企業年度工作計劃范文匯編7篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的企業年度工作計劃9篇,歡迎大家分享。
企業年度工作計劃 篇1
一、指導思想
堅持“以人為本,安全第一;改善環境,保護健康”的方針,認真貫徹執行國家安全生產法律法規以及國務員《關于加強企業安全生產工作的通知》,強化監管,深化整治,務實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產,不斷提高企業本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保企業生產經營安全運行。
二、控制目標
重傷、死亡事故為零;
火災、爆炸事故事故為零;
防止泄漏、污染事故。
三、工作要點
一)通過技術進步促進安全生產,實施裝置和過程的安全性配置改造,提高本質安全水平。
1、進一步完善工藝措施安全性,從降低危險操作著手,抓好平穩操作,逐漸樹立系統地平衡操作的觀念,并系統地進行改進。
2、繼續探索、優化工藝過程,減少生產過程中的危險因素,不斷提高本質安全水平。
3、對企業特種設備(壓力容器、起重機械等)及其安全附件按期進行檢驗,并做好檢驗和試驗記錄,對檢驗為有缺陷的設備要及時停用,并有計劃地更換相應的設備或管線。
4、繼續抓好危險化學品的管理。進一步完善重大危險源的監控措施,在重大危險源及關鍵裝置、重點部位,增設醒目的安全標識。加強廠區道路整治,確保;愤\輸安全。
5、加強現場完善及規范管理,加強安全設施的日常維護和管理。
二)推進安全標準化工作,完善安全組織和管理體系,落實安全責任,強化安全管理,并保障有效實施。
1、進一步完善安全生產的目標責任制管理,細化安全目標考核辦法,層層簽訂安全目標責任書,落實到每個崗位員工。
2、實施全過程風險管理。完善風險評價組織,加強作業活動的危險因素辨識和風險評價,切實落實各項風險控制措施,制定風險削減計劃并予以落實,確保作業活動的風險在可承受范圍內。
3、認真開展安全標準化工作,對照《冶金等工貿企業安全生產標準化基本規范評分細則》完善企業各項安全管理制度、記錄臺帳。各單位要按照規范及本公司有關要求,按時完成、改進各項工作,爭取在年底實現達標驗收。
4、認真貫徹企業《危險化學品管理制度》,切實加強生產、經營、儲存、使用、運輸和處置廢棄危險化學品等各個環節的安全管理工作,進一步完善危險化學品安全管理的長效機制。
5、嚴格執行企業《重大危險源管理制度》,強化各項監控措施,確保重大危險源安全平穩運行。
6、嚴格執行企業《安全生產責任制》,落實安全責任,保證安全所必需的投入,做到組織措施、管理措施、技術措施的認真落實。
7、強化現場安全管理,認真抓好危險作業的管理,嚴格審批程序,作業單位領導和相關管理部門要加強作業過程監控,加大監護力度,節假日和特殊時期作業單位領導必須堅守現場,確保作業安全。
8、合理進行工作安排,加強協調、溝通,抓好跨區域作業、交叉作業、工作變動時段的管理。
9、嚴格按照企業《安全生產檢查制度》和《安全獎懲制度》等,組織開展綜合、專業、節假日等各種安全檢查活動,發現隱患及時整改。
10、嚴格執行外單位來廠施工過程中的安全監管規定,明確安全生產條款和責任,并加強監督。
三)加強全員安全技能、意識的培養和企業安全文化建設。
1、加強新進廠職工(包括民工、協議工、租賃承包單位人員、參觀實習人員以及來廠施工人員等)廠級安全教育,各單位切實搞好“二、三級”安全教育,以及復工、換崗、轉產職工和新設備、新工藝、新技術投產前的'安全教育工作,使之掌握基本安全生產技能,合格上崗。
2、抓好;窂臉I人員的培訓和管理,提高人員的危化物品操作處置技能和安全意識。
3、抓好特種作業人員的安全培訓取證、復審,保證100%有效持證上崗;開展各級管理人員的安全培訓工作。
4、組織開展班組安全活動,抓好安全生產有關法律、法規學習和日常安全教育。以車間為單位組織職工學習企業修訂后的安全生產管理制度和安全標準化相關規定,明確各自安全職責,增強安全意識,提高安全技能,提升管理水平。
5、及時根據省、市6月份“安全生產月”和11月份“119宣傳周”的活動主題,籌備并組織開展本公司安全生產和消防活動。通過活動,不斷提高企業全員安全意識和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業本質安全水平,促進企業經濟發展。
6、組織開展班組安全活動,進一步學習國家安全生產法律法規,增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度,杜絕各類違章作業和違章指揮,提高職工遵守勞動紀律、工藝紀律、安全紀律、環保紀律、提高操作技能的自覺性,總結和推安全生產先進經驗,確保企業長周期安全運行。
7、制定公司本年度針對危險源、重點部位等事故應急救援演練計劃和方案,經公司安委會批準后,充分做好籌備工作,確保各項演練項目按期舉行,從而不斷提高員工安全意識及其事故應急處理技能。
四)做好職業病防治、勞動保護工作,保障職工安全健康。
1、認真貫徹《職業病防治法》,加強職業病防治工作。各單位在檢修、技改、內部環境整治時,要不斷改善作業場所條件。
2、堅持定期對各塵毒監測點進行監測,并向職工公告。各單位要采取有效措施,杜絕跑、冒、滴、漏,確保塵毒監測達標率100%。
