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      1. 部年度工作計劃

        時間:2023-05-02 14:39:51 工作計劃范文 我要投稿

        實用的部年度工作計劃模板集合八篇

          日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的部年度工作計劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        實用的部年度工作計劃模板集合八篇

        部年度工作計劃 篇1

          永登營銷部根據本次全省煙草會議精神,結合年初工作會議部署,堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充滿活力、優(yōu)質服務”的總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況,重點安排部署下半年的工作任務,營銷工作計劃。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。

          一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。

          目前,市場經理、客戶經理素質參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。

          1、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。內容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

          2、狠抓業(yè)務素質的提高,保證各項工作的順利開展。隨著網建功能的進一步推進,營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。

          二、深入市場,把握市場真實需求,提報第一手市場真實需求。

          一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),導致在市場調研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差,工作計劃《營銷工作計劃》。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改。

          1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標。主要調查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

          2、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作?蛻艚浝眍A測準確率的考核,重點以市場真實需求,前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經理把握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點。

          3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,客戶經理與客戶在總量商定工作中,客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的`把握,產生了少數客戶總量商定過大或過小,在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經理在總量保持不變的情況下,進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實 “市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應市場的能力。按照蘭州公司貨源供應,保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時接貨的意識,杜絕其他人代接貨的問題。

          三、加強品牌培育,提高市場占有率。

          下半年營銷人員進一步轉變觀念,提高認識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴格按照國家局關于《國家煙草專賣局關于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。

          1、在縣城所在地:重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農村市場加強5元左右卷煙的培育做為重點,提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。

          2、各客戶服務部根據每個客戶經理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

          3、對廣大的農村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

          四、強化管理,進一步規(guī)范經營秩序。

          今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

          1、客戶經理的規(guī)范經營方面:客戶經理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數量,報市場經理核實簽字后,次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

          2、進一步規(guī)范客戶經理的工作職責?蛻艚浝聿坏孟蚓頍熈闶蹜舴峙溆唵、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數量提報訂單和需求。要求客戶經理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經理服務客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”。

          3、實行總量浮動控制?蛻艚浝聿坏靡(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量?蛻舾鶕袌龅膶嶋H需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎上,根據客戶的經營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。

        部年度工作計劃 篇2

          繼續(xù)推選每月優(yōu)秀干事,另將增加每周優(yōu)秀干事,調動干事工作熱情,每月優(yōu)秀干事的推選將由大家投票產生。

          本學期在原紀檢部各成員的辛勤努力下,我部較為有序地完成工作。因為我是紀檢部新干事我決定將繼續(xù)堅持原有的嚴明,更加努力。以公平公正 服務師生的原則努力工作。全心全意為老師同學著想。

          作為紀檢部,我們應承擔起維持會場紀律,盡一切可能保持會場安靜,讓活動在有序的情況下完成,杜絕會場出現(xiàn)混亂情況。同時紀檢部將努力配合體育部,保持早操能夠有紀律的進行。紀檢部也會努力配合生活部針對大一新生內務情況作出嚴格檢查,進一步規(guī)范大一新生的行為。保持紀檢部成員在學工處、老師、團委學生會的指導下,落實責任,公平公正,全力為我院同學創(chuàng)造良好的環(huán)境。

          以下為自己提出幾點要求:

          1 要求自己努力工作。

          活動目的:12.9是學校的標志性活動,通過話劇的排練不僅能為學生會出節(jié)目又能增進部門的凝聚力?傊,一舉多得。

          2 嚴格遵守學校各項規(guī)章制度。

          3 增強自己也其他部門的交流與學習。

          4 要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。

          決不能放松紀檢部的部內秩序,要制定出一套包括例會、出勤、部門活動在內的紀律制度。要嚴格要求自己多做批評與自我批評,成為紀檢部的表率,展示出我部較強的組織紀律觀念和團結協(xié)作精神。

          5 自我教育、自我管理、自我服務”的原則,大力服務各項活動。

          6 我將本著公平、公正、公開的原則,切實做好學生會的監(jiān)察工作,做好各種檢查記錄。

          5)二來,我們可以充分的認識到環(huán)境與我們要和諧相處,從而提高每一位參與者的保護環(huán)境的意識,為建設有中國特色的社會主義“新”城市做出一份應有的貢獻;

