兒科護理工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,又迎來了一個全新的起點,該為接下來的學習制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的兒科護理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
兒科護理工作計劃1
護理風險管理是指對護理工作中存在的或潛在的風險事件及預防方法進行識別、評價,并尋求處理對策和科學管理。兒科患者病情變化快,特別是嬰幼兒對口服給藥不合作,無法達到理想的治療效果,醫生往往會選擇靜脈給藥。兒科門診臨時觀察輸液已成為一項必要的治療手段。對于兒科患者來說,門診輸液既經濟又方便,一般治療均可采取門診輸液,這樣就縮短了患兒在院時間,減少了陌生的醫療環境帶給患兒的恐懼、害怕,減輕了家長的負擔。在醫院護理行業由于其職業的特殊性、疾病的復雜性和不可預見性以及醫學技術的局限性,使得風險無處不在。因此,在兒科門診輸液中應用護理風險管理已成為我院護理管理中一項常抓不懈的課題。
1、一般資料
我院兒科門診輸液區域設在兒科病房的一端,接受6個月~14周歲患兒,病情為輕癥或疾病恢復期,一般輸液天數3d,無效或中途病情加重者改收住院治療。平均每天輸液30~60人次。
2、兒科門診輸液護理風險評估
2.1就醫環境
2.1.1兒科患者特點兒科留觀患者多。一個患兒來院就診,通常有2~3個陪伴,成倍人員的增加,使原本狹小的.留觀空間顯得更加擁擠、嘈雜,空氣質量差,容易發生交叉感染。
2.1.2工作流程工作流程不合理。看病、繳費、取藥、輸液往返路程長,等候時間長,耽誤時間多,給病人帶來極大地不便,導致家屬抱怨。
2.1.3保潔工作由于患者的年齡層次較低,以嬰幼兒為主,隨地大小便時有發生,保潔工作難以維持。
2.2靜脈輸液
2.2.1查對制度兒科門診輸液患者密度大,同名、同姓、姓名字音相近較多,容易出現錯誤應答[3],護士一般采用正向查對方式,容易造成錯誤用藥。
2.2.2輸液計劃書寫不規范字跡潦草,病人姓名、藥名、劑量難以辨認,護士憑經驗工作,容易導致用藥錯誤。
2.2.3巡視不及時嬰幼兒不能表達自己的感受,病情變化快,護士未能及時發現問題、。
2.3人員方面
2.3.1人員結構不合理由于護理隊伍不斷增加新人,新護士經過短期培訓上崗,在臨床工作能力、操作技能、溝通協調、應急能力等方面存在不同程度的問題。而兒科護士培訓周期相對較長,一般需經過1~2年才能基本勝任兒科護理工作,勞動強度大,人員結構年青化,未建立合理地人才梯隊結構。
2.3.2護士分工不合理護士既要承擔繁重的住院病人治療護理任務,又要完成門診病人的輸液工作,無明確分工。
2.3.3協調溝通兒科門診輸液工作量大,人員集中,工作忙閑不均;純翰煌诮】等耍卩须s、擁擠的環境下排隊等候易產生煩躁、焦慮甚至憤怒等負性情緒,對身心極為不利[4].而護士工作繁忙,無暇顧及患兒的心理感受,往往不能給予耐心地解釋,從而導致護患糾紛。
2.3.4法律意識淡漠門診輸液患者來源復雜,停留時間短,流動性大,護理人員不可能充分了解患兒的情況,也無法進行詳細完整地護理記錄,一旦發生糾紛,缺乏有力的證據。
2.3.5操作技能患兒大多為獨生子,一旦孩子生病,有的家長六神無主。兒科護士都是在家長急切的眼神下進行操作,心理壓力較大。若穿刺技術水平不高加上患兒的不配合,很容易出現操作失敗,進而引起家屬的不滿意。
3、兒科門診輸液中護理風險的組織管理
3.1科室成立護理風險管理小組科室成立在護理部指導下的護理風險管理小組,由護士長擔任組長,科室業務骨干擔任相關項目責任人,主要包括幾個方面:基礎護理、消毒隔離、護理文件書寫、三基培訓考核、健康教育等。
3.2各相關項目負責人認真履行職責,并加強督查。
3.3合理安排工作每天安排指定人員負責門診病人的治療護理工作。
4、兒科門診輸液護理風險管理措施
4.1規范工作流程,建立健全各項規章制度,根據各班工作量,彈性排班,小兒門診靜脈輸液治療雖是一項簡單的護理操作,但涉及的人員、物品、環節多。根據門診患者特點,9:00~11:00為患兒輸液的高峰段,學齡期兒童家長為不耽誤孩子的學習,選擇放學后帶孩子來院輸液治療,17:00~21:00時間段也是一個小高峰。根據上述特點,進行彈性排班,在兩個時間高峰段安排一個輔助班,注意年齡和技術的搭配,在保證護理人員充分休息的前提下,將有限的人力資源集中在患兒治療的高峰期,提高護士工作積極性,縮短患兒等待時間,提高工作效率。
4.2優化服務流程,營造適合小兒輸液的環境為了使患兒對輸液環境感到親切,輸液區墻面貼上色彩鮮艷、內容豐富的卡通壁畫,以及健康宣傳科普知識,便于家長在就診的同時接觸到一些育兒知識。保潔員要隨時保持輸液環境的整潔。護理工作采用流水式的工作流程,將輸液患兒的整個輸液過程分解,由登記、查對、轉抄、配藥、輸液、觀察、巡視到拔針完成輸液治療幾個環節組成,其中,每個環節由專人負責,相對固定,避免了護士顧了這頭顧不了那頭的情況發生。
4.3嚴格執行查對制度由于門診輸液患者和家屬混雜,查對工作尤為重要。除了認真查對患者的門診病歷、輸液執行單外,護士核對患者姓名還應進行雙向核對,即在稱呼患者姓名并核對腕帶后由患者自述姓名,預防護理風險的發生。
4.4加強輸液巡視,落實告知制度輸液前,認真詢問用藥史、過敏史,并告知患兒及家長相關注意事項;輸液時,向患者強調隨意調節滴數易發生不良反應;加強輸液巡視,認真觀察患兒反應、穿刺部位有無外滲、滴數是否合適,每小時在輸液計劃上進行記錄1次;輸液結束后,指導患者按壓穿刺部位,并告知下次復診時間,保證患者順利完成治療,并將輸液計劃保留7d備查。
4.5加強健康教育兒科門診輸液的健康教育不僅是知識傳遞的過程,也是增進護患關系的過程。護士可利用患者等待皮試結果、輸液巡視等空隙時間,向患兒及家屬講解疾病知識、用藥目的、日常護理等,并詳細講解門診就診時間、程序及相關事項,消除患者不滿。還可利用宣傳欄,根據不同季節的發病特點,制作疾病宣傳教育知識及各種保健小常識,提高患者自我保健意識,提高服務滿意度,建立良好的護患關系。