3、加強勞保用品的管理,對勞保用品的計劃、審批、訂購質量、發放把關,并指導、督促職工按要求穿戴、使用。
4、有計劃地對職工進行職業健康檢查,保障職工的健康。
企業(蓋章)
20xx年 1月1日
企業年度工作計劃 篇2
xx的企業精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20x年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化,改善人文精神
企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業精神做文章,形成內涵豐富的xx企業文化。
4、充實綜合素質,提高業務技能
xx集團注冊后,有不同專業的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的`年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。
xx項目是省、市重點工程,也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將xx項目建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節
公司確定的二0xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1。5億元。該任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兌現。
20x年公司各類樓盤的銷售任務是1。5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證xx項目建設資金的及時到位。
全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務,打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業,它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫藥物流系統的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論、“欽定”責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力
企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行績效工資制,充分保障員工權益
對績優效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現優良、工作成績優異的員工進行增資;對表現平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業永遠充滿活力。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立“xx集團”。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。
公司領導層分工:
董事長:xx。負責全面工作,主持融資、重大合作。分管xx房地產公司。
總經理:xx。主持公司日常工作,分管財務部、xx醫藥商業公司。
副總經理:xx。負責公司行政工作、物流策劃,分管辦公室、招商部、物業管理公司,負責策劃代理公司的工作對接。
副總經理:xx。負責營銷工作,分管營銷部。負責營銷廣告,與策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
總工:xx。負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
公司各中層負責人,按原定職責行使管理責任,新的崗位職責出臺后,按新辦法執行。以上“五個”今年必須強力推行的制度,由辦公室負責起草,二月底完成。全年工作計劃,它是大綱式統領全局的文件,不可能細致到部門各細節。因此,公司要求所屬各部門,應根據公司的20x年工作計劃,在正月十五前相應制定出本部門的年度工作計劃,有的放矢,以利于xx項目的早日建成和投入市場運營。
企業年度工作計劃 篇3
機關各部門,各區域公司,各專業公司,各項目公司:
為了認真貫徹落實黨十八大精神和《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發[20xx]40號),公司在二〇xx年度深入開展“建筑安全專項整治”工作,貫徹落實科學發展觀,堅持安全發展理念,為確保本年度公司安全管理目標的順利實現,特制定公司二〇xx年度安全生產工作計劃。
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真貫徹執行國家安全生產法律、法規和上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進安全生產管理,進一步完善職業健康安全管理體系和環境管理體系,不斷提高公司安全生產管理水平,建立安全生產長效機制,確保公司長周期安全運行。
二、管理目標
1、杜絕死亡事故,重傷率控制在0.1‰以內;
2、職業病發生率控制在0.1‰以內;