          十及時了解同學們的意見和建議,通過郵箱建立與同學溝通的橋梁,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

          7 會議紀律維持,認真做好考勤工作,本著實事求是的原則,做好與會人員的記錄及違紀情況登記。

          8 定時檢查早自習出勤情況,每周總結記錄,對無故缺席人員依情節(jié)處理。

          9 不定期深入同學中間進行日常紀律及行為的檢查。

          10 積極參與校組織的各項活動,努力做好學生會工作。

          與天斗其樂無窮,與地斗其樂無窮,與人斗其樂無窮,與商家斗其樂無窮!新的學期外聯(lián)部將繼續(xù)堅持“特能吃苦,特能忍耐,特有干勁,永不懈怠”的外聯(lián)工作作風。全力搭建會計學系與外交流聯(lián)系合作的優(yōu)質橋梁。

          受理班干和各部紀律的`報告(報告以書信的方式,各班班長和部長每周把各種不良情況發(fā)到紀檢部郵箱里),并對違紀現(xiàn)象及時地處理和上報。

          及時了解同學們的意見和建議,對合理的意見主動接納,對不良情況的反映要及時進行調查和處理。

          總之。新的學期,新的開始,紀檢部將在新學期盡職盡責,同時不斷創(chuàng)新改進,牢記全心全意為同學服務的宗旨,堅持以“公平、公開、公正”的原則,以高昂的姿態(tài)和飽滿的精神開

        部年度工作計劃 篇3

          紀檢部主要工作是負責全院學生早鍛煉考勤工作和晚簽到的抽查及統(tǒng)計工作。下面就各項工作做個簡要的計劃。

          招新方面,預計需新成員25人左右,主要面向08,09級有責任心,有毅力,能認真完成紀檢部工作的同學。

          一、早鍛煉考勤工作

          將全院36個班級分成十八組,由紀檢部和09級各班體育委員共同負責,總計36人,單雙周輪流負責。

          部委要求:早晨6點40前到達指定位置參加點到,認真落實學院要求,每名部委即使不值班也必須每周堅持參加早點到,為同學們做表率。

          要求:a)早鍛煉考勤實行實名制,每位同學只能點當天的;

          b)考勤時必須出示校園卡或學生證,每周沒出示校園卡或有效證件的同學每兩次記一次缺勤;

          c)人多時排隊,確認后再離開;

          d)點到時間為6點45到7點整,遲到的同學應登記,每周出現(xiàn)兩次遲到現(xiàn)象的`同學記缺勤一次。

          統(tǒng)計工作:每兩周進行對早點到出勤率的統(tǒng)計,將班級出勤情況和缺勤較多的同學進行統(tǒng)計,并及時上交給學院。

          獎懲制度:a)早鍛煉缺勤一次,期末綜合素質考評扣2分;

          b)每兩周對缺勤4~5次的同學給予通報,對缺勤6次以上的同學給予通報批評處分,記入檔案,以布告的形式出通報批評;

          c)每四周公布一次早鍛煉出勤率,以班級為單位在本年級內排名,各年級前兩名給予表揚,后兩名給予批評,班級主要負責人給予相應的批評;

          d)早鍛煉出勤率排名將作為班級建設考評一項依據。

          二、 晚簽到抽查工作

          我們主要負責的是對各班晚簽到情況進行統(tǒng)計以及不定期的抽查。

          對各班晚簽到的統(tǒng)計我們是定于每周日的19:30至21:00,我們將請各班負責晚簽到的班干部在這個時間段交到我們指定的地點,即交即統(tǒng)計,當場歸還,這樣就不會影響當日的晚簽工作。

          我們將安排3名部委每周在值班老師的帶領下對部分寢室晚歸情況進行不定期的抽查。抽查到夜不歸宿的同學,告知班主任,要求其書面交代夜不歸宿的原因,并作檢討,且期末綜合素質考評扣3分。