4.6加強理論知識和技能培訓,提高專業素質兒科門診輸液護士除掌握靜脈輸液的基本技能外,還應具備兒科疾病的治療、康復、護理和咨詢工作能力,科室每月組織基礎理論知識學習及操作訓練,并進行考核,促進護理人員練就扎實的基本功。
4.7強化安全意識,完善護理風險預警機制護理風險管理小組需完善護理風險預警制度,建立兒科門診輸液護理應急預案、意外緊急狀態時護理應急預案、特殊事件報告制度,避免護理人員在處理突發事件時出現慌亂。管理小組各項目責任人隨時檢查并記錄工作中各項目存在的隱患,每月由組長組織全體護理人員根據存在的隱患進行分析討論,提出整改措施并落實到位。
在我國醫療護理糾紛呈上升趨勢的情況下,在兒科門診輸液中實施護理風險管理是一項長期而持續的工作。需要不斷強化護理人員風險防范意識,提高應對能力,健全風險管理機制,有效推進科學化、系統化、制度化的護理風險管理工作,真正為患兒提供更加安全、有序、優質的護理服務,防范和減少護理糾紛,降低護理風險的發生。
兒科護理工作計劃2
在醫院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,深化整體護理,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。
一、深入開展整體護理,全面提高職業素質
具體目標:繼續開展整體護理,規范護理程序,提高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉相關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的'健康宣教,提高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
二、認真學習《醫療質量暫行規定》,提高護理服務質量
具體目標:組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,提高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人為工作指導,認真履行護士職責,提高護理人員對服務意識的認識程度,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
三、嚴格執行各項規章制度,提高護理工作質量
具體目標:建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護士做詳細報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
四、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,提高應急、急救能力
具體目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,提高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高技術水平。
3、年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及5.12優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習相關法律知識,并靈活運用到工作中去。
五、強化科研意識,提高護理科研能力
具體目標:依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高水
平的文章在雜志上發表實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻資料,營造良好的學術氛圍,力爭有高水平的論文發表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能。
具體目標:在較短時間內培養全科護理人員掌握嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求醫學,教育網收集整理。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快掌握撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院有關規章制度及科室有關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。
兒科護理工作計劃3
20xx下半年,為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1。不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2。 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
3、 加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4。、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,
5、 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、 每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1。對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務, 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的`護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1。由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健,選派1—2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1—2項。
