有關年度工作計劃集合10篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
XXXX年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂XXXX年的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是11月底,繼續教育教材全變,由于國家財務部最新發布公告:實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》,可以說財務部的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理,做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的'收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規范化
費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
年度工作計劃 篇2
~年公司一直在穩步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司~年的工作計劃和目標,綜合部根據部門的特點和職責,制定了~年的工作計劃。
綜合部在~年的總體工作目標是:圍繞公司的經營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門內部工作:
整合部門內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況,xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:**;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標責任人:**;
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此~年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的'編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成;目標責任人:**
2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》,4月底前完成,目標責任人:**
(四)配合公司發展規劃,加強企業形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間,可利用其位置優勢制作公司的logo、部門指示牌等;目標責任人:**
2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大,新員工隨時都在增強,各部門工作相對獨立,大家溝通的機會不多,致使很多員工一起工作很久卻互不認識,建議為員工胸卡便于大家互相了解,同時對外公司的形象亦會有提升。
(五)加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**
2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發元霄;中秋節發月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發放過節費;目標責任人:**
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:**
(六)對外協調工作,保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(七)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用;目標責任人:**
(八)根據公司項目運作情況做好配合工作
協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人:**
三、人事工作
現在的企業都提倡以人為本,隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展:
(一)制作完整的員工
手冊,完善人事管理;員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是~年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動風險,春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
表略
~年度,技術部除繼續做好各系統及全館電腦的維護、管理、應用、技術支持等工作日常工作外,將重點做好如下幾方面工作。
1.完成圖書館新集成管理系統----新世紀系統的安裝、調試、系統遷移、培訓、應用等工作,完成替換ilas系統,并實現讀者服務等相關功能。
2.完成重點學科導航系統及資源的建設。
3.完成電子期刊導航系統的建設,加強電子期刊資源建設及其與opac的整合工作。
4.完成薦購系統的開發及與新世紀系統的整合。
5.加強新網站的功能開發及資源的整理、整合工作。
6.加強數據庫的引進、宣傳、推廣工作。
7.完成各應用系統在sun光纖存儲系統上的安全遷移。
8.完成技術支持系統在新網站上的遷移。
9.完成館際互借系統、metaiso隨書光盤系統、博文非書資料系統的安裝調試。
10.建設圖書館呼叫中心callcenter系統。
11.建設圖書館設備管理系統。
12.完成infotree的安裝調試,考察其適用范圍,利用該系統來完成有關資源的建設。
13.爭取完成博碩士論文的回溯、數據上傳及與ilas系統的整合工作。
14.進一步完善暨南大學圖書館教學參考書全文數據庫,并與圖書館集成系統整合。
15.加強視頻多媒體資源的建設,為讀者提供各種便捷有效的多媒體資源.
16.積極跟進新館建設的需要。
17、進一步加強服務器及數據庫的安全保護工作,保證我館的自動化系統正常有序地運行。
18、跟蹤最新技術動態,注重學習,及時引進新技術、新設備。
19、積極配合館領導及各部門的工作,認真高效地完成各項臨時性任務。