          配合公寓管理部工作,不定期的進行晚查電工作,對于改電現(xiàn)象及早發(fā)現(xiàn),及早處理,消除安全隱患。

          三、 實行紀律周制度

          本學期紀律周初步設為第8、11、14周。聯(lián)合學習部、公寓管理部和文明督導隊對全院各項工作進行大檢查,包括早鍛煉考勤、上課考勤、衛(wèi)生檢查、晚自習查房和晚歸抽查。紀律周前一兩天貼出通知,提醒全院同學,對紀律周違反紀律的同學將加重處罰。

          在學期末綜合以上四個部門的檢查結果,各年級評出兩個“紀律先進班級”,被評為先進班級的體委將直接評為“優(yōu)秀紀檢學生干部”。

          在團學聯(lián)主席團的直接領導下,我們部將會繼續(xù)努力、與時俱進、加強自身管理,本著公平、公開、公正的工作原則,團結、友愛、靈活、創(chuàng)新的工作思路,全心全意為全院師生服務,把本學期紀檢部的各項工作做的更好更出色!

        部年度工作計劃 篇4

          一、招商準備工作(只針對配合招商部分):

          1、完成項目名稱注冊、以及項目標志等的ci設計并注冊。

          2、注冊中文及英文的國內域名及國際域名。

          3、確定宣傳包裝概念、總體廣告宣傳用語。

          4、完成設計制作商業(yè)中心的招商文告、招商樓書,包含項目功能分布及內部結構圖。

          5、完成設計制作項目效果圖的`pop,3d資料光盤。

          6、完成設計制作商業(yè)中心的主體、各分體剖面模型沙盤。

          7、完成招商隊伍的建立(招聘),進行培訓及人員甄選分配。

          8、制定商戶準入標準、引入原則、操作規(guī)則等。

          9、確定公司組織機構和部門設置。

          10、招商處的籌建。

          11、招商部各種管理規(guī)章制度?、業(yè)績考核獎懲制度、工作操行規(guī)則出臺。

          12、制定商戶準入標準、條件、和招商規(guī)則。

          13、制定并印制招商租賃合同?、租賃申請表、登記表、相關協(xié)議、商業(yè)管理守則等。

          14、根據招商類別敦促各分部制定招商工作倒計時計劃(包括招商區(qū)域、重點目標、任務指標完成計劃等)。

          二、招商時間安排:

          招商前期準備工作階段為:****年*月*日---****年*月*日

          正式招商時間確定為:****年*月*日---****年*月*日

          后招商期暨開業(yè)慶典籌劃階段:****年*月*日---****年*月*日

          1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人員招聘(10天)及培訓工作(10天),同時完成個人招商指標確認并按照招商任務指標提交各自的工作倒計時實施方案。

          2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各種合同、文件、申請表、登記表等。完成項目標志等系列ci設計,更換識別系統(tǒng)(包括名片、信函、旗標等)。確定宣傳包裝概念及總體廣告用語。

          3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商樓書制作,確定招商媒體廣告計劃(包括廣告創(chuàng)意、制作、媒體購買選擇等)、招商各項管理費用支出預算。完成各種pop、3dvision、沙盤等的制作。完成招商部籌建工作。

          4、****年*月*日前完成一切招商準備工作。

          5、****年*月*日招商工作正式開始。

          6、****年*月*日--****年*月*日配合組織公關活動,針對對象為行業(yè)協(xié)會、政府部門的;針對國際招商部分的。如有香港招商計劃單列。

          7、****年*月*日---****年*月*日招商第一階段。

          以北京為重點的招商工作,招商比例按計劃控制在總體的60%以內。同時負責外埠招商工作人員在本地進行外地招商工作。國際招商部通過各駐華商務參贊、外商駐華代表處、國外產品在華代理機構進行招商。

          外埠招商設2個月試探期,如果反應良好,則由負責人員作出報告提交招商部,由招商部作出外埠實地設點招商計劃(包括地點選擇、招商規(guī)模、策劃廣告宣傳配合、費用預算等),報請總經理審批。于8、****年*月*日前完成所有外地實地招商工作準備。