兒科護理工作計劃4
20xx年兒科護理工作將圍繞醫院、護理部工作計劃,根據“二級綜合醫院”評審標準及《優質護理服務評價細則(20xx版)》,把鞏固“二級甲等醫院”,推進優質護理服務、繼續開展愛嬰醫院各項工作,作為主要工作重點,現計劃如下:
一、進一步加強優質護理服務工作
1、繼續深入開展優質護理服務,根據20xx年8月“二級甲等醫院”回頭看復審中,各項質控中發現的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責任制整體護理。
2、繼續推行責任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎護理,提供全面、整體的護理服務。
3、依據《優質護理服務評價細則(20xx版)》,每月定期對優質護理服務落實進行專項檢查,及時進行優質護理小組活動并記錄。
二、加強省級臨床護理重點?祈椖拷ㄔO工作
1、按照護理部“省級臨床護理重點?祈椖拷ㄔO”實施計劃,認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質控管理體系。
1、科室繼續執行護士長———質控組長進行兒科護理質量控制。
2、開展科室護士對護理工作質量考核獎勵分配的調查,制定科室工作質量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規章制度,特別是核心制度、護理常規、護理應急預案的培訓計劃并實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》,在現有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調配的排班工作模式,根據病房使用率、患兒收住數量、護理工作的難易程度、專科特點,彈性調配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓,嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質量、患者滿意度并結合護理難度、技術要求等要數的績效考核,并與護士的評優、晉升、薪酬分配相結合。
五、加強兒科臨床護理質量控制,達到持續改進的目的`
1、健全和完善兒科質控管理體系。
2、每月各科內質控小組運用PDCA管理工具每月開展質控活動。
3、依照《護理質量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規章制度特別是護理核心制度、護理常規、操作規程、護理應急預案的掌握和執行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫院評審標準》,加強對新生兒護理單元的質量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全
1、每月召開病區護士會,對科內存在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,并制定相關整改防范措施。
3、實行重點患者的安全目標管理,患者入院時風險評估率應達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統計,對科室易出現的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓,提高護理人員專業素質。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓計劃,并按照計劃開展落實考核。
2、定期開展危重患者護理理論和技術,危重患者護理常規及技術規范、工作流程及應急預案的培訓與考核。
3、定期開展臨床常見護理技術操作的培訓與考核:根據護士分層管理規定,加強各層級培訓并考核。
4、加強低年資護士、新入護士的準入培訓。
5、組織科內護理業務課每月1—2次,全年不少于12次。
6、定期開展業務查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯系實際學習。
7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫院進修學習培養新生兒科專科護士、兒童消化科?谱o士。
八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務滿意度
1、通過各種形式的學習與活動,加強護士的溝通技能,主動服務意識、質量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。
3、向患者發放滿意度調查表,開展醫生護士對護理工作滿意度調查,深入科室主動聽取醫生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養護士日常禮儀,規范護士服務行為,護理操作用語等,培養護士樹立良好的職業形象。
九、進一步加強“愛嬰醫院”護理工作
1、加強護理人員“愛嬰工作”相關知識培訓
2、加強母乳喂養健康教育宣教
3、依據《愛嬰醫院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動并記錄。
十、做好教學科研工作
1、嚴格落實《實習生管理制度》,檢查帶教質量,指定N2—2及以上護士負責實習生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質量,安排科內講課,做好出科考核。
2、增強護士科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