年度工作計劃 篇3
本學期我還是擔任中小學現代信息技術課程,在新學期中根據本校實際情況和在日常教學工作的應用特定工作計劃如下:
一、指導思想
以學校工作意見為指導,堅持以發展為主題,以創新精神、創新機制為動力,以教育科研為先導,運用現代化教學媒體進行信息技術與課程的整合,為我校信息技術的創新與發展而努力。
二、常規工作要抓實,促進我校電教規范發展
建立一個運轉正常的電教管理網絡、制訂一個切實可行的計劃、健全一套規范的記錄、完善一套行之有效的制度,以此來促進我校電教工作向規范化、標準化、制度化的方向正常發展。
三、加強硬件、軟件建設,保證學校信息技術教育的發展
我校在進行現代教育媒體環境建設時,從自身的實際情況出發,將形成一套合理的媒體環境建設思路,在實際操作中發揮積極作用。 軟件是現代教育媒體得以應用的前提保證,沒有一定數量的教學軟件為基礎,再好的硬件也不能發揮好的教學功能。我校一方面要考慮教學軟件的發展水平,社會提供的軟件數量與教材的配套性,努力發展軟件;另一方面要繼續加強管理,建好軟件庫。
四、嚴格執行課程計劃,提高信息技術課教學質量
學校嚴格執行課程計劃,在一年級開設信息技術課。信息技術課教師能針對學生特點開展教學活動,不斷探索、提高信息技術課教學質量。他們充分利用學生對電腦學習的興趣開展教學,課堂教學生動活潑、教學效果明顯;努力培養學生計算機應用能力,使學生能運用現代教育技術解決實際問題,從而激發興趣,增強科技意識,提高創新、實踐能力。領導經常聽課,檢查教師備課、指導學生操作等情況,促使學校信息技術課教學朝著正規化、高效率方向發展。
五、開展現代教育技術的應用研究
教學、研究相輔相成,相互促進。以“自主創新教育”為指南,開展電教教研工作!靶畔⒓夹g將是現代教學諸要素中最重要的要素之一”。在先進的教育科學理論指導下,將它與課程進行合理整合,將有助于改變現行課堂教學的一些缺憾,將有助于信息技術在一個更為廣闊的背景中得到整體性的理解和運用,將有助于建立以計算機網絡為基礎的高度交互的教學模式,從而為學習者創新精神、信息能力(包括高效獲取信息的'能力,熟練且批判性地評價信息的能力,有效地吸收、存儲和快速提取信息的能力,運用多媒體形式表達信息、創造性使用信息的能力,以及由以上能力轉化成的自主、高效地學習與交流的能力)、協作能力和探究能力等的培養營造最理想的教學環境。我校要求每個教師都要投入到電教科研的熱潮中去,開展上電教公開課、寫電教論文等活動。
六、加強現代教育技術的培訓
現代教育技術人員素質的高低,直接影響到工作的質量和水平。我校將提供一切機會讓現代教育技術人員外出進行業務培訓。同時也努力創造條件請校外老師來做專門的電教講座或現代教育技術咨詢。我們也注重對全體教師的培訓。我們深深地知道:科學技術的發展,使得大量新型媒體引入教育教學領域,教師如何面對現代教育技術應用模式的多樣化,如何恰當地運用教學媒體這些問題都已擺在了我們的面前。
根據校本培訓計劃,認真組織教師進行現代教育技術培訓, 現代信息技術的發展給教育帶來了嚴峻的挑戰和難得的機遇。我們只有銳意進取、知難而進,抓住機遇,迎接挑戰,努力加快教育信息化建設的步伐,全面推進素質教育。
年度工作計劃 篇4
xx年對于泰達物業管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的20xx年度,泰達物業管理有限公司贏得了業主較好的口碑,提升了品質; xx年公司將面臨嚴峻的挑戰,為贏得業主的認可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高服務中心的業主滿意度。特制定計劃如下:
一、 加強團隊建設,提高整體素質
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊伍,離公司要求、業主的要求還相差甚遠,需持續提升。為此,公司xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設,持之以恒的提高三原泰達物業管理有限公司的可持續發展管理服務水平”。
首先,是加強對新進員工的培訓工作,以確保上崗能力和操作規程的規范性。其次,是加強全體員工企業服務理念學習,服務于管理之中,實現滿足業主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達物業管理有限公司全體員工的整體素質,為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。
二、 創新服務意識,完善服務態度
首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業在社會分工中的任務;我們“物業”在行業中的地位、經營理念及其追求的目標;自己所擔
當崗位的性質及其應對企業的貢獻,從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標,從自身的崗位職責出發,從眼前的、身邊的小事做起,主動一點,再主動一點,做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業主至上,服務第一”、六心(急業主之所急,想業主之所想,用“熱心和責任心”溫暖業主的心;用心式”服務,與業主“交心(朋友);公開式”服務法,讓群眾“服心,讓業主感受溫馨;用恒心勤學苦練,提高業務能力, 更好地服務業主;用耐心贏得業主的理解和尊重,換取業主的真心笑容;)的服務理念貫穿于我們日常工作的全過程,真正體現在我們對住戶的服務中,主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點,客觀上使服務完善一點,業主稱心一點,領導放心一點,公司形象品質提升一點。
三、 做好基礎工作,完成各項指標。
按照物業管理相關法規規定,依據《前期物業服務協議》內容,結合各小區各部門實際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務中心:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
2、設備設施維護:按設備運行和維修分工的原則,對小區所有的施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,
