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      1. 部年度工作計劃

        時間:2024-10-08 09:27:48 工作計劃范文 我要投稿

        關于部年度工作計劃模板錦集九篇

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,來為今后的學習制定一份計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編為大家整理的部年度工作計劃9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關于部年度工作計劃模板錦集九篇

        部年度工作計劃 篇1

          光陰荏苒,時光流逝,繼往開來的20xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下,以及同各部門的密切配合、團結一致,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務,保證了大廈所有設備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。

          一、工作目標和任務完成情況

          1、設備設施維修:工程部根據具體情況,結合上年度的工作計劃,全面對各系統開展了預防維修,努力提高設備功效,不同程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、給、排水水、系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。

          一)在給、排水系統中,對軟化水水質找到相關單位進行了水池清洗和水質化驗,保證了系統水水質,符合國家標準。對負5 化糞池排水系統進行了部分改造,排除給、排水系統故障多起,基本保障了系統運行。

          二)在配電系統中,在改善負3設備房環境上,加裝了中央空調,覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調配電房,環境溫度得到了明顯改善;統一規范了配電設備的標示;對低壓配電房、空調配電房電容柜進行了維修,大大的提高了配電線路電壓質量;分別對配電系統17臺(3200A-4000A)主開關進行了維護保養;消除了開關潛在隱患;對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制,發現3處嚴重發熱現象,及時組織人員進行搶修;處理系統線路故障跳閘多起,確保了大廈正常運行。

          三)在中央空調系統中,配合完成6號變壓器退出,作為21-23樓低壓電源,制定中央空調新的開關運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結構;更換了4號塔散熱風扇電機,維修并試運行了2#冷卻水泵電機;堅持每周的控制箱、線路檢查,機房設備的保養檢查;定期對空調冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養,確保機組運行良好無滲漏?照{水處理更換藥劑后,按照水處理公司的加藥流程,嚴格控制藥劑含量,精確排污,既節約用水,又保證空調水指標在安全范圍內。

          2、日常維修:20xx年度11月25日止,共接報完成 800余項維修工作,其中有大廈公共區域維修,還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

          3、規章制度:工程管理部在原有基礎上,建立健全各項規章制度,做到制度上墻,以制度管人,以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領用人簽字,領導認可等,保證了公司材料的利用率。工程管理部設立班組評比制度,做到周周檢查、總結,使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、電梯機房及空調機房實行了三班輪班制,公共維修實行了行政班

          4、能源統計及節能降耗:工程管理部在上級領導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節能工作,做到日日有統計,周周有總結,月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調節,空調系統的調節等。

          5、管理外維工作:工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了大廈客、貨梯,扶梯共計62臺年檢工作,完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作,及時配合處理電梯各種突發故障;完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作,為大廈創造了良好的運行環境。

          二、樓層開發

          按照公司布署,工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發,包括臨時用電管理,21-23樓樓層強電施工監管,完成對新開發的樓層配電系統、中央空調系統的設備接管工作。實施對各設備實施管理工作。

          三、存在問題、改進措施

          一年來,工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的.工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出最大的貢獻。

          1、專業技術水平還比較欠缺,一專多能的水平還達不到

          2、工作流程中,規范操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

          3、紀錄單寫的不是很規范,字跡不夠工整,

          4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高,與采購部門溝通有待提高。

          5)和各部門工作銜接還不是很完美

          四、20xx年工作重點設想;

          針對以上提到的問題和薄弱環節,20xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規范,落實”。等幾個方面開展

          一)計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據大廈實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。20xx年具體計劃如下:

          1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養

          2、對生活用水管道、低壓配電柜(1250-2500A)負荷開關、化糞池進行檢查及保養;

          3、對高壓設備,高壓配電柜,變壓器進行檢測、保養。

          4、對大廈中區供水系統進行設備改造。

          5、繼續完成對大廈各管道進行防腐工作。

          6、對中央空調系統冷卻塔填料更換。

          7、完善設備房墻面、地面裝飾。

          8、及時完成公司交辦的各項工作。

          二)完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看各經營公司服務的滿意程度

          三)規范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范,一切以業主滿意為目標,(包括對外圍單位的管理,一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄

          四)落實;對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處

          從1996年開始到20xx年底大廈運轉已有近16個年頭,各種設備已過了保修期。根據物業管理的經驗,大廈設備的故障率將逐步明顯提高,部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度,增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設備和具體的責任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作,工程部將加大監管力度,保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節約每一度電和每一立方水,為“加快建設節約型社會,全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20xx年物業工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力!

