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      1. 年度工作計(jì)劃

        時(shí)間:2023-04-26 19:20:00 工作計(jì)劃范文 我要投稿

        年度工作計(jì)劃集錦七篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        年度工作計(jì)劃集錦七篇

        年度工作計(jì)劃 篇1

          馬駒過隙,歲月如梭,20xx的腳步已悄然到來,我們又迎來了新的一年。回首20xx,這是一個(gè)不尋常的多事之秋,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響還沒有結(jié)束下,大范圍的流感又開始泛濫,嚴(yán)重影響到人們的日常生活和消費(fèi)習(xí)慣,也對商場的銷售造成一定影響。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整方針戰(zhàn)略,出臺各種促銷計(jì)劃,以保障年度任務(wù)的完成。下面,本人就20xx年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作一下匯報(bào)。

          工作成績

          1、銷售方面:兒童區(qū)年度銷售任務(wù)09年為645萬,實(shí)際銷售 ,超額完成任務(wù)%。其中小獅貓銷售為 ,占兒童區(qū)總銷售的 %。波芘龍兒童樂園銷售為 ,占總銷售的 。童裝區(qū)銷售有幾個(gè)高峰期,第一期為店慶期間,銷售為,占總銷售 。第二期為五一期間,銷售為 ,占總銷售。第三期為十一期間,銷售額為,占總銷售的 。在這幾次大的活動中,因促銷力度較大,吸引了客流,銷售額也因此提升。

          運(yùn)動年度銷售任務(wù)xx年為 ,實(shí)際銷售為。完成任務(wù)的 。五一期間大部分品牌都參加了活動,所以銷售額直線上升,占 。十一期間大品牌,如阿迪,安踏,李寧,Kappa等沒有參加活動,所以銷售額并不十分理想。

          2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各季度的招商調(diào)整計(jì)劃。四月份,完成波芘龍兒童樂園進(jìn)場的前期準(zhǔn)備工作和進(jìn)場后的后續(xù)問題。同時(shí)壓縮小獅貓面積,自有童裝區(qū)整體前移。三季度,引進(jìn)童裝品牌

          “天使的口袋”,同時(shí)完成考拉布魯撤場,OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的協(xié)調(diào)移位工作。同年十二月份 ,又引進(jìn)了迷你屋、鎏恒色、英氏等童裝品牌。并完成原有童裝品牌的續(xù)簽工作。

          根據(jù)公司的發(fā)展需要,08年十月份,我成為童裝區(qū)主管,主要負(fù)責(zé)童裝區(qū)的日常管理工作。在這兩個(gè)月中,主要工作內(nèi)容為:

          1、根據(jù)品類銷售情況,協(xié)助品類經(jīng)理組織中廳特賣活動;

          2、根據(jù)公司的工作安排,檢查營業(yè)員的消防知識;

          3、協(xié)助品類經(jīng)理完成新簽約商戶的進(jìn)場工作等;在這一年的工作中,雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,但也存在一些不足。在今后的學(xué)習(xí)和工作中我會努力改進(jìn)。下面是09年的學(xué)習(xí)方向和工作計(jì)劃:

          1. 強(qiáng)化形象,提高職業(yè)素養(yǎng)。作為一名一線的營運(yùn)主管,言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提升自身素養(yǎng),以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來;

          2. 嚴(yán)于律己,做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在09年的工作中,我一定嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),會議等,為營業(yè)員起好模范帶頭作用。

          3. 強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。營運(yùn)主管的職責(zé)之一就是供應(yīng)商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應(yīng)商與公司的溝通工作。積極準(zhǔn)確的.傳達(dá)公司的各類事項(xiàng),也對供應(yīng)商的思想動態(tài)、思想意圖及時(shí)的傳達(dá)到上級,以便及時(shí)給予回應(yīng),以利于雙方更好的合作,達(dá)到雙贏的目的。

          4. 協(xié)助品類經(jīng)理做好日常管理工作,包括:

         。1) 了解業(yè)種內(nèi)各專柜的銷售業(yè)績,及時(shí)組織特賣活動,以完成保底銷售;

         。2) 了解專柜內(nèi)營業(yè)員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;