四、有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理:嚴格按照“省標”檔案管理規定。另外,擬想對業主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
5、車輛管理:對進入小區的'車輛進行嚴格管理,實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理:加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求公共秩序員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查,維修保養由維修班進行保養。
五、開展多種經營與措施
有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據小區實際情況,管理中心成立房屋出租中介服務中心,制定相關制度和有效措施,定人定崗。
2、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標
實現業主滿意度達到98%以上。
。1)業主對服務質量投訴處理及時率100%。
。2)回訪業主滿意率達95%。
。3)公共秩序服務滿意度達95%,無重大安全責任事故。
。4)保潔服務滿意度達95%。
(5)綠化服務滿意率98%。
。6)維修服務滿意度達95%,維修及時率達95%。
(7)設施設備完好率達到95%;房屋完好率達到98%。
。8)社區活動滿意率95%。
(9)物業服務費收繳率95%。
七、全年組織建設目標
1、對于管理服務中心職責定位、崗位定人,盡可能減少調整對業務的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業務并起到強有力的支撐作用,形成在管理處經理領導下的行政對各業務進行統一規范、服務、監督、考評、獎懲的管理模式。
3、構建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業、事業心強、整體素質高、具有較強戰斗力的管理隊伍。
5、培養出一支跟隨企業快速成長、執行力強、專業技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。
6、帶領出一支認同企業文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐
勞的基層隊伍。
八、全年培訓目標
1、加大企業文化培訓,加大全體員工強烈的為業主服務意識,讓企業文化成為凝聚員工統一思想的源動力。
2、加強專業技能培訓,讓專業化技術成為提
高物業服務品質的保障。
3、加深文化知識、物業常識、法律法規、培訓,讓科學文化成為提升員工整體素質的保障。
九、為完成全年經營目標采取的措施
1、物業收費:
全員貫輸“業主至上、服務第一”“、“只有服務好,才能收好費”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創造經營效益的重要組成部分,從而形成全員服務收費的收費觀念。
3、提高入住率:
。1)關愛未入住業主。建立《空臵房業主服務臺帳》,每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務采取的措施
1、以“客戶服務為中心”作為工作核心,堅持不懈地圍繞業主服務開展工作。
(1)建立健全各項規章制度崗位職責,強化制度職責規范的落實,加強績效管理,建立和完善服務考核體系,量化考核獎懲指標,將服務品質、園區品質、信息反饋、業主報修、投訴等全面納入考核,
年度工作計劃 篇5
根據*區教師進修學校德育研修部門關于本學期的工作計劃精神,我校重點以班主任專業化培訓驗收為內容,注重加強班主任常規培訓以及心理健康教育,提高德育工作的實效性。擬定計劃如下:
1、全面總結三年來的班主任專業化培訓工作,梳理分類歸納相關材料,做好迎檢驗收工作
2.按照區進修學校德育研修關于現任班主任的`常規培訓要求,積極穩妥地落實班主任培訓工作,從人選的確定到出席培訓,全過程參加,認真學習記錄,及時反饋,并將所學適時運用到實際工作中,做到學用思并舉,使自己的育人能力得到顯著提高;同時借助培訓資源,開展校本培訓,切實加強班主任基本技能以及創新能力的實效性。
3.配備兼職心理健康教師,主動參加教研培訓和指導,以提高駕馭課堂教學的業務素質和基本技能;發揮心理健康輔導室作用,開展學生心理健康咨詢,幫助有需要的學生樹立積極樂觀的人生態度。
4. 積極組織班主任經驗交流和階段總結,征集哈爾濱市第八屆“班主任杯”論文
5.積極開展課程研究活動,擬參加心理健康健康等教學賽課。
6.充分發揮只有一臺電腦能上網功能,開展網絡互動教研,發揮博客作用,提高網絡應用能力。
年度工作計劃 篇6
現在的我已經在物業公司工作了數年之久了,自從大學畢業之后,我就一直在物業公司工作。我已經由物業公司的一名普通的工作人員成為公司的物業總監了。其中的成長路程只有自己知曉。以后的路還有很長,我將慢慢走過。20xx年,我將繼續主持小區物業工作,我會在經過自己的調查后,寫出自己的工作思路。為了有效實施各項業務工作,現擬定以下工作計劃:
一、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
二、三個小區公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量。
4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
三、xx華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。
四、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。
5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協調相關部門完成好各項工作任務。
當然,我的工作計劃還是存在著這樣那樣的問題的,不過相信只要我在工作中盡量避免錯誤,由我帶領我的.員工的努力工作,相信一定能夠將小區物業工作做好的。小區物業工作就是瑣碎,沒有什么特別大的事情,我想只要我們做到服務第一,我們物業公司的工作就好做了,我的物業總監的工作也好做,大家都舒服,我相信20xx年,我們將走的更好!