          以上就是我部20xx年工作總結及20xx年工作計劃,有不足之處還請領導和同事們批評指正!

        部年度工作計劃 篇2

          根據公司生產作業的需要和對設備管理工作的要求,在XXXX年設備管理的基礎上,我們總結出XXXX年設備管理工作需重點完善地方,并制定工作計劃如下:

          一、XXXX年工作重點

          XXXX年工作重點是:保證設備良好運行,提高設備完好率,提升設備維修人員素質,全面加強設備維護、保養工作,避免因機械設備疏于保養出現故障,影響公司生產作業。

          二、XXXX年工作目標

          1、設備的檢查與保養工作落到實處。

          2、設備完好率達到90%以上。

          3、設備維修費用符合XXXX年維修計劃費用標準,防止設備失修。

          4、加強設備維修、保養等資料的管理,確保其真實性與實用性。

          5、加大維修人員培訓力度,確保維修人員素質不斷提高。

          三、設備管理中出現的問題與解決措施

          1、以往設備維修中,我們多處是設備出故障之后的被動維修,出現突發故障后,會影響生產作業,而且有些突發故障出現時,庫內沒有維修所需備件,或需花大量時間去購買配件,這樣會增加機械設備修復時間,這樣就促使我們,要及時改變設備管理思路,由被動事后維修轉變為主動的預防性維修,加強設備維護保養的管理力度,根據機械設備近幾年來的使用情況和完好狀況,制定機械設備的年度維修計劃,或季度維修計劃等,由專人負責檢查,按時做好機械設備維護保養工作,定期進行維護保養情況監測,做好機械設備維護保養記錄。

          2、主要生產機械設備的維修更換配件庫存不夠健全,不能保證隨用隨有,下階段我們要加強對主要備品配件的庫存與采購情況進行跟蹤,敦促采購部門對主要緊缺配件去及時采購,或進行集中采購。確保主要配件隨用隨有,

          3、維修人員的技術水平有局限,由于我們所管理的機械設備種類較多,要求維修人員要熟練掌握多種機械設備的`維修技巧,維修人員應積極的去探索學習,我們也會加強設備維修人員的培訓工作,在合適的情況下,尋求設備廠家的幫助,對生產作業中操作、維修和機械設備故障較多的部位,進行專向培訓;蛘哒垖I技術人員對我部門設備維修人員進行現場實際操作培訓,不斷提高設備維修人員的技術水平。

          4、我們負責維修設備的使用者涉及到公司的所有部門,設備使用者的素質參差不齊,因設備操作不當而造成的事故時有發生,XXXX年我們將加強對設備操作者的培訓與操作過程的監督,保證設備的良好運行,不能只靠我們設備保障部去時時監督維修,我們需要所有使用部門共同去維護。

        部年度工作計劃 篇3

          20xx年公司一直在穩步成長中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績,同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據部門的特點和職責,制定了20xx年的工作計劃。

          綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經營目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業務和職能部門的工作,做好公司的后勤保障工作。

          一、部門內部工作:

          整合部門內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門內部資源,重新確定部門人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

          二、后勤保障工作:

          綜合部對內與公司所有部門,對外與各種公司及政府打交道,兼具服務與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質量的好壞,完成任務效率的高低,直接影響著公司各個部門的工作目標實現,直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況,06年綜合部將做好以下工作;

          (一)做好后勤保障工作,加強與各部門工作的配合,保證公司各項工作正常有序進行。

          1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合,不斷完善業務流程,強化對各部門的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:**;

          2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;

          3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;

          4、合同登記認證工作:根據公司的營養收入情況,每季度或半年進行一次登記;目標責任人:**;

          (二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實工作,做到有據可依。

          1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;

          2、加強制度更新管理工作,制定制度的'編號,并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;

          3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況,并做好整理和反饋工作;

          4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關數據的存檔備份工作,統計各部門文件檔案情況,進行分類后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網及crm軟件的應用。。

          (三)確定公司的組織機構,明確部門職能及合理的崗位編制,為績效考核提供依據。

          1、確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門的職責清晰明朗,春節前完成;目標責任人:**

          2、根據各部門的實際情況,制定合理的部門崗位職責,并貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》,4月底前完成,目標責任人:**