         。3) 監(jiān)督專柜斷碼、斷號商品,催促及時(shí)補(bǔ)貨;

         。4) 檢查本品類公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、燈光照明、設(shè)施設(shè)備以及

          安全隱患等;

         。5) 檢查各專柜內(nèi)衛(wèi)生清潔、商品陳列、商品價(jià)簽、POP使用、

          裝修施工等是否符合管理規(guī)定;

         。6) 監(jiān)督管理各專柜議價(jià)銷售和私收貨款等情況;

          以上是我xx年的工作總結(jié)和09年的工作計(jì)劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。我現(xiàn)在是童裝區(qū)的主管,對這個(gè)品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個(gè)品類的一些特性特征,做到不恥下問,多種渠道吸收“營養(yǎng)”,全方位提升自己。

          20xx年馬上就要來臨, *****也即將迎來自己兩周歲的生日,回想和*****共同走過的歲月,心中真是激動不已。為此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)保證,在新的一年,我會為*****更加茁壯、健康的成長貢獻(xiàn)我自己的微薄之力。愿******像紅日,越來越亮,紅紅火火 !

        年度工作計(jì)劃 篇2

          一、指導(dǎo)思想

          認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神,進(jìn)一步加強(qiáng)政治思政工作和精神文明建設(shè),貫徹“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”方針,緊密結(jié)合新校區(qū)建設(shè)和搬遷以后的新情況新變化,圍繞學(xué)院奮斗目標(biāo),堅(jiān)定不移地走以內(nèi)涵建設(shè)發(fā)展為主的道路,配合學(xué)院完善崗位責(zé)任制度和分配及獎懲制度,深化教育教學(xué)模式改革,促進(jìn)學(xué)生知識、能力、素質(zhì)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,完善以“2+1”為主要形式的人才培養(yǎng)模式,不斷提升教學(xué)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,努力建設(shè)實(shí)力、特色、祥和的高等職業(yè)院校。

          二、工作內(nèi)容與目標(biāo)

          (一)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的“十八大”精神,加強(qiáng)本部門政治思政工作和精神文明建設(shè)。加強(qiáng)黨建工作,開展批評和自我批評,提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,提高黨在群眾中的威望。

          (二)進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,探索校企合作與職業(yè)資格證書標(biāo)準(zhǔn)的銜接。

          (三)專業(yè)與課程建設(shè)

          以加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)申請、實(shí)施和教育教學(xué)模式改革作為專業(yè)建設(shè)發(fā)展與進(jìn)步的基礎(chǔ),以教師引進(jìn)、培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)的管理監(jiān)督作為專業(yè)建設(shè)的保障,堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)生成的原則,做到責(zé)、權(quán)、利的.統(tǒng)一。加強(qiáng)新增設(shè)專業(yè)論證申報(bào)工作,爭取多報(bào)批專業(yè),努力拓寬專業(yè)渠道,加強(qiáng)專業(yè)群建設(shè);加強(qiáng)專業(yè)課程建設(shè),努力完善院級精品課,并積極準(zhǔn)備申報(bào)20xx年省級精品課,努力推出國家級精品課;做好國家、省財(cái)政支持的示范專業(yè)、基地建設(shè)和專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展能力建設(shè)數(shù)據(jù)平臺填報(bào)工作。

          (四)加強(qiáng)20xx屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)過程管理工作,加強(qiáng)實(shí)習(xí)結(jié)束前的各項(xiàng)工作。

          繼續(xù)深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場,加強(qiáng)實(shí)習(xí)各項(xiàng)指標(biāo)調(diào)查;研究實(shí)習(xí)考核指標(biāo)體系;重點(diǎn)解決好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)經(jīng)費(fèi)問題;研究提高實(shí)習(xí)質(zhì)量管理要點(diǎn),加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地管理,加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

          (五)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

          繼續(xù)加強(qiáng)省院級專業(yè)帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)等建設(shè),開展第五屆專業(yè)(學(xué)科)帶頭人、青年骨干教師年度評選工作,開展第九屆院級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評選工作。繼續(xù)加強(qiáng)教師“三項(xiàng)能力”、“三化”目標(biāo)和“五項(xiàng)資質(zhì)”培養(yǎng)。開展青年教師教學(xué)基本功競賽(或教學(xué)觀摩課)。