年度工作計劃 篇7
利用好數據庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經營內容等基本信息,在錄入數據庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據客戶對信貸員的.態度可以分為:抵觸型、中立型、主動型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中主動配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
目前省行數據庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結合自己的工作方法進行適當的刪減增加保證數據的真實有效。在數據庫的利用上,應根據行業規律進行細分,在不同的時期篩選金錢需求旺盛的行業進行有針對性的宣傳營銷,做到有針對性。
年度工作計劃 篇8
依然清晰記得XX年10月31初來公司報到的情形,轉眼間已經過了一年兩個多月之久。在這期間內,承蒙公司領導及同事的幫助、關心及工作的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進步。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,我感到萬分榮幸,因為xx給了我太多太多……
初來公司,曾經很擔心,不知能否做好工作,但是領導和同事耐心的關心、幫助及耐心指導,是我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程:從學習房地產相關專業知識習到濰坊xx名都項目相關知識,到后來的單獨接待客戶,以致最終客戶認籌,我都能熟練操作完成。同時我每天堅持打電話,積極開拓積累客戶,并且經常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我帶新客戶,提高成交量。從入職到現在,我從對房地產行業的初步了解,到現在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問題及時虛心向同事學習請教,不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料,并從網上攝取了大量有用素材,對同行優勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時也意識到了公司的壯大對房地產行業所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿激情和挑戰的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了一年兩個多月的專業知識的學習及向領導同事的學習請教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,對我的人生產生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會,使我從一個莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺自己在變化,而且是向好的方向發展,每天我都在進步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時候才能適時的把壓力變成動力,使自己在這樣有壓力的環境中,不斷的成長進步,不斷的走向成熟。一個人如若在一個非常安逸的環境中成長,那么他會慢慢的腐化,從而慢慢的被社會淘汰。而對于風華正茂的我們,需要的正是這充滿機遇與挑戰的環境,需要在這種環境中不斷的成長與進步,所以說選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領導給了我不斷發展進步的機會,在xx的一年多里,我們經歷過酸甜苦辣,有過歡顏,有過悲傷,從前期的客戶儲備到xx的開盤,作為xx的老員工,我們經歷的很多很多,不是用語言就能表達完整的,我們見證了濰坊xx名都的成長及不斷的發展變化,如果把濰坊xx名都比作一個“小孩”,那么我完完全全見證了這個“小孩”的成長。我感到榮幸并且慶幸來到了濰坊xx名都。
XX年10月31日,我有幸來到我們濰坊金碧置業有限公司,我正式踏進了房地產公司的門坎,開始了學習和實踐,通過自己的努力在這期間我的學習是做得最好的。隨著整個房地產市場環境的變化我們濰坊xx名都項目XX年5月1日開盤,歷經7個多月,終于盼來了期望已久的開盤,我們所有的人對這一天都期盼好久了,開盤當天場面非常的壯觀,也非常的火爆,這一天的開盤是非常成功的,開盤當天連算運轉單都算不過來了。僅僅是開盤當天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經歷,對我來說受益匪淺。開盤現場的火爆和客戶對公司品牌的信任,對整個濰坊房地產市場產生了轟動的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房,創造了濰坊房地產行業的奇跡。截止到目前,我已成功銷售85套商品房,銷售總金額約6000萬。我的目標是要售出110套,銷售總金額8000萬。這離我的目標還有一段距離,但是我也會不斷地努力去實現目標。這么轟動成功的開盤,大家的心里也都非常的開心,雖然開盤那幾天案場的所有人都很忙碌,雖然也會經常加班,但是每個人心里也都很開心。因為我們成功收獲了,xx的成功開盤,對我們每個人都產生了很大的影響,也給我們的人生上了美好的一課。
XX年是給力的一年,是充滿希望的一年,是充滿機遇與挑戰的.一年。在新的一年里,在公司各級領導的帶領下,我們仍會奮力拼搏,努力完成公司下達的指標任務。XX年新的開始,新的征程,也是我人生中新的起點,在新的一年里我將以更加飽滿的激情和熱情投入到我的工作當中,緊跟公司發展的大步伐。我作為xx的銷售人員,對XX年的工作做如下計劃:
第一 要給自己充電,專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變化性比較快。我需要對金融、財經、政府調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產營銷人員不能及時的掌握政府對房產的調控政策,他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。很多限制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人員是否具備銷售的能力。
第二 認真接待好區域及案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發掘潛力客戶,努力促成交。
第三 個人業績要提高,XX年我的年度奮斗目標是成功銷售120套商品房,銷售額到達9000萬;季度銷售目標是成功銷售30套商品房,銷售額達到兩千萬;月度銷售目標是成功銷售10套商品房,銷售額達到七百萬;周度銷售目標是成功銷售3套商品房,銷售額達到二百萬;每2天成功銷售一套商品房,銷售額達六十萬。
第四 認真遵守公司制度,積極的學習培訓,為未開盤的項目做好充分的準備,及完善專業化知識。
沒有做不到,只怕想不到。我將以我的實際行動來實現我的奮斗目標!
