有關年度公司工作計劃范文集合10篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是小編整理的年度公司工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度公司工作計劃 篇1
20xx年公司的奮斗目標是實現經營收入xxx萬元,比上年增長x%。實現凈利潤xx萬元,比上年增長x%。費用總額控制在xx萬元以內。為確保上述奮斗目標的順利完成。200%年我們應重點抓好以下四個方面的工作。
一、繼續解放思想轉變觀念。
1.要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業之間競爭日益激烈,對公司的生存發展提出了,嚴峻的挑戰,優勝劣汰,適者生存,我們必須加速實現從傳統計劃經濟觀念向以市場為中心的市場經濟觀念的轉變,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩腳跟。
2.要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場,外方老板說了算”的思想認識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,大力密切同省,市同行業間的聯系和合作,擴大信息網絡合作網絡,有無,互通有無,友好協作,共同開拓對外經貿業務。
二、切實加強對全局外向型經濟的指導為基礎促進和加強全局各企業之間的聯系與合作。
進一步規范、統一全局的外向型經濟工作,20xx年,公司要在搞好自身經營的同時,加大對全局外經工作協調、指導的力度。
1.進一步加強招商引資工作。
實踐證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段,也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術設備和管理經驗,徹底改造局屬大中型企業x-x個。
2.加強對已建成合資企業的.協調和管理,年初,要重點抓緊協助xx飯店辦理合作經營籌備工作與各項手續,力爭于x月底以前開張營業。要進一步通過調查摸底、深入走訪、歸口管理等方式加強對已建成營業的xx賓館、xx飯店、xx公司、xx酒店等合資企業的協調、管理全面掌握籌建、營業及外方情況,及時總結經驗教訓。認真搞好協調、服務和指導,確保全局外經工作的順利發展。 3.及時交流,傳遞外經貿信息,促進全局各企業間的聯合與合作,互相支持、優勢互補,、利潤均占,共同發展外經貿事業。
三、繼續在全國開展經營。
1.多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。
經過去年以年的努力我們無論在行業上,地區上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。20xx年公司要繼續在開拓新市場、新領域,新項目上下功夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限,積極向美容美發、輕工等行業擴展。在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發、建筑等研修生的新業務,同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察項目及各種技術交流,廚師培訓等業務。
2.大膽開拓、謹慎經營,繼續探索貿易新路子。
明年,貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經營范圍,增加經營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業務闖路子,大基礎。
3.抓好公司自身尸體經營。
辦好實體是公司自身發展的比由之路,20xx年,公司要力爭用自籌資金和引進外資興辦1-2個投資少,見效快的小型實體,通過實體建設不斷擴大公司經濟實力,實現聚少成多,滾雪球式的發展。 四、強化企業財務管理,從嚴治理企業,20xx年財務部要繼續健全各項財務管理體系,完善企業財務制度,認真執行各項財務法規,加強資金管理,特別是要加強對先進和票據的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,繼續堅持,一支筆審批制度,使財務工作更上一層樓。
年度公司工作計劃 篇2
新的一年,制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。
增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一. 產品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產品。
2. 商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。
3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴。
二. 對日后工作的安排
1. 在開發客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。
2. 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的`。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態度,同時要及時幫客戶解決問題,
4. 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三.明年銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
、 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
、 優化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;
、 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;
、 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;
、 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
四 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務”
3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對 所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
年度公司工作計劃 篇3
為強化、細化后勤服務工作,切實履行好部門職責,做到各項工作快速、高效、節約、到位,促進工作水平、服務質量不斷提升,特制訂本計劃。
一、后勤保障部工作規劃與計劃
