業余生活,引導隊員參與健康有益的業余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、 加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實酒店規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應酒店管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的'多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、 注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對酒店消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
年度工作計劃 篇5
“治未病”理念和實踐,是落實預防為主的衛生工作方針、實現人人享有基本醫療衛生服務宏偉目標的重要舉措;是增強全民健康意識、提高健康素質的重要途徑;是弘揚中醫藥優先傳統文化、建設中華民族共有精神家園的重要組成部分;是推動中醫藥產業發展、提高中醫藥在經濟社會發展中的貢獻率的重要動力。我院根據20xx的工作情況,制定了20xx年中醫“治未病”工作計劃如下:
1.繼續構建“治未病”工作平臺
1)購進中醫經絡檢測儀(正進行招標):
2)以康復科中風專科為中心設立“治未病”服務點,制訂相應管理制度,配備相應設備。
2.繼續開展“治未病”預防保健服務
以中醫“治未病”理念為核心,開展以中醫理論為指導的健康狀態辨識、檢測/監測、分析/評估、咨詢/指導、干預等“治未病”服務各環節、全程的“治未病”服務。服務對象面對社會所有人群,包括健康人群、亞健康人群、疾病人群和康復人群。
具體措施:
1)、運用健康教育講座的模式,更多更廣的在全民中提供治未病中醫治未病宣傳推廣,將適宜技術推廣到全民家中。
2)、印制中醫治未病宣傳手冊,免費向居民發放,并提供治未病咨詢講解活動。
3)、全面開展城鄉居民中醫體質辨識工作,城鄉居民健康檔案中醫體質辨識建檔率達到40%,群眾中醫藥健康知識知曉率達到50%,。
3、對資料的收集、整理、錄入、歸檔、報送工作。
具體措施:在開展治未病推廣工作的`同時,要加強資料的收集、
整理、歸檔工作,做到專人負責及時收集定期整理,確保資料的齊備、系統和規范。
4、完善“治未病”的工作規范?梢耘扇藚⒂^國內中醫“治未病”工作開展得比較好的醫院,結合我院實際,完善工作規范,流程安排和特色建設,并且逐步加以健全。
具體措施:初步定于今年5月份到上級中醫院參觀學習,再結合我院實際情況逐步加以健全。
五華縣中醫醫院“治未病”科
20xx年1月1日
年度工作計劃 篇6
一元復始,萬象更新。新的一年即將開始,綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗,根據自身的情況,做出以下工作計劃:
1、以客戶為中心,大力提升服務質量。
1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通,比如:上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息,把握客戶需求,并盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。
1.2利用helpdesk管理軟件,注重客戶信息的收集、分析、比較。根據客戶反饋信息,及時做出反映。
1.3以客戶為中心,改善業務流程、操作程序。
1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能,使每位成員真正和客戶“貼”起心來,及時為客戶解決問題。
1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。
2、全力配合政府機關,做好公共服務工作。
2.1及時宣傳、傳達、落實政府部門的.有關法律法規條文。
2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示,發揮我們應有的作用。
3、嚴控外包方,把好質量關。
3.1利用對外包方的“月會”制度,進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。
3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動,派專人跟進,發現問題,讓其立即整改,嚴把質量關。
4、暢通溝通平臺,做好宣傳工作。
4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用,及時更新豐富宣傳欄信息,將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等及時發布給業主。
4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的良好形象。
4.3對于業主普遍關心的問題,利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。
4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。
5、強化員工培訓,提升員工素質。
5.1以《培訓計劃表》為基礎,側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等,全面提升客服人員的綜合素質。
5.2開發各種形式的新課件,加大新課題,新思想的培訓。拓寬培訓形式。
5.3注重培訓后的效果驗證與考核,最終達到提升服務品質的目的。
6、加強內部管理,執行質量體系要求。
6.1加強五常法的執行檢查力度,使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關制度、管理流程。將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。
6.4有效利用iso9001——這一管理工具,科學化管理,規范每一個服務過程、服務細節,并記錄保留有效數據,提升服務質量。
6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。
7、努力提高,適時跟進
7.1持續做好垃圾分類工作,爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。
7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作,避免美國白蛾在園區泛濫,給園區及公司造成損失。
7.3爭取創建“花園式單位”,做好相關工作。
7.4管理上強調以人為本,以情感人,以情動人,情滿園區,著力打造和諧園區、情感園區。
客服部將在完美時空項目部的領導下,繼續按照項目部的戰略部署及要求,協助項目部完成公司的各項指標,加強與業主溝通,提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。
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