【推薦】年度工作計劃范文集錦九篇
時光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰，立即行動起來寫一份計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作計劃 篇1
對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下：
一、對于老客戶，要經常保持聯系。
二、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
三、對自己有以下要求。
1、每周至少要保障開發8個新客戶，在保障開發新客戶的前提下也要維護好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業績。
2、經常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務、行業專業方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們多交流，向他們學習更好的.方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了我們部門的銷售任務這個月我要努力完成3w的利潤任務額，為我們部門創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
四、工作計劃寫作注意事項。
第一，對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。
第二，切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。
第三，集思廣益的原則要深入調查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。
第四，突出重點的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
年度工作計劃 篇2
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20xx年，《建設工程監理規范gbt50319-20xx》將要全面實施，《江蘇省建設工程施工階段監理現場用表（第五版）》已進入征求意見階段，《江蘇省水運工程質量管理統一用表（20xx版）》在20xx年10月開始施行。 近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規、規范、標準等，對建設工程的質量及綠色建筑、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關行 政主管部門的監管也越來越嚴格。監理企業必須加強自身素質的進一步提升，努力與時俱進才能適應新的形勢。對于監理行業來說，這既是一種挑戰也是一種契機，所以對新形勢的.跟進和相關規范的學習顯得尤為重要。
（二）、總體思路及工作重點根據以上分析，總工辦（工程部）20xx年工作思路如下：
1、繼續關注新法規、規范、規程和標準的更新動態，做到及時收集，及時發布；
2、繼續對總工辦技術資料庫進行更新、整理，更好的為一線服務；
3、加強對監理項目過程跟蹤，利用網絡積極與現場人員溝通，做到開工時及時收集監理規劃電子檔；施工中及時收集監理過程信息；交工后及時索要交工證書和電子資料并掃描備案，盡力為公司領導及相關部門提供有效信息；
4、加強對監理資料的管理，做到開工前提供所需要的模板、過程中主動詢問、收尾時及時提示（但前提是希望項目有指定資料員，這項工作方可有的放矢），盡可能使竣工資料按時、按質移交。
5、加強對公司網站的管理與相關人員的溝通，以便提供相關監理工程圖片，新的一年我們會加強這塊對外窗口的添補。
6、積極學習法規、規范和標準等。
（三）對公司的建議
1、建議對監理項目設立資料員一站到底制；
2、建議制定總監最終資料移交質量考核制；
3、建議公司領導根據實際情況妥善解決部門負責人缺失的問題。
年度工作計劃 篇3
1.辦公室計劃
辦公室在20xx年下半年還是會以一些日常工作為主，我們會以更加認真負
責的態度做好辦公室關于協會經費的管理、協會相關事的通知、協會工作任務的安排等相關工作。
當然，本學期的主要精力主要是放在協會的檔案的制作上。協會的相關規章制度的確定、執行等。對于協會成員參加活動等信息我們都會及時記錄，為以后的評獎評優進一步完善。
同時，我們會加強我們辦公室和協會的凝聚力從而促進協會的更進一步的發展。辦實事，講效率！
2.調研部計劃
一、日常事務
1每一個月出一期調研報告，報告具體內容由職業與就業發展協會指派任務或內部自行考慮決定，內容具體為關注同學們的生活，學習，思想動態，社會就業形勢，行業動態，就業先鋒動態等方面。繼續完善本部與其它職能部門的交流和合作。2部門例會每一到兩周一次，具體時間和地點根據具體情況而定。
二、內部建設
1調研員培訓：關于培訓方面，在積極配合學校內部專業培訓的基礎上，我們將定期在每次例會上邀請往屆部長，優秀調研員與大家見面交流，做經驗之談。
2調研報告的推陳出新：調研報告的風格和形式，力爭簡潔全面，新穎，報告所關注的對象主要仍是同學們的衣食住行，校園動向及社會就業形勢，行業剖析等。另可在校網站或以海報的形式向同學征集調研主題。
三、外部合作
1加大調研部與協會其他部門的交流合作，與各部門相互合作，多加交流。
2本學年要加強與其它學校相應部門的交流聯系，有時間要經常做工作交流。
3積極參加協會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作，積極參加協會組織的活動。