1、11月份修定完成《后勤保障部工作計劃》、《后勤保障部績效考核方案》、《后勤保障部費用計劃》。
2、1月份完善《部門工作指導書》《部門架構崗位目標職責》。
二、集團辦公樓日常管理
1、10月份對集團新辦公樓規劃進行調研,拿出規劃方案。
2、每周檢查辦公樓衛生、水電公共設施情況,出現故障或損壞隨時維修更換,保證正常使用。
3、低值易耗品,每季度末盤點一次,并出具使用情況報告,使用中破損的,影響正常使用的隨時維修。
4、低值易耗品采購,各部門11月提報計劃,1月份配發。
三、車輛管理工作
1、根據車輛年限及時組織車輛年審,及時繳納車輛保險,及時處理公司車輛事故,減少損失。
2、負責公司班車管理。每半年進行一次乘車人員、行車路線、員工居住地調查,根據員工需求調整乘車點。
四、通訊費管理
11月制定集團部門管理人員年度通訊費用計劃。
五、餐廳管理
1、職工餐廳
(1)加強飯菜質量、飯菜衛生、價格管理。每季度組織一次員工座談會,采納合理建議,并實施整改。
(2)加強餐廳現場管理,每周檢查一次。
(3)配合好子公司加班工作,保障保證夜間上下班及誤點員工就餐。
2、二樓接待
(1)做好二樓招待管理,保證滿足用餐人員需求。
(2)每周更換一次菜系,每月新創2個蛋白菜。
六、公寓管理
1、每月15、30號檢查公寓、設流動紅旗,評選樣板宿舍,次日網上及公寓宣傳牌公布。
2、隨時做好供汽、供水、供電設施的維護管理,每月檢查2次。
3、修訂《公寓樓管理制度》體現獎懲分明。
4、1月份制定出舊床鋪處理意見并處理,體現人物定置管理。
5、每季度召開一次員工代表座談會,當面解決員工的實際問題,并設意見箱廣泛征求員工意見。
6、根據人員招聘情況,合理安排員工住宿。
7、做好住宿職工夏季防暑工作,安裝單冷空調。
8、制定住宿外地員工生日方案,按月組織落實。
9、設立日常生活用品、食品窗口。
七、工業園區規劃與綠化
1、所轄綠化區域做到不死苗、無蟲害、衛生整潔。
2、11月份對三角地綠化維護進行1次驗收,并簽定維護合同。
八、住宅小區物業管理
1、制定小區管理辦法,每半年統計住戶名單。
2、11月份聯系供暖公司,配合小區供暖管理。
3、搞好小區樹木管理,嚴禁亂扯亂拉,發現問題及時處理。燈具損壞隨時維修,每月檢查一次。
4、對小區房產進行樓頂漏雨維修,暖氣管線改造,18#樓外墻涂料粉刷。
5、新建12#、14#樓之間的.停車位,車輛統一停放,杜絕樓前亂停亂放。
九、公司各種文體活動的籌劃與實施
1、2月份春節文藝晚會、節后文體活動、勞模標兵聯誼會。
2、4月、5月、10月組織籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等文體活動,確;顒娱_展順利。
十、職工福利
1、春節、仲秋節提前1周發放、防暑藥品6月份發放;
2、勞保福利每兩個月發放一次;
3、綠豆水6-9月份根據夏季的天氣情況供應及時到位;
4、冬季取暖補助11月份發放。
十一、工會管理
1、爭創的集體榮譽有:市級先進工會、工人先鋒號,縣級先進工會、工人先鋒號。維持省級表彰勞動關系和諧企業榮譽稱號。個人榮譽有:省級勞動模范,市級富民興魯先進個人、縣級工會先進工作者。
十二、各種民間團體的管理
現有的書畫協會和籃球、乒乓球、羽毛球協會,制定活動計劃,5、10月份各舉辦一次書法講座,并召開一次書法協會會議,11月份搞一次書畫展覽。組織參加全縣的籃球、乒乓球比賽。
十三、日常工作
1、做好集團所有車輛的調度工作,確保公司日常工作用車。
2、每月25日前完成車輛運行費用統計,并報財務部。
3、每月15日前繳納集團辦公通訊費用。
4、每月3日根據辦公用品統計用量合理制定領用計劃。
5、每月根據子公司用餐需求按時送飯。
6、每月做好餐廳設備安全保養管理工作。
年度公司工作計劃 篇4
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定20xx年安全生產工作計劃。
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現服務區安全生產狀況的.進一步穩定好轉。
二、主要目標
一是服務區安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食物中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1.第一季度:制定20xx年安全生產工作計劃調整安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好春節期間節假日值班,加強安全巡查管理
2.第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;開展“安全生產月”活動,制定具體實施方案開展第二季度安全生產工作檢查。
3.第三季度:加強食品安全管理,重點加強對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作開展第三季度安全生產工作檢查
4.第四季度:開展火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。
年度公司工作計劃 篇5
一、人力資源管理體系建設的總體目標:
1.保證公司戰略目標的實現;
2.持續提升公司員工人均產出效益;
3.建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。
二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關系:
綜合未來3~5年公司發展戰略及業務發展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發,建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。
(一)、公司戰略目標:
1. 發展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產開發為主業,金融貸款服務和旅游酒店為輔業,具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
2. 成長規模: 20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業務模式: 以精品房地產開發為核心,以高附加值的金融產品和服務和旅游酒店的開發管理來滿足廣大客戶的需求。
(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關系:
1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現,并促進公司文化建設;
2.通過培訓持續提高員工素質和職業化技能,為公司的后續發展提供梯級人才儲備;
3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創新的動力。
4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發展的可持續性。
三、建立以績效為導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。