          (六)加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作。

          協(xié)同督導(dǎo)考核辦,加強(qiáng)聽課與教學(xué)檢查工作;加強(qiáng)維權(quán)小組管理;建立健全教學(xué)量監(jiān)控與評價(jià)體系。

          (七)加強(qiáng)教科研建設(shè)。

          編制教師科研手冊,建立教師科研檔案,加強(qiáng)教師論文發(fā)表統(tǒng)計(jì)工作(編制教師完成科研項(xiàng)目年統(tǒng)計(jì)臺帳)。加強(qiáng)教科研指導(dǎo)深度和力度,加強(qiáng)校內(nèi)課題項(xiàng)目研發(fā)與實(shí)施。加強(qiáng)已立項(xiàng)的省院級課題結(jié)題的督促檢查工作;做好申報(bào)國家、省院級新課題的宣傳和申報(bào)組織工作;加強(qiáng)《遼寧高職學(xué)報(bào)》論文發(fā)表各環(huán)節(jié)管理;加大教科研獎勵力度。

          (八)加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作。

          做好職業(yè)技能鑒定考試的報(bào)名、考試組織工作;加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定站管理工作;加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定檔案管理;完善職業(yè)技能鑒定場地和設(shè)備條件;做好已獲職業(yè)技能證書的統(tǒng)計(jì)工作,申報(bào)新的職業(yè)技能鑒定站。

          (九)加強(qiáng)教材建設(shè)。

          申報(bào)省級精品教材;加強(qiáng)教材編寫與出版管理;做好教材的征訂、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作;做好教材結(jié)算工作。

          (十)加強(qiáng)考務(wù)管理制度建設(shè),加強(qiáng)考試種類和模式管理,加強(qiáng)考務(wù)細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)成績統(tǒng)計(jì)管理,加強(qiáng)校園網(wǎng)成績發(fā)布管理。

          加強(qiáng)課程重修管理,加強(qiáng)以學(xué)院為分考點(diǎn)的高校英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級考試、全國英語計(jì)算機(jī)等級考試的報(bào)名與考試組織工作。

          (十一)加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育、人文素質(zhì)教育、心理健康教育以及形勢與政策教育等選修課安排與管理。

          (十二)加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理工作。

          加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行和教務(wù)管理各環(huán)節(jié)工作,做好課程安排工作,做好外聘教師統(tǒng)計(jì)管理工作,做好教師年度考核工作,做好教學(xué)會議安排等。

          (十三)其它工作:做好20xx年高職人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作;做好師生參加競賽組織管理工作。

        年度工作計(jì)劃 篇3

          工作目標(biāo)

          1、通過課前預(yù)習(xí),使學(xué)生養(yǎng)成自學(xué)習(xí)慣,提高自學(xué)能力。

          2、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作,使學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上有一定進(jìn)步。

          3、加強(qiáng)班級管理,提高促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展和健康教育。

          4、多讀書,讀好書,養(yǎng)成讀書習(xí)慣。

          具體工作措施

          1、課堂實(shí)踐活動

          認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,完成本學(xué)期的語文、數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù),使班級整體成績更上一層樓。

          備課時(shí)認(rèn)真研究教材,挖掘教材,開發(fā)教材以外的課程資源,研究教法、學(xué)法;上課時(shí)認(rèn)真落實(shí)“15+25”的上課模式,教學(xué)方法靈活多樣,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的探究能力,課上做到作業(yè)“堂堂清”,課后做到作業(yè) “日日清”,每單元結(jié)束后進(jìn)行一次測試,做到“單元清”;積極展示“讓新理念走進(jìn)我的課堂”匯報(bào)課,每學(xué)期至少兩節(jié)匯報(bào)課,通過這些活動鍛煉自己,提高自己的課堂教學(xué)能力;每周至少聽課兩節(jié)課,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,提出合理化建議進(jìn)行交流,共同提高課堂教學(xué)能力;對學(xué)困生利用自習(xí)課時(shí)間和下午第七、八節(jié)課時(shí)間及時(shí)輔導(dǎo),避免知識欠債,對于特長生在數(shù)學(xué)課上給他們創(chuàng)造更多的探究機(jī)會,語文課上鼓勵他們進(jìn)行小練筆,如改寫、續(xù)寫、仿寫等,培養(yǎng)他們的綜合能力,提高綜合素質(zhì)。