兒科護理工作計劃5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班護理操作的環節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
三、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的'自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優質護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
兒科護理工作計劃6
兒科護理是一項極其重要的工作,對于每一位兒童來說都至關重要。下半年的工作計劃將會補充我們前半年達到的目標。本篇文章將著重點在如何制定一個完美的兒科下半年工作計劃上。讓我們一同深入解析,探究這個計劃的每個細節。
第一步:回顧前半年
在制定下半年工作計劃之前,我們需要對前半年的工作進行回顧,了解我們在哪些方面做得好,哪些方面需要改進和增強。同時,我們也可以了解下半年工作計劃需要達到的目標和任務。
第二步:提高與培訓
在兒科護理領域中,知識和技能的提高是至關重要的。在制定下半年工作計劃時,我們可以列出針對不同專業領域的提高和培訓計劃。這些培訓計劃將有利于提高我們的專業技能和知識,以及發展我們的職業生涯。我們可以利用外部培訓、在線課程、網絡教育以及其他資料來進行自我提高,以提供更好的服務。
第三步:預防性醫療和健康宣傳
下半年的工作計劃應該重點關注預防性醫療和健康宣傳。在護理兒童時,我們需要向家長傳遞更多的信息,教他們如何預防兒童疾病。我們可以通過向家長提供健康資訊和信息、倡導健康生活方式、提供疫苗接種服務等方式來進行健康宣傳。
第四步:安全措施
兒童在醫院接受治療時需要更多的關心和安全措施,這本質上與兒童的成長和發展有關。下半年的工作計劃應該突出重點,減少事故發生,提高兒童的安全保障。我們可以使用一系列安全措施,如糾正兒童坐姿、安全用藥、保持潔凈衛生、并盡可能地減少醫療器械使用等方式來進行安全保障。
第五步:家庭護理指導
兒童可以在醫院接受治療,但是真正健康的成長需要家長和家庭的支持。因此,下半年的工作計劃應該重視家庭護理指導,提供給家長一系列的技巧和建議,讓他們能夠維護兒童健康并實施有效的護理方式。我們可以利用多種媒體,為家長提供更多有益的信息,這可以包括書籍、手冊、視頻、分析、電話咨詢和面對面指導等多種形式。
第六步:營造親和氣氛
在進行兒科護理時,人情味十分重要。因此,下半年的.工作計劃應該強調親和氣氛的營造。我們應該盡可能地與兒童打成一片,嘗試以溫暖、親切的語氣與他們溝通。我們可以通過與兒童互動的方式來增強與兒童的關系,這可以包括宣傳展示、慶祝活動、獎勵計劃、季節性節日和兒童自由時間等方式。
最后總結
制定下半年工作計劃需要做到關注家長需要、提高專業技能、宣傳健康方式、加強安全措施和家庭護理指導。這些措施可以加強與兒童和家庭的聯系,提高我們的工作效率和質量。另外,我們需要加強各項工作的管理和監視,保證下半年的兒科護理工作更加專業、優質、實用,讓每一位兒童在我們的護理下更加健康快樂。
兒科護理工作計劃7
在20xx年新的一年里,我們堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求以病人需求為服務導向,
在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,
逐步把護理人員成為病人健康的管理者、教育者、
照料者和研究者角色。特制訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化三基護理知識,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。
3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的.教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務
1、培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生
的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創造感動的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質量4深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。
六、加強院感知識培訓,嚴格執行醫院感染制度,預防和控制院內感染的發生
加強醫院感染的只是培訓,學習醫院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內感染的暴發和流行。嚴格執行消毒隔離制度、無菌技術操作規程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法
法使用抗菌藥要有的放矢,開展醫院感染的監測工作醫院感染監測的目的是通過監測取得第一手,分析醫院感染的原因,發現薄弱環節,為采取有效措施提供依據并通過監測來評價各種措施的效果。醫護人員和清潔員做好自身防護,防止刺傷和其他利器損傷。
兒科護理工作計劃8
兒科工作計劃是醫院為了提升兒科服務質量,保障兒童健康而制定的一份規劃,涉及兒科人員的職責和任務、診療和護理方案以及安全保障等方面。在這個計劃中,醫院對兒科工作進行了全面部署,制定出具體的指導方針,使兒科工作有了更好的組織形式和明確的目標,進而推動了兒科服務百尺竿頭更進一步。
一、人員職責和任務規劃
兒科工作計劃中,醫院執行的第一個任務就是明確兒科醫生、護士和其他相關工作人員的職責和任務。每位兒科醫生都應該全面掌握兒科學科的相關知識,具備良好的診療技能和豐富的臨床經驗,為不同年齡段的兒童提供及時、準確的醫療服務。同時,醫護人員應定期參加相關培訓和進修,改進自己的專業技能和知識儲備,以更好地適應兒科工作變革的要求。