3、杜絕環境污染事故;
4、施工現場臨時道路硬化率100%,噪聲達標排放,污水排入市政管網前必須設置沉淀池、隔油池、化糞池等;
5、施工現場安全達標合格率100%,其中優良率達80%以上,創省級安全文明工地18項,爭創國家級安全文明工地1項(根據工程承接情況進行適當調整)。
三、主要措施和要求
1、提高對安全生產重要性的認識
認真學習《安全生產法》、《環境保護法》、《建設工程安全生產管理條例》和《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》等一系列安全生產法律、法規,從講政治、促發展、保穩定的戰略高度,進一步認識安全生產工作的極端重要性,切實加強對安全生產工作的領導;正確處理安全與生產、安全與效益的關系,樹立“科學發展、安全發展、以人為本”的觀念,保障職工的生存權、健康權,保護我們共同賴以生存的環境,堅決杜絕以犧牲職工生命安全、身體健康和破壞環境為代價而追求經濟效益的行為。
2、健全安全生產管理網絡
通過建立、健全安全生產管理機構和管理網絡,定期召開安全生產工作會議,分析、研究安全生產形勢,對安全生產各項工作及時作出正確的決策;區域/專業/項目公司須對所屬項目部安全生產管理人員的上崗資格及配備數量進行監督檢查,以文件形式進行委派并報公司備案,確,F場安全生產管理人員的配備符合住房和城鄉建設部的規定要求,并檢查、督促項目部施工作業班組兼職安全管理員的配備,從而形成健全有效的安全生產網絡。
3、落實安全生產管理責任
公司各級必須認真落實安全生產責任制,明確公司總經理、區域/專業/項目公司經理、項目部經理是公司各級安全生產第一責任人,公司與區域/專業/項目公司、區域/專業/項目公司與項目部、項目部與班組必須層層簽訂“安全生產目標管理責任狀”,并定期進行考核,確保安全生產責任制落到實處。
4、加強對危險性較大的分部分項工程安全管理,開展建筑安全專項整治工作
對工程項目中的基坑與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除與爆破工程等其它危險性較大分部分項工程,各區域/專業/項目公司必須嚴格督促項目部認真執行《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》(建質[20xx]87號)和《建設工程高大模板支撐系統施工安全監督管理導則》(建質[20xx]254號)的文件要求,確保危險性較大的分部分項工程在方案編制、審核與論證、審批、方案交底、監測、定期巡查、階段驗收等各個環節得到規范管理。公司、區域/專業/項目公司應動態建立危險性較大的分部分項工程(建設施工危險源)管理臺帳,加強動態監管。
公司將適時組織對深基坑、高支模、腳手架和建筑起重機械等關鍵部位和環節開展專項整治工作。
5、規范施工現場消防安全管理工作
按照《中華人民共和國消防法》、《建設工程施工現場消防安全技術規范》(GB 50720-20xx)的規定,明確公司各級負責人是公司各級消防工作第一責任人。各區域/專業/項目公司應督促所屬項目部制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度,施工現場設置消防通道、消防水源,配備臨時消防設施和滅火器材,設置明顯消防標志,定期組織消防培訓與演練,提高員工消防意識和消防專業知識。施工現場、住宿區應按照《建設工程施工現場消防安全技術規范》、《建筑滅火器配置設計規范》合理配備滅火器材,并嚴格執行明火作業動火審批制度,組織消防檢查,及時消除火災隱患。
6、加強現場施工機械安全管理工作
各區域/專業/項目公司須安排專人從事區域/專業/項目公司機械設備管理工作,貫徹國家及當地有關機械設備管理的法律、法規、標準、規定,執行上級部門的各項機械設備管理要求,對機械設備購置、租賃、安裝、拆卸、使用、維修、檢驗檢測的全過程進行管理。掌握現場機械設備的動態,收集項目部大、中型機械設備維修、保養實施計劃,動態建立區域/專業/項目公司《大型起重機械設備臺帳》等;強化大型起重機械的采購管理,嚴格執行采購供方評價審批制度,堅決杜絕落后、淘汰的機型、機種及無生產許可資格、無產品質量合格證明的機械設備流入施工現場;加強對大型機械設備拆裝單位資質與人員資質的審查,加強對拆/裝前安全技術交底、安裝后試運轉與檢驗檢測等環節的監控,確保大型機械拆裝安全;領導項目部機械設備管理部門、人員抓好機械設備的“管、用、養、修”工作,保證機械設備的使用安全,保證主要機械設備的完好率達90%以上,垂直運輸機械設備的完好率為100%;開展機械設備專項檢查活動,努力消除各類機械設備事故隱患;具體落實機械設備操作人員技術培訓活動,組織實施機操工持證上崗培訓工作。
7、強化培訓,提高安全生產意識與技能
公司適時組織區域/專業/項目公司經理、項目部負責人、安全生產管理人員參加上級主管部門組織的安全生產資格培訓與考核,堅持持證上崗的原則。安全管理部負責對機關人員開展經常性安全生產知識教育培訓活動。
區域/專業/項目公司應及時掌握所轄項目部特種作業人員持證情況,及時組織已持證的特種作業人員參加“培訓與換證”工作;分期分批組織未持證的特種作業人員參加建筑特種作業人員培訓與考試;確保特種作業人員持證上崗率達100%。
區域/專業/項目公司應適時組織所屬項目部施工現場管理人員參加當地主管部門有關安全生產方面的培訓,并做到大力宣傳安全生產、環境保護法律法規、施工安全強制性標準,努力提高現場管理人員的安全意識和業務素質。