          (四)加強企業文化建設,進一步提升企業凝聚力。

          1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春游、秋游);目標責任人:**

          2、進一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發元霄;中秋節發月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發放過節費;目標責任人:**

          3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會,對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰,同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人:

          4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人:**

          (五)對外協調工作,保證各項工作的有序開展。

          加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。

          (六)做好部門財務預算的進一步控制。

          在保證公司正常運作的運物資供應的同時,盡量降低采購費用,控制物品發放和設備采購、維修費用;目標責任人:**

          (七)根據公司項目運作情況做好配合工作:協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人:**

          三、人事工作

          現在的企業都提倡以人為本,隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的摸索階段,經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開展:

          (一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;

          員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。

          (二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。

          確定各崗位級別工資,服務年限工資等,使之更加科學合理化,提升企業的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:

          (三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。

          1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人:

          2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:

          3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學習經歷及工作經歷。目標責任人:

          (四)完善人事檔案管理,規避用工風險。

          員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動風險,春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:

          (五)員工福利與激勵政策。文秘114版權所有

          1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時啟用;目標責任人:

          2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、

          3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;

          4、設立部門及各人獎項。

          (六)建立績效考評制度。

          確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

          四、財務工作:

          預算管理:項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

          財務核算:發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報

        部年度工作計劃 篇4

          新的學期新的開始,為了更好的配合學生會整體的工作。保證大家能積極參加體育鍛煉、增強身體素質。我部認真對以往工作及開展得活動進行了總結,并制定出新學期的活動安排和工作計劃。

          為體現“建設校園文化,培育學校精神,構建和諧校園”,我校體育部在組織建設方面有如下計劃:

          1、為更好建設學校的體育活動,和學生社團聯合會保持密切地聯系,尤其是籃協、足協、排協、乒協、羽協等一些深受廣大學生們喜愛的體育社團,多做經驗的交流共同促進共同發展。以共同開展體育活動為載體,發揮我校體育部的主導地位。

          2、和各二級學院保持緊密聯系,更好地督促與監督各二級學院的活動。

          3、與外聯部聯手,和其他兄弟學校建立友好的交流平臺。主要是在學習他人之長的同時補己之短;并把我校的`體育文化向校外推廣,加強我校在其他院校中的影響力。

          4、在有能力的條件下多為同學們傳播最新的體育新聞及體壇盛事,使我校同學能了解更多的體育知識,更重要的是加強同學們全民健身的體育意識,國民身體素質的提高才是振興強國的保證。

           (一)部門例會管理計劃

          (1)由于體育部的任務特點,將采取比較機動的會議方式,但是我們同樣設置了。

          (2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應提前向部長或副部請假,經同意后方可。

           (二)干事培養管理計劃

          提高本部成員的自身素質,多給干事提供一些鍛煉的機會,使他們的才能得到充分發揮,這才是一個團體長盛不衰的根本所在。

          (1)在每次例會中,我們將盡量讓干事有更多的發言權,把總結的機會留給部委,盡量讓他們發表好的意見,好的觀點,并且從中觀察他們各方面的能力,再加以培養。

          (2)每次活動的之前要詳細工作分配與部委,要求各有關部委工作到位。活動結束要有工作總結。此外,還將積極配合校體育活動。

          (3)關心部委的學習與生活,緊密與干事間的關系,促進部門成員間的交流和工作的開展。

          (4)制訂完整的計劃讓體育部成員知道本學期活動的總的方向,同時也可以為一些同學的新創意提供新創意提供計劃書寫的參考。

           (三)我校體育部在活動開展方面的計劃:

          1、校級班級籃球賽籃球賽的宗旨在于豐富同學們的課外活動,加強個班同學之間的交流,使同學們感覺到大學生活的五彩斑斕,增進同學之間的友誼,展現我院同學的良好精神風貌,我們將會盡力貫徹“人文精神”,比賽注重的是友好,而不是競爭。

          2、趣味運動會趣味運動會,顧名思義就是集體運動會與娛樂于一身的運動會。讓同學們在運動中享受快樂。在快樂中體會體育的精神,我部將全力配合好生活部,我們堅信這將是一場非常成功的運動會。

          3、體操比賽

          以上活動主要以加強各組織交流及鼓勵學生體育運動為目的而設計,其詳細內容詳見各活動的策劃書。

          祝愿下學期我校體育部在校學生會的領導和我們體育部人員的努力下可以再創佳績,體現以人為本的原則,為同學們多服務,服好務!