二、診療和護理方案制定
兒科工作計劃中一個重要的環節就是制定合理的診療和護理方案。醫院針對不同類型的兒童疾病制定相應的`診療方案,以確保兒童病情能夠得到正確和及時的治療。同時,兒科工作計劃還規定了科學且實用的護理方案,主要包括住院護理、門診護理以及重癥監護室的護理等。通過規范的護理方案,醫院能夠更好地保障兒童的健康和安全。
三、安全保障措施
兒科工作計劃還規定了診療中的安全保障措施,包括病人的安全和治療的安全等。醫院會根據兒童的年齡和病情,合理選擇治療方案和藥物,避免不必要的藥物副作用。同時,醫院嚴格執行消毒、隔離和預防措施,確保環境衛生、安全和無菌操作。此外,兒科工作計劃還規定了醫院應嚴格按照規定的處理流程進行醫療事故的報告和處理。
四、重點項目的推進
兒科工作計劃的重點項目推進涉及很多方面,主要目的是進一步提升兒科服務質量,為兒童和家長提供更高水平的醫療服務。例如,在病情危重、要求救治或診斷難度較大的患兒中,醫院需要建立兒童重癥監護室,將患兒送至重癥監護室,保障患者的生命和健康;同時,在門診護理方面,針對不同年齡段兒童的特征和需求,制定合理的護理方案和健康教育活動,使患兒能夠在規范的護理下恢復健康。
總之,兒科工作計劃是由醫院嚴格制定并執行的一份計劃,其規范和具體的措施能夠幫助醫護人員進行有效的診療和護理服務,保障兒童和家長得到最優質的醫療服務。醫院應該在密切關注兒童健康和兒科工作變革的同時,不斷完善和優化兒科工作計劃,為兒童服務事業作出貢獻。
兒科護理工作計劃9
新的一年,新的起點為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨,強化基礎護理,全面落實護理責任制,整體提升護理服務水平,提高病人滿意度。根據護理部有關精神結合我科實際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
3、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,
5、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。兒科護理工作計劃
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的`病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長的知情權解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、深入開展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1、對各班職責進行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環節,明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎護理、?谱o理,實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
四、護士實行績效分配
分配原則:效率、質量優先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2、每月召開一次護辦會,每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調查,認真聽取患者對優質護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋,提出整改措施,不斷提高護理質量,提高病人的滿意度。
六、新業務、新技術
1、重點發展小兒康復保健,選派1-2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識,力爭年內開展新技術1-2項。
兒科護理工作計劃10
一、科室基本情況
1、全科護理人員共9人,其中聘用護士5人,主管護師1人,護師4人,護士4人,大專2人,在讀本科2人,中專5人。共有40張床位,全年收住院病人1313人,上半年總數489人,下半年總數824人,下半年比上半年病人總數增加了25.5%,下半年搶救危重病人126人,死亡9人,搶救成功率92.9%。靜脈采血468人,其中頸靜脈12人,股靜脈2人,皮試472人,肌注148人,輸血人,導尿126人,洗胃搶救18人,死亡3人,洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人,成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染,無差錯事故發生。
二、科室設備、物資運行及相關制度情況
1、科室擁有搶救設備:洗胃機2臺,嬰兒溫箱1臺,除顫儀1臺,成人吸痰器1臺,幼兒吸痰器1臺,運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問題應立即報告并即時解決。
2、科室執行嚴格的查時制度,班班查每周五大查,環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協調合作,未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象.
三、科室護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:基礎護理平均93分,危重一級護理95分,護理表格書寫94分,急救物品平均89分,病區消毒合格率95分,滿意度調查87,5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反應。
四、科室業務學習及引進新技術開展情況