工人入場前安全教育、新工人三級安全教育是企業的基礎安全教育工作,公司要求各區域/專業/項目公司安全職能人員必須嚴格按照國家規定要求推進并開展此項工作。年初集中開展的.工人三級安全教育培訓工作應在工程開/復工前結束,平時的三級安全教育培訓工作應根據施工任務的承接、施工人員的變動等情況適時組織開展。
項目部要切實開展工人的日常安全教育、轉崗前安全教育和經常性安全教育活動。利用班組安全活動、班前交底會、項目部全體人員會議等各種形式,向工人宣傳和講解安全生產法律法規、操作規程、安全生產紀律、事故案例,并根據不同季節、不同作業環境,開展有針對性的安全教育活動,要注重提高安全教育的實效,使全體作業人員都能掌握安全生產知識和安全操作技能。
對于實施工程專業分包或勞務分包的,區域/專業/項目公司、項目部在做好自身安全教育培訓工作的同時,須開展對分包作業隊伍的管理人員和工人的安全教育培訓,年底做好對各分包單位的安全考核,切實履行總包單位的安全生產義務。
企業年度工作計劃 篇4
一、提升內部管理水平,加強企業文化建設
1、加強內控管理。我行的各崗位人員基本已配置到位,必須嚴格執行各項規章制度的監督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責任到人的管理體制,嚴格把好各項業務環節的風險關,加強制度的執行力建設,進一步提升員工的風險防范意識,確保全年內控綜合評價維持一類行的目標。
2、提升服務素質。我行員工的服務素質與同行相比,確實存在一定的差距,這主要表現在服務態度生硬、欠缺主動和專業水平等。為此,我們將加強評價監督和培訓學習等。對于多次被客戶評價服務態度差的員工,將被列為勞動合同到期停止續簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工的積極性和協調性。我行將通過細分市場,突出業務發展重點,制定具體的工作目標和任務計劃,充分利用績效工資考核方案的'有力平臺,進一步加大獎懲力度,表揚先進、激勵后進,形成各司其職、各盡所能、共同發展的良好氛圍,推動業務發展。
4、增強企業活力,建設團結、和諧大家庭。充分發揮婦聯、團支部的帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行的歸屬感。
二、完善和強化服務功能,加快業務發展
我們將注重發揮自身優勢,通過細分業務發展重點、整合產品,合理規劃和部署客戶部、營業網點的工作目標,繼續以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,做強做大網點服務功能,形成目標明確、分工協調、相互支持、上下聯動的業務開展模式,全面提升我行的市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業網點的溝通聯系,細分客戶部服務功能,細分對公組、國際組、個人組的崗位職責,明確其拓展資產業務外,更要加快負債業務、中間業務、理財業務等全面發展,改變以往業務拓展單一、被動的局面。
(二)營業網點
1、規范服務,做強做大網點服務功能,以拓展負債業務、個人業務、中間業務、理財業務為重點,以網點負責人、駐點客戶經理、大堂經理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產品,推行“捆綁式”的全員營銷策略。
2、通過借助我行先進的網上銀行和自助設備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進一步優化服務環境和客戶結構。
3、繼續加大以代發工資業務為手段,有效推動我行銀行卡業務、中間業務的快速發展。
4、加強員工的培訓學習,提高綜合業務素質。我們將通過培養自己的師資隊伍,利用班前學習、專題培訓、交流學習等營造良好的學習氛圍。
銀行網點工作計劃
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責,使網點人員既能合理分工又能團結協作,推進“聯動營銷”。
20xx年任各重,壓力大,各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,確保20xx年各項任務的順利完成。
二、加強監督檢查工作20xx年將完善各項制度,對發現的問題及時糾正,查漏補缺,進一步加大檢查力度,對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務水平落實車輛、會務和接待三項服務工作,切實保障區支行的日常運作。區支行現有小車4部,主要是保障支行領導的日常用車,同時協調好各部門的工作用車。
20xx年,車輛運轉正常,沒有發生任何大的事故,20xx年繼續做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中麻痹、得過且過的現象。二是司機認真遵守有關行車規章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養,勤維護。發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車。對客戶接待和會議,進一步創新運轉機制,改進服務方式,優化工作流程,做好各個環節的有機銜接,保證有序運行。