        部年度工作計劃 篇5

          XX年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃,相信我會做得更好。

          XX年是我們地產公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

          一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

          作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

          1、 在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期。間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

          2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

          3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

          4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

          二、 制訂學習計劃。

          做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

          三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的'能力減輕領導的壓力。

          以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。

        部年度工作計劃 篇6

          一、本年基礎工作:

          1、廣告的設計、制作以及投放;

          2、網站的設計、制作、維護和宣傳;

          3、樂園動態的編寫和網站的更新;

          4、利于樂園發展的各類機構的協商合作;

          5、樂園各類張帖宣傳資料的投放計劃和更新;

          6、講座的多樣性和專業性;

          7、全年招生和各月招生計劃的`制定。

          二、本年主要工作內容:

          1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數140—170人。

          2、 建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。 建立完善的網絡營銷策略,市場條件成熟可專門成立網絡營銷部。

          3、 建立樂園內部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發,對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

          4、 建立標準規范的市場業務體系,包括市場調研(工作出發點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(互利合作),市場定位,產品,價格,促銷類活動。對外(商業媒體合作機構)的接待服務標準、話術應對技巧。

          5、 新樂園網站開通,及時更新最新內容;

          6、 拓展一些新區街道路口的宣傳、開發。

          7、 加強社區宣傳,在一些社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。

          8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。

          9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業合作機構,中小學校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎。

          10、 聯系總部創建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

          三、市場部存在的主要問題:

          1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。

          4、 各類客戶數據庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

          6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!

          四、20xx年各項活動數據:

          樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數140—170人。與至少8家商業機構建立長期合作關系。市場部新進人員1—2名,新增訓練師8—10名(包括新園)。

        部年度工作計劃 篇7

          (一)緊緊圍繞“以項目建設為中心、項目管理和動態考評為基礎”的管理理念,堅決把海外項目與國內項目一視同仁,同時納入公司正常管理制度范圍內,繼續堅持質量、安全一起抓,確保新開工項目順利進行,按計劃繼續做好在建項目的動態考核及分析。

          (二)繼續全面貫徹公司的管理制度和經營理念,發揚上半年工作中的優點、亮點,改進工作中的不足之處;加強基礎性管理工作,謹防管理工作中的漏洞;認真參加公司、部門的各項檢查工作和交流學習,找出不足,加強學習不斷提升部門的管理水平。

          (三)做好部門月度工作計劃及績效考核并進行分解細化,繼續做好公司20xx年度項目的綜合考評。繼續抓好安全生產標準化建設,下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理,確保公司全年安全生產指標按計劃實現。做好各項目部安全管理人員培訓和指導工作;做好各項目部施工質量的抽查和評定工作。

          (四)完善并推廣項目管理制度,將公司制度與經營理念融合進部門的日常工作管理中,發揮指導和協調作用,以促進公司總體戰略的'順利實現。對部門組織結構進行重新的調整設計,將質量安全部的職責揉進項目管理制度中,更好的協同工作。將各個項目部人員崗位職責分工好,目的是使各部門職能清晰,崗位職責明確。20xx年下半年項目管理部工作計劃

          (五)按時完成公司領導交辦的其他任務。

          (六)新的計劃及體會

          隨著公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和業內影響力,最終實現公司全年經濟指標是今年全公司工作的主要指導思想,因此,項目管理部作為公司一分子,如何順應公司的發展方向?如何更好完成今年的任務?如何進行制度化、科學化經營管理?實現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個人工作計劃。

          通過以上幾點,把計劃分解并逐一付諸實施,相信20xx年的工作開展將會有一個全新的面貌,20xx目標也一定會實現。

        部年度工作計劃 篇8

          20xx轉瞬即逝,新的一年又開始了,我們在行領導正確領導下,圍繞行里制定的經營計劃,又投入了新的戰斗,鑒于營業部的特殊性,特制定如下計劃:

          一、主要工作情況。

          1、不遺余力抓營銷,身先士卒搞服務。

          做為營業部的負責人,加強現金管理和儲蓄營銷工作,擔子很重,不能不敢掉以輕心,所以需要不斷學習積累經驗,才能夠從容的處理日常工作中出現的各類問題。所謂眾人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓存款,存款始終是我們競爭的焦點,客戶存與不存,存多存少,主動權在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優質客戶。還要挽留客戶防止客戶流失。另外做好現金投放回籠和殘損幣兌換。并向客戶推廣和使用電話銀行、網上銀行。營業部作為對外服務窗口,我們的一言一行都代表著商行的形象,在工作中不能有一絲的馬虎和放松,從我做起,嚴格要求柜員樹立服務意識,始終做到對客戶熱情真誠,讓客戶感到溫暖的含義是什么。用實際行動來詮釋優質服務的內涵。做到零投訴。