          9、****年*月*日--****年*月*日招商進入第二階段。在確保北京地區(qū)招商工作按計劃順利進行,并達到預期目標、回款理想的基礎上,提高要求進行市場二次開發(fā)。目標定位于增加中心商品的名、特、優(yōu)、新、獨、多樣化等的內涵,外埠與國際商品在這一階段列為重點。

          10、****年*月*日--****年*月*日招商進入第三階段。本期工作重點是拾遺補缺,針對中心的商品結構進行微調整。做到符合商業(yè)中心的原定市場定位及功能分布設計。

          根據實際招商情況制定招商收尾計劃,對招收工作未達到設定標準的進行最后突擊攻關。

        部年度工作計劃 篇5

          辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經理室的領導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。

          回顧20xx年的主要工作

          20xx年,人事培訓部工作在副總經理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:

          一、員工招聘、入職、離職

          20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經營需要,保證各部門的用工人數及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。

          二、員工變動、違例情況、好人好事

          一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。

          三、員工培訓

          20xx年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛(wèi)生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

          四、人事培訓部各分部工作總結

          1、人事部辦公室

          人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。

          人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。

          2、員工食堂

          員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

          20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。

          20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經維修已經正常使用。

          3、員工醫(yī)務室

          醫(yī)務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫(yī)務室還服務于酒店員工。

          20xx年度醫(yī)務室醫(yī)療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數為¥15804元(其中藥品成本數額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務室藥品期未盤存數為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務室醫(yī)療費用20xx年底報表”。

          4、員工附屬樓/更衣室

          員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。

          宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。

          20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。

          五、實習生

          截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業(yè)的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發(fā)生重大事故。

          經過實習鍛煉,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風、業(yè)務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。

          六、企業(yè)文化

          1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會

          為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。

          為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

          20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關的學校及部門留念。

          2、員工宣傳欄

          員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。

          3、酒店“十佳員工”

          為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的'評估,最后經酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。

          展望20xx年的工作計劃

         。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩(wěn)定工作

          20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內部各分部管理的基礎上,配合好總經理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經理室的大力支持下進一步改善酒店內部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。

         。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱潱龊萌珕T的培訓工作

          培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

          1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。

          2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

         。ㄈ┳骱脝T工考核工作

          1、新入職員工進行考核后方安排上崗。

          2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

          3、每季度對部門進行理論、業(yè)務實操考評,并拿出罰獎辦法。

          4、配合總經理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調整意見?荚u目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

          (四)做好員工事務的管理工作

          1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。

          2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。

          3、協(xié)調管理層與酒店員工關系,多與員工溝通,聽取員工意見。

         。ㄎ澹┯行ч_展對外溝通工作

          在維持現(xiàn)有關系單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。

         。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人

          (七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。

         。ò耍┻M一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。

        部年度工作計劃 篇6

          20xx年對于我來說,是特別難忘的一年,可以說是我生命中異常漫長的一年,這一年我從庫管轉換成庫房主管,雖然只是多了兩個字,可肩上的單子卻一下子沉了許多,首先要感謝那些給予我工作充分信任的領導,我想一直支撐著我走下去的,就是你們對我無條件的信任,所以我心里一直在默默的告誡自己:我沒有理由,不努力!

          回顧這一年時間,內心不禁感慨萬千,對于我來說是一個邊工作邊學習的過程,這一年我逐漸熟悉了產品特點、加工標準、庫房管理工作流程,這一年我的具體工作如下:

          一、 保證庫房各項工作流程的順利開展

          1. 產品入庫時把好驗收關,對產品的品名、數量、質量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫產品有以上任何一項不符合要求的,庫管會迅速反映給生產車間,采取相應措施。

          2. 在庫保管過程中,按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用庫容,并嚴格遵循“先進先出”原則,對于滯銷、積壓、生產日期較早的貨物或者庫存量低于安全庫存的貨物,要及時上報銷售部。

          3. 產品出庫把好復核關,對于出庫產品,庫管必須嚴格按照公司規(guī)章制度發(fā)貨,對于客戶有特殊要求的貨物,更是要做到符合要求、數量準確、品質良好。

          4. 對于我們的專營店和其他團購客戶的退、換貨,要聯(lián)系品控部進行產品的檢驗,要將可以二次銷售或加工后可以再銷售的產品與廢棄區(qū)分開放,重新檢斤后,填寫退貨單,并要求車間統(tǒng)計、庫管、品控一起簽字確認。