在吳院長、成人真主任的指導下,經過多次學習,我們科每位醫生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論,從中總結不足,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F已上墻的治療方案有:腦出血血壓調控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的新技術:留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理,能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。
五、內部管理
1)、向患者家屬發滿意度調查問卷,收集意見、建議,使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。
2)、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識,通過學習,大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧,促進了醫患、醫護之間的關系和諧,增進了感情,讓病人相信我們,愿意留在我們科。
3)、為了給病人一個溫馨的就醫成人,我們圍繞了“樹行業新風,創一流服務”的活動主題,從細小環節入手,要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務,對一些無法解決最基本的`生活及住院費的患者,我們全科人員慷慨解囊,伸出援助之手,切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務,感受到家的溫暖。
4)、經過今年“醫療質量管理”大檢查后,使我們認識到了我們的管理不夠完善,主要問題出現在對醫療安全入手不足:病歷書寫不及時、不規范,對各種疾病的治療原則不規范,濫用抗生素,收費不透明,對各種記錄不完整。
5)、為了實現人性化的管理,科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”,但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班,我們科并沒完全按照制度扣分罰款,而是要求大家相互幫助,各班相互檢查,出現問題立即糾正幫助填補、循環進行,未得到即時糾正的,上下兩班共同受罰,半年來只是在成人衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。
六、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高,兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感,為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪,在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信3封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是滿意度調查下跌到75%,說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒,忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
七、存在的不足
1、護理人員輪換太快,不好管理;
2、護理人員之間的相互協作能力相對較差;
3、護理人員缺乏與外界交流,服務意識不強;
兒科護理工作計劃11
一、一般護理
1、保持室內空氣新鮮,溫濕度適宜,保證充足的水分及營養,保持口腔清潔。
2、降溫低熱不需特殊處理,體溫超過38。5時給予物理降溫或藥物降溫,防止高熱驚厥的發生。
3、保持呼吸道通暢指導并鼓勵患兒有效咳嗽,經常更換體位,拍背,提高病室濕度,保持在60%左右,也可采用霧化吸入或蒸汽吸入,及時清除痰液。
4、病情觀察注意觀察咳嗽、咳痰情況及呼吸變化,若有呼吸困難、發紺,應予以吸氧,協助醫生積極處理。
5、用藥護理注意觀察藥物療效及不良反應,口服止咳糖漿后不要立即喝水,咳必清不能常規用,只有咳嗽影響小兒休息時方可用。
二、辯證施護
1、風寒咳嗽
(1)飲食宜清淡,易于消化,可給米粥、面條、青菜、豆腐等。
(2)中藥湯劑應熱服,曾加衣被,使微汗出。
(3)多飲熱水或姜糖茶等,趁熱服下。
。4)針刺天突、曲池、內關、肺俞,每天取一組,交替使用,每日1次。
2、風熱咳嗽
。1)禁用辛辣食物,防止特殊氣體刺激,可服清涼飲品。
。2)鴨梨一個去核,杏仁9克,冰糖15克,水煎服。用于咳嗽痰粘著。
3、痰熱咳嗽
。1)多飲清熱解毒及生津之品,如鮮荸薺、甘蔗汁。忌食煎炸油膩食品。
。2)大生梨一個,切去蓋,挖去核,加入川貝母3克,加梨蓋,蒸一小時,喝湯吃梨,每日一個。用于痰多黏稠難咳者。
。3)可針刺泄熱,取商陽、內廷、關沖。
4、痰濕咳嗽
。1)病程多較長,服中藥應堅持到病情得到控制。燥濕化痰藥易耗津傷液,運用要注意,防止出現傷陰干咳。
。2)飲食調養,不宜過于滋補,少食油膩、甜食。
。3)食療可用橘皮少許,小米煮粥經常服用。
5、氣虛咳嗽
。1)飲食調養是重要環節,防止飲食不當而腹瀉、嘔吐,增強患兒消化能力,必要時可用中藥調補,經常服用山藥粥。
。2)針灸:天突、內關、曲池、豐隆,針后加灸,每日一次,10—15次為一療程。
6、陰虛咳嗽
。1)飲食應清潤,可用羅漢果止咳糖漿,梨汁等調護。忌用辛辣、炙煿之品,多食甲魚、銀耳、蜂蜜、冰糖等。
。2)有咳血患兒可用白茅根煎水代茶飲。
三、健康教育:
指導家長加強患兒營養,增強體質,多進行戶外活動,教育患兒養成良好的衛生習慣,少到人多的`公共場所,及時治療營養不良、佝僂病等疾病,教會家長呼吸道感染的處理方法。
兒科護理工作計劃12