          2、培優(yōu)輔差工作

          認(rèn)真做好學(xué)困生輔導(dǎo)和特長生的'培養(yǎng)工作。繼續(xù)發(fā)展特長生,有針對性地進(jìn)行培養(yǎng),填寫好特長生檔案和跟蹤輔導(dǎo)記錄,簽定學(xué)困生包保責(zé)任書,對學(xué)困生每兩周輔導(dǎo)一次。課內(nèi)對學(xué)生進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),每天至少1小時(shí)輔導(dǎo)時(shí)間,課外確立一名優(yōu)生輔導(dǎo),督促學(xué)困生完成課外預(yù)習(xí)和家庭作業(yè)。認(rèn)真填寫學(xué)困生檔案,做好跟蹤輔導(dǎo)記錄,同時(shí)將學(xué)生的階段檢測試卷和期中、期末試卷一起裝訂,做縱向比較。

          3、課堂實(shí)踐活動

          教學(xué)方法靈活多樣,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的探究能力,課上做到作業(yè)“堂堂清”,課后做到作業(yè)“日日清”,每單元結(jié)束后進(jìn)行一次測試,做到“單元清”;積極展示“讓新理念走進(jìn)我的課堂”匯報(bào)課,每學(xué)期至少兩節(jié)匯報(bào)課,通過這些活動鍛煉自己,提高自己的課堂教學(xué)能力;每周至少聽課兩節(jié)課,向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法,提出合理化建議進(jìn)行交流,共同提高課堂教學(xué)能力;對學(xué)困生利用自習(xí)課時(shí)間和下午第七、八節(jié)課時(shí)間及時(shí)輔導(dǎo),避免知識欠債,對于特長生在數(shù)學(xué)課上給他們創(chuàng)造更多的探究機(jī)會,語文課上鼓勵他們進(jìn)行小練筆,如改寫、續(xù)寫、仿寫等,培養(yǎng)他們的綜合能力,提高綜合素質(zhì)。

        年度工作計(jì)劃 篇4

         。).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建

          小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū),請一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì),提升工作效率,節(jié)約運(yùn)營成本。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。

          進(jìn)行一個(gè)簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。

          方案一:單兵作戰(zhàn)

          企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡單。

          人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月

          方案二:團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

          團(tuán)隊(duì)講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門專長就可以,由于每個(gè)人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團(tuán)隊(duì)業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名B級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。

          人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月

          兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。

          組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原則:

         。保畬(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個(gè)人可以完成的事情,就不用請五個(gè)人;一個(gè)中專生可以做的事情,就不要找個(gè)博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。

          2).互補(bǔ)性:一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),不需要每個(gè)人都一樣強(qiáng),但需要每個(gè)人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強(qiáng)大的攻擊力。對于一個(gè)小企業(yè),每個(gè)類型的人才有一兩個(gè)就足夠了,互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì),才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使

          團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,更有效地防止人才頻繁流失。

          3).德為先:外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員的德應(yīng)該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)活動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)事求是,遵守各項(xiàng)職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險(xiǎn)品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.

         。矗M(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),但不能沒有進(jìn)取心,一個(gè)進(jìn)取心強(qiáng)的中專生,可以勝過不求上進(jìn)的本科生。有強(qiáng)烈進(jìn)取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長。

         。).外貿(mào)部工作開展

          一、培訓(xùn)

          只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實(shí)際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會精準(zhǔn)的報(bào)價(jià),有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì).

          二、業(yè)務(wù)人員管理

          很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨(dú)行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。

         。.“周報(bào)表”,該報(bào)表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報(bào)表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細(xì)填寫所有買家信息,并對所有買家進(jìn)行分級,“買家分級”以周報(bào)表中買家基本信息為依據(jù),通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。

         。.“A/B類買家跟進(jìn)”,對于“周報(bào)表”中被劃分為“A/B級”的買家,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè)“A類”客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含

          提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨(dú)立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。

         。.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計(jì)劃,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結(jié)會,每個(gè)月底召開月工作總結(jié)會,根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.

