2010年品管部工作計(jì)劃
一年之計(jì)在于春,正逢一年地開始,是回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；展望未來,計(jì)劃發(fā)展地新起點(diǎn).在2009年里,公司憑借前幾年地蓄勢,實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步地效益增長,使公司運(yùn)行駛?cè)胝＼壍?然而,產(chǎn)品日新月異、市場變化莫測,所以企業(yè)需要成長,這不僅是市場競爭地外在要求,更是企業(yè)發(fā)展壯大地內(nèi)在要求,對于公司各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力也是一種動(dòng)力.為更好地完成公司2010年地總體經(jīng)營管理目標(biāo),特別制訂2010年品管部工作計(jì)劃.
對2009年工作總結(jié)如下：
2009年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)地英明決策和親力親為地督導(dǎo)下；在各部門同事地大力支持和配合下；在品管部人員地團(tuán)結(jié)協(xié)作下；公司地產(chǎn)品質(zhì)(quality)量有了新地突破和新地提升,如:客戶使用情況良好、無客戶退貨情況、質(zhì)量投訴較之往年也有大幅度地降低、客戶對我司地提供地產(chǎn)品和服務(wù)給予了認(rèn)可和很好地評定、等等.同時(shí)呢,品管部地本年度工作也得以順利圓滿完成.
◇品質(zhì)(quality)目標(biāo)達(dá)成如下:進(jìn)料檢查合格率達(dá)到96.1%；成品檢查一次通過率100%；客戶因質(zhì)量問題反饋5批次,均已得到妥善處理.經(jīng)統(tǒng)計(jì),已達(dá)成目標(biāo).
◇質(zhì)量體系運(yùn)行情況:公司自2006年導(dǎo)入質(zhì)量管理體系以來至今,歷經(jīng)了兩次地內(nèi)部質(zhì)量審核、兩次地管理評審,且順利通過兩次地外部監(jiān)督審核.目前地體系運(yùn)行情況良好,條件也較為成熟.體系文件地要求得到了有效執(zhí)行,并根據(jù)生產(chǎn)情況及市場變化、客戶要求等,定期對文件進(jìn)行更新,以確保體系地符合性、適宜性和充分性.
◇質(zhì)量成本分析操縱:根據(jù)生產(chǎn)情況和近幾年地實(shí)驗(yàn)室測試情況,對現(xiàn)在地各工序地檢測損耗情況統(tǒng)計(jì)分析,并做了更適宜地調(diào)整,有效地減少了物料地浪費(fèi).協(xié)助倉庫操縱好儲(chǔ)存物料合理儲(chǔ)備,減少資金占用.
◇其他地例行工作也得以圓滿完成,遺留地異常問題亦得到了妥善處理.
◇2009年地不足主要為:品質(zhì)(quality)操縱手段不夠完善及品質(zhì)(quality)分析做得不夠全面,在今后地工作中做好檢驗(yàn)手段和品質(zhì)(quality)操縱地策劃等工作.
對2010年工作計(jì)劃如下：
一、確保質(zhì)量體系有效地實(shí)施和運(yùn)行
1.1總結(jié)09年質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況,制定公司2010年地質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃.
1.2進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門地職責(zé)和權(quán)限,爭取做到組織架構(gòu)地科學(xué)適用,確保體系順暢有效地運(yùn)行.
1.3全員品質(zhì)(quality)課程計(jì)劃支配、培訓(xùn)與考核.提升員工地品質(zhì)(quality)意識(shí),ISO9001:2000版質(zhì)量管理體系中有
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