四、擴大調研部的影響力
本年度本部應加大宣傳力量，本部所做出的的報告，所得反饋信息盡量投向校網站，校報和本部bbs，必要的話以海報形式張貼于眾。同時相關調研的方式可以通過網絡的力量來進行跟多的調研。
重視網絡版塊，加強對已有郵箱的宣傳，讓更多同學通過電子郵件聯系我們，同時向同學們經常瀏覽的星光論壇和校內網(人人網)內建立調研部自己的天地，在網友有一定的了解的情況下，建立調研部自己的貼吧，讓同學們暢所欲言。(將由專人負責本部網絡工作)
3.宣傳部計劃
本學期，我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報》。
最重要的就是《前程報》。由于這份報紙才剛出來不久，我們部門軟件方面的人才緊缺，因此現在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報紙所需的基本軟件技能，盡量在不需要別人幫助的情況下也能熟練完成整份報紙的`排版與視覺欣賞要求。同時，我們將會與各個部門相互合作，擴大《前程》報紙和協會的對外影響力。
制作協會的博客，加大協會的對外影響力！
總之，在新的學期里我們會盡量完善我們自身的不足，同時保持住以往的優點，讓我們在今后的工作更加順利，也更具魅力與成效。
4.活動部計劃
上學期中活動部成績斐然，我也希望這個學期中能夠讓活動部更多的為協會出謀使力，讓活動部更好的發揮出應有的火光。
初步計劃，在本學期中，活動部要組織參與好以下幾個工作和活動：
一、協會的納新工作。為了協會能注入新的活力，有更多優秀的人加入我們的協會，我們會積極做好納新的相關工作。
二、協會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動，讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時，我們也會邀請協會以前的元老們參加活動，促進協會的融洽性以及經驗等的交流。
三、準備組織一次外出采風活動，以活動部成員為主，歡迎其他部門的成員們一起，主要是在邊玩邊學習的過程中對攝影方面進行一些指導。
四、如果協會人力等資源充足的情況下，我們計劃本學期搞一次小型的活動，主要是關于就業知識的講座。
同時，我們會盡可能與其他兄弟協會的聯誼活動，促進與其他協會的交流與合作。
5.外聯部計劃
外聯部在本學期將會充分把“走出去”和“請進來”結合起來，做好關于人才招聘會的相關信息的手機、采訪、反饋等工作，具體如下：
一、借助《前程》報紙的制作和發行途徑，可以適當的展開一些關于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助，但要嚴格把關贊助的相關內容，不能把報紙作為盈利的工具。
二、走出去：在11-12月期間，寧波市高校、各大人才市場招聘會集中，組織帶領協會成員趕赴招聘會現場，主要工作是宣傳我院畢業生，吸納企業招聘，了解行業、企業需求，并在回來之后反饋給院內學生和相關部門。
三、請進來：11、12月左右的學院的招聘會，關于就業指導服務中心邀請的企業宣講、大小型招聘活動，做好企業代表工作人員的接待工作，及時地進行現場的組織工作的安排。
在下半年活動競爭中，我協會將本著“特色”與“交流”兩大宗旨，發揮興趣愛好類協會的優勢，擴大會員之間，協會之間的交流與合作，將專業知識與輕松娛樂相結合，將“演講”與“辯論”的特色發揮出來！
在期初，我們將會與會員共同探討協會發展方向與發展未來，了解會員需求，明確活動方向，增強凝聚力;
接下來會在常規周未論談時，舉辦辯論賽，可能的話會先請到系辯論隊和學院最佳辯手給我會員來場實戰對決，讓會員感受氣氛，然后由會員親自上陣，請評委點評;
增強各協會之間的交流，與其它興趣愛好類社團，如手語，手繪，手工藝等，共同開展活動，讓會員從多方面感受協會的溫暖;
若流感形勢好轉，我協會將舉辦全校性的第三屆雙語演講比賽，全面的，廣泛的調動全校對演舉辦一講與辯論有興趣同學的積極性，引起大家對演講與辯論的關注;
同時，在協會內舉辦小型演講賽，增強大家自信與實踐膽量，由評委點評并評出名次實施獎勵措施;
在特色的同時，會讓大家放松一下，舉辦一些體育活動如羽毛球，乒乓球等，在天氣回暖時，舉辦戶外的郊游或參觀活動，在玩中增進大家的友誼。
上述所列，為下半年工作初步計劃，總之，我們會盡力讓會員感到協會的溫暖，用心做社團人，用愛傳社團情。
年度工作計劃 篇4
一、區委、區政府下達的工作任務
1、工作任務：再就業工作
工作目標：城鎮新增就業人數1XX人，下崗失業人員再就業3500人，其中就業困難對象再就業1000人，力爭實現“零就業家庭”雙就業。新增發放小額擔保貸款800萬元。下崗失業人員再就業培訓600人。
工作措施：
一、通過開展崗位對接專項活動，實施就業援助；
二、完善就業再就業培訓機制，提高勞動者的就業技能；
三、做好小額擔保貸款貸前審查、貸中跟蹤、貸后服務，發揮小額擔保貸款的助推作用；
四、實施全民創業工程，以創業促就業。
完成時限：20xx年12月
分管領導：xx
責任機構：再就業辦公室
責 任 人：xx、鄭xx、銀xx
2、工作任務：就業工作
工作目標：新增農村勞動力轉移就業800人，農村富余勞動力80%接受培訓，城鎮登記失業率控制在4.5%以內，全供事業單位應繳失業保險費足額列入同級財政預算，失業保險參保人數達到4020人，征繳失業保險費95萬元。