通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經營目標而言,要的是利潤;對管理者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實現。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
四、結合公司戰略目標的培訓體系建設
在當前我國的市場經濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,并滿足公司發展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發展需要。
五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的`文件規定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了一定的進步與提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
20xx年雖然取得了一定的進展,但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,具體如下:一、強化人力資源管理
根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
(一)、實現制度化管理
1、完善各項規章制度。
2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
(二)、完善績效向導的薪酬體系1、績效管理
20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手:
1)、加強績效控制。
績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。
2)、根據各部門工作計劃,建立部門經營目標管理考核機制,對部門進行績效考核。
中層管理者增加kri指標考核,該項考核暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現有中層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。
2、績效評估
1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。
2)、建立績效評估投訴制度。
3、薪酬機制
1)、將部門考核結果與員工的績效考核相結合,平衡員工績效工資。
2)、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。
(三)、人員招聘與配置
及時有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎工作,完善各相關崗位的招聘面試指導手冊。
(四)、員工培訓
通過對員工的培訓,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。人力資源部20xx年計劃對員工培訓進行有計劃有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓,由人力資源部及各部門組織開展。
(五)合同管理
集團公司正處在轉型時期,現在集團公司業務廣,涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續加強溝通,對勞動合同、公司業務性質進行更加仔細的研究,制定出更加適合集團公司自身的勞動合同,規避不必要的勞動糾紛。
二、強化部門建設
(一)、完善部門職能,大力加強本部門的內部管理和規范,嚴格按照現代化企業人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
(二)、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,著力加強本部門人員的素質提升。
。ㄈ⑻岣卟块T的團隊運作效率,保證本部門的關鍵職能的有效性,用以滿足及支持公司發展的需求。
。ㄋ模、加大招聘力度,完善招聘計劃,確保人員儲蓄。
三、加強企業文化建設
。ㄒ唬⒋_保公司內部溝通渠道暢通,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,調動公司所有員工的主觀能動性,集思廣益,為公司發展服務。
。ǘ、修訂《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》。
(三)、根據公司具體情況及員工需求,設計組織好各項員工活動。
。ㄋ模、加強對優秀員工宣傳力度。
(五)、做好企業文化對外宣傳工作。
綜上為人力資源部20xx年的工作計劃,只有不斷地學習,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升,相信在公司領導的正確領導下,人力資源部會為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
一、工作計劃:
1、完成公司各部門各職位的工作分析,為評定薪資、績效考核提供科學依據;
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
5、在現有績效考核制度基礎上,實現績效評定體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
7、弘揚公司文化,用優秀的文化感染他人;
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領導安排的臨時性工作等。
二、經費計劃: (合計:17970元)
1、招聘:16200元 a、登報招聘:xx年預計3次大型登報招聘,每次招聘費用控制在500元以內,即15000元; b、人才市場招聘:宇輝年卡1200元/年;
2、辦公用品:810元 a、檔案袋400個,0.5元/個,即200元; b、插頁式文件夾60頁10個,8元/個,即80元; c、打印紙4件,120元/件,即480元; d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):50元;
3、交通費:960元 80元/月,960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)
年度公司工作計劃 篇6
20xx年是xxx發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行并管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的`氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了一定的進步與提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規范化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