四、做好“為民服務創先增優”活動20xx年我行將繼續優質文明服務中嚴格遵守上級有關規定,將“為了服務創先爭優活動”全面開展,落到實處。并針對實際情況,我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網點進行暗訪等形式,對轄內所有網點的文明服務情況進行監督,及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念、、強化服務措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,規范考勤制度,實行考勤月報按時上報,在嚴格落實考勤責任制度的同時,進一步完善請假制度的管理,二是加強勞動用工管理,構建和諧穩定的勞動關系,嚴格崗位管理,進一步提高勞動關系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業的特殊性,各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,從面有效的保證營業的正常開展;會計主管每天定期對已經安裝的安防設備進行檢查,加強對保安人員的培訓,增強他們的業務知識和敬業精神。
企業年度工作計劃 篇5
已悄然過往,往年的工作相當不理想,對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善,公司市場銷售職員工作計劃。在新的一年首先要把自己的心態放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作計劃范文,時時鼓勵自己。
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必須到達3萬以上,對還兼有批發能力的客戶首次進貨必須到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作計劃的分解和實施。
1:每月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2:一周一小結,每月一大結,及時的調劑自己的心態,杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。
3:一天造訪量最少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每家,做到盡職盡責。
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能碰到軟弱的客戶我就強勢.碰到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮靜以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的態度。
5:在維護老客戶這塊.客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友,我這塊我往年我做的太不夠了,平時缺少溝通,純屬合作伙伴性質,以致于真正需要他們時都不給予幫忙,工作計劃《公司市場銷售職員工作計劃》。
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜.漸漸學會獨立.不要碰到點小事就想到主任。能自己完成的果斷自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交換,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技能等方面,不構成只和本辦事處人打電話就閑談。
8:心態.天天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌往面對每個客戶。碰到挫折和小打擊應當及時調劑.杜盡消極.悲觀態度.做到真正意義上的'銷售職員應當具有的心里承受能力.正所謂的概率論.造訪的數目多了總存在我們的客戶。
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。
以上就是我年銷售工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.碰到題目多像同事探討、溝通.不過現實來講,我現在身上有著太多的不足的地方,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我相信自己能夠有著更好的發展,不過遠景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應當作好的。
企業年度工作計劃 篇6
一、 項目任務管理工作
(一)主要項目任務:
1. (二)項目管理計劃
1. 積極貫徹、落實公司項目開發任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網絡、客戶等信息了解市場需求動態,主動探索客戶新的需求,做好項目開發儲備課題。