工作措施：一是按照《國務院關于做好當前經濟形勢下就業工作的通知》要求，緊密結合實施擴大內需促進經濟增長的措施，千方百計擴大就業增加就業容量；二是采取積極措施，落實相關政策，減輕企業負擔，鼓勵企業穩定就業崗位；三是進一步加大政策扶持力度，鼓勵勞動者多渠道就業；四是切實做好重點人群的就業工作，強化公共就業服務；五是實施特別職業培訓計劃，幫助更多的勞動者提高職業技能；六是強化部門促進就業責任，廣泛動員全社會共同做好就業工作；七是將項目工作與就業崗位開發工作相結合，以項目工作推進發展，促進就業。
完成時限：20xx年12月
分管領導：xx
責任機構：xxxx局
責 任 人：xx、xx、xx
3、工作任務：社會保險工作
工作目標：醫療保險參保人數達到7000人，征繳醫療保險費500萬元。工傷保險參保人數達到3000人，其中農民工參保1000人，征繳工傷保險費40萬元。城鎮居民醫療保險參保人數達到6000人。
工作措施：一是以農民工、非公經濟組織、靈活從業人員為重點，擴大養老保險和醫療保險覆蓋面；二是拓展社會保險費籌措渠道，繼續實行失業保險工資總額統征；三是深入推進高危高風險行業參加工傷保險；四是完善基金管理制度，強化基金監管機制，確�；鸢踩晃迨菄栏褚勒铡渡鐣ｋU費征繳暫行條例》的規定，對各參保單位進行征繳；六是網絡覆蓋，強化服務，完善“三位一體”的全民醫療保障體系。
完成時限：20xx年12月
分管領導：唐xx
責任機構：xx局
責 任 人：婁xx
4、工作任務：勞動監察、勞動仲裁工作
工作目標：各類用人單位普遍與勞動者簽訂勞動合同，勞動保障舉報專查、勞動爭議案件結案率95%以上。
工作措施：一是加強隊伍建設。定期組織勞動監察工作人員集中培訓，認真學習相關法律法規，強化個人素質，提高工作人員的理論水平和業務技能；二是以人為本，嚴格執法，突出重點，綜合治理。積極開展勞動用工專項檢查活動，清理整頓勞動力市場，規范企業用工行為；三是努力促進用人單位依法用工，強化勞動合同簽訂、鑒證工作，強化勞動爭議預防；四是積極主動受理勞動爭議案件，切實提高辦案質量，對所受理案件做到受理一起，及時處理一起，積極構建和諧勞動關系。
完成時限：20xx年12月
分管領導：xx、xx
責任機構：xxx辦公室、xx室
責 任 人：李xx、仲xx
5、工作任務：依法行政工作
工作目標：認真貫徹落實《全面推進依法行政實施綱要》，積極完成法治誠信服務型政府建設任務，全面推行行政執法責任制和評議考核制，努力推進依法行政進程。
工作措施：一、高度重視，將人勞社保依法行政工作擺上重要位置；二、目標管理，進一步明確依法行政工作責任制；三、營造氛圍，注重加強對法律法規的學習宣傳；四、制度建設，為依法行政工作提供保證；五、創新工作，將人勞社保重點工作融入到依法行政工作中。
完成時限：20xx年12月
分管領導：梁x
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
6、工作任務：計劃生育工作
工作目標：結合本部門工作職責，制定加強計劃生育工作的措施，規范各項管理服務。
工作措施：一是健全機構，夯實計劃生育工作責任；二是深入宣傳、加強教育、開展綜合服務計劃生育工作；三是進一步加強干部、職工計劃生育規范化管理工作。四是積極開展“婚育新風”活動，樹立科學、文明、進步的婚育觀念。
完成時限：20xx年12月
分管領導：梁x
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
7、工作任務：黨風廉政建設工作
工作目標：完成年度黨風廉政建設責任目標。
工作措施：一是高度重視、加強領導，將黨風廉政建設工作列入重要議事日程；二是狠抓學習教育、提高廉政意識，牢固構筑御防腐敗的思想道德防線；三是健全完善各項規章制度，加強廉政監督。
完成時限：20xx年12月
分管領導：范x
責任機構：辦公室
責 任 人：吉國仁
8、工作任務：社會治安綜合治理工作
工作目標：按照區綜治委工作的各項要求，全面落實社會治安綜合治理領導責任制和目標管理責任制，狠抓落實，嚴格管理，完成社會治安綜合治理各項目標任務。
工作措施：一是提高思想認識，加強組織領導；二是突出重點、注重實效，認真做好局內部綜治工作；三是積極發揮職能作用，為全區綜治及平安建設工作提供強力支撐
完成時限：20xx年12月
分管領導：梁x
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
9、工作任務：信訪穩定工作
工作目標：全面落實群眾工作新機制，赴京集體上訪、赴京非正常上訪、到省集體上訪為零。認真落實信訪評估機制，信訪案件按期結案率100%，群眾滿意率90%以上；無赴京到省重信重訪。
工作措施：一是提高思想認識，加強組織領導，建立健全信訪責任制度；二是做好信訪登記、接訪工作，實行首問負責制，對來訪人員做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲；三是改進群眾工作的方式方法。設立信訪接待日，變群眾上訪為干部下訪；四是積極發揮部門職能作用，切實解決好群眾反映的熱點、難點問題。
完成時限：20xx年12月
分管領導：宋x
責任機構：人事勞動爭議仲裁辦公室
責 任 人：李xx
10、工作任務：安全工作
工作目標：完成安全工作目標任務，確保全年無安全事故發生。
工作措施：一是強化各部門責任意識，將安全責任明確到人，落實到位；二是組織開展安全自查自糾活動，對發現的安全隱患及時整改；三是認真做好安全值班工作，嚴格執行全天值班和領導帶班制度；四是積極發揮部門職能作用，為全區安全工作提供支撐。
完成時限：20xx年12月
分管領導：唐xx
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
11、工作任務：科教興區工作
工作目標: 完成科教興區任務。
工作措施：一是科教興區工作納入重要議事日程，不斷加強對科教興區工作的組織領導；二是抓好人才管理、使用、培養和引進等工作，為全區經濟社會又好又快發展提供智力支持。