年度公司工作計劃 篇7
20xx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了;仡櫊I業中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20xx年的工作做如下總結:
一、主營業廳管理方面:
(一)業務方面:
1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業務管理,理順作業流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業務培訓,在營業中心開展每日一題、每周一試,提高營業員的業務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業員進行業務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知,隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
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1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業廳裝修完成,在新廳內增設了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例,發現不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業員的斗志,為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年底,向省公司申報“星級營業廳”,并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
二、渠道管理方面:
。ㄒ唬┖献鳡I業廳管理:
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區五個合作營業廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓,與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流,極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯檢中,中心區合作營業廳名列全省第一名。
。ǘ┐k點管理:
1、20xx年11月,營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦**業務,采取即買即通的'方式。
2、營業中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業員的綜合素質有待提高,營業中心本年度人員更換較頻繁,新營業員占中心營業人員總數的1/3,一些營業員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續加強培訓工作,提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續加強業務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化,達到令的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業員的營銷意識,使公司一有新業務推出,每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員,達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力,豐富實戰經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業人員的學習,對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
年度公司工作計劃 篇8
一、 指導思想
以規范服務為準則,以質量建設為重點,以安全生產為基礎,以隊伍建設為保障。進一步在求創新、求特色、求實效上下功夫,全面提升浩然物業管理中心服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。
二、 工作目標
(一)繼續完成既定的辦公用房招商計劃
1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業、租賃需求,并與之建立良好的聯系。
2、建立辦公用房中介商和聯系人的名錄,并與之保持良好的、經常性的聯絡。
3、熟悉房產市場的政策法規和周邊辦公樓的樓宇內涵及其租賃客戶機構名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。
4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。
(二)嚴格制度、落實措施,提高安全防范能力
1、以重大設備零故障,重點服務零缺陷、安全生產零事故為物業管理與服務的核心目標。嚴格執行各項規章制度,強化與規范作業流程,杜絕安全隱患。
2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標,針對樓宇各租賃單位的安全消防特點,建立分類預案。
3、提高全員安全責任意識和應急應變能力,通過培訓和實訓,熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。
4、加強設備設施維護保養,杜絕事故隱患,建立設備設施的日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。
(三)規范服務、強化流程,提升“浩然物業”服務品牌
1、參加中心及部門的業務活動,加強文化學習和職業技能培訓,提高自身的'業務能力。
2、按照質量文件體系規范作業規程,強化作業流程考核,實施服務質量跟蹤、回訪和質量監控,建樹品質服務。
3、定時定期做好服務質量和作業人員素養客戶滿意度調查以及客戶回訪。
(四)加強網站建設和維護
1、充分利用互聯網,建立公共信息上網和內部信息交流共享平臺。
2做好每周周報,加強內部信息流轉,信息上網和重要信情上報。
(五)節約為本、降耗增效
1、合理調控大容量用電器的分時段開閉,合理調控中央空調、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。
2、杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。
(六)建立較為完整的考核體系
1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系。
2、建立科學、合理的考評標準,通過綜合評定,將結果與績效、和年終獎金掛鉤。