          二、 存在的不足以及改進措施:

          1. 缺乏溝通,未能充分利用資源

          在工作過程中,由于今年開始加工羊產品,接觸新產品比較多,對于比較陌生的地方沒有積極的向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,在以后的工作中,我要主動加強和其他同事的溝通,通過公司創(chuàng)建的平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平,同時其他同事有需要我?guī)椭牡胤,我也會熱心幫助?/p>

          2. 工作缺乏計劃性

          在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,常常達到事倍功半的結果,不僅領導不滿意,自己還覺得委屈,在以后的.工作中,我要認真寫今目標,認真制定工作計劃,非清主次,爭取達到事半功倍的效果。

          3. 人員流動性大

          20xx年年初,庫房有較大的人事變動,現(xiàn)在的3個庫管、駐庫房銷售內勤都是今年或外部招聘或轉崗的新員工、尤其是非常重要的錄單員在一年內換了5、6個,這是導致現(xiàn)在K3無法保證數據有效性的主要原因。我個人的建議是關鍵性的崗位盡量減少崗位的流動性,并且對新入職的員工要進行系統(tǒng)性的培訓,試用期結束要經過嚴格的考核,合格后才能上崗, 還要積極培養(yǎng)員工多方面的能力,盡可能的庫房里的每個員工都要熟悉庫房里的產品,這樣就大大的提高了每個人的工作效率,也可以大大降低錯誤率,同時在其他人員調休的情況下,各項工作任可以順利開展,培養(yǎng)多面手員工,做好人才儲備,為以后的工作打下堅實基礎。

          4. 健全庫房工作流程

          雖然各項工作流程都已制定,但有的地方如:車間與庫房之間的貨物交接、單據的傳遞、退換貨流程等還需要切合實際進行修改或者健全,使每個員工都可以在較短的時間內接受本部門的任何一項工作,并且制

          度一但制定了,就應該監(jiān)督落實,否則制度也就成了一紙空文。

          5. 績效考核

          從賬、物相符程度,日常的工作表現(xiàn)、庫房貨物管理等方面綜合考核員工的失誤次數,以失誤率來判定員工的績效考核,不再已模糊的印象來判定員工的工作表現(xiàn),而是以準確的數據來確定員工的工作能力,用事實說話,但是這里有罰就得有相對應的獎勵措施,要把握好獎懲的力度,否則不僅不會提高員工的工作積極性,反而會適得其反。

          6. 調整產品擺放,實行倉庫定位工作

          由于目前車間加工的貨物品種較多,數量較少,導致庫房內貨物擺放較混亂,經常有庫管找不到貨,或者取貨時間太長的情況,為了提高工作效率,改善庫房環(huán)境,做到讓人一目了然,應規(guī)劃倉庫的庫位標示,在庫門或者貨架上貼庫位表或垛卡。做到,不是庫管也能短時間內找到所需貨物。

          對于20xx年的工作計劃,年初的目標就是將庫房前期的賬務梳理清楚,在對賬的過程中,將容易出錯的地方要做詳細記錄,之后給相關人員進行一個系統(tǒng)的培訓加強調,避免同樣的錯誤一而再再而三的犯。后期即使我調崗到銷售,庫房那塊在沒有合適的人來接管之前,我依然要全力以赴協(xié)助他們的工作,因為我知道,庫房是公司全體員工的飯碗,身為庫房管理人員,責任重大,平常工作一定要嚴謹、慎行。

          對于我的新崗位,又是一個嶄新的領域,希望我能盡快的熟練業(yè)務,在新的領域能有一個新的突破,定不辜負領導對我的重托!