          5.競爭和淘汰機(jī)制,外貿(mào)部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續(xù)4個(gè)月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),將被辭退,如果沒有達(dá)到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機(jī)會(3個(gè)月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.

         。.外貿(mào)人員的收入

          底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業(yè)額),根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計(jì)算,毛利潤20%以內(nèi)提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻(xiàn)并綜合個(gè)人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.

          三、建設(shè)高效外貿(mào)團(tuán)隊(duì)文化

          團(tuán)隊(duì)的工作效率直接決定團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,團(tuán)隊(duì)的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)文化有關(guān)。團(tuán)隊(duì)的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),強(qiáng)化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團(tuán)結(jié)、互助、高效的團(tuán)隊(duì),達(dá)成企業(yè),團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)有機(jī)的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,改善團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌,讓團(tuán)隊(duì)成員以團(tuán)隊(duì)為光榮。推動外貿(mào)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,積極主動投入團(tuán)隊(duì)工作中,而不是被制度逼迫工作。

         。).外貿(mào)平臺及參展規(guī)劃

          現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿

          里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,因?yàn)樗菑模拢玻缕鸺,并且一直致力于?yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費(fèi)用約10W).

          20xx年外貿(mào)主要推薦展會,考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報(bào)銷參展費(fèi)用而且其展會所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.

          1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機(jī)市場有9億的手機(jī)需求,并且每個(gè)月新增1200萬,250個(gè)品牌,12大運(yùn)營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.

          2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費(fèi)電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費(fèi)品類.巴西是南美第一大國,面積、人口、經(jīng)濟(jì)總量均居南美首位,對周邊國家和地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括:消費(fèi)類電子產(chǎn)品,通訊設(shè)備及配件,電子原器件,家電

          3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費(fèi)類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費(fèi)品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機(jī)及手機(jī)配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.

         。). 20xx.07.18-20 中國國際手機(jī)展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機(jī)行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預(yù)計(jì)將達(dá)到33000平方米,地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機(jī)及相關(guān)配件及產(chǎn)品.

         。).外貿(mào)團(tuán)隊(duì)考評和激勵方案

          通過公平公正的考評機(jī)制,外貿(mào)團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)人收益都將與團(tuán)隊(duì)業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,同時(shí)能體現(xiàn)多勞多得的`原則,以及體現(xiàn)每個(gè)成員的價(jià)值。另外,量化的評價(jià)結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的聚注力,團(tuán)結(jié)、互助、積極、主動。

          (一)固定考核

          1).考勤:主要考核團(tuán)隊(duì)成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明)。

          2).專業(yè):根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價(jià)反饋等,對團(tuán)隊(duì)成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進(jìn)行分級,共分4個(gè)級別(A,B,C,D),每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。

          (二)浮動考核

          浮動考核與團(tuán)隊(duì)效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個(gè)人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達(dá)標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,不達(dá)標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)所有成員必須團(tuán)結(jié)一致,全力完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。個(gè)人積分超標(biāo),可以作為個(gè)人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的順序。企業(yè)財(cái)務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的總效益。然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人貢獻(xiàn)的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績效考核得分分配到個(gè)人。

          (三)績效考核

          取消以個(gè)人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)?冃Э己藘(nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進(jìn)、客戶跟進(jìn)、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團(tuán)隊(duì)成員,只要在這個(gè)營銷過程中作出了貢獻(xiàn),即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報(bào)。

          (四)激勵方案

          設(shè)立新客戶開發(fā)獎,大客戶開發(fā)獎,高端客戶開發(fā)獎,為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,增長業(yè)績,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達(dá)到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達(dá)到

        年度工作計(jì)劃 篇5

          今年我任教的班級是初三(3)班,是普通班。學(xué)生從整體情況來看,有二十多個(gè)學(xué)生基礎(chǔ)較好,但中等成績和較差的學(xué)生還有三分之二的人數(shù)。他們興趣不高,甚至有極個(gè)別學(xué)生的聽說讀寫能力還不夠七年級的水平,不知道從何下手學(xué)英語。欣賞課上不愿聽英語,不守課堂紀(jì)律,睡覺、說話,做與課堂無關(guān)的事情,課堂上學(xué)生不能積極發(fā)言,對老師提出的問題,不知所措,難以形成英語氛圍,對英語有些知識點(diǎn)犯糊涂,學(xué)生不愿學(xué),對講的知識記不住,所以這學(xué)期英語教學(xué)仍面臨艱巨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。