3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業公共區域和專訪客戶的制度。
(七)繼續做好在建項目及其相關工作
1、完成電梯改造
2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造
3、建設好咖啡沙龍
4、完成排污管道的更新
5、完成公共區域的整修
6、完成年度維保計劃
7、完成員工手冊的修訂
8、完成作業程序的增補與修訂
年度公司工作計劃 篇9
為配合我公司20xx年度利潤目標的實現,加強行政人事工作的準確性與計劃性,根據公司20xx年各項的發展計劃和經營目標,行政人事部制定了本年度計劃:
一、人員招聘
1、現狀分析:
(1)20xx年是公司快速發展的一年,對于專業人才需求將迅猛增加。
(2)利用公司品牌影響力和春節后人才流動的高峰期這些機會,補充一些行業的高端人才和優秀的基礎人才,作為培養儲備或進行人力資源的更替。
(3)改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入。
(4)在20xx年員工考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。
2、目標概述:
公司目前正處在快速發展時期,20xx年總體人力資源目標做到三點:滿足崗位需求,保證人才儲備,實現梯隊建設。
3、實施方案:
(1)招聘方式:以網絡招聘為主,和全國知名的招聘網站合作,例如智聯招聘,在招聘人才的同時,亦可以作為企業的一種品牌宣傳手段。
(2)人才市場現場招聘:參與大型招聘會、周末招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
(3)內部提拔:通過工作業績、工作表現、等方式提拔和任用內部員工。
(5)熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
(6)學,F場招聘:對于車間基礎崗位員工實行學校招聘。
二、員工培訓
1、分析:
(1)20xx年加強對公司各部門的各項培訓,并建立起長期的培訓制度。
(2)提高培訓的質量,有的放矢。
(3)培養更多地講師,作為培訓工作中的一項重要內容。
2、目標:
(1)員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
(2)通過對員工的培訓與開發,員工的工作技能、知識層次和工作效率、做人修行都將進一步加強,增強企業的競爭力。
三、員工職業規劃
1、分析:
(1)根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計;
(2)明確各崗位的發展通道的能力素質標準;
(3)明確公司晉升制度,確保員工個人發展空間;
2、目標:
(1)編制各崗位的職業發展通道,形成《員工晉升管理制度》文件。
(2)著力跟進員工的職業發展,提供幫助和指導。
第二部分:行政類工作工作內容
一、日常行政事務建設工作:
1、日常接待:接待主要人員為總部領導、同事;政府相關部門;合作伙伴等。
2、證照年審:對需要辦理手續的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作。
3、資料整理:嚴格規范和執行文件資料管理制度。
4、辦公用品采購和使用:依據年度預算采購和領用辦公用品,嚴格控制費用。耐用辦公用品,如油筆、訂書機、計算器等依據以壞、舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執行車輛使用管理制度,及時進行使用登記、及時保養清洗,違章及時定責處理。
6、水電等方面,嚴格控制監督,做好“節流”工作。
7、定期5s檢查,并進行獎罰結合,罰款作為員工活動基金。
二、安全保衛工作:
1、增加安保人員,進行白天晚上24有人值班巡邏。
2、消防事故應急預案,對安保人員進行消防培訓。
3、多了解周圍環境治安方面情況,多與所屬派出所進行良好溝通,如有必要進行聯防合作。
4、經常對員工進行安全教育,操作規程,交通、用電、消防,防患于未然。
5、加強節假日和重點區域安全防范。
三、宿舍、食堂工作:
1、宿舍方面:加強對我公司的.宿舍的管理,并將分散居住的員工集合在一起進行集中管理。
2、食堂方面:做好開辦食堂前的各項準備工作。
四、外聯工作:
1、盡可能多與政府相關部門、甲方管理人員、當地村民進行良好溝通,為企業發展奠定良好外部環境。
2、多尋找幾家物品供應商,定期到市場上詢價,確保所采購物品物美價廉。
五、保潔工作:
對于現有保潔人員進行深度培訓,確保其能夠掌握服務禮儀和細節化工作要領,為公司創建干凈整潔的硬件環境。
六、綠化工作:
定期進行花卉的更換或者養護,保證給客戶提供一個溫馨的環境。
七、企業文化建設:
積極參與《中鑫》、《中鑫汽車人》等媒體的投稿和互動,把太原分公司更多的人文關懷、好人好事、精神風貌展現到更多人眼前。
總之,行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步,行政部必須加強行政人事工作的執行力度,搭建好企業與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養,加強公司業務知識的學習,圓滿完成公司領導安排的各項事務。
年度公司工作計劃 篇10
本月是一個良好的開端,一切又是新的開始。國家經濟政策越來越明顯,經濟復蘇原倉位更加日益明確,金融方面由于農行上市,對證券市場的影響效大。公司內部資金開始基本飽和狀態,本公司回購買100股。其他持有的股份保持觀望形勢,本月暫時不會向網絡營銷方面發展,暫停吸收新站員,具體恢復吸收站員到秋季9月份才公布。公司從多個角度來說都是一個新的開始發展。以下是本月的計劃綱要:
1. 1號完成20xx年的財務輸入工作。計劃一天錄入一個月財務工作。
2. 3號公布六月工作報告。
3. 4號到手機店咨詢手機保修進度。
4. 5號完成20xx年上半年的`財務錄入工作。公布
5. 6號公布七月份工作計劃。
6. 8號進行7月份開始登帳工作,實行記帳憑證登記帳簿,并與實時財務更新,進行四帳核對。
7. 9號準備接受郵政信用卡核對資料工作。
8. 11號給出6月份的財務報表。
9. 15號完成20xx年下半年的財務錄入工作。計劃一天錄入一個月財務工作。
10. 18號準備預算8月份財務工作。
11. 19號開始準備8月2號體育長跑工作。
12. 20號準備申請7月31號到8月3號休假回家,視察總部工作情況。
13. 25號完成接收于總再投資資金工作,完成執行財務資金周轉部署工作。
14. 26號發放職員6月份的工資。
15. 26號完成信用卡還款工作。
16. 24號完成20xx年上半年財務工作。計劃一天錄入一個月財務工作。
17. 26號開始撰寫7月份工作報告。
18. 27號完成7月份財務工作。
19. 28號還清手機分期付款。
20. 30號匯款200元到后勤帳戶,準備回家費用。
21. 31號準備回家。通知參加長跑比賽的員工,8月2號正式舉行長跑比賽。
規劃部
20xx-7-5
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