護理管理工作目標:護理服務滿意度≥90%特護護理合格率≥85%急救物品完好率100%常規器械消毒滅菌合格100%一人一針一管執行率100%。
一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%四種護理表格書寫平均達標≥90分,合格率90%年護理事故發生次數0。
護理人員技術操作平均達到≥85分,合格率100%護理人員三基理論平均達到≥80分,合格率100%護理人員年考核合格率≥90分。
一、優化新生兒病區,使病區規范化管理
1、增加病房標識,使病區水、電、氣、儀器等使用安全,滿足臨床使用;時刻提醒工作人員,嚴防錯換,丟失嬰兒,避免發生墜床和火災等意外,保證患者安全。
2、加強護理人員安全教育,嚴格落實新生兒查對、探視等制度,規范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等,保證新生兒安全。
3、護士長每周接待患兒監護人2-3次,加強護士與患者家人的溝通,取得患兒家人的理解、信任和支持,以更好配合醫療、護理工作。
4、做到物品定位放置,標識明確。
二、強化護士服務意識
利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識,提高主動服務意識,如患兒家人探視時,護士要熱情接待,主動介紹情況。進入新生兒室做到四輕,各項護理治療操作要與新生兒打招呼,采用愛撫式語言,動作輕柔,撫摩患兒,使患兒感覺護士母親般親切。
三、加強護理質量管理,提高服務水平
認真組織小講課,“三基”理論,操作訓練和護理查房,調動護士工作積極性,鼓勵開展護理新技術,減輕患者痛苦,不斷提高護理質量。
四、強化新生兒護士經營意識
爭取創收節支,在減輕患者經濟負擔基礎上,增加科室人均利潤,以調動護士工作積極性。
五、加強消毒隔離,預防院感發生
1、增強護士,清潔工衛生觀念,做好消毒隔離,消滅衛生死角。
2、持每周一次的'病區大清潔,使病區無塵、無銹、無掛、無損、無垢、無噪音,增進護士整潔服務意識,養成常整理、常清潔習慣,改進服務形象,讓患兒家人放心,安心讓BB住進新生兒科。
兒科護理工作計劃13
在醫院黨委的關心支持下,小兒科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實。
規章制度。
深化整體護理加強業務、技術訓練打造一支高素質的護理隊伍。
一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量。
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質。
詳細目標:
繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力。
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓練計劃,每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好。
讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的'優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及“5.12”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量。
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力。
詳細目標:
依據本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發表。
實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能。
詳細目標:
在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。
計劃二:兒科護理。
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒作為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
4、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、?评碚撝R、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,提高護士應急能力。
5、每季度進行急救技術演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。
兒科護理工作計劃14
隨著醫學模式的轉變,現代護理學的發展,護理的功能已從單純的護理轉向護理、預防、康復和保健等綜合性護理。護士的職能在擴大,健康教育已經成為護理工作的一項重要內容。我院近年來,使用科學的護理程序,在兒科門診開展有效的護理健康教育,使患兒及家屬在就診及治療、護理過程中掌握相關疾病的防治知識,改變不良的衛生習慣,提高了自我保健意識。在實施過程中,提高了護理人員的自身素質,改善了服務態度,從而提高了兒科門診護理服務質量,使患兒及其家屬的滿意度從原來的85%提高到95%。
1、兒科門診健康教育的程序
1.1收集患兒及其生活資料由于兒科門診量大,患兒起病急、變化快,家屬就診心切。兒科門診分診護士應在患兒候診過程中,首先給予監測生命體征,并了解其就診原因、心理問題、生活習慣等。在患兒及其家屬的焦慮心情緩解后可針對性進行有關疾病的飲食、營養、治療的宣教。
1.2確定目標,制定健康教育計劃我院在發放問卷表調查患兒其家屬對健康的需求中發現,家屬對藥物知識的了解、用藥的指導、疾病知識的指導、家庭自我防護的指導的需求是重點。我院健康教育的.目標是提高患兒及其家屬對疾病的認識,減輕心理負擔,配合治療,改變不良衛生習慣,提高保健意識。我院制訂了兒科各系統常見疾病的介紹、治療、用藥、護理、預防等,編訂成健康教育手冊,圖文并茂,以便取閱。并每月定期召開患兒及其家屬工休座談會,有針對性地進行健康教育。每月根據季節性出板報,介紹常見疾病的預防與治療。