完成時限：20xx年12月
分管領導：秦xx
責任機構：辦公室
責 任 人：張xx
12、工作任務：國家衛生城市、國家園林城市和文明城區創建工作
工作目標：完成本部門創建國家衛生城市、國家園林城市和文明城區的各項工作任務
工作措施：一是將“三創”工作納入重要議事日程，不斷加強對該項工作的組織領導；二是責任分工，認真做好本單位承擔的'“三創”各項工作任務。
完成時限：20xx年12月
分管領導：梁x
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
13、工作任務：普法依法治理工作
工作目標：完成年度普法依法治理目標任務
工作措施：一是加強組織領導，抓好工作落實；二是強化法制宣傳教育，營造良好法制氛圍；三是增強依法行政的能力和水平，嚴格依法行政。
完成時限：20xx年12月
分管領導：魏xx
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
14、工作任務：政務信息化工作
工作目標：認真履行政務信息化建設和應用職責。積極探索利用網絡和數字技術手段，創建人事、勞動、社保電子檔案信息庫，適應電子政務、網上辦公的時代新需求。
工作措施：一是充分利用網絡資源，做好局域網站建設；二是加大業務培訓力度，提高信息技術水平；三是創建人事、勞動、社保電子檔案信息庫；四是建全各項管理制度，逐步規范信息管理工作。
完成時限：20xx年12月
分管領導：梁x
責任機構：辦公室
責 任 人：吳x
15、工作任務：招商引資工作
工作目標：完成招商引資2100萬元。
工作措施：一是把招商引資工作作為重中之重，強化責任；二是營造招商引資濃厚氛圍；三是優化招商引資環境；四是以“項目建設年”“城市開發年”活動為載體，落實減輕企業負擔相關政策，促進招商引資工作。
完成時限：20xx年12月
分管領導：梁萍
責任機構：辦公室
責 任 人：吳柯、張海峰
二、本單位重要工作任務（含改革創新項目）
1、工作任務：實施就業創業培訓工程
工作目標：利用教育資源整合后的閑置校舍建立就業培訓基地和創業培訓基地，加強對農村進城務工人員、城市就業再就業人員的職業技術技能培訓，提高就業成功率；加強對企業經營管理人員和立志創業人員的創業培訓，全區每年開展創業教育和培訓500人，提高管理水平和創業能力。
工作措施：一是創建就業、創業培訓基地，積極開展技能培訓和人才培訓；二是建立覆蓋城鄉的創業培訓體系，逐步將有創業愿望和培訓需求的人員納入創業培訓范圍；三是大力實施“創辦你的企業（syb）”培訓項目，鼓勵符合條件的社會職業培訓機構面向各類創業主體開展培訓，并按規定給予創業培訓補貼；四是加強創業實踐訓練，幫助創業者積累創業實踐經驗。
完成時限：20xx年12月
分管領導：王x年、宋x
責任機構：勞動就業局、再就業辦公室
責 任 人：周xx、鄭xx
2、工作任務：返鄉農民工和失地農民就業援助工程
工作目標：全區80%返鄉農民工和失地農民經過援助，就地、就近創業和就業。
工作舉措：一是依托鎮，街道（管委會）勞動保障平臺建立返鄉農民工和失地農民工作臺帳，及時了解返鄉農民工和失地農民的就業需求、培訓和創業意愿；二是大力宣傳相關政策和工作措施，為準備外出的農民工提供勞動就業政策和相關法律咨詢等指導；三是集中開展返鄉農民工和失地農民就業援助幫扶活動，通過送培訓下鄉、送崗位進村、舉辦專場招聘會等形式，為返鄉農民工和失地農民免費提供技能培訓、就業信息、政策指導、職業介紹等援助服務。
年度工作計劃 篇5
隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經到來。俗語：一年之計在于春，一日之計在于晨，在新一年的起跑線上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標，下面這本年度的工作計劃
�。ㄒ唬┲贫确桨赣写晟疲纬梢惶走m合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。本人無論是物業管理專業知識需要學習，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習，在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。
�。ǘ┏绦蛑贫然粔蛎鞔_，無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化，導致在現實的工作中出現了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程，為了加強公司制度化的廣泛實施，20xx年，這項工作定作為本部門工作的.重點工作內容，以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
�。ㄈ┰�20xx年度，由于公司的迅速發展，公司為員工的學習培訓提供了條件，有了學習的基地和上課的設施設備，便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操作層員工的文化素質相對較低，理論知識比較薄弱，有了專業知識的理論指導，更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質，在20xx年里，計劃為員工上課培訓各類知識2次/月（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工培訓計劃方案》，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓，在公司范圍內形成主動學習的氛圍，培養公司員工的學習積極性和主動性，以達到提高工作的效率為目的。