          一、學(xué)生現(xiàn)狀分析

          1.知識:學(xué)生掌握了一定的英語基礎(chǔ)知識和聽、說、讀、寫技能,形成一定的綜合語言運(yùn)用能力;

          2.能力:只有少部分學(xué)生有學(xué)習(xí)英語的興趣,少部分學(xué)生有自信心,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和形成了有效的學(xué)習(xí)策略,有發(fā)展自主學(xué)習(xí)的能力和合作精神

          3.情感:學(xué)生有一定的觀察、記憶、思維、想像能力和創(chuàng)新精神;學(xué)生能了解世界以及中外文化的差異,拓展視野,培養(yǎng)愛國主義精神,形成了健康的人生觀。

          二、教學(xué)目標(biāo)任務(wù)預(yù)測

          1.知識目標(biāo)

          知識與技能本冊出現(xiàn)單詞708個(gè),要求掌握的207個(gè)單詞,還有一些固定短語等,通過學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握單詞、句型及語法,適當(dāng)復(fù)習(xí)初一和初二的學(xué)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)良的'英語學(xué)習(xí)習(xí)慣,幫助學(xué)生樹立自信心,提高發(fā)展學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,形成有效的學(xué)習(xí)技能。

          2.能力目標(biāo)

          過程與方法通過對本冊的學(xué)習(xí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,認(rèn)真聽課、學(xué)會復(fù)習(xí)總結(jié),多說、多寫、多問,在教師的輔導(dǎo)下掌握學(xué)習(xí)英語的方法。

          3.情感目標(biāo)

          情感態(tài)度價(jià)值觀提高本冊英語的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解中西方文化的差異,培養(yǎng)愛國主義精神,增強(qiáng)世界觀意識,并結(jié)合課外學(xué)習(xí),達(dá)到教學(xué)的最優(yōu)秀性,培養(yǎng)學(xué)生良好的自學(xué)能力和習(xí)慣,并做到持之以恒,培養(yǎng)同學(xué)們的情感態(tài)度與人生價(jià)值觀。

          三、教學(xué)具體措施

          1、摸清學(xué)生基本情況,逐步激勵學(xué)生對英語產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。

          2、重視課堂教學(xué)質(zhì)量,逐步提高學(xué)生英語交際能力。

          3、有意識培養(yǎng)學(xué)生聽力、表述、朗讀、書寫和作業(yè)的基本能力。

          4、重視思維過程系統(tǒng)編排,由淺入深,由易到難,由已知到未知,循序漸進(jìn),點(diǎn)面結(jié)合,逐步擴(kuò)展,循環(huán)往現(xiàn),以加深影響。

          四、課外活動

          1、英語演講比賽。

          2、單詞聽寫比賽。

          3、英語美文朗讀比賽。

          4、英語手抄報(bào)比賽。

          5、學(xué)唱英文歌曲。

          6、課前五分鐘活動。

        年度工作計(jì)劃 篇6

          一、指導(dǎo)思想

          充分認(rèn)識酒店消防工作的重要性和必要性,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,以高度的酒店物業(yè)、客人和員工生命責(zé)任意識,處理好酒店消防安全工作與提高酒店服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全放在部門的重要議事日程上,采取必要措施,確保酒店消防工作的落實(shí),為酒店客人和員工創(chuàng)造一個(gè)安全細(xì)致的環(huán)境。

          二、工作措施

          1、完善消防檔案。

          2、建立健全消防組織,明確消防責(zé)任,將消防責(zé)任規(guī)定掛在消防中心墻上。

          3、制定年度消防工作計(jì)劃和火災(zāi)應(yīng)急疏散計(jì)劃。

          4、結(jié)合部門工作計(jì)劃對員工進(jìn)行消防培訓(xùn)教育。

          5、檢查酒店消防重點(diǎn)部位,立即整改隱患,并做好記錄。

          6、每月與工程部和酒店維修單位一起檢查和測試酒店的消防設(shè)施和設(shè)備以及自動消防系統(tǒng)。

          7、要求和義務(wù)——會員應(yīng)每天至少三次檢查酒店各區(qū)域的消防設(shè)施、設(shè)備和滅火器,并做好記錄和檔案。

          8、加強(qiáng)消防監(jiān)控人員的培訓(xùn)和系統(tǒng)管理。

          9、將消防知識納入培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工做到“兩課兩通知”,即會報(bào)火警,會使用滅火器;了解火災(zāi)的危害性和自救逃生常識。