3. 培養部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現場,持續保持與生產、用戶現場進行聯絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環節進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋
5. 對老產品進行持續改進,及時處理內、外部質量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產品設計做好“營養”儲備。
7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。
9. 確保ERP輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效,達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
(一)部門團隊建設
1. 做好人才的儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作,有計劃的'組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
(二)部門環境、安全管理
1. 根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6S管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門ERP運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司xx-xx年度目標及任務,發動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
企業年度工作計劃 篇7
20xx年度營銷企劃工作總體指導思想是:以“打造盈喜客為華中團膳第一服務品牌”、“華中最具特色及發展潛力的中式快餐品牌”為中心。
建立、完善、規范企業內部的管理機制,加強企業文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供營銷思路,實現公司的跨越式發展。
1、在20xx年,通過多種營銷形式的整合進行宣傳,在推廣手段上做到創新、高效,逐漸形成盈喜客中式快餐的品牌內涵。
2、20xx年營銷企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;
3、20xx年營銷中心為公司準備好強有力的銷售工具,保證市場宣傳途徑市場宣傳形象具有很強的行業特色,提高全體員工的企業認同感,協助營運中心逐步完成20xx年年度銷售任務;
4、根據20xx年季節和節日的不同,提供一整套針對從年初到年底的營銷計劃,并按照武漢市市民對節日的重視程度進行促銷強度的區分,詳見“20xx年節假日營銷策劃提案”
節日對應的促銷活動類型推介:
國內外重要節日促銷:包括元旦、春節、元宵節、情人節、婦女節、母親節、勞動節、兒童節、端午節、重陽節、圣誕節等,做綜合性促銷,如元宵節,推出猜燈謎、有獎征聯活動等。(建議根據自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
20xx年店慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如條幅、短信、DM、店內海報、促銷產品等各種綜合性宣傳手段。
例行性促銷:可根據需求臨時制定,主要是針對季節性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“抽獎活動”、“新菜品品鑒活動”“積分兌換活動”等。
競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優質服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結合“積分會員”與商家聯盟以及自建網站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。(此項目中必須先開發盈喜客單獨的`網站、財務收銀軟件必須支持會員積分模式)
7、宣傳、公益活動計劃:宣傳包括主題宣傳活動(如春節拜年、3·15消費者日、同行交流會等)和例行性宣傳;公益活動。包括主題公益活動(如重陽節、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次公益活動,費用20xx元左右。
8、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。(可通過媒體置換形式進行廣告宣傳)。
9、墊餐紙廣告位招租:針對墊餐紙廣告位招租。(主要針對商家聯盟可通過置換模式操作)
10、加強企業文化渲染:規范各種明示牌的內容和懸掛。增加企業介紹和各種提示性的文字宣傳。節假日主題促銷活動做文字介紹。墊餐紙公告介紹生活小常識。(如交通常識、維護和諧社會常識、季節性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
11、重新創立VIS系統,并且加強對VIS的管理。此方案需由專業品牌設計公司負責。
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