1.3健康教育的實施
1.3.1對護士的要求由于小兒發病急、變化快,受環境影響大,所涉及科室多,需反復排隊等,患兒及其家屬易產生心理波動。要求護士要有較全面的專業知識,還要有熟練的操作技術水平,特別是靜脈穿刺技術。護士要熱情接待患兒及其家屬,用溫和的態度、親切的語調與患兒及其家屬溝通,增加其對我們工作的信任。護士長可根據患兒就診時間、門診量適當調整護士上班時間,以保證健康教育的實施。
1.3.2加強護士的培訓組織護士學習健康教育的相關知識,掌握一定的健康教育技巧。了解患兒及其家屬所需,在各個環節中實施有效的健康教育。由于兒科門診對象特殊,要求也高,我院對兒科門診護士進行了相關內容的培訓,包括操作技術培訓考核、與患兒的溝通、不同年齡段不同的健康教育技巧、對家屬的指導等。例如:2歲以下的患兒可以利用聲、光、色來分散其注意力,減輕恐懼心理;學齡兒童可通過講道理、正面鼓勵其克服恐懼心理,使其主動配合治療護理;對其家屬則注重疾病的相關知識宣教、對靜脈穿刺部位的保護、對患兒的喂養及護理、復診的注意事項等。
1.3.3健康教育的內容包括就診須知、各種疾病的病因、治療與護理、飲食衛生、預防保健、藥物的使用知識、家庭自我保健、復診時間等,從而使患兒及其家屬認識到兒童特有的生理現象,理解各項檢查、治療護理的重要性,指導其正確地面對疾病,掌握日常生活護理要點。
1.3.4健康教育的方法
。1)口頭宣教:這是最基本也是最重要的健康教育方法。護士應理解患兒及其家屬的感受、期望,滿足患兒及其家屬的需求,針對不同個性,及時、恰到好處地提供宣教。在健康教育的實施中要注意掌握治療性溝通技巧,建立良好的護患關系,達到宣教的預期目標。
。2)發放宣傳材料:將健康教育內容制訂成圖文并茂、通俗易懂的健康教育手冊、宣傳卡片,交給患兒及其家屬閱讀。護士仍然要給予必要的解釋,以保證患兒及其家屬能正確地理解健康教育的內容。
。3)出板報、播放電視錄像:可根據季節性宣傳帶有共性的健康教育內容。
(4)開展患兒家屬工休座談會,舉辦學習班:制訂相關疾病健康教育學習計劃,開展患兒家屬工休座談會,認真講解,還可以請有經驗的家屬做相關操作的示范,家屬們互相交流、討論、提問,從而達到更好的指導效果。
。5)開展咨詢熱線電話:解答各種有關疑問,指導有關健康知識及相關應對措施,使其能針對性地了解有關疾病知識,解除顧慮,改變不良衛生習慣,建立良好的生活方式。
1.4健康教育的評價我院護理部制定了兒科門診健康教育評價標準及評分表,要求門診護士長定期抽查,評價患兒及其家屬是否接受與掌握健康教育的內容,從而強調護士要更注重健康教育實施后的效果。護理部定期進行護理質量、護士服務質量滿意度的調查,及時得到患兒及其家屬的反饋意見,改進護理工作,提高健康教育的水平,更進一步地提高兒科門診護理服務質量。
2、討論
2.1開展兒科門診健康教育,滿足了患兒個性化需求,提高了患兒及其家屬的滿意度在實施兒科門診健康教育中發現,護士在宣教過程中,處處以患兒為中心,隨時為患兒及其家屬提供周到的服務,及時了解患兒及其家屬所需,使其得到最大限度的滿足,提高了患兒及其家屬的滿意度;純杭捌浼覍僖仓饾u主動參與配合治療護理,建立了理想的共同參與型護患關系。
2.2轉變觀念,提高認識健康教育的實施與實施后的效果,已使護士們深刻地認識到進行健康教育是為了滿足患者的需要。強化了護理人員實施健康教育的信念,加強了護士的責任感與工作積極性,提高了護理服務質量。
2.3提高護理人員的綜合素質由于護士大多數是中專畢業,健康教育的相關知識與技能是以往護理教學涉及較少的領域,大多數臨床護士未受過健康教育知識的培訓學習。隨著人們的健康觀念改變后,人們對疾病知識的需求以及對護士的要求越來越高,護理人員也迫切需要加強疾病相關知識的學習。實施健康教育,促使護士主動學習疾病相關知識,學習溝通技巧,使護士的人文知識和社會知識不斷增加,提高了護士的綜合素質。
2.4改善了護患關系健康教育的實施,對護士提出了更高的要求,也讓護士學到了更多的知識。健康教育的實施,使護士的工作得到了認可,體現了護士的自身價值,改善了護患關系,提高了兒科門診護理服務質量。
兒科護理工作計劃15
兒科護理是一項極其重要的工作,主要目的是為了保障兒童的健康和安全。兒科護理工作計劃不僅要考慮到患兒的身體狀況,還要考慮到他們的心理和社會環境等方面,以確保兒童得到全面的關愛和治療。
一、患兒評估:
首先,我們需要對患兒進行評估,以確定他們的`病情和特殊需求。這個過程需要進行全面的體格檢查,檢查患兒的生命體征、身高體重、心肺功能、神經系統功能、肝腎功能等。此外,還需要通過詢問家長或監護人了解孩子的家庭環境、飲食習慣、生活習慣、情感狀態等信息。這些都可以幫助我們制定一份針對患兒的個性化護理計劃。
二、制定護理計劃:
根據患兒的評估結果,我們需要制定一份詳細的護理計劃。這個計劃應該包括治療方案、常規護理、營養計劃、喂養計劃、安全措施等。例如,對于住院患兒,我們需要設計一個綜合治療方案,包括藥物治療、物理治療、心理干預等。對于出院患兒,我們需要提供家庭護理指導,讓家長能夠有效地管理孩子的病情。
三、實施護理計劃:
在實施護理計劃的過程中,我們需要嚴格遵守規定的護理步驟和操作程序,確保護理質量的有效性和安全性。在這個過程中,我們還需要不斷地觀察患兒的情況,及時記錄和匯報信息,以便對治療效果進行評估。
四、評估和改進:
在患兒治療過程中,我們需要不斷地評估并改進護理計劃。通過梳理過程中的反饋信息,分析患兒的反應和治療效果,我們能夠進一步完善護理計劃,以達到最佳效果。
總之,兒科護理工作計劃是一個重要的工具,能夠為兒童疾病的治療提供最優質的保障。在制定和執行這樣的計劃時,我們需要嚴格遵守相關規定和護理流程,同時關注患兒的身體、心理和社會環境等方面,以為兒童提供最好的護理服務。
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