          10、配合人事部做好新員工的`培訓(xùn)工作。

          三、具體做法

          1、組織清晰。在緊急情況下,所需組織包括消防行動小組、報(bào)警聯(lián)絡(luò)小組、疏散指導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)支持和保護(hù)救援小組。明確人員、職責(zé)和行動計(jì)劃。

          2、明確制定滅火行動計(jì)劃,承擔(dān)滅火地點(diǎn),落實(shí)滅火人員、行動方法和所用滅火器材。

          3、明確制定報(bào)警聯(lián)系行動計(jì)劃,落實(shí)火警報(bào)告、通知其他員工的方法和信息溝通的措施。

          4、明確制定疏散引導(dǎo)行動計(jì)劃。實(shí)施防煙方法,引導(dǎo)火災(zāi)中人員和區(qū)域逃生疏散,收集和統(tǒng)計(jì)疏散后人數(shù),以及其他緊張的疏散通道。

          5、配合消防隊(duì)的行動措施。消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后,如何落實(shí)計(jì)劃和措施配合行動。

        年度工作計(jì)劃 篇7

          一、指導(dǎo)思想

          20xx年我公司的職業(yè)健康工作,將以繼續(xù)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國職業(yè)病 防治法》為中心,全面落實(shí)公司的有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步完善職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)工作;堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的工作方針,積極控制職業(yè)危害因素,努力防范職業(yè)性疾病事故發(fā)生;提高全員職業(yè)衛(wèi)生意識;做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作,依法保護(hù)職工 健康權(quán)益;提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平,促進(jìn)職工健康。

          二、總體目標(biāo)

          20xx年公司的職業(yè)健康工作,要繼續(xù)在公司職業(yè)健康領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)部門密切配合,結(jié)合上級部門有關(guān)規(guī)定,公司工作安排組織實(shí)施。

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí),宣傳、貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,大力開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)層,提高對職業(yè)衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識;全員普及職業(yè)病防治法有關(guān)知識, 增強(qiáng)職工的責(zé)任和權(quán)益意識;制定職業(yè)健康教育計(jì)劃,開展多種形式的健康教育活動,整體提高職業(yè)衛(wèi)生素質(zhì)。

          2、做好職業(yè)衛(wèi)生工作的管理,完善職業(yè)衛(wèi)生資料,落實(shí)職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)工作:

          1)建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案,真實(shí)反映職業(yè)健康狀況,建檔合格率 100%。

          2) 按照公司安全規(guī)定進(jìn)行作業(yè)場所檢查,杜絕急性職業(yè)中毒事故發(fā)生。

          3)加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作,確保職工身體健康。按照要求安排,對職工進(jìn)行健康體檢,體檢率達(dá)到目的100%。

          4)對存在有害作業(yè)因素的場所進(jìn)行改造,并配備相應(yīng)的防護(hù)用品。

          三、工作內(nèi)容:

          1、完善職業(yè)危害專項(xiàng)管理制度,繼續(xù)落實(shí)職業(yè)危害部位應(yīng)急救援預(yù)案。

          2、組織職工進(jìn)行職業(yè)性健康體檢。

          3、加強(qiáng)職工的個(gè)人防護(hù)檢查,控制和杜絕急性職業(yè)中毒事故。

          4、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)的宣傳和培訓(xùn)。

          5、完成上級部門安排的`其他工作。

          四、保證措施

          1、為職工配備專門的個(gè)人防護(hù)用品。

          2、結(jié)合實(shí)際,做好職工的體檢安排及工作場所的監(jiān)測。

          3、各部門要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,真正做好這項(xiàng)工作,力爭把20xx年度的職業(yè)健康工作做得更好。

          

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