（四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司發展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更規范、全面的管理，形成一套全面、規范的檔案管理流程。
�。ㄎ澹┢髽I文化的建設在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業文化的內涵，應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動，進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數，也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套計劃性的方案（詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20xx年度員工群體活動計劃方案》，該方案于20xx年4月01日前提交）。
通過對企業文化更深刻的了解，能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現，于是建設好企業文化，需要所有鴻泰德人共同經營。
年度工作計劃 篇6
本體驗館(公司)在總公司的領導、幫助和支持下，公司已建成并具有初步規模，為邯鄲區域市場的全面發展，尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，特制定20xx年公司工作計劃。 堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作。
一、對員工專業知識的培訓： 20xx年3月10日－－20xx年3月31日，對本店員工進行專業系統的培訓。每日一課，人人過關，課課通關。組織者：北京待定。
二、市場的開發： 創新求實、先開拓涉縣市場。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質、外型和相稱的包裝）。因此，涉縣館專門從北京請人給公司作銷售形象設計，提高脈靈康在本市場的知名度。配合優質的產品，為今后更有力地提高脈靈康產品在中國的`知名度鋪下穩定的基礎。 同時，建立健全營銷隊伍，涉縣公司擬在3月初招聘7-8名業務員，全面培訓業務知識和著力市場開發，灌輸脈靈康實施理念。
三、建立各點銷售服務網點。 脈靈康在邯鄲要象蝗蟲一樣鋪遍各市縣鄉鎮村等網點。實現縣縣脈靈康，鎮鎮都健康，村村全有店，家家都體驗的決勝目標。 1.全年實現縣體驗店八家，鎮體驗店十家，村體驗店 十五家。 2.積極配合總公司做好相關事宜及交辦的其他事宜。
四、實施要求： 銷售市場的細化、規范化有利操作。根據銷售總目標，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。 1.劃分銷售區域。 2.依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制； 3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制； 4.加強內部管理，提高經濟效益： ①財務銷售成本：進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核； ②人力資源管理：根據總公司要求，結合公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；
年度工作計劃 篇7
當前出現了很多酒店衛生安全事件，酒店的衛生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。在**年即將結束，**年向我們招收之際，特做了一下**年工作計劃：
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌
隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的.自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。
1、鼓勵培養
對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。
2、搜集整理
部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
3、系統規范
將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓獎勵