        部年度工作計劃 篇7

          轉眼間,xx年的工作就要結束了,在一年的工作中,我們市的信用聯(lián)社的工作進行的十分的順利,總體來說順利的完成了之前制定的目標和任務,因此在以后的工作中,還是要繼續(xù)堅持今年的工作作風,繼續(xù)的努力將下半年的工作做好。在次做出20xx年的工作總結,也是為了明年的工作打好基礎。聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》,本著“總量控制,效益優(yōu)先”原則,強化成本意識,積極拓寬增收節(jié)支渠道,壓縮費用開支,提高會計核算水平和經營效益,現(xiàn)將一年工作總結如下:

          一、各項信貸指標完成情況

          1、有效地控制了各項貸款規(guī)模,截止到xx年末各項貸款余額××萬元,比年初增加×× 萬元,增長××%,同比多增××萬元,完成全年各項貸款增量任務×× 萬元的××%。其中:農業(yè)貸款余額××萬元,比年初增加××萬元,增長××%,同比多增××萬元,占比××%;農村工商業(yè)貸款余額××萬元,比年初增加× ×萬元,同比多增××萬元,占比××%;其他貸款余額××萬元,比年初下降××萬元,同比少增××萬元,占比××%。2、貸款利息收入穩(wěn)步增長。xx年末貸款利息收入實現(xiàn)××萬元,同比增加 ××萬元,完成全年收息任務××萬元的××%。

          二、信貸工作開展情況

          1、以信貸支農為重點,堅持為農服務方向。

          我們根據本地區(qū)實際情況,充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用,把管理和服務的重點放在支持農業(yè)生產和農村產業(yè)化結構調整上,05 年××市遭受歷史罕見的禽流感災害,全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復禽業(yè)生產我們投入了大量資金,截止到xx年末我們投放禽業(yè)貸款××萬元,其中:支持建設省級高標準化養(yǎng)殖小區(qū)××個,已投放××萬元;今年全縣新擴建高溫暖棚××萬余畝,僅青堆子鎮(zhèn)就增加××畝,其中××畝連片高溫棚××個,每畝棚總投資約 ××萬元,信用社對每棟大棚投放貸款1萬元,共投放貸款××多萬元。我們實行定時、定點、定貸服務制度,方便于農民。全轄××個信用社有信貸員× ×人,每個信貸員至少包××個村,農民在農忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急,為了保證貸款及時地發(fā)放到農民手中,他們根據農民的意愿建立了定時、定點、定貸服務制度,在信貸服務上,轉變工作思路,多渠道、多形式地開展貸款投放工作,熱心為農戶服務。全年累計投放農業(yè)貸款 ××萬元,重點支持蔬菜、水果、養(yǎng)殖三大主導產業(yè)的`發(fā)展,使全市棚菜種植面積發(fā)展到××萬畝,水果鮮儲量達到××億公斤,豬、牛、羊禽類的出欄量分別達到 ××萬頭、××萬頭、××萬只、××萬只,有力地促進了農業(yè)產業(yè)化調整的步伐,對縣域經濟發(fā)展、農民增收、農村穩(wěn)定做出了應有的貢獻,加快了××市“富民強市,提檔升位”的步伐。

          2、支持春耕生產情況

          年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區(qū)實際情況出發(fā),按照××市政府在農業(yè)上的部署和安排,以及××市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產、產業(yè)結構調整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況,對×市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)生產資金需求情況進行了詳細調查,調查結果:20xx年我市春耕生產資金需金量在××萬元左右。其中:

        部年度工作計劃 篇8

          在大的經濟環(huán)璟影響下,20xx年是居安思危的一年,也是公司變革的一年,行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎部門,如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比,從而達到標準要求,實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設,崗位職責流程界定,績效考核的深化等著手加強工作,還要加強員工的'思想教育訓練,各部門之間的溝通協(xié)調,勞動關系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此,行政部20xx年工作計劃如下:

          一、行政部自身建設的要求。

          1.行政部門人員定崗定位定責的建設

          2.提高行政部門人員的專業(yè)技能

          3.樹立行政部門人員以服務和監(jiān)督為主的思想

          4.加強個人組織指揮和協(xié)調能力

          5.加強采購入庫出庫作業(yè)流程

          6.積極完成上級所賦于的各項任務

          7.做好員工檔案管理保密工作。

          二、公司崗位職責的修訂工作。

          1.公司的每一個部門的組織架構的設定.

          2.每個工作崗位需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才,完善用人標準。

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