第五 對公司發展合理化建議:
我們公司是一個充滿激情和活力的團隊,在以后的工作中我經更加努力的學習專業知識及團隊協作精神。
1、做好細節工作,現在部門間工作因溝通不到位,在給購房客戶辦理相關業務時造成辦公繁瑣,效率低下的感覺。
2、針對各部門的銜接工作,做好相關的一些流程制度,并以書面的形式頒布。
3、希望XX年能多舉辦一些關于公司企業文化的培訓,針對公司修改的一些章程、規定等及時讓員工學習,讓每一名基層員工對企業有更深刻的認識。
4、復雜問題簡單化,簡單問題條理化,各部門在加強緊密聯系的同時,提高辦事效率。
5、提高人文關懷,增強企業凝聚力
6、希望公司加強團隊協作,做好各部門之間的配合,真正做到一條龍服務,真正成為相親相愛的一家人。
7、做好上傳下達工作,做好上下級之間的配合,減少不必要的誤會,提高工作效率。
8、簡化工作程序,復雜問題簡單化。
9、一個公司要發展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,團隊建設是至關重要的。一個公司團隊建設做的好,對公司的發展是很有幫助的,而且在短期內就會有非常明顯的體現。
公司給了我們一個自我發展和自我提高的平臺,我也很希望通過自己的努力在這個平臺上發光發亮,為公司的輝煌獻出自己的微薄之力!和公司同發展共壯大!
年度工作計劃 篇9
社區生活是城市居民最為關心的,在社區的工作生活中,社區的安靜,團結,有序都是影響居民生產生活的大事,所以社區工作必須要時刻做好,這才是關系到社會安定和諧的大事。居民的生活空間得到保障,居民的不斷的發展中得到的更大的發揮,這才是社區生活的最重要的地方。
一、活躍社區文化
廣泛宣傳社區精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區綜合治理
認真做好戶籍管理及外來人員私房出租戶的管理,完善綜合治理組織網絡,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現象,及時做好民事糾紛的調解,做到公平公正,確保社區內無重大刑事案件,讓社區內的居民安居樂業、秩序良好。
三、做好充分就業社區的各項工作
讓更多的下崗失業人員在政府勞動部門、社區的關心下,實現穩定就業,樹立自主創業、建全就業援助等,為構建和諧社區扎扎實實做好充分就業社區的各項工作。
四、加強組織建設
完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰斗力,充分發揮黨員的先鋒模范作用,發揮領導核心作用。
五、發揮社區自治功能
認真執行社區自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監督措施落實,群眾滿意。
六、搞好社區環境衛生
堅持環境衛生自查制度,每月自查2次,發揮社區內衛生監督員的作用,做到社區內凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環境整潔干凈。
七、堅持以人為本,推進和諧社區建設
加強自身學習,加強黨員隊伍建設,不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區服務功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
八、加強社區服務,提高社區服務質量
發揮社區志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化,積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動,開展健康咨詢量血壓等服務活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務,為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育,熱心為育齡婦女服務,計劃生育率達100%。
社區的工作是如此的重要,所以我們在不斷的.前進中,在不斷的經濟發展中,社區工作一定不要落下,社區工作室保障人民生活生產的最堅強的后盾。當然在社區工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信明年我們的社區工作一直會持續下去!
年度工作計劃 篇10
20xx年,為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計劃:
一、完善創愛的組織機構
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的`開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
二、重點培訓,確保質量
1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
三、加強產兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
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