整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便�？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。五心服務：為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環境整治，室內綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術和經驗，有些綠色植物養護的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶�，F在酒店存在室內植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯系一家合適綠化公司，達成協議，徹底解決這一問題。六、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協調。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛生間用品的包裝盒更換成環保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務環節，提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環節，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務勢在必行。客人入住酒店以后，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明，但大多數客人都不會認真看，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉來轉去，如此很不方便客人，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環節來提高服務效率。
年度工作計劃 篇8
一年來，潘火街道社區管理工作在街道黨工委和上級各部門的正確領導下，緊緊圍繞打造“管理有序、服務完善、文明祥和”的“新潘火”社區為目標，以創建“文明城市”、構建“和諧社區”為載體，不斷完善社區管理機制，提升社區服務水平，提高社工隊伍素質，營造社區人文環境，全面推進社區和諧穩定。主要做好以下幾方面工作：
一、完善制度，建立社區建設的長效治理機制。
1、制定出臺了20xx年社區工作整體及個體考核細則。在20xx年度考核政策的基礎上，進一步明確了社工的工作制度和工作職責，改變了考核方式，加大了工作實績和獎勵制度，提高了社區工作者的福利待遇，完善了社區工作和社區服務的管理制度。
2、規范社區日常工作制度。要求各社區每月上報工作總結，便于社區科對各社區各項工作的進一步了解掌握。同時，組織人員對街道社工進行電子檔案“一本帳”的使用培訓工作，推進社區無紙化辦公。截止11月底，9個社區相繼完成電子臺賬的錄入工作。
3、著力提高社區專職工作者的職業化水平，鼓勵社區工作者參加社會工作師的資格考試。今年，我街道出臺獎勵補貼政策，對取得社工工作師資格證的在職社工，進行每人每月100元的額外獎勵補貼，提高社工考試積極性。目前，街道共有29名社工取得相應資格證書，通過率約為39.1%。其中，今年共有32名社區工作者報名參加考試，取得證書人員為13人。
二、做好社區硬件建設，完善社區服務平臺
1、加強社區服務中心建設。做好殷家坑村撤村建居工作及新建金谷小區申報工作。同時，加強社區工作站、服務站建設，提升社區自治化管理服務水平。今年新完成殷家、同欣社區服務中心裝修工作，街道9個社區實現“一站式”服務全覆蓋。完善社區服務中心的工作制度。開展的便民利民服務涵蓋了居民生產、生活的方方面面，為社區居民提供了全方位、全天候服務，已成了轄區居民生活上的“110”。
2、多角度全方位打造特色小區。深入宣揚“一社一品”精品社區的理念，探索各社區的特色亮點，開展各社區品牌服務項目，打造社區專屬服務名片。如今年東南社區多次接待省內外兄弟單位的參加訪問，作為拆遷安置型小區創新社區管理服務模式的先進代表。
3、居家養老服務中心有序運行。通過現有東南社區的服務中心平臺，不斷擴大服務隊伍、增加老年人服務項目和活動內容。截止目前，我街道共有東鶯、雅苑兩個社區的居家養老服務站已通過區里驗收，共服務老年人66人，其中享受無償服務的26人。同時，我街道積極探索多途徑推進居家養老服務照料中心建設，通過對轄區內的居家養老人員的基本信息進行收集核對，創新配送、康復保健、日間托管等養老服務。
三、創新社區治理模式，提升社區服務水平。
1、培育和發展社區社會組織。目前，轄區內共有社會組織150家，其中今年前三季度新增社區社會組織25家，增長率約20%左右。這些社區社會組織涉及社區管理、志愿服務、公益服務、文化體育、社區教育、養老助殘、困難救助等諸多領域，初步形成自主發展、門類多樣、不同層次、覆蓋廣泛、作用明顯的社區社會組織體系。比如雅苑社區為了更好建立美麗社區，成立了“啄木鳥”社區糾察隊，這樣團隊的成立可以更好的監督物業運作，發現社區中的不足，如違章建筑，亂倒垃圾，私占共用綠地，違章停車等不文明現象。
2、做好社區換屆選舉工作。從5月份開始到6月底對各社區做好黨支部換屆、居監會成立、社區換屆選舉工作。根據區民政局和街道黨工委對社區換屆選舉工作的部署和要求，結合我街道實際情況，確定東南、尚誠、紫郡、世紀、雅苑五個社區采取全體選民直接選舉方式，東鶯、星苑、同欣三個社區采取社區成員代表選舉方式。在街道領導高度重視下，在各聯社干部及各社區工作者共同努力下，順利完成本次換屆選舉工作。本次換屆，共產生社區黨總支書記1名，黨支部書記8名，黨支部副書記3名；產生新一屆居委會主任8名，副主任9名，委員37名；產生第一屆社區居務監督委員會主任9名。
3、加大社區工作的培訓考核力度。12月12日、13日，我街道組織全體社區工作者、部分物業、業委會成員參加為期兩天的社區工作培訓課程，屆時將對社區工作的熱點、難點問題進行剖析，并組織先進代表進行典型發言，參觀先進社區，交流社區工作心得，組織社工辯論賽，展示社工風采。年底，結合年初制定的社區工作目標，將對各社區整體工作及社工個體水平進行考核打分。