          2、狠抓業務學習,提升全員素質

          在不斷加強政治學習的的同時,努力提高業務技能,對新員工的培訓更是不能有一絲的懈怠。為提高全員素質,我將利用各種形式,對新柜員進行基礎業務培訓。使之能在較短的`時間內有最有效的提高。

          二、防風險、重合規,確保全年無事故。

          從細微之處入手,嚴格要求全體人員在思想上達成共識。堅持規范操作,嚴格按照規章制度和操作流程辦理業務。嚴格按照三防一保的要求做好安全保衛工作,每天堅持布防。從而確保全年安全無事故。

          在今后的工作,我將積極更新觀念,同時加強學習,做好營銷和服務工作,提高工作質量和效率,以更好的業績回報我行。

        部年度工作計劃 篇9

          一、保安部工作

          1按時參加總經理、上級公安機關等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,并及時向上級領導匯報。

          2貫徹執行安全工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,并監督、指導。

          2、完善保安部制度。抓好安全防范,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。

          3、加強大樓內公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網吧、臺球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保安員的日常巡視簽到等各項工作。

          4、強化軍訓使保安員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質,定期組織保安人員認真學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。

         。1)軍訓內容

          ①.立正、稍息、看齊、報數

         、谕V归g轉法

         、埤R步走、跑步走、正步走與立定

          ④執勤、巡邏隊形、規范動作的訓練

         、萸苣酶穸氛惺窖菥

         、薇0碴爢T消防滅火技能培訓

         、弑0碴爢T滅火預案演練

         、鄬Ρ0膊12人進行跑樓測試( 分鐘合格),

          ⑨為了應對緊急事件的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。

          5、多方位了解每位保安員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立后備保安干部名冊。將后備保安干部人選按照對班長的要求進行培訓。

          二、消防安全工作

          1、上半年組織消防演練1次,參加人數15余人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。

          2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯合舉行初級火災滅火演習。

          3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發現隱患及時整改或上報,并認真做好記錄。

          4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。

          5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協議書”全部簽定完。并完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。

          6、建立對突發事件處理的預警機制,使之能夠盡量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交***實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。

          7、配合公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的`治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查,并妥善地作出處理。

          三、綜合治理工作

          1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。

          2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,文件、報表等。

          3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計劃和安排。

          四、其他工作

         。ㄒ唬┦腥莪h衛工作

          1、積極配合辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時積極協助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環衛的檢查工作。

         。ǘ┲Р拷M織委員工作

          1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。

          最后在新的一年里,保安部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保安部各項工作更加扎實的作好,同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。

          1 市場部職能

          2 市場部組織架構

          3 市場部工作計劃

          4 市場部xx年銷售計劃

          實行精兵簡政、優化銷售組織架構

          實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力

          科學市場調研、督促協助市場銷售

          協調職能部門、樹立良好企業文化

          把握市場機會、制定實施銷售推廣

          信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能:

          市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執行力度是否嚴謹。

          1.市場部作用:

          直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

          督促銷售部對銷售計劃進行事實。

          全面協調各部門工作職能。

          是企業的靈魂。

          2.市場部工作標準 :

          準確性

          及時性

          協調性

          規劃力

          計劃性

          執行力

          3 市場部工作職能:

          制定年度、季度銷售計劃、協助銷售部執行。

          協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

          組織銷售部進行系列培訓。

          監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

          制定、督促、實施必要的銷售推廣。

          專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

          銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

          全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門 三 市場部工作計劃

          1 制定xx年銷售計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20xx年 市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

          2 實行精兵簡政、優化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

          3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

          集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

          品知識系統培訓

          銷知識系統培訓

          業執行標準培訓

          “從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓

          售人員職業道德培訓

          售人員必備素質培訓

          用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

          4 科學市場調研、督促協助市場銷售:

          市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

          5 協調部門職能、樹立良好企業文化:

          行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

          研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行iso-20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

          銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴, 不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

          財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

          市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

          6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:

          7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。

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