銷售2017年度工作計(jì)劃范文
【2017銷售年度工作計(jì)劃范文】
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為XXXXXXXX有限公司 2017年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理，提高銷售的計(jì)劃性、有效性和針對性，使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下：
1)沒有推銷意識，更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù)
2)工作隨機(jī)性大，沒有形成一定策略和計(jì)劃
3)銷售競爭力弱，未形成良好的`銷售局面
4)人員銷售能力低下，且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺，工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升
6)人員儲備不足，與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機(jī)制未形成，新員工培訓(xùn)缺乏，日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈，個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果，部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，
以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn)
以提高工作績效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性，和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵(lì)與考核：針對性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況，結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制，銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù)。
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會指出各自缺點(diǎn)，并加已完善。
每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競爭意識。
六、個(gè)人營業(yè)額。
| 月份 | 營業(yè)額 | 信息量 | 客戶量 |
| 一月 | 一萬 | XX萬 | 10 |
| 二月 | 二萬 | XX萬 | 12 |
| 三月 | 三萬 | XX萬 | 15 |
| 四月 | 四萬 | 做一個(gè)書生商友信息量達(dá)到XX萬 | 18 |
| 五月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
| 六月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
| 七月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
| 八月 | 六萬 | XX萬 | 18 |
| 九月 | 七萬 | XX萬 | 18 |
| 十月 | 八萬 | XX萬 | 18 |
| 十一月 | 五萬 | XX萬 | 18 |
| 十二月 | 三萬 | XX萬 | 18 |
1、2011年培訓(xùn)方式規(guī)劃
| 操作 | |
| 市場學(xué)習(xí) | 培養(yǎng)銷售人員搜集市場、競爭對手信息，并專人匯總 針對重點(diǎn)市場信息進(jìn)行針對性培訓(xùn)培訓(xùn)和分析 （最主要的還是要熟悉市場，不要邊市場上面有什么料都不知道。） |
| 產(chǎn)品學(xué)習(xí) | 由銷售經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品物性表進(jìn)行分析（最主要的還是要讓大家知道物性表怎么看）。 |
| 技能培訓(xùn) | 每周安排1次培訓(xùn)，每次時(shí)間不定，培訓(xùn)完成后考核存檔。 |
| 自我學(xué)習(xí) | 每月安排一個(gè)學(xué)習(xí)主題，由銷售人員自行尋找相應(yīng)的書籍、網(wǎng)頁自我學(xué)習(xí)，并提交一份學(xué)習(xí)心得和大家一起分享。 |
| 機(jī)會成長 | 日常會議中根據(jù)實(shí)際情況討論； 針對商機(jī)進(jìn)行銷售策略討論和跟進(jìn)； |
| 成長檔案 | 針對每個(gè)銷售人員建立系統(tǒng)的學(xué)習(xí)檔案； 銷售人員自我制定針對性學(xué)習(xí)計(jì)劃并跟蹤； |
六、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn)，形成銷售局面，挖掘銷售商機(jī)，并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略：商機(jī)優(yōu)先，策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先：客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向，并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
策略跟進(jìn)：在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí)，輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷，并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢
七、日常銷售管理
1、銷售日常工作
| 項(xiàng)目 | 機(jī)會 | 操作 |
| 士氣 鼓舞 | 早會 | 評價(jià)各自優(yōu)缺得失 |
| 日常活動(dòng) | 比賽勝了肯定是我們部門的，士氣鼓舞完成，蔡經(jīng)理那個(gè)部門的的人在這個(gè)方面士氣一直很高（雖經(jīng)）。 |
九、隊(duì)伍建設(shè)
| 項(xiàng)目 | 操作 |
| 銷售二，三部完善 | 對工作人員的招聘與培訓(xùn)。 |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè) | 跟著老總的腳印走。 |
| 新人培訓(xùn) | 各部門經(jīng)理、老員工責(zé)任到個(gè)人。 |
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