4、進一步調整充實社工人才隊伍的梯隊建設。根據各社區實際情況，社區從業人員逐步增多。今年我街道通過區民政局統一招考社工12名，其中男、女社工各6名，另有9名調入、轉入社工，8名離職社工。目前各社區各類從業人員88人，其中在編社工73人，70后、80后成為社區的中堅力量。為進一步培養一批社區后備干部，11月下旬，社區科協同組織線專門赴各社區對社區工作者進行民主談話和考核測評，以提拔一批優秀的社區工作者。
四、規范管理，提升社區物業服務檔次
1、出臺20xx年《潘火街道社區物業服務工作考核獎勵辦法》，新辦法較往年在考核分值、獎勵經費上做了優化調整，并對小區公用路燈電費的撥款予以落實。
2、做好各物業企業做好住宅小區物業服務考核工作。一年兩次，由我科室牽頭，協同綜治科、城建科、公共衛生相關人員組成聯合考核組，對街道下轄9個社區、14個小區物業及創新128社區進行半年度物業服務考核工作。聯合考核組一行分別從工作執行力、財務管理；房屋設施、公共秩序；社會治安、消防安全；環境衛生、工作滿意度調查等8個方面進行全面考核。通過實地抽查居民樓單元衛生情況，填寫居民滿意度調查表和業主委員會滿意度調查表，現場查閱半年度物業服務工作基礎臺賬資料，對相應內容進行詳細考核檢查評分。通過考核，對所發現的問題提出整改要求，督促各物業服務企業盡快實施整改，有效解決存在的問題。考核將評選出優秀物業企業并予以資金獎勵，鼓勵物業各項管理服務工作再上新臺階。
3、做好物業招投標工作。完成萬科金域國際、金橋水岸、三星奧克斯等3個項目的前期物業招投標工作。根據招標程序，經公開招標，分別由萬科物業、寧波永達物業、奧克斯物業公司中標物業管理。
4、完成紫郡社區的物業更換工作。今年8月，綠城物業退出紫郡社區物業管理，經過3個月考察、招標等各項工作的開展，通過50%以上業委會成員投票選舉，最終確定由綠宇物業接手該社區物業管理工作。11月1日辦理物業的正式移交手續。
5、完善和規范社區物業管理。東鶯新村98、99、100幢原由個人管理物業，居民對該管理不滿意，經過協商，由東鶯物業接管。對王家弄教師樓進行調研， 探討物業管理工作，原有退休教師自我管理，因年齡大退出，最終由東鶯物業接管。
五、理順關系，確保社區其它各項工作順利開展
1、做好新建小區驗收工作。今年我街道共有風格璟園、榮安心居、宜家花園、榮安蝶園等4個新建小區進行驗收，我社區科負責接手管理，做好相關資料的備案工作。
2、監督指導各社區業委會新建、換屆選舉工作。今年，我街道新成立尚誠社區業委會，同時，雅苑社區、世紀社區業委會將進行換屆選舉。我科室對此進行全程監督指導，確保選舉工作圓滿完成。
明年工作思路：
20xx年社區管理工作將繼續以科學發展觀為指導，“三思三創”，以服務居民為核心，著力健全社區管理體制機制，著力社區隊伍專業化建設，著力加強物業管理，著力社區服務功能，發揮社區社會組織能動性，真正把社區建設成管理有序，服務完善，環境優美的現代新型社區，重點做好以下：
一、進一步完善社區工作管理制度，加強社工隊伍專業化建設
切實加強街道專職社區工作者隊伍建設，努力建設一支精干、高效、廉潔、務實的社區工作者隊伍，根據制定的《潘火街道社區專職工作者管理辦法》、社區財務管理辦法，加強對社區工作者的管理。做好專職社區工作者的錄取工作。對社區專職工作者進行針對性的培訓，提高社工的專業素養，提高社會工作師的通過率，讓每個社區區工作者具備良好的素質以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣、重要、甚至是突發的問題。
二、進一步推進民間組織建設，促進社區和諧發展
社區的民間組織是社區建設中一支很大的中堅力量，充分發揮民間組織的自治功能，對減輕街道工作負荷，提高辦事效率，促進社區和諧具有很大的`作用。目前社區社會組織還處于發展階段，根據《XX市XX區城鄉社區社會組織備案管理暫行辦法》，擴大社區社會組織有效規模，做到每季度10%的遞增。街道將指導社區進一步發展直接服務于養老、助殘、救助、文體活動等基層急需的社區社會組織，創新管理服務，滿足社區居民日益增長的多樣化多層次服務需求。
三、進一步發揮社區服務功能，細致做好居家養老工作
目前社區工作中服務功能日趨重要，尤其是為老服務專項工作。在20xx年完成建設東鶯、雅苑2個社區居家養老服務站的基礎上，20xx年將進一步建設東南、世紀、潘火橋、金橋水岸等4個村、社的居家養老服務中心，進一步整合街道服務資源，對社區老年人提供各類服務項目，豐富老年人生活；同時在其他社區加速推行居家養老服務，即以家庭為核心、以社區為依托、以專業化服務為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
四、進一步規范社區物業管理制度，監督指導小區物業工作
認真落實規范社區物業理各項工作機制，促進社區居委會與物業管理處工作的協調配合。做好移交小區、商務樓等物業基礎建設工作，加強物業管理隊伍建設，通過培訓考核機制，促進隊伍素質的提升。街道將積極爭取有關部門的支持，加大對小區內亂搭建現象的處置力度，引導各方力量營造文明和諧小區環境，使物業管理能更好地服務街道經濟社會事業發展。
五、進一步加強對業委會的指導，促進社區穩定和諧。
業委會作為一種自發形成的自治組織形式其內在制度形成的過程中難免存在各種欠缺，為加強對業委會的指導監督，明年科室將專門設立業委會籌建及日常辦公機構，由專人負責對業委會成立、換屆及運作過程的指導和監督，以進一步完成業委會工作機制。重點做好各社區首屆、換屆業委會的指導工作。同時要強化對業委會成員專業知識的培訓，由社區牽頭定期召開業委會委員座談會，交流工作經驗、培訓業務知識，要求業委會成員基本了解《物權法》及《物業管理條例》，提升業委會成員素質，使業委會能從實質上和深層次上協助物業公司解決問題，維護小區業主利益，避免業委會超出權利范圍干預物業公司正常管理和經驗。
六、認真踏實，做好新社區的啟動和籌備工作
今年底，金谷社區正式成立，明年主要做好該社區各類機構的完善和制度建設，做好新社區各項工作的啟動，打好工作基礎。明年，我街道預計成立金橋水岸社區、宜家花園社區、潘火橋社區等，下一班子的建立及新社工的調配工作，同時做好新建社區管理用房的裝修等相應工作，盡快建設好社區服務大廳、活動場所，盡早納入社區規范管理。
年度工作計劃 篇9
XX年的半年是緊張的半年，也是難忘的半年，在忙碌中，見證了隆德公司的誕生與成長，從我自身來講，也得到了成長和磨練。
這半年對公司來說，是艱難的半年，是生存考驗的半年，各項管理制度從無到有，生產裝配人員從零學起，經過了短期理論與實踐的培訓，就迎戰了第一批32臺大合同的考驗，連續幾日的加班，不斷的反復的裝配與拆卸，一次次示范講解，一步步地加深理解和認識，最終還是返修了14臺，以按實際交貨期晚交工1天的成績完成了任務。
前期緊張而又繁重的練兵，對于來自不同行業的員工，又在不熟悉產品的前期下，質量意識又極為淡漠，又無專職檢驗人員，入庫零件質量無法保證，而導致大量未檢零件流向生產現場，返工返料現象極為嚴重，極大地影響了產品質量并延誤了合同交貨期。針對此種現象，首先對裝配人員經過幾次培訓（如整機裝配培訓，布線工藝培訓，整機測試培訓，零件入檢要求等），并要求公司配置了相應量具檢具，購買相應的檢測設備（如耐壓測試儀），緊跟著出臺并編制了《零件采購訂單》、《零件檢驗記錄單》、《委托外協檢驗零件清單及存根》，《不合格品通知單及存根》、《零件檢驗記錄表(日程表)》等等一系列規定，從整體上規范了公司供應和質量體系，為產品質量和按期交貨提供了可靠保障。規定了《零件部件進廠流程》，更換了原檢驗人員，重新招聘了專職檢驗人員，并不斷在生產裝配中灌輸質量意識，努力提高裝配人質量意識，加強質量考核，確保產品質量，截止12月31日，全公司共生產338臺操動機構，最終，以零售后的喜人成績，為XX年年劃上了句號。
XX年年的半年，是繁重而緊張的，尤其是技術工作，是在緊張和繁忙的生產任務中交叉進行的，常有心有余，而力不足之感，下面就簡單的將這半年的工作做以回顧：
6月商討公司是否建立流水線，20號左右完成圖紙，交付加工，同時，測試架、測試臺一并在進行之中；
7月，整理廠房、辦公室，各設備基本到位，安裝并調試，核對并打印****系列圖紙；7月底，著手設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～150元左右）；
8月，開始意大利機構圖紙的轉化，感性理解并拆解意大利樣機，為意大利培訓任務做準備(主要問題：核實圖紙與實物的相符性及其中外材料種類差異，并為公司報價提供較為準確的材料依據)；
9月，著手設計35kv測試架觸頭傳動部分，設計和完善****改進型機構（機構整體尺寸比原機構減小15mm，整機成本比原機構大約降低100～120元左右）；為去意大利培訓準備，并隨同市場部前往廠家接受意大利機構的生產裝配培訓，并逐一核對零件材料種類及其發貨清單（含裝配工具，測試架等）；
10月，按意大利要求，整理刪除零件（供方提供，無需報價），為公司重新報價提供依據；籌劃并考察公司網站，最終于31日簽訂了合同，公司網站建設正式開始；35kv測試架到位組織，調整測試架；
11月，整理網站資料，提出網站建設框架，組織拍照，編寫材料等，根據市場部反饋信息（貨物大概在中旬到，生產周期60天），立即編制《*****操動機構組裝方案》并報公司；陜開反饋輔助開關在35kv測試中，普遍弧光較大，前往陜開查看并調整，有所改觀，但效果不理想，立即重新更換原輔助開關，報公司聯系上海滬峰開關，要求發樣品，原庫存輔助開關只限用于12kv，并要求輔助開關廠家出具了質檢報告，對遺留問題做了及時補救；江南電機，在測試完畢后存在個別耐壓打不過去，經過跟蹤停止采購，選用質量較好的華星電機；為了提高產品外觀質量，嚴把零件質量入檢，編制并正式下發《鍍層檢驗質量要求》；
12月，去*****，查看并核對****測試架的制作；著手設計35kv測試架觸頭傳動部分；按山東****要求，制作樣機1臺；公司網站雛形完成，核對上傳的產品技術數據，公司信息資料等，并提出修改方案，簽署《網站補充協議》；核對意大利機構發貨清單，并反饋缺件信息，完善意大利圖紙并打印下發；編制****機構零件明細，組織貨價擺放，粘貼零件標貼，著手測繪3av3零件圖。
1月，開始測繪***機構零件，進一步查找所缺零件，加快采購力度，確保機構年前裝配完畢，****測試架部分零件到位，開始安裝觸頭并調試。
當然，在這半年里，充滿了艱辛和勞頓，但也還存在一些問題，例如，停工待料問題，3av3行動遲緩問題，市場的.應變問題，人員培訓問題，員工質量意識問題等等，目前，可能還困擾著我們，有待進一步的提高和完善。
在這半年里，我也深深感受到最難推行的、最難執行的、最難溝通的，可以說就是全體員工的質量意識，質量觀念，為此，我們發生了不少的爭執，互相之間也產生了不少的積怨和矛盾。但我深知“質量是企業生存的基石”，我也相信，我一切的努力，最終是會被理解的，是會取得成效的。
20xx年的任務公司已經明確，全年完成200萬產值，銷售回款200萬。各月產能也進行了細分，兩個新產品***/****已經排到日程，技術開始著手搜集相關資料，為3月和4月上此項目做好各方面的準備；***目前已經進入1萬次的摸底試驗，基本到3月可以批量采供，小批供貨，有信心，也有把握完成100臺的全年任務；意大利機構裝配準備工作就緒，中間如無其他差異可以保質保量完成任務，為下批訂單爭取機會。深信20xx年應該是成功的一年。
20xx.2.18
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